xxxx年關於企業年終工作總結（多篇）

【第1篇】xxxx年關於企業年終工作總結

xxxx年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司奮鬥目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年裏，公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，同心同德、真抓實幹，基本完成了年度生產經營計劃，企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。

公司全年完成產值x萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %;實現利稅 萬元，比上年同期增長 %;工業增加值 萬元，比上年同期增長 %。並對年初提出企業存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。

安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行爲;堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識;生產部堅持每週例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

xxxx年，公司在軟硬件基礎環境建設上有了較大突破。首先，隨着新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理幹部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的徵求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養和考察的後備幹部。像這樣大面積的提拔和培養幹部，對我們來講是頭一回，爲了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，並制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛鍊，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區，都是數一數二的。

2、克服兩大難題，確保任務完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此09年初，場地和人員成爲了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。

爲了確保全年經營目標的實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了徵收土地和進行基建的步伐，但往往事與願違，我們在徵收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，爲了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯繫開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閒置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。

今年以來，爲了適應新的發展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人，增加到181人。由於普遍的發展，而且考慮到本地企業間人員流動的良性循環，我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今後還是要實實在在腳踏實地的，以招收當地青年學徒培養爲主，以吸收外地務工人員爲輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

(1)節能減耗降成本，狠抓質量上臺階。

xxxx年，公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰，着力於節能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內大力開展勵行節約活動，併成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，採用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事蹟。

隨着今年生產規模的擴大，我們意識到，必須進一步加大對產品質量的控制力度，因此，春節後我們調整了質量管

理機構的人員結構，將質檢科單列並擴大爲質檢部，調整和充實了部門領導，制定並實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看，我們的質檢人員還有很多工作要做，同時相關部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量，主要是從產品實現過程中來找問題，即在設計、採購、製造、安裝調試過程中發現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發現，我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節，即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，爲了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構在合同批准和評審上的省略，造成了低價銷售，導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難爲無米之炊，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。

(2)完善制度建設，加大執行力度。

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。xxxx年，公司結合經營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。09年新制訂了設計開發、生產管理和採購等三個操作規範，修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變爲員工的自覺行動。

(3)加強財務監督，保障資金需求。

爲了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，xxxx年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審覈，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大了資金合理利用的監督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的佔用;二是加大了對應收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金週轉。三是加大財務監督力度，嚴格控制人爲失誤，減少資金損失。在這個問題上，我們的財務人員在相關部門的配合下，取得了一定的成績，也積累了一些經驗。僅在一張發票上的較真和認真複查，就爲公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關，又爲公司攙回近萬元的損失。因此，我們應當統一認識，給予財務部門審覈和監督工作更大的支持。

(4)推行辦公自動化，提高工作效率。

爲了改變傳統的辦公方式，規範工作程序，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下，公司完善了技術信息化管理、銷售信息化管理、採購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務信息化管理、辦公初步自動化等平臺，並提倡管理人員儘量、儘快掌握現代化和信息化辦公設備，逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定爲市級信息化實施企業，但我們仍然應當清醒的認識到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實現生產經營管理全過程的模塊整合平臺，同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實施企業，尚有很大的差距，也正因爲如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實施。但由於我們多年來已經整合了完備的硬件基礎，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的。 [next]

爲了確保正常生產和xxxx年初制定的一系列目標指標的實現，供應部全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，儘量減少物資壓庫。在採購中，千方百計實現比質比價採購，對採購市場進行諮詢瞭解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證採購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低採購成本，提高進銷差率。通過努力，xxxx年供應部按時到貨率、進貨驗收合格率，與往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講，供應部門在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們計劃的合理性和資金的合理使用，以及對新供應商的資質調查評審和本部門人員的管理等等，都要進一步加強。

(6)緊抓住銷售市場，調整營銷策略。

爲提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格，xxxx年公司在部經理辦公會上，認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握產品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，並根據不同時期的市場變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信的客戶網絡，不斷提高我們的高新技術產品在市場的佔有率。經過一年的努力，公司的表幹爐系列產品和擁有自主知識產權的u型退火爐設備，銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象，上述產品的銷售價也能長期處於較高價位。全年共計簽定有限合同69份(不含配件銷售)，合同總標的達8075萬元(其中93.3萬元歐元按1比10換算)。完成上述業績，對我們來講是值得自豪的，這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志，做工業爐銷售的基礎在銷售隊伍裏，並不突出，但他以務實、誠信和勤快，得到了用戶的認可，一年來累計簽定有效合同4份，累計合同標的達695萬元，有的同志講他跟蹤的項目成功率高，所取得的業績，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費的午餐，既使有也要你去動手和張嘴，否則它一樣不能爲你充飢。因此，在市場經濟條件下開展銷售工作，對我們每一個從業人員來講，都必須發揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這裏，我要特別提一下我們銷售部的翻譯xx同志，她是我們09年上半年剛聘請的專業翻譯，面對新的工作環境和業務領域，每天加班加點全身心的投入到工作當中，她的綜合素質和專業素養，受到了來公司考察外賓的一致好評，尤其爲我們與伊朗步進爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。

在肯定上述業績的同時，我們也應有一個基本清醒的認識，我們的專職銷售隊伍在整體發展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用，這裏有我們對隊伍管理和引導不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

4、着眼企業未來發展，注重員工素質教育。

在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。xxxx年公司制訂了後備幹部和骨幹培訓計劃，並結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員，認真組織開展了中層以上管理人員綜合素質培訓和iso9001質量管理體系、質量管理基礎知識培訓，對一些特殊工種委外進行了培訓，尤其是着眼企業未來的發展，招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作，當然我們也要求生產部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓和引進，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。

企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。xxxx年，我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作爲員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業形象，對內極大地增強了員工對企業的凝聚力，同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

6、加強科技創新、努力提高產品技術含量

xxxx年，我公司通過引進和消化吸收，自行研發的、擁有完全自主知識產權的“連續式退火爐自動生產線”設備，被南京市科技局立爲09年市級重大科技項目。這是我公司歷史上首次承擔政府的科技開發任務，這也是政府對我們科技投入和科技開發能力的認可和回報。同時，這也是我省工業爐企業首次承擔的政府科技開發任務。到目前該項目已經結題，而我們在項目實施過程中，實現的經濟和技術指標，得到了江蘇省生產率促進中心專家組的一致認可，併成功的申請了專利12件。

09年，由於我們對科技開發進行了較大的投入，組織了科技開發隊伍，我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專利，公司在上半年被評定爲市專利實施企業。三季度，我們的三個產品，也順利的被認定爲省高新技術產品，這在我們街道乃至整個工業爐行業也是第一家。

09年我們在科技開發硬件上做出了一定的成績，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數設備出廠後，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應當讓用戶和市場知道。

xxxx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍然存在着這樣和那樣的問題，在這裏就不一一講了，總之，公司領導班子對09年全年的工作成績是持肯定態度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節後的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。

7、09年公司經營目標初步意見

公司計劃在09年確保完成產值6000萬元，完成銷售任務8000萬元，實現增加值2400萬元，實現利稅900萬元。預計投入500萬元技改資金，新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務，困難是有的，但只要我們上下團結一心，克服困難，搶抓機遇，銳意進取，我們的目標就一定能夠實現。

【第2篇】xxxx年關於企業年終工作總結

範文一：

市委和上級院的正確領導下，在市人大及其常委會的監督下，認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，按照“三個代表”的要求，堅持立檢爲公，執法爲民的思想，突出“強化法律監督，維護公平正義”的主題，緊緊圍繞發展、穩定的工作大局，認真履行檢察職責，經過全院幹警的共同努力，較圓滿地完成了市委和上級院交給的各項工作任務。

一、工作成績

(一)反貪污賄賂檢察工作：上半年共受理各類貪污賄賂等經濟案件線索8件12人，經過初查立案8件12人，其中大案2件6人。在所立案件中，貪賄案4件4人，佔立案數的50%。已結案6件10人。通過辦案，爲國家挽回直接經濟損失1000餘萬元。

(二)瀆職侵權檢察工作：共初查瀆職侵權案件1件，立案1件1人，依法查處公安幹警徇私枉法案件。

(三)偵查監督工作：共受理審查批捕案件104件146人，經過審查，批准逮捕103件140人，不批准逮捕1件6人，平均辦案時限1.2天，批捕與不批捕的準確率均達到100%。堅持提前介入制度，對重大刑事案件提前介入21件28人，適時引導公安機關偵查取證;通過立案監督，辦結刑事立案監督案件3件5人，其中辦結公安幹警徇私枉法案件1件1人;通過偵查監督，防錯1件3人。

(四)公訴工作：共受理移送審查起訴案件133件183人，經審查，提起公訴112件156人;作出不起訴8件8人;報送綏化市檢察院審查起訴10件14人。平均辦案時限爲4.78天，起訴的準確率達到100%。同時，在審查起訴環節改變定性1件2人，追漏罪漏犯1件1人。

(五)控告申訴檢察工作：共受理羣衆舉報和來信來訪29件(次)，其中，來信24件(次)，來訪5件(人)。對羣衆舉報和來信來訪，都及時做出處理，化解了矛盾，消除了不安定因素，防止了重複上訪和越級上訪。堅持了檢察長接待周制度，檢察長接待羣衆來訪5件10人。對舉報的線索初查3件，其中1件移交偵查部門。

(六)民事、行政檢察工作：共受理不服市法院判決或裁定的民事、行政申訴案件7件，經調查，立案2件，息訴5件。在所立的2件民事、行政申訴案件中，提請綏化市檢察院抗訴1件，建議法院再審1件。

(七)監所檢察工作：共派員駐看守所檢察126天，科長到所檢查83次，主管檢察長到所檢查12次，檢察長到所檢查2次，重大節日協同政法有關部門聯合防範檢查3次。從中發現並糾正各類違法問題1件1人，即爲超期羈押1件1人。同時，加強了對看守所的安全防範檢察和管理教育活動檢察，及時消除了不安全隱患，使看守所無人犯脫逃、無自殺自殘、無法定傳染病，確保了在押人員的正常訴訟。

(八)檢察技術工作：我們在原有技術裝備的基礎上，又購置一定數量微機，使我院的微機數量達78臺，並與政府和網通公司多次聯繫，使我院的三級專項網的光纖已經入戶。在此基礎上，爲了提高全院幹警對網絡的應用技能，儘快達“五會”，我們堅持微機技術崗位練兵，並組織幹警培訓，參加全國計算機等級考試，現已有23人取得一級等級證書。同時，完成物證照相4件，製作視聽資料7件，進行政務類照相、錄像14次。進而，提高了各項檢察業務的科技含量。

(九)預防職務犯罪工作：幫助有關單位或部門進一步健全了預防機制，個案預防率達80%以上。通過我們的預防工作，減少了職務犯罪案件的發生。

(十)思想政治工作：XX年，我院又有4名幹警光榮地加入了中國共產黨組織。在幹警隊伍建設上，我們採取有力措施，不斷提高幹警的綜合素質。一方面，我們通過組織幹警學習十八大和十八屆三中、四中全會精神，結合開展保持共產黨員先進性教育活動，召開了一次先進事蹟報告會、參加綏化市院組織的黨的知識競賽演講，深化“強化法律監督，維護公平正義”教育，使幹警進一步樹立“立檢爲公，執法爲民”的思想，愛崗敬業，紮實工作。另一方面，我們堅持每週一課制度，利用週一早會的時間進行法律知識和檢察業務輔導，進而不斷提高了幹警的業務能力和執法水平。

此外，籌措資金，爲包扶奶牛村的20戶特困戶購買化肥一噸，解決春耕物資緊缺問題。

(十三)後勤保障工作：加強了財務、政務和事務管理，完善了各項管理機制。在財務管理上，堅持一支筆理財，嚴格執行“收支兩條線”規定和內審制度，做到精打細算，日清月結;在政務管理上，做到檔案管理規範化，文件收發和報表及時準確;在事物管理上，經過努力工作，確保了全年無事故，保障了各項檢察工作的開展。

(十四)鄉鎮檢察室工作：初查貪賄等經濟案件線索9件，爲維護農村社會穩定，保護和促進鄉鎮經濟健康發展做出了積極貢獻。

二、爲取得上述成績，採取的工作措施

1、堅持以“三個代表”的重要思想爲指導，把握正確的檢察工作方向。在實際工作中，我們時刻圍繞黨和國家的工作大局履行檢察職責，不斷強化立檢爲公，執法爲民的理念，把人民是否滿意作爲衡量檢察工作的標準，按照人民的意志行使檢察權。

2、制定目標管理責任制，形成爭先創優氛圍。年初，針對各科室的工作職責，不同程度地確定了全年工作的任務目標，由政治處不定期地督促檢查其任務目標的完成情況，鼓勵先進，鞭策後進，並將任務目標的完成情況作爲考覈政績和提職晉級的依據。以此調動幹警的積極性，激發幹警們積極做好本職工作的熱情。

範文二：

一、高度重視，進一步健全完善培訓工作格局。

培訓教育工作是一項事關全局、事關長遠的性工程，是最具和社會綜合效益的生產性投入，重視幹部教育培訓是我們黨的事業不斷取得成功的一條寶貴歷史。一年來，我市堅持把培訓教育工作作爲一項事關全市經濟社會的戰略性、基礎性工作高度重視並切實抓好。把培訓教育工作作爲一項基礎性建設納入全局各項工作的重中之重，以需求爲導向，以效益爲目的，逐步形成了符合我市幹部成長規律的幹部教育培訓新機制。

二、紮實推進，不斷擴大培訓教育工作覆蓋面。

我們以造就一支高素質的公務員隊伍爲目標，切實加強培訓教育工作。常規培訓有序進行。今年我們會同市委部，以市委黨校(行政學院)爲依託，舉辦任職培訓班3期，培訓新晉升科長、副科長、主任科員、副主任科員1009人(春季一期265人，秋季2期376人，公安一期368人);舉辦初任培訓3期，培訓392人 愛之寶母嬰旗艦店，其中市地稅局(系統)和市技術監督局(系統)24人;公務員在職培訓11期，培訓人員2100人，其中省直單位234人;軍轉幹部崗前培訓1期，培訓人員53人。專業知識培訓對口進行。爲加快振興東北老工業基地的步伐，國家人事部組織實施了公務員、專業技術人員對口培訓、調訓。今年我市有29人蔘加了人事部舉辦的《國家行政機關公務員處分條例》業務骨幹培訓班 愛之寶母嬰旗艦店。開展了全市行政機關公務員《公務員通用能力》《公共行政倫理》的培訓工作 愛之寶母嬰旗艦店，32人蔘加了全省骨幹培訓班。積極開展“向曹文華同志學習，做人民滿意公務員”活動，把我市“做人民滿意公務員”活動推向了一個新的高潮。

三、緊密實際，加強業務培訓，提高幹部解決實際問題的能力。

全面建設小康社會，提升經濟社會發展速度，對幹部隊伍的理論素養、知識水平、業務能力和領導能力提出了新的更高要求。今年以來，我市在抓好乾部思想教育和黨性教育的同時，抓好乾部的知識更新和業務能力提高，幫助廣大幹部掌握更多的新知識、新技能、新本領。以理論學習爲重點，以提高履行崗位職責能力爲基本要求，廣泛開展專業知識培訓，提高廣大幹部駕馭市場經濟和履行崗位職責的能力。

一是以需求爲導向設計培訓班次和內容。注重對社會現實問題和廣大幹部需求的調查研究，根據幹部實際工作的需要設計班次，圍繞當前亟待解決的實際問題開設課程、確定教學和內容，增強了培訓教育的針對性和實效性。

二是以研究現實問題爲重點組織教學活動。在常規開展教學活動的同時，緊密聯繫全市經濟建設中的實際問題，着力研究基層基礎工作中的、難點問題，引導了幹部深入的理論思考，啓迪了幹部思維，拓展了視野，推進了學習深化，促進了幹部解決實際問題能力的提高。

三是探索建立以提高解決實際問題的能力爲核心的學習質量考評方法。改變了由過去以知識性的書面考評爲主轉變爲以提高運用所學知識解決實際問題的能力爲核心考評學習質量。今年我市在培訓教育中 愛之寶母嬰旗艦店，除了以傳統的卷面考評以外，還要求大家緊密聯繫實際，運用所學知識撰寫調研文章、文章，以此來提高幹部活學用的能力。

四、嚴格，進一步提高培訓教育工作的質量我們高度重視培訓的全程管理和監控，在“嚴”字上下功夫，推動培訓教育工作健康有序發展。

一是約束機制從嚴。我們建立健全培訓工作的管理和約束機制，把參加培訓人員的情況與使用任職、年度考覈、獎懲掛鉤，完善了任職培訓沒有參加的不能兌現職務工資，初任培訓沒有參加的不能轉正定級，沒有完成培訓任務的公務員不能晉升職務、當年年度考覈不予確定優秀等次等硬性規定，較好地體現了公務員擇優選拔、學用結合。

二是證書管理從嚴。我們建立了公務員培訓證書登記和檔案管理制度，每次培訓結束後，都要在公務員培訓證書上登記培訓科目、成績、學時等內容。同時將成績錄入微機，實行數據庫管理。既提高了工作效率，又能接受社會和羣衆的監督，增強了證書管理的科學性和透明度。

三是日常管理從嚴。我們建立了嚴格的考勤登記制度，對參訓學員實行“桌籤制”，堅持做到上課有考勤、請假有假條，對無故不請假、中途退場的學員進行批評教育，並通報所在單位;將學員在培訓期間的表現作爲公務員日常考察內容，記入幹部培訓檔案，作爲年終考覈的重要依據。同時，我們堅持班主任全程跟班、領導值班、評教評學等行之有效的制度規定，提高了培訓工作的規範性。在今年全市範圍內的公務員在職培訓中，出勤率達到了100%。黨的xx大對深化幹部人事制度改革提出了新的、更高的要求，全國幹部培訓工作會議對培訓工作也做了進一步具體的安排，做好培訓教育工作意義深遠，責任重大。今後我們會虛心學習，不斷探索，努力提升我市培訓教育工作水平，爲加快建設高素質專業化的幹部隊伍，爲我市的全面建設作出應有貢獻。

範文三：

XX年大學畢業之際，我懷着爲家鄉人民工作的熱情和施展個人才能的雄心，參加了省委組織部公開選拔優秀應屆畢業生的考試，如願以償的回到了我的家鄉――靈寶。

回首往事，感慨頗多。在畢業三年多的時間裏，我先後在西閆鄉、組織部工作，在不同性質的環境中、在不同層次的崗位上、在忙碌而充實的工作中，我學習到許多知識，也灑下了不少汗水。

現將參加工作以來的情況總結匯報如下：

一、事無大小，點滴積累，不斷豐富基層工作經驗

著名作家柳青曾說過，“人生的道路雖然漫長，但緊要處常常只有幾步，特別是當人年輕的時候”。從學校到社會，從都市到鄉鎮，是一個很大的反差，也是很關鍵的一步。作爲被組織選派到基層鍛鍊成長的年輕幹部，西閆鄉是我參加工作的第一站，報到後，我被安排在鄉黨政綜合辦公室工作。我十分珍惜這難得的鍛鍊機會，虛心向身邊的領導同事學習，向投身參與的實踐學習，在較短的時間內熟悉了情況、進入了角色，較好地實現了高起點和低落點的“軟着陸”。也正是邁好了這一步，在以後的幾年中，我才能在實踐的廣闊天地裏經風雨、見世面、受教育、長才幹，有了一個持續的、較快、較大的提高。

我深深地明白：無論在任何地方，任何工作崗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯靜下心來，努力學習，虛心求教，才能夠找到自己的位置。因此，剛到西閆鄉時，儘管感覺到無所適從，但是並不迷茫。我常常提醒自己“不當先生當學生;不當內行當外行;不當客人當主人;不當教練當隊員”，始終堅持把學習放在首位，向書本學，向實踐學，向領導學，向羣衆學，在幹中學，在學中幹。我抓緊一切時間，學習有關農村工作的政策法規，在理論知識上奠定了良好的基礎;平時注意觀察，逐步瞭解辦公室工作性質與運作;堅持記寫工作心得，把每天的所做、所得、所思記錄下來，及時總結，不斷提高。時時處處做個有心人是我工作良好開端的基礎。

辦公室的工作雜、碎、多，工作中我給自己定了一個標準：鷹眼、兔子腿、古道熱腸，事無大小，積極以待，不論份內份外，主動發現工作，抓住工作。對於來人接待、電話記錄、傳閱文件、衛生、值班等日常工作，努力做到統籌兼顧，有條不紊。同時，利用一切機會，深入農村第一線，增強對當今農村現狀的瞭解，增進與羣衆的感情，爲自己進一步全面瞭解農村狀況、做好鄉鎮工作打下良好基礎。我先後參與了村兩委換屆、農村小流域治理、坡耕地改造、計劃生育集中月摸底、稅收突擊小組的收稅等中心工作，協助領導處理日常事務，撰寫上報材料，通過自己的努力，逐漸得到領導和同志們的肯定和信任。

作爲一名老百姓期望很高的選調生，對老百姓沒有感情不行，只有感情也不行，還必須切切實實地爲老百姓謀利益、辦實事。無論身處何種崗位，工作無論繁簡輕重，我都能踏踏實實地做。徵收農業特產稅期間，包村幹部都下村收稅，爲配合徵稅工作，我將有關的法規政策配以事例，形成板報，張貼標語，加大宣傳力度，同時積極向廣大羣衆宣傳稅收政策，有力地配合包村幹部開展工作。鼎湖灣首遊式期間，單位團體絡繹不絕，人多事雜，宣傳和接待工作尤顯重要。爲避免疏漏，在此之前，我和辦公室的同事們晝夜加班，備齊各種宣傳材料和所需物品，對各個環節可能出現的情況都進行了周密部署。首遊式當天，我使足勁在景區百餘級臺階上來回奔波，全力做好接待工作，同時，留心觀察各種情況，及時做好記錄，向領導詳細彙報，提出合理建議。國慶節景區異常熱鬧，我放棄休息，堅守崗位，在奔忙中渡過緊張又有意義的假期，受到領導和同志們的一致褒獎。

二、發揮優勢，勤學篤志，充分運用所學知識

XX年元月，我被調回組織部，在組織部的工作經歷使我受益匪淺。在這樣一個責任與犧牲常常爲人所忽視的時代，部裏的領導同志們在平凡的崗位上日復一日、年復一年的工作着，可他們的熱情並沒有被時間所磨蝕，依然早到晚歸，兢兢業業。他們對事務的精心組織和兢兢業業的工作態度，都在日常的潛移默化中教育着我，感化着我，使我逐漸學會嚴謹的工作態度，學會如何得體到位的待人接物。

考慮到我所學的專業，部領導先安排我在幹部科負責幹部信息管理系統的創建。接受任務時，手頭沒有任何相關資料，如何創建，怎樣利用管理系統，成了我晝思夜慮的問題。每天，我抱着厚重的檔案往返於八樓檔案室和二樓微機室之間，對照原始記錄，逐個輸入信息，苦苦思考系統的精確性和簡易性，若某個環節思之不得，我便四處查閱資料，反覆調試，不知疲倦。經過5個月單調、費心的工作，系統順利創建成功。

通過這項工作，我更加體會到身處知識經濟時代，自主學習的重要性。工作之餘，我更加註意學習計算機知識，提高專業水平。同時也深刻認識到，做爲一名計算機專業的大學畢業生，更應學以致用，充分發揮現代科技知識對辦公室工作的輔助作用。XX年10月，我和另外兩名同志爲部裏全體同志進行了爲期兩個月的計算機基礎知識培訓，使大家能夠熟練操作計算機，提高了工作效率。隨後，在幹部年報時，我按照上級要求使用了幹部人事統計系統，解決了以往手寫報表、費時費力、數據不易平衡的難題，高質量、高效率的完成了工作任務。

三、堅持原則，嚴守紀律，認真做好乾部工作

幹部檔案管理系統建成後，我開始接觸幹部管理業務，才真正體會到組織部工作的艱辛與不易，感覺到組織部工作的重要性與靈活性。我沒想到這裏的工作是那麼的繁雜，人少工作艱是不爭的事實，有時真想把自己分成好幾半兒，以至於不誤工。

除了與同事們一起做好中心工作外，在科室內部分工上，我具體負責幹部檔案管理、一般幹部行政職務任免和有關下派大學生、青年幹部、婦女幹部的工作。在嚴格遵守檔案管理制度，認真做好日常工作的同時，按照上級組織部門的統一要求和部領導的安排，我對幹部檔案重新進行了規範化整理，申報了中組部幹部檔案目標管理一級單位，並順利通過了檢查驗收。在審批一般行政職務任免的材料時，我認真核對個人檔案，嚴格審查把關，材料不規範的，堅決不收，條件不符合的，堅決不批。身爲選調生的一員，同時也是年輕幹部、婦女幹部，對自己所負責的這個特殊羣體的有關工作，我更加留心。平時注意收集有關資料，調查分析幹部隊伍的現狀，上報一些有參考價值的信息和調研文章，按照上級要求做好相關工作。

以前總以爲到基層考察幹部是件美差，可第一次到基層考察的感覺真是苦不堪言。一整天坐得腰痠背疼，聽得頭昏腦脹，晚上還要綜合分析白天的談話記錄，加班撰寫考察材料，因爲第二天還有新的任務。爲了寫出真實可信、特點鮮明的考察材料，我虛心向其他同志學習、請教，寫一遍不行二遍，不達到自己滿意決不拿。

【第3篇】xxxx年關於企業年終工作總結

“培訓是永不折舊的投資”，“培訓是企業給員工最大的福利”。這兩句話，在企業培訓中經常會聽到。隨着知識和技能在經濟社會發展中的作用愈來愈重要，如今越來越多的企業都把如何提高企業員工的知識和技能放在了重要位置，不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。

從我這幾年做培訓角度出發，我個人認爲培訓工作要抓好“六個一”建設，這就是制定一部符合企業實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質的內部培訓師隊伍;開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件;開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系。

1、制定一部符合企業實際的培訓制度與流程

每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，並根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程，建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。

2、組建一支專業的培訓管理團隊

培訓離不開相應的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓，以及舉辦培訓工作研討會，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養一支公司的專業培訓管理團隊。

3、打造一支高素質的內部培訓師隊伍

培訓工作的好壞，員工知識與技能掌握程度的深淺，培訓師在其中起着很重要的作用，企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外，還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒” 工作落到實處。

4、開發一套適合企業實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件

培訓教材的開發與選擇，也是培訓工作取得成敗的關鍵，因此，企業應該根據自身實際需要，開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件，如關鍵崗位員工的業務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業素質提升的培訓課件。同時，要組織企業內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程，回來後進行二次培訓，形成內部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發適合企業生產、管理、運營等實際的培訓教材。

5、開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式

爲了便於對培訓工作的管理，樹立全員培訓意識，建議培訓實行分級管理，也就是實行三級培訓管理，一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(如管理類、業務類、技術類、研發類、生產類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓;

在培訓模塊上，根據崗位與工作職責的不同，採取多模塊的形式，如管理知識模塊、後備幹部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行爲規範、行爲準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。

培訓方式上，不拘形式，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。

6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系

評估是爲了檢驗培訓工作的效果，評估也是爲了更好的促進今後的培訓工作，因此，每一項培訓結束後，就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行爲層、業績層等四個層次，從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行爲改變與工作效率提高情況等四個方面評測，來評估整個培訓工作的效果。

以上六個方面，我認爲是企業培訓體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓的“六個一”建設，是培訓工作很重要的環節。

【第4篇】xxxx年關於企業年終工作總結

一年來，黨支部在公司黨委的領導下，在全所黨員、職工的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務羣衆、促進和諧。充分發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，不斷提高職工的政治素質和思想水平，紮實有效的開展黨建和思想政治工作，爲廣大職工的幹事、創業營造了良好的工作氛圍：

一、黨建工作

風力發電企業根據企業實際情況，針對《進一步深化改革開放加快構建有利於文化繁榮發展的體制機制》、《以強烈的憂患意識加強黨的自身建設》、《河北省深化對標行動推動工業企業創先爭優》等文件的精神，加強政治學習，堅持各項制度，認真填寫黨支部工作手冊。

加強了黨員隊伍建設，繼續堅持黨員目標管理制度和民主測評制度，增強黨員樹立自我約束意識，先後組織了“學習實踐科學發展觀促進本職工作”、“講黨性修養、做合格黨員”等活動，使全所黨員的思想覺悟明顯提高，先鋒模範作用明顯增強；加強黨員隊伍的教育，不斷提高黨員的素質，主要以學習實踐科學發展觀爲主線，加深對“科學發展觀”重要思想的理解，繼續鞏固講、樹、促教育活動，取得的成果，大力宣揚表彰優秀黨員，激發全體黨員爲實現黨的宗旨而努力工作的積極性。

嚴謹、認真、實事求是的態度組織各黨支部參加“特色支部活動大比拼”活動，並對此進行評比、排名，共有n個黨支部參加了測評，有n個黨支部獲得了好成績。

認真抓好黨員發展工作。把入黨積極分子的培養工作落到實處，始終做到支部有安排，小組有分工。對確定爲入黨積極分子的同志，所支部指定支委成員作爲培養聯絡人與其經常聯繫，及時幫助；把好發展關，做到成熟一個，發展一個。共有n位預備黨員轉正，n名入黨，n名同志向組織遞交了入黨申請書。

各黨支部要充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作，豐富黨支部工作形式與內容，不斷提升支部工作水平。

繼續抓好黨風廉政建設：認真貫徹中紀委會議精神，強化廉政意識，抓好廉政建設，樹立良好形象。

二、思想政治工作

堅持政治學習不放鬆，不斷提高職工的思想政治素質：堅持以理想信念教育爲核心，以道德教育爲基礎，教育職工堅定社會主義信念，認真落實科學發展觀。

結合工作實際，做好深入細緻的思想政治工作：堅持以人爲本，把尊重人、理解人、關心人的理念落實到具體工作中，注重人文關懷，對職工在工作、家庭生活中遇到的問題和困難，積極主動地給予真誠的關心和幫助，充分發揮了思想政治工作化解矛盾、克服消極因素、調動積極因素的作用，確保了各項工作的順利進行。

抓好團隊意識培養，創造良好工作氛圍：抓好政治教育和經常性思想政治工作，不斷激發員工的事業心和責任感。不斷提高員工的大局觀念和全所一盤棋思想。全所幹部職工積極參與，營造出了一種團結協作、蓬勃向上、求實創新、無私奉獻的良好氛圍。

按照公司黨委統一部署，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，團結全體黨員幹部、帶動廣大職工積極投身於創先爭優活動中，爲工作順利開展。

【第5篇】xxxx年關於企業年終工作總結

企業管理年終工作總結2022

企管部作爲公司的內部管理部門，負責日常人事行政管理工作，首先，在這裏要感謝公司領導和各位同事對企管部工作的關心、支持和幫助。現將20xx年度上半年的工作情況總結如下：

一、工作完成情況

在人事管理上，對於辦公室日常事務性工作，比如收發文件、下發通知，訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作，我部門xxx同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地，與基層管理人員、工人溝通，掌握一手資料，以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。

今年上半年，企管部的主要工作如下：

1、完成了半年度的銷售培訓工作；

2、完成了iso的年審工作；

3、完成了上半年招聘計劃，共招進18名新員工；

4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務；

5、完成了試用員工的考覈、轉正及勞動合同的簽訂；

6、完成了對外的相關行政事務工作（如去省政府****中心辦理公司相關證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每週督查工作情況登記。）

7、後勤管理方面公司工作餐伙食的調整、實施公司下午茶的供應，保障員工的福利、公司固定資產的管理和登記，202裝修等）；

8、修訂公司新的規章制度。

二、存在的不足之處

1、工作不夠細，主要表現在：（1）公司的制度沒有成冊，沒有形成一套系統的文件（2）人事檔案沒有及時更新（3）人力資源管理不規範，沒有建立相應的人才培養機制，導致人才流失，增加招聘成本。

2、執行力能力不夠，主要表現在：（1）制度下發但執行力度差，很多工作沒有落到實處。

三、下半年工作計劃：

根據部門上半年的工作完成情況，結合公司目前的實際情況和今後的發展趨勢，企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作，全面推行目標管理：

1、下半年除做好日常管理工作外，重點做好以下幾個方面工作：

2、加大行政管理及監督力度，並根據工作實際情況，對公司有關制度修改、完善，使其更加符合實際工作需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，規範勞動用工制度。

4、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各崗位工作職責、工作標準，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據。

5、根據公司發展規劃，完****力資源招聘與配置。

6、建立內部人才培養機制，並落到實處，管理者下達指標，每個人要培養兩名以上人才，培養好了進行相應的獎勵。

7、推行績效考覈制度，依據《績效考覈管理方案》對公司各部門、工作總結公司正式員工進行績效考評。

8、推行薪酬管理、完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。

9、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀企業文化，用優秀的企業文化感染每一位員工。製作公司文化宣傳欄，公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄，員工互相分享和交流。

10、增加員工交流度，定時組織員工戶外活動（如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等）

我們的企業正在發展階段，許多工作還有待於進一步完善，在今後的工作當中，要積極的促進企業制度建設、員工隊伍建設以及企業文化建設，當好企業的“內管家”，爲公司大踏步的向前發展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下，在全體人員的共同努力下，企管部下半年的工作會做得更好！

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【第6篇】xxxx年關於企業年終工作總結

農行新密市支行不斷創新體制，着力改進金融服務，全方位服務企業發展。截至6月30日，各項存款餘額達36.59億元，較年初增加2.86億元；今年新增各類貸款餘額8354萬元，其中發放中小企業貸款9戶，金額2095萬元。

一、完善體制機制建設，支持中小企業發展

該行從完善機制、組建團隊、優化流程、創新產品四個方面入手，建立符合小企業特點的信貸業務流程，提高市場反應效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業自助可循環貸款、存貨質押貸款、林權質押貸款、應收賬款融資、國際貿易融資等符合中小企業經營特點的融資產品，努力提高中小企業信貸業務市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續，提高貸款審批效率，幫助農民朋友解決燃眉之急。今年以來，該行先後放貸鄭州安泰置業有限公司800萬元、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元、鄭州金馬實業有限公司200萬元及6家個體工商戶409萬元，並及時爲企業辦理質押貸款408萬元，辦理銀行承兌匯票4143萬元。

二、強力推進信貸業務，大力推行“六個到位”

該行堅持以立足“三農”爲突破口，全力營銷中小企業貸款，積極開展“六個到位”活動：一是觀念到位。樹立“早謀劃、早營銷、早投放、早受益”的經營理念，全面捕捉客戶信息，強抓市場機遇，加大營銷力度；二是隊伍建設到位。該行先後成立法人客戶組、“三農”客戶組、中間業務客戶組和負債類客戶組，專門做營銷資產類客戶；三是營銷到位。堅持上下聯動，齊抓營銷。要求所主任每天向行長報日報，做到時時想營銷，心中裝目標。同時，支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷，成立由3名客戶經理參加的法人客戶組，專門營銷中小企業客戶；四是責任目標到位。把營銷小額農戶貸款和中小企業貸款放到服務縣域經濟發展的高度，提高所主任的認識，要求全轄16個營業網點主任每月必須營銷10戶以上，作爲年底個人述職、履職履責考評的重要依據；五是措施到位。該行在經費非常緊張的情況下，爲全市16個營業網點全部配齊電腦、掃描儀、“三農”業務專用車等，爲前來辦理貸款的農民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務；六是考覈到位。設立專項獎勵，對中小企業貸款暨小額農戶貸款除省分行營業部獎勵外，該行再給予一定獎勵。

三、明確“三農”服務重點，做好農戶貸款發放工作

該行緊緊圍繞農戶貸款、農業產業化龍頭企業貸款、糧食核心區建設項目貸款、農民專業合作組織貸款、縣域中小企業貸款 等“五大重點領域”，大力拓展“三農”業務。一是重點支持符合條件的農戶。堅持“五個爲主”，即以扶持龍頭企業的上游農戶爲主，以扶持加入農民合作組織的新型農戶爲主，以扶持專業村（種植村、養殖村、加工村、務工經商村等）的重點農戶爲主，以扶持與糧食核心區建設相關的種、養、加大戶爲主，以扶持返鄉創業的務工人員爲主；二是重點支持符合貸款條件的農業產業化龍頭企業。對符合貸款條件的產業化龍頭企業，力爭市場份額達到50%以上；三是積極支持符合貸款條件的新型農民專業合作組織。把爲農戶提供生產資料購買、農產品銷售、加工、運輸、貯藏以及爲農業生產經營提供技術和信息的農民專業合作組織作爲支持對象

【第7篇】xxxx年關於企業年終工作總結

時間一晃而過，彈指之間，2022年悄然而至，自從08年6月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸房地產行業、接觸網站管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護，所有的第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、幹過並不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那麼我一定會更加倍的努力做好工作纔是的回報。並且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的半年裏在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下

???? 一、公司電腦日常維護工作

?????? 剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，爲此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我採取了以下措施：

???? 1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司it人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由於人爲的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，並延長了解決問題的週期。

???? 2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火牆等安全防護軟件，且經過努力實踐，並在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

???? 3、對於個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重後果。操作系統進行常規定期備份，便於事後的還原。

???? 經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十餘臺電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

???? 二、網絡的日常維護

???? 路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司外網穩定有效地工作。

???? 三、公司網絡制度管理和完善

???? 公司經過一段時間的運轉，各個部門的規章制度通過大家一起研究、探討、立會並完善制定了各項規章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成爲一種工作習慣。同時公司的資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。爲此特地製作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。

???? 四、公司網站的製作及管理

???? 根據領導指示，08年本公司找哈爾濱專業網站製作公司制定並製作了“滿洲裏市東奧地產”公司企業網站，經過近兩個月的製作、完善和雙方的互相溝通，網站的後臺測試及使用，網站現已正常使用，公司利用網站這個有利的平臺向外界展示我們東奧地產的風采，爲我公司業務的拓展，搭建了一個廣闊的網絡平臺。

???? 五、協助辦公室完成各項工作

???? 公司由於成立時間短，各部門人員配備情況不統一，我被劃分爲辦公室部門人員。主要負責管理文件打印、會議記錄整理、文件收發、案檔存儲歸檔等工作。經過領導安排、佈置工作，辦公室由張曙光主任爲首帶領我們完成各項工作，部門工作穩定前進。協同配合默契。由於公司各項規章制度的形成及完善，公司正向規範化經營中穩定前進。

???? 總結08年的工作，儘管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在着很多的不足。比如：網站並非我的專業，後期的調整、版塊的製作規劃等完全需要從新學習網站設計製作這塊來完成公司網站進一步的管理及完善，這樣邊學習邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規定的完成時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待於在今後的工作中加以改進。

???? 在新的一年裏，將百尺竿頭，更進一步，2022年的大致工作計劃爲：

???? 1、在公司內部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便於公司所有員工的工作、交流、探討，發佈公共信息等（如oa軟件）。

???? 2、利用投影儀設備資源製作會議幻燈片或學習講演幻燈片等，使工作更方便，文件不用大量打印發於員工手中即方便又實用。利用幻燈片各科室部門可以每週制定專門時間製作各部門專業性的學習資料並進行每週出專人進行全公司人員培訓演講。統一提高全公司工作人員的專業化及工作效率。

???? 3、解決企業網站製作等專業性知識問題，業餘時間強化學習並能勝任網站管理工作。

???? 4、進一步增強it系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更爲高效的vpn連接控制系統來代替目前的局域網，使內、外網連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務器資源，在資金允許的前提下擴置相應器件完善。

???? 2022年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，爲公司更好的發展盡一份力！

???? 下一年度工作目標 1、加強櫃麪人員業務培訓與考覈，組織技術練兵、技能評級等，努力提高業務人員素質。 2、開展櫃員制調研，爭取儘早實行櫃員制。 3、健全內部管理制度，做到依法覈算、合規經營。 4、強化會計輔導與檢查的力度，杜絕安全隱患。

???? 一、爲什麼要寫工作計劃

???? 1、計劃是提高工作效率的有效手段

???? 工作有兩種形式：

???? 一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生後再趕快處理）

???? 二、積極式的工作（防火式的工作

???? ：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）

???? 寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。

???? 2、計劃能力是各級幹部管理水平的體現

???? 個人的發展要講長遠的職業規劃，對於一個不斷髮展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，計劃顯得尤爲迫切。企業小的時候，還可以不用寫計劃。因爲企業的問題並不多，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。

???? 記得當時，總經理在中高層幹部的例會上問大家：“有誰瞭解就業部的工作”，現場頓時鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘後，纔有位片區負責人舉起手來，然後又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手；總經理接着又問大家：“又有誰瞭解諮詢部的工作”，這一次沒有人回答；接連再問了幾個部門，還是沒有人回答。現場陷入了沉默，大家都在思考：爲什麼企業會出現那麼多的問題。

???? 這時，總經理說話了：“爲什麼我們的工作會出現那麼多問題，爲什麼我們會抱怨其他部門，爲什麼我們對領導有意見………，停頓片刻”，“因爲……我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什麼，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領導也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作化無形爲有形，如何化，工作計劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。

???? 3、通過工作計劃變被動等事做變爲自動自發式的做事（個人驅動-系統驅動）

???? 有了工作計劃，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的爲系統驅動的管理模式，這是企業成長的必經之路。

???? 二、怎樣寫好工作計劃

???? 首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

???? 如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發言和後來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。

???? 工作計劃的四大要素：

???? (1)工作內容 （做什麼：what）

???? (2)工作方法 （怎麼做：how）

???? (3)工作分工 （誰來做：who）

???? (4)工作進度 （什麼做完：when）

???? 缺少其中任何一個要素，那麼這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最後就會走入形式主義，陷入“爲了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的”。在企業裏難免就會出現“沒什麼必要寫計劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

???? 三、如何保證工作計劃得到執行

???? 工作計劃寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認爲的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關係，如果一開始，我們不瞭解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那麼這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。

???? 首先，要調查實際情況，根據本部門結合企業現實情況，做出的計劃纔會被很好執行。

???? 其次，各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性；其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協作。

???? 另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能爲了計劃而計劃。

???? 還有，在工作計劃的執行過程中，部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時，就地解決並繼續前進。因爲中層幹部既是管理人員，同時還是一個執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現場。

【第8篇】xxxx年關於企業年終工作總結

企業採購部年終總結（1）

光陰似箭，日月如梭。年即將劃上句號，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“爲公司節約每一分錢”的觀念，積極落實採供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度爲公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，年共完成甲供材料設備採購計劃88份，新籤合同20份，完成乙供材料計劃覈批價格140份，共計完成材料設備採購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：

一、組織實施“陽光采購策略”—---公開透明的按採購制度程序辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

年我們進一步強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購，都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事。

年通過組織學習《採購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚，操作有據可查，爲陽光采購奠定了理論基矗

2、公開公正透明，實現公開招標。

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略後，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了３－５％。爲公司節約了100多萬的採購資金，直觀有效地降低了材料設備採購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經採供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防範、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率，提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

年採供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，採取由採供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由採供部經理進一步複覈，實行了“採購部的兩級價格複覈機制”，然後再傳送審計部複覈。力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

年採供部進一步加強了對供應商管理，本着對 每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《採購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

企業採購部年終總結（2）

一、加強自身修養，保持良好的工作作風

供應工作是企業創造效益的第一道閘門，事關企業利益得失，也是容易發生問題、倍受別人關注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆業務都要本着對鹽場負責，對領導和職工負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節省資金，降低成本。在市場經濟條件下，很多賣方市場已經逐步轉變爲買方市場，在這種情況下，供應廠家使出了渾身解數，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負責的態度，擺正心態，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應商講，你們只要做到了三點（一是要提供優質的產品；二是要給我優惠的價格；三是要保證周到的售後服務），我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯繫業務時，唯一堅持的標準就是這三點，而不是別的。

二、加大工作力度，順利完成各項工作任務

去年以來，我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目，以及制滷分嘗復曬分場的.幾個投資項目的物資和設備供應。採購的物資比較集中，用的急，時間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大部分經營者都豎起了先付款後發貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來採購物資品種數量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負荷工作，1－5月份共採購各種物資材料及設備合計金額4490多萬元（其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機設備500萬元，塑料繩90噸114萬元，塗塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元），到5月底還欠採購貨款900多萬元，保證了生產和工程項目建設需要。

1、嚴格招標比價程序，保證採購過程公開透明。招標是加強供應管理，降低採購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價採購過程中，鹽機設備是根據集團公司關聯交易的有關規定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工製作，價格雙方議標，現已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續了去年招標或比價的價格採購的，個別材料由於原材料漲價的原因略有調整。通用材料由各分場到物流超市領娶批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式採購的。招標比價公開、公正、透明，集團公司分管部門的領導、鹽場企管處、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加，相互監督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預測，把握好市場價格，真正達到了通過招標降低採購價格、減少工程投資的目的。今年共招標採購材料2次，招標採購額77萬元；比價採購16次，比價採購額279.5萬元，形成比價效益35萬元，佔採購額的10%左右。

2、處處精打細算，千方百計節約採購資金。近幾年，隨着市場形式的變化，多種材料出現了供應緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多，導致建灘用的材料都非常緊張，難以採購，而且價格一漲再漲。對我場來說，表現尤爲突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發愁，天天靠在生產廠家做工作，保證了工程建設供應。例如濟寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上，該廠收的預付款多時達2600萬元，而我場採購的濟寧鹽膜爲12000元/噸，今年進了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話，節省採購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時欠磚款近300萬元，到5月底還欠近200萬元，且採購價格始終比市場低2－3分/塊，2100萬塊就節省50多萬元。之所以能取得這麼好的成績，主要是因爲我們海化鹽場是大企業，多年的信譽以及與客戶的合作關係都比較好，除此以外，我們供應人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對方規模多小，提供的數量多麼少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時，維護了我場的利益。

我們認爲，作爲分管或從事供應工作的人員，必須具備基本的業務知識和技能，對所採購的物資、設備或產品，要達到一定的認知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產中的地位和作用、市場行情以及生產廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達到以最低的價格，採購最好產品的目的。對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產品中，每噸或每平方應增加多少錢，絕對做到心中有數。如肥城的塗塑布首次定價時3.24元/平方米，後期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察瞭解，對方原料每噸漲價1000元左右，經過計算，我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。

3、充分發揮職能作用，努力提高爲基層服務的水平。半年來，個人和供應處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作能力和水平，爲基層服務的意識也明顯增強。在生活管理上，場領導多次要求我們，職工勞動負荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對採購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質量好，而且都要到衛生防疫達標的單位去採購。在此基礎上，再考慮價格便宜，份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設備等採購額已過100萬元，大宗食品都是定點採購（如青菜到稻田市場採購，麪粉到壽光二面和恆檯面粉廠採購，豬肉到瑞源屠宰廠採購，豆油到壽光和博興植物油廠採購，雞蛋到瑞源養雞廠採購），滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎上，重點抓了放銷現場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸（其中鹼廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯鹼廠1.7萬噸，運儲公司2.1萬噸），無論在哪個分嘗哪個工區放銷，每個鹽坨都放得乾乾淨淨，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負荷。

生活管理和放銷人員屬於機關，但他們的崗位基本都是在外面。今年由於我場規模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻。

一年來，個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場裏研究決定由我負責的工作，在實施過程中敢於負責，並支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風，做到了說實話，辦實事，求實效，保持了正派的工作作風。

【第9篇】xxxx年關於企業年終工作總結

20xx是不平凡的一年，這一年集團公司成功跨越千億門檻，中環人多年來的夢想終於實現了，這在集團歷註定是一個里程碑，是值得紀念與慶祝的。伴隨着集團的發展壯大，我個人的成長也略見成熟。下面將一年來的工作情況向大家做個彙報：

我所在的崗位是生產、銷售、非工業統計崗，主要負責工業企業生產統計和全集團非工業統計工作，兼內勤工作。20xx年的生產年報月報與20xx年的大同小異，對我來說，已是輕車熟路，但是簡單的工作確有不簡單的做法，在保證及時、準確、全面地完成20xx年各項年定報工作的前提下，我努力發揮統計的諮詢與監督職能，將最新鮮的統計數據及時傳達給集團公司各級領導、統計局領導和經信委領導，爲集團領導決策，爲統計局彙總，爲經信委覈算提供支持。同時，監測集團公司所屬企業各月生產經營，及時發現異常情況，並彙報給部門領導。在路部與趙部的指導下，成功撰寫了經濟簡報，將每月集團公司生產經營情況及時傳達給各級領導與同事，此簡報儼然成爲各部門各企業瞭解集團公司整體經濟運行情況的窗口。

建築業、商業、服務業是集團公司不可或缺的一部分，其中包括五大產業之一——系統集成，系統集成產業統計工作已然建立，雖說還有待完善，但已經步入正軌。近兩年，集團公司系統集成產業每年均以不低於40%速度增長，今年銷售收入可突破6億元，是五大產業中發展最快，最有潛力的產業之一。現階段，第三產業是我國發展潛力的產業，20xx年末佔gdp比例爲43%，相對發達國家70%以上的比例還有較大差距，今年集團公司商業、服務業收入有望突破25億元，是集團公司不可忽視的重要力量之一，做大做強主業，發展配套商業服務業前景樂觀。

在完成本職工作的同時協助部門領導做好各項工作。爲發展集團公司“5+3”產業，首先得全面瞭解集團公司產業現狀，爲此我協助趙部制定了以產品劃分產業的集團公司產品目錄和產品產值調查表，目前，調查表已經發放完畢並全部回收，初步彙總工作也已完成，由於年底工作較多，進一步的研究分析工作還有待進行。

20xx已接近尾聲，20xx馬上就會到來，希望在新的一年裏我的工作會有更大的進步。

【第10篇】xxxx年關於企業年終工作總結

企業行政20xx年終工作總結(一)

光陰如梭，時光荏苒，轉眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作總結，充分發揮好辦公室承上啓下聯繫左右協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：

一、主要工作回顧：

辦公室對我來說是個全新的工作領域，作爲辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。現將20xx年的工作情況總結如下：

1、日常工作

1)行政統籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、資料的分配整 及客戶的服務工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品 、營銷活動禮品等商品的採購、調配和實物管理工作，聯繫辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優惠條件及贈品，對比辦公室用品等的採購渠道，尋找商性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作爲辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協調”作爲開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協調配合。

5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫療保險等手續。

7)做好公司工作總結會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2、參與部分銷售管理工作

從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預告證234戶，預抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元，並在11月份到省廳將企業暫定資質延期辦理好。

3、加強自身學習，提高業務水平

作爲行政辦公室人員，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四房”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。

隨着公司大發展和新形勢的需要，越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習，向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性。

二、工作中存在的問題

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現在：

1)面對全新的環境，我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細緻具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養和管理上的進一步加強。

企業行政20xx年終工作總結(二)

我是xxxx年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了xxxx年工作目標，現將一年來主要工作總結如下：

一、深入學習，不斷提高政治理論和業務水平

xxxx年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規和業務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本着缺什麼補什麼的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶着問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。

二、所做的主要工作

20xx年，根據工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：

1、抓好市長便民公開電話工作，充分發揮市長電話在關注民生、服務羣衆方面的作用。xxxx年8月份以前，我作爲市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。一是加強對工作人員的政治業務培訓，先後邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人爲工作人員講授相關政策和業務知識，提高了工作人員的業務能力和服務水平。二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊，故障多發、羣衆打電話難等實際情況，租用聯通公司呼叫平臺，並開發了網上轉辦系統，使49個網絡單位實現了網上轉辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性，通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，爲羣衆解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協委員、企業和羣衆代表走進市長電話中心，直接傾聽羣衆呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱讚市長電話爲羣衆解決了很多實際問題，切實發揮了關注民生、服務羣衆的作用。

2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審覈把關工作。由辦公室負責的文祕工作，20xxx年起草制發中心行政文件49個，黨組文件23個;編髮行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結、彙報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。並有多篇文稿被省、市政府信息採用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。

3、精心籌備和組織好各類會務工作。xxxx年，中心先後組織召開了各類座談會、徵求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考覈會等大小會議50多個，對這些事關中心形象和發展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會後抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4、積極做好後勤保障和精神文明創建工作，爲中心工作營造良好氛圍。xxxx年，辦公室認真落實優先保障窗口福利待遇、優先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼後，積極做工作想辦法，協調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統，購置了大量辦公用品，爲中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。

特別是在創建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環境、清理衛生死角、開闢文體活動場所、協調上下關係，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續兩年順利通過了省級文明單位複查驗收。創建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。爲辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調查瞭解了其他單位食堂籌辦和管理經驗，並多次進行試餐、召開座談會徵求意見，瞭解情況，爲領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經多方面篩選比較，綜合考察，最後選定五彩香飯店廚師作爲中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發放工作，確保食堂正常營業。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。

6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。辦公室承擔着溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔着保密、檔案、人事、財務、衛生保潔、安全保衛、值班管理、車輛管理、公務接待、後勤保障、固定資產管理、辦公用品採購、保管、發放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不幹則已、幹就幹好的決心，堅持學習各種業務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數職，一職多管，用工作的高效率、快節奏、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，xxxx年辦公室各項工作都取得了長足的發展，實現了無安全事故、無泄密現象，信息採用、提案辦理、年鑑編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環境衛生更加優美。

回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，幹不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話，應歸功於中心黨組的正確領導，歸功於中心各科室的大力協作，歸功於窗口同志的鼎力支持。在實際工作中，由於自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此爲動力，在今後的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標，自我加壓，埋頭苦幹，銳意創新，努力做好各項工作，爲中心的建設和發展貢獻自己的力量。

企業行政20xx年終工作總結(三)

xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

爲領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點

1、變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考覈，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善。

企業行政20xx年終工作總結(四)

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 20xx年 5 月進入公司以來，我學到 了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過 去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：

一、前臺日常工作主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認 真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範， 保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及 信件的收取和發放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂 閱報刊雜誌、文件的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理， 大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率， 這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了， 對行政工作人員也同時 適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度 初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司 的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據爲依據製作考 勤統計表，並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。爲了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據 工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包 括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。

3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提 高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中，給公司各位領導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴 格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫， 也是建立員工人才儲備的一個重 要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以 及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，爲大家創造 一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到xxx、xx坊、xx牧歌聚餐， 到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來說意味着新的機遇與挑戰。

企業20xx行政年終工作總結(五)

20XX年即將過去，在一年裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到公司工作，擔任公司行政祕書，協助行政部經理做好工作。行政工作瑣碎，但爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助行政部經理做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發工作，20XX年底協助好行政部經理順利地完成了20XX年報刊雜誌的收訂工作。爲了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

(3)協助好行政部經理做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了公司20XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及行政部經理交辦的其它工作。

爲了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爲公司的發展做出更大更多的貢獻。

【第11篇】xxxx年關於企業年終工作總結

後勤部年終總結

一、堅持以營業爲中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。營運是公司經營發展的生命線，後勤部作爲營業保障部門，在xx年進一步強化了以營業爲中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，爲公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

xx年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作爲日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。爲較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保爲顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

xx年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。爲全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

xx年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務爲本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。xx年，後勤部在總結xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

爲促進後勤各項工作有的放矢的開展。xx年初，後勤部組織召開了xx年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”爲工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考覈的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在xx年房間管理普及的基礎上，xx年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。爲加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成爲一個整體。後勤部在xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

爲及時總結工作中的問題，後勤部在xx年實行每月工作總結制。爲了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題；爲避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考覈制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考覈同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

【第12篇】xxxx年關於企業年終工作總結

國稅局年終工作總結剛剛過去的 xx 年，是我們經受嚴峻考驗、各項工作取得重大進展的一年。面對突如其來的 非典和特大洪澇災害，各級國稅機關在國家稅務總局和省委省政府的領導下，堅持以“三個 代表”重要思想爲指導，認真落實省局“135”思路和工作部署，迎難而上，團結拼搏，各項工 作取得顯著成績，爲促進改革發展作出了新的貢獻。

一、“三個代表”重要思想學習教育深入紮實 堅持把“三個代表”重要思想學習教育作爲推動國稅工作的強大動力。省局先後組織省、市局領導和各縣局“一把手”197 人舉辦了 4 期領導幹部專題研討班，省局機關先後組織處室 負責人、副處以下幹部學習“三個代表”重要思想演講比賽，各地採取層層舉辦學習班等多種 形式抓好學習教育，在全系統興起了學習“三個代表”重要思想新高潮。學習中，緊密聯繫國 稅工作實際，對如何用“三個代表”重要思想統領國稅工作、進一步開拓國稅工作新局面進行 了深入的探索與思考，不僅使廣大幹部領會了“三個代表”重要思想的深刻內涵和精神實質， 增強了聚財爲國、執法爲民、服務經濟的大局意識和責任意識，而且進一步推動了全系統思 想解放、理念創新和實踐創新。

“三個代表”重要思想日益成爲武裝幹部頭腦、指導工作實踐， 推動國稅事業發展的強大動力。

二、國稅總收入突破千億元大關 全省國稅總收入達到 1262.54 億元，實現歷史性突破。其中，國稅部門組織的考覈收入 942.89 億元，比上年增收 142.86 億元，增長 17.86%;“兩稅”收入 795.72 億元，比上年增收 122.16 億元，增長 18.14%，爲江蘇經濟社會發展作出了重要貢獻。在組織收入中，各級國 稅機關和廣大國稅幹部認真貫徹落實總局電視電話會議精神，堅持“兩手抓”，一方面切實加 強抗擊非典的組織領導，打好防治非典主動仗；另一方面及時採取延長納稅申報時間、統籌 安排納稅人分批申報納稅等徵收措施， 跟蹤分析非典等災害對稅源的影響， 奪取了抗擊非典 和稅收工作的雙勝利。在此基礎上，狠抓各項基礎工作：擴大省局重點稅源數據庫直接監控 面，省市重點稅源監控面已佔總稅源比重 60%以上；全面推廣增值稅納稅評估軟件，積極 探索所得稅納稅評估，企業納稅申報質量不斷提高，全年累計評估企業 8.61 萬戶次，企業 累計自查補報稅款及加收滯納金 5.76 億元；制訂稅務管理責任區暫行辦法，責任區責任人 管理進一步規範； 大力推行增值稅“一窗式”管理， 7-12 月全省共發現比對不符 3.52 萬戶次， 涉及銷項、進項稅額分別達 9.48 億元和 8.16 億元；健全完善所得稅基礎管理制度，強化中 小企業和新辦企業所得稅徵收，企業所得稅收入增幅達 23.26%；強化審覈評稅、反避稅調 查、稅務審計等國際稅收重點環節管理，涉外稅收比上年增長 20%以上；制定稅收徵管質 量考覈暫行辦法， 進一步增強考覈可操作性和準確性， 上半年總局對我省徵管質量考覈取得 97.74 高分。

三、稅收徵管業務流程再造和“五化”建設取得突破性進展 在省局指導下，淮安市局在全市範圍實施稅收業務流程再造，連雲港、鎮江、泰州等地 區相繼進行了流程再造試點， 並取得明顯成效， 得到了總局領導和國際貨幣基金組織專家的 肯定，《中國稅務報》、中央電視臺新聞聯播等先後進行了專題報道。與此同時，各地狠抓 稅收徵管“五化”建設。全省增值稅一般納稅人電子申報面已達 96.93%，其中網上申報面達 78.96%，個體雙定戶劃卡繳稅面已達 99.02%，集貿市場委託代徵面已達 97.98%，各省轄市 局基本實現稅銀庫聯網和稅款電子化結算； 10 月初， 全省實現徵收信息省轄市級集中處理， 主要稅收業務報表統一由省轄市級局集中產生、上傳和分發；省、市、縣三級基本實現通過 網絡實施徵管質量考覈，延期繳納稅款實現網上審批，稅務登記、一般納稅人認定等七個項 目在部分市、縣局實現網上審批； 制訂下發 《江蘇省國稅系統簡化、優化辦稅流程工作意見》 ， 簡併資料，簡化環節，基本實現納稅人涉稅事項“一個大廳辦理，一個窗口辦結”；進一步規 範徵管機構設置，統一機構名稱；突出稽查的懲治和打擊職能，規範“一級稽查”工作體制， 以“四分離”爲基礎的權力制衡機制進一步健全。

四、軟件整合和信息增值應用取得明顯成效 抓好信息化建設規劃和軟件整合， 制定實施 《全省國稅系統“xx”後三年信息化建設規劃》 ， 在整合稅收徵管、流程管理、監控決策和執法責任制四個管理軟件的基礎上，開發試點了 6.0 版“江蘇國稅信息管理系統”；抓好軟件運用準確度，在省、市局建立數據處理機構，充 分利用徵管信息資源加強稅源分析和稅收管理質量的監控， 信息共享度和綜合利用率大大提 高；抓好網絡升級改造和大型硬件設備調配工作，網絡和硬件保障水平進一步提高；建立全 省國稅系統內部辦公 web 網站，開通電子郵件系統，內部行政事務處理效率大大提高；按 期完成全省 19.5 萬餘戶一般納稅人防僞稅控系統推廣任務，在月進項、銷項發票數據總量 均居全國首位的情況下，總局考覈四率連續 28 個月保持 100%。省局和淮安、無錫等 6 個 市、縣局被總局評爲“全國稅務系統信息化建設先進單位”，秦建平等 7 名同志被評爲“全國 稅務系統信息化建設先進工作者”。 五、依法治稅工作取得新的進展 按照新徵管法及其實施細則要求，分類梳理 1993 年以來的規範性文件，進一步完善徵 管查各環節的規章制度，制定了《稅收規範性文件制定辦法》，建成全省聯網的稅收法規庫 查詢系統； 省局統一組織了對各省轄市局的全面執法檢查， 並將檢查結果作爲省局對各省轄 市局目標管理考覈的重要依據，執法檢查效用進一步提高；深入推進稅收執法責任制，整合 執法質量考覈控制軟件，完善執法責任制管理制度，狠抓過錯責任追究；大力開展以“依法 誠信納稅，共建小康社會”爲主題的稅收宣傳月活動，繼續抓好集貿市場和加油站稅收專項 整治，組織開展了對出口“免抵退”稅企業、化妝品行業、手工版增值稅專用發票等五項專項 檢查，全年共檢查納稅戶 3.05 餘萬戶，查處各類涉稅違法案件 13443 件，查補稅款、滯納 金和罰款入庫總額 13.69 億元，向公安機關移送案件 1238 件。

六、服務經濟發展成績顯著 強化出口退稅管理，通過簡化業務流程，合併生產企業與外貿企業審覈系統，完善“免 抵退”稅管理，實現了全省出口退稅集中管理和數據集中處理；積極爭取出口退稅指標，加 快退稅進度，大力支持我省外貿出口，全年累計辦理出口退稅 260.99 億元，比上年增長 62.92%，其中，免抵調庫 68.04 億元；重視抓好各項稅收優惠政策的落實，重點抓好再就業 稅收優惠政策落實，全年免收稅務登記類等工本費 19.03 萬元，減免稅款 1759.40 萬元；全 面提高增值稅起徵點，10 月 1 日起全省統一到上限，使 30 多萬納稅戶直接受益，全年 能減輕稅負 6 億元左右。同時，全年新認定軟件企業 135 戶，辦理“雙高”企業減免稅近1 億 元，辦理民政福利、軟件集成、“三廢”綜合利用等各類增值稅先徵後退 43.46 億元，上報審 批享受涉外稅收優惠項目 36 戶次，審批採購國產設備抵免所得稅 100 多戶次，可抵免所得 稅額 1.5 億元；大力推進稅收服務體系規範化、服務渠道多樣化和服務手段信息化，提升服 務經濟和納稅人的層次，“江蘇國稅網站”開通一年多來，點擊人數近30 萬，答覆諮詢 3600 餘條；積極開展稅收經濟調研，撰寫了大量有質量的調研報告，其中關於出口退稅情況調查 與建議、軟件行業稅收政策調查、所得稅管理情況調查爲省委省政府和總局決策提供了依據。

七、幹部隊伍建設得到進一步加強 突出抓好領導班子依法行政能力、科學管理能力和抵禦腐蝕能力的提高， 繼續推進市縣 局科級幹部職位競爭上崗，全年新選拔和交流、調整市、縣局領導幹部 78 名；以創建學習型組織爲契機，以高層次複合型人才培養爲龍頭，以盤活存量、挖掘潛能爲重點，廣泛開展 對基層幹部稅收政策、徵管查技能和計算機知識的培訓， 積極開展能級管理工作， 全省 18000 餘名國稅幹部參加了專業等級初級考試， 並在淮安、鎮江市局組織了中級考試和能級制管理 試點，幹部隊伍整體素質有了新提升；深入開展黨風廉政建設教育，認真落實黨風廉政建設 責任制，突出抓好源頭治理和防範，進一步加強“兩權”監督制約機制建設，認真執行領導幹 部廉潔自律規定， 在全系統頒發了行風廉政建設“六條禁令”， 全系統信訪和受到黨政紀處分、刑事處理案件數量分別下降 3.49%和 28%，行風建設繼續保持了良好的發展態勢。

八、基層“三化”建設全面展開 堅持以基層建設爲主線，制訂《基層“三化”建設三年發展規劃》，提出了稅收執法規範 化、工作標準化、管理科學化的“三化”建設目標；召開全省國稅系統基層建設會議，對全面 推進基層“三化”建設作出具體部署。各地以深入開展“創學習型系統、服務型系統、廉政型 系統，樹公正廉潔、文明高效國稅形象”的“三創一樹”主題活動爲載體，按照“三化”建設標 準和規範，注意總結推廣基層建設的好經驗和好做法，分解落實基層建設目標措施，全省國 稅系統基層建設邁上了新的平臺。

深入持久開展創建文明行業活動， 各省轄市國稅系統在省 文明委 “xx-xx 年度?江蘇省文明行業?重新評選”中實現“滿堂紅”，再次榮登榜首。南京市 國稅局徵收分局、丹陽市國稅局徵收分局被中央文明委命名爲“全國創建文明行業工作先進 單位”，常熟國稅一分局等 5 個基層分局被總局命名爲“全國稅務系統文明單位”，葛元力等 5 位同志被總局評選爲“全國稅務系統優秀稅務工作者”，蘇瑋被評爲第xx屆江蘇省“傑出青 年衛士”，王華等 4 名同志被評爲江蘇省“優秀青年衛士”；近兩年在“兩個文明”建設中作出 突出貢獻的 100 個“文明單位”和 100 名“優秀稅務工作者”受到省局表彰。

上述各項成績的取得，是我們深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的 xx 大精神的結 果；是結合江蘇國稅實際，全面貫徹落實總局和省委省政府各項工作要求的結果；更是各級 國稅機關和廣大國稅幹部求真務實、開拓創新、艱苦奮鬥的結果。在充分肯定成績的同時， 我們仍必須正視工作中存在的矛盾和問題

【第13篇】xxxx年關於企業年終工作總結

企業施工人員年終工作總結

xx年7月畢業到公司，長期派駐在一個窗口城市，我們公司主營地鐵土建施工，擁有盾構等設備。

隨着公司業務增多，人員比較緊張，所以工作比較繁重，而且我們公司工資較低，老有人跳槽，比如前年招聘的大學生據我所知走掉了60-70%，有些人還很有前途的樣子。主要原因我總結爲:

1、工作沒有固定工作地點，很辛苦。今天在北京，說不定明天在廣州，一年與家人見面的機會最多一次，即一個月探親假。針對這種情況，我曾經講了一個笑話說”我可能找不到老婆也不敢找老婆，如果生了孩子說不定還要作個親子”，很悲哀的，因爲長期兩地分居的話，一年不見面，上帝都難說這種東西能控制，而且這樣要求人家也沒有人性;

2、工資太低。按理說，如果企業是這種性質，缺了某些方面總應該在另外的地方補起來吧，我們公司就不是這樣，四處漂泊也就算了，工資還很低，在這個物質社會基本無法立足，屬於人人看見都給你白眼那種。這種情況下稍微好點的人才，暫時還沒有看見前途的，鬼才相信他不會跑，畢竟領導是少數。

說了這麼多說下我的工資和開支情況吧，工作兩年半了，一直在一個項目部，沒有調動過每月拿到手3500-4000，這其中包括生產獎金。因爲我們管着好多掛靠的項目，就是大包那種，偶爾可能有點獎金，300-500元左右，但次數很有限。逢年過節可能有分包老闆送點錢，有時是購物卡有時是現金，不多，整年下來估計在3000-4000左右。照這樣算下來，撐死5w/年。(這是現在的情況，剛來可不是這樣，估計那時2-3w/年吧)

我沒有結婚，沒有房子，父母還能自給自足，最多在過年和他們生日時寄點錢，但也不多，1000-2000。每月生活費300，我們在食堂吃，食堂的水電氣和廚師工資都是單位掏，我們自己出米麪菜錢。

坐車一般項目部給派車，如果哪天幾個司機都很忙的話就自己打車，一個月下來可能會發生交通費200元左右，當然是公司給報銷，因爲我沒有女朋友，所以自己坐車辦事都很少的，坐車就肯定是給公司辦事。牙膏牙刷洗衣粉洗髮水沐浴露等日常用品等於是公司給買的，因爲每個月有勞保用品發，但我們一般都不發，自己買了把發票交給公司讓採購人員報銷了給自己錢。

衣服是我最大的'開支。基本上每個月都要買，單價一般在600-2000範圍內。有人說你一個單身買這麼些衣服幹什麼，我一直是這麼想的，我們的工資水平是永遠無法成家買房的，與其把錢存銀行貶值，不如買衣服，因爲我確實也沒有其他的開支項目，而且我們這種企業本身社會地位就很低，我曾經給了個定義”農民工組合”，如果穿得再差點，自己都沒法擡頭了，而且有些時候要出去辦事，人家一看我這猥瑣形象就知道我的公司是什麼樣子的了，一是毀了公司的形象(雖然公司也沒什麼形象)，

二是自己是這種公司的一員，也挺沒勁。偶爾去酒吧迪廳玩，但是因爲性格比較內向，不原意跟陌生的女人搭訕，而且我也否認這些地方有好女人。一般就是約幾個同樣無聊的同事(當然都是些大老爺們，因爲我們公司很少女同事)去那些地方坐坐，感受一下那種我們還是社會人的氛圍，因爲我們的工作環境很封閉，跟外界接觸很少。偶爾請同事或真正優秀的工程師!

【第14篇】xxxx年關於企業年終工作總結

企業績效考覈年終工作總結

一、職能部考覈試行結果

本次在職能部強力推行的績效考覈系統包括：部門kpi指標考覈、崗位工作目標考覈、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最後的數據收集與分析，客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

部門kpi指標考覈(tp):部門的績效考覈本身的難度係數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考覈工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考覈。

崗位工作目標考覈(ip)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考覈，從三個月的ip考覈試行情況來說，各職能部都通過此項考覈有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考覈是基本有效的。

員工工作能力評估(cp)：職能部經理的cp考覈是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考覈也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力)，並採用的是上司直接考覈的方式，從最後的數據的收集結果反映，職能部cp考覈較爲客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考覈是有效的。

員工工作態度評價(at)：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行爲。這種行爲和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考覈數據主要來自於員工加班時間，所以這部分考覈衆數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考覈也是有效的。

二、考覈試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、考覈本身設計問題

做爲考覈本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考覈的人力資源背景相對薄弱。

績效考覈體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考覈體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

2、溝通問題

通過三個月的考覈試行，我們認爲考覈實施操作過程中的關鍵問題是被考覈者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最後的考覈結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那麼最後的考覈結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考覈試行來看，部分考覈數據的失效是由於這一問題而產生的，被考覈者與員工之的溝通與互動是我們考覈具體考覈結果是否有效的問題關鍵所在。

3、認識問題

根據以往考覈試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認爲本次考覈還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考覈實施過程中，認爲考覈無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的牴觸與排斥情緒。

4、推動問題

考覈在沒有形成習慣之前，考覈推動仍然是一個很重要的問題，考覈的推動除了人力資源部的.強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考覈試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考覈體系全面推行成敗的關鍵。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善，在實踐中不斷的優化考覈體系;

2.通過引導培訓，逐步的導入考覈理念，逐步形成考覈習慣;

比如：最近的的<目標管理>;培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

3.加強溝通：

人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，並通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考覈溝通與互動。

4.強力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考覈系統面向中高層管理者的推銷工作。

5.與績效掛鉤

只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然後通過調整達到考覈體系不斷優化的結果。最終考覈體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

三、考覈的下一步工作目標與工作思路

工作目標：

建立並全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統，

工作思路：

職能部的考覈試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。

9月份人力資源部將着手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，並提出在物流系統推行的具體措施。並同時開始進行前期的培訓與引導工作。

10-12月(三個月爲一個考覈週期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考覈結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。

下年上年，將已經在公司運行的較爲成熟的考覈系統在全公司進行推廣，最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。

“績效考覈”，是企業管理逐步走向規範與成熟的具體表現;有效的考覈不僅是員工個人利益與發展的需求，也是企業科學規範管理，不斷提高內部運營質量，降低運營成本，提高運營效益的要求和實現手段。

【第15篇】xxxx年關於企業年終工作總結

xxx公司創建於1994年，是全市最早開發生產以製藥機械爲主導產品的企業，是浙江省高新技術企業。企業現有職工168人，本公司奉行精品戰略，始終追求科技進步，以“科學的管理，先進的技術，優良的產品，周到的服務”爲宗旨，產品檔次不斷提升，新產品接連不斷，深受新老用戶的好評。產品銷往全國三十個省、市、自治區，並遠銷美國、俄羅斯、丹麥、印尼、馬來西亞、巴基斯坦、尼日利亞、約旦、埃塞俄比亞、香港等國家和地區，產品受到用戶普遍的讚譽。企業先後獲得浙江省高新技術企業、浙江省專利示範企業、浙江省技術創新試點企業、浙江省企業管理示範單位等榮譽稱號。

20xx年，xxx公司黨支部始終把確保企業健康發展作爲首要的工作任務。我們深深體會到，黨組織只有根據企業自身的鮮明特點開展工作，牢牢把握科技型企業科研、開發、推廣、服務“一體化”的運行規律，把黨的政治優勢和黨員的先鋒模範作用轉化成推動企業發展的現實生產力，才能贏得各級部門及企業員工的擁護、支持和信任，進而增強黨建工作的活力，才能促進企業發展。我們的主要做法是：

一、找準工作定位，促進企業發展

我們在工作中體會到，企業要做大做強，必須培育一支政治素質高、業務技術精的員工隊伍，實現這一目標，最有效的途徑就是通過企業黨支部，依靠黨組織在政治上的感召力、組織上的凝聚力、紀律上的約束力，爲企業的穩步、健康、快速發展保駕護航。我們的想法得到了公司決策層的高度重視和支持。

在公司決策層的大力支持和幫助下，我們大膽地開展工作。根據有關精神和企業具體情況，和我們共同確立了黨支部的工作定位，這就是“在

政治思想上要發揮核心領導作用，保證企業政治上合格；在生產經營上要圍繞科研生產發揮支持和協調作用，促進企業健康快速發展；在各項工作中要充分發揮黨員的先鋒模範作用，爲廣大員工樹立學習的榜樣”。結合**市非公企業黨建工作的有關標準，通過開展各種形式的教育活動，在提高員工隊伍的政治素質和業務素質上下功夫，全公司上下成了積極向上的良好局面，克服了種種困難，取得了好成績，完成了年初制訂的各項計劃指標，實現工業總產值7718萬元，比去年增長了15%。綜合經濟指標居全市藥機行業前茅。

二、把黨建工作和科技創新融爲一體

我公司是科技型企業，浙江省高新技術企業，近年來，黨支部始終把科技創新作爲企業的核心工作來抓，把黨建工作和科技創新融爲一體，在行業內率先建立了省級製藥機械研究開發中心，廣大黨員都是科技隊伍裏的業務骨幹，在科技隊伍中充分發揮黨員的先鋒模範作用，帶動科技人員進行技術改造和科技創新。

xxx公司黨支部現有10名黨員，基本上是研發、銷售、市場、財務、行政管理等部門的或項目帶頭人。黨支部緊緊圍繞企業不同時期科研生產的重點項目和中心任務，倡導共產黨員在發揮先鋒模範作用的過程中發揚大膽創新的精神。黨支部通過多種方式，努力營造崇尚創新、鼓勵創新的風尚。在創新活動中黨員發揮了骨幹帶頭作用。

通過努力，20xx年我公司科技創新碩果累累，年初申報的“藥品全程數控包裝生產線”項目被列入國家科技型中小企業技術創新基金，得到了科技部及省市科技部門共120萬元資金支持，並申請了一項發明專利；五項實用新型專利，“鋁塑泡罩包裝機”被評爲浙江產品，公司按照新的認定標準被認爲高新技術企業，獲得減免10%企業所得稅的政策優惠，並被省科技廳、經貿委等評定爲我市的浙江省技術創新試點企業，獲得政府30萬元的專項獎勵。

三、樹立員工愛國、愛黨意識積極培養新黨員

我們通過觀看電視、播放vcd碟片、組織政治學習等方式進行黨日活動，積極宣傳、貫徹執行黨的方針路線，引導和監督企業，遵守國家法律法規，促進企業的健康發展。通過理論學習使大家更加充分地認識到社會主義制度的優越，中國共產黨的偉大。

開展豐富多彩的活動是提高黨組織凝聚力的有效途徑，爲了增強企業的凝聚力，我們在三八節時組織女員工到馬嶼農家樂活動；xxxxx發生大地震後，黨支部組織員工向災區捐款，共捐得13000元，六月份組隊參加了**市民營企業運動會，共獲得3項冠軍，團體總分名列第八名；七一組織黨員和工會積極分子去洞頭活動；十二月份，我公司配合“三十佳新**人”評選活動，技術骨幹楊澤同志獲得了此項榮譽。

通過這些活動的開展，增強了企業黨組織的凝聚力，黨支部針對部分員工在追求實現個人價值的同時，也表現出渴望政治上的進步的特點，把發展黨員的着力點放在積極分子隊伍的培養教育上。xxxx年，支部發展了2名新黨員，培養了2名積極分子。目前又有多名員工向黨支部遞交了入黨申請書。

四、充分發揮工會、共青團作用

工會、團支部是我公司黨支部的配套組織，自成立至今、嚴格貫徹《工會法》、《勞動合同法》等相關的法律法規，並不斷自我完善與發展。工會、團支部以黨支部爲核心，緊緊圍繞經濟建設，積極創新創效，爲了進一步提高工會、團支部的凝聚力，我們努力開展職工之家建設，千方百計整理場地，建立了閱覽室和棋牌室，購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設施，並規範地建立了工會檔案，使工會組織有了一個理想的活動場地，廣泛開展各項活動，來豐富員工的業餘文化生活。

工會、團支部從員工所需入手，尊重每一位員工，並認真聽取員工的合理化建議，全年共收集了員工建議十二條，都反映給了企業董事會、

逐條落實。工會組織處處想職工所想，爲職工排憂解難。工會、共青團在員工中開展多種形式的教育活動，大力宣傳創建兩個文明建設，使員工隊伍的團隊精神不斷增強，全年沒有出現違法亂紀和重大刑事犯罪現象，爲安定社會作出了一定努力。我們還廣泛開展“致富思源，富而思進”等教育，在公司上下形成了一種“講學習、講政治、講正氣、比創新、比發展、比奉獻”的濃厚氛圍

在過去的一年裏，我公司的黨建工作在安陽街道黨工委的直接領導下，圍繞黨的中心任務作了一些工作，爲企業持續穩定發展做出了一定的成績，使指標、產值、銷售、利稅都有所增長。但是，由於企業生產繁忙，黨員同志出差多，有時正常活動受客觀原因影響，距離上級黨委的要求尚有很大差距。我們深知，非公企業是黨建工作的新領域，沒有現成的經驗可學，也沒有什麼固定的模式可照搬，需要繼續探索的問題還很多，在今後的工作中我們將以十七大精神和“三個代表”及和諧社會建設的重要思想爲指導，積極探索，大膽創新，努力使企業黨建工作更上一個新臺階。

【第16篇】xxxx年關於企業年終工作總結

2022年，蓬萊市工商局企業註冊局在煙臺市局的正確領導下，緊緊圍繞市局工作重點和工作思路，從企業登記、監管、年檢等方面工作着手，突出“服務、創新、突破”的工作主線，充分發揮登記註冊和監管職能，大力支持地方經濟的發展，維護市場經濟秩序，各方面工作取得了新的成績和突破。現將蓬萊市工商局企業註冊局2022年工作彙報如下：

一、企業登記工作

（一）嚴把登記註冊關，構築企業市場準入的“第一道防線”

2022年，我局的企業登記註冊工作緊緊圍繞市局下發的登記規範，切實落實和不斷完善企業登記註冊官制度，促進企業登記質量不斷提升。一是注重日常登記規範。在日常登記工作中，我們嚴格執行法律法規規定的標準形式、術語、格式、時間，尤其是針對高危行業、針對當前容易引發行政訴訟的股權變更登記的受理審查，更是慎之又慎，層層審覈，在企業材料齊全、符合法定形式後，方予受理。二是借年檢之機進行登記規範。在企業年檢過程中，我們除按慣例對涉及非煤礦山、交通運輸、成品油經營等高危行業的前置許可進行嚴格審查外，今年重點突出了對企業經營範圍用語的規範，甚至連標點符號標註不正確的也予以糾正，保證了經營範圍用語的嚴謹性；三是對登記工作中發現的新問題，及時予以解決。今年，我局就企業登記工作中遇到的問題書面請示煙臺市局兩次，直接去市局請示十餘次，較好的解決了登記中的疑難問題，從中學到了寶貴的知識，同時也積累了登記工作方面的經驗，促進了我局的登記工作再上一個新的臺階。

（二）延伸職能，創優服務，爲城市“兩翼”騰飛提供助力

爲切實優化發展環境，發展地方經濟，今年以來，蓬萊市委、市政府提出了關於推進城市“兩翼”發展的構想，並提出了關於進一步支持城市“兩翼”加快發展的意見，對城市“兩翼”（蓬萊市北溝鎮、經濟開發區）項目行政審批實行“綠色通道”制度。我局緊緊圍繞地方黨委、政府關於加快“兩翼”發展的戰略部署，充分發揮企業登記職能，創新思維，用活政策，拓展服務，全力助推，取得了積極成效。在辦理企業登記特別是城市“兩翼”項目時，實行全程服務制和重點項目跟蹤幫辦制，使辦理各類註冊登記時限縮短大大縮短。只要材料齊全、符合法定形式，可當場領取營業執照。針對部分鄉鎮礦山企業衆多、企業改制過程中出現困難問題較多的情況，我們主動走出去，現場辦公，與當地黨委、政府、企業共同探討和研究行之有效的解決辦法。我市大柳行鎮某礦業公司由於種種原因一直沒有完成改制，我局安排專門力量先後6次到企業現場辦公，幫助企業準備相關的改制材料，詳細介紹改制流程，幫助理順產權關係、找準改制的重點和難點，解決了多個歷史遺留問題，使其順利完成了改制工作。我們的做法得到了當地市政府主要領導的充分肯定，蓬萊市委副書記、市長張代令在我局《關於支持“兩翼”發展工作的彙報》中批示：“落實市委、市政府支持“兩翼”加快發展的重大決策，需要各部門採取實實在在的行動。市工商局的做法值得各有關部門、單位學習和借鑑”。

（三）緊緊抓住時代“脈搏”，及時完成知識的新陳代謝

企業登記工作涉及的範圍廣，目前大量新興行業不斷涌現，企業登記人員不但要掌握各類登記法規，而且要根據形勢的不斷變化，補充新知識。今年，我局登記人員多次參加省及煙臺市工商局組織的企業登記、年檢等知識培訓，初步掌握了小額貸款公司登記、公司股權登記、股權出資的基本知識，爲全面開展這些工作打下了堅實的基礎。我們還按照煙臺市局下發的文件精神，認真領會關於做好二三產業分離、個體工商戶公司制改造的通知精神，並深入企業進行調研，研究並制定切實可行的實施方案，對做好我市企業二三產業分離工作打下了堅實的基礎。在實際工作中，我們注重加強與法院等司法部門的溝通，及時解決股東死亡、股權轉讓等特殊登記引發的問題，還與相關前置許可部門建立資源共享機制，互通信息，共同向市場輸送合格主體。

二、企業監管工作

2022年，蓬萊市工商局企業註冊局按照煙臺市局下發的有關文件精神，圍繞平安奧運、安全生產、奶製品檢查等主題，組織人員，全面開展了多次檢查行動，取得了明顯的效果，有力的維護了當地的市場經濟秩序。

（一）緊抓安全生產工作不放鬆，確保人民羣衆生命財產安全

一是全面開展“安全生產月”活動。我局圍繞“治理隱患、防範事故”主題，配合全市“安全生產百日督查專項行動”和“隱患治理年”第二戰役，深入非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等重點領域，全面開展“安全生產月”活動，對存在安全隱患的企業，聯合安全生產監督管理部門進行督促整改，對生產許可證不合格的企業，責令其變更經營範圍且不準其從事相關生產經營活動。二是開展打擊安全生產非法違法行爲專項行動。對已經登記註冊的市場主體，採取回頭看的方法，結合經濟戶口分類分級及屬地管理，加大日常巡查和監管力度。將非煤礦山、尾礦庫、危險化學品、民爆器材、煙花爆竹、冶金、建築施工、道路交通、水上運輸、消防（九小場所、“三合一”建設）等行業確定爲此次活動的重點領域，將重點企業安全生產工作全方位、全過程的納入日常監管管理，按照法定的程序和內容，依法把好准入關。

（二）圍繞“平安奧運、和諧奧運”的主題，全面開展各項專項整治活動

爲確保北京奧運會期間的正常生產經營秩序，我局結合“和諧奧運”的主題，聯合相關部門對蓬萊市印刷行業及銷售藥品、保健食品可能產生興奮的業戶開展了大檢查，共檢查印刷企業18戶，經營文化用業戶74戶，銷售藥品、保健食品的業戶53戶。

（三）開展奶製品、飼料生產經營企業專項檢查

今年下半年，針對“三鹿”奶粉事件，我局按照市局下發的文件，對全市從事奶製品、飼料生產經營企業、化工企業進行專項檢查，並按照我市農業部門提供的名單，對全市飼料生產經營企業進行排查，對無照經營的企業進行取締，對不符合生產經營標準的企業責令其更改，取得了良好的效果。

三、思想重視，措施得力，圓滿完成xx年年度企業年檢工作

今年，蓬萊市工商局企業註冊局按照市局註冊局下發的關於做好企業年檢工作的意見，精心組織，嚴格要求，企業年檢工作圓滿完成，並實現了兩個“突破”。一是年檢率達到93%，年檢率爲歷史最高；二是全面實行網上年檢，按照市局要求，網上年檢率實現100%。主要措施有：一是強化內部人員培訓。爲全面爲企業提供網上年檢服務，我局對開展網上年檢的註冊官全部實行培訓，達到三個熟練，熟練掌握年檢知識、熟練操作網上年檢流程、熟練解答企業提出的問題。二是強化服務措施。我局在行政審批中心及每個工商所都設立了網上年檢代理服務窗口，幫助不具備網上申報條件的企業申報年檢，還爲部分重點企業開展集中上門培訓，現場講解網上年檢的步驟，發放年檢材料，受到企業的好評。三是加強宣傳攻勢。爲全面開展網上年檢，我局在宣傳上採取“三個一”服務，即：向每個企業發送一條短信，提醒企業按時參加年檢，並注意年檢方式的改變；向每個企業發放一封信，爲企業詳細介紹網上年檢的需要提供的材料；向每個企業發放一份年檢操作詳解，詳盡介紹網上年檢的具體操作步驟。經過共同努力，xx年年度企業年檢質量、年檢率均達到歷史最好水平。

四、大力支持農民專業合作組織發展，爲農民專業合作社登記開闢綠色通道

今年以來，煙臺市工商局多次下發文件，對各縣市區農民專業合作社發展提出了明確的要求。我局高度重視農民專業合作社的培育發展工作，採取多項措施促進農民專業合作社的發展。一是明確目標，落實責任。我局在市局分配的發展目標的基礎上，確立了“培育一批，發展一批，規範一批”的工作思路，提出了至2022年底，全市農民專業合作社突破130戶，力爭200戶，使農民專業合作社鄉鎮覆蓋率達到100％，實現“一鎮一品”、“一村一社”的發展目標。爲確保圓滿完成上述目標，我們將農民專業合作社發展計劃、目標進行了細化量化，具體落實到每個工商所，此項工作列入年終目標考覈，每月彙總情況，每季度全局通報，充分調動了全局發展農民專業合作社工作的積極性。二是創優服務，高效推進。爲方便農民登記，第一時間將農民專業合作社登記權限下放到基層工商所，在各所登記服務廳設置公開欄，明示農民專業合作社的成立條件、成員資格、設立程序和辦事流程，設立專門的諮詢服務窗口，實行專人受理、就地登記，全程指導，並免收所有登記費用，爲申請者提供“一站式無障礙服務”，只要提交申請材料齊全，符合法定形式，當場即予登記。三是因地制宜，特色突出。我局在對蓬萊農村特色產業進行實地調研的基礎上，將依託龍頭企業興辦農民專業合作社作爲培育發展的重點和突破口，取得了較好的效果。蓬萊中糧君頂農民專業合作社是這一類型農民專業合作社的典型代表。該社是由中糧公司所屬煙臺南王山谷投資有限公司出資1500餘萬元，組織3個鎮、13個村、217名農民，採取企業、農戶共同出資入股的合作模式組建的，較好解決了農民在生產中存在的缺資金、少技術和商品率低等問題，極大地提高了農業生產水平。2022年，我局共發展農民專業合作社294戶，完成市局下達任務的294%。

五、規範管理，創新突破，企業檔案管理工作再上新臺階

近年來，我局按照煙臺市工商局關於檔案管理的有關規範，檔案管理工作不斷取得突破。今年，按照市工商局的統一部署，我局開展了爭創省特級檔案室的工作。爲達到創建特級檔案室的工作目標，我們開展了以下工作：一是下放個體檔案管理權限。改變了過去個體檔案採取局、所兩級保管的“雙保險”方式的做法，所有個體檔案只需由轄區工商所保管和管理，節省了人力物力，也爲局檔案室節省了辦公場地；二是規範檔案保管，確保安全。爲適應爭創省特級檔案室的要求，我局投入了大量人力物力，加班加點，對原有的舊的企業、個體檔案按照檔案管理辦法進行重新規範，更換了檔案封皮，並統一定製了新的檔案裝訂盒；針對基層所沒