領導講話心得體會 彙總18篇

【導語】

領導講話心得體會 彙總18篇 由本站會員“菲娟桂”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：領導講話心得體會篇2：領導講話心得體會篇3：領導講話心得體會篇4：領導講話心得體會篇5：領導講話心得體會篇6：領導講話心得體會篇7：領導講話心得體會篇8：領導講話心得體會篇9：領導講話心得體會篇10：領導講話心得體會篇11：領導講話心得體會篇12：領導講話心得體會篇13：領導講話心得體會篇14：領導講話心得體會篇15：領導講話心得體會篇16：領導講話心得體會篇17：領導講話心得體會篇18：領導講話心得體會

【正文】

篇1：領導講話心得體會

xx月xx日，集團召開xxx員工大會，這是集團在新年裏的一次盛會，召集人數之多、規模之大，這充分體現了公這次大會的重要性。領導在這次大會上作了重要講話，主要講了三點：做事先做人；解放思想；常懷一顆感恩的心；下頭就領導講話的資料談幾點學習體會：

一、做事先做人

我司至今已有16年的歷程，在這16年中，公司的經營理念、宗旨就充分體現了做事必須先做人的原則，以人爲本、以誠待人、用心營造、至高致遠。人都是按照這種理念做人、做事。所以，我們取得了必須的成績，企業得到懷化人民的認可。員工中都認爲自我是集團中的一員無不感到自豪和驕傲。員工在工作中任勞任怨，不計個人得失，一絲不苟，頑強拼搏，虛心好學，團結一致，已成爲人一種風格。隨着公司的壯大、新員工的增多，近年來公司在這方面出現了不少問題，本人認爲，公司沒有做好新老員工之間的傳、幫、帶工作，老員工的優良作風沒有傳給新員工，甚至還擺老資格，在成績面前睡大覺。新員工認爲，自我年輕有爲，做事快、反應快，與老員工存在某些隔閡。員工與員工之間的和諧相處做得不夠。在求知、與時俱進等方面停止不前。領導在講話中引用了聯合國教育委員會制定的四個標準，即：①學會求知，②學會做人，③學會共處，④學會做事。就是針對我司部分員工存在問題所指出的，也包括我本人，認真檢查自我還存在與員工相處、求知、做事等方面不足。這是一付良藥，下藥及時，我想經過這次的學習，必須使員工在思想靈魂處有一次大震動，我是受到了震動。學會做人是四個標準中的核心。

一個人學業有缺陷，但不會影響他的一生，只要學會求知，不斷努力，能夠彌補，對社會貢獻只是大小而言，不會給社會帶來危害。一個人在德方面存有缺陷，將會影響他的一生，就是說一個人不管你水平有多高，本事有多強，但用在歪門邪道上，思想品質不正，那會給社會和企業帶來不可估量的損失。也會給他自我帶來災難。

二、解放思想

領導講話中指出：解放思想是我們企業的迫切要求，從市委書記的工作報告到黨的十七大報告中都把解放思想列入重點資料。那麼一個企業，在這市場經濟的激烈競爭中，不解放思想，就要倒退，就要被淘汰。

領導在講話中，回顧了近年來各子公司的經營狀況，提出有些子公司年終結算虧損，出國留學但他們還向董事會提出獎金問題，下頭員工也是一樣，這不是思想上存有問題嗎？搞企業的目的不明確，企業一是爲了贏利，二是爲了對社會的一份職責。若大家做事不管成效，吃大鍋飯，沒有利潤，企業能生存嗎？員工的福利和獎金從哪裏來？這是我司一些中層以上的管理人員中普遍存在的問題，領導一針見血的指出這些問題的根源。

解放思想，就是要求改革，打破舊的分配製度，不要停留在原有的分配體制上，廣大員工要有與時俱進、勇於改革的思想，怎樣使企業發展，使員工得利，纔是我們的目標，這樣才能立足市場，尤其是領導層的思想解放。

三、常懷一顆感恩的心

經過這次的學習，我將會按照領導在講話結束語中所提出的那樣：老老實實做人，勤勤懇懇做事，紮紮實實做學問，脫胎換骨，擁護改革，不要阻撓，進一步解放思想，爲企業發展儘自我的努力。我想凡是的廣大員工能夠做到這一點，領導講話將成爲我們今後工作中的指導方針。

篇2：領導講話心得體會

在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層幹部及城區網點主任一道，認真聽取了X行長就如何提高中層管理人員的執行力、進取應對新形勢新挑戰的重要講話。X行長用精闢的語言，從細微處着手，宏觀上把握，結合XXX行長在省分行黨委中心組擴大學習班上的講話精神，爲我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了XXX行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層幹部提出了要求，對此我深有感觸。下頭我就根據X行長的講話精神和自我的感知感悟，結合自我的工作實際，談談自我的膚淺認識和體會。

一、認識中層管理人員執行力的重要性

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業的脊樑，是企業的核心人才庫，是企業得以生生不息的創新源泉！在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環節在工作中是起承上啓下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層，“是我們發揮執行本事、實現既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執行者，又是領導者。他們的作用發揮得好，是高層聯繫基層的一座橋樑；發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵牆。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執行和組織實施。

對於XX支行來講，我們各科室、分理處主任便處於中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負着將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工，最終實現支行每一個具體經營管理目標，並帶領全所員工確保任務目標完成的職責。

二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解

任何一個戰略意圖都是靠人來執行的，雖有好的制度作“支撐”，但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層幹部和業務主管部門即是任務目標的執行者，也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用，還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。X行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有着重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執行。下頭我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自我的體會。

1、帶頭主動學習，做創立學習型銀行的表率。

X行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”；“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”；“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在着學習是領導安排或者是爲了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在十分需要學的資料上，增加學習的針對性和有效性。”做爲基層分理處主任，我們要結合自我的實際情景，轉變這種觀念，由被動學習變爲主動學習，由要我學習變爲我要學習。

學習政治理論，提高政治思想覺悟；學習英語等文化知識，提高的文化水平；學習省行、市行下發的文件精神，提高經營管理水平；學習電腦及OA系統知識，提高辦公自動化操作本事；學習法律和我行規章制度，提高經營法律意識。不僅僅使自我的思想政治素質和業務素質得到不斷提高，並且更重要的是學到生存發展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。

2、帶頭深化服務，做提升經營管理水平的表率。

做爲基層網點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。

金融業的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能佔領更多的市場。服務也要講究一個創新，不能一成不變，僅有不斷創新服務，我們才能在市場競爭中堅持旺盛的生命力，才能立於不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的爲客戶供給滿意的服務，爲我們吸引越來越多的中高端客戶。

聽了X行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要着重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作，無論對加強精神禮貌建設，保證我行各項業務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作進取性都具有十分重要意義。做爲一各分理處的主任，今後我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態，做到心中有數。

3、帶頭加強修養，做推動和發展的表率。

要加強自身修養，就是要提高自我的境界，有着高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不爲權力、金錢所動，堅持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發展。

X行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創造效益，團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會，銀行內部對協作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一隻水桶能裝多少水不但取決於最短的一塊木板的長度，還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。所以我們網點團隊的執行力不僅僅取決於每一名成員的本事，也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合，我們必須在成員之間構成高度的信任感，構成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作，這樣才能構成一個強大的整體，才能實行個體和分理處團體的共同發展。

三、不斷提高自身綜合素養和執行本事[由本站網友投稿]

對於基層管理人員來說，對上是提高執行力，對下就要提高領導力。我們不論是作爲一名執行者、還是一名領導者，都必須經過員工來完成任務。要做個執行本事高的管理人，今後我將着重提高以下5方面的本事：

1、工作領悟本事

無論做任何一件事之前，首先要弄清自我的工作職責、工作資料、領導的意圖和目的；然後以此爲目標來把握做事的方向和要到達的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在於沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，並且會事半功倍。

2、制定計劃本事

要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應當做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等於創造80%的業績。

3、指揮協調本事

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執行，仍然不能到達預期的效果，而計劃的執行並不是主任一個，而是全所員工。所以適時的指揮和協調是有必要的，所以今後要多加強這方面的學習和鍛鍊。

4、確定本事

確定對於一個經理人來說十分重要，網點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關係，從而找到問題的真正癥結所在，並提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機爲轉機，最終變成良機。

5、創新本事。

要提高執行力，除了要具備以上這些本事外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。所以，我們做任何一件事都能夠認真想一想，有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限，唯有創新，才能生存。

篇3：領導講話心得體會

後面還有多篇領導講話心得體會！

20xx年xx月xx日，召開了xxx會議。會議上，XX董事長、XX行長對贛銀今後的工作和建設提出了新的指示與要求。此次會議是深入落實科學發展觀、構建和-諧XX工作、推動XX銀行改革轉型的一次重要的會議。

經過對三季度總結會議精神的學習與研究，讓我們更加明確今後的工作任務、目標。異常是X行長在此次會議上的講話更是發人深省，X董事長在會議中提到的要求將對我行今後的工作起到有力的指導作用，使我們更加清晰的認識到在今後工作中應當努力的方向，更加明確的認識到推進XX銀行升級轉型的必要性。

經過對本次會議精神的學習和討論，我行認爲應當從以下三個方面來重點把握：

首先，要高度重視和認真學習此次會議的精神，築牢思想認識的基礎。X行長的講話客觀求實，立意深刻，從最實際的一應對我行20xx年前三季度的工作情景進行了回顧，並就XX銀行四季度工作安排作出了詳細的敘述，爲我們基層支行的業務工作起到了實際的指導作用，爲我們的工作方法、發展指定了明確的方向。認真學習、深刻領會X行長重要講話精神，認清當前形勢，理順思想脈絡；認清我們所

面臨的四大挑戰和考驗；理性、客觀的認識我們隊伍當中所存在的問題與不足；我們要認清當前的五個有利因素的同時，把握七個工作重點，全面推進和貫徹落實上級要求的“順勢而爲，逆勢而上，全力做大做強XX銀行資產總量”的講話精神，從思想上築牢堅定的認識，在工作中做到原則性與創造性有機的結合，努力認清形勢，做到思想與上級堅持高度統一，爲工作的進一步推進打好思想基礎，供給思想保障。

其次，我們要以本次會議精神爲指導，進一步加強銀行隊伍建設。我們要堅持忠誠任事、盡職工作，加強和改善思想政治工作；堅持“忠誠、信任、擔當、奉獻”，深入創立學習型XX銀行；堅持德才兼備、以德爲先，進一步深化“隊伍品德”建設；堅持用創新理論武裝頭腦，打造高效創新的銀行隊伍。作爲經濟下行中的前沿陣地，我們銀行目前要面臨的困難很多，如不能及時的在工作上、隊伍建設與發展上改善和創新，那麼每當我們遇到新的問題和困難，就會產生出一系列的斷接現象。要解決這些問題和困難，首先是要不斷的強化幹部思想，領導班子是銀行工作的指揮中樞，是做好XX銀行轉型的核心和關鍵，所以領導班子要起帶頭作用，不斷的進行自我學習，自我充電，認真開展黨性學習、政治學習、理論學習、業務學習和學習實踐將知識與實踐結合起來在應對新的問題上才能實際有效的將其解決；其次是建設一支想幹事、能幹事、會幹事的銀行隊伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設基本理念爲基礎，從而來健全隊伍管理制度，改善管理模式。僅有這樣不斷的進取，不斷的吸收才能在今後的工作中來戰勝新的問題和困難。

再次，我們要以貫徹落實XXX董事長重要講話精神爲契機，實

現XX銀行的新發展。我們把握形勢、堅定信心，明確目標、找準定位，把XX銀行升級轉型工作做好。會議中XX董事長引用了的講話——“成績來之不易，困難不可低估，信心不可動搖”，從市政府的支持，有一支有朝氣、有激-情、想幹事、能幹事、會幹事的隊伍，體制在不斷完善，前三季度的平穩發展四個方面讓我們堅定信心，我們能把XX銀行的各項工作做好，並順利的完成今年的各項任務。所以，我們亦要堅定信念，加強隊伍建設。對因爲經濟下行而對工作失去熱情，得過且過的員工，給予批評教育，並激發其工作熱情，提高支行隊伍的凝聚力。對敢擔當、靠得住，能幹事的員工進行培養和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊伍的力量必然能真正實現XXX董事長提出的“XXXX”發展目標，徹底讓XX銀行轉型，使XX銀行實現大發展、大跨越。

總體而言，我們要緊密的團結在XX銀行領導班子周圍，以本次會議爲契機，全面貫徹會議精神和領導的講話精神，不辱使命，敢於擔當，讓我行成爲XX的先鋒，爲XX這座航母乘風破浪貢獻屬於我們的力量！

篇4：領導講話心得體會

近段時間，我認真學習了董事長在今年總結大會上的講話，研讀數遍，感觸多、體會深、收穫大，並有瞭如下心得：

解決意識危機，學習董事長講話的現實意義。

董事長在今年總結大會上的講話以總結表彰爲本，以今年7大前所未有工作亮點爲綱，以20xx年工作縱深開展指導思想爲要，以深化企業文化、強化感恩意識爲髓，通篇華章文範、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷。回想自XX年以來，我十分幸運的跨越了集團公司打基礎、上臺階、大發展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團公司總資產已突破xx億元，行風建設實現五連冠目標，如果把集團公司比喻爲一架火車，此刻的集團公司正如一架列車沿着又好又快的軌道高速行駛，目標遠大，前景輝煌。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源於每個組成零件的上檔升級。要做好自我的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機。

意識的危機，細化來講，就是奉獻意識不足、學習意識羸弱、創業意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團結；不會學習，幹吃老本兒，工作效率江河日下，本事水平停滯不前；不願創業，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關注眼前得失、蠅頭小利；不明危機，逆水行舟、不進則退衆人登山、慢者隨後。這一系列的意識上的差距直接體現爲行爲上的差距、素質上的差距。縱觀集團公司領導歷年來的總結講話，無不對此苦口婆心、鞭闢入理，董事長再三強調、反覆提醒，就是期望我們能夠以爲戒、以爲警、以爲規。期望我們儘快彌補意識上的鴻溝、拉平行爲上的差距、彌補素質上的不足。

經過學習，我爲今後的工作和學習重新訂立了目標，我相信不論今後如何，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。

以學增效，學習董事長講話的直接要求。

以學習董事長講話思想爲指導，我爲在今後工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學習思路：一是學做事，二是學做人。

學做事，就是強化專業技能的學習，就是堅持查漏補缺，幹什麼學什麼，差什麼補什麼，集團公司大發展需要什麼就汲取什麼。董事長今年的總結報告中明確指出，xxxx是今年集團工作的重中之重，這是即講效率又重質量的綜合工作。即要有甘於奉獻、雷厲風行的工作態度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。今年的業務學習，我認爲一重技術強化，二重經驗總結，三重橫向學習：一是要進一步強化技能，力爭把工作做到最精最好，二是要做好經驗的總結和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰本事，人人都能使獨當一面的工作好手，三是要根據集團公司的總體部署和分子公司的目標任務，加強橫向學習，提升配合本事，配合整體工作，提升應對臨時任務的駕馭本事，確保經手的工作對內經得起集團考覈，對外贏得市民讚譽。

學做人，就是強化政治素質、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結。一切從集團公司大局出發，一切從有利於和諧團結出發，做一個受大家歡迎的人，做一個與人爲善的人。我深知，團結，是工作效率的基本保證。我將在今後的工作中，一如既往的紮實做事、踏實做人。不說不利於團結的話、不說不負職責的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。經過做一個好人，加強與每一位同事的團結；經過團結，學習每一位同事的優點和長處；最終經過學習完善一個綜合素質全面提高的自我。

永遠牢記感恩，學習董事長講話的基本運用。

經過學習，我最深刻的感觸就是感動——沒有任何一個企業會把“感恩”作爲企業文化的核心，會把“感恩”作爲教育職工的目的，會爲使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。

感恩，是一個圍繞人類歷史進程始終，經久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學，更是一種應用的技能。20xx年，金融風暴肆虐全球，昔日發達國家、知名企業、骨幹精英，都在爲經濟困頓、發展停滯、立業安身而苦苦掙扎。我們作爲xx集團的員工是，作爲一個能在安穩工作環境中不受風浪衝擊的人應當倍加感恩，也更應擔負起企業發展、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應當銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位，來源於一個企業多年的穩紮穩打，刻苦經營；來源於其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個水務人的感恩，是要把集團公司當成一個整體，大家共同經營，造就的生機盎然的環境，這纔是每個企業員工自我發展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實踐基礎，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應用感恩的心應對工作，感恩每一天的忙碌，感恩這份充實與安定，我們更必須牢記工作的職責，讓忙碌不斷收穫碩果，讓忙碌不成爲庸庸碌碌，任時光虛度，空對流年。

今年是集團公司領導要求更高、市民期望更大的一年。經過學習，我深知自我離集團公司的總體要求還有必須差距。我將立即強化意識、加速學習、牢記感恩，進一步加強工作本事與方法，提高團隊對外服務質量，識大體、顧大局，在具體工作上，善於思考，勤於琢磨，大膽創新，使自我在政治上、思想上、作風上、本事上都得到更大提高，絕不辜負自身的工作做崗位和領導同事的熱切期望。

篇5：領導講話心得體會

行長在市分行20xx年工作會議上的講話，是我們xx銀行市分行幹部員工20xx年業務工作的指路明燈，是我們xx銀行市分行幹部員工20xx年科學發展的綱領文件，作爲一名基層支行開展消費信貸業務的客戶經理，自我感到任重道遠，職責重大，使命艱鉅，唯有化壓力爲動力，化不朽爲神奇，建功立業。結合自身崗位實際，現談如下幾點心得體會

一、形勢和挑戰

xx行長的講話中，全面深刻分析了國際國內經濟發展形勢，同時分析了我市的經濟發展環境。他明確指出：“從國際看，世界經濟有望繼續恢復增長，但不穩定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動盪。發達國家失業率居高不下，貿易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內看，中國經濟仍將處於戰略發展機遇期，但宏觀經濟平穩運行面臨複雜形勢，異常是物價上漲與經濟結構調整壓力加大，資源環境約束強化，改善民生任務艱鉅。中國政府將以科學發展爲主題，以加快轉變經濟發展方式爲主線，實施進取的財政政策和穩健的貨幣政策，增強宏觀調控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經濟結構調整，不斷深化改革開放，堅持經濟平穩較快發展。從重慶看，當前重慶多重機遇彙集，“314”總體部署和國發3號文件政策效應加快釋放，西部大開發深入實施、三峽後續工作全面啓動、國家中心城市和兩江新區開發開放又添新動力，大發展的氣勢已經構成，市政府提出全年GDP增長13.5%。總體而言，國際金融危機影響仍在持續，國內外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發力、闊步前進的重要時期，銀行業處在大有作爲的戰略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加

大，經營管理面臨諸多機遇和挑戰。”所以，把20xx年確定爲我們市分行“創新發展年”，不創新就不會有出路，不創新就沒有前途，不創新銀行就缺乏市場核心競爭力。應對形勢，我們要自我加壓，發揮優勢，多做奉獻；應對挑戰，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰勝風雨。

二、信心和勇氣

關於今後個人消費信貸業務，分行領導也已經明確了業務發展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸爲主，經營類貸款爲輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現零售貸款集中在中後臺審批，提高審批效率，讓客戶經理把更多精力用於業務拓展。”展望未來，我市的汽車消費信貸市場發展空間十分巨大，發展汽車消費信貸正面臨着前所未有的發展機遇。其原因和理由我想主要有這麼五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產量快速增長，爲發放汽車消費貸款供給了豐富的商品保障；二是消費觀念前衛變化，居民消費結構升級，爲發放汽車消費貸款供給了潛在的需求保障，車貸正在成爲房貸以後新的個人消費信貸重點；三是政府控制比較放鬆，寬鬆的宏觀政策爲汽車消費貸款發展供給了可靠的政策保障；四是銀行信貸強力支撐，金融機構大力發展消費信貸，爲市場供給更豐富的金融產品和服務；五是消費習慣悄然改變，居民消費習慣正在發生變化，信用卡透支消費逐漸成爲年輕人的生活方式。也就是說，xx行長的講話使我們從事基層消費信貸業務的員工，進一步增強了發展信心，增強了發展動力，看到了發展曙光。

三、職責和使命

二戰後期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每週一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成爲雙方都默認的規律。有一天，英國軍隊不知爲什麼沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去佈雷時便撞上了自我布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作爲俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦後立即怒斥英國人：“你們怎樣能這麼幹？也太不負職責了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不必須是對是錯的，可是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責。這個經典小故事告訴自我，職責重於泰山。認真學習xx行長的講話，從分行領導的講話中，我感受到作爲一個銀行員工，必須牢固樹立職責意識和風險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣着夢想和使命去拼搏。聯繫自我讀過的《杜拉拉昇職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什麼家庭背景，沒有什麼嫵媚姿色，可是，她憑藉着自我的自信、敬業、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學生，歷經挫折、適應、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業上的成功。在當上司想證明自我在公司的重要性時，在公司關鍵的時候扔下的上海這邊

的裝修工作。杜拉拉獨立並且出色地完成了廣州和上海的裝修任務。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次理解任務時，她都能靠着自我的職責心和使命感，及時且保質保量地完成任務，這纔是她成功的祕笈！在此刻這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重託，在堅定信心的指引下，向着成功的彼岸去努力。不要在乎自我無法左右的事情，做好自我能做的，成功終會到來。能夠說，職責永遠是一個人走向成功的工作宣言。

爲什麼這樣講，職責是一個人的工作宣言。因爲細節決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節構成的，但我們不能所以而對工作中的細節敷衍應付或輕視職責。要以高度的職責感對待自我的工作，把每一件小事做好，樹立對事業追求的標杆，用自我的特長和學到的理論指導自我的工作實踐，以高度的使命感去服從服務於自我所從事的工作，去實現自我的人生價值。一個人無論在什麼工作崗位上，無論從事什麼工作，最關鍵的一點就在於有沒有職責感，是否認真履行了自我的職責。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業務，去發展信貸客戶，防範金融風險，我們必須會一出色的工作業績得到領導和同仁的認可。

新的起點，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。”這是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關切之情中，透着的是沉甸甸的職責。作爲一名新時期的銀行員工，在今後的工作中，自我要進一步增強職責意識和使命意識，常察客戶情，常慮發展憂，常思自我責，成績面前要看到不足，繁榮背後要看到危機，專心致志地做好信貸業務工作，不負處領導和分行的重託，在“創新發展年”創新服務理念，創新服務模式，創新服務作風，不斷提高自我的工作執行力和創新力，經過努力使自我的工作推上一個新的臺階。

篇6：領導講話心得體會

在這次會議上聽領導所講的話受益良多，銷售是一門藝術，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實踐和總結，才能提高和提高，才能成爲銷售的高手。

一、銷售是一門需要鑽研的藝術

如果我問，假如你僅僅明白某企業對你的產品有需求，而你對這家企業根本不熟悉，甚至連負責人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅**電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業的業務員平均成功率能到達80%，估計你不會相信，但這確實是真的！他們銷售的不是複印紙這類低價值的通用產品，而是價值上萬元甚至幾萬元的設備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在10年時間裏從一個幾個人的小公司成長爲行業知名企業集團，公司老闆也從不名一文搖身一變，成爲億萬富豪。他們成功的**有力武器就是一套獨特的電話營銷技術。

打電話也有學問當然！爲了培訓業務員的電話營銷本事，所有進公司的新業務員必須理解3個月的強化訓練才能正式上崗，在三個月裏，他們系統地培訓業務員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領導的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何**聲音的語音語調增強贏得的信任感如何談回扣而讓對方沒有顧慮等等，相當地細緻精準。當然，電話基本談好後，**終還得上門簽定合同，當然還包括從敲門、握手、遞產品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓。爲了增強實戰效果，他們還時常以實景話劇方式鍛鍊業務員，發現問題立即糾正。培訓結束的考試是由老闆親自扮演客戶，對業務員的整個業務進行實戰考覈，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。

從這個例子能夠看出，一個似乎再簡單可是的電話營銷裏就蘊涵着如此深的學問，更何況其他營銷手段！日本連續十幾年的保險銷售冠軍原一平堪稱銷售界的世界級頂尖高手，可是如果你看過他的傳記，就明白他能有如此驕人業績並非是天生的，而是**自我的艱辛努力實現的。他能夠爲接近客戶而去學高爾夫和釣魚，他能夠爲增強自我的親和力而幾個月對着鏡子練習微笑，我們付出過這樣的努力嗎

二、送禮不如送感情，要做生意先做人

如果你認爲銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那隻能說你差得還很遠！一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫院，臨出發前聽說那家醫院新開了個門診部，正好當天開業，於是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情景下，醫院是不可能理解設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關係，設備留下，午時就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業績一向雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，纔不壓衆，嘴笨舌拙，又不懂專業知識，他憑什麼就這麼厲害用他自我的話說，就是“用心”。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了當然不是，問題是好處人人會送，沒什麼稀奇，但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成爲高手。

三、眼光必須要長遠

一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點路費”，對方笑着說：“你來吧！”，就這樣，早上帶着設備出門，連現場測試都沒做，午時就帶着全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺着，還賠了路費。這讓對方十分感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以後有需要就先照顧我。”

我們能夠想想，如果是你，願不願意做一單賠錢的生意對方說經費緊張，你會相信嗎你能相信他以後還會找你買設備嗎這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心！就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家裏，隨便打幾個電話生意就來了！”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

四、口才不重要，讓客戶信任纔是重要的

通常人們認爲從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認爲，**重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因爲你一眼望去很實在，我放心”。一位此刻已經升任CEO的老銷售人員親口告訴我，善於傾聽纔是他的祕訣，誇誇其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業內蒙古區銷售經理期間，竟然短短几個月內把業務量提高了三倍。可見，只要善於與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味誇誇其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

接觸銷售精英，你會很快發現，他們大多都是心理專家，能夠在短時間內對談話對象的性格特點有準確的確定，迅速根據客戶性格和需求的不一樣制訂對應的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實戰中逐漸鍛鍊和總結出來的。

篇7：領導講話心得體會

很榮幸加入特驅的第一天就參見了集團的11年第三次總經理例會，聽了華西期望董事長陳育新，華西期望副總裁傅文閣，華西期望特驅集團總裁王德根三位領導的精彩講話，使我深得充實和鼓舞，感到自我選擇到特驅工作是無比的正確，對自我以後的工作充滿了信心，同時也感覺到特驅給我們供給了寬廣的舞臺，但對我們也提出了更高的要求，對我們來說既是一種挑戰，更是一種機遇，需要我們不斷提高自身素質，不斷完善自我。

一：大舍大得，以舍求得

大舍大得，小舍小得，捨不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，捨得放棄擁有的成功，才能取得新的，更大的成功，捨得放棄失敗的結果，才能以進取的心態從新開始，纔會有成功的期望，每時每刻的放下，每時每刻的進取，僅有這樣才能不斷的超越自我。

王總在特驅是我們大舍大得的精神典範，是我們學習大舍大得的目標方向，從國企到商人，從經銷商到職業經理人，然後到華西期望集團副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月XX多元的工資，無處不體現着王總的大舍精神，正是這種精神，在王總帶領的特驅團隊處處充滿着活力，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進着。

二：團隊是企業制勝的法寶

王總說打造出特驅大家庭是我們每一個員工應盡的職責，在任何企業，任何崗位，僅有把本職工作做好了才能推動企業的發展，有這種樂觀進取向上的心態，我們的企業就會戰無不勝，攻無不克。的確一個企業的成功，靠的就是團隊，個人的力量是有限的，俗話說：三個臭皮匠，賽過諸葛亮，只要大家心往一處想，勁向一處使，爲了共同的夢想目標而奮鬥，朝着共同的方向前進，這樣的企業纔會顯示無窮的魅力，傅總講共產黨從延安到井岡山，從井岡山到西北坡，然後進北京，翻雪山，過草地，大家都是爲了一個共同的革命目標，這不也是一種團隊精神的體現嗎。

三：定力是成功的基礎

傅總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經歷，充分說明了一個人要想成功都需要十分執着，能把小事做到極致，能把自我該做的事做到極致，這是一種心態，不計較個人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中聽到心的動，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認真做事，更是將情感融入事情當中，全身心的投入其中，不受失敗的打擊，不受困難的干擾。我們堅信，只要用心，擺正自我的心態，沒有什麼事情解決不了的。陳總大學聯考，王總的大舍，無不是這種不拋棄，不放棄，朝着自我的夢想目標勇往直前的生動體現。

王總是一個愛才的人，他不輕易批評員工，也不輕易開除員工，樂意聽取員工的意見提議，這充分體現了一個領導的胸懷。他相信任何崗位，任何人只要認真做好本職工作，都能爲企業的發展做出貢獻。團隊的元素是個體，做領導是要創造明星，不是自我當明星，這也是一個領導對員工的愛護和尊重，對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業的關懷和尊重，僅有他們感到自我的人格和勞動被大家所理解所尊重，他們纔會真正感到被重視，這樣其進取性就會持續性地迸發出來，構成源源不斷的創造力。僅有員工受到了尊重，才願意和企業打成一片，甘心境願爲團隊的事業付出。這樣他們纔會產生“家”的感覺。當和諧地融入到了企業這個大家庭中之後，他們的思想認識就會得到昇華，能處處以團隊的利益爲重，嚴格要求自我，工作態度就會從被動轉變爲主動。

總之，聽取了幾位領導講話，是對我們內心的一次洗禮，很多話都是需要我們在以後的工作中去深思，去領會，去反省。同時也深感肩負的職責重大而光榮，展望未來，我們對公司的跨越式發展充滿信心，特驅集團就如一輛豪華大巴，正在高速前進着，向更廣闊的疆土挺進，車上有華西期望集團爲我們搭建的寬廣舞臺，有王總的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪裏，我會永不下車。

篇8：領導講話心得體會

在學習完秦立華局長努力開創南通菸草“全國一流、省內先進”嶄新局面——在2012年南通市菸草專賣局（公司）工作會議上的報告後，我倍受鼓舞，對2011年取得的成績感到欣喜，對2012年的工作充滿信心。結合自身工作實際，我談下學習的認識。

1、加強學習本事。作爲一名專賣稽查隊員，需要學習的地方很多，既要學習業務知識，又要學習法律理論和馬克思主義理論。僅有理論上的清醒、堅定，才能保證政治上清醒、堅定。要經過加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習，努力掌握馬克思主義的立場、觀點、方法，掌握黨的基本理論的科學體系和精神實質。同時，不斷學習本職工作所必須的知識，以及其他相關的知識，做到學以致用，善於運用理論指導實踐。

2、加強自我教育。在工作和生活中，我將永遠牢記“兩個務必”的要求，時刻警鐘長鳴，做到自重、自省、自警、自勵。自覺遵守黨紀國法，在各種誘惑和考驗面前把握住自我。要樹立堅定的夢想信念，不斷努力改善工作作風，自覺遵守廉潔從業的各項規定，踏踏實實做人，乾乾淨淨做事，爲車隊和諧穩定進取努力。

3、強化工作本事。工作上與時俱進、開拓創新。我將嚴格按照領導提出的要求，不斷反思，加強學習，克服自滿思想，消除滿於現狀的思想，增強政治職責感和歷史使命感，以創新的意識、創新的精神、創新的思路開展工作，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自我，以精益求精、追求一流的工作質量，切實做好每項工作，不斷提高工作質量和效率。

總之，我將以學習貫徹公司領導講話爲契機，重點學習落實講話精神，紮實工作，加強學習，強化本事，提升素質，爲公司科學發展、和諧發展做出自我的貢獻。

篇9：領導講話心得體會

我學習了領導在會議上的講話，讓我明白作爲一名銷售崗位上的員工，更要認真履行好自我的職責，敢於解放自我的思想，以清醒的頭腦，來創新我們的xx銷售工作，使我們的工作具有創新性解放思想不是一句空口號，而是要落實到自我的具體行動上來，結合銷售工作實際，我談以下幾點體會。

一、要勤於學習

xxx在講話中提到要建設一支高素質的企業管理幹部隊伍和企業人才隊伍的迫切要求。實施人才戰略，企業優先是基礎，隊伍建設是根本這就要求我們必須擁有一支高素質的管理隊伍，必須具備一支盡職盡責、甘於奉獻、進取進取、勇於創新、敢於開拓的企業人才隊伍，必須有一套嚴格精細的管理制度和企業文化。經過認真學習領導講話，切實解決管理理念、思想作風、創新意識、職責意識、組織紀律、工作作風、執行本事與執行力等方面存在的突出問題，切實解決員工的思想、員工的個人素質等方面存在的突出問題，這是我們提高xx銷售發展的前提。

解放思想的重點在實踐。領導是深化改革的組織者、決策者、實踐者。做爲一名xx銷售人員要有新的理念，既要有紮實的文化素質和銷售技能功底，又要把握企業文化的真諦，瞭解企業發展的規律，掌握現代企業信息技術，擔當起辦好每一項領導交代的重任。全面提高自身素質，以豐富的理論知識武裝頭腦在學習中要向領導學，還要虛心向身邊的同事、羣衆學習，在實踐中學習。經過不斷的學習，深刻思想，更新工作觀念，從而創新工作思路，適應新時期工作的需要。

二、要善於思考

就一個公司而言，實現了人才、產品、企業三者的共同發展才叫真正的發展。員工是我們企業的一種特殊“產品”，“產品”的合格率高說明了企業的質量就高；所以，以提高企業文化和員工個人素質爲根本，去努力實現人才、產品、企業的同步發展。

如何去實現？一個人僅僅學習而不思考，那將等於什麼也沒有學到。思考是一種本事，要根據掌握的第一手資料，運用自我所學的知識，按照正確的方法進行加工，去粗留精，轉化爲自我的東西。在工作中不會一帆風順，難免會遇到困難與挫折，這時要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。必須要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開動腦筋，想零售客戶所想。要充分運用所學的知識和工作經驗，根據崗位工作職責，進取思考如何打開工作局面。當然還要勇於實踐，就是要牢固樹立“重在行動，貴在落實”的理念，要將學習與行動結合起來，目的是要促進發展。

三、要敢於轉變工作作風辦事要誠實、堅持原則

我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的事，面臨着各種考驗，經過學習，認真總結，進取主動解決認識上的問題，轉變工作作風，提高自我的職業道德和職業素養，同時，在工作中要能夠破除舊觀念，應經常深入市場，到零售客戶店鋪中去，與他們拉近距離，熱情周到的爲他們做好服務。

腳步達不到的地方，眼光能夠到達；眼光達不到的地方，思想能夠到達。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中昇華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務，xxxx將必須會更強大、更和諧。

篇10：領導講話心得體會

怎樣才能使我們的公司快速和諧地發展？怎樣才能夠使我們個人能夠在公司裏得到發展和領導的重視？我想我們在對趙總的講話學習中能夠深切地體會和明白這個道理，那就是我們在工作中要努力地奮鬥，努力地工作，爲公司的發展做出自我的奉獻，並推動我們公司和我們個人的發展。

我們身爲我們車間裏生產一線的員工，僅有在平時的工作中嚴格地要求自我努力工作，刻苦奮鬥才能體現自我在工作中的勞動價值，才能體現我們個人的價值。我們是生產一線的員工，我們在公司車間裏工作和存在的價值就是在自我的工作崗位上努力地工作和奮鬥，爲我們的車間生產和創造出更多、更好的產品。所以我們在日常的工作中，就應當進取地要求自我努力地工作，讓自我在工作的生產中創造更多的財富，從而使自我在車間裏的勞動價值得以體現。

同時，我們還要在工作中進取地去努力工作和進取。我們在工作中要進取努力地工作，去幫忙別人。什麼是我們的工作，怎樣才能完成我們的工作？凡是車間裏的事情和任務都是我們的工作，都是我們應盡的職責和義務。我們僅有努力地去實施和去做才能保證我們自我完成我們的工作。所以當我們遇到工作任務和難題時，就不能躲避，更不能推脫，要進取地着手去完成我們的工作。並在工作時帶動自我身邊人的工作進取性，保證我們的工作能夠快速、高效地完成，使我們的領導滿意。

身爲車間裏的職工，我認爲要想做好奉獻，推動發展就必須努力學習。因爲我們的工作技術含量高，我們必須學習好各種操作知識和安全技能。僅有學習好了安全操作知識，我們才能夠明白如何操作和保證好我們在操作過程中的設備安全和人身安全等。保證我們在生產中能夠放心地生產和勞動，以及我們個人的人身安全。其次，我們要加強學習生產技術的操作技能。我們不能滿足和停留在目前這個階段，更不能駐足不前。我們要更隨着時代和生產技術的提高和更新而努力地進取，去追趕和超越別人。所以我們在工作的生產中要努力地學習操作技術和技能，這樣我們才能一方面能夠提高我們工作的工作效率，保證生產出更好、更高、更多的產品，另一方面，我們能夠在工作中發現工作的樂趣，使我們的工作充滿活力和歡樂。

另外，我們還要善於發現問題。我們不能僅學會動手，還要學會動腦子。我們車間裏的工作需要我們去認真的研究和思考，主動地去發現裏面的不足、缺陷、安全隱患。所以我們要在工作中努力地思考，去進取地發現問題和解決問題。從而能夠提高我們的工作效益和工作效率。在這一點上，我很佩服周克成同志，因爲他的合理化提議大大提高了我們車間的效率，節省了車間的生產成本。所以我覺得我在以後的工作中應當多向他認真學習。

新的一年開始了，新的期望和計劃都是完美的，我會在這一年裏努力地工作，好好地奉獻。爲我們車間，我們公司和自我的發展而付出自我的努力。

篇11：領導講話心得體會

8月31日，我有幸親耳聆聽了領導的講話，感到十分榮幸。

聽君一席話，勝讀十年書。領導的講話，並沒有像我們想像的那麼高深，而是深入淺出，在一些平凡的小事中能讓我們悟出人生的大道理。

比如，對“捨得”一詞的理解。領導說，只要你“舍”了，就能夠“得”，可是你不能有“得”的念頭，有就不靈了。我對這個詞的理解就是要活得灑脫一點，不要在一些小事上斤斤計較。

領導還苦口婆心地教我們做人，說進了單位就要實現從謀生到人生的轉變。爲人要真誠。要以誠待人。

這些話都需用我們慢慢學習，慢慢地修爲。

篇12：領導講話心得體會

20XX年XX月XX日，在銀都大酒店隆重召開了##年工作會，在大會上張行長就##年工作進行了回顧，又對##年的工作進行了安排和部署，聽着##年我行取得的驕人成績，作爲一名商行員工，我感到無比的榮幸和自豪，憧憬着20XX年我行的一些規劃和目標，一幅幅宏偉的商行藍圖浮此刻眼前，在感到我們商行不斷髮展壯大的同時，也體會到了我們商行肩上的擔子還很重，可謂任重而道遠。

作爲一名商行20XX年剛入行的新員工，我們有幸分享到了商行##年全年成熟的果實，也有幸成爲商行不斷髮展壯大的見證人，在分享這份喜悅的同時，我們不禁對商行老員工的敬佩之情油然而生，是他們在商行最艱難的時刻不離不棄，是他們在商行的各個重要位置撐起了頂樑柱，是他們不斷教育和指導我們，爲商行不斷輸送更加合格的人才，是他們的孜孜不倦、無私奉獻才成就了商行的今日。作爲一名新員工，我們要向這些老員工學習，學習他們的愛崗敬業、無私奉獻的工作精神，學習他們的踏實認真、一絲不苟的工作態度，還要學習他們的嚴於律己、合規操作的工作作風。

在20XX年工作安排和部署上，張行長結合我們商行自身的情景，在商行大的戰略部署的基礎上，對商行20XX全年的工作部署了具體的目標和計劃，雖然20XX年我行的成績很喜人，但應對##年的工作目標，我認爲還是“亞歷山大”。可是，有壓力纔有動力，我也相信在我們所有商行人的共同努力下，這些壓力或許又會變成另一組驕人的數據。作爲一名商行新員工，##年我們也將在各自的崗位上貢獻自我微薄的力量，我必須會盡職盡責做好自我的本職工作，全心全意爲客戶服務，不斷提高自我的業務知識和業務技能，僅有這樣才能在工作中得心應手，更好地爲廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務，僅有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶，不斷地實現既定的目標。

作爲舞陽支行的一員，我們所面臨的挑戰可能會更加嚴峻，雖然總行給與我們必須時間的“保護期”，但我們仍然深明白路的崎嶇。雖然有必須的挑戰，可是我認爲機遇與挑戰並存。只要我們紮紮實實做業務、真誠用心做服務、大方大膽做營銷，在總行“一區兩城”建設指導方針下，我們也必須會突破各種艱難險阻，爲實現總行宏偉戰略計劃貢獻自我的力量。

生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，發現自我不再陷身在陰影裏。我開始學着從看似機械重複的銀行工作中尋找歡樂，是商行給了我動力，我歡樂地工作着，遊刃有餘，爲自我以後想要的生活奮鬥着。讓我們用燦爛的微笑、陽光的心境，去迎接新的一天，商行加油！

篇13：領導講話心得體會

經過近段時間對《直面挑戰轉變觀念攻堅克難創業創新-----領導講話摘要》的學習，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學習了領導的講話後，我就以不一樣的高度、不一樣的視野、不一樣的職責感和緊迫感努力去做好每一件事。

公司與個人的關係在金融危機中顯得更爲緊密;作爲一位普通的檢驗員，我能爲自我以及公司做些什麼呢我個人認爲，要應對當前的金融危機，我們至少應當做好以下幾個方面：

一、認真做好本職工作

對於我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自我的本職工作，這就是對公司的貢獻，作爲公司一員，我們都有着自我的職責和工作範圍，公司員工各自負責各自我的工作，做到互相溝通，事事井井有條，纔不至於在金融危機中自亂陣腳。

二、節儉成本，從小事做起

作爲公司的一員，我期望能和公司共同發展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節儉爲榮的思想。爲公司節儉每一筆能節儉的資金，我們能做的有：當無人及下班時隨手關燈，節儉用水，儘量減少物料的浪費等等。

三、提高自身綜合實力

加強技能培訓，努力學習各種知識，提升自身綜合素質。在目前的形勢下，更要充實自我，結合自我的實際情景來應對危機，與其把自我侷限在低沉的情緒之中，不如換種心態來應對：看看書，給自我充充電，提高自身綜合素質，助跑是爲了跳得更高，收回拳頭是爲了更有力的出擊;如今的充電也是爲了將來更強。僅有過硬的技術才能做出更好的產品，也僅有提升自我的本事及素質，才能爲公司創造更大的財富。

四、與公司共進退

我們要有與公司共進退的思想，在危機時期增強自我的業務本事，樹立起良好的信心。在危機面前，每一個人都應當挺身站出來，勇敢負起相應職責。幫忙企業解決困難、提升質量、改善管理、開發產品、創新技術，爲公司克服金融危機做出應有的貢獻。

總之，金融危機固然會對我們帶來很大沖擊：一是生存環境更加惡化、二是市場競爭更加慘烈。可是，金融危機也是挑戰，、更是機遇。危機也一點兒都不可怕，只要我們在危機面前懂得反思，抓住機遇、揚帆起航、奮力當先，在各個方面不斷創新。我們的未來必須會更完美!

篇14：領導講話心得體會

清代學者劉熙載在《藝概》中說：“文以識爲主，認題立意，非識之高卓精審，無以中要。”“識”高則文高，“識”低則文低，文章的好壞取決於作者識見的高低。領導講話稿作爲文祕人員代領導立言的公務文書，其“識”有着更爲豐富和複雜的內涵，不僅僅包含對客觀事理的直接認識，並且還包含對領導、場合、文體規律等方面的間接認識。現就領導講話稿寫作之“識”略加探討，以期加深對該公務文書寫作規律的認識。

一、事理之識——探求本質性

領導講話稿是供領導人在公務活動中發表講話時所用的書面材料，往往是因事而發，由事而作，或論理或敘事，或以事證理，或以理論事，其功用無非是給人以啓迪，給人以思想，給人以指導，給人以鼓舞和力量，是爲需要而作，目的在於解決實際問題，推動工作有序開展。所以，寫作領導講話稿首要前提是要研究工作，並且，僅有對事物的研究越接近本質，越貼合事物運行規律，寫出的領導講話稿實際功用才能越明顯。

抓本質，關鍵是要用聯繫、發展、全面、辯證的觀點去認識和分析客觀事物。一要上高度。也就是把所要表述的工作放到一個大背景下，放到事物發展進程中，放到全局工作中去鳥瞰，立體挖掘，透過大局看小情，立足小情顧大局，發現其深刻意義。二要求深度。也就是善於對所掌握的情景進行分析、綜合、概括，去粗取精、去僞存真、由此及彼、由表及裏，總結出必然的、內在的、本質的、規律性的東西。三要拓廣度。也就是把所掌握的情景進行縱橫延伸，在縱向延伸中找出其發展的軌跡，在橫向延伸中找出其與其他工作的結合點，從而確定其所蘊含的意義。四要換角度。也就是從不一樣角度認識這一工作。換個角度，就對工作的認識多一分的理解，對工作的認識也就更爲全面，主次矛盾也就易於分清、辨明。多角度地進行思考，工作本身所具有的內涵就會被全方位地認識和挖掘出來，本質屬性也就更容易把握。

二、領導之識——到達同一性

由於領導者的職務以及性格、年齡、文化修養等各有自我的特點，體此刻講話上，便呈現不一樣的特色和風格。文祕人員要主動融入，用領導的思維、語言寫作，到達與領導的高度融合。一要站領導位。要站在領導職務的角度，弄清楚領導職務的性質，分管工作範圍，以及在領導班子中的位置，從而把握講話的分寸、語氣和角度。如主要領導講話應體現方向性、全局性、全面性，抓住主要矛盾，但不能事無鉅細，面面俱到;副職或部門領導講話則側重於某一方面的問題，應體現操作性、具體性。二要知領導“底”。領導者的經歷、性格、氣質、修養、習慣、愛好等個人特點，都會不一樣程度地體此刻講話中，不瞭解這些情景是不可能寫出領導個性的。文祕人員要在全面瞭解這些特點的基礎上，有針對性地積累一些相關的知識和素材。如領導善於旁徵博引，文祕人員就要廣泛涉獵各方面知識;領導擅長理論思維，文祕人員就要打牢理論功底，否則，只能是心有餘而力不足。三要講領導話。領導講話的不一樣風格，反映在遣詞造句用語上，特色也都十分明顯，文祕人員要選擇恰當方式，準確予以體現。如對熱情洋溢、聲音高昂、富於鼓動性風格的，要多用短句、正裝句和感情色彩濃的詞句;對情緒平穩、條理清晰、富於啓發性風格的，要選用語法嚴密

的句子，富於哲理性的言詞;對語言幽默、談笑風生、富於吸引力風格的，用語要帶有幽默感，注意使用輕快的語言和趣味味的材料。

三、受衆之識——構成互動性

講話稿是講給特定的對象聽的，其作用最終取決於受衆的理解度。所以，講話稿必須要既研究到現實的必要性，又研究聽講對象特定的需求性，最密切地聯繫聽講對象的實際，最大限度縮小領導者與受衆的距離，構成進取互動的關係。一要弄清相互關係。領導與受衆的關係決定文稿定位，關係不一樣，講話的資料和語氣也要有所區別。譬如，出席上級召開的會議，講話資料多是彙報式的，要多寫一些有本地(本部門)特色的資料，如工作上的新經驗、新情景、新問題，對全局工作的新提議等。在平級單位之間的會議上，介紹經驗要留有餘地，證明觀點時要掌握分寸，通篇體現平等協商的態度。參加下級單位的會議，講話立足點要高，資料要有理論性和系統性，部署工作時把道理講透，把意義擺明，而不能簡單地發號施令。二要弄清受衆情景。與會者由於政策水平、文化程度、職業、年齡的不一樣，對講話的理解也就存在着差異。要根據他們的實際，用他們熟悉的事、用慣的話、常用的表達方式，拉近感情距離，增強講話實際效果。如面向基層、應對農村羣衆的講話，就要儘量用淺顯通俗的語言，廣泛使用俗語、諺語、歇後語等“鄉土”語言，多列舉農民身邊的活材料等。三要弄清思想動態。韓非說過“凡說之難，在知所說之心。”在起草文稿時，

異常要研究受衆的心理、想法、願望，看他們對某一問題心裏是怎樣想的，哪些方面是他們最關心和擔心的，敏銳地抓住羣衆思想脈搏，有針對性地加以解疑釋惑，從而牢扣羣衆心中繃得最緊的弦。

四、場合之識——把握適宜性

俗話說“到什麼山上唱什麼歌”，說的是領導講話要看場合，順應場合的特點和氣氛，採取得體的方式準確表述。

一要繁簡適宜。總的來說，領導講話要言簡而意豐，但繁與簡是相對而言的，該繁時過簡，讓人覺得意猶未盡，而該簡時過繁，讓人覺得畫蛇添足，要根據場合恰當把握。如主體報告，對工作要條分縷析，沒有較長篇幅是難以完成的;而強調講話只需點明觀點即可，毋需長篇大論。二要言語得體。不一樣場合採取不一樣的語氣，如一些法定工作會議(黨代會、人代會等)就要求採用莊重嚴肅的語氣，而在宴會、歡迎會上的講話則要求採用輕快或熱烈的語氣。三要情理交融。理性決定文稿的價值，感性決定文稿的魅力，情理孰重孰輕，還是要分場合。如總結匯報類講話，要以理性爲主;而表彰先進典型類講話，則要飽含活力。

五、文體之識——掌握規律性

領導講話稿的文體規律主要表此刻四個方面：一是體式上的規範性。領導講話稿主要作用於人的理智，其表述應貼合人們特定的認知習慣，而這種認知習慣在長期的寫作實踐中，構成了相對固定的寫作格式，既包括資料的組成部分，也包括形式和外在結構，這種規範的體式，是長期寫作經驗的結晶。如：工作部署類的講話通常有三個部分：爲什麼幹、幹什麼和怎樣幹，這種結構安排貼合資料要求，也貼合人們的思維規律，其框架具有模式性。所以，領導講話稿寫作一般應規範嚴謹，這是它的共性，但也不否認其應有個性，這是實現良好效果的途徑。一篇好的文稿，應當是整體規範完整下的個性突出，或是個性突出中的規範完整。二是文體上的中介性。講話稿以聲音爲媒介傳遞信息，兼有公文和演講詞的特點。在體現公文的特點上，講話稿具有必須指導作用和行政約束力;體此刻演講詞的特點上，講話稿經過新穎深刻的見解和令人信服的事例來打動聽衆，具有生動、吸引聽衆的特點。

所以，領導講話稿要充分利用有聲語言的長處，“寫”出聲調的高低、語氣的變化、節奏的起伏，既便於讀，又便於聽，努力做到把書面用語口語化，把抽象道理具體化，把概念東西形象化，這樣既生動感人，又通俗易懂。在寫作中，要儘量用短句而不用長句，儘量用正裝句而不用倒裝句，儘量用通俗的詞而不用生僻的詞，儘量用雙音詞而少用單音詞，適量運用比喻、排比、對偶等修辭手法以增加文采。三是表意上的直接性。講話稿是傳達事實或思想並由此導出一些具體的行爲，寫作上要直述不曲，用最精煉明快的文字準確說明事由，解說事理，陳述辦法，忌用易產生歧義和引起猜測的寄寓筆法。在結構上，線條要單一，情節要簡單，前後資料轉換要明顯。在語言運用上，要注意單一性和明晰性，多用直敘、概述，少用倒敘、插敘;多用直筆，少用曲筆;多直接議論，簡要說明，少用描述、抒情和旁徵博引。四是形式上的邏輯性。領導講話稿敘事說理的特點，決定了其寫作運用的是邏輯思維，在文稿中處處顯示出邏輯的征服力量，在語言表達、結構安排等外在形式上處處體現出秩序的規律性。增強邏輯力量，在文字表達上，就是要遵循由先到後、由上至下、由近及遠、由淺入深、因果相依等規律性的秩序，雖然有的能夠倒置，但不能夠跳躍、錯雜

，都要依次有序進行;在結構設計上，就是在層次分明的前提下，結構的展開應當是一個有序的、有規律的漸進過程，我們所說的“層層剝筍”、“步步深入”、“循序漸進”、“有條不紊”等就是結構邏輯的要求和規範。

“長袖善舞，多財善賈”。寫好領導講話稿不是一件易事，需要下功夫“積學以儲寶”，增進各方面之“識”。“識”之愈多愈深，並融會貫通，寫講話稿才能“胸有成竹”，一語中“要”，到達領導滿意、受衆理解、社會效果最佳的目的。

篇15：領導講話心得體會

拋開業務的經營狀況不談，公司的大環境不能說是十分好，這個跟集團的管理制度和領導層的管理方式肯定有關，而這又進一步跟集團的管理文化相關。

看到國內外和文化差異，異常是中國和西方國家的文化差異，我認爲不能高看中國文化，很長時間以來，我都是向別人介紹中國的文化，那是因爲很多人對中國傳統文化不瞭解。可是在新南方，我要說的是：文化是有差異的，可是沒有高低之分，我不認爲中國的傳統文化是一種相對優秀的文化，文化的東西就是一個風景，你看着美，不等於其它的風景不美，沒有必要必須要分個高下。甚至，在管理國家、社會、企業的問題上，如果必須要分高下，我認爲在目前的現狀中，也是西方的文化更開放，更健康，更成功一些。

思想觀念要做到開放和包容，是很困難的，固有的思想會影響新思想的理解，所以，人必須不要固執地認爲自我的思想是多麼優秀，健康的思想是開放和不斷髮展的，並且能應用於實際和指導實際，經過成敗來展示和驗證，帶有開放、包容、活力、鬥爭、合作等方面的特質的思想可能會更好一些，這是我的感覺。

企業的經營是利益導向的，我們必須要承認這一點，追求利益是健康的，是個人和企業的活力源泉，避開這個資料去談管理，就失去了根基。至於如何協調不一樣利益羣體的關係，那是在承認利益追求健康的前提下進一步去探討的話題，它不應當否定個體的利益追求。

在情理法的態度上，我傾向於做法理情的人。實際上，任何關係，都要涉及情理法，可是先講情後講法和先講法後講情之間，我會毫不猶豫選擇後者。如同我之前經常對羽毛球協會講過的話，在球場上如同戰場一樣的拼殺，與場下大家情同手足的朋友友誼是毫不矛盾的。在處理關係的問題上，先講規矩是必要的。不懂規矩的人，沒有規矩意識的人，不能與之合作。所以，我向來強調一種嚴格管理的態度，劃分好權利範圍和利益大小。可是，集團沒有這種氛圍，與這種氛圍相配套的文化和制度很難建立起來。

朱總作爲一個有社會職責心，有魄力的老闆，在思想上也到達了我無法企及的高度，是我十分敬重的人，在各種講話的過程中，我多次由衷敬佩朱總的爲人和思想。雖然在一些想法上存在差異，但我深知思想上的差異是永遠存在的，我從來不介意別人思想上與我的差異，就像我從來不介意一片樹葉與另一片樹葉存在差異一樣。朱總的講話，我都會認真學習的，可是我認同的東西我不明白如何表述，所以只寫了一點有差異的東西。

篇16：領導講話心得體會

體會領導意圖，貫徹領導講話精神，有如下體會：

體會一，學有所獲。經過領導深入淺出地講解，既豐富了知識，開拓了視野，又拓寬了思路，調適了心理，爲今後管理本事的提高打下了堅實的理論基礎。

體會之二，學有所悟。領導在會上提到要重視人才培養、強化管理，主要是對我們日常管理提出的要求。要內強素質、外樹形象，就是要求我們要不斷學習，提高自身素質。大事要幹對幹好，小事要做細做精。要培養敬業敬事的態度和團隊意識，嚴於律己，不斷增加自我的才幹。要幹一行、愛一行、鑽一行的敬業精神，不斷超越自我。經過學習培訓，懂得了“要待人以寬，要有容人之量，你的胸懷有多寬，事業就有多大”，不要患得患失，不要斤斤計較，要多做奉獻，多講付出，培養良好的道德情操，堅持以坦誠的胸懷團結人。

體會之三，學有所思。人才、敬業精神和團隊精神是幹好事業的基礎。領導要求我們大家珍惜在一齊共事的機會，互相尊重，不搞不團結。是的，團隊的凝聚力是成功的保障，相傳佛教創始人釋迦牟尼以往問他的弟子：“一滴水怎樣才能不幹涸”弟子們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放到大海里去。”個人再完美，也就是一滴水，一個團隊、一個優秀的團隊就是大海。

體會之四，學有所感。有這樣一句話：“二十一世紀有四種人最容易被淘汰，一是知識老化的人;二是技能和素質單一的人;三是單打獨鬥的人;四是不願學習、不會學習的人。”所以學習是一種政治職責，是伴隨在終身工作和生活中的，要持之以恆。學習也是一種本事，人與人最大的差別就在於學習本事上的差別。學習理論的目的在於指導實踐，是爲了提高本事，更好地發展。要學以致用，光會用還不夠，還要敢於創新，我們應不斷總結，不斷創新，僅有敢於創新，敢於承擔職責，才能使辦法總比困難多，僅有利用我們已有的經驗，利用智慧，發揚沒有條件創造條件也要上的精神，才能把項目做好。江澤民同志也曾說過：“創新是一個民族不斷提高的靈魂”。管理工作說簡單也簡單，說複雜也複雜。如若你按部就班地機械的去工作，只滿足於崗位工作的基本完成，那當然簡單。如若你站在更高的高度，如何在完成本職工作的同時，努力探索管理經驗，適時應用現代管理理念，那將是一件複雜的事情。如何做到這一點，惟有自身素質的全面提升，如何提升，學習就顯得十分重要，要樹立終生學習的思想。

除了學習書本知識外，管理經驗的積累尤爲顯得重要，如何積累，一方面要虛心向別人求教，汲取他人成功的管理經驗直接爲我所用，另一方面靠自我慢慢摸索，在實踐中，逐步總結、探索出更爲有效的做法。僅有這樣，才能應對發展的環境和勝任不斷變化的工作。現代職場中並不缺少有本事的人，而是缺少職責與本事並存的人。僅有職責，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產生強大的精神動力，才能使每個人進取投入到工作中去，並將自我的潛能發揮到極致。僅有那些勇於承擔職責的人才有可能被賦予更多的使命，纔有資格獲得更大的榮譽。在管理工作中，我們要做一個有職責心的人，力爭把細節做到完美。並在職責感的驅使下，進取挖掘自我潛能，更加勇敢、堅韌和執著，從而充滿活力地勤奮工作。

篇17：領導講話心得體會

經過近段時間對《直面挑戰轉變觀念攻堅克難創業創新-----領導講話摘要》的學習，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學習了領導的講話後，我就以不一樣的高度、不一樣的視野、不一樣的職責感和緊迫感努力去做好每一件事。

公司與個人的關係在金融危機中顯得更爲緊密;作爲一位普通的檢驗員，我能爲自我以及公司做些什麼呢我個人認爲，要應對當前的金融危機，我們至少應當做好以下幾個方面：

一、認真做好本職工作。對於我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自我的本職工作，這就是對公司的貢獻，作爲公司一員，我們都有着自我的職責和工作範圍，公司員工各自負責各自我的工作，做到互相溝通，事事井井有條，纔不至於在金融危機中自亂陣腳。

二、節儉成本，從小事做起。作爲公司的一員，我期望能和公司共同發展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節儉爲榮的思想。爲公司節儉每一筆能節儉的資金，我們能做的有：當無人及下班時隨手關燈，節儉用水，儘量減少物料的浪費等等。

三、加強技能培訓，努力學習各種知識，提升自身綜合素質。在目前的形勢下，更要充實自我，結合自我的實際情景來應對危機，與其把自我侷限在低沉的情緒之中，不如換種心態來應對：看看書，給自我充充電，提高自身綜合素質，助跑是爲了跳得更高，收回拳頭是爲了更有力的出擊;如今的充電也是爲了將來更強。僅有過硬的技術才能做出更好的產品，也僅有提升自我的本事及素質，才能爲公司創造更大的財富。

四、我們要有與公司共進退的思想，在危機時期增強自我的業務本事，樹立起良好的信心。在危機面前，每一個人都應當挺身站出來，勇敢負起相應職責。幫忙企業解決困難、提升質量、改善管理、開發產品、創新技術，爲公司克服金融危機做出應有的貢獻。

總之，金融危機固然會對我們帶來很大沖擊：一是生存環境更加惡化、二是市場競爭更加慘烈。可是，金融危機也是挑戰，、更是機遇。危機也一點兒都不可怕，只要我們在危機面前懂得反思，抓住機遇、揚帆起航、奮力當先，在各個方面不斷創新。我們的未來必須會更完美!

篇18：領導講話心得體會

近段時間，我認真學習了董事長在今年總結大會上的講話，研讀數遍，感觸多、體會深、收穫大，並有瞭如下心得:

解決意識危機，學習董事長講話的現實意義。

董事長在今年總結大會上的講話以總結表彰爲本，以今年7大前所未有工作亮點爲綱，以2011年工作縱深開展指導思想爲要，以深化企業文化、強化感恩意識爲髓，通篇華章文範、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷。回想自XX年以來，我十分幸運的跨越了集團公司打基礎、上臺階、大發展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團公司總資產已突破xx億元，行風建設實現五連冠目標，如果把集團公司比喻爲一架火車，此刻的集團公司正如一架列車沿着又好又快的軌道高速行駛，目標遠大，前景輝煌。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源於每個組成零件的上檔升級。要做好自我的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機。

意識的危機，細化來講，就是奉獻意識不足、學習意識羸弱、創業意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團結;不會學習，幹吃老本兒，工作效率江河日下，本事水平停滯不前;不願創業，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關注眼前得失、蠅頭小利;不明危機，逆水行舟、不進則退衆人登山、慢者隨後。這一系列的意識上的差距直接體現爲行爲上的差距、素質上的差距。縱觀集團公司領導歷年來的總結講話，無不對此苦口婆心、鞭闢入理，董事長再三強調、反覆提醒，就是期望我們能夠以爲戒、以爲警、以爲規。期望我們儘快彌補意識上的鴻溝、拉平行爲上的差距、彌補素質上的不足。

經過學習，我爲今後的工作和學習重新訂立了目標，我相信不論今後如何，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。

以學增效，學習董事長講話的直接要求。

以學習董事長講話思想爲指導，我爲在今後工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學習思路：一是學做事，二是學做人。

學做事，就是強化專業技能的學習，就是堅持查漏補缺，幹什麼學什麼，差什麼補什麼，集團公司大發展需要什麼就汲取什麼。董事長今年的總結報告中明確指出，xxxx是今年集團工作的重中之重，這是即講效率又重質量的綜合工作。即要有甘於奉獻、雷厲風行的工作態度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。今年的業務學習，我認爲一重技術強化，二重經驗總結，三重橫向學習：一是要進一步強化技能，力爭把工作做到最精最好，二是要做好經驗的總結和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰本事，人人都能使獨當一面的工作好手，三是要根據集團公司的總體部署和分子公司的目標任務，加強橫向學習，提升配合本事，配合整體工作，提升應對臨時任務的駕馭本事，確保經手的工作對內經得起集團考覈，對外贏得市民讚譽。

學做人，就是強化政治素質、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結。一切從集團公司大局出發，一切從有利於和諧團結出發，做一個受大家歡迎的人，做一個與人爲善的人。我深知，團結，是工作效率的基本保證。我將在今後的工作中，一如既往的紮實做事、踏實做人。不說不利於團結的話、不說不負職責的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。經過做一個好人，加強與每一位同事的團結;經過團結，學習每一位同事的優點和長處;最終經過學習完善一個綜合素質全面提高的自我。

永遠牢記感恩，學習董事長講話的基本運用。

經過學習，我最深刻的感觸就是感動——沒有任何一個企業會把“感恩”作爲企業文化的核心，會把“感恩”作爲教育職工的目的，會爲使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。

感恩，是一個圍繞人類歷史進程始終，經久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學，更是一種應用的技能。2011年，金融風暴肆虐全球，昔日發達國家、知名企業、骨幹精英，都在爲經濟困頓、發展停滯、立業安身而苦苦掙扎。我們作爲水務集團的員工是，作爲一個能在安穩工作環境中不受風浪衝擊的人應當倍加感恩，也更應擔負起企業發展、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應當銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位，來源於一個企業多年的穩紮穩打，刻苦經營;來源於其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個水務人的感恩，是要把集團公司當成一個整體，大家共同經營，造就的生機盎然的環境，這纔是每個企業員工自我發展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實踐基礎，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應用感恩的心應對工作，感恩每一天的忙碌，感恩這份充實與安定，我們更必須牢記工作的職責，讓忙碌不斷收穫碩果，讓忙碌不成爲庸庸碌碌，任時光虛度，空對流年。

今年是集團公司領導要求更高、市民期望更大的一年。經過學習，我深知自我離集團公司的總體要求還有必須差距。我將立即強化意識、加速學習、牢記感恩，進一步加強工作本事與方法，提高團隊對外服務質量，識大體、顧大局，在具體工作上，善於思考，勤於琢磨，大膽創新，使自我在政治上、思想上、作風上、本事上都得到更大提高，絕不辜負自身的工作做崗位和領導同事的熱切期望。

【小編簡評】

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【網友評價】

文章自成一家，有自己的特色。