開展城管執法作風紀律教育整頓活動個人心得

今年以來，根據大隊開展百日作風紀律教育整頓作活動的部署和要求，認真學習貫徹黨的十八屆三中全會和十一屆市委五次全會精神，積極有效解決羣衆反映集中的“四不”問題，樹立城管執法隊伍嚴格規範公正文明執法的良好社會形象，爲服務我區“智慧城區建設”和全面完成2014年城管執法工作目標任務奠定堅實的基礎。同時在隊部的指導下，嚴格按照大隊作風建設活動方案的要求，認真部署，突出重點，結合實際，務求實效，各項活動紮實深入開展。通過此次活動，個人的事業心和責任感明顯增強，現將活動心得小結如下：

一、內容和做法

（一）深入開展廉政教育，着力解決執法不公正問題；開展勤政教育，着力解決執法不作爲問題；開展法制教育，着力解決執法行爲不規範問題；開展宗旨教育，着力解決執法服務不到位問題。

（二）加強學習教育，提高個人素質。針對執法方式簡單、執法不文明、執法不公平公正、執法效能低下等問題，強化學習教育。1.開展政治理論教育，提高政治素養。2.開展作風建設學習會，撰寫了學習心得，學習先進、剖析自己，以身邊的榜樣教育、鼓勵隊員，在全局營造了學先趕超的良好氛圍。3.開展工作業務培訓，提高行政處罰案件的辦理能力、常用法律文書的製作水平，有效鍛鍊辦案實戰能力；4.推行了先教育、再警告、後處罰的執法模式，規範執法行爲，提升文明和諧的執法形象。

（三）完善體制機制，提升工作效率。解決突出問題，增強的工作效率。在活動中，開展廣泛調查研究，針對羣衆反映的熱點難點問題，明確了城市管理中存在的難題，狠抓工作落實，着力解決羣衆反映強烈的一些突出問題。1.認真抓好流動攤販、馬路市場、戶外廣告等工作，破解城市管理髒亂差難題。2.加強對違法建築的源頭管理，積極推進歷史遺留違章處置，破解違法建築拆除難難題，充分發揮基層的教育引導和日常巡查監管作用，從源頭上減少違法建設案件的發生。

二、主要成效

通過開展開展百日作風紀律教育整頓作活動，積極創新創優，工作面貌有了很大的改變。創新了工作機制，提高了服務水平，解決了許多難點問題，在全局初步形成了敬業、公平、廉潔、創新的一種執法氛圍。

以人爲本、爲民服務的意識不斷增強，學風、思想作風、工作作風有了明顯轉變。1.和諧執法理念的進一步增強。“嚴格執法、文明執法、和諧執法”的執法理念牢記心中，始終把和諧執法、文明執法貫穿到工作的始終，執法工作衝突、暴力抗法明顯減少。2.執法行爲進一步規範。執法過程做到有章可循，執法過程更加公開透明，執法行爲更加公平公正，更加註重執法方式的轉變，注重對當事人的思想工作。3.責任意識進一步增強。個人的責任意識和危機意識大大增強，時時提醒自己的責任所在，時時注意自己履行職責的情況，不敢推諉扯皮，不敢推責搪塞，對所有案件做到“第一時間發現、第一時間處置、第一時間解決”，案件辦結率不斷提高。4.創先爭優的氛圍不斷濃厚，執法工作方式方法進一步拓展與完善。

三、問題和工作思路

百日作風紀律教育整頓作活動，雖然取得了明顯成效，但對照市委、市府對城市管理執法工作提出的新要求，對照城市管理執法面臨的新形勢和新任務以及羣衆對我們的期盼，還存在的一些問題和不足。主要表現在：敬業精神還不夠，對工作疲於應付，服務意識和責任心還不夠強；學習的習慣還沒有完全養成，對城市管理執法工作中存在的一些突出問題的認識和研究不深不透；運用理論推動工作、解決實際問題的能力還不夠強；城市管理體制機制有待進一步理順，城管執法與管理的關係需要進一步融合，執法環境有待進一步優化。對此，要在今後的工作中認真加以解決。

下一步工作思路，1、進一步加強作風建設，樹立執法良好形象。作風建設不是一蹴而就，更不是一勞永逸的事，貴在堅持、難在堅持。堅持把作風建設與局工作任務相結合，作風建設常抓不懈，貫穿始終，切實糾正工作態度、工作紀律、工作能力、工作方法、工作效率等方面存在的突出問題，更好地爲社會和老百姓服務。2、進一步加強學習教育，積極培養執法文化。通過開展學習教育、正面典型的宣傳、反面典型的剖析等活動，宏揚一種積極向上的氛圍，逐步培養起公平文明、廉潔高效、敬業創新的執法文化。3、進一步完善工作機制，不斷提高執法效率。進一步深化工作目標考覈制和問責制，建立獎懲激勵機制，不斷髮揮廣大幹部職工的積極性。進一步加強各項規章制度落實，下大力氣提高制度執行力，切實規範權力運行程序，強化監督制約機制，真正做到靠制度管人、管權、管事。4、進一步優化執法環境，提高共建共管意識。加大宣傳力度，廣泛宣傳科學的城市管理理念，爲城市建設決策提供參考，促進城市的發展。