青協的工作心得體會多篇

青協的工作心得體會篇1

一是按照三公調度暨供電優質服務三個十條要求，制定了《加強和改進電力優質服務工作的決定》，出臺了違反三個十條規定的處理措施。開展了三公調度暨供電優質服務大型宣傳活動，散發宣傳冊15000餘份，義務檢修用電設備，處理重大安全隱患10多起，現場接受羣衆諮詢200餘人次;

二是嚴格落實首問負責制，實行一口對外、內轉外不轉的一條龍服務;完善了客戶服務中心功能，正式開通95598電力特服系統，24小時受理業務諮詢、信息查詢、電力服務投訴和電力故障報修等業務;在全市刷寫95598服務熱線牆體廣告780餘條，使特服電話深入民心。

三是開展了熱心爲三農，爭當好電工活動和供電所零投訴活動。在活動過程中，我們深入客戶家中，開展零距離服務，解決羣衆用電中的熱點、難點問題，共走訪客戶1000餘戶，徵求意見30多條，爲客戶及時解決各種困難80多件。四是積極組織收聽了陽光熱線節目，對反映的問題及時進行調查和處理，對照工作中存在的差距，制定整改措施，力爭做到服務措施更規範、服務質量更優質。同時通過組織召開職工代表座談會，徵求對全局工作作風、職工福利、企業發展等方面的意見和建議;通過中層幹部專題座談會，對企業管理、經營管理、安全管理等方面存在的問題進行集體討論，提出整改措施，對20xx年工作進行總結，對今年工作進行謀劃，進一步加強了民主管理。五是邀請市政府領導、老幹部代表、人大代表、政協委員、各職能部門負責人和企業經理、工商戶代表參加城網改造工作座談會，誠懇地徵求各界代表對電力工作的意見和建議，不斷改進工作。

20xx年，是××××電力發展極其不平凡的一年，是××××電網大建設，大發展、大收穫的一年，也必將成爲××××電力事業發展史上閃閃發光的一頁。一年來，全局幹部職工在局黨委的正確領導下，團結一致搞建設，同心同德幹事業，紮紮實實爲××××電力事業發展作貢獻。通過艱辛努力，使全市電網布局明顯改善，供電能力明顯增強，員工作風得到了錘鍊，電力優質服務手段和服務作風明顯提高。這些成績的取得充分體現了上級部門對我局工作的關心和幫助，體現了兄弟部門對我們工作的支持和配合，也凝聚着全局幹部職工的心血和汗水。在此，我謹代表局領導班子向長期支持和關心××××電力事業發展的衡水電業局領導和××××市委、市政府領導、表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻的全局幹部職工道聲：同志們，辛苦了!同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝!回顧一年來的工作，有幾條基本經驗值得我們認真總結，並在今後的工作中不斷髮揚光大。

1、安全、穩定，是確保全局工作順利開展的基礎。

2、改革、創新，是推動企業發展的不竭動力。

3、團結、苦幹、實幹，是推動企業發展的保障。

在總結成績的同時，我們也清醒地認識到存在的弱點和不足：

1、抓落實的力度不夠。主要表現在領導班子和班子成員對工作安排多、督促檢查少，具體要求多、嚴格考覈少，落實規章制度不嚴格，責、權、利沒有實現高度統一。

2、工作作風需要改進。主要表現在我局中層幹部中少數人工作浮躁，責任心不強、標準要求不高，小集團意識強、政令不暢，比待遇不比貢獻，比收入不比能力，要條件不要奉獻，工作應付、一些上報數據不真實。

3、員工隊伍素質有待提高，學習氣氛不濃，青工隊伍整體素質不能適應工作形勢，需要鍛鍊、加強。

4、安全生產還存在着薄弱環節。有些職工的安全意識淡薄，存在思想麻痹、工作粗心的問題，落實各項規章制度沒有成爲每個員工的自覺行爲，習慣性違章和人爲責任引發的安全隱患還未完全杜絕。

5、經營管理需要進一步加強。主要表現在個別單位經營分析不細，仍存在跑、冒、滴、漏現象。

6、企業管理水平有待進一步進高。企業的經營管理與省市公司規範化、集約化、精細化、與嚴管理的要求存在一定差距。以上問題直接影響了我局各項工作的完成，必須引起我們高度重視並要在今後的工作中着力加以解決。

青協的工作心得體會篇2

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，瞭解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的瞭解。在即將過去的兩個月時間裏，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做爲一名公司的新進員工，瞭解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

二、主動學習、儘快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞後迅速送達並做好登記。

五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時爲相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員彙報。

六.嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然後電話通知內部相關人員允許進入的纔可放行。

七、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。除了前臺應完成的任務外，同時作爲一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

1、對於商戶諮詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規範，耐心細緻的的受理並做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒並及時彙報上級領導處理解決。

2、對於商戶的日常維修工作，接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以後將維修單編號歸檔。

3、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。

試用期結束後又將是一個嶄新的開始，作爲意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會，我會在今後的工作中努力進取，爲做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，爲公司的發展貢獻出自己的一份力!

青協的工作心得體會篇3

班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作，不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收穫的。本人在xx學年第一學期擔任國小六年級的班主任工作。作爲國小畢業班，本班學生特點是中上層生少下層生多，多數學生學習情緒不穩定、缺乏正確的是非觀念，沒有良好的養成習慣，大部分學生個倔犟，有一定的逆反心理，給本班的班務開展帶來了不少麻煩。下面我就從班級管理方面來談談自己一學期的所得、所悟與所感。

一、營造氛圍，促進優良班風的形成。

1、抓好紀律教育

一個班級能否正常的發展，紀律的好壞起着很大的影響，因此一開始本人結合《國小生守則》、《國小生行爲規範》和校規制訂出適合本班實際的班級公約，使學生有規可循。爲良好班風的形成奠下基礎。

2、開展班級活動，引導健康發展

作爲六年級的班主任，我不僅注重他們良好學習習慣的培養，指導他們主動地、富有個性地學習，而且從多方面着手，力求使他們認識自我、發現自我、確立自信。在所舉行的 一對一互幫互助互學、成功心理培養講故事擂臺賽等一系列活動中，孩子們逐漸擁有了良好的心態、積極向上的心理，養成了讀書讀報的好習慣。

3、鼓勵競爭，共同進步

沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，更沒有創造的火花閃耀。要打破這種相對平衡的狀態，創造出一種充滿活力的競爭局面，就必須鼓勵競爭，用競爭激發學生高昂的鬥志，發掘學生巨大的潛能。我讓班裏的學生結爲競爭夥伴，這個競爭夥伴也不是一成不變的，可以不斷更替，當他們達到自己的目標後，又要重新選擇一個有實力的競爭夥伴，所以他們在超越他人的基礎上，不斷地超越自我，這樣形成一個良性循環的態勢。和時間賽跑，和成績賽跑的班訓有效地培養了孩子們的競爭意識，及自我管理的能力，班上形成了你追我趕的學習氛圍。

二、以德育爲主，重視養成教育。

常規管理是德育的重點，只有常規管理跟上去了，才能更好地開展各項養成教育工作，而習慣的養成也利於常規的建立。

1、勤於用自己的雙手給學生做出示範。

在學校，與學生接觸最頻繁的是班主任，學生受班主任的影響也最大。學生接受班主任的教育，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學生耳濡目染。開學初，學生隨手扔紙片、將水果皮在廁所亂扔的不良習慣很普遍，我只是躬身一一撿起，送到教室後面的衛生角。從此，教室地面開始逐漸清潔起來。學生工作面廣量大，要想取得好效果，班主任必須抓住每一個用手說話的機會。比如隨手排一排桌椅;放學隨手關上一扇窗;學生生病了遞一杯熱水……諸如此類的細節和動作，都能給學生以積極的心理暗示，成爲學生仿效的榜樣，進而產生此時無聲勝有聲的獨到效果。

2、加強日常行爲規範教育，強化行爲規範的養成訓練。

本學期我組織學生認真學習了《中國小生守則》、《國小生日常行爲規範》，開展爭創行爲規範標兵的活動，要求每位同學言語文明、活潑向上、熱愛勞動、講究衛生、愛護公物、儉樸節約。這些方面的內容就是同學們養成良好行爲習慣的基本要求。這學期我們班學生的生活習慣、學習習慣以及行爲習慣都有了比較大的進步。

3、建立嚴格的檢查制度，讓常規養成教育自覺化。

養成教育就是通過各項活動，使同學們言行規範化，自覺化。建立嚴格的檢查制度，長期督促、檢查學生遵守規範的情況，是保障學生良好習慣形成的關鍵因素。

4、加強學生文明禮貌教育，幫助學生建立和諧的人際關係。

和諧的人際關係是健康生活、快樂學習的重要保證。我從文明禮貌教育入手，對學生進行教育，提倡同學之間、班級之間、師生之間以及與父母之間的和諧關係。我結合班級實際，建立 班主任arr;班幹部arr;學生管理結構並形成檢查制度，層層檢查，逐級落實。分別檢查學生每天的家作完成情況、課間紀律、清衛質量、課間操的質量等方面，第二天晨會課根據檢查的反饋結果進行教育。

三、培養學生良好的習慣

班主任在開學初的工作重點和中心任務，是整頓班級紀律，培養學生良好的行爲習慣和學習習慣。這一任務的完成必須由班主任下決心，動真格，採取各種方法，並且要堅持下來。具體操作如下：

(1)抓課前預備：俗話說，良好的開端是成功的一半，一節課的課前預備十分重要，預備鈴一響，我就先到教室裏去。好多學生，打了鈴之後，象沒有聽到似的，在玩什麼的還玩什麼。我督促他們做好課前準備，然後在教室裏巡視一圈，檢查學生的書和筆記本是否放在桌子角上。大多數學生沒有課前預習的習慣，我要求學生利用課前2分鐘時間，回憶上節課的內容，久而久之，養成習慣。學生良好的習慣一旦形成，班主任的工作變得非常輕鬆，班級的管理非常順心。

(2)抓發練習本：我注意到，好學生的本子、書都是乾乾淨淨，整整齊齊。後進生的書少封面，掉底子，本子就是幾頁破紙。我以前忽視了這一小小的現象，上課時把本子帶進教室，放在講臺上，下課後轉身就走。結果學生們蜂擁而上，把講臺圍個結結實實，各人搶各人的本子。於是有的本子被撕破，有的掉在地上被踩髒。搶完了，一片狼籍的講臺上留下了許多碎紙片。現在，我決不許有這樣的現象出現，練習本由值日生分給各組長，由組長髮下去。學生在發本子時有個壞習慣：就是一邊唱姓名一邊把本甩過去，現在的本子質量差，往往在空中就散了架。這種情況也不允許，規定本子必須送到桌子上。這一要求講幾次是不夠的，要經常講，反覆講，直到學生的習慣養成爲止。

(3)抓保持清潔：教室的清潔往往做得很乾淨，就是保持得不夠。學生們瞎甩，要號召他們不亂扔廢棄物，帶頭撿班上的垃圾，久而久之，養成習慣。

(4)實事求是地對學生提出他們力所能及，經過努力能夠達得到要求：

① 保持班上的清潔衛生，愛惜班上的公共財產，維護班上的組織紀律。

② 上課用心聽講，認真完成作業，培養良好的學習習慣。

③ 勤奮地學習，爲今後的人生打下一個堅實的基礎。

④ 講文明，守紀律，做個品學兼優的好學生。

四、積極抓好後進生的轉化工作，努力使後進生以失敗者來，以勝利者走。

後進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。在這方面，我作爲班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成爲差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時對後進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值，同時，我還創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處，及時讚揚他們，及時使他們品嚐到成功的歡樂和喜悅。

這個學年的班主任工作，我也積累了一些經驗，這些經驗是我將來管理班級的財富。當然，我深感班主任工作責任重大，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經驗，把班主任工作做得更好 。

青協的工作心得體會篇4

我回顧了這半年的學習工作，有很多事情值得回憶和思考。從最初在白龍潭集中培訓銀行工作的大致輪廓，到最初在財貿學校學習銀行技能的經歷，到來到首體支行時的懵懂，到首體支行第一天正式去櫃檯時的小心謹慎，再到現在在能源櫃檯熟練的日常業務操作。一路上一直保持着良好的工作狀態，以一個農村商業銀行合格員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望能更快融入這個崗位。作爲一名剛畢業的大學生，經過幾年的專業知識學習，他已經發展到較少接觸實際事物，對很多實際應用問題一無所知。面對這種情況，近年來，在我師傅的指導下，在櫃檯經理的領導下，在首體支行領導的關心和全體同事的幫助下，我在實踐中學習，不斷提高自己的工作能力，一步步完善自己

(一)作爲一個銀行櫃員，他每天都在和錢打交道，所以他對員工的道德修養和職業道德有更高的要求。我們需要有足夠的自制力，遵守法律，忠於職守，誠實守信，遵守職業道德和社會公德。所以對自己的業務知識和工作能力很感興趣。在目前的工作中，我可以不斷學習和積累經驗，並且我有很高的要求，我絕不會做任何違反員工守則要求的事情。

(二)認真學習專業技能和知識，努力在工作中取得成功

要成爲一名優秀的員工，首要條件是成爲業務技能骨幹。對於剛剛離開大學去工作的我來說，目前的首要任務是努力學習，掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和抓住每一分鐘的精神投入工作。所以在目前的工作中，我不斷從老員工身上學習業務知識，積累經驗。經過自己的努力，有了一定的工作能力，能夠從容接待客戶，處理櫃檯以上的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調能力、書面語言表達能力等方面都有了很大的提升。因爲我知道，只有加強我們的專業技能，我們才能在工作中得心應手，更好地爲客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，忠於職守，盡力而爲。銀行屬於服務業，工作讓我每天要面對很多客戶。爲此，我經常提醒自己“善待他人，就是善待自己”。在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻地回答客戶的問題。遇到不講理的客戶，我努力去包容和理解，最終得到客戶的理解和諒解。我始終以“客戶滿意，業務發展”爲目標，做好服務，樹立良好的專注服務的窗口形象，讓每一位客戶開心的前來，滿意的回報。

(三)揚長避短，不斷完善自己

作爲一名新員工，我們的缺點是缺乏業務技能方面的經驗，但我會在工作態度和勤奮方面充分發揮自己的優勢。熱愛本職工作，正確認真對待每一項任務，工作積極主動，積極參加單位組織的各種業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，相信我能爲第一分公司做出更多的貢獻。

(四)工作中的不足和今後的計劃

雖然感覺自己最近一段時間進步很大，但是在一些細節的處理和操作上還是有一些不足，比如櫃員的關章鎖屏、放置錢箱、檢查業務中的操作順序和合規性等行爲規範。另外，我對一些日常工作中很少遇到的業務瞭解不夠，總是不敢站在新人的立場上接手。我想在以後的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導和幫助下提升自己，發揮自己的長處，彌補自己的不足。未來，我將制定新的目標，以飽滿的精神迎接新的挑戰，向先進和同事學習，學習新的業務，掌握新的理論，適應新的要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己履行職責的能力，把自己培養成一個全面的專業人才。

青協的工作心得體會篇5

自己目前的這份工作對於我來說是非常的寶貴的，我也非常的珍惜這份工作，現在已經加入xx公司一個月的時間，在自己的工作當中也體會到了很多的道理，也學會了很多在學校所學習不到的知識和東西，我也非常的期待自己在之後的工作，所以我也很喜歡自己現在的工作以及公司的氛圍，所以不管是這一個月的工作完成的如何，在往後的工作當中我也會認真的去做好自己的工作，盡心盡力的爲公司做事，做好自己在工作的時候所應該要做的一切，我也認真的去完善自己，一個月的工作也讓我提高了自己的職業素養和工作能力。

我作爲一名剛畢業，剛離開學校的大學生，剛參加自己的實習工作，在找工作的路途當中我也感到非常的辛苦和勞累，感覺自己剛出學校的那段時間裏，所有的壓力都一下子就這樣撲面而來，而我也完全還沒有做好去迎接這一切的磨難的準備，所以在畢業的這段時間裏，是生活在逼迫我前進，在後面推着我前進，也正是因爲這些原因，我也才感覺自己在這段時間裏，成長了很多，也變得更加的成熟和穩重，在我沒有找到這份工作的時候，我完全不知道自己應該要從事什麼樣的工作，自己的人生將要朝着什麼樣的方向和目標去努力，我所努力的結果又會是什麼樣子，但是加入了公司之後，雖說自己只是一名實習生，但是公司所有的同事都會認真的去幫助到你，完全沒有任何的間隙和分歧，公司的工作氛圍也都非常的團結和有愛，不管是什麼時候，只要在別人需要幫助的時候都會盡力的去幫助，都在爲公司的未來而共同的努力，我們所有的工作人員不管是在工作上還是在公司裏，我們的工作目標和方向都是一致的，我們也都可以通過自己的努力去爭取自己所期望的東西，也都可以團結一心的爲了我們共同的目標去努力和付出。

雖說自己還只工作了短短一個月的時間，但是我也很好的融入到了工作和公司當中，對於自己的工作也有了足夠的熟悉，我也很喜歡自己的工作性質和在公司的工作氛圍，所以我也會在以後的日子裏，更加的用心去做好屬於自己的工作，盡力的完成好公司所交代的任務，做好自己的本分的事情，也在工作當中更好的完善自己，保持自己在工作上的熱情和積極，熱愛工作也熱愛生活，更是也要足夠的相信自己，相信自己可以，相信未來的美好是屬於我自己的。

青協的工作心得體會篇6

大學輔導員在很多人看來是一個既神聖又神祕的職業，因爲它不僅僅是人民教師更是大學生的政治思想領路人。很榮幸我能成爲這光榮的一分子，同時也讓我更瞭解自己肩負的責任。擔任輔導員工作已有兩年多時間，經歷過帶領新生班到畢業班的過程，讓我從中有了很深刻的體會，同時也總結出很多經驗教訓。現在我從實際工作經驗中總結了一些自己的方式方法，在此與各位同行分享與交流。

一、談

談話的內容可謂是五花八門，但我相信只要是有助於解決學生的切身利益的任何話題都可以作爲談話的內容。比如說有些學生想當班幹部藉此鍛鍊自己的能力，爲勝任以後的工作崗位積累一些經驗。有些學生在是否繼續深造之間徘徊，不知如何取捨。有些學生身體有疾病，一直擔心讓別的同學知道而會被同學看不起，從而心裏承受着沉甸甸的負擔。有些學生被感情所困擾，不知如何解決等等。所以我認爲在任何場合、任何地點，只要時間允許，時機成熟，班主任老師就可以與他們開誠佈公地談話。通過談心，我瞭解了很多學生的實際情況，幫助解決了許多學生的困擾，我們建立了一種平等、友善、和諧的朋友關係。

二、抓

爲什麼要先抓人心呢?是因爲只有抓住人心，增強了班級的凝聚力，學生們從心底認可你，你纔有可能以理服人。因爲我沒有給他們帶過課，又都是新生班級，所以爲了讓大家儘快認識與互相瞭解，我組織了一系列的豐富多彩的活動。在迎新的時候，我就做到跟每一個同學見面，建立初步的良好的印象。在軍訓艱苦的時候，我經常去看望他們，關心他們的身體狀況。在學習中，深入到課堂聽課，瞭解他們的學習情況。每週開展主題班會，針對他們近期關心的話題與出現的問題進行公開的討論和尋找解決問題的方法。

三、關注

(一)關注貧困生：貧困生在大學校園中處於特殊的羣體，他們一般有很強的上進心，頑強的意志力，同時要忍受來自新環境的學習和生活的壓力，因此需要更多的關注。班裏有個學生家庭很貧困，父母靠打臨工爲生，母親也患癌症。他一直很節儉和刻苦，班裏同學也都對他的平時表現讚譽有佳，我在國家助學金的評選上對他特別照顧，基本解決了他在校期間的基本生活費。但他在接下來不久便因爲身體原因住院，基本花去了全部助學金，在得知情況的當下我去醫院看望他，並通過募捐的方式爲他籌集了醫藥費，讓他能靜心下來好好養病。還有名學生在體檢中檢查出乙肝，使本就家庭貧困的他心情沉重，在覈實該生的情況後，我積極向學院爭取資助名額來幫助他。

(二)關注後進生：我一直認爲只有熱愛學生纔有工作激情，纔有爲學生奉獻的精神，才能時時刻刻地爲學生着想。只有時刻心裏裝着學生，才能夠真正走進學生的心裏。後進生的形成有很多的原因，有的是對專業不熱愛，不想學。有的是沉迷於網絡，有的是醉心於社交活動而荒廢了學業。我們可根據不同學生的不同情況對症下藥。在我帶的班裏有一個特殊的班級，他們是通過單獨招生進校的。學習基礎本就比通過大學聯考的學生差，再加上學習習慣相對不夠好，學習熱情不佳。導致平時上課遲到早退、曠課的現象比較嚴重。在得知這些情況後，我針對他們的特點採取了一系列的方法。如建立明確的獎懲制度，首先是班委要起到帶頭作用，如出現不合格情況直接取消其資格。同時對錶現好的同學，在評獎、助學金與三好學生等獎勵的時候優先考慮等方法，讓本來表現比較好的班委先樹立良好的學習風氣，帶動他們一起進步，再利用獎懲方式督促他們，現已取得了不錯的效果。而還有一部分學生不是學習差，而是個人努力不夠，我鼓勵他們發展自己的愛好和興趣，通過樹立生活熱情來帶動學習，同時適時提醒不要忘了本專業的知識積累。

(三)關注有問題的學生：當今對人才要求越來越高，不僅要有淵博的知識、強健的體魄，而且要有健康的心理。這樣他們遇到挫折、打擊、困難時能夠理智與清醒地分析和解決所出現的問題。每一個階段的學生，都或多或少地存在問題。要適時的幫助和引導他們，找到其問題所在。班委反映有學生在上課時不好好聽課，作業也不認真完成。教師上課講的內容他覺得落伍，跟不上時代。從而和教師頂撞，言語有些偏激，經常有些奇怪的言論。瞭解這些情況後，我果斷地找到這名學生，詢問其想法和找到問題的本質，不斷地溝通。讓他理解尊重、責任和知識的關係，使他的心胸更開闊，性格更活潑。還有個學生因爲性格問題，大家在慢慢疏遠他，他感到更寂寞、更孤僻，對大家的態度也變了。後來通過溝通我瞭解到原來他當上學生幹部後，由於工作多了而疏遠了大家。再加上他總用命令的口氣與大家說話，漸漸大家對他就有意見了。我找到問題所在，給他講一些爲人處世之道、與人溝通的技巧等，慢慢他又受到同學的歡迎了。

四、協調

在大學的生活與中學有着本質的區別。在學習上注重自我約束與安排，在生活中需要自我管理。學生們正在適應這樣的轉變，也在過程中遇到一些困難。尤其在大學裏各種各樣的活動較多，時常與上課時間有衝突。在發生這些問題時，我首先覈實他們的請假是否真實，耽誤的課程他是否有能力通過自學補好，再確認是否同意。班裏學生較多，時常會有個別同學請假，再加上偶爾有遲到曠課的現象發生，一旦被任課教師抓到就需要我找到學生一起去與任課教師當面談話。在過程中我很注意方式方法，解決問題的同時注意雙方的心理狀態，一定注意避免矛盾的產生。我利用學院和學校開展的各項活動，加強班級與班級之間的交流與認識。讓他們能跨越班級、專業甚至學院，加強聯繫、增強同學情誼。這樣不僅能更好的開展活動，也爲以後就業鍛鍊了人際交往能力，達到雙贏的目的。在班級裏，做好班委的指導工作。讓他們清楚的認識到自己雖然是學生幹部，但更是普通學生。首要任務是好好學習，要擺正心態與位置，在工作中做到適時的角色轉換。

儘管擔任該工作時間並不算太長，但讓我獲益良多的是我學到了許多的工作方法與態度。有些是隻有通過實踐才能發現和解決的問題，也讓我在工作中越來越得心應手。學生輔導員工作任務重、責任大，但同時也鍛鍊我們的能力，其中的酸甜苦辣只有真正經歷過的人才能有所體會。到目前爲止，我付出很多也得到不少，始終相信一份耕耘一份收穫的我，會在接下來的日子更加努力和投入，相信明天會越來越好。

青協的工作心得體會篇7

國家的脫貧攻堅戰正在關鍵時期，大部分人都通過自己的努力達到了豐衣足食，部分達到了小康生活……我國預計全面脫貧，在政策上、資金上加大了扶貧幫困的力度，一大批貧困戶摘掉了貧困帽子，走上了致富路。但還有一小部分，由於各種原因仍生活在貧困線以下。雖然造成貧困的原因多種多樣，既有客觀原因，又有主觀原因;既有地理條件限制，又有歷史文化等原因;但是當前很多貧困戶之所以多年來扶而不起、幫而不富、助而不強，其中一個重要原因就是他們缺乏脫貧致富的志向和勇氣。有貧困戶仍存在“等、靠、要”的依賴思想，自己可以辦的事情不願辦，自己能解決的不解決，就等政府救濟款和贊助。這種自身缺乏主觀能動性和勤勞致富的思想，領到扶貧款不用於發展生產而用於吃喝拉撒，單純靠“輸血式”的外部做法，根本無法解決貧困問題。

俗話說“人窮志短”還是有道理的，我們不僅要扶貧還要扶志，把“我是貧困戶，我有困難你們應該給我解決”的依賴思想根除，讓他們樹立自力更生的思想和頑強拼搏的精神。

作爲村裏的一名扶貧幹部，我們不僅要把志扶起來，還要扶智。開拓貧困戶的思路和眼界，給其想辦法教方法。俗話說“授人以魚，不如授人以漁”。讓他們有信心有辦法戰勝貧困。