學職責心得體會多篇

學職責心得體會篇1

尊敬的各位領導、同志們：

你們好!我叫__，一年來，在單位領導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況的向大家總結匯報如下。

我所在的崗位是__的服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。衆所周知，__的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，爲了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

所位於城鄉結合部，有着密.的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要爲各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活的化。讓客戶在這裏感受到溫暖的含義是什麼。

所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦.個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的爲他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會爲此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當爲他們每辦.完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額，爲什麼還要這麼熱心的去做，但是我認爲，用心來爲廣大顧客服務，纔是的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真……__就是好……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

學職責心得體會篇2

自參加工作以來，本人自覺服從公司和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作較繁瑣，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《___》爲依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守盡職盡責的工作。服從組織安排，並能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審覈，爲領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真審覈原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導彙報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

二、加強政治學習努力提高自身素質

我深知作爲財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，爲了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼併重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作爲提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，並認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。爲了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

四、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也爲領導的決策提供依據。

五、科學調度，厲行節約

本着節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多彙報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。

總之在20__年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裏，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業爲基礎，以經濟爲導向，以穩定爲前提，以學習爲補充，以發展爲動力。爲我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

學職責心得體會篇3

當日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年裏，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守着一份愉悅，一份執着，一份收穫。每一天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。

一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫着豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結：

一、思想政治方面

一年來，我堅持學習各種金融法律、法規，經過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意爲人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。

一年以來，我在行動上自覺實踐農行爲“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情進取、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三鐵三化”職責，自覺按規章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20__年自我的工作崗位主要是綜合櫃員。首先業務知識和工作本事方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自我的努力，具備了較強的工作本事，能夠從容的接待儲戶的諮詢。

在業務技能、組織管理、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要爲主。

其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠採取進取主動，能夠進取參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規章制度來約束自我，促進自我。

經過學習內控制度，進一步的完善了業務各方面的管理。隨着_行內部分工的越來越細化，我們臨櫃人員的分工也越來越細。在今年的工作裏，我得到了實質性的學習和提高，在業務操作上更加嚴密。

建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶供給相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。

再次就是在工作的數量、質量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，在日常工作中，都能保質、保量的完成行裏交給的各項工作任務，對營業部分配的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自我，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的提高，爲陝縣支行營業部的發展做出了應有的貢獻。

三、存在不足及今後打算

一年的工作裏，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在着不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自我的知識面。

這有待於在今後的工作中加以改善，因爲此刻我調換了工作崗位，應對一個新的工作崗位，和日益更新的業務僅有不斷的學習與提高才能跟上農行發展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得紮實有效，爲我今後的工作打下了堅實的基礎，在新的一年裏，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

學職責心得體會篇4

20__年的各項工作基本上結束了，在這裏我簡要的總結一下我在公司這段時間的工作情況。我是在20__年1月的時候有幸加入公司，至今已有兩個月的時間了。公司財務部就只有我和某某兩個人，我們都算是個新手。所以在工作過程中也是鍛鍊我自己，磨練我自己。慢慢的熟悉自己的本職工作的時候，也在儘量做好自己的本職工作。這期間也很謝謝大家的配合。財務工作從建賬開始，一切都在有序的進行，並慢慢的完善中。在財務覈算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務，爲公司節省各項開支費用盡自己的努力。雖然有很多不懂的地方，但是有總公司的財務總監的指導和公司各位同事的幫助下，都順利的完成了。主要工作內容爲：

一、做好日常的會計覈算工作，加強會計憑證的審覈和檢查，保證基礎會計數據的準確記錄和會計資料的真實完整。

二、及時準確的編制各類報表，每月按時報稅並提供給總經理和財務總監各一份報表。

三、規範票據管理，嚴格票據領用和繳銷制度，從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認真執行收支兩條線制度，防止了坐收坐支現象的發生。

四、加強貨幣資產的管理。嚴格遵守財政部關於貨幣資金管理和控制的規定，隨時掌握資金收付的動態和庫存餘額，認真核對銀行存款賬戶餘額，及時盤查庫存現金餘額，保證賬實相符和資金安全。

五、嚴格按照會計基礎工作規範化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內部會計控制制度。

六、嚴格按照財政法規和財務管理制度的規定辦理各項財務收支業務。厲行節約，杜絕浪費，注重資金使用效益，嚴把財務關。嚴格按照中國人民銀行結算規定辦理有關的現金和銀行支付業務。不符合現金支付範圍的款項，一律按規定通過銀行轉賬支付，杜絕超範圍支付現金和借用銀行賬戶等違規現象的發生。七、及時覈對、清理、回收往來款項。其它日常事務性工作。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。篇二：財務主辦會計年終總結

20__年的各項工作基本告一段落了，在這裏我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責權限主要是：負責各類原始單據的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發票的購買及驗銷、填開增值稅發票、各項印章的保管、複覈會計憑證、監督對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務。作爲職能工作部門，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細緻”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨着公司業務的不斷拓展，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在採購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。

在繁忙的工作中鍛鍊自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就進入角色並配合事業部主管會計，按相關要求做好財務工作，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。

財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。財務部及時爲各項內外經濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了各部門對我部的財務要求，企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務覈算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務。

在20__年一年的工作中，我發現自身很多不足，在面對上市審計時，更感覺到自己的業務能力和專業素質的不足，以致不能很好的與審計單位配合。這讓我感覺到需要進一步學習專業知識和專業技能，尤其應該向王會計多多學習，以提高自己的專業素質及業務能力，更好的爲公司服務，爲公司上市儘自己的努力。

學職責心得體會篇5

時間流逝，大三的第一學期就這樣走過了，在這短短的幾個月裏，我們計算機科學與技術0502班在班委會、團支部的領導下，在全班四十九位同學的積極努力下，在班級制度建設、思想建設、班風學風建設、集體活動等各方面都取得了優異成績。出色的完成了學期前制定的班級工作計劃，現將工作總結如下：

在班委建設方面，開學時在班主任楊老師的支持和幫助下，成功的進行了新一屆的班委換選。新一屆班委工作積極，認真負責，懷着爲同學服務的熱心，嚴格要求自己，使得本學期班級工作能夠出色完成。

在班級制度建設方面，我們充分發揚民主集中制，從新制定了班級考勤制度、班級管理制度、班級財務制度、班級會議制度、班級寢室管理制度。在班級工作中力求做到制度化、規範化、科學化，將整個班凝聚成一個團結向上的集體。班委在每週的班級例會上公佈本週或今段時間班級各項考勤和工作以及積極聽取同學們對下一段時間班級活動或工作就方向的意見，爭取每個同學能瞭解班裏的工作，參加班裏的工作，一方面能夠協助班委搞好工作，另一方面又能培養大家爲班集體服務的'責任心和主人翁精神，同時提高我們的班級凝聚力。使班級始終保持了積極向上的發展姿態。

在班風建設上，我們擬訂了班訓：“爲自己多想點，爲同學多想點，爲班集體多想點。”學習的時間已經不多，班委通過各種形式，使每一位同學都爲自己今後的人生道路進行認真的思考，確定自己的目標，同時也培養大家爲別人着想，關心他人的美好品德，並且進一步的發揚大家的集體主義精神，關心集體和增強大家的集體意識和集體榮譽感。在過去的一學期裏，我班同學積極努力下，班級呈現了“相互幫助，關心他人，熱愛集體”良好班風。

在學風建設上，同學們在經歷大一、大二的迷惘後，開始有目標地、科學地、有效地投入到緊張的大學學習中，自我定位、自我選擇、自我培養、自我約束能力都有了一定的提高。大家結伴上自習，共同探討問題、相互鼓勵、經常交流學習心得蔚然成風。但其中依存在少部分同學，懶散、無目的、逃課厭學。但總體上，努力學習的風氣已在班級中形成了一股風氣。

在寢室文化建設方面，班主任楊老師，班委成員，各寢室長高度重視，成立了寢室管理小組，定期對各寢室進行檢查，對檢查不合格的寢室在班會上給予通報批評，對錶現好的寢室給予表揚。在抓好衛生清潔的同時，還加大對大功率電器的檢查力度，在每週班會都強調。在這一些措施的執行下，班裏爲出現任何不安全事件，寢室除個別外，衛生搞得很好。

在知識競賽方面，是本學期工作弱點。在參加院第三屆英語演講比賽，只有一位同學進入系選拔賽，但最終未進入院級決賽;在計算機大賽中也只有一位同學進入了院級的決賽但未進入總決賽;總的來說成績不理想。在這個方面是班委工作的失誤，值得每一位班委和同學深思，同時也是下學期班委工作的重點。

在抓好班級建設的同時，我們也沒有忽視開展課外活動。豐富同學們的業餘生活，開拓視野。班幹部定期召集組織全班同學進行多項文體活動，在活動中，同學們積極性很高，反應也很熱烈。中秋節班級組織了中秋晚會;11月中旬，班級舉辦了一個具有羽毛球、乒乓球、拔河等豐富多彩的體育周活動;12月的冬至班級舉辦了包餃子——這一系列的活動對增強班級的凝聚力起到了很大的作用。以後我們還會堅持搞好這些活動，進一步增強同學們的集體主義感和班級的向心力。

回顧和總結一學期來的工作歷程，我們深深感到，班級舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容着系領導、老師的關愛和鼓勵;無不凝聚着班委每一位成員的聰明和汗水;離不開與我們風雨同舟、給我們幫助和指導的楊老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也系學生會對我們工作的關懷及支持。

雖然在過去的一學期中，我們經歷過彩虹但也經歷了風雨，可是我們任然堅信：在系領導、老師、班主任的關懷下、系學生會的指導下和支持下，全體班級同學的共同努力下，在未來的日子裏，計算機科學與技術0502班一定能夠取得更加出色的成績，贏得的喝彩。

學職責心得體會篇6

20__年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20__年工作情況具體總結如下：

一、完成工作任務，取得良好成績

20__年，我作爲一線前臺櫃員，把工作任務定爲兩方面，一是做好前臺櫃員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺櫃員工作中，我做到認真、細緻，合規合法，基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺櫃員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶爲中心拓展銀行理財產品空間。爲爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細緻，引入關係營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關係介紹新客戶，以老客戶爲鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客戶

在日常一線前臺櫃員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客爲客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人爲本，以客爲尊，一切爲客戶着想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視爲朋友，用心服務，爲客戶排憂解難;始終堅持以客戶爲中心，堅持把客戶利益作爲第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，爲不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

20__年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺櫃員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，爲銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。

在過去的一年裏，我在大堂經理崗位上圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

1、負責分流、引導客戶，根據客戶需求，引導客戶到相關的業務區域辦理業務，向客戶推薦使用自助設備辦理業務，並鼓勵客戶長期使用適當的服務渠道;指導客戶瞭解和使用各種電子機具和電子服務渠道。

2、爲客戶提供基本的諮詢服務，解決客戶遇到的業務問題，根據客戶需求，主動宣傳推介各種新產品和特色服務。

3、識別優質客戶，根據分層次服務的原則，給予特別關注和優先服務，向客戶經理推薦可能的優質客戶。

4、遵守大堂服務標準，及時、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點內外現場服務的有效性、高質量和高效率，提高客戶滿意度。

5、利用大堂物理空間和空閒時間向客戶推薦產品，共營銷理財產品2340萬，基金330萬，保險__3萬，信用卡217張，新增日均存款630萬。

在上述工作開展中，我認爲做得不足的地方還很多，主要有幾方面需要改進：

1、由於在大堂經理的崗位上工作時間較長，在接待客戶時雖然很熟練但很多時候偏於表面，沒有更深地挖掘客戶的需求，推薦產品不夠主動。

2、日常工作中處理雜務時間偏多，以致對優質客戶關注度不夠，與客戶經理和理財經理的互動不足，潛在客戶推薦不多。

3、對客戶提出的意見建議重視程度不夠，很多時候只是單純爲了解決問題而解決，沒有從源頭上杜絕問題的發生，從而降低了客戶滿意度。

4、在客戶交往與關係維護時手段簡單，技巧有待提高，溝通營銷效果不明顯。

在今年的旺季工作中，針對以前工作的優勢劣勢，我主要做好以下幾點：做好本職工作，以飽滿的工作熱情和專業的工作態度迎接客戶;注重團隊合作精神，與櫃員和值班經理配合做好櫃面客戶服務工作，與理財經理配合做好優質客戶轉介工作;加強自身業務知識學習和客戶關係處理能力，更好爲客戶解決碰到的各種問題，把客戶牢牢系在我行;加大產品推薦營銷力度，完成各項營銷任務。

學職責心得體會篇7

轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由於把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好!

我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間裏，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎麼徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟着現任經理工作，纔有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡爲自己找藉口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處於進步的狀態。會調整自己以越來越快的腳步繼續前進。

有些人把工作當作事業，有些人則把事業當作了工作!這裏面的微妙我想就是：事業是擁有一種前赴後繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎麼低落，即便是丟了什麼，我們還是不應該丟了抱負和追求。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、主要經驗和收穫

在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識並鑽研，才能更好的與客戶溝通。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，並加強專業技能。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已爲是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以處罰，爲企業創造良好的工作環境和形象。

四、下步的打算

針對__年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)進一步積極搞好與同事的關係。

(二)加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。

在今後的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，爲同事們做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，城外城設計部的明天更美好!

學職責心得體會篇8

時間總是過得這麼快樂，我接手四(2)班也經是整整一年了。在這一年中，第一個學期是痛苦的，第二個學期我和我的學生們體會到了成長的快樂。雖然我們的進步不是很大，但是這一些小小的進步也是我們共同努力的結果。爲了能在以後的工作中更好的發揮自己，及時總結經驗，吸取教訓，總結一學期工作如下：

一、幹部隊伍的組建和培養。

這學期，爲了培養同學們的競爭意識，爲了給更多的同學鍛鍊的機會，我重視小幹部的培養，讓他們互相監督，互相學習，輪流執政。在這種氛圍下，班幹部的工作很盡心，很認真，很負責任。當老師不在時，我就把課分給班幹部，讓他們組織管理，平時的聽寫古詩也是由班幹部進行，並且批改訂證。這樣一來，即鍛鍊了能力，又樹立了威信。另外還有一些如：打掃衛生、管理晨讀、維持紀律、記錄好人好事、監督文明行爲……使班幹部真正成爲老師的得力助手。

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班幹部決定的，班幹部對班集體有着“以點帶面”和“以面帶面”的作用，所以唯有慎重地選拔和培養幹部隊伍。

當選的幹部應具有較強的號召力和自我管理能力。其一，要大力表揚幹部優點，宣傳他們的先進事蹟，幫助小幹部樹立威信;其二，在鼓勵幹部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求幹部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用。其三，培養幹部團結協作的精神，要能夠通過幹部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心。

另外，半學期下來，我發現值日班長的管理能力沒有很好的體現出來，對於管理班級沒有達到我想要的效果。於是，我就讓這批班幹部輪流當助理值日班長，協助同學來管理班級，這樣，班級的紀律、衛生好了，而班幹部的能力也提高了，可謂一舉兩得。

二、建立互助組。

以互助小組、“1對1”小組(對應的優生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進步，共同實現個人、小組與集體奮鬥的目標。

三、獎勵和批評。

獎勵與批評的方式各種各樣，主要以小紅花爲主，目的都是鼓勵先進、指出缺點、激勵所有學生爭取更大的成績。獎勵比批評的教育效果更明顯。

四、其他方面。

1、更加註重思想道德教育和行爲習慣的養成。比如，在班會課上多次教育文明習慣的養成，上課不遲到，佩戴紅領巾和校徽，不在走廊上奔跑，午休要安靜等。

2、積極抓好學生的學習態度、學習方法的調整。通過學校的“書香滿校園”系列活動，讓學生自己推薦好書，書寫讀書心得。通過十分鐘的閱讀時間，讓學生誦讀古詩，品味經典。

3、注重班級文化氛圍的建設，適時的開展活動。一學期下來，開展的班隊活動有：“森林防火”、“好書伴你行”、“科普與你我相隨”、“紅色知識”等等，讓學生在娛樂中學到知識，在學習中享受喜悅。另外，結合少先隊佈置的任務，讓學生進行心理健康、交通安全、讀好書等手抄報設計，不僅培養了學生的動手能力，更是讓他們在蒐集資料的過程中學到了知識。而班級佈置中的“豐收園”更是展出了學生的優秀作品，如硬筆書法、優秀作文、繪畫作品等，調動了學生熱愛學習的積極性，使他們在競爭中成長。

4、積極地運用電話、見面等形式同家長聯繫，及時反映、瞭解、掌握學生的真實情況，共同管理教育學生。

一學期下來，我班的各方面都有了進步，特別是學習習慣和衛生習慣上，基本上我班每星期都能被評爲校規範辦班。而且，學生團結、班級凝聚力強，取得了校科技藝術節年級段第一等等。但是存在的不足之處還是很多，有些地方管理力度不夠，比如說在老師不在的時候，學生不能很好地管住自己，紀律差，即使是小老師在上面也無能爲力。另外，總是有一些學生調皮搗蛋，不遵守國小生行爲規範，我想，我得采取更好的措施來幫助他們進步。

總之，班主任很累，事情很多，很累心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變，當你被學生圍着快樂的談笑，當學生把你當成的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了，那快樂是從心裏往外涌的。

班主任要用個人的魅力征服學生，要用自己的熱情和朝氣去感染學生，無論是言談還是行爲，都會對學生產生很大的影響。班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成爲每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因爲，你得到的將是一個美麗的世界!