精細化管理心得體會

第一篇：關於精細化管理心得體會

關於精細化管理心得體會

精細化管理就是企業管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念，這種理念深深的影響着每個人在企業的各項工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細化管理的落腳點是在日常工作中，只有每位員工都深刻領悟了精細化管理的精神內涵和實質，自覺養成了以精細化的思維方式分析、改進、優化每一項制度，每一個流程，每一個環節，工作才能取得實實在在的成果。下面是本人用精細化理念指導出院病人隨訪工作的做法和體會，希望能起到拋磚引玉的作用。

一、標準的電話隨訪流程。如何保證隨訪員的隨訪質量和效果，如何約束隨訪員在隨訪過程中的主觀隨意性，真正實現隨訪的意義，惟有建立一套標準的電話隨訪流程才能實現上述目標。標準的電話隨訪流程詳列隨訪員採集隨訪信息的先後順序、設問項目和方法等，具體細節細化到第一句話說什麼、怎樣說，第二句話問什麼、怎樣問…，針對不同的患者類型，採取不同的溝通策略等都作了詳細地規定。

二、規範的隨訪管理制度和表格。制度是實現精細化管理的重要保證，隨訪工作要有一系列規範、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情，爲了界定各部門的職責，出臺了《隨訪管理規定》；爲了明確隨訪員的工作職責，制定了《隨訪人員管理辦法》；爲了防止出現在統計臨牀科室上交延伸服務記錄表出現誤差時責任不清的情況，制定了科室交接簽字的《延伸服務記錄表統計一覽表》；爲了動態掌握隨訪員的隨訪情況，制定了《隨訪情況日報表》和《隨訪情況月報表》；爲了將患者諮詢的問題落到實處並有據可查，制定了《患者諮詢問題處理記錄單》；對於術後及慢性病康復患者都要多次隨訪，制定了《術後及慢性病康復患者跟蹤隨訪記錄單》；針對在隨訪過程中，患者着重提出表揚和批評的醫務人員，制定了《客戶表揚（投訴）醫務人員記錄表》；針對患者反饋的意見和提出的合理化建議，便於臨牀科室有針對性地整改，制定了《隨訪情況反饋表》。

三、隨訪報告的數字化。一切讓數字說話，一切可以量化的東西都應該去量化是隨訪報告的特點，這正是精細化管理的要求。反映臨牀科室交表情況的有交表率；反映臨牀科室書寫記錄表質量的有有效表率；反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率；反映影響隨訪率高低的因素指標有無號碼率、號碼有誤率、撥打三次以上

無人接聽率；反映患者對臨牀科室滿意程度的有滿意率等。通過各種統計指標，全面反映隨訪工作的整體情況，讓隨訪工作做得儘量完美。

四、嚴密的考覈辦法。好的制度和標準，贏在執行。爲了強化隨訪工作的執行力，詳細制定了針對臨牀科室的考覈辦法和針對隨訪員的績效考覈辦法，爲了將考覈辦法落到實處，具體採取了以下3種監督辦法：

（1）按5%的抽樣率對隨訪員的隨訪情況進行抽樣覈查，抽樣覈查的內容包括：是否真實隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問題隨訪員解答是否令患者滿意等；

（2）不定時對隨訪員採取突擊考查，要求隨訪員複述電話隨訪流程、背誦電話規範用語，通過強化記憶達到熟練掌握業務的目的；

（3）每週檢查隨訪員對出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的，檢查延伸服務記錄表上是否詳細、準確、客觀地記錄患者反饋的信息；如不能電話隨訪，要註明原因，是因爲無聯繫號碼？號碼有誤？還是撥打三次以上無人接聽？如果是撥打三次以上無人接聽，每次都要註明撥打的時間是幾日幾時幾分，保留電話記錄,以備覈實。

在企業的管理中，對細節的追求是永無止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做，形式和內容還都要持續改進，不斷創新，我相信，堅持用精細化的思維方法來指導此項工作，一定能夠取得更加優異的成績。

關於精細化管理心得體會。

第二篇：精細化管理心得體會

精細化管理是一種方法，要在已有的管理基礎上做精工、摳細節，從這一做、一摳中挖出效益，推進企業進步。因此哪些環節精細化管理後可以出效益，如何將精細化管理與效益有機結合在一起，是我們執行層亟待解決的問題，也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下，執行層的專業水平是保證精細化管理實現的充要條件，而專業水平高的一個醒目標誌就是超強的分析問題的能力。

毛澤東曾說：我們看問題不要從抽象的定義出發，而要從客觀存在的事實出發，從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏，問題分析得準，判斷纔會準，解決起來纔會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執行層對所轄業務熟捻到爐火純青的程度，需要有閉着眼都錯不了的自信與功底，日常工作中自覺形成歸納、總結、提煉的工作習慣，有意識的多積累、多觀察，豐富自己的實踐經驗，這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域，知道牽一髮而動全身，還需要知道如何牽一髮而動全身，用一缸水的能力解決一桶水的問題，纔會遊刃有餘。

對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結的過程，倘若攔路虎找不準，就說明問題沒有分析到位，即使倉促地去解決也是粉飾太平，沒有連根拔起清除後患。分析問題的能力既是對執行層業務水平的考覈，也是對執行層深度思考工作的要求，執行層一方面要堅決執行落實決策層決策，一方面還要通過思考、分析、吸收轉化爲自身所需，摒棄機械式的傳聲筒的做法，執行起來纔會準確不變味、不跑調，又收效明顯少付代價。

只憑一腔熱情，盲目膽大，永遠處於摸石頭過河狀態，就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形，不但精細化管理成了賣概念的紙上談兵，而且有悖於科學發展觀的要求，是我們目前發展中最要不得的。有理論支撐，有正確方向，方法得當就會事半功倍。

第三篇：精細化管理心得體會範文

精細化管理心得體會範文

心得體會就是一種讀書、實踐後所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有，並且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對於一個人來說也許是優秀的，但沒有被推廣普及的必要。因爲學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法，也是個性化的。借鑑他人的學習方法並不是不可以，但找尋適用於自己的學習方法纔是最重要的。以下是由

精細化管理是一種方法，要在已有的管理基礎上做精工、摳細節，從這一做、一摳中挖出效益，推進企業進步。因此哪些環節精細化管理後可以出效益，如何將精細化管理與效益有機結合在一起，是我們執行層亟待解決的問題，也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下，執行層的專業水平是保證精細化管理實現的充要條件，而專業水平高的一個醒目標誌就是超強的分析問題的能力。

毛澤東曾說：我們看問題不要從抽象的定義出發，而要從客觀存在的事實出發，從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏，問題分析得準，判斷纔會準，解決起來纔會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執行層對所轄業務熟捻到爐火純青的程度，需要有閉着眼都錯不了的自信與功底，日常工作中自覺形成歸納、總結、提煉的工作習慣，有意識的多積累、多觀察，豐富自己的實踐經驗，這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域，知道牽一髮而動全身，還需要知道如何牽一髮而動全身，用一缸水的能力解決一桶水的問題，纔會遊刃有餘。

對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結的過程，倘若攔路虎找不準，就說明問題沒有分析到位，即使倉促地去解決也是粉飾太平，沒有連根拔起清除後患。分析問題的能力既是對執行層業務水平的考覈，也是對執行層深度思考工作的要求，執行層一方面要堅決執行落實決策層決策，一方面還要通過思考、分析、吸收轉化爲自身所需，摒棄機械式的傳聲筒的做法，執行起來纔會準確不變味、不跑調，又收效明顯少付代價。

只憑一腔熱情，盲目膽大，永遠處於摸石頭過河狀態，就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形，不但精細化管理成了賣概念的紙上談兵，而且有悖於科學發展觀的要求，是我們目前發展中最要不得的。有理論支撐，有正確方向，方法得當就會事半功倍。

第四篇：精細化管理心得體會

精細化管理心得體會

企業文化是發展的內推力，精細化管理是法寶，強執行力是行動的保證，善待員工是發展的動力，敬業成爲一種習慣，這就是我們通風隊管理的趨勢。

推行精細化管理，需要遵循三大原則：1，注重細節；2，立足專業；3，科學量化。只有做到這三點，才能使精細化管理落實到位。精細化管理的理論已經被越來越多的企業管理者所接受，它是一種先進的管理文化和管理方式，要求強調管理工作要做到制度化、格式化、程序化、強調執行力。 敏捷思維，做細求精

一是加強民主管理，構建和諧的法制環境。首先建立健全科學的制度體系，形成有效的構建和諧工作機制，同時強化民主管理機制，落實職工知情權、參與權、監督權。 二是堅持第一要務，構建和諧的發展環境。本隊經常參加職工技術知識比賽、勞動競賽、合理化建議等崗位建功立業活動，加強安全生產，構建和諧的安全環境。堅持以人爲本和從嚴管理原則，堅定不移地落實安全生產職業衛生防護措施，改善勞動安全設施和勞動保護條件。

三是真情關愛職工，構建和諧的人文環境。以安全文化建設爲載體，營造濃厚的安全生產氛圍，提高職工安全生產

意識，規範職工安全生產行爲。按照 “一切事故都是可以預防的，意識指導行動，細節決定成敗”的安全理念，通過積極探索，推陳出新，初步形成了一套職工喜聞樂見，富於特色的安全文化建設體系。其中，有完善規範的各項安全管理制度和安全管理程序；有程序化的班前會、班前安全宣誓、每日一題、安全學習、每週一次的素質學習、全家福宣傳等，從而形成了以安全文化建設爲載體，黨政工團齊抓共管安全工作的良好局面，提高了職工安全意識，養成了良好的安全行爲習慣，爲礦實現安全生產目標奠定了堅實的思想基礎。該公司把企業建設成爲人際關係融洽、充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的和諧企業，是構建和諧企業的重要內容。構建和諧企業過程中，堅持加強企業文化建設，營造了尊重人、理解人、關心人、愛護人的和諧氛圍。

四是創建文明的安全生產環境。不論是井下還是地面，處處都能目睹醒目的安全告示和標語，給安全軟環境建設奠定了憨實的基礎，區隊利用每週一安全隱患排查，排查個別工種的安全隱患工作做的是否到位，管理人員對安全生產和文明生產進行一次大檢查，並實行區域包乾制度，對達不到文明要求的工種將予以警告或處罰。近段時間，我隊全面落實企業安全生產主體責任，切實把監督責任和現場管理責任，層層落實到班組和井下各個工作崗位。以落實各級安全生產責任、強化現場管理爲重點，以規範幹部職工安全生產

行爲爲途徑，以安全質量標準化建設爲手段，切實加強礦井基礎管理工作，嚴格執行安全生產責任制考覈制度、領導及管理人員跟班制度、隱患排查制度、安全質量標準化考覈獎懲制度、採掘頭面開竣工驗收制度等，使礦井安全工作形成了規範化，程序化的管理模式。

五是強化黨員幹部作風。各個領導處處以身作則，帶頭執行礦各項管理制度，造就了一支紀律嚴明，作風過硬的幹部職工隊伍，從而在礦上下形成了一個政通人和的安全生產良好環境。礦積極倡導和踐行“團結、務實、學習、創新”的企業精神，認真落實《各級安全生產責任制》，強化責任追究，嚴格執行國家安全生產監督管理總局《關於煤礦負責人和生產經營管理人員下井帶班的指導意見》，切實把安全生產監督管理工作落到實處。

精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等。服務精細化管理是以最經濟的管理方式獲取最大的效益，達到企業可持續發展爲目的的管理方式。要求服務管理的每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，那麼我們做的每一項工作都是精品。精心是態度，精細是過程，精品是成績。精細化管理在服務中 “用心服務，真心服務”的工作思想是在管理中的具體

體現，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。

作爲煤炭企業，內部管理上不同程度的存在着人浮於事，職責不清，效率低下，人力、物力浪費嚴重等問題，井下環境受到自然地質條件的影響和制約，礦壓、瓦斯、煤塵、礦井水等對安全生產構成了極大的威脅，外部市場隨着國民經濟的發展，行業競爭將日益加劇。不難看出，凡是管理先進、安全形勢穩定、生產效率較高的礦井，都是企業管理規範、精細的礦井，因此，對於沒有相對優勢的煤炭企業，如何在競爭中取勝，是煤炭企業面臨的最爲突出的問題。因此，提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的煤炭企業，推進精細化管理是最有效、最根本的途徑。紅衛煤業礦班子成員因意識到精細化管理的重要性，正在有條不絮地推動着精細化管理。

一流的企業靠文化,二流的企業靠管理,三流的企業靠管人.目前,以精細化管理爲載體的煤礦企業文化建設正逐步推而廣之,並被越來越多的煤礦企業所認可。

精細化管理是增強企業核心競爭力，使企業最終做強做大的基礎工作。精細化管理也是一種文化，它能否在煤礦企業落地生根，主要取決於有沒有適合其生長的文化土壤。因此，煤礦企業的黨政一把手要做精細化管理的倡導者，要加

強宣傳引導，爲精細化管理的發展創造有利的輿論空間和輿論氛圍，要把精細化管理變成一種安全作風、一種安全行爲、一場安全磁場，讓煤礦精細化管理，促進安全生產良性運轉，使煤礦多一份溫馨、多一份平安和諧的氛圍！

2014年5月30日

第五篇：精細化管理心得體會

精細化管理心得體會（範文一）

實施精細化管理是企業科學發展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。，對精細化管理提出以下幾點認識。

一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由於傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標，我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式，建立起適應市場經濟發展，適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導幹部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進；從執行和實施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在於落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行爲職責的運作，而且在很大程度上制約着精細化管理的成敗結果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導幹部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發揮自己的潛力，成爲我們企業競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足於湖南省內發展，還未

能走出去，學不能參予國際化的競爭，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新，“差不多”，“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀，就必須要求和引導廣大員工創新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規範我們的行爲，以精細化推動我們企業的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理爲載體，爲平臺，使全體員工的思想觀念在創新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質的昇華，引導員工從我們企業長足發展之事，規劃我們企業與員工共同發展之願景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質，強化全體員工的創新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成爲我們企業推進精細化管理的內在動力。

二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及裏，從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中並加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因爲精細化管理是以持續的自我改進爲特徵的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恆主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創新才能把握未來。

我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團，打造行業領先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續成長型的集團標杆企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標，我們決不能滿足於目前現狀和成績，而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨着集團規劃發展的遠景目標制訂，內部體制改革的深入，集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上，更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭並在競爭中立於不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產力要素，先進的思想觀念也可以推動生產力發展，也可以促進我們企業管理上臺階的辯證關係；要教育和引導廣大幹部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業的每一個員工都成爲一個權力和責任的統一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責，而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨幹企

業，曾經有過歷史的輝煌，有着良好的發展基礎，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關注與支持下，有着的最佳發展機遇，但我們企業作爲一個長期一直在地處湖南省發展的企業，管理思想的落後和不適應是毋容置疑的，生存性經營理念長期圍繞着我們，粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸，我們面臨着大而不強的窘迫局面，要改變現狀，應儘快適應市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發和增強員工觀念意識的創新，不斷提升員工對市場及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質，既是我們推進精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。

三、關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事，必作於細，天下難事，必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對於工作的細節和精準，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行爲變化對全局的影響，他提出：一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍捲風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此後，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在於：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統發生變化，並引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。此效應說明，事物的發展結果，對初始條件具有極爲敏感的依賴性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會引起結果的極大差異。

局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。芸芸衆生能做大事的實在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，爲我們的品牌和效益提升而努力。

範文二：精細化管理學習心得體會

近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了*老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啓迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以後的一些心得體會:

首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化.老子云:"天下難事,必做於易;天下大事,必做於細".還提了想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手.對於企業是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成爲不可缺少的基礎.工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100-1=0的現象.因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗.

其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業必作"人"一樣的系統,把總經理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,幹好自己應幹好的工作,發揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有餘,左右逢源,不然很可能就是寸步難行. 第三,就企業而言.認爲應該加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制.隨着市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無鉅細,不斷培養個人紮實,嚴謹的工作風格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業在競爭中才能步步爲贏!

總之,通過這次培訓班學習,使我係統,全面地瞭解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對於個人,企業乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,爲企業的發展打下良好的基礎!

精細化管理心得體會（範文三）

理解企業精細化管理要弄清四個問題：一是什麼是精細化管理；二是實施精細化管理的基礎是什麼；三是企業實施精細化管理的條件是什麼；四是如何落實精細化管理。

對於什麼是精細化管理，我的理解是：企業管理是對企業中“人”和“事”的管理，是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業管理的一種形式，當然也是對“人”和“事”的管理，只不過是精細化的管理，是對“人”和“事”的精到、精確、細緻、細化的管理。

構築企業的精細化管理的基礎，首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負責就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解爲象原子一樣小且相對獨立的單位，分解到一個人能夠完全完成的地步。其次，培養職業化的“人”。職業化就是工作規範化、專業化，包括工作素養、工作行爲、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等，工作行爲包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規範化、專業化程度，按照精細化的制度、流程完成工作，那實現精細化管理就有了“人”上的準備。第三，編寫精細的管理制度，梳理完善精細化的流程，打造適合的信息系統，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”，職業化的“人”，完善、精細的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯結，是企業實施精細化管理的基礎。

對於精細化管理實施的條件，有兩點非常重要。一是企業的戰略要明確。精細化管理是爲了更好的實現公司戰略目標，是爲戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助於精細化管理的推進；精細化管理的實施，又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”；當然，精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的，當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時，就會形成一種精細化管理的企業文化。

當企業具備了精細化管理的基礎和條件後，是否就可以說企業已經進行精細化管理了呢？答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續完善即必須執行纔是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證，組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組，機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考覈激勵體系緊密聯繫起來。

只有具備了精細化管理的基礎、條件，再加以強有力的執行，企業的精細化管理纔有可能成功。