做好羣衆工作心得體會新版多篇

羣衆工作心得體會 篇一

本人蔘加社區工作已XX年，在實際的工作開展中，我慢慢得出一些工作經驗，要想做好羣衆工作，首先必須要心繫羣衆、服務於民。只有在這個大的前提下開展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好羣衆的工作。

我在社區的崗位是社區委員，目前具體開展負責社區精神文明創建工作、黨風廉政建設工作、社區宣傳工作、老齡和衛生工作。社區有重大決議時，我身爲班子成員有參加兩委會議的資格。在決議重大問題時，我心中總是抱着一顆服務羣衆的心，在任何事情上的決定，首先以人民羣衆的利益爲中心。只要是有利於居民羣衆的意見我就會提出來，只要是能爲居民羣衆謀福利的好事情，我就會持之以恆的做下去。只有把居民羣衆當成自己的親人，才能真正的做好羣衆工作。

一、加強理論學習

社區雖是居民自治組織，實際上卻承擔了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區，由社區來貫徹落實，社區工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。作爲一名社區工作人員，如果平時不讀書、不看報，思想觀念跟不上形勢發展，就很難把羣衆工作落實到位。因此，我將自覺加強理論學習，積極投身到“創建學習型社區，爭當學習型員工”的活動中去，通過認真學習領會黨的十七屆五中全會精神，不斷提高理論素養和政策水平，爲開展好羣衆工作打牢理論基礎。

二、加強實踐鍛鍊，提高業務能力

作爲一名社區工作人員，如果不熟悉本職業務，是很難勝任本職工作的，就更替不上結合自己的工作實際爲羣衆服務了。我認爲，提高業務能力主要是要練好“三會”基本功，即“會做、會寫、會講。”首先要會做。爲開展好羣衆工作，就要堅持在工作實踐中總結經驗、鍛鍊提高，努力成爲本職崗位的行家裏手。只有這樣，才能在和羣衆的交流中闡明我們工作的本質意義和麪對羣衆的諮詢能夠詳細闡述。其次要學會寫。對自己所開展的活動進行概括和總結，把經驗性和規律性的東西寫出來，形成信息上報並存檔。這樣一方面可以提高寫作能力，另一方面可以宣揚社區工作，展示社區風采，推進社區建設。第三要學會講。社區工作人員的知識結構不同，社會閱歷程度不同，如果說起話來不能曉之以理，動之以情，有的講話重點不突出，語言不簡練，不能很好的把黨的政策、法規講給居民羣衆講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。爲此，我堅持利用周、月工作例會、工作座談會等場合，彙報自己負責的工作哪些完成了、哪些沒完成、沒完成的原因以及下步的工作計劃，通過在實踐中鍛鍊口才，提高會講的能力，在工作實踐中不斷提高與羣衆打交道的溝通能力。

三、加強工作作風，提高服務水平

隨着社區居民文化素質的不斷提高，我們需要進一步提升服務水平。一是加強宣傳。通過組織各種活動和喜聞樂見的羣衆性活動，通過社區的宣傳陣地，加強學習型網站的建設，爲羣衆提供信息服務，拓寬社區居民掌握社區工作動態的第一手資料的渠道。二是積極爲羣衆辦實事解難事。羣衆利益無小事，凡涉及羣衆切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好羣衆工作，要和居民建立起深厚的感情，沒有一個“情”字，做好羣衆工作是不可能的。爲此，本人自覺做到“三心”。即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待羣衆來訪，認真傾聽羣衆訴求，積極維護羣衆合法權益，讓社區居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區居民家中走一走，通過訪貧問苦，真實瞭解羣衆需要什麼，有哪些實際困難，從而提高做羣衆工作的針對性。決心，就是要做到把羣衆的事當做自己的事，把羣衆的困難當作自己的困難，以強烈的事業心責任感，盡其所能爲羣衆辦實事解難事，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。比如春節前夕，我積極參加社區開展的“送溫暖、獻愛心”活動，協同社區其他工作人員爲困難羣衆捐款，對轄區內特困戶、空巢老人等進行慰問，送去米、面等生活用品，受到羣衆稱讚。

社區工作是黨和政府聯繫人民羣衆的“橋樑”和“紐帶”，做好新時期的社區羣衆工作顯得尤爲重要。我認爲要從強化理論武裝、增強業務能力，提高服務水平等三個方面，着力提高社區工作人員綜合素質，爲推動羣衆工作的建設做出應有貢獻。

羣衆工作心得體會 篇二

有人說，農村工作就是羣衆工作，到了農村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的羣衆糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。

剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村裏其他學歷都沒有我高的幹部們，他們處理起來卻是那麼得心應手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了羣衆事件，對於他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：

1、要善於拉近與村民的關係。有的羣衆到村裏來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村裏來爆發；有的村民到村裏來尋求幫助，但是他們總不願意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會幹部們總有辦法應付。總的一點，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關係，讓村民感覺不是在跟幹部說話，而是在跟自己的親戚閒聊，這樣才能聽到村民的真心話。

2、個人人格魅力在羣衆工作中尤爲重要。我到村裏工作了幾個月就發現，爲什麼村民到村裏來總是固定的找那麼幾個人，看到自己要找到人不在，寧願坐在辦公室等或者明天再來都不願找其他人，現在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農村工作、生活的村民，都有自己信賴的村幹部，他們在以往一些事務的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務農民的熱情有多深，在農村還是很難大有作爲的，因爲我們缺乏羣衆基礎，因此，多與羣衆交流、多爲羣衆辦實事、讓羣衆信任我們是我們的當務之急。

3、密切注意與周圍同事的配合。衆所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務重大村。有的村民想要拆遷，經常到村裏來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀，我總結了一下，村幹部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閒聊下來，村民們就動心了。總之，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。

社區羣衆工作心得體會 篇三

我們黨歷來重視羣衆工作，歷來善於做羣衆工作，羣衆工作是我們的政治優勢、優良傳統和看家本領，也是執政黨的三大法寶之一。在新的歷史時期，羣衆觀念只能強化，不能淡化；羣衆利益只能維護，不能損害；羣衆工作只能加強，不能削弱。在羣衆工作思想認識上，要牢固樹立“三種意識”。

要樹立“羣衆工作無小事意識”。從客觀上講，羣衆工作無小事，一個黨員幹部每天可能要接待很多羣衆，但羣衆可能一輩子只找過一次領導。有些事情，對我們來說，可能是小事，但對羣衆來說，就是關係到一個家庭的大事，關係到一個人一輩子的大事。因此，在工作的安排、推進和落實中要把羣衆的利益放在首位，感情上要投入、精力上要傾斜、效果上要體現。從主觀上講，我們不能把羣衆的事當作小事，不要認爲農業稅和上交提留款取消了，聯產承包到了戶，種田還有補貼，羣衆的事情就可以不管了，毛澤東同志講過，羣衆的小事也是大事。

要樹立“羣衆工作無難事”意識。做羣衆工作是領導幹部職責所在，有些幹部整天抱怨羣衆工作難做，羣衆不通情達理，其實，做羣衆工作不難，難就難在我們的幹部思想上有偏見、有畏難情緒。要做好羣衆工作，首先要消除三種思想，一要消除“不願意”思想。要克服“不願下去”的思想障礙，摒棄“工作太忙沒空下去，信息發達不用下去，害怕羣不敢下去”的錯誤觀念，真正到基層中去了解羣衆想什麼、盼什麼、歡迎什麼、反對什麼，做到“民之所憂，我之所思；民之所思，我之所行。二要消除“瞎指揮”思想，沒有調查就沒有發言權，很多羣衆工作難做，原因就是我們對情況不瞭解，對事態發展分析不夠，沒有找到解決問題的切入點，結合點和突破口。三要消除“花架子”思想，有些黨員幹部喜歡演“雙簧”，搞花架子，虛把式，時間久了，就會形成“夾生板”，嚴重損害黨羣幹羣關係。要深入基層、傾聽民聲，與羣衆交朋友，與貧民結親戚，才能聽到真話、實話、掏心窩子話，這樣羣衆工作就難做了。

要樹立“羣衆工作應常做”意識。羣衆工作是一項常規工作，體現在黨員幹部的日常工作中、行爲習慣和言行舉止中。一是要有“行百里者半九十”的心態。改革開放越到攻堅階段羣衆工作就越不能鬆懈，麻痹和動搖，越是矛盾凸顯期，羣衆工作越顯得重要。要以時不我待的緊迫感、政治責任感的憂患感和時事大局的敏銳感，切實做好羣衆工作。二是要有“千里之堤潰於蟻穴心態。現在，各級組織對羣衆工作看得很重，稍有疏忽，就可能因爲一件事情處理不好而引發大的矛盾乃至羣體性的事件，既給國家和羣衆造成不必要的損失，也會讓肩負責任的黨員幹部摘帽子，丟位子。因此，我們要看重羣衆工作，做細羣衆工作，充分認識羣衆工作的全局性、複雜性、多樣性，有的放矢地做好羣衆工作。三是要有“羣衆工作常做常新”的心態，新形式下的羣衆工作，已經不是過去意義上的羣衆工作，在領導方式上，要從過去的專攻型、管理型向服務型轉變；在工作重心上，要變羣衆上訪爲幹部主動下訪；在工作方式上，要變“堵”爲“疏”；在工作力量上，要變“單打獨鬥”爲“聯合作戰”。過去，我們做羣衆工作，是“通不通，三分鐘，再不通，龍捲風”，現在做羣衆工作，要建立“三步假設推理，第一步，做“羣衆有理”推定，認真傾聽羣衆訴求，設身處地感受羣衆的苦處，體諒羣衆的難處，讓羣衆看到解決問題的希望。第二步，做“幹部有過”推定，從自身找原因，看看我們的工作哪些措施不對頭，方法不當，有沒有傷害羣衆感情，損害羣衆利益的問題，及時改進工作。第三步，做“問題有解”推定，立足解決問題，認真查找根源，找準對策，努力把矛盾化解。

社區羣衆工作心得體會 篇四

社區民警是實施農村和社區警務戰略的主體，但由於長時間放鬆了基礎工作或同時承擔大量非社區工作等方面的原因，導致一些地方社區民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區民警應處理好的“五個關係”着手，談一些個人對於提高社區民警工作水平的粗淺認識。

一、處理好社區工作與其他警務工作的關係

衆所周知，社區民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上採取了爲基層民警減負的各種措施，使社區民警相對單一地承擔基礎工作任務，專業性有所增強，但社區民警專屬社區警務工作是絕大多數單位難以辦到的。所以，社區民警要正確處理幹好社區工作與完成非社區工作任務的關係，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區工作上，輕視自己的主業。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理部署任務，最大限度地把社區民警從非社區工作任務中解放出來，使社區民警有充分的時間和精力下社區工作，真正解決好社區民警“下不去”的問題。

二、處理好下社區與上平臺的關係

隨着警務工作信息化的不斷深入，各類警務信息平臺的應用越來越廣泛，使社區民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關信息上網可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區民警實際下社區工作的時間並不多，警務室“有室無人”現象和社區見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區民警不願意在閒暇時間投進社區，存在一定的貪享清閒的個人惰性，也不善於合理充分利用時間；客觀上作爲採集源頭信息和承擔接處警任務的第一線，社區民警承擔了不少平臺基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務，佔用了社區民警的大量時間。對此，廣大社區民警應調整工作思路，進一步增強責任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機應用操

羣衆工作心得體會 篇五

羣衆工作心得體會參加工作已有三年，所內羣衆工作各項經驗做法使我受益頗多。現本人結合在邊防派出所工作的實際，就邊防派出所羣衆工作談談自己的認識。

首先民警與羣衆打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以爲自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態，與人溝通的時候就處在了一個特別不受歡迎的位置。大家都討厭你，你還怎麼與人相處？杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。

其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時與親友一起吃飯還要先等“門面酒”下肚纔開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因爲雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與羣衆溝通的時候也需要利用一個提前的環節來了解對方脾性，穩定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那麼如何營造適合交流的氛圍呢？其實很簡單，只要我們與羣衆交往能從對方最關心的事、最着急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行。“你愛人身體恢復得怎麼樣了？”、“你家的水管修好了沒有？”、“家裏現在還有什麼困難？”——如果我們一開始就能站在羣衆角度替人着想，多關心一下別人的事，溝通便成功了一半。

再次，不要隨便“爲民做主”諺雲：“當官不爲民做主，不如回家賣紅薯。”而在當今的法制社會，封建時代那種事事想着爲民做主的“父母官”已經不值得我們提倡。尊重民意、關注民生，都要求我們要把決定權留給羣衆。事實上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心裏一百個不願意。中國的家長在教育子女時往往有着相同的苦惱：“自己明明是爲他好、替他着想，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領情。”這就是因爲我們慣於越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，羣衆在與公安交往時也有自己的期望和選擇，民警應該更多地傾聽羣衆心聲，真誠地給予幫助。在工作、交往中，如果我們的民警能站在羣衆身邊給他們提提建議、幫幫忙，遠比直接替他們決定什麼更容易讓人接受。

最後要多聽多想，少說後說，給足羣衆話語權。民警要主動把話語權讓給羣衆，“少說”是溝通的美德，“後說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。羣衆與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，羣衆才能多說幾句，得到提想法、表達意見的機會，此外“多說無益、言多必失”；後說，是指我們要在多聽羣衆講話的同時也爲自己騰出一個思考的空間，以便把經過大腦加工的東西妥當地表達出來。

社區羣衆工作心得體會 篇六

自2013年正式考入社區服務站成爲一名社區工作者至今，自己參加過多少次入戶走訪，多少次社區活動，多少次值勤值守，多少次節日值班，多少次晨巡夜巡，太多回憶無法一一細數，當中儘管也遇過不少挫敗，但每次想起居民微笑的瞬間，心裏就會覺得一切都是值得的。

一個平凡的職業，一個神聖的職業。在沒入行之前，以爲社工只是做一些慰問孤寡老人，幫助貧困戶或殘疾人之類的工作。然而現實並非想像中那樣簡單，做了社工之後才發現自己要學的東西太多了，而且不僅要學習，還要多實踐，才能更快地轉變角色做好自己的本職工作。在從事社區工作的幾年裏，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但我感悟到：人生其實就是由無數點點滴滴的小事彙集而成的，而人生的價值也是體現在點滴小事之中。

在新時期新形式下，怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓羣衆更滿意呢？

一是要保持良好的心態，作爲爲羣衆服務的一名普通工作人員，對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，要把居民的事當成自己的事來辦，直到他們明白爲止，滿意爲止。

二是要有責任意識，社區工作責任重大，要樹立幹一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。

三是要深入羣衆，關心他們的方方面面，隨時瞭解社區每一位居民的生活情況，及時爲他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。

四是堅持以人爲本，樹立服務第一的觀念，一心一意爲羣衆辦實事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。要深入居民家中瞭解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

羣衆工作心得體會 篇七

羣衆觀點是馬克思主義的基本觀點，羣衆路線是我們黨的根本路線。實施“十一五”規劃，振興吉林老工業基地，推進經濟社會更快更好發展，促進和諧吉林建設，須臾離不開廣大人民羣衆的理解、支持、參與和創造。對我們每個領導者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗，就是如何提高做羣衆工作的能力和水平，進而組織和帶領廣大羣衆開創吉林大業。

一、要增強做好羣衆工作的責任感和緊迫感

必須清醒地看到，隨着我國經濟結構的深刻變化，隨着信息網絡化的迅速發展，隨着各種社會思潮的相互碰撞，影響羣衆思想行爲的因素越來越複雜多變。這主要表現在：一是平等意識強烈。表現對利益分配和社會現象存有相當強烈的“公平”要求，許多人爲“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之後，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質利益和更高的精神享受；三是民主意識增強。對事業發展、政府決策、社會管理、領導行爲等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨衆心理明顯。在表達利益訴求上，有呼之則應之，而且有很強的聚合效應。在長期執政過程中，我們有些幹部的羣衆觀念逐漸淡漠了，不學習做羣衆工作，不願意做羣衆工作，不會做羣衆工作，甚至不敢做羣衆工作，已經成爲一個帶有傾向性的問題，成爲當前工作中的薄弱環節。我省以來羣衆來信來訪同比上升26.5％，分析箇中原由，一些地方和部門確實存在羣衆工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執政基礎、提高黨的執政能力、確保黨的執政地位的高度，認清新形勢下組織、宣傳、服務和教育羣衆的極端重要性，常思“黨執政後最大危險是脫離羣衆”，切實把羣衆工作作爲黨執政實踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強羣衆工作。

二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫

羣衆工作是實實在在的工作，來不得半點虛功，也不可哄騙愚弄，關鍵是動真情、靠實做、求實效。這就要求我們，一要了解民情，到羣衆需要的地方去了解實情，到羣衆困難的地方去排憂解難，到羣衆意見多的地方去理順情緒，到羣衆工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入羣衆，重要的是爲什麼要深入，深入下去做什麼，通過深入達到什麼目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那麼這種深入實際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅定不移地把經濟搞上去，把社會事業發展好，讓廣大羣衆不斷地得到實惠。對羣衆關注的勞動就業、社會保障、公益事業、民主權益、治安穩定以及吃穿住行等問題，要時刻關心、百倍努力，千方百計爭取辦好。要從解決羣衆最關心、最直接、最現實的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實事、好事，讓羣衆每年有個新盼頭，以此增強羣衆對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關鍵是解決好領導與羣衆之間的感情問題。羣衆在我們心裏的分量有多重，我們在羣衆心裏的分量就有多重。羣衆對領導幹部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領導幹部的凝聚力，決不是由地位和權力冊封的，而是靠領導能力、工作業績和人格魅力去實現的。四要理順民意。服務羣衆和教育引導羣衆，是領導者同等重要的責任。我們想問題、做決策，應該首先考慮羣衆滿意不滿意，高興不高興、答應不答應；同時也不可無原則地去遷就某些落後的思想情緒。要切實堅持對黨的事業與人民羣衆負責的一致性，對社會長遠發展與羣衆眼前利益負責的一致性，對解決羣衆實際問題與教育引導羣衆的一致性。要引導羣衆正確認識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關係，努力保護好、凝聚好、發揮好廣大羣衆的積極性。

羣衆工作心得體會 篇八

黨的作風影響和決定着黨同人民羣衆的關係，黨同人民羣衆的關係反映和體現着黨的作風。黨組織明確指出：“堅持以人爲本、執政爲民，始終保持黨同人民羣衆的血肉聯繫。”又在《緊緊圍繞堅持和發展中國特色社會主義》文章中指出：“密切黨羣、幹羣關係，保持同人民羣衆的血肉聯繫，始終是我們黨立於不敗之地的根基。

在一個國家中，一個政黨，一個政權，其前途和命運最終取決於人心向背。如果我們脫離羣衆、失去人民擁護和支持，最終也會走向失敗。我們要適應新形勢下羣衆工作新特點新要求，深入做好組織羣衆、宣傳羣衆、教育羣衆、服務羣衆工作，虛心向羣衆學習，誠心接受羣衆監督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民羣衆的血肉聯繫，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。

要從人民偉大實踐中汲取智慧和力量，辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，糾正損害羣衆利益的行爲。”加強和改進黨的作風建設，始終保持黨同人民羣衆的血肉聯繫，這是我們黨的老傳統，也是新時期新要求。只有始終保持黨同人民羣衆的血肉聯繫，才能保持黨的先進性和純潔性，增強黨的創造力、凝聚力和戰鬥力。

生活在最基層的就是羣衆，對黨的路線方針政策落實情況感受最深切，也最有發言權，反映的問題往往最真實，也是最可靠的。通過與羣衆面對面接觸、交流，特別是注重走訪偏遠的地區，困難的羣衆，瞭解他們的生產和生活，聽取他們的意見，可以掌握最真實、最鮮活的社情民意，可以拉近幹羣距離。在工作中，我們要想做好羣衆工作，就要做到以下幾點：

一要身入羣衆，關注民生。就是要走出機關，走出文山會海，撲下身子、放下架子，到羣衆中去。毛澤東同志曾經指出，“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當小學生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。

二是要心入羣衆，維護民利。就是要帶着深厚的感情，真心實意地同羣衆交朋友，與羣衆同呼吸、共命運、心連心，時刻把羣衆的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出，人爲之奮鬥的一切，都與他們的利益有關。羣衆工作必須以維護羣衆利益爲依歸。要有羣衆的利益無小事的理念，把人民羣衆當成家人，把羣衆來信當成家書，把羣衆之事當成家事，羣衆工作當成家業，帶着真心、帶着感情爲民辦實事、爲民謀實利。

最後就是深入羣衆，解決民困。就是要想羣衆之所想，急羣衆之所急，想法設法爲他們解決實際困難。羣衆最講實惠，不需要幹部對他們講大道理，也不需要幹部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望幹部能根據他們生產、生活中的合理需要，設身處地地爲他們解決實際問題。一個羣衆的事情，對於全局來說可能很小，而對羣衆自己來說，則事事牽動人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問題得不到及時有效地解決，就會牽動他們的情緒，影響他們的生產和生活。

“大樹紮根於沃土，高樓立足於基石”。人民羣衆是我們事業發展的根基，也是推動社會管理創新的重要力量。作爲基層幹部，密切聯繫羣衆，服務羣衆，做羣衆工作一定要心繫羣衆，融入羣衆、服務羣衆，只有這樣，才能贏得羣衆的信任，才能獲得羣衆的支持。