工和培訓心得體會範本多篇

工和培訓心得體會篇1

透過這次實訓，使我在獲得更加完整的房產知識的同時，也更多的瞭解到在接待客戶時的技巧。

1：懂得使用身體語言，使客戶認爲我們更有禮貌、更有素質。

2：房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要持續熱情。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，使他對我們與我們的樓盤也充滿了好感。

3：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽衆，透過聆聽來了解客戶的需求，透過客戶的言行舉止來決定他們內心的想法，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害。

4：機會是留給有準備的人，在接待客戶的時候，我們的個人主觀決定不要過於強烈，像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失。

5：做好客戶的登記，及時進行回訪跟蹤。不要在電話裏講很長時間，電話裏都說了，客戶就覺得對我們的樓盤已經很瞭解了，就會覺得沒有必要再到我們售樓部看房了。

6：經常性約客戶過來看看房，瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，爲客戶選取兩三個房型，使客戶的不要猶豫太久，同時也要讓客戶覺得你是真的爲他着想，能夠放心的購房。

7：提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。

8：學會運用房地產銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相製造購買氛圍，適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客戶就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因爲你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。

9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。如果這次沒有能夠現場定房成功，那麼在客戶要離開的時候，不妨試着與他約定下次來現場的日期，這樣能夠更加了解客戶的需求，也能夠幫忙確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名。如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。

最後老師透過一個遊戲讓我們深刻的瞭解到團隊意識。

工和培訓心得體會篇2

踐行爲人師表，爭做人民滿意好教師。這幾天的師德培訓，使我對教師的職責、師德的內涵又加深了一層認識，對教育教學又有了更深的瞭解。從走出大學校門到現在，一直以爲“在其位，謀其政”把自己的教學工作搞好就是很好的完成了任務。聽了三位師德教育講師團成員的先進事蹟報告會後，我深深體會到：做爲一名教師，不僅僅是在課堂上教好書，給學生講講道理那麼簡單，而是要從社會，學校，班級，甚至每個學生的實際出發，讓他們掌握科學知識、養成健全人格。同時，我們要幸福地做老師才能給孩子帶來幸福。

第一、要賞識自己的學生，給學生信心：

要經常鼓勵學生“你能行”。我們都說疼愛自己的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神聖！教師對學生的愛，從本質上說是一種只講付出不求回報、無私的、沒有血緣關係的愛，是一種嚴慈相濟的愛。學生一旦體會到這種真實感情，就會“親其師、敬其師”，從而“信其道”，從而達到真正教育的目的。林志輝校長講的搗蛋王搗成班長、全家桶、關頭班等真實的案例向我們證明了教師是學生成長的環境。

第二、要學會蹲下來看學生：

老師要努力適應自己的學生，要用孩子的觀點看孩子，這樣就會拉平與學生之間的心理距離；要從每個學生的具體性格特點出發，尊重學生的興趣愛好，找準教育的切入點，這樣就會體諒、容忍、欣賞學生，發現學生的可愛之處，從而使師生在情感和心靈上達到融爲一體的境界。這就是講師團成員鄭小俠老師說的做孩子真實的榜樣。因爲教育的精髓在重“範”，做孩子鮮活的榜樣，花更多的時間跟孩子們在一起。

第三、作爲教師必須對某一學科具有的豐富的知識、精通的業務、嚴謹的治學、創新的教學，這也是師德不可或缺的組成部分，也是爲學生掌握科學知識的保障。

偉人說過：凡職業都是有趣味的，只要你肯繼續做下去，趣味自然就會發生。所以，何不做幸福的老師，幸福地做老師，好好體會做老師的幸福呢？

幸福是一種感覺，它不取決於人們的生活狀態，而取決於人的心態。感覺幸福的時候一切看起來都是那麼美好。

今天老是不寫作業的那幾個孩子中有2個孩子完成作業了，這是一種幸福。

今天沒有一個孩子跌倒碰傷，這是一種幸福。

今天跟孩子們一起閱讀了，這是一種幸福。

今天有個孩子跟我說媽媽二胎了，這是一種幸福。

幸福就在平時的細節中，幸福就是一種心態。努力做一名幸福的老師。

工和培訓心得體會篇3

這段時間我感覺非常的有動力，作爲一名實習生我覺得在這個過程當中進步是很大的，剛剛出來實習，我對一切都是非常的好奇，現在我也是感覺在這方面我做好的事情是比較多的，在實習期間我還是做的比較認真的，入職之後這段時間的培訓當中，我認真的做好自己的本職工作，這段時間在工作方面我是清楚的意識到了這一點的，我也是感覺在這一點上面我可以做的更好，在培訓結束後我也有一些心得。

在這方面我覺得在這一點上面對我是有很大的提高的，培訓期間我接觸到很多，雖然培訓的時間不是很長，可是我一直以來都是感覺很有動力的，在這方面我一直讀感覺非常的好，培訓老師耐心的講解，現在我回想起來的時候，感覺自己學習到了很多東西的，過去在學校所接觸到了是絕對沒有這些的，我現在感覺在這一點上面我是能夠做的比較認真的，入職培訓期間我對自己的專業知識有了一個重新的評估，真的感覺非常的好，在這方面我是深刻的理解到自身能力的重要性，在培訓期間我對自己的專業的認知也是不同的，在這方面我還是感覺非常有意義的，在這方面我現在還是對很有信心的。

在這方面我是清楚的感受到了這些細節，短暫的幾天培訓，我真的是清楚的意識到了眼界的提高了，接觸到了很多新的東西，在這一點上面我還是感覺這一點是非常有意義，培訓老師一直在爲我們講解這些，這對我個人能力是非常有動力的，從入職到現在我各個方面都不斷的積累新的知識的，我始終都覺得這次的培訓意義非凡，對接下來步入實習工作的我有非常多的幫助，培訓老師給我們講解一些工作當中的注意事項，現在我對於這一點還是感覺很有動力的，在這方面我是清楚的感受到了這一點，在這一點上面我現在是清楚的能力，在這次的培訓期間我真的感覺很有意義，今後的工作當中我一定會認真的做好這一點，入職培訓期間老師耐心的爲我們講解，這方面我還是感覺這一點是非常有意義的。

當然我也是感覺這一點上面，培訓期間我還是感覺很有動力的，在這方面我很清楚自己的方向，在培訓期間所經歷的我感覺很充實，接下來在實習當中我肯定會繼續努力的，讓自己有進步的提高。

工和培訓心得體會篇4

短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店爲我們組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領導，就沒有我們的這次學習機會。

說真的，在沒有培訓之前。我正處於迷茫之中，不明白怎樣着手去開展工作。透過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原先的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

培訓的前兩天，由人事部周經理給我們授課，讓我們瞭解了酒店的職業道德，酒店從業心理與心態，學習了有聲微笑服務與酒店行體規範，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行爲規範。而且保安部餘經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們如何做人，心態決定一切！我們應懂得“批評是金，表揚是銀”。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得爲自我所做的事負責，不可消極對待。“人人爲我，我爲人人”。想想我們每一天爲別人服務，同時也得到別人的服務，所以我們服務於人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務周到``````

培訓的第三天，人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閒山莊進行了一次搞笑的燒烤活動。同事們在一齊玩得很開心，透過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互瞭解的機會，體會到團隊協作潛力的重要性。不必總束縛在酒店的環境裏，能夠在新的環境中體會大家良好的關係。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多麼的親切，並且能夠讓同事們呼吸新鮮空氣，又能夠增進感情。期望我們全體同仁能夠珍惜大家一齊工作的機會。

在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我帶來多少快樂，兩位老師的精彩授課，無一不感染着我們當時在座的每一位，讓我受益非淺！

最能激起我們活力的是培訓課間的遊戲，它把我帶回了校園時代，我愛這樣的培訓與遊戲想結合的授課方式，它不僅僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我明白這快樂而又短暫的三天註定是我以後走到哪裏都不會忘記的愉快經歷，我爲自我能有這樣的愉快經歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會！

工和培訓心得體會篇5

通過本次的培訓，我更進一步的瞭解學高爲師，身正爲範這八個字對於幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒，對於幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重於言教，對於幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光，所以幼兒教師要加強師德修養，以自己崇高的情操和良好的思想道德風範去感染幼兒和教育幼兒，爲幼兒樹立良好的榜樣，給予他們正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的發展。

幼兒在園一日常規活動也是家長與老師共同關心的問題。《幼兒一日生活活動中組織與實施》就針對此問題展開的深入的研究。學習以後覺得幼兒園保育工作是整個幼兒教育期間的重中之重。在我國。實行保教結合的政策，在通常情況下是做好幼兒教育的同時，儘可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應該是相互滲透，相互聯繫，不可分割的一個有機整體。再有在教育和保育二者有機結合的情況下，纔有利於幼兒身心健康發展。也就是說教育中要滲透保育，保育中也離不開教育。

幼兒正處於身心迅速生長髮育和發展的時期，身心各方面的機能尚不成熟，對外界的適應力比較差，對疾病的抵抗力較弱。幼兒教師在對幼兒進行教育的過程中，必須認真做好衛生保健工作，防止和消除不利於幼兒生長髮育的各種因素，爲幼兒提供適應的生活和學習環境。

本次學習中老師講的家園溝通的策略也讓我懂得了一些溝通技巧，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本着尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，並積極支持、幫助家長提高教育能力。幼兒教育是一種很複雜的事情，不是家庭一方面能單獨勝任的，也不是幼兒園一方面能單獨勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學問，也是一門藝術。在與家長的溝通過程中，必須瞭解家長的心理，需要根據溝通對象不同的情況，以真誠的態度，運用靈活的溝通技巧，採取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。充滿愛心，家園合作，運用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實現有效的溝通交流，使家園協作更密切，教育環境更和諧，孩子的成長更健康，讓溝通成爲多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學習、不斷摸索、不斷總結。

培訓時間已經結束了，但是老師們學習的興致很高，每天大家都在結束一天繁忙的工作以後積極討論，交流。通過這次的學習，我也學到了新的教育理念和觀點，也更加堅定了自己從事幼兒教育，服務基礎教育的信念。希望自己能學以致用，把這次學習的知識積極運用到教育教學中，做一名積極向上的幼兒教師。