小額貸款公司報告多篇

【第1篇】小額貸款公司實習報告

小額貸款公司實習報告

歲月如梭，如同白駒過隙，時間就這樣悄無聲息的從我身邊走過。回顧這一個月的工作，感觸很深，收穫頗豐。在領導和同事的悉心關懷和指導下，同時通過我自身的不懈努力，對小額貸款公司的運作和風險管理等有了初步的瞭解。俗話說“隔行如隔山”，以前在金融方面我就是一門外漢，但是通過這一個月的學習和了解，對金融方面的知識有了些初步的認識。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。

一、工作收穫

1、業務內容

通過學習，瞭解了匯恆小額貸款公司的各種貸款品種，作爲“微貸”團隊的成員，我們主要負責的產品是“三農”貸款，小額貸款這兩種，所面向的客戶爲農戶、個體工商戶和中小型企業，主要的抵押方式爲動產抵押、房產抵押、土地抵押和保證抵押等。作爲一名剛入門的客戶經理實習生，熟悉業務是必須要過的關卡，經過公司培訓，學習到很多。其營銷流程主要分爲5步：初次認識、再次邀約、深入瞭解、成功合作、長久夥伴，每一個過程都是環環相扣的，同時在這裏面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

2、風險控制

對於小額貸款公司來講風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。控制信用風險的主要手段具體體現在與借款客戶除了簽訂借款合同外，還需要簽訂抵押合同，保證合同以及家庭財產聯保，股東會決議等。落實到細節就體現在借款申請時，客戶要提供近期財務報表，收入證明，企業或個人基本資料等，而且我們還會用客戶簽訂的授權書去人行徵信系統查詢客戶的徵信報告，分析報告內容得出客戶徵信狀況。

控制操作風險的主要手段具體體現在貸款申請到借出再到收回的流程上。貸款客戶首先需要填寫貸款申請表，並根據我們的要求提供資料，我們客戶經理會同時進行雙人行調查，收集齊資料，然後撰寫調查報告，實際情況實際分析。完成後給相關風險審查員審批，並回復一份風險審查報告，如通過則開展風險審查大會，會上必須要4位風險審查員參加，如果審批通過就與客戶簽訂各相關借貸合同和決議、承諾書等。把簽訂完成的文件交風險部審查，如無問題交財務部最後審批，通過就按照合同規定日期放款。放款後做好貸後管理，直到貸款本息收回。

3、業務拓展

客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。匯恆小貸公司與國家開發銀行，以及華夏銀行都有密切的合作，並得到他們的大力支持。公司通過農戶貸款，提高公司信譽，同時也通過不斷摸索和創新金融服務來滿足客戶的需求，如開發顧問式營銷模式等。

二、工作中自身存在的諸多不足和問題

1、理論水平有待提高

大學裏我學習的專業爲電子信息工程，而現在從事金融行業，作爲客戶經理，有時候會遇到各種問題，由於受理論知識的限制，無法及時做出準確的判斷，給發展客戶帶來一定麻煩。

2、自我約束力不夠強

剛到公司我給自己安排了很多學習計劃，但由於受到周邊事情的影響和誘惑，便失去了給自己充電的恆心，總是想着還有明日，這樣日積月累，是我浪費了很多提升自己的機會。

3、對事情的輕重能力把握不夠強

4、考慮問題不夠周全

任何貸款都有一定的風險，但我們應儘量降低其風險的發生，所以我們會與客戶簽訂各種合同，有時候我不能從多角度去思考問題，考慮事情欠周全。針對以上的不足和問題，在以後的工作中我將打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

1、做好每天。每月、每年的工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，坐到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務，深入的學習營銷方法及技巧。

2、以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識指導實踐，並常常虛心請教各位老師。對於營銷過程中的問題，學會舉一反三，以不變應萬變。

3、培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策，及時更新大腦信息，培養自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。

四、總結體會

在匯恆實習一個月，我深刻體會到工作要細緻進行的重要性，因爲每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。在工作的時候，必須具備強烈的責任心，對於客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養好的工作習慣和良好的學習方法，要多虛心向他人學習請教，和同事培養團隊合作精神，和客戶交流時注意培養“商業感情”，給客戶留下一個好的印象，爲以後的工作打下伏筆。學會用專業知識武裝自己,專業態度面對工作，專業精神勉勵生活，專業素質服務客戶。

以上是我對自己一個月工作的總結與回顧，在今後的工作中，我將繼續發揚好的習慣和方法，揚長避短，查漏補缺，再接再厲，時刻以一名中國共產黨黨員的身份要求自己，切實爲公司謀效益，從各個角度提高自己。

小額貸款公司實習報告

【第2篇】小額貸款公司實習報告範文

歲月如梭，如同白駒過隙，時間就這樣悄無聲息的從我身邊走過。回顧這一個月的工作，感觸很深，收穫頗豐。在領導和同事的悉心關懷和指導下，同時通過我自身的不懈努力，對小額貸款公司的運作和風險管理等有了初步的瞭解。俗話說“隔行如隔山”，以前在金融方面我就是一門外漢，但是通過這一個月的學習和了解，對金融方面的知識有了些初步的認識。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。

一、工作收穫業務內容

通過學習，瞭解了匯恆小額貸款公司的各種貸款品種，作爲“微貸”團隊的成員，我們主要負責的產品是“三農”貸款，小額貸款這兩種，所面向的客戶爲農戶、個體工商戶和中小型企業，主要的抵押方式爲動產抵押、房產抵押、土地抵押和保證抵押等。作爲一名剛入門的客戶經理實習生，熟悉業務是必須要過的關卡，經過公司培訓，學習到很多。其營銷流程主要分爲5步：初次認識、再次邀約、深入瞭解、成功合作、長久夥伴，每一個過程都是環環相扣的，同時在這裏面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

2、風險控制

對於小額貸款公司來講風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。控制信用風險的主要手段具體體現在與借款客戶除了簽訂借款合同外，還需要簽訂抵押合同，保證合同以及家庭財產聯保，股東會決議等。落實到細節就體現在借款申請時，客戶要提供近期財務報表，收入證明，企業或個人基本資料等，而且我們還會用客戶簽訂的授權書去人行徵信系統查詢客戶的徵信報告，分析報告內容得出客戶徵信狀況。

控制操作風險的主要手段具體體現在貸款申請到借出再到收回的流程上。貸款客戶首先需要填寫貸款申請表，並根據我們的要求提供資料，我們客戶經理會同時進行雙人行調查，收集齊資料，然後撰寫調查報告，實際情況實際分析。完成後給相關風險審查員審批，並回復一份風險審查報告，如通過則開展風險審查大會，會上必須要4位風險審查員參加，如果審批通過就與客戶簽訂各相關借貸合同和決議、承諾書等。把簽訂完成的文件交風險部審查，如無問題交財務部最後審批，通過就按照合同規定日期放款。放款後做好貸後管理，直到貸款本息收回。

3、業務拓展

客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。匯恆小貸公司與國家開發銀行，以及華夏銀行都有密切的合作，並得到他們的大力支持。公司通過農戶貸款，提高公司信譽，同時也通過不斷摸索和創新金融服務來滿足客戶的需求，如開發顧問式營銷模式等。

二、工作中自身存在的諸多不足和問題理論水平有待提高

大學裏我學習的專業爲電子信息工程，而現在從事金融行業，作爲客戶經理，有時候會遇到各種問題，由於受理論知識的限制，無法及時做出準確的判斷，給發展客戶帶來一定麻煩。

2、自我約束力不夠強

剛到公司我給自己安排了很多學習計劃，但由於受到周邊事情的影響和誘惑，便失去了給自己充電的恆心，總是想着還有明日，這樣日積月累，是我浪費了很多提升自己的機會。

3、對事情的輕重能力把握不夠強4、考慮問題不夠周全

任何貸款都有一定的風險，但我們應儘量降低其風險的發生，所以我們會與客戶簽訂各種合同，有時候我不能從多角度去思考問題，考慮事情欠周全。針對以上的不足和問題，在以後的工作中我將打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：做好每天。每月、每年的工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，坐到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務，深入的學習營銷方法及技巧。

2、以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識指導實踐，並常常虛心請教各位老師。對於營銷過程中的問題，學會舉一反三，以不變應萬變。

3、培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策，及時更新大腦信息，培養自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。

四、總結體會

在匯恆實習一個月，我深刻體會到工作要細緻進行的重要性，因爲每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。在工作的時候，必須具備強烈的責任心，對於客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養好的工作習慣和良好的學習方法，要多虛心向他人學習請教，和同事培養團隊合作精神，和客戶交流時注意培養“商業感情”，給客戶留下一個好的印象，爲以後的工作打下伏筆。學會用專業知識武裝自己,專業態度面對工作，專業精神勉勵生活，專業素質服務客戶。

以上是我對自己一個月工作的總結與回顧，在今後的工作中，我將繼續發揚好的習慣和方法，揚長避短，查漏補缺，再接再厲，時刻以一名中國共產黨黨員的身份要求自己，切實爲公司謀效益，從各個角度提高自己。

【第3篇】小額貸款公司實習報告模板

在20**年3月2號至20**年4月25日期間，我在長沙市開福區小額貸款公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環節中，對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。很感謝公司給了我這樣的實習機會，能向身邊的同事學習，能鍛鍊自己，不斷的進步。

實習時間：20**年3月2日——20**年4月25日

實習地點：長沙市開福區

實習單位：長沙市開福區益商小額貸款公司

實習目的：強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力，鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理能力，提高理論與實際想結合的能力；通過本次實習是我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，爲我以後的工作和學習奠定初步的知識。

長沙市開福區小額貸款公司的公司簡介：

長沙市開福區小額貸款股份有限公司是屬國家正規註冊的專業貸款代理機構,本公司對金融市場.融資領域的政策性走向和市場變化既有着獨到的見解與分析研究,又有着深刻的感悟和高度的敏感性,並與之多家銀行、信託投資等金融機構建立了長期、穩定的合作關係。可以真正爲客戶提供準確、全面、專業、優質的資本市場解決方案和收益方案。本公司的主要業務人員，個個都是金融

、投資

、理財等方面的專業人才，他們不但紮實能幹，求真務實

,而且特別敬業。這樣就極好的保障了服務的質量和效率。

公司經營業務:

產品業務包括所有個人

、企業的銀行貸款

、信託貸款發放和民間融資服務。產品豐富繁多

、方式靈活多樣。本公司全體同仁本着客戶第一

、服務至上的經營理念

,竭誠爲中小型企業流動資金緊缺和在創業中暫時遇到困難的個人提供支持與幫助。

公司的服務宗旨:

快速，高效，低耗的完成每一件您委託的專業的事。想客戶之所需，解客戶之燃眉，創彼此之雙贏。

實習的內容及體會：

根據我司要求，我上門約見各海印專業市場主要負責人，瞭解專業市場總體經營情況，包括總體產銷情況，在行業位置，租金和頂手費總體多少等有關信息。通過各專業市場負責人分批約見重點商戶。約見時，須瞭解商戶各種資金需求，全年資金運用情況，重點介紹我司針對海印各專業市場而推出聯銀貸產品，順便也介紹我司其它產品。

我與重點商戶建立信任工作關係，通過重點商戶引見各專業市場好朋友、生意上的好夥伴，協助新商戶取得各專業市場負責人的信任，以此類推，把我司業務推廣到整個專業市場。積極參與各專業市場推介會、展銷會、慶典等，從中植入我司各種產品宣傳，擴大我司影響，結交新的商戶。在實際操作中，總結經驗，給編制專業市場聯銀貸規範操作流程提建議，以便即可以拓展業務，也可以防範潛在風險。

我司經營好專業市場，有利於輻射周邊市場，商戶，只要商戶有融資需求，首先先想到長沙市開福區小額貸款公司。這種工作方向就象蜘蛛網一樣串起整個市場，而這個網最初關鍵點就是各專業市場的負責人。通過熟人加入其圈子裏，與其建立良好私人關係。

1、及時摸清民間融資需求情況，找準市場切入點

2、加強銀行合作，巧用銀行資金擴大信貸投放規模

20**年8月，長沙市開福區小額貸款公司已從農村商業銀行融入資金5000萬元。此外，爲了使小額貸款公司融資資金能夠惠及更多的中、小、微型企業及個體工商戶，並打破公司自身的資金來源瓶頸，長沙市開福區小額貸款公司提出了“聯銀貸”的模式，即小額貸款公司作爲牽頭單位，按照該公司與銀行共同認可的標準去挖掘客戶，銀行和長沙市開福區小額貸款公司對每筆貸款的投放比例爲8：2。在“聯銀貸”模式裏，長沙市開福區小額貸款公司發揮自身對所在經營區域信息的熟悉優勢和資源整合能力爲銀行挑選質的客戶，並在出現壞賬時，先由小額貸款公司贖回該筆貸款。“聯銀貸”模式的作用主要表現爲：一是銀行可以實現以最小的成本開展小額信貸業務，進一步拓展了市場份額；二是客戶融資額度得以提高，支付的利息成本得以削減，有效降低了“聯銀貸”產品的資金成本；三是小額貸款公司的客戶羣得以穩固，並可使自有資金充分利用。

目前該公司已與商業銀行簽訂了“聯銀貸”合作協議，總授信額度爲2億元，該產品將於近期推向市場。該模式使銀行走出了“想做又不敢做或不願意做小額信貸業務”的困境，爲其帶來了新的業務增長點。

3、一切從客戶出發，信貸產品靈活多樣

除“聯銀貸”之外，長沙市開福區小額貸款公司藉助各股東的人脈關係，充分發揮所在地緣優勢和對客戶的熟悉度，勇於開拓專業市場，以客戶爲中心，從客戶實際出發，在風險可控的前提下，針對客戶的不同特點推出了系列信貸產品，如“應急貸”、“過橋貸”、“貨押貸”、“組合貸”、“信用貸”等。

4、完善內控機制，科學控制風險

長沙市開福區小額貸款公司是完全以自有資金經營的高風險的金融組織，科學、合理有效控制風險是其持續發展的生命線。長沙市開福區小額貸款公司從開業之初就根據小額貸款公司市場和客戶特點，不斷完善內控機制，從制度、組織結構、業務流程和環節上加強風險控制。一是從制度上控制風險。該公司科學、合理地制訂了貸前管理辦法、貸後管理辦法、貸款風險防範管理辦法、五級分類辦法、不良貸款清收管理辦法、應急預案等多項管理辦法，涵蓋了貸前、貸中、貸後各環節，保證公司合法合規穩健經營。二是從組織結構上控制風險。該公司分工合理，職責明確，業務部、風控部員工由具有豐富銀行經驗的人員組成。貸款審批實行層級制和分權制管理。該公司300萬以下貸款須經業務部、風控部、總經理審批；300萬以上貸款須經業務部、風控部、總經理、董事會（含董事長）貸款審批委員會審批。三是從流程和環節上控制風險。嚴格執行貸款“三查”制度。貸前調查由業務部雙人進行，經主管業務部的公司副總經理審查真實性、合法合規性、合理性後交由分管風控部的公司副總經理進行可行性、風險評價、防範措施等方面的風險審查，貸款審批委員會進行綜合評定同意後才放款，放款後業務部定期進行貸後檢查，出現風險及時移交風控部和律師處理。

實習的心得：

這次實習對我以後的人生的道路是一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，纔會使自己更加提高，而這裏就有這樣的氣氛。同時這次實習也爲我提供了與衆不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動受學轉變爲主動求學；從死記硬背的模式中脫離開來，轉變爲在實踐中，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認爲這難得的一個多月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。其次，在本次實習中，我深刻體會到團隊合作的重要性。這次實習爲我從各方面融匯知識，爲我將來的工作和生活鋪墊了出色的一幕，我認爲這種改變是質的飛躍。

一份耕耘一份收穫。堅持“

做一行,愛一行”的工作態度。無論對待每一份職業都要有一份榮譽感,有愛崗敬業的精神。從事長沙市開福區小額信貸方面的工作,爲中小企業服務,給了我一種使命感和社會責任感。一直以來,政府大力支持中小企業發展,爲中小企業的壯大出臺了很多優惠政策。在長沙市開福區小額貸款公司這個舞臺,我也能作爲其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。

【第4篇】小額貸款公司實習報告精選範文

歲月如梭，如同白駒過隙，時間就這樣悄無聲息的從我身邊走過。回顧這一個月的工作，感觸很深，收穫頗豐。在領導和同事的悉心關懷和指導下，同時通過我自身的不懈努力，對小額貸款公司的運作和風險管理等有了初步的瞭解。俗話說“隔行如隔山”，以前在金融方面我就是一門外漢，但是通過這一個月的學習和了解，對金融方面的知識有了些初步的認識。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。

一、工作收穫

1、業務內容

通過學習，瞭解了匯恆小額貸款公司的各種貸款品種，作爲“微貸”團隊的成員，我們主要負責的產品是“三農”貸款，小額貸款這兩種，所面向的客戶爲農戶、個體工商戶和中小型企業，主要的抵押方式爲動產抵押、房產抵押、土地抵押和保證抵押等。作爲一名剛入門的客戶經理實習生，熟悉業務是必須要過的關卡，經過公司培訓，學習到很多。其營銷流程主要分爲5步：初次認識、再次邀約、深入瞭解、成功合作、長久夥伴，每一個過程都是環環相扣的，同時在這裏面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

2、風險控制

對於小額貸款公司來講風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。控制信用風險的主要手段具體體現在與借款客戶除了簽訂借款合同外，還需要簽訂抵押合同，保證合同以及家庭財產聯保，股東會決議等。落實到細節就體現在借款申請時，客戶要提供近期財務報表，收入證明，企業或個人基本資料等，而且我們還會用客戶簽訂的授權書去人行徵信系統查詢客戶的徵信報告，分析報告內容得出客戶徵信狀況。

控制操作風險的主要手段具體體現在貸款申請到借出再到收回的流程上。貸款客戶首先需要填寫貸款申請表，並根據我們的要求提供資料，我們客戶經理會同時進行雙人行調查，收集齊資料，然後撰寫調查報告，實際情況實際分析。完成後給相關風險審查員審批，並回復一份風險審查報告，如通過則開展風險審查大會，會上必須要4位風險審查員參加，如果審批通過就與客戶簽訂各相關借貸合同和決議、書等。把簽訂完成的文件交風險部審查，如無問題交財務部最後審批，通過就按照合同規定日期放款。放款後做好貸後管理，直到貸款本息收回。

3、業務拓展

客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。匯恆小貸公司與國家開發銀行，以及華夏銀行都有密切的合作，並得到他們的大力支持。公司通過農戶貸款，提高公司信譽，同時也通過不斷摸索和創新金融服務來滿足客戶的需求，如開發顧問式營銷模式等。

二、工作中自身存在的諸多不足和問題

1、理論水平有待提高

大學裏我學習的專業爲電子信息工程，而現在從事金融行業，作爲客戶經理，有時候會遇到各種問題，由於受理論知識的限制，無法及時做出準確的判斷，給發展客戶帶來一定麻煩。

2、自我約束力不夠強

剛到公司我給自己安排了很多學習計劃，但由於受到周邊事情的影響和誘惑，便失去了給自己充電的恆心，總是想着還有明日，這樣日積月累，是我浪費了很多提升自己的機會。

3、對事情的輕重能力把握不夠強4、考慮問題不夠周全

任何貸款都有一定的風險，但我們應儘量降低其風險的發生，所以我們會與客戶簽訂各種合同，有時候我不能從多角度去思考問題，考慮事情欠周全。針對以上的不足和問題，在以後的工作中我將打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

1、做好每天。每月、每年的工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，坐到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務，深入的學習營銷方法及技巧。

2、以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識指導實踐，並常常虛心請教各位老師。對於營銷過程中的問題，學會舉一反三，以不變應萬變。

3、培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策，及時更新大腦信息，培養自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。

四、總結體會

在匯恆實習一個月，我深刻體會到工作要細緻進行的重要性，因爲每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。在工作的時候，必須具備強烈的責任心，對於客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養好的工作習慣和良好的學習方法，要多虛心向他人學習請教，和同事培養團隊合作精神，和客戶交流時注意培養“商業感情”，給客戶留下一個好的印象，爲以後的工作打下伏筆。學會用專業知識武裝自己,專業態度面對工作，專業精神勉勵生活，專業素質服務客戶。

以上是我對自己一個月工作的總結與回顧，在今後的工作中，我將繼續發揚好的習慣和方法，揚長避短，查漏補缺，再接再厲，時刻以一名中國共產黨黨員的身份要求自己，切實爲公司謀效益，從各個角度提高自己。

【第5篇】小額貸款公司實習報告

歲月如梭，如同白駒過隙，時間就這樣悄無聲息的從我身邊走過。回顧這一個月的工作，感觸很深，收穫頗豐。在領導和同事的悉心關懷和指導下，同時通過我自身的不懈努力，對小額貸款公司的運作和風險管理等有了初步的瞭解。俗話說“隔行如隔山”，以前在金融方面我就是一門外漢，但是通過這一個月的學習和了解，對金融方面的知識有了些初步的認識。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。

一、工作收穫

1、業務內容

通過學習，瞭解了匯恆小額貸款公司的各種貸款品種，作爲“微貸”團隊的成員，我們主要負責的產品是“三農”貸款，小額貸款這兩種，所面向的客戶爲農戶、個體工商戶和中小型企業，主要的抵押方式爲動產抵押、房產抵押、土地抵押和保證抵押等。作爲一名剛入門的客戶經理實習生，熟悉業務是必須要過的關卡，經過公司培訓，學習到很多。其營銷流程主要分爲5步：初次認識、再次邀約、深入瞭解、成功合作、長久夥伴，每一個過程都是環環相扣的，同時在這裏面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

2、風險控制

對於小額貸款公司來講風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。控制信用風險的主要手段具體體現在與借款客戶除了簽訂借款合同外，還需要簽訂抵押合同，保證合同以及家庭財產聯保，股東會決議等。落實到細節就體現在借款申請時，客戶要提供近期財務報表，收入證明，企業或個人基本資料等，而且我們還會用客戶簽訂的授權書去人行徵信系統查詢客戶的徵信報告，分析報告內容得出客戶徵信狀況。

控制操作風險的主要手段具體體現在貸款申請到借出再到收回的流程上。貸款客戶首先需要填寫貸款申請表，並根據我們的要求提供資料，我們客戶經理會同時進行雙人行調查，收集齊資料，然後撰寫調查報告，實際情況實際分析。完成後給相關風險審查員審批，並回復一份風險審查報告，如通過則開展風險審查大會，會上必須要4位風險審查員參加，如果審批通過就與客戶簽訂各相關借貸合同和決議、書等。把簽訂完成的文件交風險部審查，如無問題交財務部最後審批，通過就按照合同規定日期放款。放款後做好貸後管理，直到貸款本息收回。

3、業務拓展

客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。匯恆小貸公司與國家開發銀行，以及華夏銀行都有密切的合作，並得到他們的大力支持。公司通過農戶貸款，提高公司信譽，同時也通過不斷摸索和創新金融服務來滿足客戶的需求，如開發顧問式營銷模式等。

二、工作中自身存在的諸多不足和問題

1、理論水平有待提高

大學裏我學習的專業爲電子信息工程，而現在從事金融行業，作爲客戶經理，有時候會遇到各種問題，由於受理論知識的限制，無法及時做出準確的判斷，給發展客戶帶來一定麻煩。

2、自我約束力不夠強

剛到公司我給自己安排了很多學習計劃，但由於受到周邊事情的影響和誘惑，便失去了給自己充電的恆心，總是想着還有明日，這樣日積月累，是我浪費了很多提升自己的機會。

3、對事情的輕重能力把握不夠強4、考慮問題不夠周全

任何貸款都有一定的風險，但我們應儘量降低其風險的發生，所以我們會與客戶簽訂各種合同，有時候我不能從多角度去思考問題，考慮事情欠周全。針對以上的不足和問題，在以後的工作中我將打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

1、做好每天。每月、每年的工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，坐到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務，深入的學習營銷方法及技巧。

2、以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識指導實踐，並常常虛心請教各位老師。對於營銷過程中的問題，學會舉一反三，以不變應萬變。

3、培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策，及時更新大腦信息，培養自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。

四、總結體會

在匯恆實習一個月，我深刻體會到工作要細緻進行的重要性，因爲每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。在工作的時候，必須具備強烈的責任心，對於客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養好的工作習慣和良好的學習方法，要多虛心向他人學習請教，和同事培養團隊合作精神，和客戶交流時注意培養“商業感情”，給客戶留下一個好的印象，爲以後的工作打下伏筆。學會用專業知識武裝自己,專業態度面對工作，專業精神勉勵生活，專業素質服務客戶。

以上是我對自己一個月工作的總結與回顧，在今後的工作中，我將繼續發揚好的習慣和方法，揚長避短，查漏補缺，再接再厲，時刻以一名中國共產黨黨員的身份要求自己，切實爲公司謀效益，從各個角度提高自己。