公司團工作總結及計劃多篇

公司團工作總結及計劃篇1

2x17年上半年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在各兄弟部門和社會各界的支持和關心下，在縣城投公司全體幹部職工“在崗、在線、在狀態”的團結協作和“在前線、在一線、在火線”辛勤努力下，縣城投公司緊緊圍繞縣委、縣政府建設“創新開放、秀美富裕、文明幸福”新泰和的工作部署，牢牢把握“重振雄風、再創輝煌”的奮鬥目標，主攻投融資、工程建設和國有資產運營三大重點領域，抓融資、建項目、擴資產，不斷堅定信心，激發活力，瘦體健身，提質增效，公司各項工作取得良好有序發展，爲實現2x17年度各項任務目標奠定了良好的基礎。現將2x17年上半年工作總結和2x17年下半年工作計劃綜述如下：

一、2x17年上半年主要工作：

(一)全方位、大力度開展項目融資工作。2x17年，隨着國家金融信貸政策的調控，融資平臺向銀行貸款受到限制，形成融資瓶頸，融資工作面臨較大困難。爲此，縣城投公司主動適應新的融資環境，全體幹部職工凝心聚力、砥礪前行，克服種種不利因素，搶時間、抓機遇、促融資，及時瞭解掌握最新金融政策，進一步加大與銀行、金融機構的協調對接力度，積極爭取銀行貸款。

1、縣城投公司以泰和縣龍江新區整體城鎮化（一期）項目，向贛州銀行融資7億元，貸款期限爲10年，利率爲5.88%。現正在總行審批過程中。

2、縣城投公司以轉債模式，向省國開行以易地扶貧搬遷貸款637萬元，基金91萬元，國債2x05萬元，以泰和縣污水管網建設貸款7300萬元，已簽訂貸款轉貸協議，易地扶貧項目貸款已到224萬元，基金32萬元，國債2x05萬元，並已撥付86萬元於財政局用於扶貧。污水管網項目正在申請配套資本金2793萬元。

3、江西嘉禾投資開發有限公司以泰和縣北郊城鎮化（一期）項目，向農業銀行融資2億元，需項目總金額的2x%抵押物，貸款的期限爲14年，利率爲5.9%。省行現已批准2億元。

4、江西嘉禾投資開發有限公司以農產品批發市場和西城郊交通樞紐項目，向九江銀行貸款4億元，貸款的期限爲5年，利率爲5.9%。目前已經放款1億元。

5、江西嘉禾投資開發有限公司以泰和縣工業園區路網建設項目，向建設銀行融資3億元，貸款的期限爲15年，利率爲5.39%。現已放款500萬。

6、江西嘉禾投資開發有限公司以泰和縣西城郊交通樞紐工程向北京銀行貸款2.4億元，貸款期限爲5年 ，利率5.5%，目前在北京銀行江西分行審批。

7、江西嘉禾投資開發有限公司以泰和縣龍江路網（龍潭路）向浦發銀行貸款0.9億元，利率5.9%，年限滾動3年，目前，前期資料已完成。

8、江西西昌房地產開發有限公司以贛江支流改造工程（一期）項目，通過psl貸款方式，向縣農發銀行融資5.6億元，貸款期限爲2x年，利率爲4.445%。目前省行已經批准通過。

上半年總共申請貸款約25.9億元，已批准貸款約15.6億元。其餘未落實的貸款縣城投公司正在加緊溝通協調，爭取儘快落實到位。

（二）高強度、精質量推進項目建設。根據縣委、縣政府印發《泰和縣2x17年重點項目建設攻堅年實施意見》（泰辦字【2x17】48號）文件精神，縣城投公司今年承擔的重點工程項目有7個（其中：續建項目1個，新建項目4個，前期項目2個），今年公司的建設任務非常艱鉅，項目數量多、投資大、工期緊、人數少、要求高，壓力大。公司牢固樹立“抓項目就是抓發展”的理念，始終堅持以建設優質工程、精品工程、樣板工程爲目標，不斷創新工作機制，彙集各方力量，弘揚“工匠精神”和“進京趕考精神”，凝聚城市建設的“最大公約數”，激發前行的力量，奮力推進城建項目建設。

一是工程項目協調調度有力。繼續堅持實行領導掛點項目制度，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，項目經理駐點推動落實的良好工作格局；由公司總經理主持召開項目調度會5次，項目洽談會10次，項目例會28次，爲項目建設順利推進提供了創新思路和有力措施。

二是安全生產工作落實有力。（1）針對上半年雨季長、雨量大的不利影響，公司及時召開防汛度汛安全專題工作會議，認真研究部署在建項目汛期施工安全生產工作，進一步明確責任，出臺相關措施，確保了各項目建設安全度汛。（2）堅持對在建工程項目進行常態化檢查，嚴格施工、監理單位“五大員”到崗考勤管理，及時發佈檢查情況通報，對檢查考覈存在的問題進行督辦、落實。通過進一步完善項目質量安全督查機制，健全安全防範措施和應急救援預案，及時發現處理工程建設中出現的質量、安全問題。強化五方責任主體，做到有責任、有考覈、有落實、有獎懲。（3）明確施工各個環節的安全措施和違反安全制度的處罰規定，嚴格控制建築材料質量，無合格證明和專業檢查結論的材料不能進場，同時，提出“抓安全、保質量、超進度”的工作口號，真抓實幹，奮勇當先，打贏重點項目攻堅戰！

三是工程建設質量保障有力。（1）出臺《關於加強工程建設管理工作的通知》、《項目參建單位人員日常考勤辦法》，嚴格執行《施工現場質量控制操作手冊》和《項目驗收質量評定獎罰辦法》等文件，用強有力的制度爲工程質量保駕護航；（2）成立質量督查小組，每月對項目進行全面檢查，對存在的問題及時下發建設工程質量整改通知單。確保工程項目建設“資金安全、質量安全和人員安全”。

（3）公司着力配齊配強城建力量，用最優的領導、最好的隊伍、最強的力量，全天候、全方位、全過程、全身心投入到工程建設大會戰中，用心抓工作、用情抓服務 用力抓落實，確保工程按計劃建設，規定各重點施工期間，城投公司現場管理人員採取“5+2”、“白+黑”、“晴+雨”、苦幹、實幹加巧幹的工作方法，增強責任感和緊迫感，強化效率意識、質量意識和安全意識，加快施工速度，提高工程質量，精心組織、科學施工、規劃運作，堅持高標準、高質量、高要求，做到質量有保證、安全無隱患、工期不推遲，確保工程項目安全高效、井然有序推進，按期、保質、保量完成縣委、縣政府交辦的建設任務。

公司團工作總結及計劃篇2

20xx年，綜合管理部在公司領導的帶領下，在各部門的大力支持下，克服人員不足的困難，以保證公司日常經營運轉所需，爲公司的生產經營提供了有力的管理及服務支撐，充分發揮了綜合管理部的組織、協調、服務的職能作用，現將主要工作總結匯報如下：

一、黨建、紀檢、工會工作

公司黨建：按照集團黨委的要求，完成2名黨員發展工作；完成七一評選先進基層黨組織和優秀共產黨員、黨務工作者工作；加強制度建設，完成發佈富強公司黨委中心組學習制度、富強公司“三重一大”實施細則、富強公司幹部聯繫點的相關文件；制定、組織公司黨委中心組計劃及學習；配合公司黨委完成黨委會議題的準備；配合公司完成市委歷時50天的巡察工作，對市委巡查反饋富強公司的11個問題，開展自查自糾，按期完成整改措施的編制和整改任務的落實；配合公司完成市屬國有企業專項檢查整改工作，向集團提供了市國資委專項檢查範圍內的66個事項材料。在扶貧工作中，爲實現20xx年村出列、戶脫貧的工作目標，武漢建工和富強公司黨委堅持貫徹習近平總書記扶貧開發戰略思想，始終保持高度的政治責任感和歷史使命感，做好對口幫扶村即蔡甸區張灣街徐尹鄧村扶貧工作。

支部黨建：引導、督促、完成四個支部完成年度支部計劃的擬定，三會一課制度的實施，相關報表完成、黨員發展、民主評議、黨費繳納、5+Ｎ活動、參觀革命紀念館等工作實施，督促支部手冊和黨員手冊的填寫及落實。定期召開黨羣幹部工作會，傳達上級黨委的文件要求及佈置相關工作、支部間的交叉檢查。根據市委組織部下達的實施步驟和時間，完成支部建設和黨員質量“雙提升”工作；通過支部主題黨日的學習宣傳，紮實推進扶貧工作下載註冊了“中國社會扶貧網”愛心人士。

紀檢：年初傳達20xx年黨風廉政建設責任制檢查情況通報並部署富強公司20xx年紀檢工作：

1）落實二個責任；

2）加強廉政宣傳教育；

3）嚴肅黨內政治生活，加強黨內執紀監督；

4）加強基層壓力傳導，堅決整治行業不正之風和腐敗問題；

5）強化監督審計工作職能，打造敢於擔當紀檢監察審計隊伍；完成了領導班子“一崗雙責”任務清單、黨風廉政宣傳教育責任清單；組織全體黨員參加主題爲“中國共產黨紀律處分條例解讀”的黨課學習；通過網絡學習了集團公司責任追究管理辦法；11月底完成了黨風廉政建設工作總結。配合公司相關黨風廉政建設檢查工作。

工會：完成20xx年度行政與工會先進集體和個人的評選推薦工作；豐富職工生活，完成節日（春節、中秋）物資的購買發放；完成春節期間的慰問，三八婦女節的表彰和女工評先；完成工會會員生日慰問（78人）、結婚、生孩子、生病會員慰問累計18人次；完成會員福利購電影票及公園年票；配合工會組織職工健康講座，參加集團球賽8月集團“家屬開放日”活動等。

二、公司日常行政、辦公工作

1、公文：及時起草文件，發起和跟蹤流程，全年發文15篇，未出現延誤。

2、房地產開發資質的申請、變更、延續工作：今年完成2個項目公司的房地產開發資質申請工作，6個項目公司資質證書的變更和延續工作。富強公司房地產一級資質延續正在辦理中，力爭審覈通過。

3、工商登記、變更、備案工作：今年富強公司共新設立5家項目公司，按照集團公司的要求和程序，拿到了集團的批准文件。對富強及下屬公司按時年報，變更及備案達18次。

4、檔案管理：完成搬到新大樓後及時整理上架，資料清冊整理清楚方便查閱，熟悉了檔案庫房一體化智能管理系統的操作流程，完成科技大樓檔案資料的交件工作，順利取得項目竣工驗收備案證；完成公司老大樓的保潔服務和植物租擺的收尾結算工作；進入新辦公樓後的辦公用品的購買選點工作，方便日常的購買發放；積極配合集團公司辦公室完善辦公用品的臺賬建立及使用登記工作。配合集團公司檔案文書的.電腦輸入工作；配合集團公司檔案室的其他工作。

5、公司vi/ci的貫徹及落實

爲加大公司品牌建設，落實vi/ci擴大使用範圍。本年度對各類相關使用網站、微信宣傳、廣告製作、招投標文件、ppt彙報等都已使用最新標識，並對公司各部門使用企業vi/ci的情況做了兩次檢查，每半年一次，各部門都能使用最新的公司vi標識，使用頻率最高的是綜合管理部、營銷管理部。

6、抓好日常辦公用品的管理、發放及節支降耗工作。按需採購辦公用品等低值易耗品，及時登記、發放，合理控制費用；對辦公設備按時保養，及時維護，降低損耗。

7、oa平臺的維護及管理：根據各業務部門的需要，完成對信息化平臺基礎管理，包括oa新聞的上傳和公司網站內容更新；

8、會務管理：及時與公司前臺人員溝通，準備會務工作。負責大型會務通知、會務記錄、會務準備及相關跟蹤工作。

三、人力資源工作

1、薪酬：20xx年1月起執行集團公司新薪酬方案，9月按人力資源部要求對富強公司薪酬進行統計及測算，10月按職代會新出臺的薪酬補充方案調整了薪酬。

2、招聘：

1）20xx年2—3月，分4個時間段，共收簡歷400餘封，共篩選通知65人進行了筆試，分3批進行了面試，進餘雷，另2個進了集團公司。

2）10月，與前程無憂簽訂合同，發佈社招信息，截止11。30日，收到簡歷1185封，目前進行了3次筆試和1次面試，初步篩選10進入複試。

3）按照集團公司要求，收集各部門用人需求，制訂20xx年招聘計劃上報集團。

3、績效考覈：考覈系統構架工作年初按計劃完成，由綜合管理部組織了全員培訓。3月分2場對公司員工進行了系統宣貫及上機操作培訓。現已順利進行了前3個季度的考覈，考覈結果均已在系統中公佈供員工查詢，每季度撰寫分析報告報公司領導及部門正職參考。現準備緊鑼密鼓地開展年度考覈工作

4、培訓：安排26人蔘加了職大的專業技術人員繼續教育培訓，筆試全部合格；每季度收集部門內訓記錄報集團公司，安排好各類外訓，主要是省，市房協及標杆課程爲主的外部培訓。

5、社保：完成勞動用工年檢，按規定完成社保年度基數申報稽覈，7月起調整職工工資社保及公積金標準。申報了20xx年度的穩崗補貼，預計明年到帳。

6、幹部選拔：4月，中層幹部民主推薦；7月，按集團黨委工作部要求，進行後備幹部推選；11月，中層幹部民主推薦。年度共選拔7名中層幹部。

7、專業技術考覈和職稱申報：專業技術人員考覈按公司文件要求完成，本年度職稱申報：高級1人、中級1人、考覈認定1人。

8、人員配置及規劃：完成年度人力資源分析報告。

9、附加醫療：每月收集、整理員工理賠申請資料，交保險公司工作人員，及時把理賠明細上傳到公司oa、qq羣傳達給職工。

四、企業宣傳及文明創建工作

1、網站設計：完成公司網站的重新設計溝通。公司微信公衆號並及時維護。

2、新聞發佈：全年發新聞22篇，保證新聞的時效性；武漢建工雜誌供稿；

3、文明創建：辦理由西馬街到沌口街的調轉工作，順利與沌口街文明辦對接，完成了公司“武漢市文明單位”申報工作，完成文明單位屆中檢查資料上傳。

五、企業管理與法律事務工作

企業管理：按照集團公司相關要求，組織各部門對管理文件進行了清理，進一步發現問題和解決問題，進一步規範管理，提高管理效率和管理水平。

法律事務：配合集團法律事務部做好公司法律諮詢與司法訴訟工作。

六、後勤保障工作

1、車輛管理：合理安排車輛管理與調度，做好保養維護，保證生產經營需要，控制相關費用開支，較上一年實現節約。考慮到公司車輛使用年限較長，今年夏季對所有車輛進行了檢查，對每臺車配備了應急工具和備用具。車輛出差前會填寫“出差車輛檢查表”。下半年對車輛進行了清理，共有9臺車輛，其中2臺車輛使用年限較長，保養維修費用較高，已無再使用價值，經專業評估公司評估後報廢處置了2臺車輛；正在使用的車輛有7臺。截止11月30日公司車輛無交通安全事故發生。

2、固定資產清理：對香港路大樓的固定資產進行了清理，對公司所有的電子設備進行清理，通過清理及時更新信息，做到賬實相符。

3、報刊徵訂：按時徵訂好下一年度各部門需要的報刊雜誌，加強管理，落實到位。

4、水電、電話費的票據換取：每月及時辦理香港路大樓水、電費、各項目現場電話等票據的換取工作。

七、其它工作：

1、年初的搬家工作；

2、蔡甸網籤工作的配合；

八、20xx年工作存在的不足

1、工作的計劃性提升：

我部涵蓋的職能較多，與集團4到5個部門存在對接，既含專業性工作又有日常事務，這就更要求我部門人員的整體素養有更高要求。在事務繁多的工作環境下，必須加強工作的計劃性，提高工作效率，使工作由繁到易，有條不紊地進行。

2、黨務工作需加強：按照中央，省市的各項精神並結合本年度巡察、專項檢查工作，發現公司在黨務工作中，存在黨建工作學習不夠，黨風廉政建設覆蓋不全面、支部活動的形式不多，信息平臺使用較少，基層黨支部工作記錄不夠規範等問題。下一步，我部要花更多的精力配合公司做好黨建及黨風廉政工作，以黨建爲引領，切實落實管黨治黨責任，逐步建立完善黨建工作制度，理順工作機制，加強學習教育，全面推進企業黨的建設和黨風廉政建設，加速公司的發展。

九、20xx年的工作計劃

1、管理辦法的定期檢查：新的一年對公司提相關建議：定期檢查制度與工作銜接情況，輔導並協助各部門進行自查，發現工作中存在的問題，對實際運行中與諮詢成果有問題或銜接不清的地方作定期調整、優化，形成常態化、規範化的工作意識，從而真正提升公司的管理。

2、績效考覈工作的完善：新的考覈體系年初上線，除實施和宣貫外，用系統考覈是富強公司的首次體驗，可能會出現這樣或那樣的問題。鑑於新的考覈體系中加入了多人評價，因此考覈結果會有始料不及的情況。新體系實施後加強對考覈動態的及時掌握，發現問題並及時更正、改進，加強以績效爲核心的考覈機制，達到提高員工工作質量的目的。

3、人才的引進：人才是第一生產力。配合公司在人力引進上有新思路，新辦法，既要參與校園招聘又要參與社會招聘，爲公司挑選出優秀的後備力量。

總結過去，展望未來，在新的一年裏，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞以綜合管理部業務工作爲中心，以創新、勇於擔當的精神完成好各項工作；探索業務規律，提高辦事水平；強化內部管理，優化工作機制，促進綜合管理工作的規範化、科學化，使各項工作再上一個新臺階，助力企業發展。

公司團工作總結及計劃篇3

進入xxxx年以來，監理公司在局黨委的正確領導下，在相關處室的的支持配合下，認真貫徹落實各項工作會議精神和周書記對局屬企業的指示精神，緊緊圍繞年初簽訂的目標任務，以質量效益爲核心，以強化管理爲手段，

堅持“抓經營，贏得市場；抓資質，拓寬市場；抓管理，促進效益”的經營方針，以開展“效能風暴活動”爲契機，高起點、高標準對公司創新管理，全休職工同心同德、團結奮進，經營業績穩步增長，聘用隊伍日趨穩定，在建項目管理有序，公司在開闢了新的局面，爲長期穩定發展奠定了堅實的基礎。現將一年來的工作總結如下：

一、主要經營指標完成情況

一、目標任務完成情況

1、完成產值和上交管理費情況。全年新籤合同金額xxx萬元，完成經營產值xxx萬元，上交局工會管理費xxx萬元，

2、加強監理項目管理，嚴格履行監理合同情況。全年監理工程項目xx個，工程合格率爲100%，優良率達到90%以上，合同履行順利準時。

3、獨立承擔社會責任，按國家政策依法納稅。公司依法納稅，無涉及及公司聲譽和利益的涉訴案件發生，運營正常。

4、完善管理體制和運行機制，做真、做實、做規範情況。公司按照局“目標責任書”要求，積極穩妥、紮實有效的按《公司法》對公司內部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事機制，健全了公司領導班子，明確了領導層的職責，形成各負其責、協調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據要求，委託中介機構對註冊資本進行了覈實，修訂完善了公司章程，併到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權責明確。

5、監理項目安全控制情況。全年未發生一起涉及監理責任的安全質量事故。

二、重點工作完成情況

（一）認真貫徹落實各項會議精神，層層分解目標任務。工作會議後，公司立即組織召開全體職工會議，全面學習了工作會議文件和周書記的重要講話。在統一思想，提高認識的基礎上，理清工作思路，按照會議要求，結合實際對目標進行了細化分解，與各項目部總監簽訂了目標責任書和安全管理責任書，制定了工作措施。全年組織幹部職工學習局黨委文件12次。

還針對公司人員分散在不同項目上的特點，要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網站一次，及時學習局黨委的文件，瞭解工作動態。

（二）順應市場得市場，開闢經營工作新局面。

公司緊緊圍繞水利建設市場和河道水電站等國家重點工程項目，不斷調整經營格局，實施“三項”戰略，鞏固老市場，開拓新市場，強化責任意識，企業競爭力不斷增強，開闢了經營工作新局面。

1、順應市場規律，實行項目區域經營戰略。近期，我們認真研究市場，把握市場脈搏，順應市場規律，對省內外市場大中型工程項目按區域劃分，要求各監理部在抓好工程監理的同時，充分發揮“窗口”和“橋樑”作用，進一步拓寬後續工程市場。

2、完善經營格局，提升工作經營工作質量。公司確立了順應市場得市場，突出重點、多元經營的指導思想，制定了投標工作程序和工作職責，完善了經營工作責任制。在工作中，充分發揮總體謀劃、組織協調和高層次公關的龍頭作用，不斷提高標書的科技含量和內在質量；公司上下密切配合，面向市場蒐集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經營格局。

3、發揮資質優勢，開闢經營工作新局面。公司擁有水利工程監理甲級資質和環境保護監理資質，鑑此，公司加大了環境保護工程投標力度，在監理任務相對萎縮的情況下，調整經營佈局，提出了“鞏固強項，提升弱項，開闢新領域”的經營方針。對每一項有希望中標的項目均立足於一個早字，早跟蹤，早攻關。目前密切跟蹤引洮濟合工程、引哈濟黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚黃供水工程等項目的立項批覆動態，設計進展情況。

（三）完善管理制度，提升監理服務水平。

，我們制定了項目總監責任制、重大事項議事機制和公司巡視監督制。在制度建設方面，公司在原有規章制度的基礎上，對員工薪酬標準、公司印鑑管理辦法等進行了完善，還制定了《公司黨建工作制度》，明確了重大事項議事機制和黨建帶團建工作思路。

在落實總監責任制方面，與總監簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監爲項目第一責任人，充分發揮總監在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執行，並取得較好的效果。在技術管理方面，公司實現了網上資料的上報傳輸，完成了《監理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面，公司針對項目產值大、利潤低的問題，嚴格落實經濟目標責任和各項規章制度，規範項目成本管理行爲，全心經營，保證了企業經濟效益的不斷提高。通過建立內部監督檢查制度，逐步建立完善了財務監督機制，實行項目統一結算制度，使企業資金調控能力不斷增強，爲生產經營提供了有力保障。

在質量管理方面，公司時刻把質量管理當作企業的生命線，對項目進行巡視監督，對發現的問題及時發出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規避了監理責任，確保了工程質量合格率100%，優良率95%以上。全年沒有出現一起業主投訴現象。

（四）加強安全管理，確保安全生產無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機構，逐級簽定《安全生產責任書》，加強安全考覈力度。近期兩次下發正式通知，要求項目部每月組織安全規章制度宣貫學習，建立安全法律法規清單及學習記錄，編制安全應急預案。

12月開展冬季安全大檢查，要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項。把安全生產貫穿到文明工地創建活動之中，有力地促進了安全生產，全年未發生責任事故。

（五）不斷改革創新，完善管理體制和運行機制。

改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實踐過程中不斷改革完善，公司纔會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求，紮實有效的依照《公司法》對公司內部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事規則，健全了公司領導班子，明確了公司領導層的職責，形成各負其責、協調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據要求，委託中介機構對註冊資本進行了覈實，修訂完善了公司章程，併到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權責明確。

（六）加強學習培訓，提升人員素質。

監理行業是智力和技術密集型產業，只有熟悉管理、法律、經濟等多方面的知識，才能正確行使監理職能。公司全年共舉辦總監繫列培訓5講18學時，旨在提高總監的綜合素質和工作能力，組織新員工培訓6期，強調了公司員工職業素質的具體內容和工作要求。

公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應，總監們更是將這一工作與各項目的管理工作相結合，把培養員工職業素質落到實處。

三、紮實開展聯村聯戶爲民富民活動

開展“雙聯”活動是省委作出的一項重大決策部署，根據局黨委的統一安排，公司對此項活動高度重視，召開了動員會議，認真學習、傳達了相關文件精神，明確任務、積極投入到“雙聯”活動中來。公司有x名幹部參加雙聯活動，聯繫貧困戶x戶。x名幹部進村入戶都在x次以上，入戶天數均達到的規定，建立了長期的聯繫制度。並組織公司職工爲聯繫戶捐款xxxx元，通過宣傳政策、疏導情緒，反映民意、促進發展，深入羣衆、鍛鍊了幹部。還發放了《連心卡》，調查填寫了《幹部“雙聯”貧困戶調查表》，填寫了入戶工作日誌、建立了臺賬。公司“雙聯”工作達到了預定工作目標。

四、積極開展效能風暴行動，提升公司整體素質公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動，進行了動員部署，成立了相應工作機構，制定了實施方案，按自查自糾和落實整改兩個階段，組織職工集中學習4次，通過發放徵求意見表、上門走訪、召開座談會、設置徵求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，並逐一落實了整改措施。通過一系列活動，在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質。

五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況

廉政是監理工作的高壓線，公司要求全體監理人員要充分認識到廉政建設的重要性。按局紀委的部署要求，公司將廉政建設納入到公司總體工作之中，以負責的態度、務實的作風，紮紮實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗鬥爭與監理任務同步進行，協調發展。在具體工作中，我們着重抓了“四個堅持”。

（一）堅持落實黨風廉政建設責任制，加大檢查力度。一是抓責任制落實。深入學習上級有關廉政建設的文件，針對反腐倡廉工作任務，明確了責任領導人，與各項目部簽訂了黨風廉政建設責任書，在公司上下形成了廉政責任制網絡。二是加強檢查，嚴格責任考覈。不斷強化檢查力度，每半年對各監理部進行一次廉政責任檢查。三是嚴格責任追究，確保責任制的落實。

（二）堅持加強思想教育，加大黨員幹部廉潔自律自覺性。在學習制度上，堅持和完善集中學習制度，學習做到“四有”，即有計劃、有記錄、有考覈、有學習心得。在學習方法上，做到“三個結合”，即：集中教育與經常教育相結合、形象教育與理性教育相結合、組織教育與自我教育相結合。

在學習內容上，3—4月開展了局紀委文件的學習。5—6月開展了黨風廉政宣傳月活動，7—9月積極開展向先進人物學習的同時，集中觀看了一次警示教育片，還利用王懷忠案、李真案等典型案例進行警示教育。

（三）堅持各項規章制度的落實，剷除腐敗滋生的土壤。一是繼續抓《廉政準則》落實，提醒幹部職工要注意廉潔自律，自愛自重。二是深入落實領導幹部個人重大事項報告等制度。三是凡大宗辦公用品採購，均嚴格按照公司規定要求，層層審批，進行陽光操作，對車輛維修實行定點制度，大幅度節約了辦公費用。

（四）堅持實行民主議事制，總經理辦公會議工作全面落實。公司對涉及公司投標活動、總監任命、人員培訓、重大財務支出等事項共召開了6次總經理辦公會議，形成了各項決議，每項會議的議題、議程、決議的形成，均按照《公司法》和《公司章程》規定要求進行，各項決議均得到全面落實，公司班子成員和技術骨幹爲公司的每次決策貢獻了自己的聰明才智。

六、黨的建設和精神文件工作情況

一年來，監理公司在局黨委的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，制定了工作計劃和爭當“四優”黨員的“創優爭先”活動安排，堅持每月集中學習1次，在學習的同時，有針對地研究、解決相關問題，講黨課4次。將黨的建設工作有機地融入到構建和諧企業建設中，爲企業發展營造良好的生產經營環境，把精神文明建設工作貫穿於公司的生產、經營、發展的全過程，積極調動全體員工的能動性，與時俱進，開拓創新，使公司黨建和精神文明建設工作，邁上了一個新高度。

七、存在的問題

1、公司目前承攬的項目較多，但人員短缺矛盾凸顯，特別是骨幹專業技術人員，已嚴重製約了公司的發展。

2、公司無辦公場所，年內搬家兩次，給公司資質年檢和經營發展帶來困難。

3、公司資質單一，制約了公司多元化發展的需求。

八、下一年工作打算及措施

，我們將繼續圍繞工作任務目標，進一步落實措施，紮實有效地做好以下工作，確保完成全年任務目標。

第一、認真遵守監理合同、廉政合同和安全管理合同。督促項目監理部嚴格按照監理工作要求、合同約定以及公司內控要求紮實開展各項工作，確保順利完成現有項目監理工作。

第二、以完善制度爲抓手，圍繞標準，做好企業內部管理工作，完善制度軟管理，有序推進公司規章制度建設，做到職責明細化，業務程序化，服務標準化，着力提高監理服務管理能力。

第三、認真貫徹落實局黨委的各項決策部署，加強監理部人員的思想政治建設和作風建設，引領黨員堅定理想信念，加強黨性修養，政治上始終與局黨委保持一致。

第四、要進一步細化安全質量管理措施，加大安全質量檢查力度，落實安全質量責任制，確保企業效益不受損失，形象不受影響，生產經營順利進行。

第五、加強對在職員工的專業技能培訓工作，根據實際情況，通過開辦講座，派員培訓，組織觀摩等方式，大力開展職工的再教育，使員工隊伍素質得到整體提高。

總之，做好今後的工作，困難多，任務艱鉅。因此，我們要始終樹立科學的發展觀，在局黨委的正確領導下，在局相關處室的支持配合下，認清發展形勢，把握機遇，找準發展重點，使公司在市場經濟競爭中贏得主動，

努力使公司從粗放管理向科學管理轉變，實現管理科學化、流程化、精細化、信息化，在公司內逐步形成機制活、職責清、後勁強的發展格局，用幹今年、想明年的前瞻性思維把公司工作規劃好。爲多種經營工作做出更大貢獻。

公司團工作總結及計劃篇4

今年以來，在縣委、政府的正確領導下，在縣委組織部的關心指導下，緊緊圍繞“抓黨建、夯基礎、促發展”的工作思路，我鎮以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指導，認真落實上級的各項工作部署，貫徹落實黨的十九大精神，不斷加強農村基層組織規範化建設，夯實黨建基礎，提升黨建工作整體水平，有力推動了全鎮黨建工作快速健康發展，以下是xx鎮20xx年黨建工作的情況總結。

一、基本情況

xx鎮位於xx縣城西南4公里處，全鎮國土面積17、4平方公里，xxx、xx、xx村三個社區委員會，21個村民小組，20xx年末全鎮總人口6711人。鎮黨委下轄3個社區黨總支、13個黨支部，共有黨員391名。其中預備黨員12名，佔黨員總數的3、07%；女黨員148名，佔黨員總數的37、85%；少數民族黨員15名，佔黨員總數的3、84%；35歲及以下的黨員128名，佔黨員總數的32、74%；大專以上學歷的黨員139名，佔黨員總數的35、55%。外出流動黨員7名。共有入黨積極分子（不包括髮展對象）71人，發展對象9人。

二、夯實基礎，提升黨建工作水平

（一）簽訂責任書，落實責任制。鎮黨委始終把加強黨的建設作爲自己的主要工作職責，把黨建工作任務落實到每個班子成員，分工負責。與各總支、支部簽訂《年度基層黨建工作目標責任書》，並將黨建工作任務納入各支部年度考覈，定期聽取彙報，定期不定期進行檢查督促，做到年頭有計劃、有佈置，年終有總結，有評比，有典型。

（二）加強隊伍管理，提高隊伍素質。以感恩教育和黨的羣衆路線教育實踐活動爲契機，結合美麗xx建設，加強黨員教育管理，不斷提高黨員隊伍素質。

一是加強幹部管理，切實轉變工作作風。充分發揮黨委的核心領導和表率作用，嚴格執行民主集中制原則，認真貫徹落實中央八項規定，堅決反對“四風”問題，建立務實管用的制度，密切聯繫羣衆，做到在感情上貼近羣衆，在行動上深入羣衆，真誠傾聽羣衆呼聲，真實反映羣衆願望，切實爲人民羣衆辦好事，辦實事。

二是加強黨員發展質量，嚴把入口關，認真落實遠程教育和“三會一課”制度，切實抓好黨員入黨積極分子培訓。

三是組織黨員幹部外出參觀學習。x月和xx月兩次組織鎮班子成員、新農村工作隊員和部分社區村組幹部分別到猴橋和善洲林場參觀學習。在全鎮黨組織和黨員幹部中，營造了“人人爭先進、個個當先鋒”的濃厚氛圍，引導廣大黨員幹部增強爲xx各項事業發展貢獻力量的信心和決心。

四是認真落實困難老黨員關愛制度。春節和七一，組織黨代表、老黨員召開座談會，鎮領導班子走訪慰問困難老黨員，並及時發放困難老黨員關愛資金。在座談和走訪中，向他們通報全鎮經濟社會發展情況、黨的方針、政策和縣鎮兩級發展思路，徵求他們對我鎮經濟社會發展等各方面的意見和建議，瞭解他們的思想、工作和生活情況，協調解決其面臨的實際困難，使他們真正感受到黨的溫暖和政府的關懷。

五是認真開展黨員作風整頓工作。各支部以召開黨員大會、愛國衛生運動活動等爲契機，嚴格要求黨員對無故不參加活動，長期不交黨費和不參加組織生活的黨員進行了談話，並對黨的方針政策及黨員管理機制進行了宣傳。

（三）加強組織建設，發揮黨組織戰鬥堡壘作用

一是進一步規範和完善村級組織活動場所的管理制度，加強對黨員的教育和管理。年內，建立健全xx社區及下設三個支部黨員活動室各項工作制度，購買辦公桌椅。結合“四羣”教育，建立《xx古鎮核心目標管理責任制》，實行每戶農戶由1名鎮領導班子、1名鎮幹部、1名村幹部、1名社幹部的四級部掛鉤管理機制，不斷增強幹部服務羣衆意識，切實轉變幹部工作作風。

二是對照黨建目標責任制，規範建立各社區黨總支黨建檔案。

三是加強“三公開”工作，認真落實“三公開”工作制度。全鎮各黨總支、支部按照“羣衆關注什麼，就公開什麼”的原則，圍繞羣衆關心“四重大”（即重大審批事項、重大人事安排、重大項目安排、重大額資金使用公開）進行公開，印發了《xx鎮黨務、村務、財務公開實施意見》，進一步增加我鎮重大事項民主決策的透明度。

四是加強黨組織陣地建設，充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用。xx社區黨總支因地點狹窄，新選址酸水溝建設，建築面積xxx平方米，計劃總投資xxx萬元。在縣級的支持下，今年3月破土動工，目前已完成了地基平整、擋土石腳及四周石腳支砌工程。

（四）加強組織領導，選優配強村級班子

第五屆村級換屆選舉工作，我鎮精心組織，加強領導，歷時3個月時間，圓滿完成村“兩委”換屆選舉工作，選優配強了村“三委”班子。選舉產生社區黨總支委員15名和黨總支書記3名，參選率達80%以上；選舉產生村民委員會成員15名，村委會主任3名。三個社區村村“兩委”班子交叉比例達50%以上，支書主任“一肩挑”比率達到100%；村兩委成員中，有女委員6名，35歲以下4人，並在xx社區選舉產生了專職專選副書記一名。選舉產生村務監督委員會成員9名，其中主任3名。選優配強了村級班子，優化了村級班子結構，有效增強了村級班子整體合力，達到了預期目標。

三、突出重點，展現黨建工作特色

（一）抓實一教育五行動

一是開展感恩教育活動。今年以來，xx鎮緊扣“心存感恩、促進和諧”的主題，以編好一本書、召開一次黨員專題會、開好一次羣衆大會、用好一個制度、用活一支隊伍、發起一個環保活動“六個一”爲抓手，在全鎮深入開展感恩教育，由鎮黨政班子成員組織分片幹部和駐村新農村工作隊員分別到企業及三個社區組織全體黨員召開感恩教育大會。並在各校園廣泛開展“小手牽大手，共建美麗家園從我做起”環境保護活動，散發倡議書、講環保小故事、開展環保知識問答、舉行簽名儀式，並組織部分學生到學校周邊開展衛生大掃除，清除衛生死角，培養學生的愛護環境意識，以實際行動投身到建設美麗家園的活動中去，並帶動全體家長、乃至全體村民樹立起良好的環境保護意識。

二是開展村莊環境整治活動。4月初我鎮制發了《xx鎮環境綜合治理實施方案》，啓動了全鎮環境綜合整治工作。結合《xx鎮古鎮核心區保護掛鉤管理目標責任制》，組織鎮、村、組幹部深入農戶和經營戶宣傳環境綜合整治的意義，與各農戶和經營戶分別簽訂《“門前三包”書》和《“門前三包”責任書》。爲加強河道的綜合整治，對xx河、xx江河道推行和實施“河長制”管理，並實行部門分段管理負責制。6月初，組織全鎮鎮、村和企業幹部職工對xx河進行了清淤除障。

三是開展綠化荒山行動。7月組織鎮內各單位、企業、村組幹部及羣衆實施老龜坡綠化荒山植樹活動，共種植樹苗5萬餘株，綠化荒山1700餘畝，徹底消除了“綠化盲區”。通過感恩教育、村莊環境整治和荒山綠化，在全鎮形成人人蔘與環境衛生管理的氛圍，鎮內環境衛生狀況明顯改善，兩條河流中的污物明顯減少，水環境明顯好轉。

四是壯大村級集體經濟行動。充分依靠各社區村資源優勢，因村制宜，宜農則農，宜養則養，宜商則商，不斷拓寬發展領域，形成各具特色的經濟發展路子，使村集體經濟發展的路子越走越寬。xx、xx村委會藉助旅遊資源豐富的優勢出租房屋，開辦民居旅館、民居餐館、農家樂等使集體經濟得到了較大發展。xxx、xx村委會充分利用集體礦山石材資源優勢，制定優惠政策開發石材資源，使集體經濟得到了快速增長。

（二）抓實部門掛鉤服務

按照部門掛鉤服務基層推動基層黨組織創先爭優活動要求，我鎮xx社區和xx社區由縣委政研室掛鉤，十字路社區由xx古鎮保護管理局掛鉤。3月初，兩個掛鉤單位分別與三個社區簽訂了結對幫扶共建協議書，爲推動基層黨組織創先爭優搭建了平臺。在開展工作中，兩個掛鉤單位認真開展走訪調研，聽取工作彙報，幫助掛鉤村理思路，謀發展。在掛鉤社區的同時，重點結對幫扶掛鉤社區21戶農戶。結合《xx鎮古鎮核心區保護掛鉤管理目標責任制》，我鎮也建立了相應的掛鉤制度，實行每兩個部門掛鉤一個小組，明確每位領導幹部的重點掛鉤服務戶，主要領導掛鉤3戶、其他班子成員掛鉤2戶、站所負責人和一般幹部掛鉤1戶。主要工作總結範文掛鉤致富戶、困難戶、產業大戶和“五種人”四種類型戶。通過縣、鎮兩級幹部入民居、訪民情、解民困、辦實事，有力推進了四羣教育和部門掛鉤服務基層工作的開展。建立了民情民意收集反饋機制。暢通了羣衆訴求渠道，實行每月收集和反饋民情民意一次，由鎮黨委安排相關部門辦理民情民意，及時化解矛盾。截止目前，共收集、反饋和解決了關於旅遊基礎設施建設及古鎮保護開發爲主要內容的民意意見30餘條。

（三）抓實基層組織建設年工作

結合基層組織建設年工作，優化組織設置。優化調整黨組織設置，做好合並、撤銷、新建黨組織工作，實現“優化一批、調整一批、撤銷一批、新建一批”黨組織的目標。結合xx實際，經報請組織部同意，將供銷社支部撤銷，黨員進行了合理化流轉；將農推支部撤併機關支部，並對機關支部班子成員進行了調整。結合村級換屆進一步優化了總支及下設支部的班子。

（四）抓實黨員創業致富陽光工程

爲幫助農村黨員創業致富，努力造就一批“雙帶”型農村黨員，不斷增強農村黨員隊伍的生機活力，根據縣委要求，經實地調研，選取十字路社區6戶黨員戶爲縣農村黨員創業致富陽光工程試點，實施“農村黨員創業致富陽光工程”。以“陽光三項工程”（創業啓動基金、創業貸款貼息、創業成果獎）爲抓手，用1至3年的時間，在試點社區培養和扶持起一批具有代表性和示範性的農村黨員創業致富標兵。

1、抓實黨員日常活動

爲增強黨員的生機活力，豐富黨員活動。

一是年初制定了黨員活動實施方案，由鎮財政補助機關企事業單位黨支部活動經費xxx元/支部、補助農村黨支部活動經費xxx元/支部；各村黨總支補助下設黨支部xxx元/支部。全鎮各黨支部開展了不同形式的黨員活動。

二是利用鎮內休閒活動場所，各社區黨員羣衆自發組建了10餘支民間文藝隊，由鎮文化站工作人員牽頭組織廣場舞等文化活動。通過活動的開展，不斷增強黨總支、支部的凝聚力和戰鬥力。

四、明年工作計劃

一是抓好黨的羣衆路線教育實踐活動，認真開展批評與自我批評，深入分析存在問題的根源，切實改進機關工作作風，着力解決人民羣衆反映強烈的突出問題。

二是抓好xx社區黨總支陣地建設。

三是用活“四個一”幹部掛鉤制度，開展好乾部蹲點、走訪入戶工作，做好民情民意收集辦理工作。

四是抓實“愛黨愛國示範戶、勤勞致富示範戶、遵紀守法示範戶、家庭和睦示範戶、誠信經營示範戶、美化家園示範戶、熱心公益示範戶、崇尚新風示範戶”黨建“百社千戶”工程“八型”示範戶“八型”示範戶創建工作。

公司團工作總結及計劃篇5

剛剛過去的20xx年，是我們愛濤物業與園區業主平等相待，熱情服務的一年;是物業與業委會緊密聯繫，爲業主造福的一年;是物業與某某置業坦誠相見，誠摯合作的一年;是物業管理工作不斷改進，服務品質全面提升的一年。一年來，我們分分秒秒牽掛着業主的利益，時時刻刻關注着業主的訴求，日日夜夜守護着業主的安寧，得到了業主的廣泛理解，得到了業委會的切實幫助，得到了某某地產的深度支持!爲此，我僅代表蘇州物業江寧分公司全體員工，向某某園區全體業主、業主委員會全體成員、某某地產全體人員表示崇高的敬意和衷心地感謝!

下面，請允許我將物業公司一年來的管理與服務情況向各位做簡要彙報。

一、20xx年度履行物業合同的回顧

20xx年度，我們緊緊圍繞物業合同的相關規定和業主需要，認真研究落實第四次業主代表大會提出整改意見，在強化物業服務品質管理上付出了巨大的努力，取得了業委會、開發商和絕大部分業主的廣泛理解與認同。

(一)注重企業制度更新，強化員工培訓。

一是爲強化物業服務品質管理，我們從強化目標管理入手，抓住人員管理、目標管理、責任管理三個重點，分別這對工程部、保安部、綠化部、保潔部制定並實施《工程部優秀員工獎勵辦法》《秩序管理目標考覈責任制》、《綠化養護目標考覈責任制》、《衛生保潔目標考覈責任制》、《售樓處客服服務管理考覈細則》等，分別與相關主管、班組長簽訂目標管理責任書和崗位責任制。同時，工程部實行每月工作考評，公司對安保、綠化、保潔、售樓處客服採取百分制考覈打分，與工資掛鉤，實行獎優罰劣。大大提高了各部門的工作責任心和任務執行力。

二是強化內部管理，全面提升管理水平。爲實現行政管理規範化，辦公室就行政管理工作，分別制定了《行政人祕管理規定》、《物資雙人採購規定》、《物品進出庫登記制度》、《食堂和就餐管理規定》、《員工宿舍管理規定》等，並建立啓用相應的檢查表、登記簿等，對上述文印、文具、電話、用電、用水、文明就餐、安全住宿等進行有效控制。制度的確立與落實，促進了規範、節約習慣的養成，對於開源節流起到了很好的推進作用。

三是嚴格財務制度強化財務管理。在外部，嚴格按照財務公示要求，全年兩次向業主公示公攤費用和公共事業收入情況，供業主查閱。在內部，嚴格財務報銷制度，監督執行物資採購審批制，監督雙人採購和進出庫管理;嚴密執行物業收費、停車收費、廣告收費、商業街攤位收費入賬管理，要求手續齊全、入賬及時、入庫無漏;嚴格財務記賬和出納制度，確保賬務完整準確記載，出納安全無差錯。

四是強化隊伍的培訓。我們針對物業公司人員流動性大，基礎素質參差不齊的特點，不斷強化人員崗位培訓，提高人員的思想和業務素質。分公司全年共招錄辦理入職277人次。同時辦理各類離職145人次，員工內部調動8人次。根據人員變動情況，我們對每一位應聘人員，都詳盡介紹公司規章制度、工資、休假、待遇、員工手冊主要內容。利用採集指紋機會和各部、組班前會機會，進行崗前紀律、禮儀、執勤規範培訓。使得每位員工都能儘快進入工作狀態，發揮工作效率。定期深入各部門，對思想波動個人進行耐心細緻的思想交流，交接員工思想動態，解決員工的思想問題，先後交流、交心員工80人次，穩定了隊伍，調動了積極性。及時掌握員工工作動態，認真考察考評員工表現，先後提拔獎勵優秀員工26人次，批評辭退不合格員工17人次。保證的隊伍始終積極向上，正氣擡頭，歪風剎住。

(二)物管客服積極樹立服務意識，使得一切爲了業主的理念深入人心。在開展爲業主服務過程中，我們的五大組團客服部根據分公司年度總體工作要求，制定了以業主爲中心，以服務爲導向，以業主滿意爲目的客服工作方針，全心全意爲業主服務。

一方面認真履行客服職能，熱心接待業主訪問，虛心接受業主投訴，真心解決業主困難。全年共接待業主衛生、噪音、照明、失竊、車位、違章等各種訴求859起，客服在合同承擔義務範圍內事項，回覆解決業主訴求570餘起;對依法不承擔義務的財物失竊、車輛被損、業主鬥毆等事件，積極協助報警100多次。同時，我們還設立免費打氣、雨傘、急救箱、針線、小推車等便民點五個，義務幫助業主提供包裹接收、扶送老弱病殘、歸還業主失物等便民服務1000多起;懸掛防偷防盜、禁止種菜、養雞雪天防滑等提示橫幅120多條，張貼通知、傳單、貼士15000多次。年內收到業主贈送錦旗4面。

另一方面，接待業主各類報修2700餘起，物業能夠自行修繕的小故障1800多起。不能修繕的，積極聯絡維保單位和開發商予以落實。同時，物業公司積極與開發商協調，爭取到地產公司深度支持，對一些多年困擾物業的重大疑難問題進行實質性解決：如對北區消防系統進行全面檢測、改造;對旺鄰居、貴臨居單元門智能化進行了修復;對吉鄰居生活用水水壓進行了中區提升改造;對睦鄰居、友鄰居部分房屋已過維保期但在維保期內沒修繕的房屋滲漏和飄窗滲水進行全面維修;對吉鄰居、貴臨居、睦鄰居部分單元生活污水排放不暢進行徹底改造;對商業街地下排水管網進行完全開挖重鋪;對南區地下車庫監控系統進行全部升級改造;對北區架空層通道全部進行臺改坡，便於三小車下庫停放。

再一方面爭取到業主委員會對南區監控系統進行全面升級改造，將原來的監控系統升級改造爲全智能監控系統，具有球機旋轉、槍機搭配、周界護欄紅外夜視、道閘攝像、手機可視、記錄留存等功能。監控覆蓋全部道路、道口、廣場、圍牆。

(三)工程維修以規範報修流程爲基點，以服務業主爲重點，以工程維修爲要點，按質按量完成業主物業維修和公共設備維護。年初確立了年度工程維修的關鍵點，並責無旁貸地組織實施：一是對業主報修一一落實到位，特別是關乎業主安全和生活的水電氣設施故障、給水、排水系統故障、滲漏滲水等問題，按照輕重緩急原則，認真制定計劃，逐件及時解決。二是認真調查、梳理公共設施的故障狀況，及時、有效處置監控、道閘、電梯、生活水泵、路燈等故障，確保設備設施正常運行。三是處處爲業主着想，積極配合消防、通訊、電力、自來水、煤氣等部門對相關設施設備的管理維修，確保民生工程順利運行。據統計，全年共完成業主室內保修762次，維修路燈396個,架空層燈412個,地庫燈314個,樓道燈1596個，協調業主房屋滲漏86戶，維修路面302處，維修更換各種井蓋221塊，維修水泵302處，清理積水井402個，維修屋面、外牆31處，修復單元門及智能化門襟221處，排除設備突發較大故障6起，聯繫處理外線水.電.氣故障24起，修補圍欄186米。另外，有效維護水泵房2座、配電房3座;另完成了每月水電費清分、覈對，回收，處理偷電4起;此外，還維修更換道閘120多杆次，閘機維修300多臺次;路障安裝21處。全年未出現設施設備和人員安全事故，確保了小區工程維修品質。

(四)秩序管理根據小區特點和公司總體工作部署要求，確定全年秩序維護和車輛管理兩大重點。從強化隊伍內部管理爲切入點，以安全管理工作爲基礎,以加大停車管理爲重點,認真維護小區秩序和安全。一是狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一方面嚴格落實各部位崗位責任制，分別與隊長、領班、門崗、巡邏崗、監控崗等簽訂崗位責任書，明確崗位責任位職責。另一方面制定安保培訓要案，每週定期進行一次崗位培訓和工作例會，重點強化隊列禮儀訓練和工作規範，提高工作能力和水平。另一方面是加強隊伍行爲督察，對欺凌隊友、借款不軌、飲酒上崗的人員及時處理、清退，維持了隊伍的純潔。二是嚴抓小區秩序管理。重點是抓車輛、抓盜竊、抓安全。在嚴抓收費崗臨時收費管理時，嚴格執行《收費管理規定》，對違規的人和事堅決處罰，予以糾正。在嚴抓車輛管理時，對於機動車輛和三小非機動車輛派專人進行24小時管控，最大限度遏制車輛亂停亂佔位現象。在嚴抓防盜巡查時，強調巡邏有專人，有任務，有記錄，對重點部位夜間實行潛伏、蹲守、巡查相結合，並對記錄進行檢查打分。同時懸掛橫幅，張貼公告、發放貼士等，提醒業主防範，震懾小偷，有效遏制了偷盜形象。在嚴抓安全管理時，重點是防火防災，對消防器材實行登記管理，對所有部位的器材進行有效期監控，部分實施了更換，對於檢查的安全隱患及時提醒業主整改。全年小區未出現重大安全事故。三是嚴抓商業街秩序和攤位管理。一方面加強對外擺攤位的歸位管理，一方面堅強煤氣使用安全提示，一方面加強地溝油排放控制，一方面加強臨時攤位的限時限位和收費管理。四是加強的監控值班管理，制定並執行監控室管理規定和應急預案，監控人員及時傳遞監控信息，有效處置了突發事件。經統計，全年安保部共處理突發事件150起，處理違章2300起，對不聽勸阻的違停車輛鎖車120餘起，整頓清理商業街違規60餘次，爲業主做好事30餘次，收到業主送來錦旗3面，此外張貼或發放各種宣傳資料15000餘份，懸掛橫幅120餘條，劃車位線1200餘個。

(五)綠化、保潔服務圍繞業委會和開發商的品質要求，重點提升綠化養護和衛生保潔品質。一是綠化人員定期對小區的綠化制定了詳細的養護方案。每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草。根據季節、氣候的變化精心實施綠化養護。全年共對花草樹木定期培土20次，施肥12次，除雜草25萬平方米，修枝10萬株，補苗1200株，澆水26次，病蟲害防治4次。保證區內的綠化養護質量。此外，在樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，對樹木進行刷白、防凍處理。使得綠化養護品質前所未有的提高。二是保持小區衛生整潔。保潔主管對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況。對路面衛生、商業街衛生、廣場衛生、樓道內的清潔專人每天進行清除。生活垃圾由專人負責清運，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。定期派專人負責對區內的道路邊休閒椅、指示牌、體育休閒遊樂設施等每天進行清掃、擦拭，以保證服務區域的環境衛生乾淨整潔。三是售樓處保潔嚴格按照開發商的要求，始終保持售樓大廳、展示廳、景觀區、樣板房、辦公區等整潔衛生，維護了售樓處的良好形象。

二、面臨的困難與問題

某某小區設計總建築面積爲85萬平方米，截止20xx年底已交付睦鄰居、友鄰居、單身公寓、北區四個住宅組團高層住宅58幢，住宅4846套和一個擁有200餘戶的商業街區。由於歷史和現實的諸多因素影響，車輛停放、公共維修、業主拒繳、內部管理等問題日益凸顯出來，給我們的管理、服務和經營形成巨大壓力。

(一)車多位少，停車管理難度大。據不完全統計，截止20xx年11月底，已入住業主擁有車輛1900多輛。隨着業主入住不斷增加，預計平均每月增加車輛20輛以上;加上e浪賓館旅客車輛、地產、物業工作人員車輛和外來臨時車輛，20xx年初，進入小區車輛將超過20xx輛。而現有地面公共車位376個，地下公共車位421個，地庫(22個)已售產權車位不到400個，商業街臨時停車場車位30個。此項合計約1200個車位。可利用資源：貴鄰居未劃線地面空位20個，麻田路、將軍大道、勝太路與小區接縫空間約80個。幾項車位相加約130個。那麼車輛缺位就超過700個，隨着時間的推移，這個數字很快還將突破。經業委會決定，20xx年車位分配不進行抓鬮，仍延續20xx年度的車位續租。這就意味着七百輛車將成爲小區停放黑頭戶。按照市政府規定，不允許阻擋業主車輛進入小區。那麼，鑑於物業車輛管理能力的侷限，車輛亂停、佔位、佔道、碾壓路牙、綠地;阻塞人行、消防通道等現象氾濫，將給小區車位管理造成巨大壓力。

(二)公共設施陳舊，遺留問題成了業主不交費的主要理由。由於歷史原因，硬件設施設備存在的遺留問題至今未能解決，成了業主不交費的主要理由：一是南區睦鄰居、友鄰居消防系統相當部位的管頭連接不緊密，地下消防水管存在多處漏水,水壓自泄嚴重，二樓以上消防無法通水，隱患重大;二是部分路燈線路被土層掩埋，線路短路頻繁;三是北區部分單元因下水外排管道鋪設沒有分層夯實，導致生活污水外排不暢，常造成污水滿溢損壞傢什;四是單元門智能化壞損嚴重，需要大額投資才能恢復，五是小區圍牆、院落、樓臺等鐵質護欄大面積嚴重鏽蝕腐爛;六是部分樓盤因設計原因沒有殘疾人通道，業主深感不便;七是部分過保外牆粉刷層脫落，安全隱患頻出;八是南區部分電梯主板和鋼索老化，存在安全隱患。九是小區爲開放式設置，通往小區的路徑太多，盜竊防犯難度較大。十是商業街的管理是個難點，如何處理好經營創收與現場秩序維護這對矛盾，需要拿出可行和永久的解決辦法。等等。上述這些問題，給物業管理帶來很大難度，也確實給業主生活造成許多不便，成了部分業主拒交物業服務費的主要理由。

(三)員工的教育和管理有待加強：一是管理人員的業務素質普遍不高，多數人員沒有經過專業訓練，從業時間短，業務知識淺薄，管理經驗欠缺，許多工作得不到標準要求;二是教育不夠深入，培訓得不到計劃要求，部分員工的服務意識和規範化作業水平較低，影響了服務質量提升;三是現場管理工作存在時緊時鬆現象，服務中存在的許多瑕疵糾正後重複出現，需要在檢查的頻次、深度、和嚴字上下功夫。

三、20xx年物業服務思路

20xx年分公司制定年度工作的總體指導思想是：大力增強服務意識，認真細化服務品質，不斷堅持克難攻堅，力爭取得合同續簽。全年工作的重點是：全面強化隊伍建設，全面改進管理方式，全面提高服務品質，全方位收費和發展多種經營，全面推進三方合作。

(一)強化隊伍管理，提升服務技能。

一是強化對管理人員的考覈。二是完善獎懲激勵機制。三是認真整頓隊伍。四是強化員工培訓。五是在員工中開展做業主滿意員工，創業主滿意崗活動。

(二)細化服務，提升品質。

新年度的主要任務是，積極研究、落實南北分治方案，在北區實施全封閉管理，實行人財物向北區傾斜，按四級三類標準實行服務與收費。認真研究解決南區的各項目治理方案，重點是車輛停放、防止偷盜和秩序管理。靠優質的服務和優秀的品質取信業主，取信業委會，取信開發商。

工程維修服務一是設施設備維護繼續作爲主導工作去抓。二是抓好日常運行設備的維護工作。三是對需要公共維修基金開支的維修事項向業委會報出方案。

秩序維護服務一是加強安全巡邏。二是加強門崗人、車進出控制。三是建立突發事件別動隊，快速突發事件。四是落實監控室24小時值班制度。五是繼續開展門崗義務便民服務活動。

停車管理服務一是加強機動車輛管理，制止碾壓綠化、路牙、堵塞人行道出口和隨意侵佔他人車位行爲。二是嚴格地庫管理，維護道閘完好無損，堅決制止無牌車輛進入地庫。三是對非機動車輛實施集中存放，在吉鄰居7幢架空層派人看管，提供電瓶車充電服務。

衛生保潔服務。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改，保證服務區域的環境衛生乾淨整潔。

綠化養護服務繼續定期對小區的草坪進行雜草清除、打藥、整修等工作。重點對中心廣場的景觀區綠化養護。

客戶服務一是要確實改變工作作風，一切都以業主服務爲導向，用真誠服務贏得業主信賴。二是對待業主報修堅持執行報修流程，認真做好登記、協調、督促落實和檢查回訪工作。三是對待業主訴求積極響應，能夠解決的千方百計及時解決，爲業主排憂解難，降低業主投訴率。

(三)密切三方合作，推動疑難問題解決。

積極協調業委會幫助申請動用維修基金，解決公共設施的遺留和新生問題，積極協調開發商在積極履行質量管理的同時，積極幫助解決質量遺留問題。

1、協調業委會着力解決南區、北區單元門及門禁對講修復問題。

2、協調開發商和業委會盡快解決南區睦鄰居、友鄰居、消防下水管漏水及消防栓部件短缺和系統存在多點故障問題，消除存在的隱患。

3、協調開發商對北區電梯安裝智能化門禁系統，實現進出電梯、單元門採用刷卡的方式，禁止外來人員進入，確保安全。

4、落實業委會擬定的南北區大門人車分行智能道閘設置，要求具備遠程控制、數據編輯、自動計費等功能。

5、落實業委會擬定的方案，對北區監控升級改造，實現道路、廣場、地庫全覆蓋。

6、協調業委會動用維修基金對小區原有圍牆柵欄過於低矮，要求更換2米以上、頂端設置尖角的鑄鐵柵欄，並且安裝紅外監控。

7、協調業委會動用維修基金對睦鄰居、吉鄰居、貴鄰居地基下陷變形導致生活污水外排不暢進行全面修復或改造。

8、協調業委會動用維修基金，對小區護欄大面積鏽蝕、維保過期的房屋滲漏、外牆粉刷層脫落、電梯主板及鋼纜故障等公共設施維修。

各位業主代表、各位領導：春節將至，在此我給各位拜一個早年!祝大家在新的一年裏閤家歡樂、身體健康、心想事成、萬事如意!

公司團工作總結及計劃篇6

今年以來，我公司根據城市規劃要求和市政基礎建設的需要，緊緊圍繞建好一個城市的目標，根據《城市房屋拆遷管理條例》的規定，按照縣委、縣政府和局機關的工作部署，完成了各項工作，現總結爲下。

一、拆遷工作

4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作，拆遷建築面積3247.955m2。

xxx家聲醫院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協議，縣建設局現已按法律程序將相關資料移送縣法院申請強制執行，預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。

二、拆遷安置工作

重點加強對壩尾槽新區南片區14棟的安置房建設管理工作;同時加強對高灘新區未竣工部分的安置房建設管理工作;完成了高灘片區和雲天化x煤代氣技改工程項目片區房屋拆遷個案處置工作，拆遷中的矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。

三、加強拆遷信訪接待和調查覈實工作，及時化解拆遷糾紛和矛盾

我公司在開展拆遷工作中，嚴格按照拆遷補償安置政策標準，切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩定的政治局面，全面做好因拆遷而引起的各項善後工作。

四、工作中存在的問題和今後的努力方向

我公司在開展工作中，由於工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規和政策不理解，引發了一部分羣衆的誤解，影響了拆遷工作的進行，我公司在今後的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。一是加強法律、法規和政策方針的宣傳力度，認真做好被拆遷戶的思想工作;二是深入開展業務知識學習，完善和修改相關的措施;三是定期對工作進行總結，找準差距，突出重點，確定今後的工作重心。四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計劃，管理安排拆遷規模，確保舊城改造工作有序推進。五是加強拆遷調研工作，結合縣情，協助相關部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施，讓被拆遷人充分享受城市建設和經濟發展的新成果。