“雙向奔赴”共同守“滬”心得感悟啓發

“雙向奔赴”共同守“滬”心得感悟啓發1

近期，突如其來的“倒春寒”讓我們再次站在了抗擊疫情的緊要關頭。市人大常委會機關廣大黨員幹部迅速響應黨中央、上海市委號召，在市人大常委會黨組、機關黨組領導下，積極投身基層疫情防控第一線，將其作爲踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石，協助基層落實羣防羣治措施，共同構築牢固的人民防線，努力在打贏疫情防控阻擊戰中走在前、作表率，彰顯人大機關黨員幹部在關鍵時刻的責任與擔當。

“茅主任，散步啊……”晚飯後，我和太太步行在小區裏，不時有鄰居和我打招呼。

太太有點好奇：最近怎麼回事，突然有那麼多人認識你?

原因很簡單：這些日子，我成爲了閔行區顓橋鎮都市陽光花園(聖特麗墅)的防疫志願者，這些和我打招呼的，都是共同戰疫的“戰友”。因爲防疫志願服務，我們從陌生的“老鄰居”迅速變成了熟悉的“新朋友”。哪怕散步時天色已暗、哪怕大家都戴着口罩，依然能一眼認出對方並熱情招呼。大城市中的“陌生人社會”，已悄悄邁出向“熟人社會”轉變的一步。

在過去十多天的防疫志願服務中，我親眼目睹在緊要關頭、關鍵時刻，黨員、幹部挺身而出、衝鋒陷陣的先鋒模範作用，帶領大家共同守“滬”，爲了讓上海的春天儘快美麗如常。同時，也切身感受到全過程人民民主正浸潤着基層疫情防控和百姓生活的各個細節、已成爲一種新常態，助力構築起既有力度又有溫度的同心防疫屏障。

3月13日深夜，得知小區次日起要實行封閉管理、核酸檢測，都市陽光花園小區一位有着30多年黨齡的居民馬上意識到：關鍵時刻，我必須主動站出來!當晚23:28，就給小區所在興銀花苑居委書記張珊紅髮去微信：我報名參加小區防疫志願服務。

3月14日清晨，小區物業廣場門口早早來了10多位工作人員，除了鎮、居委會、物業、業委會的相關人員，還有5名小區居民，多是“雙報到”的黨員志願者。人員來自“五湖四海”，大家都缺乏組織小區居民核酸檢測的經驗，有點不知所措。這時，有着33年黨齡的沈鑫棋挺身而出，自告奮勇擔任牽頭人，有條不紊地給大家安排引導、登記等各項工作。

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沈鑫棋說：“哪裏任務險重，哪裏就要有黨員、幹部的身影。疫情防控的緊要關頭，大家都沒經驗，但組織核酸檢測刻不容緩，總得勇敢邁出關鍵的第一步，這就好比人大的創制性立法。在接下去的防疫志願服務中，我們再聽取民意、總結經驗、不斷完善，就好比對已有法律法規的修改。”

短短几天，都市陽光花園的志願者隊伍從最初的5人，迅速擴展到40多人。近幾輪核酸檢測，除了醫護人員是外來的，其他崗位均由小區志願者包了，有部分志願者還“援外”到其他小區。

這支志願者隊伍中，年齡最大的屈鳳榮已70多歲，最小的張龍則是一位“00後”，中共黨員佔據了相當比例，夫妻檔、母女檔的家庭組合不在少數。此外，還有3位租戶也主動加入，直言防疫不分業主與租戶，志願服務帶來很強的歸屬感。

張敏，首日就參加志願服務的黨員之一，她和先生顧建新連日來雙雙全身心投入，經常忙到下半夜。張敏在祕書組負責協調溝通、起草各類公告等事務;顧建新則在宣傳組忙碌，3月26日，上海電視臺新聞綜合頻道和東方衛視兩大平臺，均在黃金時段播出了顧建新拍攝製作的視頻《抗疫有我：勇敢的我們》。第一次集體上電視，讓小區居民們頗爲興奮，信心和凝聚力高漲。

張敏說，今年是自己入黨第20個年頭，“雙報到”在家門口做志願者，大大提升了黨員歸屬感。再苦再累也一定會抗住頂住，只盼着能以自己的志願服務換來百姓更多的獲得感、幸福感。

當被問及夫妻倆都來做志願者、家裏怎麼辦，張敏只是淡淡地說：女兒大了，一個人在家可以自理。如果不是因爲讀九年級即將會考，她也會來的。

最初，志願者們都穿着自己以前參加各類志願活動的服裝，五顏六色，大家笑言“雜牌軍”。黨員夫婦鞠文煒、王愛麗，馬上聯繫了夫妻倆平時參加的一個公益志願團隊，第二天就送來30套志願者服裝，讓隊伍搖身一變成爲“正規軍”。

“90後”姑娘楊依純和“準00後”姑娘劉瑞青，都與媽媽搭檔成爲“上陣母女兵”的志願者。在常規的志願工作之餘，兩人各有特殊使命：身爲幼兒園教師的劉瑞青，每當核酸檢測現場有幼兒出現哭鬧等情況，總能很快安撫寶寶的情緒。

“海歸”楊依純是一位入黨積極分子，她要負責幫助小區裏的外籍人士操作健康雲預約、翻譯溝通等事務，深感在與疫情戰鬥、爲居民服務的過程中，更好地錘鍊了黨性，也找到了未來努力的方向。

在防疫志願者的感染、帶動下，小區的微信羣規模和活躍度空前提升，原本陌生的鄰居很快有了熟人，甚至親人的感覺，很多人主動提供“增值”服務：70多歲的退休教師表示願意義務輔導高中數學;三甲醫院的醫生提出願意爲鄰居代爲配藥;得知有鄰居家裏出現食品、調料等臨時性短缺時，多人表達願意把自家的拿出來共享……

在黨員、幹部志願者身先士卒的帶領下，都市陽光花園小區居民團結一心、衆志成城，探索了核酸檢測的“準自治”模式，讓閔行區人大代表、顓橋興銀居委書記張珊紅解了燃眉之急。張珊紅所在的興銀居委會轄區內總共有3個小區、1.2萬居民，這樣她能有更多精力忙於另外2個居民區疫情防控的硬仗了。

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日常的民主實踐，努力讓特殊時期小區仍能在“雙向奔赴”的溝通中共同把影響降到最低。在社區一件件“小事”中找到“最大公約數”，正是全過程人民民主的生動寫照。

換位思考 ，做好“天大的小事”

管控期間，老百姓的生活有着諸多不便，有人在微信羣裏甚至當面對志願者、業委會、物業、居委幹部發牢騷;個別人配合度較差，核酸檢測總是姍姍來遲，讓醫護人員和志願者久等……

怎麼辦?

志願者何曉懿的心態很陽光：我們需要換位思考，儘可能多給他人一個笑臉，多一句暖暖的問候，多站在對方的立場、需求來思考，多從自身角度想想有哪些不足、如何改進。

擔任防疫志願者後，業委會成員吳志超感觸頗深：小區各方面能人很多，真是一次極好的學習機會。特別是做羣衆工作的方式方法，受益匪淺。比如，個別居民在微信羣裏講怪話、發牢騷，我以前感覺很委屈、不理解，現在則會選擇私信聯繫，甚至當面坦誠溝通，效果就很好。互相尊重、互相理解，在彼此信任前提下的溝通，纔是有效的溝通。

物業公司經理潘大牛說，服務小區幾年來，這次強烈感受到居民們的凝聚力和親和力，感謝大家的支持與理解，今後服務中一定會總結這些日子的經驗，提高服務的眼界和標準。

“社區工作中沒有什麼驚天動地的大事，也沒什麼高大上的理論，但老百姓每一件小事，對個人而言可能就是天大的事。我們只有心裏裝着百姓，努力把小事做好、日積月累，就一定能讓越來越多的百姓滿意”，有着豐富羣衆工作經驗的黨員志願者沈鑫棋與團隊中的年輕人分享自己的心得與感悟。

興銀花苑居委會書記張珊紅，最近忙得夠嗆，經常是徹夜未眠。對於忙和累，已開啓區人大代表第二個任期的張珊紅感覺一個字：值!

她說，人大代表就要代表人民，要善於把百姓的想法和黨委政府的做法有效對接。疫情防控期間，在一線和百姓打交道的機會更多，這是一個極好的做羣衆工作的機會，及時有效的溝通能爲社區治理提供發現問題、解決問題的更好“切口”。

一位鄰居私下告訴我：之前父母已物色了一家養老機構，這次疫情中感受到濃濃的鄰里溫情，讓父母決定推遲幾年再去養老院。

我已日益強烈地感受到一股積極向上的能量，正從都市陽光花園的土壤裏萌發，隨着防疫志願服務悄悄發芽，共同迎接勝利的曙光和明媚的春光。

正如小區名——都市陽光花園，疫情終將過去，上海這座大都市，必將迎來陽光和鮮花，這裏也正是上海打造全過程人民民主最佳實踐地的一個縮影。

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每當有核酸檢測任務，志願者、業委會、物業等都會一起研究，覆盤當天情況、商量次日工作、交流他山之石。一位志願者與上海市第十五屆人大代表顧昊(上海市十佳家庭醫生)是好朋友，還經常帶來顧昊在社區做防疫工作的建議和提示，不斷優化工作方式和策略。

3月14日至今的數輪核酸檢測，小區居民的通知方式不盡相同，不斷進行優化。最初是微信羣裏發公告，按照區域、門牌號等通知居民，但依然有不少性急的居民提前趕來，排隊一度超過1小時。

後來有人提議：我們志願者上門，住戶接到通知後再來。當場有人反對：工作量太大了。最終，大家達成一致，不妨來一場“壓力測試”：上門通知，排隊時間可控，有利於減少人員聚集、降低風險。

“壓力測試”，成功了!近幾輪核酸檢測，一直沿用。

3月23日晚，上級傳來小區將於次日解封的消息。如何通知居民，大家又開始協商、決策。有人建議：把閔行區、顓橋鎮、興銀居委的告知書轉到羣裏，萬無一失。這時，一位有豐富社區工作經驗的黨員志願者提出了新方案：在轉發上級告知書的同時，再草擬一個本小區的通知，把居民們關心的諸多事項一併告知。

有一位曾經擔任過上海市人大代表的志願者解釋說：上級的告知書，好比憲法，明確了框架和原則。我們小區的公告，則如同普通法律法規，在“憲法”下“立法”、制定“村規民約”，可以更有針對性、更貼近居民。

事實證明，小區定製版的羣公告廣受好評：對居民很實用，讓物業也更有操作性。告知書把疫情防控與日常管理結合起來，探索把“遇到問題解決問題”變成“預想到問題並提前解決問題”。

小區裏有不少上網課的孩子和老師，還有個別身體虛弱的老人、病人，居民們一致決定：檢測現場開闢綠色通道，提供隨到隨做的vip服務。如此“捷足先登”，大家都理解、支持。

現場有一個細節，讓我感受到社區民主監督的力量和居民換位思考的體諒：有幾位女生穿着文來國中、顓橋中學等校服來做核酸檢測。熟悉的鄰居問其中一位：你們上網課也要穿校服?女生回答：我長得高，看起來像大人，穿校服走綠色通道不容易引起誤解……

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越是困難挑戰來臨的時候，越是黨組織充分發揮作用的時候。市金融工作黨委牽頭協調相關部門，加強對關鍵領域的金融支持，提升金融服務的溫度、廣度和深度，彰顯爲民初心，體現金融擔當。

精準投放，把金融資源投向抗疫關鍵領域。市金融工作黨委推動加大對疫情防控相關領域的金融支持力度，積極引導金融資源向市民餐桌保供、核酸檢測等關鍵領域傾斜，助力疫情防控工作順利開展。上海銀行加大對生鮮電商平臺叮咚買菜的中小供應商金融支持力度，一週內放款近5億元，助力上海“菜籃子”“米袋子”持續穩定。上海農商銀行“網格化”排摸資金需求，開啓綠色支農金融服務通道。農行上海分行累計爲保障社區防疫網格化管理某通信公司投放外幣貸款3500萬美元。交行上海市分行採用隨到隨審模式，建立特急綠色通道，主動給予某新冠病毒核酸檢測企業1000萬元授信額度。中信銀行上海分行通過“科創e貸”產品，15分鐘內爲某“專精特新”口罩原材料企業發放貸款450萬元。光大銀行上海分行3個工作日內完成滬上某大型食品集團30億SCP債券的項目發行，最大限度降低企業融資成本。

精準輸血，擔起金融行業社會責任。市金融工作黨委推動金融行業通過優化服務、減免費用等方式，切實讓利實體經濟，輸血中小微企業，最大限度降低疫情對經濟社會發展的影響。中國證券登記結算有限責任公司3月17日起免收註冊地在多個地區的存量及新增上市公司、掛牌公司、債券發行人2022年登記結算費用。中國銀聯攜手多家銀行和電商推出“同心助愛、外賣到家”關愛活動，將暖心福利和溫情關愛送進千家萬戶。中國人壽上海市分公司向疫情防控志願者免費贈送“守護志願者”特定保險，爲“逆行者”保駕護航。平安人壽上海分公司啓動“疫情期間客戶關愛計劃”，爲因疫情隔離的客戶提供應急物資支援，向2萬餘名客戶提供“新冠責任贈險”。

精準防範，牢牢守住金融“安全線”。市金融工作黨委發揮統籌協調作用，緊密溝通相關部門，主動協調，動態排查，推動重點個案風險事件處置有序實施。配合國家金融管理部門，妥善處理房地產企業相關風險。線上辦理日常信訪工作，推動重複信訪重點個案持續緩解、化解。牢牢守住不發生區域性、系統性金融風險的底線，守護上海金融的安全、有序、活力。

堅持就是勝利，堅持才能勝利。市金融工作黨委表示，將一如既往紀律嚴明，切實增強金融系統抓防控工作落實的穿透力、執行力，把市委、市政府各項部署要求不折不扣執行到位、落實到位。強化防疫主體責任，逐級傳導，層層壓實，督促指導金融系統各單位嚴格落實疫情防控措施，帶好自己的隊伍，管好自己的人。將一如既往衝鋒在前，充分發揮金融大口黨委統籌協調的優勢，千方百計調動金融系統一切能調動的資源，全力以赴，盡銳出戰，支援基層一線防疫工作，做到哪裏有困難挑戰，哪裏就有黨旗飄揚和金融人的身影。將一如既往勇於擔當，堅定必勝信念，凝聚強大合力，推動金融行業全力做好支持疫情防控和服務實體經濟工作，保障百姓民生，最大限度降低疫情對經濟社會發展的影響，爲戰“疫”守“滬”貢獻金融力量!

“相信堅持與堅守，終將得到回報，疫霾一定會驅散，春和景明就在前方!”嚴旭動情地說。