精細化管理學習心得

第一篇：精細化管理學習心得

市場的生態環境發生了很大變化，房地產公司面臨着轉型和調整。向土地要效益的發展思路導致企業管理者過多地把注意力集中在企業外部，鉅額的土地增值收益足以保障房地產開發公司的生存和快速發展，公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性，只有部分公司提出精細化管理的目標，只有少數公司將精細化管理的理念轉化爲相應的流程、策略、制度等，而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執行。向土地要效益的思路要從根本上轉變，轉而向管理要效益。

精細化管理指的是通過規則的系統化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同運行。

實施精細化管理的過程中，比較突出的障礙在於以下幾方面。

一是，中庸思維方式形成的企業文化土壤不利於精細化管理。在中國長久以來形成的人治大於法治的社會環境下，推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業化的產物，要求對於管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強調執行力。但是大多數企業內的人員將管理視作藝術而非科學，對於細緻規範的流程缺乏認真執行的動力和習慣。

二是，過度強調形式，過度量化，流程設計不合理，導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障，但是如果設計的流程過於細緻，過於依賴數字來進行量化管理，那麼就會從科學性走向另一個極端。數字並不能表現出所有的問題，對數字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時，也會增加企業管理的複雜程度，如果超過一定的界限，就會適得其反。

三是，對流程設計的要求很高，如果流程設計的可操作性不強，執行環節就難以推進。精細化管理對於流程的設計和重組提出了很高的要求，一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷，而能夠得到較好執行的流程設計往往並不是無可挑剔的。也就是說，流程設計需要的方案並不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求，要充分立足於企業現狀，透徹分析企業問題。

進行精細化管理首先要強化相關的理念，培養一支專業的職業化團隊，形成重視規範的企業核心理念。精細化管理需要由職業經理人式的思維方式來構建企業文化，通過組織設計、績效管理等手段來監督和督促精細化管理的實現，並且形成一個嚴格的執行體系。

其次，優化業務流程是精細化管理的基礎，業務流程優化的目標是以最少的資源投入，獲取最大的產出效率，在各個環節和模塊之間，做出系統最優的組合。通過業務流程的優化，控制管理費用，降低不必要的成本支出。房地產公司的業務流程應當充分考慮房地產業務的特點，這裏可以運用的工具是業務流程價值鏈分析模型，針對性地找出企業價值鏈增值大的環節，進行鞏固和加強，分析和優化流程。

再次，項目管理信息化也是實現精細化管理的一個重要手段。如果爲核心業務搭建一個信息化平臺，資源就會得到更好的整合，對節點的控制會更爲科學有效。項目運營管理系統可以有效提高管理的集約性，在項目管理的各個環節藉助於信息化平臺提升精細化管理的水平。

最後，精準營銷也是精細化管理的重要體現。對於房地產公司來說，精準營銷重點是兩個方面：客戶服務的精準化與產品設計的精準化。爲了實現精細化的客戶服務，需要對不同客戶進行有效細分和研究，關注客戶服務的每一個細節。在此基礎上，還把精準的客戶服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客戶，形成了特徵鮮明的產品系列，正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試。客戶服務的精細化意味着從售前、售中、售後各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如，當前在房地產項目的設計中，普遍存在着會所的設計更多隻是爲了推進銷售的問題，往往忽視了後期運營使用過程中的成本費用，設計階段也很少聽取物業管理人員的意見。在精準營銷的要求下，相關問題就應得到充分重視，客戶的聲音也應得到充分體現。

第二篇：精細化管理學習心得

近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了*老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啓迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以後的一些心得體會:

首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化.老子云:"天下難事,必做於易;天下大事,必做於細".還提了想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手.對於企業是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成爲不可缺少的基礎.工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100-1=0的現象.因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗.

其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業必作"人"一樣的系統,把總經理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,幹好自己應幹好的工作,發揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有餘,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業而言.認爲應該加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制.隨着市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無鉅細,不斷培養個人紮實,嚴謹的工作風格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業在競爭中才能步步爲贏!

總之,通過這次培訓班學習,使我係統,全面地瞭解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對於個人,企業乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,爲企業的發展打下良好的基礎!

第三篇：精細化管理學習心得

精細化管理學習心得

近期，通過總裁《推行精細化管理，打造百年基業》的培訓學習我感受很多，以下是我個人學習以後的一些心得體會：

首先，我認爲精細化管理是企業的基礎管理，通過企業各個環節的精細化改造，做到關鍵環節精緻、細化管理。並通過一段時間的努力，不斷形成一種認真、持之以恆的態度，形成一種精益求精的文化。老子云：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細”。現實的工作中,需要做大事的機會非常少，多數工作是由無數的小事組成的，工作中往往就因一件小事而導致全盤否定，因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗。精細化管理對實現公司百年基業的目標具有很好的基礎和推動作用。通過總裁的培訓也讓我感受到精細化管理對企業發展的重要性。

其次，從精細化管理中最重要的兩個字“精”、“細”的理解以及總裁在培訓上的講解，我覺得從自身而言，執行精細化管理，就要做到一要細，二要對所有細節做到精。在工作中，做每一件事哪怕是再小的事，都要持高度負責的態度，做到事無鉅細，並對工作過程中的每一個細節都做到精益求精，不斷培養個人紮實、嚴謹的工作風格。並且做到持之以恆。

第三，通過不斷學習，提升自己的工作能力。公司通過開展多種培訓班，如英語沙龍、學習會以及專業培訓機構等，爲員工創造很多學習提升的機會，我也將充分利用培訓學習機會，培養自己良好的工作習慣，提升自己的工作能力，爭取做一個符合公司發展要求的職業化人才。

總之，通過這次培訓學習，使我瞭解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實工作中對於個人、企業的深遠意義。我將立足本職工作，不折不扣地將精細化管理應用到自己的工作當中去。

第四篇：精細化管理學習心得

精細化管理學習心得

精細化管理是一種方法，要在已有的管理基礎上做精工、摳細節，從這一做、一摳中挖出效益，推進企業進步。因此哪些環節精細化管理後可以出效益，如何將精細化管理與效益有機結合在一起，是我們執行層亟待解決的問題，也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下，執行層的專業水平是保證精細化管理實現的充要條件，而專業水平高的一個醒目標誌就是超強的分析問題的能力。 毛澤東曾說：我們看問題不要從抽象的定義出發，而要從客觀存在的事實出發，從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏，問題分析得準，判斷纔會準，解決起來纔會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執行層對所轄業務熟捻到爐火純青的程度，需要有閉着眼都錯不了的自信與功底，日常工作中自覺形成歸納、總結、提煉的工作習慣，有意識的多積累、多觀察，豐富自己的實踐經驗，這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域，知道牽一髮而動全身，還需要知道如何牽一髮而動全身，用一缸水的能力解決一桶水的問題，

纔會遊刃有餘。

對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結的過程，倘若攔路虎找不準，就說明問題沒有分析到位，即使倉促地去解決也是粉飾太平，沒有連根拔起清除後患。分析問題的能力既是對執行層業務水平的考覈，也是對執行層深度思考工作的要求，執行層一方面要堅決執行落實決策層決策，一方面還要通過思考、分析、吸收轉化爲自身所需，摒棄機械式的傳聲筒的做法，執行起來纔會準確不變味、不跑調，

又收效明顯少付代價。

只憑一腔熱情，盲目膽大，永遠處於摸石頭過河狀態，就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形，不但精細化管理成了賣概念的紙上談兵，而且有悖於科學發展觀的要求，是我們目前發展中最要不得的。有理論支撐，有正確方向，方法得當

就會事半功倍。

市場的生態環境發生了很大變化，房地產公司面臨着轉型和調整。向土地要效益的發展思路導致企業管理者過多地把注意力集中在企業外部，鉅額的土地增值收益足以保障房地產開發公司的生存和快速發展，公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性，只有部分公司提出精細化管理的目標，只有少數公司將精細化管理的理念轉化爲相應的流程、策略、制度等，而只有極少數公司的精細化管理得到了較

好的執行。向土地要效益的思路要從根本上轉變，轉而向管理要效益 精細化管理指的是通過規則的系統化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同運行。

實施精細化管理的過程中，比較突出的障礙在於以下幾方面。

一是，中庸思維方式形成的企業文化土壤不利於精細化管理。在中國長久以來形成的人治大於法治的社會環境下，推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業化的產物，要求對於管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強調執行力。但是大多數企業內的人員將管理視作藝術而非科學，對於細緻規範的流程缺乏認真執行的動力和習慣。

二是，過度強調形式，過度量化，流程設計不合理，導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障，但是如果設計的流程過於細緻，過於依賴數字來進行量化管理，那麼就會從科學性走向另一個極端。數字並不能表現出所有的問題，對數字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時，也會增加企業管理的複雜程度，如果超過一定的界限，就會適得其反。

三是，對流程設計的要求很高，如果流程設計的可操作性不強，執行環節就難以推進。精細化管理對於流程的設計和重組提出了很高的要求，一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷，而能夠得到較好執行的流程設計往往並不是無可挑剔的。也就是說，流程設計需要的方案並不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求，要充分立足於企業現狀，透徹分析企業問題。

進行精細化管理首先要強化相關的理念，培養一支專業的職業化團隊，形成重視規範的企業核心理念。精細化管理需要由職業經理人式的思維方式來構建企業文化，通過組織設計、績效管理等手段來監督和督促精細化管理的實現，並且形成一個嚴格的執行體系。

其次，優化業務流程是精細化管理的基礎，業務流程優化的目標是以最少的資源投入，獲取最大的產出效率，在各個環節和模塊之間，做出系統最優的組合。通過業務流程的優化，控制管理費用，降低不必要的成本支出。房地產公司的業務流程應當充分考慮房地產業務的特點，這裏可以運用的工具是業務流程價值鏈分析模型，針對性地找出企業價值鏈增值大的環節，進行鞏固和加強，分析和優化流程。

再次，項目管理信息化也是實現精細化管理的一個重要手段。如果爲核心業務搭建一個信息化平臺，資源就會得到更好的整合，對節點的控制會更爲科學有效。項目運營管理系統可以有效提高管理的集約性，在項目管理的各個環節藉助於信息化平臺提升精細化管理的水平。

最後，精準營銷也是精細化管理的重要體現。對於房地產公司來說，精準營銷重點是兩個方面：客戶服務的精準化與產品設計的精準化。爲了實現精細化的客戶服務，需要對不同客戶進行有效細分和研究，關注客戶服務的每一個細節。在此基礎上，還把精準的客戶服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客戶，形成了特徵鮮明的產品系列，正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試。客戶服務的精細化意味着從售前、售中、售後各個階段和過程都充分

考慮客戶的需求。例如，當前在房地產項目的設計中，普遍存在着會所的設計更多隻是爲了推進銷售的問題，往往忽視了後期運營使用過程中的成本費用，設計階段也很少聽取物業管理人員的意見。在精準營銷的要求下，相關問題就應得到充分重視，客戶的聲音也應得到充分體現。

第五篇：2014年精細化管理學習心得

精細化管理學習心得

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隨着競爭越來越激烈，企業的利潤越來越少，爲了使企業立於不敗之地，必須依靠有效的管理。企業做到精細化管理，有利於各項工作的效率實施，各種責任的明確到位，上下齊心把企業經濟發展推向制度結合文化發展的更高水平。

一、轉變觀念

首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式，建立起適應市場經濟發展，適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在推進精細化管理的進程中，我們各級領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行爲職責的運作，而且在很大程度上制約着精細化管理的成敗結果和順利推進。

單位領導和部門負責人要做到靠前指揮、深入現場，深化、細化管理，養成“細心、耐心、細緻”和“勤思考、親自幹、敢負責”的習慣，要經常深入現場、深入基層，嚴密控制各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。

其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。要徹底改變目前這種現狀，就必須要求和引導廣大員工創新觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規範我們的行爲，以精細化推動我們企業的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質。帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質，強化全體員工的創新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成爲我們企業推進精細化管理的內在動力。

二、關注細節

其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。事物的發展結果，對初始條件具有極爲敏感的依賴性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會引起結果的極大差異，所以我們的管理工作要體現追求利

潤最大化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。我們需要提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，爲我們的效益提升而努力。

三、強化責任

按照責、權、利相統一的原則，細化各種目標，明確責任，推行管理目標責任制，是我們實行精細化管理一條最基本、最有效的做法。通過建立完善的安全生產崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現從單位、班組到個人，都權責清晰、責任明確。要本着誰主管誰負責的原則，建立領導幹部第一責任人制度，要求領導幹部必須做出表率，自覺履行自身職責，才能起到示範、督促作用。同時，按照一級對一級負責的原則，在日常工作中，建立層層負責的責任制，在臨時工作中，指定責任人，賦予其一定的職責，並加強監督檢查和責任追究。對於不能嚴格履行職責、按時完成任務的，要根據規定，進行責任追究，做到對號入座，一視同仁，才能確保層層有壓力，工作有動力，事事有落實。

四、管理制度

管理制度是職工在工作生產中應當遵守的規定和準則，如果沒有統一的規範性的管理制度，單位就不可能正常運行，因此，要保證單位安全生產的規範化和精細化運作，必須具備規範的、精細的管理制度和工作標準，才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。目前，雖說公司制定了一系列考覈標準、管理制度，但是，當前安全生產精細化管理而言，一方面缺乏完善的、細化的規章制度，另一方面，完善的、細化的規章制度和工作標準得不到很好的執行。因此，必須從完善、細化規章制度入手，建立一整套包括組織機構設計、職能分工、崗位職責說明、工作流程以及各個專業的工作標準和管理制度，職工才能做到有章可循、有規可守。

五、嚴格考覈

1.考覈要具有層次性，一級考覈一級；

2.考覈必須具有全面性，從領導到每一名職工，從經營管理到安全生產，都要進行考覈；

3.考覈要做到嚴字當頭、嚴格標準、嚴格要求，領導幹部和工作責任人要以身作則，帶頭執行；

4.考覈要真實有效，一切從實際出發，查實情、說實話、辦實事、求實效，做到數據準確、過程真實、結果可靠，被考覈者信服。

5.要根據考覈結果，嚴格獎懲兌現。

通過轉變觀念、關注細節、強化責任、管理制度、嚴格考覈，形成一個持續推進、循環往復過程。把各項措施和制度嚴格落實到位，實現企業又好又快的發展。

精細化管理是種意識、觀念、是種態度與文化。因此，在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事，哪怕是小事，都要持高度負責的態度，做到事無鉅細，不斷培養個人紮實、嚴謹的工作風格。做到事事有人管、時時有人查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，企業在競爭中才能步步爲贏!