企業管理規章制度（通用多篇）

公司管理規章制度 篇一

一． 維修回訪由經理、主管、維修負責人擔任。其中：經理回訪率不低於10%；主管回訪率不低於30%；維修負責人回訪率不低於60%。

二． 回訪時間安排在維修後一星期之內。其中：安全設施維修兩天內回訪；漏水項目維修三天內回訪。

三． 回訪內容：

1． 實地查看維修項目。

2． 向在維修現場的業主（住戶）或家人瞭解維修人員服務情況。

3． 徵詢改進意見。

4． 覈對收費情況。

5． 請被回訪人簽名。

四． 對回訪中發現的問題，24小時內書面通知維修人員進行整改。

企業管理規章制度 篇二

企業管理規章制度-財務

第一節總則

第1條爲加強財務管理，根據國家有關法律、法規及財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。

第2條財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執行財經紀律，以提高經濟效益，壯大企業經濟實力爲宗旨。

第3條財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針，勤儉節約，精打細算，在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

第4條公司及全資下屬公司、企業（含51股權的全資、內聯企業）的財務工作，都必須執行本制度。其他中外合資合作及內聯企業參照本制度執行。

第二節財務機構與會計人員

第5條公司及下屬獨立覈算的公司、企業設置獨立的財務機構。非獨立覈算的單位配備專職財務人員。

第6條公司部會計師。

公司設計劃財務部。計劃財務部設部長、副部長。

下屬獨立覈算的公司、企業設財務部。財務部設部長、副部長

計劃財務部及各財務部，根據業務工作需要配備必要的會計人員。

第7條總會計師協助總經理管理好整個系統的財務會計工作，對全系統的財務會計工作負責。

總會計師主要職責如下：

1、執行公司章程和股東大會、董事會的決議，主持編制並簽署公司的財務計劃、信貸計劃和會計報表等，落實完成計劃的措施，對執行中存在的問題提出改進措施，指導各項財務活動，考覈生產經營成果，對總經理負責並報告工作；

2、審查公司基建、投資、貿易等發展項目及重要經濟合同，對可行性報告提出評估意見；

3、負責全系統的資金融通調拔決策工作，經總經理或董事會簽署後執行。

4、審覈下屬公司、企業投資和效益的計算方案；

5、編制公司員工工資、獎金、福利方案和股東分紅派息方案；

6、監督全系統的財務管理和活動；

7、監督全系統的財務部門和會計人員執行國家的財經政策、法令、制度和遵守財經紀律，制止不符合財經法令、不講經濟效益、不執行計劃和違反財經紀律的事項；

8、對各級財務人員的調動、任免、晉升、獎懲等提出建議、評定，總經理批准後執行；

9、負責搞好全系統財務人員的培訓工，斷提高財會人員的素質和業務水平；

10、簽署下屬公司、企業的100萬元以下貸款擔保書。

第8條計劃財務部是公司的財務主管部門，除做好本部門各項業務工作外，負責從業務上對下屬各級財務部門和會計人員進行領導、指導、檢查、監督。

第9條計劃財務部部長領導計劃財務部的工作，在總經理和總會計師領導下主持公司的財務工作。

計劃財務部部長的主要職責是：

1、主持計劃財務部的工作，領導財務人員實行崗位責任制，切實地完成各項會計業務工作；

2、執行總經理和總會計師有關財務工作的決定，控制和降低公司的經營成本，審覈監督資金的動用及經營效益，按月、季、向總會計師、總經理、董事會提交財務分析報告；

3、籌劃經營資金，負責公司資金使用計劃的審批、報批和銀行借、還款工作；

4、定期或不定期地組織會計人員對下屬公司、企業進行財務檢查，監督下屬公司、企業執行財經紀律和規章制度；

5、協助總會計師編制各種會計報表，主持公司的財產清查工作；

6、參與公司發新項目、重大投資、重要經濟合同的可行性研究。

第10條計劃財務部副部長協助部長工作，負責公管的財務管理工作。

第11條下屬公司、企業的財務部設部長，在經理領導下主持本單位的財務工作。財務部部長的主要職責是：

1、主持財務部的工作，領導財會人員完成各項會計業務的工作；

2、制訂財務計劃，搞好會計覈算，及時、準確、完整地核算生產經營成果，考覈計劃執行情況，定期提供數據、資料和財務分析報告；

3、參與投資、重大經濟合同的可行性研究；

4、負責編制會計報表，主持清查財產；

5、執行財經法令、制度、決定，堅持原則，增收節支，提高經濟效益；

6、監督、檢查資金使用、費用開支及財產管理，嚴格審覈原始憑證及帳表、單證，杜絕貪污、浪費及不合理開支。

第12條財務部副部長協助部長工作，負責分管的財務工作。

第13條各級財務部門都必須建立稽查制度。

出納員不得兼管稽覈、會計檔案保管和收入、費用、債權債務帳目的登記工作。

第14條財會人員都要認真執行崗位責任制，各司其，互相配合，如實反映和嚴格監督各項經濟活動。

記帳、算帳、報帳必須做到手續完備，內容真實，數字準確，帳目清楚，日清月潔，按期報帳。

第15條各級領導必須切實保障財會人員依法行使職

企業管理部規章制度 篇三

一、總則

爲規範部門內部管理，改進會議作風，縮短例會時間，提高例會效率、質量，更好地建設具有影響力的企業管理。本着從我做起，培育良好的會議習慣，特制訂本制度。

二、例會目的

1、使部門內同事瞭解公司的動態，及時傳遞公司的各種信息。

2、促進部門內部交流，促進部門同事互相瞭解之間的工作。

3、培育良好的團隊協作精神，部門內同事能及時互相協助完成工作。建設和諧共進的具有戰鬥力的團隊。

4、統一解決工作中的重要協調工作。和及時總結日常工作中的問題，做好以後工作的預防糾正方案。

5、安排部門內的重點工作。

三、例會安排

企業管理工作例會默認時間安排如下：

會議時間：每週一上午11：00—12：00

會議地點：216會議室

與會人員：企業管理部全體員工

如遇到特殊情況，以OA系統發佈的時間、地點、參加人員爲準。

四、會議準備

會議通知遵照以下規定：

1、企業管理工作例會由部門經理或部門經理指定人員在OA系統中提交例會通知並知曉與會人員。

2、例會默認週一上午召開，但可由部門經理根據上週工作情況和本週工作內容決定是否需要召開部門工作例會。

3、企業管理工作例會由部門經理或部門經理指定人員主持，記錄人員由部門經理指定。

五、例會內容

1、日常工作介紹

部門經理介紹上週工作任務完成狀況和本週的工作內容安排，以及與企業管理部相關的公司狀況。

2、討論和協調工作中存在的問題

每個員工開始闡述自己在工作中遇到的具體問題，全體員工共同分析其原因並提出解決方案。

六、例會會場規則

1、與會人員應準時到會，並在《會議簽到表》（詳見附件）上籤到。

2、會議發言應言簡意賅，緊扣議題。

3、遵循會議主持人對議程控制的要求。

4、屬工作部署性質的會議，原則上不在會上進行討論性發言。

5、遵守會議紀律，與會期間應將手機調到振動或將手機呼叫轉移至部門另一未與會人處，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場。

6、做好本人的會議紀錄。

七、會議記錄

1、會議記錄人確定

會議記錄由主持人確定。

2、會議記錄提交

會議記錄人完整記錄會場討論內容，並於當天在OA系統提交會議摘要。

3、會議記錄內容

會議記錄內容應包括：

會議名稱、會議日期、會議時間、會議地點、與會人員、遲到人員、請假人員、缺席人員、會議主持、會議記錄以及會議內容正文。

4、會議記錄員應遵守以下規定：

1）以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及專用會議考勤表記錄，根據需要整理會議紀要。

2）會議記錄應儘量採用實錄風格，確保記錄的原始性。

3）對會議已議決事項，應在原始記錄中括號註明“議決”字樣。

4）會議原始記錄應於會議當日、會議紀要最遲不遲於次日提交OA系統。

5）做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時將經主持人覈准的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。

八、會議考覈

1、部門例會的執行進行作爲部門內員工考覈的一部分，直接與員工績效工資掛鉤。但不進入主要考覈指標，在整個考覈中所佔比率不超過5%。

2、遲到、早退、缺席

1）遲到：所有參加會議的人員在會議規定時間未到的，計爲遲到。

2）早退：凡參加會議人員，如未經主持人同意在會議召開結束前5分鐘提前離開會場的，計爲早退。

3）缺席：凡必須參加會議人員未經請假擅自不參加會議或請假未批准而不參加會議的，計爲缺席。

3、會議記錄者需嚴格根據會議實際情況進行會議紀要，如果紀要考覈相關內容與實際情況不同，會議記錄人的與違反規定者以相同的處罰。

4、對於每次例會都參加者（不包括因出差而請假），在年終考覈上增加相應權重。

企業管理規章制度 篇四

電子商務公司管理

制度大全

目錄

第一章工作理念第二章工作信念第三章組織結構 組織結構圖 組織結構描述 電商交易中心 信息中心 客服中心 營銷中心 崗位職責描述 電商交易中心經理 信息中心主管 客服中心主管 營銷中心主管 硬件網絡技術專員 軟件數據技術專員 400客服 營銷顧問

第四章員工職業行爲規範 適用範圍 基礎規範

形象規範 辦公規範 禮儀規範 電話禮儀

第五章績效考覈方案 考覈目的 考覈用途 考覈原則 第四條考覈對象 第五條考覈機構 第六條考覈原則 績效考覈週期 績效管理工具 考覈對應關係

績效考覈維度和指標的選擇

年度考覈成績與年終獎金髮放對應關係 考覈結果的其他獎懲 特別獎勵與專項獎勵 績效面談 績效申訴 跟蹤和評估

第六章數據安全管理規範

附件一：電話禮儀規範範本 接聽電話禮儀規範 特殊情況的處理電話回訪語言規範

附表一：員工月工作計劃、結果反饋表附表二：員工業績考覈表

摘要

爲明確電商中心崗位職責，優化工作內容，規範工作流程，特訂立本制度。

第一章工作理念

以效率求效益，解客戶之憂，樹立公司品牌形象。

第二章工作信念

熱情：以飽滿熱情，對待工作，對待客戶和同事。效益：以最小成本，換取客戶和公司的`互利共贏。敬業：對工作要恪盡職守，是敬業成爲職業習慣。勤勉：對待本職工作應該積極勤懇、努力、負責。創新：不斷優化和創新工作思路以提高工作效率。服從：服從上級安排和指示，按時完成本職工作。

第三章組織結構

組織結構圖

組織結構描述

電商交易中心

主要職責是依據公司戰略制定平臺年度工作計劃，並達成平臺年度工作目標；在籌備期負責平臺架構，初設，方案制定，團隊培訓，保證平臺建設速度；平臺籌建完成之後負責平臺的推廣、運營以及日。

企業管理部規章制度 篇五

1、根據當前的經濟形勢、行業情況、政府的相關政策等，結合企業的實際環境和條件，制定企業發展的總方向；

2、制定具體的。短、中、長期戰略規劃，負責具體的規劃執行情況，根據形勢的變化，隨時修正和調整戰略規劃；

3、分析企業內外界環境，全面瞭解和掌握變化的總趨勢，對未來企業發展可能遇到的機遇和威脅做出揭示；

4、根據戰略規劃，進行各種招商活動，參加各種招商活動，負責獲取項目工作，制定項目協議，組織招商談判與方案確定工作；

5、負責指導相關人員對項目進行可行性研究，並組織公司相關部門對提交的可行性報告進行評審；

6、對總體實施情況進行階段性總結，提出發現的問題及解決問題的具體方案；

7、在企業面臨新的投資或轉產等重大決策變更時進行論證，爲企業決策提供有力的支持意見；

8、研究公司的發展規劃，負責公司對外收購兼等工作，管理集團下屬公司的資產轉讓、增資、股份變更等業務；

9、通過有效並正規渠道獲取與企業括展相關的信息資料，爲公司尋找可以投資的商機或者可以開發的項目，包括宏觀調查和微觀取證，比如說各投資或者兼併收購，包括自身業務的拓展，並分析這些數據資料後提出具體的文字資料；

10、建立健全完善的管理機制，促進公司的快速穩定發展；

11、完成上級交辦的其他工作。

企業管理部規章制度 篇六

一、工作職責及處罰辦法

1、嚴格按照企業會計準則、企業會計制度及集團財務部要求，搞好財務覈算，並於每月10日前編報好上月會計報表；對未按規定時間上報集團及公司領導所需各種報表的，視情況而定，對主要責任人處以20元/次罰款，對次要責任人處以10元/次罰款；未按企業會計準則、企業會計制度及集團財務部要求進行會計覈算的，視情況而定，處以50元—200元罰款或調離崗位。

2、嚴格按照稅法要求，於每月30日前搞好本月進項稅額的認證抵扣工作，因工作失職，造成發票不能認證給公司造成的損失，查明原因後，由相關責任人承擔全部損失金額。

3、嚴格按照稅法要求，於每月10日前搞好上月的納稅申報和稅款入庫工作；因工作失職，未能及時申報和繳納稅款受到稅務處罰的，查明原因後，由相關責任人承擔全部處罰金額

4、嚴格按照稅法要求，搞好發票及收據的領購及繳銷工作；因工作失職，造成發票及收據繳銷過期受到稅務處罰的，查明原因後，由相關責任人承擔全部處罰金額。

5、嚴格按照稅法要求，搞好發票及收據的開具工作；未按規定開具發票及收據受到稅務處罰及給公司造成其他經濟損失的，查明原因後，由相關責任人承擔全部處罰金額和損失金額。

6、嚴格按照稅法要求，搞好發票及收據保管工作；因工作失職，造成發票、收據遺失受到稅務處罰的，查明原因後，由相關責任人承擔全部處罰金額。

7、嚴格按照統計法要求，搞好統計工作，因工作失職，受到統計執法部門處罰的，查明原因後，由相關責任人承擔全部處罰金額。

8、嚴格按照公司規定的300元庫存現金額預留保險櫃庫存現金，因超規定預留現金造成的損失，由責任人承擔全部損失金額。

9、未經批准，擅自挪用現金或支付款項的；一經查處，除責令其歸還所挪用現金、所支付款項外，並處以相關責任人挪用現金、支付款項額0.5倍罰款。

10、對外辦理結算業務，除農副產品收購業務外，結算金額在1000元以上的，一律辦理銀行轉帳結算；未經批准而辦理現金支付的，一經查處，按所辦業務金額處以0.5倍罰款。

11、對業務員及代理商所交現金應及時開具現金收款收據，對無法確認的現金，應及時向部門領導彙報，由部門領導與銷售協調落實，辦理收款手續；因工作失職，造成現金貨款未入帳或未能及時入帳，給業務員銷售業務帶來影響和損失的，視同挪用現金處理，處以所收現金額1倍罰款。

12、嚴格認真登記現金和銀行存款日記帳，編制銀行存款餘額調節表，做到日清月結，帳帳相符、帳款相符；因工作失職，造成公司貨幣資金損失，由責任人承擔全部損失金額。

13、利用帳戶替其他單位和個人套取現金的；一經查處，處以相關責任人套取現金金額2倍以上罰款。

14、積極爲公司各部門特別是銷售部門搞好服務工作，如發現有工作不主動或服務態度生硬等現象，一經覈實，處以10元/次罰款。

15、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上，部門、車間負責人按其金額的20%處罰。

二、考覈的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：

“德”主要是指敬業精神、事業心和責任感及行爲規範。

“勤”主要是指工作態度，是主動型還是被動型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。

“績”主要是指工作成果，在規定時間內完成任務量的多少，能否開展創造性的工作等等。

三、考覈的目的：

對公司財務人員的品德、才能、工作態度和業績作出適當的評價，作爲合理使用、獎懲及培訓的依據，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“幹好幹壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發上進心，調動積極，發掘內在潛力，爲公司及時發現、選拔、重用人才創造條件，以提高公司的整體效益。

四、本制度從20xx年xx月xx日起執行。