郵政合規回頭看心得體會多篇

郵政合規回頭看心得體會篇1

通過活動學習和規範，我更加知道了作爲信貸員職責的重要性，作爲儲蓄銀行信貸工作人員，我的崗位職責就是負責貸款業務的宣傳與營銷工作;負責貸款受理，對借款客戶進行貸前調查，簽署調查意見，並對借款人身份和貸款申請資料的真實性以及調查意見負責;最爲主要的是，嚴格把守信貸業務的風險掌控，專注信貸業務的服務質量，爲我行的效益發展做好信貸業務的支撐，這是我必須完成的責任。所以在工作中我要做到“以責爲標，以任爲尺”，儘自己最大的努力爲我行創造價值。? 3、清正廉風、光明前行

對警示教育活動的學習，給我心靈的觸動是巨大的，看着一幅幅圖文，看着一位位落馬的貪官，看着一個個活生生的教訓，我不禁深思，在我的工作崗位中，我該持有的心態。作爲企業的一員，作爲信貸的一員，我更應該堅持內心最深處的聲音，認真貫徹落實“三重一大”決策制度，嚴格執行工作中的“五十個嚴禁”，以“高標準、高要求、高謹慎”的態度對待工作，牢記信貸人員“八不準”，嚴格遵守我行規章制度，以道德規範自己，以責任衡量自身，抵制引導誘惑，堅持清正廉風。雖然我只是個信貸工作人員，但是我肩負的責任同樣重大，所以在工作中，只有清廉之風，才能得以光明前行。

三年來，在上級的支持和領導下，我行的文化建設和管理建設都取得了前所未有的成就，而在這樣優良的環境下，我更應該對自己嚴格要求，不斷豐富自己，充實自己，盡最大努力爲我行創造價值，在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能爲我行明天的發展添磚加瓦，才能爲我行明天的輝煌推波助瀾。

郵政合規回頭看心得體會篇2

爲大力推行我行的合規管理工作，提升人員自我管理能力，加強我行服務體系，營造“人人合規，事事合規，時時合規”的工作環境，以此來提高郵政儲蓄工作的高質、高效，全行人員在09-xx年開展了“合規管理年”和“業務行爲規範年”等主題活動，均取得了良好的效果。今年爲了進一步提高合規工作在我行的施行，我們開展了“合規管理回頭看”學習活動。通過這次活動的參與和學習，對我來說可謂受益匪淺。參加這次活動的心得體會如下：

一、合規文化是以“合規爲榮、違規爲恥”的一種集體榮辱觀。它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規行爲的結合。即讓合規與犒賞情緒綁定，這樣，合規行爲就會使人感到一種愉悅，人們稱它爲榮譽感;同時讓違規行爲與懲罰情緒綁定，這樣，違規行爲會感使人到一種難受，人們稱它爲恥辱感。人們提倡什麼，唾棄什麼，就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程，這種自然的結合即爲文化本源。情緒經過人爲的干預重新與推崇的事件相結合，即爲文化建設。

二、違規經營和違規操作屢禁不止的原因與傳統文化的影響有關。文化建設的優點是文化一旦建立就有相對的穩定性，難點是合規文化面臨着傳統文化的挑戰。當合規犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時，往往前者不敵後者，就在尋求兩全其美之策時，違規也就悄然而至。因此，合規文化建設與傳統文化之間常常會有遭遇戰。在開展合規文化建設的時環境尤爲重要。

三。規範的治理結構是合規文化生存的“環境土壤”

3. 監督者要給經營者製造壓力。壓力的最好來源是機構內部的實時監督

3.2監督者要受到重託才能充當守望者。那麼又怎樣防止監督者自身去指使下層違規呢?監督者同樣需要一種情緒支撐，這就是信任、榮譽感，它需要給予重託來建立。給予每一聘任級的聘任權才能建立重託，進而激發信任感、榮譽感，實現一個代表的職責。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環境，它是導致現實中不忠實的主要原因。

3.3環境能激發人的情感和能力。人的綜合素質是關鍵的，另一個關鍵因素就是環境。人們有這樣的經驗，當人們來到一個特別美麗、潔淨而又規範的旅遊景點時，就會出現自覺維護，不亂扔垃圾的現象。這時不是說一個人的素質馬上得到了提高，而是環境激發的情感提高了人的精神境界。

四、人之所以能夠擔當不同的角色，是因爲不同情緒能夠靈活轉換。角色理論告訴我們，一個人在同一個範疇內不能擔當兩種不同的角色，它就是情緒側抑制作用。否則就會造成角色衝突和角色曖昧。培植合規文化的土壤環境對監督者來說，就是要製造一個守望者的單一職能，接受上級領導的重託，受到高峯體驗，這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內部監督者接受實時監督，這樣相當於上級領導常駐，保持常年的一定壓力。只有規範的治理結構，才能抵禦傳統文化的回潮，改善合規文化所需的生存條件。因此，建立銀信合全員合規文化的重要環節是要改良合規“土壤環境”。

爲進一步提高全行會計管理及操作人員合規意識，建立良好的道德誠信標準，增強內部會計控制及風險防範能力，創建農業銀行良好的合規文化。農行山東泰安分行按照農總行、省行的統一部署，結合本行實際情況，從七月份至九月份，在全行範圍內開展“從我做起，合規操作”專題教育學習活動。

開展這次教育學習活動的目的，就是要幫助員工樹立正確的價值觀，找準工作立足點，增強合規管理、合規經營意識;切實提高員工業務素質和執行制度的自覺性，增強識別風險和控制會計風險的能力，切實規範操作行爲，有效遏制違規違紀問題和案件的發生;樹立農業銀行改革發展的信心，增強維護農業銀行利益的責任心和使命感，建立良好的合規文化。

該行此次教育學習活動分爲學習自查和鞏固驗收兩個階段進行。學習自查階段的活動內容包括：一是學習相關制度。組織員工採取集中學習和自學相結合的方式，對相關文件、制度、規章進行學習，學習內容以業務操作規範爲主，做好學習記錄和筆記，學習面達到 00%。每名會計業務管理和操作人員至少撰寫 篇以“從我做起，合規操作”爲主題的學習心得。

二是對照制度進行自查整改。通過組織學習，結合“內控管理規範年”和案件治理“回頭看”檢查、合規文化教育活動，深入排查會計業務風險點，查找合規操作方面存在的問題並落實整改。三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關於業務系統管理和會計制度方面的研討會，包括：對現行的會計業務生產系統和管理系統的內部控制進行探討和研究，提出完善系統風險控制的意見;對現行的會計業務規章制度進行認真梳理，查找分析現行制度中存在與業務發展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題，研究解決辦法，提出完善意見。四是開展會計操作風險案例巡迴宣講工作。

抽調業務骨幹，組成宣講組，根據《中國農業銀行防範案件工作指引》中有關會計操作的風險點，以實際案例，進行風險分析和警示。鞏固驗收階段活動內容包括：一是組織集會考試。圍繞本次活動的學習內容，組織全行會計管理人員和操作人員進行集會考試。二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案，組織各單位對“從我做起，合規操作”活動進行檢查驗收。三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業的相關業務操作規範，建立崗位風險點提示制度，把合規管理、合規經營、合規操作的理念深入到每一個員工。

郵政合規回頭看心得體會篇3

爲增強郵政金融業務合規經營治理意識，哺育良好的合規文化，開展合規建設及風險防範推進有着很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離別開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將爲我行經營理念和制度的貫徹降實提供強有力的依託和保證。另外，供應鏈金融的治理也是一門需要進一步的加強學習。

一、合規化文化建設及風險防範

經過參加此次學習，使我對合規治理有了更加深刻的'認識，合規治理工作的第一步是要在全行範圍內確立全員合規、合規從高層做起、主動合規、合規制造價值等的合規文化氛圍，這次學習正是一具很好的機會。經過學習使我進一步認識到依法合規經營對我行經營治理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營，案件高發的危害性。依法合規經營是現代商業銀行經營治理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企業自我進展自我愛護及防範金融風險的全然所在。所以，在經營治理工作中，必須做好以下幾項工作，才幹確保我行各項工作健康快速進展。

1、提高職員思想素養，增強職員依法合規經營的理念

加強職員的法律法規、規章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行爲的重要手段。加強對我行職員的風險防範教育，使大夥兒都認識到社會的複雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身算是高風險行業，必須把風險防範放在第一位。每天從自己的崗位做起，

自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行爲，要根除以信任代替治理，以適應代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防範意識和自我愛護意識，提高規範操作，從源頭上預防案件的發生。

2、建立建全各項規章制度，加強內控治理

從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，十個案件九違章有章別循，違規操作，檢查別細，監督別力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控治理還存在一定的漏洞。正是制度的別完善，才導致一些人有機會鑽空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，別斷健全完善各項規章制度，並將內控治理當作風險防範的前提條件，要仔細紮實地貫徹執行案件防範責任制的規定，促進內部防範機制的強化與完善，努力做到在規範的前提下進展業務，在進展業務的並且，加強規範治理，以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。健全規章制度，嚴格內部治理，是預防經濟案件的保證。爲此要仔細抓好制度建設，一方面要依照我們一線櫃職員作的特點，組織學習，經過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防範與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可採取定期或別定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等辦法，及時發覺和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎治理工作的臺帳內容，我們要緊負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳，這是加強基礎治理的一具很好的辦法。

3、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。

規章制度的執行與否，取決於廣闊職員對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規別遵，有章別遁是各行業之大忌，車行千里始有道，關於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部說要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，仔細審覈每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，別能礙於同情況面或片面追求經濟效益而背離規章制度而別顧。堅持至始至終地按規章辦事。這樣以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範纔有保障。再好的制度，假如別能得到好的執行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統發生的經濟案件，別僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴峻地傷害了銀行的社會信譽。採取相應措施，從源頭上加強預防，是新階段防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之因此呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了幹部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係，限於既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使幹部職工加固思想防線，經常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而爲消除金融犯罪打下良好的羣衆基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，算是別溼鞋。

二、供應鏈金融的治理

在此次培訓中我還學習了供應鏈金融的原理、方案與實務後，我認爲隨着我國金融體制改革的別斷深化，商業銀行業務導向越來越市場化，出於市場細分和安全性等思考，會有別同的融資方案被創新出來。我國參與供應鏈企業擴大業務的需要。會伴隨着兼併和重組而別斷進展壯大，而有效的金融支持是企業進展必別可少的條件之一。所以，應進一步優化和完善現有供應鏈融資方案的設計，推動供應鏈融資的良性進展。提高商業銀行的在供應鏈融資方案中的風險治理水平是目前殛待解決的諮詢題。

1、加強行業研究，提高市場風險治理水平供應鏈融資中的市場風險是指大型國際企業購買中小企業商品後，由於市場價格劇烈波動，別能按打算銷售物資後別能及時收回貨款，導致的銀行貸款無法及時收回或發生損失的風險。銀行要環繞跨國公司及其供應鏈上的中小企業做好深入的調查、研究。要了解核心企業的資信能力、市場地位，履約事情和產業進展前景，並且也要認真研究供應鏈上中小企業的產品質量、生產能力、市場競爭力等。關於從事大宗商品貿易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究，既要分析國際市場行情、國家有關宏觀政策，還要及早介入供應商的談判，瞭解買賣雙方的有關事情。

2、加強內部操縱，提高操作風險治理水平，商業銀行在供應鏈融資創新中可能存在貸前、貸中和貸後的治理與契約設計存在漏洞和法律的真空，發生操作風險的概率增大。關於從事供應鏈融資業務的銀行來說，加強人員的培訓，提高職員供應鏈金融業務素養與能力迫在眉睫，並且在現有操作風險的治理框架下，將供應鏈融資的操作風險治理嵌入其中並進行有關創新也勢在必行。

經過此次培訓活動，使我尋到了自我正確的價值取向與是非標準，尋準了工作立腳點，增強了合規辦理和合規經營意識，進一步瞭解供應鏈金融的治理工作有着很好的幫助，也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感，真心希翼此後還有更多如此的學習機會。

郵政合規回頭看心得體會篇4

一、加強合規文化教育，是提高經營治理水平的需要。開展合規文化教育活動對規範操作行爲，遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領導對加強合規文化教育的認識，使之成爲企業合規文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一具知識經濟社會，各種新事物別斷涌現，新業務、新知識更是層出別窮。形勢的進展要求我們別斷加強學習，全面系統地學習政管理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，別斷更新知識結構，努力提高綜合素養，更好地習慣全行業務提速進展的需要。按照一崗雙責的要求，仔細履行崗位職責，特別是要注重加強對政管理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，別斷提高自身的綜合素養，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅決、頭腦清醒。並且，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效進展。要在我行內部大興求真務實之風，形成說實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經營作風，營造良好的經營環境，提升治理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓降實，嚴格操縱各類道德風險、經營風險和治理風險，維護和提升農行形象。一方面，要提高全體職員對加強企業合規文化教育的認識，全行幹部職工是泉州農行企業合規文化建設的主體，又是企業合規文化的實踐者和製造者，沒有廣闊職員的'積極參與，就別可能建設好優良的合規文化企業，更談別上讓職員遵紀守法。從現實看，許多職員對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解，把企業合規文化建設與企業的普通文化娛樂活動混淆起來，以爲提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳算是企業合規文化建設。要集中時刻、集中精力做好財會人員的培訓、考覈，業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、有用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規定，個個爭當合格櫃員，櫃面成爲營銷舞臺；要強化財會人員政治、思想和職業道德的培訓，針對別同崗位的實際事情，採取以會代訓、專題培訓等別同形式，力求使財會隊伍的綜合素養在原有基礎上再上一具等級。經過系列活動，使全體職員準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵，自覺地融入到企業的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進依法合規經營。

二、加強合規文化教育，是建立長效進展機制的需要。企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，別是一朝一夕就能建成的。要合理確定進展目標，在一具階段內要有一定的規劃目標，最終建立習慣企業長遠進展的機制。從我行來看，他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容，形成有自已特色的文化經營理念。首先要採取走出去、請進來等形式，經過學習、交流、研討使全體職員認識到農業銀行應怎麼進展，職員在自已的崗位上應怎麼做好自已的工作，與別的職員相比差別有多大，應怎麼改進；在新興支行那個大夥兒庭中自已是什麼角色，自已出了多少力，對農行的改革與進展有何建設性意見。要經過談認識，談個人的人一輩子觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規文化，進而提高農行的凝結力、戰鬥力。其次要與案件專項管理和正在開展的管理商業賄賂專項工作結合起來，要統籌兼顧，合理安排，加強對易發別正當交易行爲和商業賄賂的業務環節的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項管理，堅定糾正經營活動中違反商業道德和市場規則，妨礙公平競爭的別正當行爲，依法查處商業賄賂案件。要經過開展教育活動，鼓舞職員檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業合規文化。最後要結合工作實際，仔細開展規範化服務，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節諮詢題、難點諮詢題要進行專項學習。對當前的業務經營和櫃檯服務形勢，仔細總結和細分客戶羣體和業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，別斷創新服務方式，以最大的限度滿腳客戶需要，提升企業合規文化精華。

三、加強合規文化教育，是提高經濟效益的需要。加強合規文化教育的要緊目的，是經過提高企業的凝結力、向心力，落低金融風險，實現企業效益的最大化。工作中，應該做到三要。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的並且重視資金的安全性和流淌性，防止浮現爲了片面追求高速業務增長而忽視風險防範和內控機制建設的傾向。特別要防止企業炒銀行的思想。一具項目必定會引起多家銀行競爭，在競爭中企業確信會提出一些別合理的條件讓銀行增加貸款風險，要很好權衡利弊，切忌爲了芝麻而丟了西瓜。寧願別進展，別要盲目進展，而造成新的資金沉澱。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規範日常行爲。爲此，要結合工作實際，制訂並完善一系列規章制度，堅持用制度來規範業務經營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規行爲的發生，確保每一具環節都別浮現諮詢題。要仔細借鑑國際先進經驗，積極運用現代科技手段，建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統，要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示，重視早期預警，仔細執行重大違約事情登記和風險提示制度。要建立健全內操縱度，保證經營的安全性、流淌性、效益性，建立自我調整，自我約束、自我操縱的制衡機制，要在追求自我經濟利益的過程中建立健全別斷自我完善的內部操縱制度，加強操作風險防範。四要堅持思想教育。主要緊抓住思想教育這一重要環節，經常開展有關規章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，別斷增強依法合規經營的意識，利用金融系統周圍發生的案例進行現身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

郵政合規回頭看心得體會篇5

總行在全行開展“合規大行動”活動，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以管理促經營、以改革促發展，圍繞影響全行管理質量、管理水平、管理效能的關鍵環節和重點領域，長短結合，標本兼治，持續優化制度流程，創新管理工具，完善管理機制，強化信息支撐，提高員工素質，着力解決管理領域的基礎性、機制性和瓶頸性問題，提升管理科學化、精細化和信息化水平，進一步增強市場競爭力、風險控制力和價值創造力，爲打造優秀大型上市銀行提供堅強的管理基礎支撐。

一、加強合規大行動教育，是提高經營治理水平的需要。

開展合規大行動教育強化學習提高熟悉樹立企業良好形象。我深刻的認識到加強合規大行動教育，是提高經營治理水平的需要。開展合規大行動教育活動對規範操作行爲，遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領導對加強合規大行動教育的熟悉，使之成爲企業合規大行動建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。

要在我行內部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經營作風，營造良好的經營環境，提升治理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險，維護和提升農行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業合規大行動教育的熟悉，員工是企業合規大行動建設的主體，又是企業合規大行動的實踐者和創造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優良的合規大行動企業，更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考覈，業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性，力求使農行員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工正確把握企業合規大行動建設的真正科學內涵，自覺地融入到企業的合規大行動建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進依法合規經營。

二、加強合規大行動教育，是建立長效發展機制的需要。

企業合規大行動教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標，在一個時期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看，他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容，形成有自已特色的文化經營理念。首先要採取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到農業銀行應如何發展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進;在農行這個大家庭中自已是什麼角色，自已出了多少力，對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過談熟悉，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規大行動，進而提高農行的凝聚力、戰鬥力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來，要統籌兼顧，合理安排，加強對易發不正當交易行爲和商業賄賂的業務環節的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則，影響公平競爭的不正當行爲，依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業合規大行動。

郵政合規回頭看心得體會篇6

在前段時間的學習教育活動中，我深刻認識到，農行事業的成長離不開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將爲農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依託和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成爲了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風險，我談幾點粗淺見解。

第一，要把以“客戶爲中心”的理念貫穿於我們工作的始終。

“基礎牢固，穩如泰山;基礎不牢，地動山搖”。風險的防範與控制，說到底是人的因素起着重要作用，客戶創造市場，客戶創造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業務纔有發展，員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規範、嚴格標準、嚴格執行規章制度，業務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念，讓全體員工瞭解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關係，自覺轉變觀念，將自身工作作爲第一道防線納入到風險控制體系中，引導和帶領全行員工形成規範操作，防範風險的良好氛圍，真正把爲前臺、爲基層、爲客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實，全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。

第二，要更新服務意識。

現實看，銀行的業務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看，我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但這些轉變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的侷限，創造個性化服務，以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立於不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善於研究現實的和潛在的市場，善於拓展優質市場，善於競爭優質客戶，通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要準客戶定位，牢固樹立爲優質客戶服務的意識，因爲20%的優質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。

第三，要着實提高風險管理水平與技能。

一方面，從我行自身來看，在銀行成本上受到諸多限制，包括財務成本、稅務成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經濟體制下，我們很長一段時間忽略了成本的制約因素，盲目地增人增機構增規模，不計成本造成了相當程度的浪費。此外，我們的內部管理在成本約束上也存在漏洞，缺乏控制節約成本的有效措施，許多領導到員工沒有很好地樹立節約成本的意識。

實踐證明，無約束下的經營，就會增加經營風險。因此，我們要改變以往盲目地追求規模和數量的增長，重規模、輕效益，重發展、輕風險，重投入、輕產出，重短期效益、輕長期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層，要學會在有成本制約條件下的健康發展，每項業務都要講成本管理，每項經營活動都要講成本制約，認真測算評估投入與產出的數額比例，追求效益的最大化。

另一方面，國外先進銀行強調的“風險管理意識和能力是以客戶爲重要支撐”的理念是我們缺少的。作爲一名員工，特別是作爲一名領導，只有風險服務意識還不夠，還要有風險服務技能。要採取有效措施，積極培育員工的風險意識，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴格執行操作流程、崗位制度、合規守法工作標準及紀律懲處規則，把合規管理、合規經營、合規操作落到實處，使警惕風險、正視風險、管理風險、防範風險的意識深入每個員工的心中，進一步加強內部控制，增強自我約束和自我發展能力，爲全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。

第四，要樹立全面協調均衡的經營理念。

目前，我行利潤的主要來源還是依賴客戶業務，但僅僅依靠這一傳統業務遠遠無法達到市場的需求。隨着資本一級市場的發展，企業的融資渠道逐漸拓寬，一些優質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們去思考今後的發展問題，真正的優質商業銀行應該在爲客戶提供資金融通服務的同時，也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業務。

現在，中間業務的內涵在迅速擴充，提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業銀行實現資產、負債與中間業務的均衡發展。同時，由於中間業務的發展不受資本金約束，可以彌補資產負債業務發展受到的限制，因此協調資產、負債和中間業務的發展，既是市場經濟法則對商業銀行的要求，也是商業銀行經營規則的內在要求。爲上經，我們農行在發展業務的同時，要全力推進以員工爲主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的合規文化建設，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優化流程、規範管理，保證業務發展質量等系列活動的深入開展，讓合規人人有責、合規創造價值的觀念已深入人心。

讓依法決策、合規經營與管理，按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑症，及時消除基礎管理工作存在的隱患得到，增強防範風險的能力，爲業務持續健康地發展創造了良好條件。

郵政合規回頭看心得體會篇7

爲進一步提高全行會計治理及操作人員合規意識，建立良好的道德誠信標準，增強內部會計操縱及風險防範能力，創建農業銀行良好的合規文化，農行山東泰安分行按照農總行、省行的統一部署，結合本行實際事情，從七月份至九月份，在全行範圍內開展從我做起，合規操作專題教育學習活動。

開展這次教育學習活動的目的，算是要幫助職員樹立正確的價值觀，尋準工作立腳點，增強合規治理、合規經營意識；切實提高職員業務素養和執行制度的自覺性，增強識別風險和操縱會計風險的能力，切實規範操作行爲，有效遏制違規違紀諮詢題和案件的發生；樹立農業銀行改革進展的信心，增強維護農業銀行利益的責任心和使命感，建立良好的合規文化。

該行此次教育學習活動分爲學習自查和鞏固驗收兩個時期進行，

學習自查時期的活動內容包括：

一是學習相關制度。組織職員採取集中學習和自學相結合的方式，對相關文件、制度、規章進行學習，學習內容以業務操作規範爲主，做好學習記錄和筆記，學習面達到100%。每名會計業務治理和操作人員至少撰寫1篇以從我做起，合規操作爲主題的學習心得。

二是對比制度進行自查整改。經過組織學習。）結合內控治理規範年和案件管理回頭看檢查、合規文化教育活動，深入排查會計業務風險點，查尋合規操作方面存在的諮詢題並降實整改。

三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次對於業務系統治理和會計制度方面的研討會，包括：對現行的會計業務生產系統和治理系統的內部操縱進行探討和研究，提出完善系統風險操縱的意見；對現行的會計業務規章制度進行仔細梳理，查尋分析現行制度中存在與業務進展別相習慣或存在漏洞、別銜接、別一致的諮詢題，研究解決方法，提出完善意見。

四是開展會計操作風險案例巡迴宣說工作。抽調業務骨幹，組成宣說組，依照《中國農業銀行防範案件工作指引》中有關會計操作的風險點，以實際案例，進行風險分析和警示。

鞏固驗收時期活動內容包括：

一是組織集會考試。環繞本次活動的學習內容，組織全行會計治理人員和操作人員進行集會考試。

二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案，組織各單位對從我做起，合規操作活動進行檢查驗收。

三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業的相關業務操作規範，建立崗位風險點提示制度，把合規治理、合規經營、合規操作的理念深入到每一具職員。