企業管理調查報告（精品多篇）

企業調查報告 篇一

調查對象：新疆、山東、河北、河南、江蘇、浙江、湖北、安徽、江西、山西、陝西、湖南等省、自治區的棉紡織企業

1月，由於紡織企業已經在12月份集中補庫，加上春節臨近、下游市場尚不明朗，紡織企業採購補庫意願並不強烈；外棉進口也表現疲軟，新疆棉佔比進一步提升。訂單整體表現一般，利潤有所好轉，企業紗線產量有所增加；由於化纖原料與棉花價差仍然較大，替代優勢明顯，棉紗佔比繼續下降；國內紡織品銷售形勢仍然不佳，同時出口數量下降，而紗線進口數量持續增加。

一、企業原料採購減少，庫存下降

1月，紡織企業原料採購明顯較12月減少，在12月集中補庫之後，大多以隨用隨購爲主，棉花庫存下降8.86%，庫存天數減少6.79天。被調查企業中，46%減少棉花庫存，33%增加棉花庫存。

二、紗產量增加，純棉紗比例降低

1月紗線產量增加，環比上升了1.56%。純棉紗佔比較12月減少了0.04個百分點；混紡紗佔比較12月減少了1.99個百分點。

三、新疆棉佔比增加

1月，企業手中配額不多，進口棉採購明顯減少。另一方面新疆棉陸續出疆，內地庫存繼續增加，企業爲了保證用棉質量，對新疆棉採購比例增加。進口棉佔總用棉量的比重爲31.94%，較上月減少了0.99個百分點；新疆棉佔45.88%，較上月增加了0.63個百分點。

四、紡織品銷售不佳

據統計，1月全國50家重點大型服裝類零售企業零售額同比下降24.7%，內需減少；同時，我國紡織品服裝出口情況不樂觀，據海關總署最新數據顯示，XX年1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元，同比減少8.85%，環比增加1.60%。其中出口紡織紗線、織物及製品97.17億美元，同比減少7.79%，環比減少0.38%；出口服裝及衣着附件163.68億美元，同比減少了9.47%，環比增加2.84%。其中棉製紡織品和服裝出口也出現下降，棉紗線出口同比下降13%，棉製針織服裝出口下降15%。

五、紗線進口持續增加

1月，我國進口棉紗線21.7萬噸，同比增長20.4%，環比增長5.7%。在國內外棉價差收窄的情況下，棉紗線進口自XX年12月起出現連續兩月增加。

企業調查報告 篇二

內容摘要：績效管理的思想和方法正在被世界範圍內衆多的公司所採用，也成爲中小企業人力資源管理工作中充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優勢的重要手段和開發工具，對中小企業實現可持續發展起着顯著的支持作用。但在具體實踐中，存在的各種問題，嚴重地阻礙和削弱了績效管理應起的作用。本文根據中小企業績效管理現狀，對績效管理存在的問題、產生的原因以及解決途徑進行了探討。 關鍵詞 ：中小企業 績效管理 競爭優勢

績效管理(Performance Management)指的是管理者用來確保員工的工作活動和工作產出與組織的目標保持一致的手段及過程。績效管理工作通常包括績效指標和目標的設定與溝通、績效跟蹤和監控、績效評價、績效反饋和結果的應用等。績效管理的核心目的是通過提高員工的績效水平來提高組織或團隊的績效，爲企業的人力資源管理與開發提供必要的依據，實現員工和組織的戰略目標。目前，我國中小企業的績效管理體系建設還處於初級階段，存在很多現實問題，影響着績效管理作用的發揮。

中小企業績效管理現狀分析

對績效管理認識不夠

以下是對部分中小企業中績效管理認識問題的調查數據：績效管理的目的，75%的企業認爲是“薪酬與績效結合”，29%的企業認爲是“確定員工的績效目標”，20%的企業認爲是“改變企業的組織文化”；績效管理制度的制定，59%的企業中層管理者參與制定，17%的企業

一般員工參與制定，11%的企業大部分員工未參與；績效管理的作用， 61%的企業認爲能夠傳遞公司戰略，34%的企業認爲能夠推動員工工作業績的提升，21%的企業作爲獎金髮放的依據。

以上各個方面的調查數據表明，不管從“績效管理的目的”，還是從“績效管理制度的制定”，或者從“績效管理所起的作用”角度來看，中小企業關於績效管理的定位還存在很大的差距。

績效管理體系尚未完善

以下是對部分中小企業中績效管理體系問題的調查數據：績效計劃，37%的企業認爲有，34%的企業認爲偶爾有，29%的企業認爲沒有；培訓發展計劃，32%的企業認爲有，48%的企業認爲偶爾有，20%的企業認爲沒有；績效考覈委員會，28%的企業認爲有，26%的企業認爲擬建立，46%的企業認爲沒有；績效面談，39%的企業認爲有，46%的企業認爲偶爾有，15%的企業認爲沒有。

以上各個方面的數據表明，中小企業的績效管理體系還不完善，在執行的過程中經常出現各種各樣的紕漏，例如： “在績效考覈後，要求管理人員與員工就績效考覈的結果進行面談沒有正式的要求”等等，中小企業需要完善現有的績效管理體系。

對績效管理的滿意度不高

以下是對部分中小企業中績效管理滿意度問題的調查數據：績效計劃的制定，45%的企業認爲滿意，33%的企業認爲不滿意，22%的企業認爲非常不滿意；績效考覈過程，49%的企業認爲滿意，28%的企業認爲不滿意，23%的企業認爲非常不滿意；績效考覈方法，47%

的企業認爲滿意，29%的企業認爲不滿意，24%的企業認爲非常不滿意；績效結果運用，39%的企業認爲 滿意，32%的企業認爲不滿意，29%的企業認爲非常不滿意；績效輔導/反饋，41%的企業認爲滿意，31%的企業認爲不滿意，28% 的企業認爲非常不滿意。

以上各個方面的數據表明，很大一部分被調查的中小企業對績效管理體系的滿意度不高。中小企業有必要分析造成這種現狀的原因，並採取行之有效的方法與措施來提高績效管理體系的滿意度。 中小企業績效管理存在問題原因分析

把績效考覈等同績效管理

目前，許多中小企業管理的觀念還比較落後，他們往往用績效考覈來簡單的代替績效管理，將考覈結果作爲決定員工的薪酬、獎金和升遷或降職的依據，而沒有認識到績效管理的重要性。

其實，績效管理和績效考覈有着明顯差異：首先是概念不同。績效管理是指爲了達成組織的目標，通過持續開放的溝通過程，形成組織目標所預期的利益和產出，並推動團隊和個人做出有利於目標達成的行爲。績效考覈是一套正式的結構化制度，用來衡量、評價並影響與員工工作有關的特性、行爲和結果，考察員工的實際績效，瞭解員工發展的潛力，以期獲得員工與組織的共同發展。績效管理是人力資源管理的核心內容，而績效考覈只是績效管理中的關鍵環節。此外，績效考覈是事後考覈工作結果，而績效管理是事前計劃、事中管理、事後考覈所形成的三位一體的系統。

績效指標設置不科學

設置什麼樣的績效指標是績效考覈中一個重要的、同時也是比較難於解決的問題，在實踐中，由於缺乏科學的績效指標的分解工具，中小企業績效考覈指標體系沒有形成統一關聯的、方向一致的績效目標與指標鏈。很多中小企業沒有從戰略的角度去理解、設計考覈指標體系，在考覈指標收集上不同程度地存在一些偏差。最常見的問題是指標的設立過於簡單，評估指標沒有量化，缺乏對評估結果進行適當的比例控制。而績效管理過程中，應該主要抓住關鍵業績指標，針對不同的員工建立個性化的考覈指標，將員工的行爲引向組織戰略的目標方向。

績效管理操作過程中存在誤區

績效管理與戰略目標脫節

現實中企業在年底考覈時，各部門的績效目標都完成的非常好，而公司整體的績效卻完成的不好，最主要的是績效目標的分解存在問題，即各部門的績效目標不是從企業的戰略逐層分解得到的，而是根據各自的工作內容提出的，即是自下而上的申 報，而不是自上而下的分解。

績效管理形式化 中小企業，每年都在考覈員工，而且還建立了員工績效檔案，只不過績效檔案的水分太大，報喜不報憂，欺瞞公司、欺騙員工，結果給中小企業帶來大量的問題和麻煩，最終導致績效考評流於形式。

評價者的失誤

評價者的失誤包括評價者個人的偏見、近期效應、居中趨勢以及

害怕出現敵對情緒等等。在績效考評中，由於考評者自身的一些問題，常常會使考評出現失誤。人力資源管理制度中的種種缺陷大都來自考覈的主觀性與片面性，其結果必然影響績效考覈的信度與效度。 缺乏績效溝通與反饋 由於上下級員工之間績效的有效溝通不足，導致上級與下級對實現工作目標的要求在理解上產生偏差。績效溝通和績效反饋是保證工作按預期計劃進行、及時糾正偏差的保障措施，員工在實施績效計劃的過程中，通過溝通了解其執行情況，加以分析和輔導，可以預先控制導致影響績效目標完成的因素，確保績效目標的實現。

改善中小企業績效管理的對策

更新績效管理觀念

績效管理沒有得到有效實施的一個很大的原因就是管理者對績效管理理念的認識不夠清楚，理解不夠透徹。落實績效管理必須先解決管理層的認識問題，將管理層的認識統一到績效管理的層面。必須認識到績效管理不僅僅是指績效考覈，它是一個不斷閉合的循環管理過程，其最根本目的是爲了持續不斷的提高組織績效，使員工的能力和企業的核心能力得到不斷提升，實現企業和員工的共同發展，而薪酬、獎金、晉升或降職只是績效管理中績效考覈結果應用的一個方面。 績效管理不僅僅是人力資源經理的職責，上至高層領導，下至基層員工在績效管理推進過程中都應該承擔相應的績效管理責任，各級管理者應該把績效管理作爲其日常工作的一部分。

2022精選企業調查報告 篇三

（一）法律盡職調查的範圍在盡職調查階段，律師可以就目標公司提供的材料或者以合法途徑調查得到的信息進行法律評估，覈實預備階段獲取的相關信息，以備收購方在信息充分的情況下作出收購決策。

對目標公司基本情況的調查覈實，主要涉及以下內容（可以根據併購項目的實際情況，在符合法律法規的情況下對於調查的具體內容作適當的增加和減少）:

1、目標公司及其子公司的經營範圍。

2、目標公司及其子公司設立及變更的有關文件，包括工商登記材料及相關主管機關的批件。

3、目標公司及其子公司的公司章程。

4、目標公司及其子公司股東名冊和持股情況。

5、目標公司及其子公司歷次董事會和股東會決議。

6、目標公司及其子公司的法定代表人身份證明。

7、目標公司及其子公司的規章制度。

8、目標公司及其子公司與他人簽訂收購合同。

9、收購標的是否存在諸如設置擔保、訴訟保全等在內的限制轉讓的情況。

10、對目標公司相關附屬性文件的調查:

（二）根據不同的收購類型，提請注意事項不同側重點的注意事項並不是相互獨立的，因此，在收購中要將各方面的注意事項綜合起來考慮。

1、如果是收購目標企業的部分股權，收購方應該特別注意在履行法定程序排除目標企業其他股東的優先購買權之後方可收購。

根據《公司法》第七十二條:

“有限責任公司的股東向股東以外的人轉讓股權，應該經其他股東過半數同意。”“經公司股東同意轉讓的股權，在同樣條件下，其他股東有優先購買權。”“公司章程對股權轉讓另有規定的，從其規定。”如果目標企業是有限公司，收購方應該注意要求轉讓方提供其他股東同意轉讓方轉讓其所持股權或者已經履行法定通知程序的書面證明文件，在履行法定程序排除股東的優先購買權之後方可收購，否則的話，即使收購方與轉讓方簽訂了轉讓協議，也有可能因爲他人的反對而導致轉讓協議無法生效。

2、如果是收購目標企業的控股權，收購方應該特別注意充分了解目標企業的財產以及債務情況。

如果收購目標是企業法人，自身及負擔在其財產之上的債權債務不因出資人的改變而發生轉移，收購方收購到的如果是空有其表甚至資不抵債的企業將會面臨巨大風險。

在實施收購前收購方應該注意目標企業的財產情況，尤其在債務方面，除了在轉讓時已經存在的債務外，還必須注意目標企業是否還存在或有負債，比如對外提供了保證或者有可能在今後承擔連帶責任的情形。

除了通過各種渠道進行查詢、瞭解之外，收購方還可以要求轉讓方在轉讓協議中列明所有的債務情況，並要求轉讓方承擔所列範圍之外的有關債務。

3、如果是收購目標企業的特定資產，收購方應該特別注意充分了解該特定資產是否存在權利瑕疵。

存在權利瑕疵的特定資產將有可能導致收購協議無效、收購方無法取得該特定資產的所有權、存在過戶障礙或者交易目的無法實現等問題。

所以，收購方需要注意擬收購的特定資產是否存在權利瑕疵，在無法確定的時候，爲了保障自身合法權益，可以要求讓轉讓方在轉讓協議中對財產無權利瑕疵作出承諾和保證。

4、收購方應該注意爭取在收購意向書中爲己方設置保障條款。

鑑於收購活動中，收購方投入的人力、物力、財力相對較大，承擔的風險也較大，爲使收購方獲得具有法律約束力的保障，收購方應該在收購意向書中設定保障性條款，比如排他條款、提供資料及信息條款、不公開條款、鎖定條款及費用分攤條款等等，這些條款主要是爲了防止未經收購方同意，轉讓方與第三人再行協商出讓或者出售目標公司股權或資產，排除轉讓方拒絕收購的可能等。

（三）從不同的角度，分析盡職調查的注意事項公司的設立及歷次增資、股權轉讓等事項涉及到股權的有效性和確定性，因此，在收購股權時，必須審覈標的公司的歷史沿革情況，確保收購標的的合法性。

在決定購買公司時，要關注公司資產的構成結構、股權配置、資產擔保、不良資產等情況。

第一、在全部資產中，流動資產和固定資產的具體比例需要分清。

在出資中，貨幣出資佔所有出資的比例如何需要明確，非貨幣資產是否辦理了所有權轉移手續等同樣需要弄清。

第二、需要釐清目標公司的股權配置情況。

首先要掌握各股東所持股權的比例，是否存在優先股等方面的情況；其次，要考察是否存在有關聯關係的股東。

第三、有擔保限制的資產會對公司的償債能力等有影響，所以要將有擔保的資產和沒有擔保的資產進行分別考察。

第四、要重點關注公司的不良資產，尤其是固定資產的可折舊度、無形資產的攤銷額以及將要報廢和不可回收的資產等情況需要尤其重點考察。

同時，公司的負債和所有者權益也是收購公司時所應該引起重視的問題。

公司的負債中，要分清短期債務和長期債務，分清可以抵消和不可以抵消的債務。

資產和債務的結構與比率，決定着公司的所有者權益。

（四）企業併購中的主要風險併購是一個複雜的系統工程，它不僅僅是資本交易，還涉及到併購的法律與政策環境社會背景公司的文化等諸多因素，因此，併購風險也涉及到各方面在風險預測方面，企業併購中的風險主要有以下幾類:

1、報表風險在併購過程中，併購雙方首先要確定目標企業的併購價格，其主要依據便是目標企業的年度報告財務報表等方面但目標企業有可能爲了獲取更多利益，故意隱瞞損失信息，誇大收益信息，對很多影響價格的信息不作充分準確的披露，這會直接影響到併購價格的合理性，從而使併購後的企業面臨着潛在的風險。

2、評估風險對於併購，由於涉及到目標企業資產或負債的全部或部分轉移，需要對目標企業的資產負債進行評估，對標的物進行評估但是評估實踐中存在評估結果的準確性問題，以及外部因素的干擾問題。

3、合同風險目標公司對於與其有關的合同有可能管理不嚴，或由於賣方的主觀原因而使買方無法全面瞭解目標公司與他人訂立合同的具體情況，這些合同將直接影響到買方在併購中的風險。

4、資產風險企業併購的標的是資產，而資產所有權歸屬也就成爲交易的核心在併購過程中，如果過分依賴報表的帳面信息，而對資產的數量資產在法律上是否存在，以及資產在生產經營過程中是否有效卻不作進一步分析，則可能會使得併購後企業存在大量不良資產，從而影響企業的有效運作。

5、負債風險對於併購來說，併購行爲完成後，併購後的企業要承擔目標企業的原有債務，由於有負債和未來負債，主觀操作空間較大，加上有些未來之債並沒有反映在公司帳目上，因此，這些債務問題對於併購來說是一個必須認真對待的風險。

6、財務風險企業併購往往都是通過槓桿收購方式進行，這種併購方式必然使得收購者負債率較高，一旦市場變動導致企業併購實際效果達不到預期效果，將使企業自身陷入財務危機。

7、訴訟風險很多請況下，訴訟的結果事先難以預測，如賣方沒有全面披露正在進行或潛在的訴訟以及訴訟對象的個體情況，那麼訴訟的結果很可能就會改變諸如應收帳款等目標公司的資產數額。

在可能的訴訟風險方面，收購方需要重點關注以下幾個方面的:

第一、目標公司是否合法地與其原有勞動者簽訂和有效的勞動合同，是否足額以及按時給員工繳納了社會保險，是否按時支付了員工工資。

考察這些情況，爲的是保證購買公司以後不會導致先前員工提起勞動爭議方面的訴訟的問題出現；第二、明確目標公司的股東之間不存在股權轉讓和盈餘分配方面的爭議，只有這樣，才能保證簽訂的購買協議能夠保證切實的履行，因爲併購協議的適當履行需要股權轉讓協議的合法有效進行支撐；第三、確保目標公司與其債權人不存在債權債務糾紛，即使存在，也已經達成了妥善解決的方案和協議。

因爲收購方購買目標公司後，目標公司的原有的債權債務將由收購方來承繼。

第四、需要考察目標公司以及其負責人是否有犯罪的情形，是否有刑事訴訟從某種意義上影響着收購方的收購意向。

8、客戶風險兼併的目的之一，就是爲了利用目標公司原有客戶節省新建企業開發市場的投資，因此，目標公司原客戶的範圍及其繼續保留的可能性，將會影響到目標公司的預期盈利。

9、僱員風險目標公司的富餘職工負擔是否過重在崗職工的熟練程度接受新技術的能力以及併購後關係僱員是否會離開等都是影響預期生產技術的重要因素。

10、保密風險儘可能多地瞭解對方及目標公司的信息是減少風險的一個主要手段，但因此又產生了一個新的風險，那就是一方提供的信息被對方濫用可能會使該方在交易中陷入被動，或者交易失敗後買方掌握了幾乎所有目標公司的信息，諸如配方流程營銷網絡等技術和商業祕密，就會對目標公司以及賣方產生致命的威脅。

11、經營風險公司併購之目的在於併購方希望併購完成後能產生協同效應，但由於未來經營環境的多變性，如整個行業的變化市場的變化企業管理條件的改變國際經濟形勢變化突發事件等等，這些都有可能使得企業併購後的經營無法實現既定的目標，從而產生經營風險。

12、整合風險不同企業之間，存在不同的企業文化差異。

如併購完成後，併購企業不能對被併購企業的企業文化加以整合，使被併購企業融入到併購企業的文化之中，那麼，併購企業的決策就不可能在被併購企業中得以有效貫徹，也就無法實現企業併購的協同效應和規模經營效益。

13、信譽風險企業的商譽也是企業無形資產的一部分，目標公司在市場中及對有關金融機構的信譽程度有無存在信譽危機的風險，是反映目標公司獲利能力的重要因素兼併一個信譽不佳的公司，往往會使併購方多出不少負擔。

 2022精選企業調查報告範文(六)

爲進一步瞭解企業對優化發展環境的相關建議、意見和要求，根據威環境辦發[2011]18號文件要求，深入企業瞭解全縣優化發展環境工作開展以來企業對環境建設工作是否知曉；對職能部門的服務態度、服務質量、服務效率是否滿意；有何建議、意見及要求。我局組織企業開展了座談會，並請企業填寫了相關的調查表。現將有關情況報告如下：

一、走訪調研活動的基本情況

組織召開由5家礦山企業和5家房地產開發企業參加座談會，發放《威寧縣國土資源局走訪企業調查表》10份，參加的企業分別是：爐山鎮大山煤礦、爐山鎮連昌煤礦、爐山鎮振華煤礦、結裏孔家溝煤礦、威寧縣西洋焦化有限公司、貴州大明醫藥公司、威寧縣億科房地產開發公司、貴州飛龍房地產開發公司、貴州奧力房產、威寧伊卓置業發展有限公司。

二、主要問題

（一）各家企業對當前影響我縣經濟社會發展的重要問題、制約發展的機制和體制等方面提出了自己的看法。

連昌煤礦認爲：當前影響我縣經濟社會發展的重要問題，對煤礦而言，主要是政策因素變化太快。

大山煤礦認爲：煤礦的建設跟不上政策的發展，停建影響建設工期，增加了巷道維修工程量。

貴州大明醫藥公司認爲：中小企業融資困難。

貴州奧力房產認爲：拆遷徵地工作相對力度不夠，特別是在回族區的拆遷工作無行之有效的方法；行政審批環節過於複雜，時效性不強。

威寧縣億科房地產開發公司認爲：影響當前我縣經濟發展的重要問題是交通不便。

威寧伊卓置業發展有限公司認爲：對於房地產開發，徵地、拆遷是關鍵，只有加快徵地、拆遷的速度才能加快投資建設的力度。

（二）企業反映的主要問題總結如下：1.縣職能部門不準煤礦出關的規定影響了企業資金的運轉。2.煤礦安監壓力大，隨時都有可能叫停產，聯合生產不能按時完成，工程量增加，時間緊迫而政府給的各方面的壓力都比較大。3.九萬噸煤礦在兼併重組集團化後的處境困難。4.以飛龍地產爲代表的房開公司一致反映目前面臨的問題是徵地、拆遷問題，拆遷不到位，資金投入很大而工程卻沒有進展，企業如坐鍼氈。5.企業還提出在房地產開發中拆遷不力的一個問題是在於政府朝令夕改，前任領導出臺的政策後任領導不認可，項目推進辦公室成立的多，落到實處的少。

（三）各家企業對國土局工作表示滿意。溝通交談中，對企業提出的一些問題，縣國土局能給予答覆的當場給予答覆。如非法轉讓和越界越層問題，非法轉讓按照相關要求清查是否有非法轉讓行爲，以及是否在省廳辦理轉讓手續，把相關證明資料補件入省廳窗口。越界越層的縣國土局是否處罰過，如處罰過，把處罰決定書和罰款收據補件入省廳窗口。不能給予答覆的請企業把建議和問題寫在調查表上以便上報縣相關部門領導。

企業調查報告 篇四

民營企業是富民之基、強縣之本，爲力促民營企業發展，加快富民強縣步伐，按照縣政協年初工作安排，我們利用三個多月的時間，深入13戶民營企業調研，召開了有19名民營企業家參加的座談會，聽取了工商、稅務、經濟、招商、金融等15個職能部門領導的意見，發放調查問卷39份。現將調研情況報告如下：

一、我縣民營企業發展的基本特點

近幾年來，尤其是縣委、縣政府換屆以來，由於黨政重視，扶持有力，我縣民營經濟有了長足發展，呈現出良好態勢。

1、企業規模逐年擴大。20xx年我縣共有民企業戶3592戶，註冊資金1。47億元；20xx年發展到3744戶，註冊資金總額2。04億元；截止20xx年六月末，已發展到4022家，註冊資金總額1。8億元，民企業戶比上年增長7。4%。

2、發展領域不斷延伸。民營經濟已由過去商貿、餐飲服務業爲主，逐步向農業、交通、手工藝、木材、建築、信息、物流等多領域拓展，從事第二產業的比重略有上升。到20xx年末，全縣生產加工型私營企業已達134戶，佔總數的3。5%，比20xx年末上升了0。7個百分點。

3、產品檔次有所提高。一些民營企業重視科技創新，更新設備，引進新項目，開發新產品，提高了科技水平和產品檔次。近兩年來，僅爭取到的上級扶持項目就有11個，引進國家政策性扶持項目資金1219萬元。森工三合板廠的地板、嵩天薯業的精製澱粉和蛋白飼料、黑陶等產品，具有較高的科技含量。民營經濟正在由數量增長型向質量效益型轉變，由初粗加工型向精細加工型轉變。

4、財政貢獻份額較大。20xx年全縣民營企業實現稅收3110萬元，佔全縣一般預算收入的57。4%；20xx年納稅3698萬元，佔一般預算收入的57。9%。民營經濟已經成爲我縣重要財源。

5、社會效益正在顯現。據初步統計，20xx年，全縣民營企業共吸納就業7861人。很多私營企業主富而思源，回饋社會。近兩年來，私營企業主共幫扶貧困學生335人，貧困戶和貧困職工126人，幫扶錢物200多萬元，抗震、抗洪、綠化捐款31萬元，爲穩定社會、構建和諧作出了應有的貢獻。

二、我縣民營企業發展的主要問題

我縣民營企業近幾年雖有較大發展，但與周邊市縣、與發達地區相比，差距仍然很大，問題仍然不少：

1、總量規模偏小。主要是個體工商戶多，私營企業少；小企業多，大企業少。我縣私營企業只有135戶， 僅佔個體私營總戶數的3。4%；規模以上企業只有13戶，僅佔總數的0。3%。

2、產業結構不優。我縣G D P一、二、三產業的比例爲58。3 ：13。5 ：28。2，明顯呈現一產大、二產小、三產弱的產業格局，民營經濟僅佔GDP總量的5。1%。從事餐飲、修理、娛樂、流通等第三產業的佔總戶數的85%以上，而從事一、二產業的生產加工型企業僅佔14。7%，且多集中在米麪、木材、紅磚、石材等資源型粗加工企業，多數企業設備陳舊，產品檔次低，科技含量小，附加值低，競爭優勢弱。多數業主缺乏打造品牌、宣傳品牌意識，一戶私企寧可不要市級知名商標，也不交20xx元的報批費用，致使新品牌創不出來，老品牌保持不住，產品知名度和市場佔有率低。

3、聘人招工困難。優秀人才留不住，外地人才聘不來，企業用工沒人幹，導致生產規模難擴大，產品提檔升級難進行。段氏掛麪廠產品供不應求，擬研發營養保健掛麪，年薪6萬聘不到研發人員。招工難是私營企業面臨的突出問題，僅興凱紡紗就缺員100多人，致使現有設備不能滿負荷運轉，華利鑫乳業、黑陶廠家以及一些餐飲行業招工都很困難。

4、企業資金短缺。在調查的26個企業中，有18個存在資金短缺問題，佔69。2%。我縣的民營企業起步晚，底子薄，資金少，雖想加強技改，擴大規模，但苦於資金不足。銀行重大輕小，貸款門檻高，手續要求嚴，加之一些民企資產實力弱，信用等級低，難以獲得信貸支持。致使一些民營企業有好項目無法上馬，產品有市場但無法開工生產，難以做大做強。

5、發展環境欠佳。一些職能部門和執法執紀人員不能設身處地爲民營企業着想，審批手續多，工作效率低，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，不作爲、亂作爲、慢作爲，對下刁難多、扶持少，處罰多、解難少，推諉扯皮、權力尋租、執法不公，到私企吃喝拿要的事時有發生。有的部門硬性攤派報紙刊物，加重企業負擔；有的執法人員平時不上門、不指導，熱衷突擊檢查，發現問題就罰款。

6、業主素質不高。一是文化程度偏低。在調查的39戶業主中，高中以下文化程度的高達72%，大專以上文化程度的只佔11%。二是思想觀念保守。掙錢就行，小富即滿，看攤守業，不研究新項目，不開發新產品，怕擔風險，缺乏敢幹敢闖，做大做強的氣魄和膽識。某企業多年從事出口手工藝品生產，企業老闆卻從未跨出過國門。三是管理方式落後。習慣家族式管理、專制式決策、唯親式用人，缺乏現代化的管理方式和手段。多數企業財經手續不健全，產品營銷方式單一。四是貪圖物質享受。一些企業老闆掙錢後穿戴比品牌，坐車比檔次，住房比裝修，吃飯比排場，致使擴大再生產資金投入不足。

三、加快我縣民營企業發展的幾點建議

民營經濟源於民衆，根植本土，產權清晰，機制靈活，是富民經濟、富縣經濟。民企大發展之日，就是綏棱經濟真正騰飛之時。大力發展民營經濟，上符中央和省、市委政策精神，下符綏棱縣情和百姓意願。爲此，我們提出以下建議：

1、加大領導力度。要進一步提高各級領導幹部對發展民營經濟重要意義的認識，把加快民營經濟發展作爲增強綏棱經濟發展活力、壯大財源的突破口，堅持外部招商引資與發展縣內民企同力，增加總量與提高質量並重，改變外部環境與提高企業素質齊抓。一應組建民營企業發展辦公室。我縣民企點多面廣、領域寬，爲改變目前多頭抓但又都不抓的狀況，建議專設民企發展辦公室，負責研究民企發展規劃、制定出臺扶持政策、開展業主培訓、幫助企業融資、傳遞政策項目信息、培養樹立典型、解決發展難題，確保民企有機構抓，有專人管；二應在總結經驗教訓，借鑑外地經驗的基礎上，儘快制定出臺我縣加快民企發展的實施意見，通過強有力的政策扶持，讓民企儘快發展壯大，使綏棱成爲民營企業發展的樂土，全民創業的樂園，形成農民離土創業、下崗職工自主創業、在外綏棱人回鄉創業、民營企業主勇創大業的全民創業熱潮；三應建立聯繫重點民企制度。縣委、縣政府領導分工聯繫重點民營企業，瞭解企業發展狀況，幫助企業解決生產經營中遇到的難題，要做到真包實扶；四應建立綏棱民營企業家聯誼會。通過開展政策宣傳、項目推介、信息服務、反映意願、溝通交流等項活動，同解難題，互促共進，加快發展。

2、改善發展環境。對民企而言，良好的環境，就是最好的政策、最大的支持、最優的服務。一要創造輿論環境。建議縣委、縣政府每年召開一次民營經濟工作會議，表彰獎勵一批優秀民營企業家，電視臺要大力宣傳發展民營經濟的重要意義，開辦優秀民營企業家事蹟專欄，提高他們的社會地位；二要營造政策環境。既要出臺扶持政策，又要不折不扣地執行政策，說了算，定了辦，嚴格兌現，給創業者注入“強心劑”，吃上“定心丸”；三要改善法制環境。維護民營企業的合法權益，打擊欺行霸市、欺詐坑騙和非法生產經營行爲，維護公平競爭的市場秩序，大樹守法經營、誠信至上之風。要設立投訴電話，嚴厲查處亂罰款、亂集資、亂攤派和到民企吃、拿、勒、卡行爲；四要優化服務環境。降低創業門檻，簡化審批手續，放寬經營範圍，做到先發展後規範，放水養魚。建議開展私企業主評選最優、最差服務單位活動，對好的服務管理部門予以表彰，差的通報批評，直至追究主要領導責任，以此改進職能部門作風，提高效率。

3、優化產業結構。我縣產業結構的特點決定，必須做優一產、做大二產、做活三產。當前，尤其應多策並舉，突出發展加工業。一要發揮工業園區示範作用。抓住政策機遇，搞好硬件建設，注意解決個別企業只佔不建問題，確保入園企業早建設、早竣工、早投產；二要發揮主導產業拉動作用。堅持外商與內商政策同一的原則，通過外部招商引資、內部聯營聯合等有效措施，培植基地，扶強扶壯木材、食品、手工藝品和建材的龍頭企業，鼓勵發展科技創新和新興企業，實現由勞動密集型向技術密集型、由初粗加工型向精深加工型的轉變，使傳統產業、特色產業提檔升級；三要發揮品牌帶動作用。加強品牌意識教育，鼓勵爭創名牌，制定獎勵辦法，對獲國家、省、市馳名商標、著名商標、知名商標的予以獎勵，擴大綏棱產品外界知名度和市場佔有率。

4、力解融資難題。企業要發展，融資是“瓶頸”。建議政府一要藉助省工行包扶綏棱的有利契機，積極對上爭取有利於企業融資的政策規定，簡化手續，降低貸款門檻，儘快發放小企業貸款和小額貸款，爲民營經濟擴規模、增總量提供金融支持。二是建議政府設立中小企業發展基金，用於扶持發展前景好、信譽度高的企業，獎勵貢獻突出的企業、培訓民企業主、爭創國家和省級品牌。三要利用國家發展金融的宏觀政策，積極對上爭取興辦由金融機構審批成立的像四海店海鑫資金互助社這樣的民間銀行，或成立由政府審批的小額貸款有限責任公司，鼓勵引導社會閒散資金有序集中注入民營企業。

5、提高業主素質。業主素質不高，企業難以發展。爲此，一要利用縣委黨校或職業技術學校，對業主分期輪訓，學政策、學法律、學管理。二要組織私企業主走出去，到發達地區考察學習，開闊眼界，認識差距，學人所長，推動思想解放，增長管理才幹。三要請進來教。聘請發達地區的專家學者、民營企業家來我縣傳經送寶。

總之，發展民營經濟意義重大，潛力很大。加快民營經濟發展勢在必行，時不我待。國家宏觀經濟背景和產業政策，已經爲民企發展鋪就了黃金之路，相信有全民的創業熱情，有縣委、縣政府的真抓實管，我縣的民營經濟一定能實現跨越式發展。

企業調查報告 篇五

現代物流是利用先進信息技術和物流裝備，整合物流各個環節的物流運作一體化、信息化、高效化運營的先進組織方式，也是降低物質消耗，提高勞動生產率以外的第三利潤源泉，其發展水平已成爲衡量一個國家和地區綜合競爭力的重要標誌。xx市發展物流業具有區位、交通、資源、政策、商貿、市場、現有企業等優勢；也在設施、人才、管理、服務、信息化、標準化等方面存在着不足，相對於國民經濟整體發展的狀況而言，物流產業還處於傳統物流向現代物流的過渡階段，在諸多方面還有待改進。當前xx市政府與行業組織也在物流方面做了很多努力，制定優惠政策、規範管理、建物流園區、統籌規劃等，物流企業也在努力提高自己的綜合競爭力，社會各界都在推動物流業的發展。

一、xx市物流發展現狀分析

1、發展物流的優勢

河南地處中原，歷來就是兵家必爭之地，具有承東啓西，連南貫北的區位優勢。xx北依京津唐、南聯江漢平原、西通歐亞大陸、東接連雲港，位於西氣東輸、西電東送、南水北調、東錢西流中樞的關鍵位置，是我國中、東、西三大經濟帶結合部的重要支撐，是全國重要的交通樞紐之一，區位優勢明顯。xx目前綜合運輸能力不斷提高，已基本形成了以公路、鐵路、航空爲主的立體化綜合運輸體系。

除了這些衆所周知的區位交通優勢之外，xx還還被貼以“綠城、商貿城、古都、區域性中心城市”等城市標籤，xx是商賈雲集、工商業發達的中原重鎮和全國重要的商品集散中心，物流的發展具有良好的歷史傳統。現今xx已經成爲一箇中部區域的中心消費城市，商貿流通發展迅速。一批大型服裝、建材、汽配、農副產品等專業批發市場不斷壯大，大市場、大流通格局正在形成。

2、發展物流的機會

現代物流業被認爲是社會經濟發展的“第三利潤源”，是一個城市重要的經濟增長極和基礎產業。從中國高速發展的經濟可以看出，一個巨大的新興經濟市場正高速運轉，尤其在物流領域。物流業作爲xx市確定的“三新”產業之一，對於促進一、二產業進步，帶動第三產業跨越式發展，促進“中原崛起”，實現把xx建設成爲社會主義現代化商貿城市和國家區域性中心城市的戰略目標，都有着十分重要的現實意義。隨着xx對外開放水平的大幅提高，xx吸聚資本的能力會越來越強，必定會降低交易成本，提高競爭力。

xx市有了這些發展現代物流的“支柱”--突出的區域、交通、市場、商品，許多物流業態便應運而生了，涌現出了以思達連鎖、丹尼斯量販、中華糧網爲代表的連鎖經營、物流配送、品牌專賣、電子商務等新型流通業態，出現了豫鑫、中郵、河南中遠國際貨運等大中型國有物流公司以及民營物流企業長通等新興的第三方物流企業。並且呈現出良好的發展勢頭，傳統物流向現代物流轉型也在加快。可以預測，未來10-20年，是xx物流產業發展的黃金時期。

3、發展物流所遇到的劣勢和挑戰

xx的經濟發展水平相對還落後。對於非物流公司，已經意識到在流通領域上下工夫可以降低成本提高經濟效益和社會效益。而由於

行業的限制，自己並非物流方面的行家，企業不可能在物流中投入大量資金和人力、物力，即使投入進去卻又會分散主營業務的建設力量。對於物流公司，由於發展時間短，理論研究不到位，操作經驗不夠成熟，對於物流市場的管理流程，具體應該怎樣去做，大多數的企業還在摸索階段，物流企業的經營管理策略及運營技巧還是冰山一角。

隨着xx市建設現代化商貿城的進程加快，一方面物流市場規模擴大，物流需求潛力巨大；一方面物流發展的宏觀和微觀環境有待進一步改善，還存在着物流管理薄弱，企業經營水平較低等諸多制約因素，如何通過優化環境，強化管理、規範運作，如何進行社會產業分工，政府、行業組織和企業如何和諧協作，還有很多的科學規律亟待研究，探索之路還很長。促進全市物流業的快速、健康發展是各級政府和企業經營者都必須面對的新挑戰。

4、物流經濟發展的狀況

目前，xx市物流業正處於從傳統物流業向現代物流業轉變的起步階段。xx市物流企業的形成，主要有以下四種類型：由傳統運輸或倉儲公司轉變的物流企業；由某一行業領域的國有企業轉變的物流企業，如郵政、鐵路等；大型合資跨區域物流企業；新型內資跨區域的物流企業。由於多數物流企業是從原國有企業轉變而來的，國有經濟佔據了全市物流企業的“半壁江山”，比重在60%左右，另外以私營企業、集體企業和有限責任公司較多。

二、存在問題及制約因素

1、公司量多質差，設施服務水平低

由於長期以來，物流行業進入的門檻太低，導致該行業發展的盲目和無序。放眼xx各大專業市場，包括城郊大路旁邊，如雨後春筍般成立的大大小小物流公司幾千家，它們有的辦理了相關的證照，有一定的註冊資金以及車輛、辦公場所等；有的買幾輛貨車，僱幾位司機，便掛出“物流”的牌子；有的則是一部電話、一張桌子、一間房子的“三一”公司，經常玩“蒸發”；甚至有一些單位或企業，圈一塊地皮，表面上卻喊出興建“物流園區”的口號，暗地裏卻搞商業地產開發。這樣的物流企業使整體物流信譽度大打折扣，對整個物流行業產生了極其不利的影響。

目前xx貨運市場“蒸發”現象非但沒有減緩的跡象，而且“蒸發”者由小貨運部向規模較大的物流企業轉移。這造成了整個流通行業效率降低，交易成本上升。20xx年，xx市有7家貨運公司攜款神祕“蒸發”，涉及金額高達20xx多萬元；20xx年，僅見諸報端、較爲嚴重的至少有10家貨運公司攜款“蒸發”。物流行業正遭遇着一場嚴重的“信任危機”。

xx市的多數物流企業是在傳統體制下物資流通企業基礎上發展而來的，其業務內容多數仍是倉儲、運輸等基礎性服務，企業的服務方式和手段比較原始和單一，在倉儲、運輸、配送各個環節仍然以手工作業爲主，自動化程度低，不能優化調度和有效配置，對客戶不能提供查詢、跟蹤等全程服務，物流的統籌策劃和精細化組織與管理等能力都顯不足，尤其在物流方案設計以及全程物流服務等更高層次的物流服務方面還十分欠缺，難以做到提供綜合性的物流服務。儘管已出現了一些專業化程度較高的物流企業，但物流服務水平和效率還比較低，與提供高效率低成本的第三方物流服務的要求還有較大差距。而且目前的物流業態仍處於自然淘汰狀態，物流行業的信任度低，還沒有到一家獨大兼併若干小企業的地步。

2、物流信息化有待提高，標準化建設有待突破

信息化方面，xx市物流企業規模普遍較小，競爭能力不強。xx市只有21%的物流企業擁有物流信息系統和配送網絡，但信息數據系統都是相互孤立和靜態的，且標準不統一，難以互聯互通，實現信息共享；物流企業之間缺乏統一規劃和規範管理，條塊分割嚴重，各家企業各自爲戰，沒有形成信息共享、協同配合的局面；大多數企業的管理信息系統的投資成本較高，市場上又缺少適合物流企業起步的信息系統，因此物流企業在獲取物流信息和與客戶接洽的方式基本上還是以電話、傳真爲主，大多並沒有採用專業的物流管理信息系統參與日常的運營；與物流相關的電子政務平臺如工商、稅務、商檢、金融、保險等還沒有互聯互通。這些直接影響了物流企業與用戶的有效溝通和協作，嚴重阻礙着物流綜合服務水平與質量的提高，大大地削弱了企業的市場競爭力。物流信息化作爲現代物流的標誌與核心，日益成爲xx市物流業的發展“瓶頸”。

在標準化方面，經濟發達國家物流標準化主要是通過企業與企業間、行業與行業間在市場上的不斷磨合，爲了共同的利益完成的。xx市物流標準化在總體滯後於經濟及物流業的發展，現有技術標準存在多方面的差異，制約了物流的協調運作，鐵路、公路、海運、民航、工業部門物流系統，都有自己的或選擇不同的物流標準，形式多樣，版本不一；物流標準化的運作依然在傳統體制的框架中進行，以傳統的部門劃分以及地域劃分爲基礎，缺乏協調配合機制；因物流標準化的市場基礎如：物流的基礎設施、管理體制、管理水平、人員素質、市場發育程度等諸多方面還比較薄弱，物流標準化的許多方面需要從基礎性工作做起；物流標準化對行政力量的依靠程度比較高，沒有充分發揮行業協會和標準技術組織的作用。

3、政府管理條塊化， 管理整體效能弱化

xx市與物流業相關的鐵道、交通、民航等單位實行部門管理，使全市物流業管理權限被分割爲若干部分，每個部分又自成體系，均有各自的物流系統，爲了各自的利益而難以形成物流合力。這種條塊管理體制，形成了自上而下的縱向隸屬和管理格局，嚴重製約着在全社會範圍內經濟合理地對物流業進行整體統籌和規劃，妨礙着物流業的社會化進程。物流管理和資源的分散化， 難以形成社會化的物流配送體系，達不到節約物流成本的作用，無可避免造成資源的極大浪費，使物流業本應具有的整體功能被大大削弱。

4、專業人才缺乏，發展後勁不足

當前xx市在物流方面的教育還非常落後，尤其是職業教育更加貧乏，xx市開設物流專業的院校還很少，僅有河南工業大學、河南財經學院等少數高校開設，另外一些中專和高校因爲過去從未涉及物流教學、研究，近幾年纔開設此類專業，且培養出來的學生大多從事於操作性工作，市場上缺乏高層次管理層面的人才。而且各校仍處在自行籌劃設計課程與實踐階段，在課程設置、教材選取、培養方向等方面缺乏規範性，培養出來的人才參差不齊，離市場的要求差距仍然很大。物流人才是我省十二類緊缺人才之一，在這種背景之下，人才已成爲xx市發展物流的瓶頸。

三、建議及對策

1、加強組織領導，優化發展環境

政府應加強對現代物流業發展的領導，明確xx市現代物流發展協調領導小組辦公室職責；制定全市物流業發展規劃及政策；研究解決重點、難點問題；協調重點項目的立項以及用地、建設等環節的審批；實施相關技術標準等。制定適宜的物流業發展戰略：建立現代物流服務體系、建立企業現代物流組織管理體系、構建高效的物流網絡，建議突出發展服務於重點生產性企業和專業市場的物流服務，大力拓展服務於居民生活的物流配送服務。

2、規範經營行爲，維護市場秩序

在物流管理上，政府應加強物流市場準入管理和日常監督管理。重點制止行業保護、地區封鎖和有礙公平競爭的壟斷行爲，維護供需雙方特別是用戶一方的正當權益。對於當前的物流行業車輛蒸發、攜款外逃等現象，其根源還是門檻低惡性競爭，因此一方面要加大道德宣傳力度，企業自身要明榮知辱，政府和行業組織也要進行規範，以法律形式建立行業規範標準。

3、完善物流設施 提升服務水平

爲改變基礎設施分散規劃、投資的格局，促進基礎設施之間的配套和協調發展，改變目前按不同運輸方式和行業管理部門進行規劃和投資的方式，政府應與企業共同努力，構築物流基礎設施平臺、物流信息平臺、物流配套設施平臺和物流產業政策體系四大平臺。同時加強對物流基地、物流中心等新型物流基礎設施的規劃，合理設置物流結點的規模與佈局，使資源配置和服務設施銜接。以綜合交通運輸體系樞紐爲基礎，以社會物流需求爲對象，運用供應鏈管理理論與方法，加強與周邊城市的合作，建立以物流聯盟爲基礎的以xx爲中心的中原地區“城市羣”，形成整體合力；加快物流需求市場的培育，發展現代化、高效的物流企業和企業物流。

4、構建物流集團 提高整體效率

鑑於xx市物流企業普遍規模較小，物流企業應通過企業之間的聯合、合作、併購等方式，以資本爲紐帶，構建企業自身的物流服務體系。大企業要與合適的供應商等結成戰略聯盟，通過合作以供應鏈的整體優勢參與競爭，實現互惠互利；小企業要與核心企業實行長期的、穩定的戰略合作，結成戰略聯盟，實行供應鏈管理。例如組建運輸物流集團公司，形成輻射全國鐵路、公路聯運網絡，在速度上、成本上、管理上佔據競爭優勢；組建區域性倉儲集團公司，在主要入市口和交通樞紐建立大型倉儲，以適應日益擴大的物流量，爲企業提供倉儲服務；建成全市商品物流配送中心，形成全市連鎖網點提供物流配送，積極開展運輸、倉儲、流通加工、配送等物流增值服務，通過統一進貨、統一經營、統一結算、統一品牌等經營策略不斷降低社會化物流配送服務成本，提高競爭力。這樣，一方面可以提高企業物流資源的利用效率，提高企業開拓市場和整合社會資源的能力，有利於企業做強做大；另一方面，通過聯合和合作，參股、控股等方式，充分利用了社會資源，使企業物流與社會物流共同發展。

5、加快標準化進程，促進物流發展

物流標準化是促進整合、提高物流效率、降低物流成本的橋樑。物流協會應與政府有關部門合作，從物流一體化發展的需要出發，加快物流用語、計量標準、技術標準、數據傳輸標準、物流作業和服務標準等的制定工作，儘快構建物流業帶有共性的物流技術標準和服務規範標準。同時，在考慮與國際接軌的基礎上，研究制定本行業企業共同遵守的行爲規範，從物流企業應有的服務理念、服務規範、服務內容和服務質量控制等方面入手，組織企業進行國內外物流經濟技術的交流與合作，幫助企業申請國際標準認證，建立xx市物流服務質量的保障體系，實現企業由經驗管理向科學管理的跨越。

6、加強物流教育工作 培養引進物流人才

根據物流行業現實的發展情況，建立健全物流培訓體系，加快政府管理人員與企業經營人員兩個層面的物流人才建設。物流人才的培養渠道有：學歷教育培養，職業培訓培養，出國進修擴大培養渠道，強化資格認證提高物流人才水平，開展物流教育專題研究強化物流人才等。並且抓好物流學科建設，大力提倡產學結合，建立現代物流的研究、開發與教育的新型機制，使物流企業和研究諮詢機構、大專院校進行資本與技術的融合，發揮物流人才的實用性和綜合能力。加上開展物流職業資格的認證制度建設和實施工作，加強職業資格的統一管理，進而形成科學、完整、層次分明的物流管理教育體系。

四、xx市發展物流業的方向

1、建設現代配送中心和物流園區

完善物流節點和線路的空間佈局，構築高效率的物流網絡，xx在鐵路、公路方面，即線路部分已經形成較大優勢，但是在節點部分缺乏相應的能力。離開節點，線路的優勢也很難發揮出來。因此要通過物流中心、貨運站場等節點設施建設，對貨運中心進行整合，完善物流網絡，提高物流能力。按照物流業發展目標，結合當前和未來需求，建設不同功能的物流節點設施。

2、依託商貿，發展多種經營模式

以市場需求爲導向，以商貿爲依託，以供應鏈管理爲理念，開展綜合物流服務與增值物流服務。xx市的物流企業在發展現代物流的過程中應打破傳統觀念的約束，通過增加整個供應鏈提供給消費者的價值以及減少整個供應鏈的成本來增強整個供應鏈的競爭力。

其次，發展多式聯運，減輕環境壓力。爲減輕大型貨車長途運輸所造成的環境和貨主和環境和生態負面影響，鼓勵發展多式聯運，對於長距離運輸，儘可能使用鐵路運輸方式，兩頭的銜接和集散則以公路運輸爲主，併爲此專門規劃建設貨運中心。

再次，加強聯盟與合作。xx市目前還沒有實力很強的物流企業，因此要與xx周邊城市進行聯合，開展合作與競爭，組成物流聯盟，實現雙贏。

最後，加強國際合作，加快發展物流業。現代物流的發展已經將貿易經濟、信息管理、電子技術和運輸配送等緊密聯繫在一起，貿易方面的逐漸全面開放、市場競爭的逐步自由化已經將現代物流推到了時代的最前列，物流理念和物流技術的發展日新月異。因而在發展xx市物流業的同時，應積極借鑑國外先進的物流理念和物流技術，可以通過合資企業，帶動物流業的發展，在合資的同時，引入先進的管理理念與運作模式。

面對新形勢，我們必須增強緊迫感，緊緊抓住經濟全球化進程加快、國家中部崛起戰略實施、國內外產業轉移和現代物流業快速發展的良好機遇，把資源和區位優勢轉化爲產業優勢，全面促進現代物流業的快速健康發展。

企業調查報告 篇六

一、經營狀況：

聯合智尚是一家擁有專業實力派設計師、專業攝影師的鹽城廣告設計公司，服務於鹽城及周邊區域， 在鹽城地區已有上百成功案例，一直深受客戶讚譽。專業的設計能力，嚴謹的工作態度，完善的客服服務是他們一貫保持的客戶宗旨。在鹽城廣告設計的領域，他們是最專業最創意的。

聯合智尚品牌設計是一個充滿活力、創造力的專業團隊，以“做適合客戶的設計公司”爲宗旨。擁有一個穩定、溝通而智慧的設計服務團隊，致力於構建一個兼具國際視野、本土根基與專業品質的鹽城廣告設計公司，爲鹽城客戶營造品牌價值，亦一起營造成就感的精英團隊。

聯合智尚80%的生意是由客戶介紹而來，這更加能證明口碑的力量，這也是此公司將客戶服務看的非常重要的原因。他們認爲維護好一個客戶所產生的效益是比新開發客戶更巨大更有意義。在鹽城廣告公司中，聯合智尚是第一家設置客服專線、第一家提出1+2服務理念的廣告設計公司。客戶的每一個要求都會在第一時間響應並得到解決。這亦使得越來越多的企業選擇他們。而對於客戶來說，專業優質的服務就意味着企業能得到更高水平的服務，專業的設計能力更能體現出企業存在的價值和企業理念。

二、標誌設計：

企業標誌設計 網站標誌設計 商標設計 個人LOGO設計 畫冊設計：

企業畫冊設計 樣本設計 書籍封面設計 企業年報設計 摺頁設計 封套設計 包裝設計：

食品包裝設計 藥品包裝設計 保健品包裝設計 化妝品包裝設計 酒類包裝設計 日用品包裝設計

茶葉包裝設計 軟件包裝設計 服裝包裝設計 手提袋包裝設計 數碼產品包裝設計 飲料包裝設計 企業VI設計：

VI設計 店面形象設計 環境導視系統設計 辦公環境設計 專賣店設計 廣告設計：

海報設計 POP宣傳設計 DM設計 雜誌廣告設計 報紙廣告設計

三、企業發展規劃：

廣告行業是否蓬勃與一個市場經濟的發展息息相關，以美國爲例，從1986-2007年期間，每年的廣告量增長與GDP的增長有81％的相關度。那就是說，一個市場的經濟增長與廣告投資的量非常密切。

2011年，除了各種數據，在去年底爲各大客戶做今年廣告預算的時候和觀察各主要媒體刊例價的升幅程度，都能對今年的經濟狀況有一些感覺。而且，不同行業品類的廣告投資預算都有不一樣，也能夠對那些行業看好市場的舉動可見一斑。縱使2011年沒有大事件（如世博、奧運、世界盃），實力傳播預估2011年的廣告量升幅爲13％（2010年的爲14.5％），整個經濟狀況仍然非常向好。廣告量的持續增長主要爲三大原因。

1、新品牌新產品的出現，例如汽車行業新的車款的出現；

2、釋放市場的需要，例如越來越多的零售業打進三四線市場，開店發展；

3、主要媒體刊例價的持續增幅，從去年底中央電視臺的廣告投標所產生的熱烈市場需求，和一些新媒體的備受重視，如優酷（視頻類）和微博（社交化媒體）等。從行業上觀察到廣告投入方面，致使日化品爲最大廣告量的行業，這意味着市場上消費者的需求所在。 新媒體成爲主流媒體基於在廣告業的變化，首推新媒體（特別是互聯網）幾乎已成爲主流的媒體，主要是從以下幾方面。首先，廣告客戶接觸新媒體的程度已經趨到一個階段，他們會發問一些問題:爲何這個活動你們沒有把互聯網放進去？另外一個問題，我們今年對手有什麼搜索的活動？另外一個問題，我們是否要用微博？等等，這是由於新媒體普及的速度遠超數年前，而且很多廣告客戶個人也已在用這些新媒體。

其次，移動營銷會真正的起飛。隨着智能手機的增加增多和普及，移動營銷會有很不一樣而且大幅度的增長。APP的營銷運用也會是個新的嘗試。通過手機上網，互動會真的越來越普遍。

新媒體的數據監測跟衡量也會變得越來越重要，如何整合傳統媒體的數據一起分析運用也成爲很重要的廣告營銷話題。現在新媒體多，在傳統媒體方面也有一個質量的變化，一直備受壓力的紙媒將要面臨一個選擇，一個對平臺的選擇，更多的iPad類平臺出現，內容也在豐富起來，用戶也越來越多，這個情形在中國也越來越普遍。由於這些變化，廣告模式也在改變，互動類的廣告將會越來越多。

四、公司戰略調整

由於以上的改變，聯合智尚也要同步調整：

1、招攬跟培育新技術人才，主要在互聯網不同平臺的專家（如搜索、電子商務等）和內容提供的高手（如產品植入新的模式）。這需要很快的速度去完成這個轉型。

2、廣告公司的收費模式也要變得更配合投資回報式的效果衡量。因此要加強調研的能力跟數據分析的技巧。這些老技術 的加強版。

3、一切營銷的源頭都來自對消費者（就是受衆）的洞察，因此廣告公司要加強對各種技術平臺的技術認知與對內容創新的能力，要以超越常規廣告的態度去迎接新營銷時代。

企業管理調查報告 篇七

一、調研背景

日益完善的市場經濟條件下，小型企業賴以生存的外部環境和組織的競爭方式也正在發生着悄無聲息但卻深入持久的變革，組織的各種管理職能必須適應潮流，小型企業的人力資源將是持久競爭優勢的重要源泉，科學高效的人力資源管理，將是提高企業績效的最終決定因素。人力資源是公司的最寶貴的資源，人力資源對企業的發展起着決定性的作用，它在確保實施企業的經營戰略中起扮演着關鍵的角色。隨着經濟全球化的進一步發展，在競爭日益激烈的環境下，人才是企業的核心競爭力。因此，建立、加強和改善企業人力資源管理，科學合理地發揮積極性和創造性，是企業的成長能力和發展的根本出路。因此對企業人力資源管理難點和解決策略進行深入的研究和分析具有積極現實意義。

本次我們進行問卷調查的目的就是了解假日酒店人力資源管理情況總體狀況及管理優點和缺點，探究現在有哪些因素影響着假日酒店人力資源管理。

二、調研方案設計

（一）、調研目的

爲了分析小型企業人力資源管理當中存在的問題，提高小型企業人力資源管理水平。本次調研目的具體如下：

1、認清小型企業人力資源管理的現狀。

2、分清小型企業人力資源管理管理當中問題。

3、瞭解小型企業人力資源管理的看法、意見和建議。

（二）、調研對象

假日酒店集客房、中西美食、商務會議、娛樂、購物於一體，爲賓客提供個性化服務，現有標準客房和豪華客房、行政客房、公寓客房共415套，特設行政樓層和電子商務層，適應頻繁的現代電子商務往來所需。企業具有中餐餐位近千個，以經營粵菜爲主，薈萃南北美食；500個西式餐廳餐位，包括可提供歐陸式西餐的扒房、豪華大型的西餐廳及酒吧、中庭大堂咖啡廳等，併爲住客提供全天二十四小時送餐服務。另外，還擁有多種規格的會議廳及同聲傳譯、電視電話會議等先進的會議設施設備。

假日酒店人力資源部由7人組成，其中人事經理1名，主管2名，文員4人，人事經理作爲整個人力資源部的領導者，配合企業的經營需要，提供全方位的人事招聘、培訓、規章制度、行政管理。人事主管蒐集和整理與人事工作有關的信息，構建和維護企業人力資源信息庫，並就企業人事需求與人才結構調整作以動態分析，同時向其它人事工作提供必要的信息支持。培訓主管在瞭解公司內部培訓需求的基礎上，依據公司戰略發展計劃擬訂公司培訓計劃和職業發展計劃，並按計劃組織和開發各項培訓課程，以達到公司的目的和職員的期望要求。其它4名專員，其中一人負責薪酬的核算與發放、一人負責人員招聘、一人負責員工的培訓和一人負責日常事務處理。

（三）、調研內容

1、調研時間：20xx年9月——20xx年11月

2、調研地點：假日酒店

3、調研問題：我們的調查從人力資源管理現狀，分析公司人力資源管理當中存在的問題，並提出針對性的改進，問卷詳情請見附件一。

（四）、調研方法

1、二手數據的收集

（1）、通過網絡渠道收集關於國內外人力資源管理的相關資料。

（2）、瞭解市場人士對於國內外關於小型企業管理的看法。

（3）、對所收集的二手資料進行分析並加以總結。

對於我們還未深入社會的大學生來說，使用二手數據是一種經濟、快捷的信息收集方法。現有文獻爲我們提供了大量有用的背景知識和信息，幫助我們瞭解相關的概念、界定可能存在的狀態、借鑑研究的經驗或存在的問題等。二手數據的分析是探索性研究的第一步，他爲我們的後續工作奠定了知識基礎。

2、訪談調研法

訪談調研法的實用性很廣，在市場調研與預測中可普遍適用於常見的原始資料的收集。訪談法的靈活性大、控制性強、回收率高。

根據訪談法特性我們將對公司採取經理訪談，即我們將到公司員工進行洽談，洽談的內容主要以他們對人力資源管理爲切入點，以瞭解員工對人力資源管理水平的看法。

3、問卷調查法

由於調研對象中的目標人員，我們決定採用調查問卷法來收集信息，其具體的步驟是：

（1）計劃調查內容

（2）確定問卷的格式和內容

三、調研過程

本次調研範圍爲假日酒店，抽樣框包括：公司員工、基礎管理人員、人力資源管理人員。樣本容量爲380人，抽樣方法爲簡單隨機抽樣：

（一）、問卷設計：

設計思路：主要採取現場發放問卷的形式來完成，這樣可以及時快速的收去企業人力資源管理的有關是數據

1、問卷結構主要分爲說明部分、甄別部分、主體部分；

2、問卷形式採取開放性和封閉性相結合的方式；

3、問題結構上採取、自由選擇、強制性選擇、偏差選擇等幾種方式。

4、問卷邏輯採取思路連續法，既按照被調查者思考問題和對產品瞭解的程度來設計，在一些問題上，採取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維。

（二）、問卷試測：

問卷測試是衡量問卷問題效率和效果的重要因素，問卷回收後進行相應的分析和調整。如果問卷回收率低於70%，說明問卷的設計有較大的問題；如果填答內容的錯誤多，答非所問，就要仔細檢查答題指導語是否準確、清晰，含義是否明確具體，還可以檢查問題形式是否過於複雜；如果問卷中幾個問題普遍沒做回答，要仔細檢查分析原因並加以改進。因此，在調查準備階段，我們發放了12份試測問卷，接着，對於問卷的可行性進行分析，並修改了部分題目，以期達到最好的調查效果。

（三）、問卷發放及回收：

此次，我們共向調查人羣發放380份問卷，回收了370份，其中有效問卷360份。

（四）、樣本描述：

此次，我們調查的樣本量爲360企業員工爲調查對象，其中94.6％爲目前人羣，所有員工都符合調查要求，所以我們有理由充分認可此次市場調查沒有任何傾向的問題。四、調研結果分析

從本次調查當中發現企業在實際人力資源管理當中還存在不少問題，概況起來主要有以下幾點：

（一）員工受教育程度偏低、流動率高

假日酒店的從業人員中有64%的國中生，絕大多數是從社會招聘的，其次是旅遊職業高中畢業生，學習期間，他們接受了較系統的企業實際操作技能訓練，但總體文化水平不高。在外語水平上也是普遍不好。

就假日酒店的人力資源主要分爲兩個部分，管理人員和基礎工作人員。就管理人員的招聘而言，一般是從別的星際企業或者相關院校進行招聘。普通員工除去從大中專企業管理院校招聘外，還有很大一部分是從社會市場上進行招聘的。因此，假日酒店的受教育程度較低，主要表現爲學習能力差和知識基礎弱。這導致其在接受培訓的時候，不能很好的掌握。從企業長遠發展而言，這種低學歷的構成，也不利於企業的長遠發展。因爲與其它人員相比，高學歷人員對於企業更爲忠心，敬業度也更高。

其次，假日酒店企業員工的流失率普遍較高。流失的原因一方面是由於員工對薪水、福利、環境、條件以及升遷機會等不滿意。企業員工平均流動率在59％左右，最高的甚至達到65％。就員工的學歷而言，其中大部分集中在中低學歷者，如此高的流動量讓我們不能再忽視它，它直接威脅着整個假日酒店的運營以及長期有序的發展。從流失的職位來看，餐飲部的員工流失率最高，達到了55%，其中以90後最爲突出。這樣不僅會給假日酒店帶來更多的培訓、招聘成本，還會導致服務質量的不穩定，給企業的整體發展帶來恐慌。

（二）薪酬水平缺乏競爭力

薪酬是對企業員工最基本的激勵，但是假日酒店的薪酬起點較低，工資結構相對較單一，像是餐飲服務員的基本工資爲1000元—2000元，客房服務員的基本工資爲1500元左右，與其它四星級企業相比，這個薪酬缺乏必要的競爭力，從而不能調動起員工的積極性。獎金的多少與是否發放，都沒有明確的規定。這樣一來，會導致薪酬與工作業績、經營效益脫節。假日酒店薪資構成由基本工資、崗位工資、保險、績效工資、福利及其他組成。對於大多數員工而言，基本工資纔是其固定的收入，在工資中佔據的比重也較高，長期以往，大多數員工就會失去工作的積極性。此外，保險也是一種福利，但是假日酒店卻當這是一種額外負擔，除了一些法定的福利外，沒有其它像是員工旅遊、年終獎、健康體檢、心理服務等其它的福利，這使得員工缺少安全感，長期利益沒有保障。同時，對員工的突發事故也沒有預防。

其次，受員工自身素質的影響，其對於工作的前景有着更爲強烈的慾望。所以對於假日酒店員工而言，就會把這種慾望寄託在假日酒店的薪酬機制的制定上。但是假日酒店卻沒有將員工的這種需求轉化爲實際，沒有根據員工的需求，制定完善的薪酬體系。對於假日酒店還是員工而言，如果獲得合理的薪酬，當自身與企業的發展規劃不相關時，員工對企業的認同感和歸屬感就會不斷的下降，假日酒店的發展氛圍也就會得到破壞。

（三）沒有健全的績效考覈機制

績效考覈與提升機制不足。考覈和提升機制是企業人力資源管理的一個重要問題。通過本人對離職員工的面談，瞭解到有一半以上的員工離職的主要原因是因爲企業現有的績效考覈不能體現公平性而導致的。

其次，激勵機制作爲人力管理中重要的一部分，涉及到了企業的人事考覈、獎金髮放、獎懲制度等多個方面。但是假日酒店的激勵機制卻沒有系統性，而且在運行的過程中只注重了員工的懲罰，在激勵上也只有獎金，所以不能有效激發員工的積極性。

對於假日酒店的員工而言，在滿足自身基本需求的同時，對於個體的發展也有着更高的要求，他們也希望得到領導的賞識，獲得更大的發展機會。但是從假日酒店的激勵制度來看，主要是通過管理制度的約束來提高員工的積極性，而且還時常有加班的情況出現，但是沒有額外的報酬，而且沒有任何的精神激勵，這都將降低員工的工作積極性。

就假日酒店的績效考覈而言，主要包括從員工工作績效考覈、員工服務技能考覈、部門工作績效考覈三個部分。但是在實際的績效考覈中，針對不同的崗位也沒有不同的考覈體系。這就導致雖然制定了工作績效、服務技能考覈制度，但是在具體的考覈中卻沒有具體的體系劃分。而且假日酒店的績效考覈僅僅針對於企業的基層員工，對於企業的中層及以上管理者，都沒有一個明確的考覈指標，通常只是沒有失職現象，完成所規定的指標，便爲考覈合格，至於業績的考覈，也只是主觀的考覈。

所以總體來看，假日酒店的激勵缺乏一定的系統性。因爲就企業的發展而言，已經經過了高速的發展期。所以假日酒店的與其它企業相比，更沒有競爭力。但是在假日酒店實際發展，隨着競爭的需要，對於企業的服務有了更高的要求，對於員工的素質也有了更高需求。正如我們上面的分析，一些從社會招聘的人員跟從專業院校畢業的學生，卻拿着相同的工資，有着相同的待遇，這對於假日酒店從專業院校招聘的員工而言，在自信心上會有很大的打擊。

（四）缺乏有效的培訓機制

員工培訓機制與企業經營機制是從屬關係，是企業生存和發展的重要環節。企業要想長盛不衰，就必須注重個人和組織的共同進步，使員工通過持續的培訓和學習而不斷提高知識水平和能力，從而實現企業發展的可持續化和經濟效益的不斷最大化。

從假日酒店的培訓情況來看，主要以企業人力資源部自己培訓爲主，培訓內容主要爲新員工入職培訓和部門的技能上崗培訓。這樣的一種培訓方式，雖然有利於員工儘快熟悉自身崗位，進而開展工作，但是對於企業的長期發展而言卻是非常不利的。因爲在企業的基層中，以90後人員最多，他們這一代有想法、有創造性，學習能力強，這些都是他們的優點。但是爲了提升企業的利潤，企業在重視自身組織建設的同時，卻往往忽略了這些年輕員工的個人需求，致使員工不能看到自身的發展空間，而失去了工作的積極性。以致於90後員工的流失率佔最大一部分。究其原因，主要是假日酒店對員工的學歷和技能要求比較少，所以沒有對這部分員工進行必要的培訓和特長的挖掘，不能使其在工作中發揮所長。

其次，假日酒店對於企業的高層也沒有具體的培訓。即使企業的管理層想要進行培訓，也只是通過參加培訓班的形式進行培訓，所以缺乏一定的系統性。對於培訓對象的選擇，也主要集中於素質較高、或者表現較好的員工，這就導致假日酒店的員工不能得到全面的培訓。最後假日酒店在培訓的頻率上也沒有合理的安排，往往只是針對新員工進行培訓，對於員工希望通過培訓的方式獲得更大的成長的需求，卻沒有更多的關注。

五、結論與建議

（一）改進招聘渠道，嚴格把握質量關，加強對員工的流動控制

假日酒店要想降低員工的流動，就必須加強對員工的流動控制，加強與大連市的職校進行校企合作，招聘更多的高素質人才。

首先，這些專業院校的學生在學習期間，接受了較系統的企業實際操作技能訓練，而且他們的的實際動手能力要比理論知識來得紮實。

其次，假日酒店還要不斷完善人才備份。對於假日酒店而言，希望自己的員工能與自己的企業共同成長。從這個角度來看，完善對人才的備份工作對於假日酒店就非常重要。這就需要假日酒店對員工的心理、經濟方面的需求有詳細的瞭解，瞭解其自身的發展規劃是否與企業的發展理念相吻合，假日酒店是否能爲其創造一個相對理想的環境。這樣一來，假日酒店在對人才進行管理的時候，就能做到有的放矢。與其它的員工相比，企業年輕的90後員工的自主性和創造性都很強，這導致其在工作時，更喜歡運用自己的思想和知識來進行創造性的工作，所以常用的管理措施並不能達到很好的效果，由此可見，完善人才備份對於減少企業的流動率是非常重要的。

（二）完善薪酬制度

從心理契約的角度來看，企業員工受自身素質的影響，對於經濟方面的需求往往低於自身對發展環境的需求。但從經濟契約的角度來看，員工對於經濟的需求往往會高於其它的員工。所以假日酒店要想完善自身的人力資源管理，就必須建立相應的完善的薪酬制度。因爲隨着經濟的發展，人們對於經濟的需求也在不斷的提高，對於員工而言，必要的生活質量也是必不可少的。而且與其它的員工相比，企業員工在成長的過程中，付出的也更多，所以其會通過自身的工作來彌補或者實現更高的需求。

爲此，根據企業目前的實際情況，具體來講，可以從以下方面完善，在滿足員工經濟上需求、心理上公平的同時，爲員工心理契約提供保障，不斷提升自身的競爭力。首先，薪資要與工作績效掛鉤，激勵員工的工作動機，使企業在激烈的競爭環境中得以生存。其次，薪資也應作爲激勵員工學習動機的手段，鼓勵員工學習更多、更廣、更深入的知識和技能，以應付知識經濟時代變化無常的挑戰。最後，一個完善的薪酬制度還要凸顯不同職位、不同崗位之間的差異性，這樣才能增強薪酬執制度的激勵性，激發員工工作的動力。

（三）完善績效考覈機制

根據心理契約的基本原理理論，工作上的成就往往能給予員工最大的滿足。作爲一個創新性強、流動性強的羣體，員工對於工作的忠誠度相對較低，但是如果其看到了工作的前景或者晉升的希望，其往往會有更大的動力，所以假日酒店就必須完善績效考覈機制。

首先可以引入精神和環境激勵機制，爲員工提供一個良好的工作基礎，給予更多參與企業發展的機會，不斷提升主觀能動性，滿足其高層次的心理需求。除此之外，這樣的一種激勵方式，還可以使得員工在面對挑戰的同時，不斷的實現成長，爲假日酒店的發展注入新的活力。從另一個角度來看，精神和環境激勵也可以加強員工與假日酒店之間的瞭解，企業也可以根據員工的願望和想法，使二者之間相互理解，建立更爲融洽的關係。

其次，針對企業的90後羣體，可以根據他們對知識、對個體和事業的成長有着持續不斷的追求的特點，爲其制定職業生涯發展規劃，在滿足其自身需要的同時，也可以爲企業的發展注入新的動力。

（四）完善自身培訓制度

摒棄培訓與管理不同步的落後方式，實行全員培訓，不斷完善自身培訓制度。即假日酒店將所有員工都納入企業的培訓計劃，不經培訓的員工，不得上崗。據國外有關資料統計表明，對員工培訓的投入產出比爲1:50，提高員工素質、工作效率、敬業精神和職業道德水準，才能使企業長期立於不敗之地，優質服務的重要組成部分就是優秀的管理，優秀管理的重要體現就是員工的服務，因此一個完善的培訓制度對假日酒店以後的發展是至關重要的。企業的人事部負責培訓的主管與專員，要切實認真負責起全企業的培訓計劃、安排、檢查、評估等培訓工作，使企業有一個一致性的服務規範。作爲企業的預算，應該加大員工培訓這一塊的投入，以確保各項培訓工作的順利開展。