窗口工作人員紀律作風整頓活動自我剖析材料

作爲一名窗口工作人員，我積極參加此次紀律作風整頓活動，及時查擺自己在大局意識、責任意識、服務意識、效率意識、紀律意識等五個方面存在的差距和不足。嚴明領導幹部工作紀律，並且努力從自身做起、做點滴做起。確保“5個嚴禁、17個不準、5個一律”入腦入心，爛熟於心，牢記組工幹部“十嚴禁”和“五條禁令”。時刻用換屆紀律對照檢查自 己，提醒自己“該做什麼、不該做什麼、什麼能做、什麼不能做”。清楚地瞭解哪些事項當警惕、哪些行爲不能做、做了的後果是什麼，始終繃緊嚴肅紀律這根弦。

通過學習大整風的學習教育和深入思考，我個人對教育有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識。現在對照工作實際，作如下剖析：

一、存在的主要問題

1、認爲自己既無參與賭博，又無考試作弊，更無開無牌無證、假牌假證車，沒有什麼問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有缺點，但問題不大，都是小毛病，對“紀律作風整頓教育”的責任感、危機感認識片面，反映出我對“紀律作風整頓教育”認識存有偏差，態度不夠端正。

2、開拓創新的精神不強。雖然，過去在自己的公安本職工作中做得也不錯，但也存在一些較嚴重的問題，如爲本處的工作做得較少，未有很好地爲領導出謀劃策。

3、政治學習不夠，理論功底淺薄，平時只滿足於讀書、看報，參加單位集中組織的學習多，自學少，學馬克思主義理論就更少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統的學習，聯繫實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是爲了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。

4、業務知識不夠鑽研。表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足於完成上級機關和領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。不注重業務知識的全面性，等到問題的出現再想辦法解決。有時由於工作的重複性，圖個省事，照搬照抄，只要按時完成工作就算了事了。在工作中遇到繁瑣、複雜的事情，有時會採取逃避的方法，認爲“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現，缺乏一種刻苦鑽研的精神。

5、自身存在最嚴重的問題就是沒有過硬的心理素質，身爲服務窗口在工作任務繁重或者複雜的情況下容易產生焦躁、心煩意亂的情緒，這樣會導致工作中出現失誤。

6、存在不能按時按質按量完成工作任務，工作被動，疲於應付，對上級安排的工作顧此失彼，抓不住重點，分不清主次等問題；

7、存在服務態度不端正，服務意識不強，工作作風粗暴，對羣衆態度冷漠，門難進、臉難看、事難辦等問題。

8、存在精神消極懈怠，工作缺乏激情，不思進取，思想保守僵化，工作因循守舊，缺乏創新意識、創新精神和創新潛質。

9、業務水平不高，不夠鑽研，沒有深刻意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，業務水平要有提高，必需要對業務鑽研，而自己在業務方面存有依賴性，認爲領導會有指示，我不用先急着幹，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學習業務知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

10、工作方法簡單，只安於表面，把自己份內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創新精神，工作作風還不夠紮實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作爲負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

 針對以上自我提出的缺點與不足,本人通過反省,整理出以下整改措施。

首先,工作方面,應重振工作作風,緊跟領導腳步以及牢記同事予我的建議。虛心求教,工作時勤勞肯幹。對於工作的專業性不夠的問題,應當在空餘時間努力跟上大隊步伐。

其次,在人際交往方面,不僅僅跟同事之間要相處融洽,更重要的是本人在應對老百姓時應盡力摒棄自身口不擇言的缺點,做到處事圓滑全面,講話談笑風生。學會微笑,講究禮儀。遇到困難挫折時微笑面對,不逃避責任。學會換位思考,相互體諒。   

最後,思想方面,對任何教育整改應加強重視,每日三省吾身,規矩自我。同時加強開拓創新精神,工作上要有主人翁意識,平常多讀書,加強自我創新能力和知識拓展。不在與人溝通時鑽牛角尖,應在學習時深究知識。

 自我反省整改之路絕不僅是泛泛而談,應抓根本,從小事做起。