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公司市場營銷策劃方案(精品多篇)

公司市場營銷策劃方案(精品多篇)

市場營銷方案 篇一

隨着科學技術的不斷髮展,互聯網的時代早已來臨,目前人工智能、大數據技術已經成爲人們喜聞樂見的事物,在不同的行業都得到了廣泛的應用,可以說直接或者間接的改變了人們的生產生活方式,在政治、經濟、文化當中都有不同的體現,當然,市場營銷所受到的影響可謂是最明顯的。尤其是現階段電子商務行業的興起,在很大程度上衝擊了傳統的營銷模式。而如何利用好大數據技術來促進市場營銷模式的轉變,不同的企業都應該引起深思,只有這樣才能夠進一步的促進企業的市場營銷工作開展得越來越好,才能夠讓企業的產品在市場競爭中處於不敗之地,從而爲企業提供源源不斷的效益,促進社會主義市場的繁榮發展。

一、大數據時代簡介

大數據是時代的發展必然產物,它是藉助於互聯網技術所新發展起來的一種網絡工具,其特點就在於涉及的數量非常龐大,如果只是採取傳統的數據處理方式不能夠有效的進行分析處理,需要利用專門的大數據工具才能夠對信息進行有效的加工利用。信息在得到處理之後,可以分析數據之間所存在的緊密聯繫,不同的信息能夠折射出不同的規律,將這些規律信息應用到日常的生產和生活當中。例如,如果有效的利用大數據技術對不同的網絡社交、購物等平臺進行數據分析,就可以得出不同的客戶對於不同產品的需求,這有利於結合客戶需求對產品進行開發,而且還可以根據分析的結果制定合理的營銷策略,打響企業產品的知名度,由此就可以增加企業產品的銷售數量,提高企業的利潤水平。

二、大數據時代對當前企業市場營銷帶來的影響

1、企業長期營銷計劃的制定受到影響

一個企業的營銷計劃可以說是關乎企業生存的重要決定,直接影響到銷售的業績。隨着大數據時代的來臨,市場變化莫測,產品週期普遍縮短,這給制定長期的營銷計劃增加了更多的困難性和不確定性,企業需要根據市場的變化隨時調整營銷計劃,這必須要藉助大數據技術才能夠精準的掌握市場的變化情況。由此可見,長期營銷計劃重要性不同傳統的銷售模式中那麼重要,再加上以往的長期營銷計劃一般要反映企業三年甚至更多的營銷情況,但是目前基本上都是以一年爲期。

2、傳統營銷手段的效果逐漸降低

以往的營銷方式多見於電視廣告、展板等,這樣的傳統營銷方式往往缺乏吸引力,與客戶之間不存在互動性,所以必然收不到相應的營銷效果。隨着互聯網時代的來臨,越來越多的人開始樂於遊覽網絡上的信息,移動客戶端的使用數量也在與日俱增。人們已經開始習慣在移動網絡上進行交流,這幾乎已經成爲了時代的必然發展趨勢,那麼就要求我們要充分利用大數據技術,將產品展示到不同的網絡營銷平臺上去,只有這樣才能夠保證企業在新的市場競爭當中保持良好的優勢。

3、市場調查方式發生改變

大部分的企業在進行市場調查的時候,往往侷限在抽樣調查的層面上,但是如果僅僅根據這樣的調查結果去對整個市場環境進行預測,制定相應的銷售策略,可想而知差異是必然存在的。但是如果採取大數據技術去進行全面的市場調查分析,通過對大量的數據去進行深入研究,得出的預測結果的準確度會更高。很明顯,抽樣調查顯然已經不能夠適應當前時代的發展了,不僅如此大數據技術還可以將市場調查從線下轉爲線上線下綜合分析,通過購物平臺的信息進行收集,可以收集到不同人羣對於產品的瞭解、需求等等,以此再來調整相應的銷售策略,想必一定能夠事半功倍。

三、大數據時代背景下對企業市場營銷的改進策略

1、採用個性化的營銷策略

隨着時代的不斷變遷,現階段越來越多尤其是年輕的消費者,消費個性化需求越來越受到追捧,針對這樣的營銷環境,企業就應當制定出個性化的營銷策略,提高營銷方式的針對性和獨特性。大數據技術在個性化分析上提供了很好的便利,通過該技術可以分析不同用戶的信息,辨別不同消費者的需求、愛好等,包括特定消費者的消費習慣、經濟能力、購買方式等等,組合不同的產品推薦給客戶,可以有效地提升企業產品的銷售量。

2、加強客戶關係管理

應對激烈的市場競爭最爲有效的一個辦法就是維護好客戶關係,對於客戶的需求,尤其是潛在需求要充分了解,企業的管理者要重視客戶關係的管理工作。除了傳統的客戶管理的方式以外,也可以採取大數據技術的管理模式,對於已經掌握的客戶信息進行深度分析和挖掘,根據其對應的產品需求,提供最合適的產品,一方面能夠更好的籠絡住客戶,同時也可以有效地增加企業的收入利益。這要求在日常的工作中,客戶信息的錄入、客戶信息更新、定期的分析都是必不可少的,只有這樣才能夠保證作出正確的判斷。

3、改變企業營銷部門的人才結構

由於當前大數據技術在越來越多的企業當中得到了有效地應用,但是要想充分的發揮技術優勢,就必須有效地改善營銷人才結構,要充分的引入大數據專業性的人才,開設專門的崗位爲市場營銷的數據採集和分析提供技術支持,這也是當今發展的必然趨勢要求。

四、結語

總的來說,在這樣的時代背景下,市場營銷的策略也應當適應新的形勢發展,積極利用大數據及時來有效優化市場營銷的工作效率水平,這就要求部分企業應當積極引進專業的人才技術,以此保證大數據技術能夠有效的爲市場營銷工作服務。

市場營銷方案 篇二

一,指導思想

隨着我國市場經濟的推進,買方市場普遍形成,市場日益成爲制約各類企業生存與發展的關鍵環節。適應形勢需求,把培養學生鮮明的職業能力放在首位。

二,培養目標

本專業培養具備管理,經濟,法律等多方面的知識和能力,在市場方面有系統,全面,深入的知識結構和較強的應用能力,具備較強的學習和創新能力的應用型專門人才。

本專業的畢業生能在各類在各類企,事業單位從事市場管理和企業經營管理工作。

三,培養要求

通過系統學習,畢業生將具備以下素質,並掌握以下知識和技能:

1。具有良好的思想修養。

2。掌握現代管理學和經濟學,現代市場的基本理論知識和方法。

3。熟悉國家有關市場的方針,政策和法規,瞭解國際市場的慣例和規則。

4。瞭解專業的前沿信息和發展動態,這就是 市場營銷專業培養方案範文 。

5。具備運用市場的定量,定性分析方法處理工商企業實務的基本能力。

6。具有較強的語言及文字表達,人際溝通能力。

7。能夠藉助計算機和外語等工具分析研究和解決實際問題。

8。掌握文獻檢索,資料查詢的基本方法。

四,授予學位

管理學學士

五,基本學制與學習年限

基本學制:四年;學習年限:三到六年。

六,教學進度計劃表(附後)

市場營銷方案 篇三

XXXXX公司是XXXXX集團進入汽車整車領域的第一個實體性生產公司,在集團的總體規劃下,承擔着承上啓下的歷史重任,目前產品定位爲低速載貨汽車、三輪車、皮卡車、雙燃料載貨車、電動四輪車等低端產品,其中皮卡車、雙燃料載貨車、電動四輪車爲新開發車型,爲此,必需依託原有產品,不斷推出新開發產品,適應市場需要,需突破原有生產銷售規模,實現自負盈虧經營,爲集團大舉進擊汽車產業做好準備,隨着XXXXXXXXXX汽車產業園的建設,集團將逐步進入輕卡、重卡、專用車等商用車,直至進入乘用車的生產製造,形成多品種、多車系、中高端並舉的產品系列,未來的XXXXX集團必將成爲能源、汽配、金融、房地產並以汽車整車生產爲主導業務的多元化經營企業集團。爲此,XXXXX公司自元月收購接管以來,在組織機構、人事調配、市場調研、生產組織、供應協調、技術儲備、銷售服務等方面已做了大量的摸索和準備,本月初集團公司再次明確了XXXXX公司20xx年的產品規劃和經營目標,現針對這一目標要求,爲全面完成銷售目標,現對XXXXX公司的市場銷售方案計劃如下(主要爲低速汽車):

一、市場調查

針對我公司現行380、480低速載貨汽車和規劃產品皮卡、雙燃料車、電動車等對應的產品類別、市場容量、產銷規模、價格行情、技術特點、原材料供應、消費羣體、消費結構、地區格局、進出口、品牌競爭、企業競爭、產業政策、投資規模、盈利預測、行業前景以及競爭行業企業區域分佈、銷售網絡、價格、銷售模式、商務政策、內部激勵及差旅規定等進行大量調研,針對調研情況確立產品發展方向及確立年度目標;

l宏觀環境:

低速汽車(即農用運輸車)是我國伴隨我國農村經濟體制改革和市場經濟的產物。是一種具有中國特色的農村道路機動運輸工具,適應我國農村運輸需求。適合農村道路條件、適合農民購買力水平,近些年得到迅速發展。

低速汽車向着高技術水平、低污染、節能降耗、專用車方向發展,產品的安全性、環保性能逐步提高,低速汽車法規體系、技術標準要求日漸完善,城鄉經濟社會發展一體化新格局,都將促進低速汽車行業持續健康發展,低速汽車產品也會在農村汽車市場獲得更大的市場空間。

20xx年10月份,國家出臺《機動車安全技術條件》,同時頒佈《道路交通安全法》,將農用運輸車從原有的農用車管理體系劃歸爲汽車管理體系管理,道路交通劃爲公安部統一管理,原作爲農用車管理體系下的各種優惠一併取消;並將原“農用運輸車”改稱“低速汽車”,其中“三輪農用運輸車”改稱“三輪汽車”,而“四輪農用運輸車”改稱“低速貨車”。

傳統輕卡行業的高低端分化使低端輕卡分離出來,性能配置與低速貨車較爲接近,並與低速貨車一樣主要面向城鄉市場,低端輕卡就成爲低速貨車合流就成爲一種必然。低端輕卡:順應行業分化需求,逐步走向城鄉市場

目前很多大城市佈局時開始把物流中心建在城市郊區,從郊區到市中心的物流就需要輕型貨車承擔,而城市對環保、安全等方面的要求將出身農用車的低速貨車拒之門外,於是檔次略高於低速貨車、而舒適性和性能等相對一般的低端輕卡就成爲城鄉市場中的主要運輸車型。

低速貨車與低端輕卡在技術水平上並沒有實質性的差異,用戶已經將低速貨車和低端輕卡作爲同一類車選擇和使用,兩者在城鄉市場合流成爲必然趨勢。爲此,低速車一方面可以應對市場對原農用車的市場需求,一方面可以改善外觀、提升配置升格爲低端輕卡。

另外:

隨着國家天然氣能源的推廣利用,天然氣車首先將在有加氣站等條件具備的地方推廣應用,逐步開發雙燃料車是過渡階段市場需求應運而生的產品;

低速電動轎車一次充電18千瓦時,行駛120公里,時速將達到300公里,行駛費用低廉。也將成爲農村市場的主導產品,低速電動轎車在國家能源安全方面是完全具有可行性、戰略性的產品。是中國在汽車行業實現後發優勢的必然選擇。

低速並向集中化生產發展,以提高產量,事項規模化效益。

l市場分析:

20xx年我國低速汽車總產銷量達到 230萬輛,其中三輪汽車總產銷量分別爲200萬輛,低速貨車總產量約爲30萬輛。爲此,我們分析:

(1)政策方面的利好因素:

一是“三農”工作的深入開展,農民收入的實質性增長,給農村汽車市場的快速發展創造良好的機遇;

二是原有三輪車用戶經濟積累提升了對運輸工具車的要求;

三是農村公路建設給農村運輸帶來了發展機遇;

四是西部地區建設中大力實施城鎮化戰略,通過轉移農村人口,農村城市化的步伐加快有力地拉動西部地區的汽車市場,低速汽車產品會因爲其堅固耐用、價格適中、維修方便等特點受到青睞。

五是汽車環保性能要求提高,低速汽車市場繼續看好。

(2)市場產品方面的利好因素:

一是個性化產品,配置滿足用戶要求;

二是高動力和操作簡便車型,適合城鄉市場;

三是符合低速貨車車載質量要求,趨向中、小噸位;

四是價格適中、實惠耐用;

(3)國際市場的利好消息:

在國際市場上,農用車是中國特色、世界獨有的產品,具有明顯的性價比優勢。近年來,中國的三輪汽車、低速載貨車已銷往印度、俄羅斯、孟加拉、羅馬尼亞、印度尼西亞等50多個國家。比如,印度是一個擁有10億人口的農業大國,氣溫最高超過40℃,經濟發展、人民生活水平僅達到20世紀80年代中葉中國農民生活水平,不僅在印度這樣的發展中國家有廣闊的市場,即使是在發達國家,我國三輪汽車、低速載貨車,拖拉機和低速電動車均有很大的市場空間。

(4)市場推廣的制約因素:

首先是農用車取消納入低速汽車後,牌照、稅費、上路限制等的制約;20xx年國家出臺對農民報廢三輪車和低速貨車並換購輕微型載貨車給予補貼政策,在一定程度上抑制了低速貨車和三輪汽車的銷售,輕微型載貨車正逐漸擠壓農用車市場。

其次是原材料及燃油價格的大幅提高;

三是20xx年7月1日起低速汽車排放實施國2標準;

四是輕型貨車等產品向農村汽車市場滲透,使得農村汽車市場競爭進一步加劇。

l低速車競爭對手分析:

(1)同類產品:

一類:同類產品較好的品牌,如黑豹、馭菱、方園、南俊480、唐駿歐鈴;

二類:同類產品可以短期超越的品牌,如寶頂、萬虎、東本、慶林、金川;

(2)近似產品:

一類:參與低速車競爭的低端柴油輕卡品牌,如江淮480,解放485,凱馬480;

二類:參與低速車競爭的低端汽油輕卡品牌,如東風小康、長安跨越。

市場營銷方案 篇四

行業背景

1、外部環境: 隨着經濟的迅速發展和人們生活水平的提高,對飲品的需求也會有日新月異的更高要求,單純的即飲產品茶飲料、碳酸飲料、果汁飲料、功能飲料等相關品牌已不能滿足年輕人追求個性、自由、時尚和健康的需求,因此從而衍生了快飲業這個龐大的市場。

2、市場容量:具不完全統計幾大飲料品牌去年在重慶的銷售約20億左右,其中我們最大的競爭對手雀巢飲品去年約1000萬的銷售額,由於我司產品消費人羣和定位的特殊性,以及公司自身情況上看其市場容量應該是500萬左右。

3、、競爭對手分析

xx品牌的生意從產品上看主要以茶包(酒店、餐廳、快飲)、機器茶粉(餐廳)、散茶(快飲原料)這三款爲主,所以在渠道上目標羣體上具有很強的特殊性和針對性。

由於正式操作市場較晚,現該市場這幾塊渠道主要以川寧、太古茶包(酒店)、川寧、錫蘭捷榮、阿薩姆、英伯倫、司迪生(快飲)、匯源、新的、雀巢、兩樂、五穀雜糧(機器茶粉渠道)

這些品牌進入市場較早有良好的市場基礎和渠道,xx品牌要在這個市場上佔用一席之地,以下就是我在這個市場操作的營銷思路與各位朋友分享一下!

營銷思路:

目標分解:

20xx銷售目標制定

區域市場佈局策略

1、一季度建立好市區三大DT的戰略佈局(批發、酒店、機器茶粉)和核心二批和KA重點終端的拉動基礎,以產品區域終端價格體系管控(三國鼎立)

2、完成所有外圍市場授權核心二批的戰略佈局並提供好維護方案(諸侯爭霸)

產品策略

1、高利潤核心產品---5LB、小黃罐、茶粉 ,進行合理價格管控和促銷拉動

2、流通充量產品--S200、S100,進行返點和陳列維護

3、側翼產品——茶包進行多渠道全面開花

價格策略

1、批發價格體系嚴格管控——方法陳列買贈折價和終端維護,高毛利產品讓利給批發客戶

2、核心產品價格穩定,只通過促銷方式折扣,部分產品無折扣(如小黃罐)

3、側翼產品根據市場變化做價格折扣和促銷拉動

4、外圍批發價格全年統一價其終端供價高出市區5個點

促銷策略

1、終端價格折扣(買贈)捆綁

2、終端聯合促銷活動,品牌拉動

3、好的口岸買贈活動

4、小型品鑑會或培訓會

5、冠名立頓的快飲連鎖

6、其他

團隊管理策略

打造和培養經銷商業務團隊,實行指標激勵方案(視情況而定)

收穫:

1、建立了區域市場的營銷組合(4 P)

2,月均銷量13萬

3、分渠道的經銷商招商佈局

4、市區核心二批佈局

5、開發了核心終端客戶(快飲店、酒店、連鎖餐飲)

市場營銷方案 篇五

一、合肥醫療市場總分析

近2年來,由於國家對醫療機構的嚴格控制,從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使XX市整個醫療市場趨於穩定,各民營醫院的經營在平衡發展,從以下幾個方面分析:

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨於版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫院開展的“免費體檢”活動,長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成爲醫院營銷宣傳的首選方式。

2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業務開拓的範圍越來越廣,其業務對象不僅僅只侷限於合肥以及三縣地區,全省範圍的市場開拓逐漸擴大,已佔據了近一半的業務營業額。

4、醫療質量隨着醫療機構的規範化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的牴觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人羣逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!

二、醫院目前現狀分析

我院自搬入新院以後,在經營上上了一個大臺階,但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門診量、病牀使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫院的經營,從而達到理想的營業業績。

1、統一管理上在進入新院以後,由於分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

2、門診量在門診量上,醫院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是餘下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。

3、病牀使用率全院共有5個科和一個icu,總共病牀在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病牀使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,並不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

4、介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯繫和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨着市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。

以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病牀使用率低、手術檯數少、市場部外圍聯繫力度不夠等。

三、其他醫療機構市場操作解析

在合肥的醫療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫生的聯絡,象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部,並且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:

1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長征醫院等作爲代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區,很多網絡醫生都積極介紹,致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象長征醫院,除給網絡醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網絡醫生開局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協議,在院看病後可回醫院直接報銷,象同仁康復醫院,與肥東簽定的協議是患者就診後由醫院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是爲了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。

3、與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衛生單位聯繫,進行公關,最

終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生,爲此單位提供更方面的公關時間和公關基矗

四、我院市場操作解讀

我院市場部是合肥醫療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處於摸索狀態,但隨着醫院的發展和整個民營醫療的發展,我院市場部沒有得到長足的進步和發展,仍處於最初狀態,甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統性和積極性較差,就目前的醫院市場部存在一下幾個方面的問題:

1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統的市場營銷思路對其進行指導和監督,員工工作積極性沒有得到穩步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網絡醫生進行溝通協調,得到轉診的最終目的。

2、市場部轉診提成由於我院開展的項目差別,在轉診提成上採取統一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。

3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成爲重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象,如果因爲存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是採取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮醫療、新農村合作醫療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業績一直不理想。從以上分析來看,現注重提出對醫院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!

五、醫院門診量提高操作方式

本院地處十里廟,是XX區和高新區接壤地區,從醫療單位分佈來看,西3500米有XX市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛生單位,我院處於醫療機構環繞;而且我院處於的高新區是企業林立的地區,老生活區基本沒有,新生活區入住率較差,並且該區是示範區,轄區內的衛生服務中心和衛生服務站配備比較多,他們的衛生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:

1、周遍社區的廣告宣傳作爲居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重複接受和認可,這樣在最後的選擇上就傾向於我院。

2、宣傳單頁的發放製作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,並標出優惠措施。

3、社區義診活動的開展聯合各小區居委會,定期每週三、六於各社區做循環義診活動,活動不在於能義診多少人,重在於做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。

4、開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。

六、醫院外圍市場營銷方式

醫院市場部的外圍營銷是醫院介入手術量和外科手術量提高的關鍵,針對目前院市場部的現狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發揮市場部的作用,達到增加手術量的目的。

1、網絡醫生的範圍擴大目前市場部開拓的網絡醫生主要以市、縣醫院的內科醫生爲主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫院的網絡醫生拓展來說具有很大的侷限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區域來看,要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生;從對象來看,要增加聯絡的醫生數量,不能重複單調抓某一個人,如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。

2、與各地衛生主觀部門的聯繫緊密各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導,抓住他們的優勢可以爲院帶來更多利益,與衛生局簽定醫保報銷協議,與農合辦簽定新農合報銷協議,通過合作利用他們的名義下發許多有利於我院的文件,舉辦有利於我院的會議等。與政府部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡,更多的是院領導能積極參與,並主動發揮人際關係,爭取做到聯絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶

市場營銷方案 篇六

一、20xx年河南空調市場整體回顧

20xx年河南空調市場在“非典”與“涼夏”中,草草收尾。進入20xx年度,由於各品牌政策價位不明朗,經銷商普遍持觀望態度,不久,陸續傳來”DT”“HG”“YY”“WJL”“WL”等空調廠家倒閉或生產不正常的消息,經銷商更是在操作上謹慎。二、三線品牌找經銷商難找,淡季回款不利,處於被動狀態。大品牌在具有品牌拉力,技術,款式,管理領先的情況下,在年度剛開始時,大打"健康"牌,引導消費導向。在元旦春節前後一線品牌又先後發力,價格與二三線品牌持平,優勢更加明顯,市場品牌逐漸集中,到4、5月份,一線品牌接受的欲付款遠超銷售計劃和生產能力,(爲了保證信譽也好)價格逐漸擡頭,回款政策逐漸嚴厲,同時二三線品牌也相應的改變了營銷策略,市場信譽度重新恢復。市場又開始百家爭鳴。由於連年的庫存壓力,價格變化,各品牌各經銷商在備貨方面都很謹慎,出現旺季大面積缺貨,尤其是1.5P機型。許多品牌連幾年的老品也賣光了。旺季持續了約10多天,又遭遇“涼夏”,在又連續的2周不斷的雨中結束。20xx年對經銷商來講,銷售額大多比去年要好,一線品牌均完成全年目標。雜牌機在市場上基本不見蹤影。

20xx年各品牌銷售情況:

GL空調:憑藉良好的銷售網絡和穩定的營銷模式,再一次奪魁,現在GL的網絡在某些地區甚至在四級市場出現。在廣告、銷售力度上的政策依然很大。產品高中低檔合理,今年銷7-8億左右。

HR空調:在春節後突然降價,總幅度在20%以上,其中1P機零售價¥元,1.5P零售價¥元。主打"健康"###(省略)系列,銷售增長迅速,今年估計增長40%以上,超過MD,排在第二,5億左右。

MD空調:穩健增長,淡季率先降價的一線品牌,1P零售價¥元,1.5P1380元。在市場反應很大,但旺季缺貨厲害。影響其銷量,估計銷4—5億。

KL、KBN空調:銷量在豫北上升快,經銷商主推的較多,今年有一定增長。

OKS空調:今年其廣告力度明顯下降,渠道控制亂,一度影響了他的銷量,雖然價格一再創新低,但貨源明顯跟不上,尤其在旺季,銷量1億多。

OKM空調:網絡穩定,今年增長15%左右,銷售3300萬左右。

CL空調:CL空調銷售穩定,在價格渠道多方面採取保守政策,今年去年銷量差不多4、5千萬左右。

XF空調:XF空調是今年河南市場最引人注目的品牌之一,他的營銷策略變化很大,一是做重點區域;二是低價策略。河南市場是他的重中之重(本地品牌),在價位方面令人驚訝,1P空調零售價賣900—1000元左右,1.5P空調1280——1580元左右,2P櫃機2600元左右,

在旺季價格也是市場最低的,並且沒有斷貨現象。各地大賣場均有此品牌上櫃,網絡渠道力度可見之大。今年增長200%以上,銷售額估計在8000萬至1億之間。

CH空調:由於體制關係,營銷模式不穩定,不斷在代理商與直銷經營中變化,網絡縮減嚴重,價格雖然較低,但經銷商不主推,今年下滑厲害,銷售不會到20xx萬。

XTE空調:因爲改制,各方面不到位,銷售處於停滯狀態,估計只有100多萬。

ZG空調:在淡季,渠道和價格方面均保持在一定的穩定狀態,廣告支持力度也算可以,但在旺季斷貨厲害,尤其是1.5P空調,嚴重影響其銷量,渠道不穩定,今年跟去年銷量差不多。

HX空調:今年淡季推出33特價機#元,¥元HX變頻搬回家等活動,市場反映效果可以,估計今年增長20%以上。

XK空調:20xx年銷售8000多萬,今年由於廣告力度減少,價位尷尬,雖然加大其他投入,只銷售4000萬左右。

SL空調:前期在代理制和直銷式的營銷模式中猶豫不決,前期由T總代理,但矛盾衆多,影響其後期開發,銷量一般,不到1000萬元。

YZ空調:在年初和總代理T公司在目標衆多方面談不攏,自己操作市場,銷量和去年差不多,至多20xx--2500萬元左右。

外資品牌象XP、SX、SL、RL、YLKS等品牌由於價格舉高不下,市場處於萎縮狀態,XP和YLKS更是撤出河南市場。

L#、SX兩大韓國品牌繼續在一、二級市場主推品牌戰略,做終端大賣場市場,不重視渠道,今年銷量一般。

二、20xx年度空調市場的特徵

1、品牌集中,一、二、三線品牌市場份額拉大:①由於不斷出現空調小品牌倒閉的影響,爲迴避經營風險,經銷商縮小了對二、三線品牌的支持,增大對一線品牌的支持力度。②去年因“非典”的影響,空調大打健康牌,而一線品牌在此時具有很大的廣告宣傳優勢。③一線品牌發力,價格創新低,品牌凸力增強。④政府、媒體宣傳推波助瀾,消費者的選購明顯向一線品牌傾斜。以上衆多原因導致一線品牌市場份額上升10點以上,同時衆多雜牌機退出市場。

2、價格競爭更激烈:今年空調品牌的價格之低變化之快,是許多人萬萬沒有想到的。1P空調價格在850-980之間,1.5P價格降到了1200多元。而原材料瘋漲,不禁使人懷疑空調還有多少空間,直接反映出價格戰仍然是各品牌市場競爭的主要手段,而且比往年度更慘烈。尤其是每週六週日在大賣場搞得特價機銷售活動,吸引更多消費者參與,也使價格不斷拉低。

3、各品牌庫存結構合理化:由於連年的空調戰,許多空調廠家將利潤用來補差,導致連年利潤達不到指標,並且產生了新的矛盾。今年許多品牌包括經銷商將經營風險放在第一位,爲防止補差的虧損,紛紛提出合理化銷售。從壓縮機的採購方式中也能看出各個廠家均提出了庫存合理化要求,這也導致了爲什麼在旺季1.5P的空調斷貨如此厲害。

4、二、三級渠道出貨量變化:現在的河南市場,無論是鄭州市還是下面的二級市場,大賣

場越建越多,份額也越來越集中,今後市場競爭也主要表現在大賣場之中,也就是決勝在終端,今年鄭州空調市場增長不大,二、三級市場增長明顯。

5、空調促銷手段吸引力變小,手段越來越多:在終端大賣場,空調促銷可謂五花八門,從貴的贈鑽石手錶、手機,到便宜的送空調罩、旅行包,只要能想到的幾乎就能見得到,但效果沒有那一家一鳴驚人,引起消費者的注意,銷量大量增長。

6、消費者理性增強:另一方面消費者理性購買也越來越強,不僅僅關注價格,同時也看產品的性能,售後服務,質量品牌等。這一方面給我們提供了市場機會,另一方面也對我們提出更高的要求。

三、20xx年度我們的銷售情況

河南市場20xx年度回款$萬元,總銷量$臺,其中特價機$臺,網絡$多家。這個成績應當說比20xx年有很大的提升,但是公司在20xx年投入了更多的資源,如$$$$$$$$(省略多字)支持等,不是以前任何年度能比的,離理想的銷售目標還有一定的差距。

成功點:

1、產品價格貼近市場,在市場上保持款式、質量領先的基礎上,具有一定的競爭力。

2、促銷活動力度很大,如$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$4$(省略多字)支持等,對市場的增長起到了很好的促進作用,而且爲提高經銷商在20xx年度操作市場的信心打下了基礎。

3、渠道方面:在一、二、三級市場渠道方面具有一定的增長,(省略多字)爲20xx年乃至20xx年的銷售打下了基礎。

4、售後服務:建立了完備的售後服務網絡,沒有出現投訴現象。

問題點:

1、網絡建設方面,尤其是淡季,開拓不力,空白點還是很多,沒有消滅空白地級市。

2、產品線寬度還是不夠,無論是$$$$$$(省略多字)在高、中、低三檔上均有產品可做。

3、廣告力度不夠,由於前期將$$$$(省略多字)。

4、工程機的競爭:由於我們的產品線不寬,我們往往拿我們好的產品去與別人的一般的產品在價位方面去競爭,而工程單位在採購上往往只看中價格,而不注重品質,這導致我們的優勢發揮不出來,工程機奪取的量比較少。

5、淡季出貨量少,在整個淡季市場我們銷售$$$$$$(省略多字)影響了經銷商的信心。

四、我們的代理商情況介紹

B公司是河南省家電市場中的龍頭老大之一,無論在規模還是經驗方面,均有一定的優勢,也成功的操作了許多品牌在河南市場的銷售,但從近一年來看,其變化很大,$$$$$$$$(省略上千字)其已經看到了這一點,上層領導有着豐富的市場經驗,目前也在加強企業管理,我想空調銷售目前的情況肯定會有所轉變。

五、20xx年度市場預測及市場特徵:

1、二、三級市場空調增長迅速,一級市場變化不大:從今年的銷售情況來看,二、三級市場明顯增長,顯示出強勁的後勢,預計20xx年二、三級市場增長在20%以上,同時由於二、三級市場品牌關注的不高,這也給我們更大的機會。

2、價格競爭激烈,20xx年各個品牌仍會繼續打價格戰,將此作爲殺手鐗之一,價格上升的空間不大,在櫃機方面降價的可能性比較大。

3、大賣場市場份額集中,由於大賣場本身所具備的優勢,經後幾年越建越多,誰佔有這些網絡,誰就有可能成爲大贏家。這就需要加大在終端的銷售力度,着力於大賣場。

4、工程機市場呈一定的增長趨勢,由於對辦公環境的舒適化要求較高,無論是政府還是企業事業單位,還有一些大型的酒店和商務樓,均會採購工程機。

市場營銷方案 篇七

爲明確企業與營銷公司的職責、權限、義務和利益分配關係,充分發揮營銷龍頭作用,確保XX年度經營目標實現,特制定本承包方案。

1目的

通過本方案,明確營銷公司的業務承包實體地位,賦予其相應的管理職責權限;同時規定年度業務目標及其考覈結算辦法。

2適用範圍

企業各相關部門據此爲營銷公司提供業務承包的良好環境條件;財務部據此爲營銷公司建立專賬,並進行單列覈算與會計監督;企業按本方案對營銷公司進行工作指導、業務考覈和承包結帳。

3管理職責和權限

3.1管理職責

營銷公司作爲湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業汽配產品的營銷業務實行承包經營,從售前的市場開發、售中的發運調度,到售後的貨款回收和三包服務負完全責任。

3.1.1把握政策機遇和行業動態,根據企業生產能力和經營目標,最大限度地爭取市場份額。

3.1.2搞好產品發運調度,按合同保證安全正點交付。

3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發營銷業務人員的聰明才智,確保年度經營目標順利實現。

3.1.4建立健全售後服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。

3.1.5根據市場情況,負責地提出產品開發和持續改進建議。

3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規定移交法律事務部組織清收。

3.1.7認真做好市場信息的蒐集、處理工作,逐旬編髮《市場旬報》,逐月編髮《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業經理層及各相關部門參考。

3.1.8維護和完善產品可追溯系統,組織對供應商的質量索賠認定,督促本企業製造、檢驗環節的質量責任追溯處罰。

3.2管理權限

作爲業務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。

3.2.1有權決定業務員的聘用、區域定位和職務升遷,操作程序可參照企業相關制度,聘任決定須報企業人力資源部備案。

3.2.2有權制定承包體內部二次分配方案和包乾費用內控辦法,經企業審定後實施。

3.2.3有權組織相關部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。

3.2.4有權合理組織產品的發送運輸工作。

3.2.5有權受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。

3.2.6有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用,並報請企業財務部認定其有效價值。

3.2.7有權匯同企業質量部認定對供應商索賠額度,以及企業內部製造、檢驗環節的質量追溯處罰。

3.2.8有權提出產品開發、持續改進及價格策略等合理化建議。

3.2.9有權組織企業產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。

3.2.10在不違背企業根本利益的前提下,享有營銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。

4年度目標和考覈指標

4.1年度目標

XX年度汽配產品銷售收入目標任務爲2億元,其中橋總成銷售收入 萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元*本站 *。

4.2考覈指標

4.2.1銷售收入全年目標任務2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考覈當月任務完成情況和累計任務完成率。

一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 當月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累計 9800 11000 XX0

4.2.2銷售回款率全年綜合指標爲96%,按上月止累計銷售回款率調節當月分配係數。

5結算及獎懲辦法

5.1提成比率基數 營銷費用及三包淨損提成總比率爲3.2%(含銷售費1.4%、三包淨損1.8%)由營銷公司自主調控。

5.2月結算額度(萬元)

當月總提成=當月銷售收入*3.2%*p(q+0.04)

p:當月止累計任務完成率

q:上月止累計銷售回款率

5.3年總決算(萬元)

全年總提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-XX)

n:全年銷售總收入

q:全年銷售回款率

6提成費用開支範圍

6.1員工薪酬 控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。

6.2辦公經費 控制在總提成的4%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。

6.3差旅費 控制在總提成的12%左右,含營銷公司認可的業務員差旅費及辦事處房租開支等。

6.4三包服務費 控制在總提成的50%左右,包括調件材料費、三包物質發運費和三包理賠開支等。

6.5業務招待及公關費用 控制在總提成的10%左右。

6.6市場開發費 根據需要和可能酌情處理。

7三包收入

三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠後退回物質的有效價值和企業內部追溯處罰收入。按程序覈定後衝減三包服務損失。

7.1營銷公司每月提交對外索賠明細彙總表,經財務部覈實後認定爲三包收入。

7.2三包倉庫對退回物質積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除製造部維修改制成本費用,經財務部認定爲三包收入。

7.3企業內部人爲質量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質量部進行追溯處罰,並視同爲三包收入。

8特別約定

8.1營銷公司應注重業務員素質教育和培養,堅持誠信爲本,依法經營。

8.2營銷公司不得私設賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業的財務監督。

8.3企業各部門應牢固樹立以市場爲導向、視客戶爲上帝的經營思想,盡力爲營銷公司的業務承包創造良好條件。

8.4經評審認定的訂單,確屬製造原因影響交付的,由責任部門承擔5-10%的違約金。

9相關標準

9.1 q/bq.g0001-04 部門工作職責和權限

9.2

營銷公司薪酬分配及費用管理細則

10記錄文件

10.1

營銷公司銷售指標考覈評估表

10.2

三包報務對外索賠明細彙總表

10.3

市場旬報

10.4

市場分析報告

10.5

三包服務開支報表

附加說明

本方案由人力資源部負責起草

本方案經企業負責人和承包體負責人審籤後實施

湖北博盈投資股份有限公司 (企業行政章) (領導簽字)

博盈投資公司營銷公司

(部門印章) (承包人簽字)

生效日期:XX年5月 日

市場營銷方案 篇八

一、宏觀市場分析

(一)整體市場分析

美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優勢,相對低廉的產品價格,衆多的零售網點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合爲一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額佔有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額佔有率達到60%以上,而專櫃銷量更是佔到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經驗,有大衆化的產品定位,盤踞着各地大中型商場超市

的專櫃,支撐着化妝品店的形象??美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成爲市場走向的風向標。

(二)高校化妝品消費市場分析

大學生化妝品調查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱後,化妝品正在成爲大學生羣體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業壓力增強的環境下,使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養,就業競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規模可觀的細分市場,甚至對整體市場也發生着影響。大學生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人羣體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現實的市場價值,對於企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。

(三)高校彩妝卷調查結果分析:

1市場容量

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費羣容量還包括潛在消費羣容量,在不使用彩妝產品的人羣中(我們把他們定爲潛在消費羣)這類羣體的個體數量相當可觀,佔到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們瞭解到他們不使用彩妝的原因主要爲:‘認爲平淡也是一種美,不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別佔到29.4%和27.6%。儘管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認爲‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅佔3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是嚮往,畢竟愛美是女人的天性。

2品牌認知

在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較爲廣泛的。但在實際購買行爲中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數據上我們不難看到我們大學生的消費羣體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什麼價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。

美寶蓮作爲國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生並沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力羣體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。

二美寶蓮彩妝產品SWOT分析

優勢(strengrth):1.美寶蓮的彩妝產品已經全面採用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見

產品定位清晰:彩妝品牌——定位爲18—30歲使用彩妝的女性。

美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是採用天然健康的環保料。3以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色爲基本概念,充分展現個性感覺,引領時尚潮流,符合大學生的消費觀點。

劣勢(weakness):1銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對於彩妝的質量要求更甚於護膚品,所以對彩妝的選購多集中於知名品牌4美寶蓮主要是選擇專櫃渠道,銷售點較少。

機會(opportunity):1該產品採用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求,容易被消費者接受2中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%—15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率3大學生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發展的消費能力基礎;

挑戰(threaten):彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念,新產品推出來佔有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產品屬廣告性產品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。

三、營銷策劃目的

本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內打響產品。

四營銷策劃戰略

目標市場:國內各高校

銷售渠道與策略:

(1)美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專業線幾種渠道之優勢所在。

(2)採用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網絡銷售策略

品牌定位:中低檔,定位於大衆品牌,通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度,讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品

廣告策略:採用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告採用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優點和特色,讓美寶蓮大衆化而非大路化

專櫃陳列策略:以試用裝陳列爲主體,專櫃要簡潔而不簡單,品牌形象突出,並採用專櫃銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。

媒體策略:在大衆平面雜誌媒體上投放品牌推廣性廣告爲主體,專櫃及活動現場播放化妝科普宣傳片爲輔助。並結合實用的化妝演示推廣。

促銷活動策略:以根據季節變換推廣妝容爲主要活動引導,以妝容產品禮包作爲主要促銷形式,派發傳單,以抽獎活動氣氛強烈。

網上銷售策略:充分利用各類化妝品網站,加深與網上消費者的互動;藉助大學生校園網以及人人網等網絡平臺網絡作爲有力宣傳的途徑。利用網上營銷的客戶管理回報消費者,鼓勵忠誠度。

價格定位:美寶蓮定位於大衆消費產品,美寶蓮面向學生的市場價格根據成本原理以及大學生的消費能力,將其彩妝價格基本定位於30——60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。

五、售後客服服務

(一)建立一支高素質的售後服務隊伍

(二)設置專人負責處理顧客投訴事件

(三)創造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專業的服務中心,成立類似“俱樂部”或“沙龍”等形式的機構2建立多條800免費電話諮詢熱線,及時地回答顧客提出的各種疑問

(四)主動聯繫顧客,和顧客建成夥伴關係,通過以下方式與顧客建立一種長期關係建立顧客資料庫電話回訪郵寄DM郵寄化妝品試用裝