學習貫徹董事長走訪調研講話精神心得體會

學習貫徹董事長走訪調研講話精神心得體會

今天收到集團下發的《關於認真學習貫徹董事長走訪調研講話精神通知》郵件後，我公司立即召集全體員工進行了深入細緻的學習。

董事長不辭辛苦，利用近20天的時間深入各大區域走訪調研，看望慰問各級員工，與一線經營管理人員深入交流，令我們大家十分感動。董事長的講話主題鮮明，分析透徹，言簡意賅，深入人心。通過學習，我們深感這次講話既具有很強的現實針對性，又具有明確的工作指導意義。

下面，我談幾點體會：

第一、董事長要求我們要認清形勢，找準問題。近年來，尤其是今年以來，國內外宏觀經濟形勢出現了極爲嚴峻複雜的局面，從國際上看，全球經濟出現了嚴重衰退的跡象，國內經濟也遇到了自改革開放42年來最嚴峻的局面。下一階段經濟形勢將更爲嚴峻，面臨更大的挑戰。面對嚴峻複雜的形勢和存在問題，一方面，我們必須要有清醒的認識，做長期過困難日子、過緊日子的充分準備；另一方面，也要認識到，困難與希望同在，它爲我們提供了新的發展機遇。從行業2020年的實際數據看，業務發展還有着廣闊的藍海，市場巨大、潛力無限，有待我們去開拓。

第二、董事長要求我們要調整戰略，明確抓手。作爲服務企業，我們生存的基礎是廣大客戶，客戶保有量的有效增加，是所有工作的核心，是我們一切工作的根本和基礎，只有客戶保有量不斷增加，我們的各種想法纔有基礎。可以說，客戶就是我們的生命線。今後，我們的一切工作都要圍繞客戶這個中心、這個軸心，把保有客戶作爲企業發展的核心、基礎和關鍵。

第三、董事長要求我們要強化經營，學會算賬。我們所處的行業，是一個競爭充分且非常激烈的行業，必須精打細算，在精細化上下功夫，才能真正把企業做好。我們要緊緊圍繞經營這個核心，在提升經營的精細化水平上苦下功夫，深入細緻地研究如何讓企業效益最大化，如何讓自身長處得到最大發揮，如何創新開拓藍海業務，如何做善於經營的人等問題。我們不能滿足於現有發展水平，必須和全國、全世界的優秀企業對標，通過對標，及時找到差距和不足。通過算賬，一方面，讓我們明確了方向和目標，增強了我們的信心；另一方面，也讓我們找到了解決問題的方法，這也進一步證明核心業務的極端重要性，要堅定不移把保客業務作爲最核心、最基礎、最根本的工作來抓，通過保客來帶動其他各項業務全面快速發展。

第四、董事長要求我們要解放思想，勇於革新。要堅持尊重人性、尊重規律，儘快健全完善的、及時的激勵機制，對業績突出的優秀人才，要當機立斷進行物質激勵，把每個員工都點燃起來，充分激發員工積極性，調動員工幹事創業的激情和動力，讓員工心情舒暢的工作，變要我幹爲我要幹，全心全意爲企業的發展貢獻力量。要改進考覈導向和辦法，堅持以結果爲導向，我們就是要通過建立完善有效的激勵機制，激發起每個人的責任感、成就感、榮譽感，做到人人肩上有責任，人人肩上有指標，讓大家真正明白企業好了，各方面都會好，員工也纔會好，還會越好越好。

第五、董事長要求我們要建好隊伍，盤活人才。作爲經營管理者要提高五種能力，即：當家理財能力、前瞻預測能力、應變與執行能力、學習與創新能力、組織與決策能力。經營管理者不光要肯幹，而且要會幹，我們要用狼性標準抓好員工培養。在激烈的市場競爭環境中，我們要不斷把羊培養成狼，再培養成老虎，培養成獅子。經營管理層更要有狼性，通過傳幫帶，打造出富有狼性的員工隊伍，把員工培養成一個個小老虎，用狼性保證在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

第六、董事長要求我們要轉變作風，改進方法。要雷厲風行，高效務實，要深入一線，率先垂範，要改進方法，舉一反三，要加強學習，善於總結，要認真用心，主動工作。

只要我們緊緊圍繞經營這個中心，統一思想、統一認識，轉變作風、改進方法，通過全體員工的不懈努力，一定能再創新的輝煌。