轉觀念轉作風活動心得體會多篇

轉觀念轉作風活動心得體會篇1

通過今年參加加強機關紀律作風建設理論學習，讓我能夠集中地對當前的發展形勢和政治經濟理論等各方面內容都有了一個系統的學習，加強機關紀律作風建設理論學習是時代的要求，我參加工作多年，已經感覺到思想理論老化，跟不上時代發展的要求。在當今經濟全球化的大背景下，無論是政府職能的轉變要求、企事業管理的創新要求都提出了一種新的挑戰。原先所學的思想理論和擁有的經驗，可能已經很難適應時代發展和進步的要求，我很珍惜這次滿洲裏市加強機關紀律作風建設理論學習。通過學習我有以下體會：

1、掌握方法，端正了學習態度、工作態度。

學習態度是學有所成的關鍵，學習時聚精會神聽書記講解，積極思考相關問題，力爭與實現與市委思想進程同步，認真做好筆記，會上與同事們積極探討學習中和工作中遇到的有關問題，不恥下問，把理論內容當時消化、弄懂、弄通、融會貫通。在會外時間，我充分利用上級提供的學習資源，不是看書讀報就是在電腦上查閱資料，抓緊一切時間學習，十分珍惜這次學習機會。

2、擴充了思想理論，夯實了理論基礎。

這次所學的吳浩峯書記的《在中共滿洲裏市第十五次代表大會上的工作報告、_的《反對自由主義》、_的《保持艱苦風斗的傳統》、_的《努力建設高素質的幹部隊伍》、蔡志強的《在東湖區20__年工作會議上的報告》等課程，涵蓋了政治經濟領域的許多新思想、新理論，這些講話有着較高的理論水平，有着自己獨特的見解和觀點，對目前發展過程中存在的問題都看得準，辯得清，通過學習，使我們看問題得角度更廣，層次更高。

3、增長了見識，拓寬了視野。

在當今科技發展日新月異，一日千里，經濟全球化趨勢日益顯現，各種資源在全球範圍內配置，我國加入世界貿易組織十年，俄羅斯剛剛加入世界貿易組織，中俄按照wto規則辦事，市委、市政府提出加強機關紀律作風建設的要求，所有這一切都要求我們不斷地“充電”、加油，學習新思想理論、新技能，加強機關紀律作風建設，只有這樣才能不斷的有新東西進入自己的頭腦，約束自己的行動，才能在新經濟時代不落伍，不被淘汰。

專家對當前中國經濟用“兩個好”進行了總結：“中國經濟比外國經濟好”，“現在的經濟比去年預計的好”，這充分說明我國當前經濟形勢出現復甦甚至反彈跡象，說明金融危機對我國的影響還不是特別嚴重。有不少人曾問金融危機何時結束?專家提出了兩點建議，我覺得非常值得耐人尋味。一是少聽少看小道消息、網絡傳言，越看越糊塗，幹部把握準確信息的能力非常關鍵。爲什麼會這樣說呢?因爲當前各種消息對金融危機衆說紛紜，越看會越糊塗，導致信息把握不準，進而決策就會失誤。二是危機什麼時候結束?只有企業、市場才能感受到。因爲企業、市場是金融危機的風向標，企業效益好了、市場開始復甦，進而金融危機自然而然就會消失。

在思維方式的問題上，可以說“思路決定出路”。這一名言應該更加完善的.說法是“你的思維方式決定了你的思路、決定了你的出路”。這說明一個地區、一個城市的發展關鍵是看你的領導者(也就是幹部)的思維方式是否轉變，思維方式很大程度上決定了你的思路是否符合本區域內經濟發展的走向，進而影響本區域經濟發展的出路問題。好多經濟強市非常注重打造“人氣”。簡單說外來人口多，經濟就發達。如果人氣來了，那人流、物流、資金流、技術流、信息流就會跟過來，這個區域就會發展的很快。那麼如何打造“人氣”?就必須做好以下三項工作：一是城市基礎建設，即基礎建設要進行科學合理規劃，配套設施要全、設計規模要大，交通位置要優越，這樣才能夠吸引住客商在此安家落戶來“增人氣”。二是要有主題，也就是本區域的特色經濟，要做大做強，形成牢不可破的產業鏈體系來“拉人氣”。三是市場建設，在功能定位上不能錯。打造服務型市場，讓本區域的客商來“聚人氣”。爲什麼說“人氣”對一個地方來說如此的重要?我們也不難看出有的資源豐富的國家是落後的，例如伊拉克，反之象日本、韓國自然資源相對匱乏的地方卻非常發達;資源的先天性優勢並不代表這個地區就是發達的地區，而關鍵是在於當地政府整合資源的能力。如何提高整合資源的能力，一要看清大勢、二要多研究周邊的態勢、三要具有高度的敏感性和前瞻性。

4、學到了方法，掌握了技能。

加強機關紀律作風建設理論學習是時代的要求。我們多數幹部，原先都經過大專院校的學歷教育，有着不同的理論背景，又有在不同部門、不同崗位上的工作經歷，在平時工作中還比較注意學習，應該說，我們都有着比較紮實的專業思想理論和和比較豐富的實踐經驗。通過加強機關紀律作風建設理論學習使我們認識到我們學習思想理論的同時，注意掌握分析問題的方法，理解學習材料的精髓，把握要領，提高自己解決問題的能力，我感到這是很關鍵的。

通過學習，得到了許多有益的啓示：一是必須牢牢抓住發展這個第一要務。最近幾年許多市都一直髮展的很快，但他們始終不滿足、不鬆懈，始終咬定發展不放鬆，聚精會神搞建設。即使現在已處於一個很高的平臺上，他們仍然保持着強烈的危機感、緊迫感，推進科學發展的勁頭一刻也沒有放鬆，奮力拼搏的精神絲毫沒有減弱。經驗告訴我們，在任何時候、任何情況下，發展始終是第一要務，必須時刻緊抓不放。二是必須始終堅持解放思想。許多市的經濟社會發展之所以又快又好，除有國家政策支持外，很重要的一條就是思想解放，多年來，敢於突破，敢於創新，敢於進取，孕育了“敢闖敢試、敢爲天下先”的改革精神;思維敏銳，善於捕捉、把握和用好了機遇。事實證明，觀念變則行爲變，行爲變則習慣變，習慣變則命運變。我們只有不斷地解放思想，不斷激活加快發展的內在動力，才能不斷縮小與發達地區的差距。三是必須精心培育工業支柱。全國繁榮昌盛局面之所以能在改革開放的大潮中迅速崛起，得益於他們始終把工業發展放在突出位置來抓。經過多年的努力，做強了支柱產業，撐起了經濟發展的一片藍天。過去的發展歷程使我們認識到，只有大力發展支柱產業，千方百計加快工業化進程，才能搶上經濟發展的快車道。通過學習增強了自己對經濟現象的洞察力，使自己嗅覺更加敏銳，尤其在今後的農技推廣工作中善於工作，做到先人一步。

通過這次加強機關紀律作風建設理論學習，使我對自己的工作學習有了更高的要求，只有勤于思考才能開拓創新，要把學到的新思想理論變成自己的東西，只有結合自己的工作實際，靜下心來認真思考，才能在自己的崗位上有所創新，才能在工作中打開新的局面。對我市的基本情況有了進一步的瞭解，對我市經濟近幾年的快速發展，有了清楚的認識;增強了建設國際貿易旅遊城的信心，看清了我們身上肩負的歷史使命;也看清了我市與發達地區的差距、與現行城市的距離;使我更明確了奮鬥的方向和目標。我要不斷地幹部理論學習，不斷地提高自己的業務能力和素質。

今後我對自己的工作學習有了更高的要求，只有勤于思考才能開拓創新，要把學到的新思想理論變成自己的東西，只有結合自己的工作實際，靜下心來認真思考，才能在自己的崗位上有所創新，才能在工作中打開新的局面。“古今中外，一切有學問的人，有成就的人總是十分注重思想理論的積累。沒有思想理論的積累就什麼也談不上”。加強機關紀律作風建設理論學習，能夠讓我在工作之餘集中精力對所學的思想理論進行消化。這是一次成功的思想理論培訓，我覺得滿洲裏市加強機關紀律作風建設理論學習領導小組爲我們安排的這次學習非常成功，非常有意義，所以我要在今後的工作中變成自己的動力，並上升到一定的層次。只有結合了自己的工作實際，才能在今後的工作中有所創新，那麼只有了勇於創新，才能創造價值，爲農業事業的發展，實現自我價值，這纔是我們學習意義所在。

轉觀念轉作風活動心得體會篇2

經過一段時間的能力作風建設學習，我對怎樣成爲一名讓人民滿意、讓領導放心的窗口工作人員有了更深刻的認識。做爲一名合格的窗口工作人員一定要：“政治上靠得住、工作上有本領、作風上過得硬、人民羣衆信得過”。因此，我只有全方位提高自身素質，愛崗敬業、求真務實、開拓創新、團結協作，才能成爲讓辦事羣衆滿意的辦事人員。下面我就對自身在工作中的不足之處，如何提升工作能力、加強作風建設談談自己具體的心得體會。

首先分析自身不足之處：

一、學習不夠。

一是雖然參加了中心的一些集中學習活動，制定了學習計劃、學習內容，也採用集中學習與自學相結合的方法，但學習制度堅持不夠嚴，學習積極性和自覺性不夠高，缺乏一貫性，有時緊時鬆、斷斷續續的現象，大大削弱了政治業務學習的作用和效果，存在着以平時工作忙而沖淡學習的問題;二是有時學習精力不集中，存在着不深、不透、不細的問題，沒有真正用心去學，有一種應付完成學習任務的錯誤認識;三是抓學習不夠，主要是思想上存在着模糊認識，想到平時業務工作比較碎、比較多，沒有對學習引起足夠的重視，放鬆了學習，造成在實際工作中知識面窄，影響了工作質量。

二、思想退坡，工作熱情下降。

到中心工作已經工作六年多了，因爲長期從事一項工作尤其是每天重複同樣的工作，很難避免會從心理上產生疲勞感和厭煩情緒。所以工作熱情不高。雖然平時還算得上任勞任怨，有時爲了趕任務，加班加點，犧牲節假日和星期天，但都是任務所迫，並非自覺自願，完全失去了剛參加工作時的那種熱情，那股幹勁和那份執着。倒至工作中只求過得去，不求過得硬。在這樣的情況下，如果不能及時很好的調整心態，就很難做好你的工作。

三、紀律鬆馳，要求不嚴。

在窗口工作閒暇之餘，偶有上班時間串崗的現象發生。二是到單位辦事時，有時會結束後就順便辦點私事。這些事看起來是小事，但細想起來不是小事。常言說“千里之堤，潰於蟻穴”，作爲一名窗口工作人員，如果連起碼的組織紀律都不能自覺遵守，長此下去，小節不保，遇到大事必然糊塗。

四、請示彙報少，宣傳力度不夠。

由於長期一個人在窗口工作，不便經常性地與後方單位多溝通多聯繫;加之又懶於“中心和單位”兩邊跑的麻煩。所以向單位領導請示彙報比較少，能不到單位的就在電話裏來彙報工作。這樣的工作方式和工作狀態並不有利於窗口工作的深入開展。

針對以上四點不足，將作出如下措施：

一、加強學習、提高素質

學習是增長才幹、提高素質的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。在工作上面臨的新形勢、新任務、新問題越來越多。只有不斷學習，才能適應形勢需要，跟上社會發展步伐。一是要增強學習的自覺性。加強學習，不僅是社會發展和形勢變化的需要，也是事業進步和個人成長的需要。作爲一名窗口工作人員，必須自加壓力，努力形成勤奮學習、刻苦學習和主動學習的習慣。通過學習來充實和豐富自己，提高業務水平和能力，提升工作的質量和成效。二是要明確學習重點。以“政治理論常學，業務知識精學，急需知識先學”的原則，不斷改善知識結構，提高自身素質和能力。三是要堅持學以致用。學習的目的在於運用，理論的價值在於實踐。要大力弘揚理論聯繫實際的學風，針對工作中存在的難點熱點問題，認真學習，用心研究，深入思考，通過學習來尋找解決問題的辦法和途徑，真正把學習的成果轉化成謀劃工作的思路、促進工作的措施、精通本職工作的本領，不斷涵養自己、豐富自己、提升自己，真正將掌握的科學文化和業務知識用於解決工作的實際，用於爲辦事羣衆辦實事、解難事、求實效。

二、善於總結，提升自己。

緊抓思想這根弦，並且始終以飽滿的熱情積極地投入到每一天工作中去，視辦事羣衆爲親人，把他們的事當自己的事情來辦理。不要認爲每天都在重複同一樣的工作，就提不起精神、敷衍了事。其實每一天的工作中都會出現這樣那樣的新問題、新情況，這就要求我們要做好日常的總結工作，把實踐中零散的東西系統化，把感性的東西理性化，從中找出規律性的東西。對窗口工作人員來說，無論認識問題、理清思路，還是解決問題、推進工作都離不開經驗，經驗是在反思中溫習、在總結中提升的。每走一步，都要注意總結經驗，對的就堅持，錯的就改正，新的問題出來了就抓緊解決。要做好總結首先是做好記錄，勤於動筆。好記性不如爛筆頭，多記錄，多摘抄是一種非常良好的習慣，使我們今後的工作受益匪淺。其次是要認真思考，整理和調節思想，包括對工作的設想和自己的處理方式，在頭腦中形成一個系統的東西，來指導工作，從而使自己的工作能力大大提高，工作做得更爲出色。

三、善於講落實，工作負責任。

落實，首先是一種觀念。一個人如果沒有強烈的“落實”觀念，在工作中，就會只唱高調，不重實效;見到風險躲着走，見到矛盾繞着走，見到困難往回走;落實自然也就成了一句空話。落實，又是一種責任。責任，就是份內應該做的事。我們每一位窗口工作人員都應該嚴格執行中心的各項規章制度。有了這種責任意識，我們才能不折不扣地貫徹落實各項工作任務，才能任勞任怨地做好分配的每一項工作。落實，更是一種能力。怎樣把領導交給自己的工作按時保質保量地做好?這既是一個人的工作能力問題，也是落實的問題。落實就是能力，實幹就是水平。凡事踏踏實實認認真真兢兢業業一絲不苟任勞任怨地做，這就是能力。要抓落實，必須要克服怕苦畏難、半途而廢的心理，防止走過場、做樣子，不折不扣地完成任務，紮紮實實地幹好工作。

四、多溝通、勤彙報。

堅持經常性地向部門領導請示彙報制度，將“中心”窗口工作的情況及工作進度每週向領導彙報一次，遇到特殊情況要立即向部門領導彙報。讓領導能夠及時、準備地瞭解窗口工作，求得他們對窗口工作作出下一步的工作指示和對窗口工作人員的理解與支持。

總而言之，通過“能力作風建設”的深入學習，使我進一步認識到建立良好地作風和能力的重要性，在平時的工作和學習中，要把能力作風建設更好的同本職工作相結合，找準切入點，紮實有效的解決存在的問題，這樣才能使作風建設同實際相結合，效果明顯，針對性強。

轉觀念轉作風活動心得體會篇3

各位領導、同志們：

新年好！今天，就“能力作風建設年”活動和大家共同交流學習，感到非常榮幸。此次活動是全省的統一安排部署，昨天省紀委曲孝麗書記又對集中學習安排進行了再動員再部署。節後我們就立即召開這次工作落實會，體現了區紀委監委對活動的高度重視，更展現了我們紀檢監察機關政治敏銳、響應迅速的務實作風。正當其時、十分必要，會議緊扣習近平總書記增強“八項本領”、提升“七種能力”不斷加強作風建設的要求，必將激發全區紀檢監察幹部持續錘鍊過硬本領、涵養優良作風的強大動力。

下面，分享一些心得感悟，與大家共勉。

一、“三個正當其時”，深刻理解提升能力作風建設緊迫性和重要性

一是風勁好揚帆，奮鬥正當時。當前，我區已經進入落實十四五規劃的關鍵期，正奮力打造以鄭州中央文化區爲引領的國家中心城市產城融合示範區。面對新時代新需要，如何躬身入局切實發揮紀檢監察機關紀律保障作用，盡職盡責圍繞中心、服務大局，省市紀委監委已經給我們明確了工作方向。市紀委路雲書記要求，要一刻不停錘鍊隊伍，以過硬能力、優良作風扛穩紀檢監察機關職責使命。因此，我們必須要以好的作風、實的舉措、嚴的要求紮實開展好大學習大培訓大練兵大提升活動，爲能力作風建設的全面提升而全力奮鬥，從而夯實紀檢監察機關規範化、法治化、正規化、專業化“四化”建設基礎，切實助推全區紀檢監察工作的高質量發展。

二是船到中流處，進取正當時。作風建設永遠在路上，新一屆紀委監委班子成立後，對能力作風建設高度重視，這一點我想大家應該深有體會。目前，我們區紀委中青年幹部比例達到70%，這個年齡正是幹事創業，奮力進取的黃金期，去年8月份，我們藉助百日提升活動，選拔出10多名年輕同志充實到各個綜合科室。9月份，我們召開青年幹部座談會，明確了“陽光七彩”幹部培養方案。另外，我們還邀請到市委辦公廳劉躍廳處長爲我們開展了爲期100天的寫作能力專項授課。此次能力作風建設年，更是我們能力提升的機遇和挑戰，有省市領導的統一部署，有區紀委領導的高度關注和支持，我們必須“踔厲奮發、篤行不怠”，努力奮進，切實提升自身素養，爲創造優異的工作成績打下堅實的能力基礎。

三是逐夢惟篤行，歷練正當時。全面從嚴治黨，對紀檢監察幹部的能力素養提出了新的要求，目前紀委監委的大部分人員包括我，都是隊伍裏的“新兵”，都亟需深化理論學習、提升綜合能力。今年1月3日，全市新冠肺炎疫情爆發後，馬書記安排我和其他三名同志到區疾控中心一線開展工作。疫情就是戰情，在這近20天的時間裏我們同疾控人員同流調、同溯源、同消殺、同管控，共同完善了疫情防控工作框架，梳理了工作流程，規範了數據統計，並總結創新出了1221流調信息抓取模板，可以說收穫良多，受益終身。其中，馬書記砥礪前行的奮鬥精神更是讓我敬服，作爲區委常委她在疫情指揮部每天工作16個小時以上，總是第一個到達疫情指揮中心、最後一個離開，第一時間全面掌握疫情動態，對各類數據瞭然於胸，對確診病例及其密接人員的流調情況能夠精準還原，這樣認真的態度、細緻的安排、無私的奉獻值得我們共同學習。歷練出真章，由此我感到，越是急難險重的工作，越需要擁有認真負責的敬業態度，越需要擁有我將無我的奉獻精神。

二、“三個一流思路”，切實明確提升能力作風建設努力方向

一是用心謀事，樹立一流的工作理念。要以“誠信”彰顯人格。誠信關乎形象，反映修養，體現素質。我們對工作應該有一顆赤誠的心，言必行、行必果，說了算、定了幹，不能打折扣、摻水分、談條件。比如：對領導作出的決策要堅決維護，提出的批評要虛心接受並立即改正。對同事要以誠待人，做到補臺不拆臺、分工不分家、彼此之間相互理解和支持。要以“嚴謹”鍛造習慣。嚴謹細微之處見精神、見境界綠色作文網、見水平。辦事嚴謹不是態度問題，而是由習慣所決定。比如：我們應該從身邊小事、一點一滴做起，堅持嚴厲要求、嚴格管理、嚴明紀律，自覺做到標準上求高、措施上求嚴、工作上求實，確保工作協調高效運轉。要以“高效”實現價值。要做到效率高、效果好。在保證質量的前提下，儘量提高效率，做到及時、迅速、準確，實現工作高負荷、快節奏運轉。比如：我們應該堅持當日事當日畢，有事立即辦、馬上辦的工作作風，努力做到“案無積卷”“事不過夜”，力爭事事效果佳、總體運轉優。

二是精細做事，瞄準一流的工作要求。要在“精”字上作文章。克服“差一點、差不多”的觀念和“小進即滿、感覺良好”的想法，時時處處嚴格要求，精益求精幹好工作。辦會精細，辦事精準，辦文精品。比如：上到領導交辦的任務，下至自己承辦的事項，都要盡心盡職、嚴格細緻，力爭做到盡善盡美。要在“優”字上下功夫。將優質融入各項工作的各個方面，比如：優質服務既是辦公室工作的本質要求也是生命所繫，分管的辦公室工作要不斷提高文稿起草的“認可率”、調研成果的“轉化率”、上報信息的“採用率”、督查工作的“辦結率”。要在“嚴”字上求實效。嚴就是從嚴要求、從嚴管理、從嚴落實，堅持高標準、突出精細化、體現高水平，比如：要把工作想在前、謀對路、做到位，把好每一道關口，認真細緻完成每一項任務。

三是團結共事，保持一流的精神狀態。要有堅定不移的理想信念。習近平總書記指出：“理想信念就是共產黨人精神上的‘鈣’，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病’。”作爲一名紀檢監察幹部我們應該始終保持堅定的理想信念，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，自覺在思想上、行動上同黨中央保持高度一致，做黨的路線方針政策的忠實擁護者和踐行者，帶頭落實好紀委的各項決策部署。要有事業第一的思想境界。人生觀、價值觀不同，人的思想境界也不盡相同。選擇了紀檢監察工作，就要有無私奉獻、愛崗敬業、任勞任怨的思想境界，就應該把事業作爲第一追求，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。要有踏實苦幹的工作作風。把全部精力投入到工作中，始終保持對事業的摯愛，始終充滿對工作的激情，我們應該努力開拓進取，腳踏實地，真抓實幹，力戒空談，不做虛功，踏踏實實做好每項工作。

三、“三個用心做到”，帶領分管隊伍提升能力作風整體素養

一是緊盯“旗幟”，用心做講政治的“排頭兵”。紀檢監察機關是政治機關，我們應該時刻關注黨中央在關心什麼、強調什麼，政治監督要跟進到哪裏。藉助此次能力作風建設年機遇，我將和同志們一起紮實抓好自身政治理論、業務能力，特別是“兩法、兩規、兩條例”的學習提升，在繼續主動投身於疫情防控、防汛防澇、災後重建等多項應急性保障工作的同時。更加緊盯辦公室綜合協調、機關黨委黨建引領、案件科室辦案質量提升等分管業務靠前工作，切實加強分管隊伍政治能力建設。

二是勇挑“重擔”，用心做講擔當的“領頭雁”。幹事擔當，是黨員幹部的職責所在，也是價值所在，我將和同志們一起時刻做好打硬仗的準備，多當幾回“熱鍋上的螞蟻”，接幾個“燙手的山芋”，受幾次“風雨的洗禮”，把“嘴上說的、會上定的、紙上寫的”轉化爲實際行動，切實提升本領、磨鍊意志。

三是心存“戒尺”，用心做講紀律的“好榜樣”。習近平總書記在中紀委六次全會上強調，紀檢監察隊伍必須以更高的標準、更嚴的紀律要求自己，錘鍊過硬的思想作風、能力素質，始終做黨和人民的忠誠衛士。我將和同志們一起繼續嚴格堅持以身作則、嚴於律己，帶領分管同志嚴格遵守“六大紀律”，嚴守辦案安全“底線”，堅守廉潔自律“紅線”，切實做到忠誠乾淨擔當。

最後，藉助此次機會，給大家拜年，祝大家在新的一年裏，團結奮進，再創佳績！

轉觀念轉作風活動心得體會篇4

醫療行業服務質量和工作作風與人民羣衆的身體健康和生命安危息息相關。好的作風，是改善醫患關係，樹立醫療行業良好形象的基本保障。我院作爲一座地區性的綜合醫院，醫務工作者的服務質量和作風狀況，直接影響到此地區的人民羣衆對我院乃至整個醫療行業的認識與評價，因此加強醫療服務和作風建設，必然作爲我院的一項日常並且長期的重要工作來抓。下面就加強醫療服務和作風建設談談自己的心得體會：

一、加強醫療服務和作風，應從轉變思想做起。

加強醫院行風建設，事關衛生系統整體形象，全體職工都應當認識到行風建設工作的意義重大，從思想上重視這項工作。醫療服務人員，應當普遍樹立“以患者爲中心”的服務理念，從自我做起，轉變工作作風，轉變服務態度。

我院堅持不懈的開展了“三好一滿意”、“質量萬里行”、形勢任務教育等一系列作風建設活動，各科室部門均進行了宣傳、教育、自查和整改，已經取得一定成效。

二、推進醫療衛生體制改革和機制創新，促進衛生行風建設，從以下幾點做起：

1、必須堅持標本兼治，綜合治理，深入推進衛生醫療體制改革，從體制、機制、制度、管理等源頭上加大預防和治理工作力度。2、做好院務公開和對社會的服務承諾，通過患者滿意度調查，民主訪談等形式，廣泛聽取社會意見，主動接受社會輿論監督，把事實幹到羣衆心坎中。

3、探索優化門急診服務流程，落實各項便民措施，切實改善患者看病排隊時間長，費用高等現象。通過推行預約診療，專家公示，簡化門急診流程，推進數字化，提供快捷檢查結果查詢服務等措施，使從病人從入院掛號到分診、檢查、化驗、交款、取藥、入院，體驗到全程優質服務。

4、健全完善醫德醫風制度規範和醫療機構從業人員行爲準則，制定考評服務質量硬指標，切實加大對違法違紀行爲的懲戒處罰力度。繼續認真抓好醫德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考覈標準，建立對醫務人員有效的激勵和約束機制。堅決查處醫藥購銷和醫療服務中的不正之風案件，嚴肅行業紀律。

5、改善服務環境，軟件硬件雙管齊下。提高我院硬件設施條件，加快數字化建設進程。完善院內各項設施和安全標識。在大廳設立便民座椅等便民設施，讓患者在整潔、便利、舒適的環境下就醫。

轉觀念轉作風活動心得體會篇5

__年上半年，行政服務中心根據市委市政府的要求以及自身不斷求創新求進步的內在需要，在中心全體工作人員中開展了工作能力與作風建設活動，我們身爲其中的一員，深刻感受到這項活動的重要內涵和深遠意義。我們將有關會議精神不斷融入到日常工作中，經過長期的實踐，有一些工作感受可能有益於進一步尋找改進工作作風、提高工作能力的有效途徑。

在這一段時間的工作實踐中我們深深感受到對辦事須知和辦事流程的詳盡講解是提高工作能力作風的前提。行政服務中心的每個窗口都有各自的業務內容，少則幾項多則幾十項，承諾期限長短不一、辦事程序繁簡不一。對辦事羣衆來說，辦什麼還都不是件容易的事。有一次，一位企業主來我們窗口辦理會計報表審計的業務，我給了他一張辦事須知，上面列出了所需提供的7項資料：年度資產負債表利潤表各三份，資產負債所有科目明細清單，公司章程、驗資報告、上年度審計報告，以實物資產出資的相關資產產權證明文件，總分類賬、現金銀行日記賬、全年繳納稅金的明細等等，由於比較匆忙，未作詳細的講解，加上所需提供的資料較多，而且多是專業財務資料，因此這位企業主下午來的時候，資料不全而且已提供的也有許多不規範的地方。這下引起了我的重視，我想可能是由於我上午未說清楚的原因。於是就讓他坐在這裏，逐條的講解。比如報表明細清單包括哪些，都是什麼樣的格式，全年繳納稅金總額具體包括統計哪些稅種，哪裏需要企業負責人簽字、哪裏需要財務負責人簽字、哪裏需蓋企業公章等等。由於我工作做法的一些改變，使辦事人員第三次來的時候順利地辦完了事，取得了他所需的審計報告，同時也提高了我們的工作效率，儘早地完成了項目、歸集了檔案。

這件事情使我認識到提高作風能力，要從初次的諮詢接待工作做起，即使辦事須知再詳盡也有羣衆看不懂的地方，即使所辦事件再簡單對一個外行人來說也不是件容易的事，許多條款如不講解可能就會引起歧義，與其到時候讓羣衆辦不成事相互扯皮、影響自己的辦事效率，還不如在第一次的時候就多花點時間、熱情地講解指導，直到辦事人員完全弄明白爲止。現在多花時間是爲了下次在辦件時節約時間，提高效能，達到事半功倍的效果。

讓我們一切從開始做起，以自己的實際行動迎接能力作風建設的下一個挑戰。