物業服務合同實用多篇

小區物業服務合同 篇一

甲方（單位）：

統一社會信用代碼：

法定代表人：

地址：

項目聯繫人：

聯繫方式：

乙方（單位）：

統一社會信用代碼：

法定代表人：

地址：

項目聯繫人：

聯繫方式：

根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》的規定等法律法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、誠實信用、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方提供物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條物業基本情況

物業地址：

房號：

建築面積：

物業類型：

第二條委託管理事項

一、房屋建築本體共用部位（包括但不限於樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養護和管理；

二、房屋建築本體共用設施設備（包括但不限於共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、電話、有線電視等）的維修、養護、管理和運行服務；

三、本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施（包括但不限於道路、室外上下水管道、化糞池、排污管道、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚、停車場等）的維修、養護和管理；

四、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理；

五、公共部位（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衛生、四害消殺，垃圾的收集、清運；

六、本物業內交通、車輛行使及停泊；

七、配合和協助當地公安機關對本物業規劃紅線內的公共部位進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）；

八、社區文化娛樂活動；

九、物業及物業管理檔案、資料。

十、《迎僑花園管理規約》和《迎僑花園業主大會和業主委員會議事規則》規定的或其它應當由物業管理公司管理服務的其它事項，例如業主或物業使用人裝修物業時，管理公司應書面告知裝修的有關限制條件及注意事項，並負責工程監督。

十一、乙方未履行、未完全履行上述管理服務事項，或因管理服務過程中的過錯、過失行爲，給業主或物業使用人造成損失的，應當依法承當相應的賠償責任。

十二、由乙方管理的其它事項。

第三條合同期限

本合同期限自起至止。

第四條甲方的權利和義務

一、對乙方的服務實施監督檢查，年終對物業公司的工作進行一次全面考覈評定；

二、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

三、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；

四、協助乙方做好物業管理工作、宣傳教育和文化娛樂活動；

五、依照規定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

一、根據本合同的約定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則、乙方有權自主開展各項經營管理活動。每月上報工作計劃和上月的工作總結（包括投訴記錄和解決辦法）；

二、按物業管理的服務項目、服務內容，嚴格按合同規定的收費標準收取；

三、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方議定後組織實施；

四、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用；

五、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受業委會和業主的監督；

六、每季度向全體業主張榜公佈管理費用的收支賬目；

七、如需在本物業管理範圍內改造擴建或完善配套項目，必須報甲方和相關部門批准後方可實施；

八、負責對本物業的物業管理檔案及時記載有關變更情況；

九、組織開展有益的社區文化活動和便民服務工作；

十、本合同約定終止情形時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類檔案、財務等資料；

十一、不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有專門合同規定責任範圍內的除外）。

十二、乙方配合甲方協調、處理本合同生效前發生的物業管理服務用房的遺留問題。

未經甲方書面批准，不得將本小區物業的全部或部份管理服務責任、義務，轉讓、轉包給第三方，不得掛靠經營或聯合經營。

第六條費用收取、使用範圍、繳納標準及相關約定

一、物業服務費用使用範圍（不含第三者責任險和公共責任保險）：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（二）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（三）物業管理區域清潔衛生費用；

（四）物業管理區域綠化養護費用；

（五）物業管理區域秩序維護費用；

（六）物業管理企業固定資產折舊；

（七）物業管理區域公共水、電費；

（八）物業服務企業的利潤；

（九）公共區域日常維護費用；

（十）辦公費用；

（十一）法定稅費；

（十二）其他不可預計費用。

二、本物業的管理費、停車費、專項維修資金按下列標準執行：

（一）住宅管理費：元/月/平方米；

（二）商業管理費：元/月/平方米；

（三）小區內紅線範圍搭建倉(車)庫按元/月/間收取衛生費和秩序維護費。

（四）業主月卡車輛停車費元/月；非業主月卡車輛停車費元/月；臨時停車收費滿分鐘元起，每滿一小時加收元，小時收費元封頂，超小時停放的，按前述標準累加收取。

（五）物業專項維修資金：元/月/平方米；專項維修資金的繳存、管理、使用、續籌均由迎僑花園業主大會表決決定。

三、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其它特約服務，採取成本覈算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審覈和監督；

四、房屋建築（本體）的共同部位、共同設施設備及公共區域的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經甲、乙雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付，房屋本體維修基金的收取，必須執行市政府物業管理部門的指導標準，甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護；

五、物業管理合同採取包乾制，小區物業管理費用的盈餘或者虧損由乙方享有或者承擔。

六、停車場及其他公共收益分配：迎僑花園屬於老舊小區，現有物業管理成本支出大於住宅和商業物業管理費收入之和。爲彌補物業管理費不足，約定將迎僑花園停車場收益和其他公共收益（包括但不限於廣告、快遞櫃、場地租金收益等）用於衝抵部分物業管理費不足部分，剩餘不足部分由甲方爭取其他物業管理區域一併納入統一管理，實現資源共享、節省人力資源管理成本。

第七條費用繳納責任

業主應於合同簽訂後實際入駐小區之日起交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

第八條獎懲措施

乙方全部履行合同責任並經半數以上業主表決，認爲其管理成績優秀，則可在公開招標中，同等條件下優先獲得管理權。

第九條違約責任

一、因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。甲方因小區拆遷重建，合同自然終止；

二、因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同；

三、因房屋建築或設施設備質量或安裝技術原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理（產生事故的直接原因，以政府有關部門鑑定結論爲準）；

四、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條其它事項

一、甲、乙雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充，以書面簽定補充協議，補充協議與本合同有同等效力；

二、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理；

三、本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，向¨甲方/¨乙方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟；

四、甲、乙雙方就具體日常物業管理服務工作事項的銜接，約定以甲、乙雙方書面函件加蓋公章或約定授權人簽名爲收文要件，如收文方拒絕簽收則在迎僑花園小區內公告欄張貼公告送達，拍照留存爲證；甲、乙雙方約定甲方書面授權簽名人爲業主委員會主任 ，乙方書面授權簽名人爲法定代表人；如甲、乙雙方約定書面授權簽名人發生變化的，應及時通知對方。

五、乙方不承擔正式接管之前甲方在迎僑花園所有債權債務及責任。

六、本合同一式份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份。

七、本合同自雙方法定代表人或委託代理人簽字並蓋公章之日起生效。

甲方（蓋章）：

簽約代表：

日期：

乙方（蓋章）：

簽約代表：

日期：

物業服務合同 篇二

甲方：--日報社

乙方：--市XX物業服務有限公司

甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎上，經充分協商，雙方就甲方使用乙方場地安裝樓宇電視視頻廣告機事宜達成如下協議：

一、使用乙方場地位置及電視廣告機安裝數量

1、液晶電視廣告機安裝點：

合計裝機數量 臺，尺寸： 寸。

甲方在乙方所管理的上述樓宇內的電梯大廳安裝液晶電視廣告機，共 臺，尺寸： 寸 。在合同期內，甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權，乙方不能再與第三方簽訂類似的合同。

二、合作期限

場地使用期限爲 壹 年，使用期自 20xx年 月 日至 20xx年 月

日，場地租賃期滿後甲方如需續約（在同等條件下）將擁有優先權。

三、電視廣告機播放時間

每天 點至 點，全年不停播。

四、電視廣告機場地安置使用管理費

雙方協議書籤定後，在使用期之日起15天內向乙方支付 臺廣告機一年的場地使用管理費（含電費）共 元人民幣（小寫：￥ 元），以後在每年使用期到期後30天內支付下一年場地使用管理費。

五、甲方的權利與義務

1、電視廣告機由甲方投入並歸甲方所有，負責安裝拆動、使用和維護。

2、甲方所播放的廣告內容必須符合工商廣告管理法，禁止播出反動、淫穢、不雅及有損乙方企業利益、形象的廣告信息， 否則由此產生的影響和後果由甲方負全責。

3、甲方人員維護電視廣告機時，須向乙方出示可以證明爲甲方人員的身份證明，並由乙方備案。

4、甲方對電視廣告機進行安裝及維護時，應在白天工作時間進行，要文明施工，不能損壞乙方電梯口外牆及其他設施，如因安裝施工時造成的損壞，由甲方承擔修復賠償責任。

5、合作期間，乙方如需在其他場地的甲方電視廣告機上發佈廣告，將擁有折上折的價格優惠。

六、乙方權利與義務

1、甲方支付所有款項後的五個工作日內，乙方需提供場地管理費發票。

2、提供安裝電視廣告機所需的場地及用電（由乙方將220V電源插座接到安裝廣告機位置），配合甲方安裝及維護電視廣告機。

3、如非甲方的原因，未經甲方同意，乙方不能擅自拆動電視廣告機及終止電視廣告機的播放。

4、當甲方維護人員對機器進行維護時，乙方有權利和義務進行監管，並有權要求維護人員出示身份證明，對無法證明爲甲方維護人員者，乙方有權利和義務阻止其拆動電視廣告機。

5、乙方須將電視廣告機視同本單位的物業來保護和管理，有義務在甲方設備受損或不能正常工作時及時通知甲方，並協助調查受損原因。乙方不承擔電視廣告機損壞、遺失的賠償責任。

七、免責條款

因不可抗力或其他不可歸責雙方的原因，使場地無法繼續使用的，雙方可解除合同，但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。

八、其他

1、合同簽定後，任何一方不得單方面取消合同，如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同，應提前30日書面通知對方，經雙方協商同意後方可辦理解除合同手續。

2、本合同書一式貳份，甲方執壹份，乙方執壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效，每份均具有同等法律效力。

3、未盡事項，雙方本着真誠合作的態度再協商解決。如協商或調解不成，可向法院起訴。

甲方：--日報社 乙方：

簽字（蓋章）： 簽字（蓋章）：

20xx年 月 日 20xx年 月 日

物業服務合同 篇三

一、當前理論界通說認爲物業服務合同是一種委託合同

物業服務合同是指物業管理公司與業主團體在平等、自願基礎上依法簽訂的以物業管理公司提供物業管理服務、業主支付管理費用爲內容的，規範業主與物業管理公司權利義務的協議。在該合同中，當事人一方爲業主及業主團體，即委託人；另一方爲物業管理公司，即受託人。通說認爲物業服務合同是一種委託合同，其理由是物業服務合同的特徵符合委託合同的特徵。具體體現在：

（一）兩者的價值取向（或者目的）基本一致

委託合同是委託人爲了克服自己的某些不足，而利用受託人的優勢爲自己處理一定事務的合同。而業主作爲物業的所有權人，依據“自己事務自己管理”的原則，其本應親自對物業進行管理，但是，業主由於人數衆多、精力、時間、能力等方面的限制，根本不能親自管理物業，因而授權業主委員會代替業主，與專業的物業管理公司簽訂物業服務合同，對物業進行有效管理，以期達到物業保值、增值的目的。由此可見，就價值取向（或目的）而言，物業服務合同與委託合同基本一致。

（二）兩者均以相互信任爲訂立合同的基礎

委託合同的委託人既然是利用受託人的優勢爲自己提供服務，就必然要對受託人的資信、技能等情況進行充分了解，雙方以相互信任爲基礎簽訂合同。作爲委託方的業主之所以會選擇物業管理公司，替之對物業進行管理，是因爲國家對物業管理公司實行資質管理制度，物業管理公司要具備相應的物業管理能力，其從業人員也要具備相應的職業資格，並且《物業管理條例》明確規定物業管理公司應當具有獨立的法人資格，能夠獨立承擔民事責任（參見20xx年9月1日開始施行的《物業管理條例》第32條和第33條）。業主也只有在瞭解了上述情況並對各物業管理公司的資信、服務業績、業績等進行綜合比較的基礎上，纔會根據自己的意志在公平的條件下，選聘物業管理公司進行物業管理服務。當然，物業管理公司也有權決定是否接受業主授權的業主委員會的委託。但是，物業服務合同一旦成立，沒有法定或約定原因，雙方均不得隨意解除合同。顯然，物業服務合同和委託合同均以相互信任爲基礎，而且更加強調委託人（業主）對受託人（物業管理公司）的信任。

（三）有償的委託合同和物業服務合同都是雙務合同

雙務合同是指雙方當事人都享有權利和承擔義務的合同。在有償的委託合同中，委託人主要承擔繳納費用、支付報酬的義務，受託人則負有處理委託事務以及報告的義務，相應地，雙方互享有權利。而在物業服務合同中，雙方也完全符合這一特徵。委託方（業主管理委員會或者業主）負有繳納服務費用、支付適當報酬以使物業管理公司繼續經營的義務，而受託方（物業管理公司）負有依照合同約定提供物業管理服務，維修、養護物業，保持區域內整潔的環境和良好的秩序義務。相應地，委託方享有獲得良好物業服務的權利，受託方享有收取物業管理服務費用的權利。

（四）委託合同既可以是無償的也可以是有償的，而物業服務合同是有償的

《中華人民共和國合同法》第406條規定：“有償的委託合同，因受託人的過錯給委託人造成損失的，委託人可以要求賠償損失。無償的委託合同，因受託人的故意或者重大過失給委託人造成損失的，委託人可以要求賠償損失。”此條說明委託合同存在有償與無償之分。而物業服務合同則是一種有償委託合同，物業服務的目的在於確保物業的保值、增值，爲了達到這一目的，物業管理公司運用專業技術和管理手段，投入大量的人力、物力和財力，向小區業主提供綜合性、專業性的服務，相應地就必須要求業主支付費用和報酬，否則物業管理公司就沒有了生存的基礎，也就失去了提供物業服務的動力。

（五）兩者均是諾成性合同

諾成合同是指只要當事人意思表示一致即可成立的合同。①一般理論認爲委託合同是一種諾成合同。②而在物業服務合同中，物業服務主要是面向全體業主的，只要業主與物業管理公司雙方意思達成一致，合同一旦簽訂即告成立。

二、筆者認爲物業服務合同不是委託合同，至少不是一種完全意義上的委託合同

20xx年8月完成的《中國民法典草案建議稿》將“物業管理合同”單列爲第五十二章，共有十四條，該草案將物業管理合同的法律性質歸位於委託合同，筆者認爲是值得商榷的。因爲，物業服務合同與委託合同相比，還有很多特殊之處。具體如下：

（一）主體的特殊性

在委託合同法律關係中，只涉及兩方主體，即委託人與受託人，且雙方不以其它條件爲要件。而在物業服務合同中，可能涉及四方主體，即開發商、業主、業主委員會以及物業管理公司；但是，在不同階段，具體涉及的主體是不一樣的：1.物業開始銷售後，業主入住達到符合召開業主大會的法定比率後，選舉產生的業主委員會，與業主大會選聘的物業管理公司簽訂正式的物業服務合同。此時，物業服務合同法律關係涉及業主、業主委員會以及物業管理公司三方主體。2.在物業銷售開始後到業主委員會成立並選聘物業管理公司之前，則由開發商作爲“大業主”選聘臨時的物業管理公司。此時，合同法律關係涉及開發商、部分已經購房的業主與物業管理公司三方主體。3.由於我國現實還存在部分小區是由上世紀六七十年代的公房轉化而來，業主團體自治意識還不是很強，沒有成立業主委員會，是由全體業主自行委託物業管理公司與之簽訂服務合同。此時，合同法律關係就僅僅存在業主與物業管理公司兩方主體。4.以上所述是在合同簽訂階段，而在合同履行階段，業主、業主大會、業主委員會與物業管理公司都享有一定的權利，負有一定的義務。此時，合同法律關係涉及業主、業主大會、業主委員會與物業管理公司四方主體。

另外，物業服務合同的受託方只能是物業管理公司，物業管理公司不僅必須是獨立的法人，而且必須具備相應地資質。這是因爲物業管理是一項綜合的、專業性強的活動，只有具有相應管理能力的組織才能提供與法律規定或合同約定相同的管理服務。

（二）形式的要式性

委託合同可以爲要式也可以爲不要式，而《物業管理條例》第35條則明確規定了物業服務合同爲要式合同，“業主委員會應當與業主大會選聘的物業管理企業訂立書面的物業服務合同”。

（三）解除合同的嚴格性

委託合同的雙方當事人可以隨時解除合同，《中華人民共和國合同法》410條：“委託人或者受託人可以隨時解除委託合同。因解除合同給對方造成損失的，除不可歸責於該當事人的事由以外，應當賠償損失。”而物業服務合同的解除需要有嚴格條件，《物業管理條例》第12條第3款規定：業主大會作出選聘和解聘物業管理公司的決定，必須經物業管理區域內全體業主所持投票權2/3以上通過，同樣對於業主委員會違反合同約定，錯誤地行使權利或不履行相應地義務，使物業管理公司未完成規定管理目標，物業管理公司有權要求業主委員會在一定期限內解決，逾期未解決的，物業管理公司有權終止合同。如果任由一方隨意解除合同，必然會造成物業管理公司短期行爲，小區管理極度不穩定，從根本上造成對全體業主利益的損害，並且造成社會資源浪費，激化各種社會矛盾。

（四）轉委託的範圍限制性不同

委託合同中受託人要親自處理事務，經委託人同意，受託人可以轉委託，沒有範圍限制，因爲委託合同是基於雙方信任才成立的。《物業管理條例》第40條則規定：物業管理公司可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，不需要經過業主委員會同意，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人，這主要是爲了更充分地保護小區業主利益。

（五）隱名代理問題

委託合同中受託人以自己名義在委託人的授權範圍內與第三人訂立合同，第三人在訂立合同時知道受託人與委託人之間的代理關係的，該合同直接約束委託人和第三人，發生的後果直接歸屬於委託人。而在物業服務合同中，在合同履行階段，物業管理公司一般都是以自己的名義與第三人簽訂合同，即使第三人在訂立合同時知道業主與物業管理公司之間的代理關係的，該物業服務合同也只能約束物業管理公司與第三人，發生的後果直接歸屬於物業管理公司，而不是業主或業主委員會。例如：物業管理公司以自己名義與清潔工簽訂合同並且清潔工知道物業服務合同的存在，當清潔工因爲意外事件受到傷害，此時應由誰來承擔責任（排除物業管理公司與專業清潔公司簽訂合同，因爲此時涉及的是民法中僱傭關係，應由清潔公司承擔責任）？如果由業主來承擔責任（按照物業服務合同的性質是一種委託合同，發生的後果直接約束委託人與第三人），在實踐中是不現實的，因爲業主並沒有爲任何侵權行爲，依據“自己行爲自己負責”的法理，要求不是行爲主體的業主承擔責任是不合適的，雖然物業管理公司是因爲業主的利益與之簽訂合同，但是不能因此就必然得出由業主承擔責任的結論，同時在一個物業管理區域內業主人數衆多，假如由業主承擔責任，究竟如何分配才能公平？因此由業主承擔責任是不公平而且是不現實的；同樣由業主委員會承擔責任也是不現實的，因爲在實踐中業主委員會的性質如何本身還不統一，業主委員會是否爲法人機構，是否爲具有民事權利能力和行爲能力的非法人組織，是否具有一般民事訴訟主體資格，都沒有做出清楚的回答，雖然業主委員會有自己的名稱、場所，但是沒有獨立的財產、組織機構，無法獨立承擔民事責任。因此，由物業管理公司承擔責任是最可行也是正確的。

（六）歸責原則

委託合同的歸責原則是過錯責任原則。具體體現在：1、如果委託合同是有償的，那麼，()只有因受託人的過錯給委託人造成損失的，委託人纔可以要求賠償；2、如果委託合同是無償的，那麼，只有因受託人的故意或重大過失給委託人造成損失的，委託人纔可以要求賠償。而物業服務合同適用無過錯責任原則，即不管物業管理公司有沒有過錯，只要其沒有按照合同提供物業管理服務或者提供的物業管理服務不符合合同所要求的質量或者標準，就應當承擔法律責任。

三、結束語

綜上所述，物業服務合同不是一種委託合同，至少不是完全意義上的委託合同，現行合同法中沒有任何一個合同類型可以包容物業服務合同，因此，從性質上說物業服務合同應屬於混合型合同。國家建設部20xx年9月6日頒佈的《前期物業服務合同（示範文本）》不是以20xx年的《民法典草案建議稿》第52章所規定的“物業管理委託合同”，而是以“前期物業服務合同”爲標題，不僅可以說明建設部似乎已經清楚、準確的認識到物業服務合同的性質是綜合性的服務合同，而並非單純的委託合同，而且這也是上述理論的一次成功的立法實踐

正規的物業服務合同 篇四

委託方(以下簡稱甲方)：__________________

受委託方(以下簡稱乙方)：________________

根據《中華人民共和國經濟合同法》、《______物業管理條例》等國家、地方有關法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對______實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條 物業基本情況

座落位置：__________________.

總建築面積：________________.

物業類型：__________________.

第二條 委託管理事項

(一)房屋建築本體共用部位(樓外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理；

(二)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、中央空調、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養護、管理和運行服務；

(三)本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等)的維修、養護和管理；

(四)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運；

(五)車輛行駛及停泊(不包括車輛保管責任);

(六)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身，財產保險保管責任);

(七)社區文化娛樂活動；

(八)物業及物業管理檔案、資料；

(九)法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項；

(十)甲方要求符合法規和政策規定的其他事項；

第三條 合同期限

本合同期限爲______年。自______年______月______日起至______年______月______日止。

第四條 甲方的權利和義務

(一)與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

(二)對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考覈評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同；

(三)委託乙方對違反物業管理法規政策的行爲進行處理：包括責令停止違章行爲、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行爲的責任人採取繳催改措施；

(四)本物業規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理；

(五)甲方在合同生效之日起按政府規定向乙方提供管理用房(其中包括辦公用房、員工宿舍、等其它管理用房)，由乙方無償使用；

(六)甲方在合同生效之日起按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料等)，並在乙方管理期滿時予以收回；

(七)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

(八)負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛及有關歷史遺留問題；

(九)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育；

(十)甲方承擔自用面積及配套服務場所的管理費、水電費、公共水電費等其他公共分攤費用；

(十)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條 乙方的權利和義務

(一)根據有關法律，法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法，規章制度，實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

(二)遵照國家，地方物業管理服務收費規定，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

(三)負責編制房屋及附屬設施，設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。

(四)有權依照法規政策，本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行爲進行處理；

(五)有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人；

(六)接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督，指導，並接受甲方和業主的監督；

(七)至少每3個月向全體業主公佈一次管理費用收支賬明細。

(八)對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施；

(九)建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；

(十)開展有效的社區文化活動和便民服務工作；

(十一)本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及有關財產，各類管理檔案及有關資料。

(十二)不承擔對業主及非業主使用人的人身，財產的保管保險義務。

(十三)完成甲方符合法規和政策規定的其他要求事項。

第六條 管理目標

1、房屋及公共設施完好率85%以上；(不包含設備設施老化及非管理責任造成的損壞)

2、每年進行不少與兩次物業用戶滿意度調查，用戶滿意率達不低於80%;

3、管理人員專業培訓合格率100%.

第七條 管理服務費用

1、本物業已出租給企業的面積按______元/㎡/月由乙方直接向企業計收物業管理費；

2、甲方承擔空置物業面積的物業管理費，乙方按______元/㎡/月計收；

3、房屋本體維修基金的收取以物業主管部門的指導標準執行：電梯房按______元/㎡/月標準收取房屋本體維修基金、樓層房按______元/㎡/月標準收取房屋本體維修基金；房屋本體維修基金的使用只涉及公共部位及公用設施設備的日常維修和養護；如______房屋及設備維修費用超過人民幣______元整或當本體維修基金已提前使用完畢的情況下，則由乙方提出申請，經與甲方議定方案後實施，所需費用由甲方承擔；

4、甲方應於每月5日前通過銀行直接轉賬或到乙方辦公場所繳納現金等方式，向乙方繳納當月物管費、房屋本體維修基金和上月水電費，甲方逾期不能正常轉賬或繳納現金的，則由乙方按日收取______%的違約金；

5、管理服務費標準如有調整則按雙方議定的標準執行。

第八條 收款收費項目約定

1、甲方委託乙方與______所有入園企業簽訂物業管理合同，並負責向企業進行相關的解釋工作及協助乙方辦理相關手續，由乙方直接向______所有入園企業收取物業管理費、房屋本體維修基金、水電費、電梯使用費、垃圾清運費、停車費和相關保證金；

2、乙方無法處理的收款收費問題，由甲方協助乙方進行處理。

第九條 違約責任

1、若各級政府對______的政策有變動需要解除本合同的，或因政府採購、招標等原因需要更換物業公司而解除雙方合作關係的，甲方在得知消息後應提前三個月告知乙方；

2、若發生上述情況後，甲方不能及時通知乙方，所造成的一切後果、經濟責任、法律責任均由甲方負責承擔；

3、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。

4、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。

5、因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論爲準)

6、甲，乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條 其他事項

(一)雙方可對本合同的'條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

(二)合同規定的管理期滿，甲乙雙方如解除合同應提前六個月書面通知對方，本合同自然終止。如無疑義則合同自動順延。

(三)本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

(四)本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交仲裁委員會依法裁決。

(五)本合同之附件均爲合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律，法規和政策執行。

(六)本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲，乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

(七)本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：__________________

乙方簽章：__________________

______年______月______日