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郵政2022心得體會多篇

郵政2022心得體會多篇

郵政2022心得體會篇1

6月1日我有幸參加了省局主辦的“團隊融入”的體能訓練,毫不誇張地說受益扉淺,終生受用。在此培訓我有如下幾點學習心得體會:

一是鏡子總是要照向自己,不要歸罪與外。

這點體會在歷時一天一晚的訓練中始終貫徹各個訓練項目,特別是在團隊14人的擡杆訓練項目我體會最深,本來看似很簡單的一個訓練科目,我們隊預報的時間是在五分鐘之內完成,這已經算比較理性的了,六個團隊中預報的時間最短的是在45秒之內完成,其中三個隊是預報在1分鐘之內完成,結果最快的是用了23分鐘完成,最慢的在31分鐘完成,我們隊居中,用了25分鐘。糾起原因,我感覺到最重要的是團隊中的每個成員在項目開始後的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員,互相指責,誰都認爲自己做的很好,而別人總是不認真不掌握要領,不遵守規則。這樣就造成團隊不團結,各行其是,軍心渙散,甚至有的隊員乾脆“罷工”。後來教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己,不要歸罪與外”,我們團隊的隊員也開始意識到這樣互相指責,互相埋怨,而不從自身找原因是不利於團隊的團結,對項目的完成也於事無補,因此大家開始從自身找原因,互相之間也從互相指責到相互提醒,相互鼓勵,相互幫助,結果大家心平氣和,齊心協力,發揮團隊精神,最終把項目按規則不折不扣地完成了。從一個小小的“遊戲”從頭到尾的經過,給我最深的體會是“鏡子要照向自己,不要歸罪於別人”在今後的工作中我也始終會提醒自己,要努力做到做好這一點。

二是細節決定成敗。

?細節決定成敗》一書,多次再版,受到社會各界熱烈反響,我也拜讀多遍,有一種這樣的理念,本以爲自己對它的理解已經比較到位,但通過這次訓練,我才自己親身體會到這句話的含義以及細節的重要性。尤其是《領袖風采》這個項目,我體會更深,《領袖風采》訓練科目從訓練本身來講非常簡單,團隊報數,小學生都會,但教練設置了很多規則,我認爲這些規則就是細節,比賽分爲兩隊,共進行八場。但是我們隊成績非常不理想,糾起原因就是不注重細節,隊員們有的私下講話,有的接聽手機,有的甚至離開團隊去洗手間,要不就是不專心而報錯,這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規則,可因爲不注意細節,導致了一個最簡單不過的一個工作完成不了。足以說明細節的重要性。一個小小細節完全可以決定成功的與否。

三是屢敗屢戰,越挫越勇。

屢敗屢戰是一種態度,也是一種精神。在培訓當中,“運人過電網”的科目讓我切身體會要做到這一點真的不容易,我仔細地算了一下,我們的團隊一共失敗了19次,其中有幾次團隊43人已經送過去40人,結果由於個別隊員觸網教練要求重來,大家真的很泄氣了,不想再來,教練大聲告訴我們:什麼叫屢敗屢戰,什麼叫越挫越勇,看看對方的團隊仍然堅持在不斷地在失敗中總結經驗,失敗、重來、失敗、重來,反反覆覆。大家也感覺到不能氣餒,要迎難而上,終於經過近3個小時的努力,我們成功了,大家歡呼雀躍,慶祝勝利,儘管有些隊員因爲耗盡體力累趴下了,但大家從中領悟到了“屢敗屢戰,越挫越勇”的真正內涵。12

郵政局領導培訓的學習心得體會

總之,這次融入團隊的體能訓練,給我的體會很多、很深,對我今後的工作、學習、生活、社交等方面都將有很大的影響和幫助,感謝組織上給我這次培訓的機會,我一定用加倍努力地工作來報答組織。

郵政2022心得體會篇2

爲增強郵政金融業務合規經營管理意識,培育良好的合規文化,20xx年被確定爲郵政儲蓄銀行的“合規管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規建設推進年活動有着很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將爲郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依託和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成爲了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。

一、正視問題,構建金融合規管理體系。

郵政儲蓄業務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現代商業銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業務都有風險,只有採取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規的現象較爲嚴重。無數案例表明,當前郵政金融業務中出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過於前臺操作中存在的問題和隱患,出現於工作人員責任意識、風險意識、合規意識不強,不按流程辦事、不按規定作業,引發了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防範流於形式。前臺本身沒有很好地執行落實制度和規定,出現差錯和問題沒有及時整改,老問題老現象重複發生;業務部門缺乏對業務管理和業務發展中的問題進行鍼對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發現的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現了一些真空現象。針對這些差距應該採取積極的對策和措施:一是建立條線的合規風險防控體系,各部門、各業務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規防控體系:一條是前、後臺業務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業務部門對前、後臺業務的監督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規風險防控的考覈,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規,誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,爲稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業務纔會逐步走上規範化的軌道。

二、建章立制,構建金融合規制度體系。

銀行號稱三鐵 :“鐵製度、鐵算盤、鐵帳本”。正因爲有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業務發展上也應該是這樣。

1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規章但已不適應當前業務發展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對於基層行和有關部門就規章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。

2、認真執行各項制度。就櫃員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業務,認真審覈每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現場和非現場的監控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨櫃、雙人管庫、雙人押運、雙線覈算、雙人複覈;支票印鑑分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額覈保制度、日終互盤制度、繳協款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入櫃上鎖” 等制度的執行情況。做到相互制約,相互監督。

3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,並嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵並舉。

郵政2022心得體會篇3

時光飛逝,轉眼我在郵政上班已兩個月了,在這兩個月裏我經過了多次學習培訓,正如古人所言,“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。經過這幾次學習培訓,給我留下了深刻的印象,心靈受到了很大的衝擊,引發了深深的思索,獲益匪淺,體會良多。使我在今後工會工作中如獲至寶,更好的將理論知識與實際相結合,使我的郵政工作更上一個新的臺階。 深刻含義。因此,我們一定不要虛度年華,要在有限的時間裏學到更多的東西。 學習,最重要的是加強理論學習。作爲新時代的郵政職工,首先只有理論上清醒、堅定,政治上才能清醒、堅定。要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習,努力掌握理論體系和精神實質。當前,最重要的是要學習好十六大及三中全會精神,深刻領會“三個代表”重要思想,用發展着的馬克思主義武裝頭腦,指導工作。同時還要學習本職工作所必備的知識,學習現代經濟、科技、管理、法律等方面的知識,努力使自己成爲郵政關鍵崗位上的行家裏手。

通過這幾次的學習,使我這個剛上班的普通郵政員工明白了郵政企業的基本任務是以市場爲導向,以經營爲中心,以發展爲主線,以管理爲基礎,以科技爲支撐,以服務爲宗旨,以社會效益和企業效益爲目標,儘可能地滿足廣大人民羣衆和全社會對郵政通信的需求,爲社會提供普遍服務。簡言之,郵政企業的基本任務就是通政、通民、通商。通政是國家主權的表現,通民是人民權利的體現,通商是社會經濟發展的需要。更明白了郵政企業的服務方針,服務是郵政企業永恆的主題。爲全社會提供全方位、多層次的優質服務,達到質量優良、功能齊全、手段先進、使用方便、環境優美的服務水平,這是郵政企業拓展業務的需要,也是郵政企業完成基本任務,實現經營目標的基礎。1986年12月2日全國人民代表大會常務委員會審議通過的《中華人民共和國郵政法》第六條提出“郵政企業應當爲用戶提供迅速、準確、安全、方便的郵政服務。”至此,八字服務方針就成爲郵政企業每個職工必須遵循的法律規範。

在新的歷史時期,堅持以人爲本,促進人的全面發展,具有十分重要的現實意義和長遠的歷史意義。人是生產力各要素中最活躍、最積極、最具決定性的力量。對郵政企業而言,人是第一資源,是最寶貴的財富。郵政的發展不僅要靠資金、技術和設備,更要靠人,靠廣大幹部職工的積極性、主動性和創造性。通過兩個月裏的幾次學習培訓,我能清楚地看到我們郵政企業是以人爲本的,更是把人當作了第一資源和最寶貴的財富。我一定要努力學習並把學習到的知識用於實踐,端正自己的服務態度,使自己快速地成長起來,成爲郵政企業裏出類拔萃的優秀員工。篇2:郵政轉型心得體會 郵政轉型心得體會

金融行業競爭日益激烈的今天,在省公司領導高度重視,市局領導的大力支持下,分局領導的積極配合下,我們迎來了此次培訓,此次培訓由上海陸家嘴的講師團授課。該講師團工作經驗豐富,金融理財知識專業,溝通表達能力強,激情揮灑課堂,培訓內容豐富,案例生動有趣,寓教寓樂啓人沉思。現將心得總結如下:

1物理佈局必須合理:在老師的輔導下,我們重新佈置了貴賓室爲我們的貴賓室營造了尊貴的氛圍,使我們的高端客戶有了尊貴的感覺。還設了網銀體驗區重新調查了客戶區,使用戶從進門取號,填單到等待有了更好的次序贏的了更多客戶讚許。

2我們網點每天客戶量較大按以前的營銷思維很多前臺的優質客戶資源都流失了,我們做的最多的就是的產品推銷給用戶,這樣做給客戶的一種感覺就是煩。純粹是爲了營銷而營銷而不是以客戶的需求來提供產品服務,爲客戶創造更大的價值,通過這次轉型培訓。我深感以客戶的需求爲導向來提供產品服務纔是我們邁向成功的方向,只有把握客戶的心理需求才能使客戶打心眼對我們的產品感興趣才能使客戶更主動地想了解我們的產品。購買我們的產品。所謂“量體裁衣,對症下藥。”做到具體人物具體對待,具體問題具體分析。如:前天一位來到網點的客戶進門後大堂經理便問?有什麼可以幫您。得知客戶想要了解理財業務,我便對客戶一對一的服務溝通與客戶交流明白客戶的資金比較大,他想存三年定期。我給他細緻分析了資金的收益與風險,相比定期儲蓄銀保有它的優勢,因爲它是針對風險本身的一種投資一但有意外出現能夠把自己承擔的風險降到最低。理財相對定期儲蓄風險較大但收益高,風險與收益是成正比的。然後又向客戶介紹貨幣基金。具有活期儲蓄的優勢又有定期略高的收益。在介紹完這些業務後客戶理財興致很高,問我向我這樣的情況還有那些業務可以考慮。於是我給他介紹定投定額基金和網銀。各自的優缺點最後他聽取了我的介意。辦理了這些業務。合理規化了自己資金的去向。最後客戶滿意的離開了。

通過次此培訓,我深深的感到。不僅我們要主動,也要調動客戶的積極性,主動性。才能使我們的產品理好的推出去。只有時時刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務,用我們的服務去感化客戶拴住客戶。讓客戶不請自來,來去滿意。郵政儲蓄才能走上可持續發展道路

我們要用細緻的服務打動客戶。用真誠的微笑吸引客戶,用全面的專業知識贏得客戶。銀行的服務沒有最好,只有更好.

郵政2022心得體會篇4

八月天,酷熱中帶點秋的味道,猶如剛畢業的我們,青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,在省郵電幹校培訓的22天裏,對郵政有了初步的認識,入局前作爲“局外人”認爲像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業,應該充滿着古板和條條框框的規矩,但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。

在省市各級領導的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕。開學的第一天,省公司孫總給我們介紹了郵政的發展,企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視,同仁的熱情,使我更加對郵政有了歸屬感,對能成爲郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以爲這次培訓課程會以實際的業務操作爲主,因爲企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識,更希望着眼於我們的未來發展,開拓我們的創新精神。

培訓期間,各局局長也在百忙之中抽空來爲我們新人進行授課,他們深入淺出的講解,讓我們對郵政有了初步的瞭解,也對郵政的未來充滿了信心。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強不屈,做到國家授予百姓寄託的普遍服務的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中分離,中郵人壽保險公司即將成立,郵政再一次面臨重大改革。對於我這個學財務管理專業的人來說,這是一個機不可失的機遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓的二十二天非常的短暫,內容卻很充實,從郵政的法律法規到郵政的業務,從郵政的函件業務到郵政的速遞業務,從郵政的集郵業務到郵政的金融業務,方方面面的知識,讓我對郵政這個企業有了更深入的認識。

以下是我爲未來工作所作的打算:

1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個 公司, 從某種意義上說就是選擇一種企業文化, 所以我們必須要認同它的企業文化和核心理 念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發展下去,必定會 在社會發展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀” ,如果連公司的企業文化都不能認 同,也就失去了留在公司的必要。

2、儘快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說,如何更快地完成角色 轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境、生活習慣都會發生很大的變化,如果 不能儘快適應,仍然把自己當學生看待,必定會爲殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就 要以一個公司員工的身份要求自己, 嚴格遵守公司的各項規章制度, 而不能再像在學校時那 樣自由散漫。

3、有責任心和好的執行力。要做到忠於公司,一心一意地、爲公司工作,就必須要有極強 的責任心,要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司爲家,才能對 公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只 有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值。我們對上司要本着“堅決服從,靈 活處理”的態度,在有好的執行力的同時力爭更快更好地完成任務。

4、學會做人,學會做事。作爲剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多 虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,公司的任何員工都可以成爲我們的老師。只 要我們有虛心學習的態度, 就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。 而這些知 識對自己以後的工作和發展必定會起到積極的作用。 到了工作上, 我們就要表現出我們高調、積極的一面,對於自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

5、要有紮實認真的工作態度。 “態度決定一切” 。一個人能否成功,很多時候在於是否有扎 實認真的態度,而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的細節。

回想一下二十二天的培訓,所講到的很多內容都是非常細微的東西。但 是這些細節卻往往是最爲關鍵的, 極有可能起到決定性的作用。 一個人的性格很多時候都是 通過細節表現出來的。 總而言之, 我覺得公司這次爲我們新員工舉行的職前教育對我個人收穫是特別大的。 它不僅 僅讓我提升了自身素養,加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以後努力 工作的信心,讓我看到了自己以後的光明前途。在日後的工作生活中,我一定會盡自己最大 的努力做一個出色的郵政人。兢兢業業地工作;認認真真地做事;高速高效地完成領導布 置的工作。同時,我也會盡快地使自己融入郵政這個大家庭裏,不斷地加強自己的團隊合 作精神。陳安之曾說過: “人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入 和貢獻。 ”而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情, 需要做的是在一個團隊中, 我們每一個人必須全力以赴, 竭盡全力, 忠誠於企業, 只有這樣, 才能獲得最後的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅。

最後,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們對省郵政公司有了進一步的瞭解,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都爲我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峯,不斷地提升自己、優化自己,我們就一定會成功。

郵政2022心得體會篇5

三月份,我在中山郵政東鳳分局進行了爲期半個月的實習。東鳳分局20xx年業務收入是1011萬元,是中山郵政第六個業務收入突破一千萬元的分支局。東鳳郵政局的機構設置是局長管轄四個部門:配送部,市場拓展部,營業部,財務部,各個部門設立相應的經理或主管負責該部門的管理任務和經營目標,經理下面是各個部門的業務員。東鳳郵局的員工有30多人;其中只有十幾個是正式職工,別的都是僱傭工。職工基本上有單位分配的宿舍,而僱傭工基本上沒有,機會所有的僱傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經營方式是企業降低人工成本的一種有效方法。因爲僱傭工接受的福利待遇都基本上比正式職工差些,而且據說他們如果做得不好就有可能被解僱。同時隨着企業對人才的文憑要求的提高,其中的一些人爲了能夠繼續留在郵局工作而在職讀大專或者本科。

郵政的業務類型包括郵儲,速遞,函件,分銷代理和傳統業務(包括報刊、集郵、匯兌、包件等).作爲一名實習生,我有幸分別在配送部,市場拓展部,營業部,財務部四個部門都參與了工作並且對加深了對各項業務的瞭解。現就在各個部門的實習的體驗總結如下。

一.配送部

配送部包括進口部和出口部,進口部主要負責對郵車運送來的報刊雜誌、信件、包裹和快件進行分類處理和記錄相關信息然後由相關區域的投遞人員送到客戶手中,出口部主要將營業前臺收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關信息然後裝運上郵車送往各個地區。

在這個部門我主要乾了以下四種工作:

一.根據《報紙分發表》和《雜誌分發表》按報刊代號分段分發報刊雜誌。

二.分段分發信件。

三.用機器過郵戳以及手工蓋戳。

四.裝卸郵袋。

感覺這個部門很多體力活,但是事無鉅細,想做好也需要用心才行。比如分段分發信件分發信件一項,你要知道對應的段所代表的地區才能夠將郵件放到相應的段裏面去,而這些你如果不記熟的話就會出差錯了。(注:次節中所提到的段”是郵局內部在蜂巢箱樣的櫃子內根據地址和相應的段號分爲1到18段不等,工作人員只要把每個段內的郵件分發到各自裏面去,投遞人員就會將各自負責的投遞段運送到各自的地址。這裏值得一提的是爲了確保郵件投遞不出差錯,實行的是雙查制度,即是配送部的工作人員將郵件分類到相應的段裏之後,投遞人員會根據投遞表再檢查一遍確保無誤之後才外出投遞,由此可以見其工作細心及部門間的協作。)

二.市場拓展部

市場拓展部主要負責維持現有客戶關係,以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是一物流業務爲主(包括ems,和中速tnt業務),兼顧其他(包裹報刊預定,帳單代繳等)。由於行業間競爭的加劇,中山郵政局提出了“局領導充當首席營銷員”的營銷指導方針,發揮各級領導幹部的力量最大限度地爭取更多的業務量。行業間競爭加劇的主要表現爲國家開放了物流業務,國外的物流公司進駐中國;本地化的物流公司數量衆多價格更有優勢;一些原本由郵局發行的報刊,如《中山日報》,《南方日報》,《南方都市報》等擁有了自主發行權,這種種競爭對手的出現,都對郵政原本的客戶資源進行爭奪。在這種情況下,營銷一方面是維持現有市場;一方面是發揮優勢拓展新業務,如新近郵政跟交通部門達成的代繳納公路養路費,路橋通行費以及發票同城專遞業務就是很好的體現。

在這個部門我主要乾了兩種工作:一.觀摩《廣東郵政客戶關係管理系統》的操作及相關輸入,體驗郵政的電子化辦公。二.拜訪了十幾家客戶,包括廣東鐵將軍,中山美日用品有限公司,美的中山電風扇製造有限公司等知名企業。通過客戶拜訪發現郵局和企業見的生意業務來往僅僅限於某些部門,而且有些企業將類同的業務提供個郵局的競爭對手因爲那樣更有價格優勢。

三.營業部

營業部是客戶瞭解郵局的窗口,是郵政員工和客戶面對面進行交流的,因此營業部很重視員工的形象和對待客戶的服務態度。營業部所有的員工都穿統一的上班服裝(這在其他部門沒有嚴格的要求),而且要掌握一定的服務禮儀和進行崗前培訓才能上崗。

在這個部門我看到了形形色色的顧客,在“綜合業務”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件並解答他們提出的問題,當然如果我解答不了就問一旁的長輩瞭解了之後才答;在“郵政儲蓄”窗口幫助客戶存取現金,以及錄入相關單據的數據。一日終了之時,營業員將相關單據和金額清點核對之後簽名蓋章送入金庫保管,然後下班。

四.財務部

財務部每天將營業部交來的相關營業單據進行彙總,日清日結。並且在月末的時候要進行清繳納稅和以報告的形式向總局彙報本月的營業狀況。

在這個部門,我主要參與了相關帳單的整理和記錄工作,以及複覈。

五.環境觀察及建議

這部分的建議帶有很強的個人色彩,是建立在感性觀察的基礎上的,所以僅供參考,無法提供具體的操作方法。

1.營業部和辦公室有些燈管壞了,特別是“綜合業務”窗口上方的一隻燈管閃爍不定,可能是燈管壞了也可能是線路壞了,建議找相關人員來檢查線路進行維修。此外營業部幾乎24小時都是燈火通明,有些浪費電力資源了,建議下班後關掉電源。

2.營業部大廳左邊的“郵政儲蓄存款利率表”上的時間顯示慢了一個小時。