電培訓心得體會範本多篇

電培訓心得體會篇1

通過導師的介紹也演說，我明白了保險其實氛圍兩個，一個是售前，一個受售後，售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險，售後是讓有疑問或者達到了保險條件的人解決問題，這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大，業務覆蓋範圍也非常廣，所以想要做出更好的成績還需要繼續努力。

我是做售前的，也就是銷售工作，推銷保險，是個非常疲憊的工作，想要做到這一點，就要考我們自己去總結去思考，導師給我們講解了很多的銷售方式，但是有一點，就是要學會開發業務，找到自己的客戶，因爲我們有專門的資料海，裏面都是沒有達成交易的客戶，也有達成交易的客戶，當然開發新客戶同樣需要。

如果銷售我們的保險，就要看我們銷售的保險適合那些人，比如健康保險，不如車險，又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人羣，如果我們賣車險，而推銷的客戶是沒有車子的，那麼我們的車險根本就很難推銷起來，畢竟我們的車險是適合有車的人才行，除非撞了好運，他們家中有人有車從而達成交易，否則很大的程度都是不可能達成的加以。

做保險銷售的人抗壓能力要槓槓的，如果自己不能夠承擔抗壓，就會讓我們在工作的時候不戰而退，所以在工作中要有韌性，要能夠堅定不移的去堅持去打電話去與客戶溝通，一百個電話只有一個成交或者沒有一個成交一樣要堅持，今天沒有成績明天沒有成績也必須堅持下去，我們做保險的新人都會遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。

沒有人願意做那個沒有多少業績和能力的人，在角落裏面發黴，都想要做那個可以一飛沖天的人，所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設，不斷的推動學習和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學習，在銷售的時候我們必須要重視這一點，我們保險必須要符合基本的保險條件，不能對客戶隨意許諾其他誇張的承諾。

畢竟公司不是開空口承諾的，我們必須要保證當保險出現這樣的情況後我們必須要保證完成達到基本要求，才能夠售賣，誠信是我們保險行業能夠一直佔據到這個位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信，重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作纔有意義才能夠給我們公司創造業績，到了崗位上我會按照這個方式去工作。

電培訓心得體會篇2

20xx年4月8日至4月12日，我有幸參加了的英特爾求知計劃項目培訓班，典禮上領導說：培訓是教師最好的福利，做爲年輕教師來說，在這次的培訓中，我深刻地體會到這句話的意義，因爲，對我來說，這是一次別開生面的培訓，我應該感謝上級，感謝學校給了我這個珍貴的機會。

當我接到培訓通知，我一直在期待着，因爲本人對網絡雖然略知一二，但很有興趣，所以，剛開始時，我的對英特爾的理解，只是停留在網絡的層面上，以爲只是利用網絡資源，觀看教學實例，學習別人更好的教學方法，準備教學課件素材，學習課件製作軟件之類的，全然沒有想到這五天的培訓是一種超脫傳統教學模式的教學技能培訓，雖然與我想象的有着天壤之別，但我依舊渴望學習，渴望新理論指導我今後的教學。

第一天時，如果你問我什麼是英特爾求知計劃項目，我還真的會摸不找北，我只知道，是種先進的教育模式，具體有什麼操作，培訓後我能有什麼新的思想衝擊，我心裏一點譜也沒有。在開課典禮上，上級項目主管及骨幹教師熱情洋溢的講話以及全國開展英特爾求知計劃的現狀讓我覺得這次培訓的重要性，能讓我們這些西北教育落後的地區也能學習這些先進的教育教學理念，我深深覺得此次培訓獲益匪淺。時代是進步的，我們的一線教師隊伍也必須跟隨時代的腳步，與時俱進，我們的必由之路是實現教師的專業化，也就是有自己獨特的職業特色，再者是提高自己的信息素養。我們抱着這樣的期待開始了我們的英特爾求知計劃項目培訓。

英特爾求知計劃項目培訓的教學目的是：通過培訓使中國小各學科教師學習和掌握全新的教育理念、教學方法和先進的教學手段。它的最終目標是要求每一位教師和他所教的每個學生都要學會運用信息技術和資源進行交流和學習，讓學生在學習過程中學會學習、學會合作、學會總結、學會創造，培養學生的創新思維、動手技能、團隊合作精神和研究能力。教育理念的改變是英特爾求知計劃項目培訓的精髓。這也正是我們現行的新課程標準的理念。

學員在整個培訓過程中，會經常處於“教師—自己的學生—培訓班的學員”之間的角色互換。在培訓班裏，是一個學員，認真去完成自己的學習任務；作爲一名學科教師，去精心設計自己的單元計劃，把自己所理解的教育思想和所掌握的教育方法融入自己的單元計劃中去；作爲一名學生，帶着老師給自己安排的任務，經過自己的努力探索，找出問題的答案，製作出演示文稿或網站展示出來，與大家交流共享。這樣有利於教師去探索學生學習的過程，更好地來修改自己的單元計劃，使它更貼近學生生活的實際，激起學生更大的學習熱情。短短的幾天培訓，讓我找到了做學生的感覺。

英特爾求知計劃項目增強了學生的自信心，激發了學生學習的積極性。英特爾求知計劃項目重視過程、體現從做中學。整個完成學習任務的過程是體驗、領悟的過程，也是學習、提高的過程，是一種以學生爲中心的教學思想的體現。學生在自主探究中體會到學習的樂趣，通過調查、搜索、收集、處理信息後獲得的成果時品味到成功的愉悅，學習不再是被動地接受，不再是負擔，而是一件快樂的事情，爲學生的終身學習奠定了良好的習慣和情感基礎。

英特爾求知計劃項目單元問題和基本問題的教學設計，培養了學生的好奇心、創造性、思維能力、解決問題以獨立學習的能力。英特爾求知計劃項目也促進了教師角色的轉變。

在這次培訓中，我不僅學到了先進的技術，更重要的是學到了一種新的教育思想和教育的理念。培訓是用未來教育的先進思想武裝每一位學員的頭腦，用現代先進信息技術訓練每一位學員的技能，從而達到使思想和技術融爲一體，使信息技術和其他課程有機整合，培養學生探索精神和創造能力的目的。求知計劃教育是以學生爲中心，以培養學生創造性思維爲目的的教學理念的具體操作，是我國素質教育實施的重要途徑。這種教育方式所包含的教育思想追求教育理念必將改寫人類教育思想的新篇章。

通過學習英特爾求知計劃教育,我深切地感受到如何科學的運用網上教育資源的迫切性。我們學科教師可以在網上查尋自己教學所需要的相關學科資料，也可以在浩如煙海的網絡中通過搜索引擎便捷地收集自己的單元材料。網絡既是巨大的取之不盡的教學資源庫，可以檢索到大量信息資料，又是超越時空界限的教育教學研討室，可以與有興趣者共同交流教育心得體會。基於項目的技術與社區教本及學生用書也有同樣的作用，是我們教學學習的主要工具。

雖然培訓過程非常辛苦，但有了這麼多的收穫還是值得的。培訓中，它使我們這些來自四面八方素不相識的同學之間多了一份信任，多了一份友誼，它使我感覺到了團隊的重要，團隊團結一致更重要。這次培訓給我的感受是：教師這一職業要求我們緊跟時代步伐，不斷地學習，才能滿足學生的求知慾；只有擁有了更豐富的知識，才能更好地爲我們的教學服務。讓我們把所學到的知識運用到實際教學中。

期間，我們有過困惑、碰撞，在一陣忙碌之後，似乎有了一些感悟，但是如何內化爲自己有效的教學行爲該是培訓之後應該思考的，究竟未來教學與intel培訓如何有機結合起來？框架問題中的基本問題究竟往哪個方向去提更爲確切？在設計各個問題的時候如何把握？對於框架問題，仍然存在疑惑。還有，我們究竟怎樣把這次培訓活動中學到的知識帶到我們的教育教學活動實踐中？我所教的科目是國小信息技術，在框架問題的設計方面，如何設計好這個基本問題，要直向學科的核心？我的對象是隻有兩三年信息技術基礎的學生，在解決這方面問題時，他們會不會受到某些的限制？如果用專業語言的話，會不會起反作用呢？畢竟我們國小信息技術的目標是語言的掌握運用，這一點，希望與老師共同商榷。

通過培訓我最想說的一句話是：英特爾求知計劃項目教育，將會給我們的教育和觀念帶來重大變革，將會使我們的孩子，以更強的能力參與未來競爭！我們全體教育工作者，要儘快團結行動起來，利用現在教育技術和國際互連網，把英特爾求知計劃項目教育變爲現代教育！本次的培訓學習收穫頗豐，非常感謝老師爲我們所做的工作和努力。

電培訓心得體會篇3

我們都知道英語是一門重要的課程，而且我們每個人都想把它學好。那麼，如何學好英語呢?有什麼方法呢?我認爲——

首先，要聽、說先行。

英語是一種語言，學習它的最好方法就是不斷地運用：1、學會聽別人說;2、大膽地和別人去交談。

試想一個聽也聽不懂的人，怎麼會去和別人交談呢?所以，學習英語必須在聽中提高自己，在說中檢測自己。把你聽到的，找機會向你的同學、朋友、老師進行賣弄;當你體會到成功的喜悅時，那些曾讓你感覺到幹吧吧的句型、課文就會一下子變得親切而又有意義起來。

要做到聽、說先行，最重要的就是聽具有純真、地道發音的語言材料，去模仿其發音、語調，去領悟其會話場景，去和真正的老外對話!聽說時應該注意以下兩點：

第一，磁帶要選對，要選難度適合自己的;時間要保證，每天至少半小時，應該說，聽那種純正、地道的語音、語調，感覺就是一咱享受。

第二，聽要一句一句地聽，說也要一句一句地說。不求快，要反覆聽、反覆說，直到聽懂每一個詞，說好每一句放才行。事實上，練習聽說可以起到一石三鳥的效果：既鞏固了語言知識、提高了聽力水平，又實現了口語運用。何樂而不爲呢?

聽和說二者相互促進，不可偏廢一方。要大量地聽，不斷地說，只有這樣，知識才能變爲能力。關鍵是要活學活用，堅持不懈。如果能這樣，那麼我相信你一定能練出非凡的聽力，說出流利、地道的英語。

其次，讀、寫要跟上。

我們強調聽、說領先的同時，還注重閱讀量的擴大和閱讀能力的提高。而閱讀能力和寫作能力的提高是建築在相當練習量基礎上的。達不到一定的量，就不會有質的突破，有的同學說，我做了好多的閱讀性解題，可是進步卻不大，是怎麼回事呢?其實，閱讀強調對文章整體的理解而不是對文章簡單的表象理解，也就是說，文章中有的句子不是可能孤立起來理解的，它是有背景的。對於我們大家來說，在開始大量閱讀前，，首先必須掌握一定的語法知識，比如句子詞形變化、句型、結構、時態等，要善於歸納總結，牢記一些特殊變化，學習英語語法的一個重要原則就是鑽進去，跳出來。鑽進去就是認真學習語法知識，然後歸納總結，再做練習，使之真正成爲自己的東西。一是語法基礎有了長進，就要跳起來擴大閱讀和提閱讀能力了。在擴大閱讀量的時候，應注意以下兩點：

1、選準閱讀材料，要精讀。有些人說知識大意就行了。其實不然，這種說法非常片面。如果基礎不好，又不仔細閱讀，抓住的大意往往都不是關鍵。要想把自己的閱讀能力提高到一目十行的境界，首先你必須要做到十目一行。

2、限時閱讀。大量精讀後就必須轉到限時閱讀。時限可以以考試時間爲準，也可根據自己的實際情況確定，我們的目標是又快又準。

總之，當你真正做到聽說先行，同時擴大閱讀量和提高閱讀技能後，你的腦中就人積澱了許多可想、可說的事情。寫作時也就言之有物，下筆如神了。

最後，我把五顆心送給每一位同學：學習要用心，做題要細心，失敗不灰心，成功需恆心。衷心祝願各位在英語學習中取得優異成績!

電培訓心得體會篇4

8月30日，龍港區教師進修學校藝教部對全區音樂教師進行了音樂新課程標準的培訓。在培訓中，我不僅認識了許多音樂教育的同行，也學到了很多的知識，充實而又愉悅，使我受益匪淺。爲我在以後的工作中更好的搞好音樂教學打下了堅實的基礎。

在這次培訓中，實驗中學的音樂教師劉丹老師進行了《回顧十年課改及新教材解讀》的講座。她針對音樂課程十年實驗的重要收穫、音樂課程十年實驗的偏差和問題、新教材解讀等幾個方面進行了詳實的解讀。同時，教師進修學校的楊月老師還對《音樂課程標準》(20xx版)與舊版課標在基本理念、設計思路、課程理念、內容標準、實施建議等幾個方面進行了細緻的對比，對音樂教學存在的點滴問題進行了審視和反思。現就我個人對培訓後的感受簡單談幾點體會：

首先，這次我們音樂教師的培訓對我們一線教師來說是及時而有效的。通過這次培訓，使我從觀念轉變上，從理論水平上，從方法技巧上都得到了很大的認識與提高，在教育教學方面有了質的進步。

其次，通過這次培訓，促使我在自己的音樂教學上有了深刻的反思。古語說：“吾日三省吾身。”借用這句話，我覺得對自己的教學也進行反思，做一名反思型的教師。一名教師能成爲教學上的能手，不是一蹴而就，而是經過長期的磨練，在反思中不斷地成長起來的。通過培訓，我更加清楚了音樂課應該怎樣教。在今後的音樂教學中，我會按新的方法進行教學，貫徹好在這短暫的半天學習中學到的寶貴知識，同時還要不斷地創新，要重視對教學過程的精心設計、能夠放在學習者的視角，圍繞本課的目標，設計符合學生生理特點與心理需要。音樂審美符合認知規律，教學過程從頭到尾貫穿着濃郁的教學情境，清晰的展示出體驗、模仿、探究、合作等教學方法，體現師生互動、學生積極參與、課堂學習向課外學習延伸發展的特徵。同時注重了對課程資源的開發和挖掘、對教材人文教育的內化和發揚，從而使我的音樂教學上一個新的臺階。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”這次培訓雖然結束了，但我對音樂課堂教學的追求不會結束，我會繼續爲藝術教育作出自己應做的貢獻。

電培訓心得體會篇5

前兩天參加了骨幹班主任沙龍對話《班有“困難生”——問題診療》，一直沒有時間寫一寫自己的感受，今天終於有機會，我想談一談我曾經教過的一個學生。這位學生家庭比較特殊，他來自離異家庭，3歲前是跟着婆婆、媽媽生活，上幼兒園期間是跟着爸爸、爺爺、奶奶生活，如今上了國小，家長就送他來住宿。第一天報到，晚上，小朋友們都哭了，而他只是眼圈紅紅，流下了幾滴淚，我想這應該是個堅強的孩子。在隨後的學習生活中，我漸漸的發現這個孩子的確很特殊，比如遇到和同學有了矛盾，他只會衝着同學大聲吼叫，根本就不知道用其他方式去解決，有時他甚至會“呼”的一下將桌子掀翻，以表達自己的憤怒，而有時和同學有了矛盾，被我及時發現加以制止過激行爲發生後，他會怒漲着小臉，握緊拳頭，一副十分不服氣、異常憤怒的樣子。這些種.種的一切都表明這是一個不會和人溝通、不擅於表達自己情感的孩子。看見他這些表現我覺得自己特別的心疼，我覺得這個孩子太需要憐愛了。於是在日常生活中，我處處特別留意他，因爲是住宿生，所以我和他每天相處的時間很多，我經常找他談心，問他最近和哪個小朋友玩的最好啊?問他別的小朋友想爸爸媽媽都哭了，你哭了沒有啊?他告訴我他會偷偷地躲在被子裏哭。有時我還會給他一個擁抱，悄悄告訴他，老師非常喜歡他。每到此時他總是很興奮，和其他同學說起話來也是神采飛揚的。我還經常告訴他，當和同學發生矛盾時一定要剋制自己，找老師解決，千萬不要打人或者翻桌子。我鼓勵他去找小朋友玩，而他也很快在班裏找了自己的好朋友。一學期結束了，沒想到我收到了這孩子爺爺寫給我的一封信，信裏爺爺滿懷感激的告訴我，他的孫子變化非常大，以前在家從不和別的小朋友玩，遇到長輩也不會打招呼，別人和他打招呼，他總是目不斜視當做沒看見，幼兒園也不願意上，在家很少笑，但如今這孩子喜歡上學，性格也變得很開朗。他非常感謝我!當我看着孩子爺爺寫得這封信時，我真是感慨萬千，我沒有想到我對這孩子的關心愛護會讓這位爺爺這麼感激，我深深覺得自己作爲一名班主任老師身上擔負的育人的職責是多麼重大!而我也深深體會到老師們在面對班裏的“困難生”時，一定要做到真正用心去愛他們，這樣你的教育效果纔會顯現。

電培訓心得體會篇6

通過這次的培訓，使我對安全管理有了進一步的提高和認識，作爲一名煤化工企業管理人員受到很大教育，感受很深，對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。

一、以人爲本，樹立“安全第一，預防爲主“的思想

“安全第一，預防爲主”是國家《安全生產法》的方針，是社會各行各業開展生產經營活動的指導思想。企業的長期安全生產爲企業員工帶來幸福、使企業社區社會穩定、保證企業經濟效益和促進企業的長遠發展。但企業員工也可能萌生輕視、忽視、藐視安全生產的思想的現象。因此，企業應正確認識和掌握安全生產的規律，必須養成“安全生產管理只有起點，沒有終點”的長遠安全管理目標。企業要搞好安全生產，安全生產工作是一個複雜的系統工程，需要運用安全系統工程的理論、方式方法，對影響安全生產的人員素質、設備和管理等基本因素進行有效控制，使之達到“可控和在控”。爲此，抓好安全生產培訓是首要的一環，對企業工人進行安全教育的目的是使其獲得長期、穩定的安全操作技能，做到按規程操作，不違章。對企業幹部(班組長以上)教育的目的是獲得科學的、穩定的有利於安全生產的決策能力。即自覺執行安全規章制度的能力;在緊急、危險、關鍵時刻能夠正確處置的能力;在各項工作中對影響安全因素的預見能力;在規章制度無明確規定的情況下作出有利於安全生產的決策的能力。企業安全教育培訓是安全管理的一項重要工作，真正讓員工從心底樹立“安全第一，預防爲主”的思想，實現安全工作從“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的轉變。

二、具有現代安全生產技術和現代安全文化素質的人，纔是企業的安全生產力，安全生產力纔是企業長效安全機制的保障。

安全管理應全方位、全天候、全過程、全員管理，即橫向到邊，縱向到底。企業幹部必須實施安全管理，這是法律責任賦予的要求;企業職工必須接受安全管理，這是每一個職工自身利益的需要;領導幹部必須模範執行安全管理，這是素質的表現。有關安全生產管理的原則、方針、政策等，除少數情況外，一般需要相當長的時間才能顯現優劣、成效。安全生產是各方面長期努力的結果，發生事故(尤其是特大事故)是安全管理弊病的總暴露。如何提高安全管理水平?可通過直接實踐和間接實踐提高安全管理水平。間接實踐是通過理論、規範、標準的學習而獲得管理知識。因此要求我們認真學習專業的科學基礎知識、認真學習來自於專業的科學基礎知識與經驗教訓相結合的規章制度。直接實踐是要從事故中得到經驗和教訓，因爲事故是人們違背客觀規律受到的懲罰;是對各項工作進行的最公正檢查;是強迫人們接受的最真實的科學實踐。

三、危險點預控和安全性評價與分析都是應用現代化的管理方法和手段。

開展安全性評價是實現安全生產的管理創新並與國際安全生產管理先進水平接軌的重要體現，以往的安全管理手段在預見事故的水平和超前控制事故的能力上不盡人意。安全性評價是綜合運用系統工程這一現代化的科學方法對日常生產工作的安全性進行度量和預測，確認發生事故的可能性及其嚴重程度，提出相應的整改和控制措施，達到預防、控制隱患和事故。開展安全性評價是對現有的安全工作進行診斷，做到心中有數，也是提高安全管理整體水平的有效途徑，但該項工作也是一項複雜而艱鉅的系統工程。爲了認真開展好這項工作，要求全體職工統一思想，提高對開展安全性評價工作重要性和必要性的認識，克服畏難情緒和應付了事的想法。

總之，企業的安全發展，需要全體員工的共同努力，共同營造，共同實現，讓我們攜起手來，一起努力，實現本質安全。

電培訓心得體會篇7

8月2日——4日，我有幸參加了鄖西農商銀行文明規範服務第三期培訓。行黨委、運營服務部給我們提供最好的平臺，聘請專業培訓機構遠融諮詢的金牌講師給我們授課，對我們而言，是最大的福利，也是難得的學習機會。張豔老師不僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片、視頻對銀行禮儀做了詳細的解讀，而且她還現場示範，並與臺下的學員良性互動，我們一起跟着張老師進行站姿、坐姿、手勢、文明用語等的實際操作，對銀行禮儀有了更加深刻的理解與體會。我覺得，"吃好三碗麪"是我悟到的精髓所在。

第一碗麪：門面

門面，就是一個人外在的儀容儀表。無論時代如何發展，外表始終是我們判斷一個人最優先、最直接的依據。加州大學洛杉磯分校的一項研究表明：第一印象55%取決於穿着、化妝，38%取決於行爲舉止，7%取決於談話內容。恰當的服飾搭配會給人留下明快、自信、精幹、莊重的良好印象。金融業的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能佔領更多的市場。銀行業是一個窗口行業，銀行工作人員的服裝不僅代表了個人形象，更是銀行整體形象的展示。良好的儀表形象對一名銀行人來說，是一種修養，一種文化，也是一種精神禮貌的體現。我們的衣着品味，價值取向，服裝風格，服飾特點，整潔程度無不體現着我們的文化品位，生活態度，生活習慣和個人修養。打理好我們的門面，就是在無形中給自己創造機會，給銀行創造口碑和價值。

第二碗麪：體面

體面，需要我們舉止大方，談吐優雅。銀行人行爲舉止最基本的要求是穩重，穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐有坐樣，站有站樣。要善於控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發威嚴，無論在任何狀況和場合下，都應沉着、冷靜、謹慎、有條不紊，從容不迫。是在接待客戶時應做到來有迎聲，坐有問聲，走有送聲。與客戶坐着面對面談話時，應坐椅子的三分之二處，面帶微笑，目光平視客戶。解答客戶問題時應做到耐心仔細，並使用文明用語（"您好、請、謝謝、對不起、讓您久等了、請慢走"等）。爲客戶辦理業務時應主動、專注、高效，並做到微笑服務。與客戶遞送東西時應雙手遞交。體面，還需要我們具備足夠的應急事件的處理能力。如客戶排長隊時，大堂經理要及時分流客戶，引導客戶到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕櫃面壓力。確保營業大廳秩序穩定。遇到客戶投訴時，要安撫好客戶，並妥善處理與解決。

第三碗麪：情面

情面，不是看人情辦事，而是在合法守紀的基礎上坦誠相對。好的人際關係，一定是共贏、互相借力的。也唯有付諸以真心，換位思考，才能維持好來之不易的人緣。在日常服務中，要做到換位思考，例如我們銀行有自己的規章制度，雖然很多制度都是爲了保護客戶的合法權益，但有時可能會給客戶帶來不便，這個時候便要求我們要做到換位思考，從客戶的角度出發向他解釋我們的制度，用真心取得客戶的理解。同時在制度允許的情況下，積極的幫客戶想方法解決問題，爭取給客戶最優的服務體驗。好情面需要維護，遇到壞情面，也不要怕撕破"臉面"，當斷則斷，堅決不能觸碰法律及合規的底線。不以人情代替紀律，不以信任代替管理，樹立合規意識，把"人情"帶來的潛在風險扼殺在萌芽之中。

這次培訓，作爲第二組的組長，在所有組員的積極配合、主動參與下，我們獲得了第一名的好成績。成績的取得，是"無敵戰隊"全體隊員共同努力的結果，也對我們今後的服務規範及日常禮儀提出了更高的要求。這次培訓不僅帶給我們滿滿的乾貨，也帶給我們寶貴的精神食糧，使我們深感行領導的用心良苦和殷切期望。作爲農商行的一員，應腳踏實地，戒驕戒躁，以空杯心態去認真學習。禮儀的學習過程不難，難的是持之以恆、堅持不懈。此次培訓雖然已經結束，但我們對服務規範的貫徹執行還只是一個開始。服務源自真誠，誠心實意去對待每一位客戶，我們肯定能活成門面清淨，情面寬敞，一身體面，坦坦蕩蕩的好模樣。