學習覆盤（ORID聚焦式會話法）

學習覆盤（ORID聚焦式會話法）

——湖南分公司 郭磊

1.1 Objective數據層面

企業的戰略管理給我留下了深刻的印象，從戰略到管理層面，提煉精華如下：

戰略的意義：戰略關係企業的生死存亡，不談戰略的公司往往跑的越快摔得越慘。

戰略概念：指企業爲達到戰略目標及爲達到目標的途徑和手段進行的總體謀劃。

簡單來說，戰略的本質就是建立競爭優勢

戰略管理過程：大體分解爲四個階段：

1、戰略分析

2、戰略制定

3、戰略實施

4、戰略控制

戰略的規劃的兩個前提：

戰略規劃的核心前提：清晰的戰略定位

戰略規劃的魂：可持續發展的商業模式

常用的戰略管理分析工具：

1、PEST

2、波特五力模型

3、SWOT分析

什麼是戰略控制

戰略是在變化的環境中實踐的，企業只有加強對戰略執行過程的控制與評價，才能適應環境的變化，完成戰略目標。

戰略控制方法：

1、預算控制

2、績效管理體系

1.2 Reflective體驗層面

企業方向決定一切，工作效率越高, 管理效能反而更低, 企業也就無經濟效益可言。因此, 企業的戰略目標是否正確,是企業經營管理成效的先決條件, 它往往決定企業的興衰存亡。我司要實現長期穩定的、可持續的新業務價值增長的戰略目標，就要落實有賴於堅持長期主義和長航行動的重要發展方向。太保經歷了近10年的團險、銀保轉型，戰略上並不完美，但從今天的市場來看，應該是具備長遠價值的。從隊伍的容積上看，我國的壽險業發展必經的過程，未來將會轉向專業、精幹的隊伍發展，那麼團險也好，銀保也罷，本質不變，不忘初心，精益求精的發展思路符合當下和未來的發展方向，因此一家企業的戰略不僅僅是一種思想或計劃，更需要市場的檢驗和不斷的調整。

1.3 Interpretive理解層面

任正非，華爲技術有限公司主要創始人兼總裁，入選美國《時代》雜誌全球一百位最具影響力人物。他提出很多有價值的觀點，有兩句話值得我們借鑑：

1、世界上一切資源都可能枯竭，只有一種資源可以生生不息，那就是文化。

2、人是有差距的，要承認差距存在，一個人對自己所處的環境，要有滿足感，不要不斷地攀比。你們沒有對自己付出的努力有一種滿足感，就會不斷地折磨自己，和痛苦着，真是生在福中不知福。這不是宿命，宿命是人知道差距後，而不努力去改變。

這兩句話給我的啓示：

1、文化是一家企業的核心競爭力，文化的背後透出的是企業的戰略定位和管理效能。華爲精神即使文化的詮釋和傳承，代表着企業對於國家、社會及客戶、員工的態度，所以我認爲文化是一種精神，更是一種可持續的發展願景。

2、企業的基礎是人才培養，內部管理既是團隊管理，無規矩不成方圓，無榮譽不成體系，我認爲在企業人員培養上，要兼顧老中青三代人的精神層面、專業層面和創新層面的思想，用其長、避其短，通過榮譽體系和績效牽引，是企業文化融入到產品、人文、專業、服務等各個方面。

1.4 Decisional決定層面

管理就是以最簡單有效的方法實現流程的貫通，流程就是經驗的總結優化及形成模式化。在我們日常工作中，看似忙碌，但好多工作沒有流程，對環節無法管控修訂，導致效率低下，內捲成本增加。學會運用流程化體系化，把相關工作變得人人清楚各自職責，實時把控目標進展，提高工作效率。認真負責和管理有效的員工是華爲最大的財富。潛能激發，高效管理。管理幹部要擁有一定容錯率，讓員工在錯誤中成長。通過績效評價，鼓勵員工的創新及變革。未來的工作中，我的行動計劃：

1．在日常管理中，發揮績效考覈的牽引，使專員的網均和個人產能有所提升；

2．發揮目標牽引的作用，建立榮譽體系，把企業文化和團隊管理有效結合；

3．下半年業務推動，在產品+激勵的基礎上，突出協同+模式的波段調整，實現可持續的規模和價值雙提升。結合工作，對我很有幫助的是關於績效管理的內容。績效管理進績效目標、績效考覈、績效輔導及績效掛鉤，績效管理也能激發隊伍意願，內生動力，是人才隊伍建設的根本與基石。

擁有一定容錯率，讓員工在錯誤中成長。

通過績效評價，鼓勵員工的創新及變革。