政務工作報告多篇

【第1篇】政務服務中心落實黨建工作自查報告

政務服務中心於20_____年_____月成立黨支部，20_____年_____月成立黨組，現有黨員31人。中心黨組以創先爭優和四好領導班子創建活動爲載體，以推動發展、服務羣衆、凝聚人心、促進和諧爲目標，以提高機關行政效能、提升政務服務質量、優化政務服務軟環境爲落腳點，黨組織的戰鬥堡壘和領導核心作用得到充分發揮，凝聚力和戰鬥力明顯增強，黨的建設和政務服務工作得到了新的提升。

一、強化組織領導，完善工作機制

一是進一步落實黨建工作責任制。明確黨組書記爲第一責任人，黨組成員爲直接責任人。每年初通過召開班子成員會分析研討，將政務中心黨建作爲工作重點，納入議事日程，列入對科室和進駐部門窗口考覈的重要內容。

二是完善黨建工作例會制度。年初研究擬製黨組年度工作要點，明確機關黨支部織建設、政治思想工作、黨員學習教育、紀律作風建設、黨員隊伍建設等工作計劃和任務目標，提出相應的工作措施。每季度召開一次黨建工作例會，討論解決黨建工作方面的重大問題，探索黨建工作的新思路、新舉措。

三是建立黨組成員聯繫點制度。明確了黨組成員幫扶聯繫點，落實了責任，建立了責任追究制度。以掛幫包活動爲載體，努力爲困難羣衆協調解決具體困難和問題。目前政務中心建立有《黨員黨內民主參與制度》、《機關幹部廉潔自律制度》、《黨建工作責任制度》、《黨支部三會一課制度》、《黨員幹部聯繫羣衆制度》等黨建工作制度，爲推進中心發展和基層服務型黨組織建設提供了紀律保障。此外，切實保障開展黨建活動所需要的工作經費，提供開展黨建工作的良好條件。

二、加強組織建設，夯實執政基礎

一是堅持黨建工作制度。堅持規範中心黨支部各項活動，認真加強機關基層黨支部織建設，努力做到五有，即年初有計劃、學習有筆記、會議有記錄、平時有檢查、年終有總結。注重每年認真紮實開展對黨員的民主評議工作;堅持黨支部織生活制度，豐富活動內容，進一步提高了黨支部織的凝聚力、感召力、親和力和戰鬥力、創造力。

二是及時充實配備基層組織班子成員。20_____年，通過支部換屆選舉調整了支部委員會成員，充實了科室負責人和窗口首席代表進支部委員會。目前，中心機關支部委員會成員7名。

三是認真做好黨員發展工作。嚴把黨員入口關，通過對象篩選、考察培養、激勵引導等方式，不斷把素質高、品德好、思想上進的同志吸納到黨組織中來，同時注重把黨員培養成單位的業務骨幹。近三年，共培養入黨積極分子10名，新發展黨員6名，及時爲黨組織補充新鮮血液，不斷壯大黨組織的力量。

四是認真開展好黨組織和在職黨員雙報到和深化走基層結對幫扶服務活動。利用黨員義工日定期組織黨員到雙報到社區_____鎮_____社區開展義務清掃、文明勸導等服務活動;要求每個黨員幹部到幫扶社區結對幫扶一戶困難戶，瞭解他們的生活現狀，爲他們提供力所能力的物質和政策幫扶，幫助他們樹立生活信心，走出困境。五是按規定做好黨費收繳和管理、使用工作。按時、足額收繳黨費，完成了黨報、黨刊等的訂閱工作。六是切實深化黨務公開。認真按上級黨總支要求，適時通過會議、公開欄、門戶網站等公開黨支部相關工作制度、工作部署、黨員評議、評優選先黨員和幹部職工行爲監督舉報電話等方面的內容，增強黨務工作的透明度，增強黨員領導幹部做好黨務工作的責任心，把黨員黨務工作和黨員置於羣衆的監督之下。

三、注重隊伍建設，提升黨員素質

一是積極開展黨員學習教育活動。着力打造學習型組織、學習型機關。學理論，提升政治素養。完善並堅持三會一課、會前學紀等制度，學習貫徹十八大會議精神，及時傳達上級重要會議精神，統一黨員幹部的思想認識。學業務，提升服務技能。組織學習《_____省政務服務條例》、《行政審批項目辦件規則》、《首問負責、限時辦結、一次性告知制度》等業務知識，提升工作能力，營造了以學習推動工作，以工作促進學習的良好氛圍。學禮儀，提高文明素養。組織學習《窗口工作人員行爲規範》、《政務服務規範用語》等，開展文明禮儀培訓，塑造窗口黨員幹部良好的對外形象。學習方式上堅持集中輔導與個人自學相結合，請進來與走出去結合，動手寫與動嘴講相結合，同時做到四有：有學習計劃、有學習筆記、有學習心得、有座談交流。

二是積極開展掛包幫活動。黨員幹部主動深入基層，到結對幫扶困難羣衆家中，瞭解羣衆訴求，收集意見和建議;利用七一、春節、重陽節等節日，慰問幫扶戶和困難職工，積極協調相關部門爲他們提供信息、項目等支持和服務，幫助他們逐步走出困境。經常深入對口幫扶鄉鎮開展幫扶工作，逐步探索出了信息、技術、資金、項目等多種有效的幫扶形式。今年，共爲_____鎮_____社區和_____鄉澗_____村提供資金幫扶共計4萬餘元。

三是積極開展廉政教育活動。印發《作風建設規定彙編》、《黨風廉政建設學習教育讀本》等資料，開展經常性的黨風廉政建設法律、制度學習和警示案例教育，利用政務中心led電子顯示屏每週滾動播出廉政標語、格言警句，完善中心網站反腐倡廉專欄，辦廉政專題展板，營造了濃厚的黨風廉政建設氛圍。

四是積極開展黨員文化活動。利用業餘時間和三八、七一等節日，組織黨員幹部開展黨的知識競賽、參觀考察、演講比賽、歌詠比賽、讀書、徵文等活動，適時舉辦職工運動會、元旦聯歡、才藝大比拼，有效的促進了窗口工作人員間的溝通與交流，營造了和諧、積極的工作氛圍，擴大了黨組織的影響力。

四、提升服務水平，彰顯工作特色

一是圍繞創先爭優活動，充分發揮先進典型的帶動作用。強化標杆意識，採取月考評、季評比、年考覈，持續開展紅旗窗口、黨員示範崗、巾幗示範崗、優秀窗口工作人員等評選活動，通過考覈激勵機制，大力宣傳表彰先進典型，讓黨員幹部真正成爲部門工作的骨幹、業務技術的能手、政務服務的典範。同時積極引導他們不斷增強黨性意識，樹立共產黨員良好形象，用人格力量去鼓舞他人，在奉獻中實現人生價值。

二是圍繞評不滿活動，狠抓作風建設推動工作。教育全體黨員深刻領會中央八項規定的精神實質，深刻認識黨風廉政建設及幹部作風問題事關人心向背、事關發展大局，在思想上高度重視，在行動上具體落實，喊響從我做起，向我看齊的口號，切實改進作風。認真梳理中心重點、熱點和難點問題，要求黨員幹部帶頭解決好紀律渙散、工作不在狀態、服務意識不強等問題。嚴格執行上下班制度、請銷假制度、值班制度，嚴禁工作期間干與工作無關的事。

【第2篇】政務服務中心小金庫治理工作報告

根據《市 年“小金庫”專項治理工作實施方案》精神。根據縣治理“小金庫”工作領導小組的安排和要求，我中心認真開展了治理“小金庫”工作，現將有關情況彙報如下：

一、領導重視，積極部署“小金庫”治理工作

中心領導歷來十分重視規範財務工作，爲了切實做好我中心“小金庫”治理工作，我中心組織全體工作人員認真學習＜關於防治“小金庫”效機制建設的指導意見＞（治辦發[ ]2號）文件，統一思想，認清“小金庫”專項治理的重要意義，周密部署我中心“小金庫”專項治理工作，明確本中心財務公開工作領導小組爲“小金庫”治理工作領導小組及辦事機構。

二、嚴格把關，明確責任，認真進行“小金庫”自查自糾工作

自查自糾是“小金庫”治理工作的基礎，我中心根據本單位的具體情況積極開展自查自糾，自查面達到100℅，我中心是縣財政全額撥款的事業單位，無行政許可項目，無任何收入來源，無上級專項經費，無銀行帳戶，在職在編工作人員12人，經費支出相對單一。不存在私設小金庫行爲。

三、重視制度建設，健全小金庫專項治理效機制

我中心“小金庫”專項治理工作雖然告一段落，但在今後的工作中，我們必須樹立期作戰的思想準備，認真按照中央、省、市、縣的有關要求，從以下四方面一如既往地抓好“小金庫”治理工作：

一是積極開展“小金庫”專項治理“回頭看”。本着“教育優先、預防爲主”的方針，繼續加大宣傳力度，提高各級領導幹部對“小金庫”治理工作意義的認識，打消僥倖心理，嚴肅黨紀政紀，鞏固和擴大重點檢查成果。

二是完善措施，注重源頭治腐，規範財務制度，嚴肅財經紀律。結合規範津貼補貼、規範行政事業經營資產管理、節約和控制行政成本支出、行政事業單位票據管理檢查，通過財政監管、審計監督多管齊下，共同推進“小金庫”專項治理工作。

三是進一步強化對“小金庫”專項治理工作的組織領導，充分發揮領導小組及辦公室的作用，提升協調配合力度。加強宣傳教育，充分依靠羣衆舉報和監督，推進“小金庫”專項治理工作的期進行。

四是進一步建立健全財務監督管理制度，研究原因，積極探索建立預防產生“小金庫”的效機制。

【第3篇】縣計生局年政務公開工作報告

今年來，依據縣政府政務公開工作要點，結合機關轉變職能和本單位的中心工作，我們認真落實《縣政府政務公開工作方案》，在規範管理上，在鞏固、深化成效上加大了工作力度，有效的提高了我局政務公開工作的質量和管理水平。政務公開的實施爲提高機關的執政水平、改進機關作風、提高辦事效率、密切黨羣關係、幹羣關係起着積極的推動作用。現將工作總結如下：

一、提高思想認識，認真落實政務公開工作

我局將政務公開工作列入重要的議事日程。首先領導思想認識到位，每個班子成員充分認識到推行政務公開是落實三個代表的具體體現，也是從源頭預防和治理腐敗的有效措施。因此，領導幹部都能做政務公開的積極倡導者和實踐者。其次是採取切實可行的措施，爲實行政務公開課題給予人力物力的巨大支持，同時政務公開領導小組還對政務公開的具體運作提出了要求。向社會公開了全縣政務公開電話，增強公僕意識，使政務公開更好地適應羣衆的願望和要求;增強責任意識使政務公開真正落到實處。按照政務公開的要求，本着缺什麼、補什麼、漏什麼、添什麼的原則，在縣政務公開辦正確指導下，進一步完善了現有的政務公開內容。

二、加強機制建設，規範運行程序

爲建立與政務公開相適應的高效廉潔的運行機制，形成完善的政務公開制度規範，我們在原有的工作機制和制度規範上作了相應的調整，特別對徵收社會撫養費的標準進行了公開，增加了徵收的透明度。

三、明確工作目標，加強責任力度，全局從上到下支持政務公開工作

政務公開工作，內容繁雜，頭緒衆多，爲調動大家對政務公開工作的積極性，獲得大家的支持，變被動的執行爲主動的參與。⒈局領導積極引導各科室的負責人，以積極的態度，將本部門的工作同政務公開掛鉤，要求各部門凡是應有永久公開的內容都要經過梳理，將資料提供給政務公開工作小組。使要求公開的各項內容都能及時予以公開。

四、突出公開重點，注重抓出實效

在政務公開的內容上，結合我們工作實際，力求突出重點和務求實效，特別是在圍繞實效上下功夫。固定公開內容共六項：⒈政務公開工作領導組織。2、工作職責。3、執法程序。4、生育政策。5、徵費標準。6、執法依據。臨時公開內容爲8項。1、本季度再生育審批人數。2、年度農村部分計劃生育家庭獎勵扶助人數。3、年度退出農村部分計劃生育家庭獎勵扶助人數。4、本季度全縣人口數。5、本季度違法出生人數。6、本季度合法出生人數。7、本季度發生信訪案件數。8、本年度城鎮獨生子女父母一次性獎勵人數。每項都落實到有關部門和人員的頭上，隨時公開處理結果，以取得廣大羣衆的監督。

今年來，通過推行政務公開工作，取得了一定的成效。一是促進了領導班子的團結和溝通。二是促進了黨風廉政建設。也促進了幹部職工精神面貌的大變化，幹部的服務意識增強了，辦事效率提高了，形成了上下想大事，謀新事，幹實事的良好風氣。結合政務公開制度的全面推行，把年度工作目標任務層層分解落實，使目標任務、檢查考覈等都置於幹部職工的監督之下。

今後，我們將繼續按照標準去決策做工作，真正實現依法行政，推進民主政治建設。

【第4篇】縣環保局政務公開工作調研報告

縣環保局政務公開工作調研報告

爲了推進環保局政務公開工作的全面開展,切實保障公衆對環境保護工作的知情權、參與權、監督權，提高環保工作的透明度，xx縣環保局大力開展了“公開辦事制度、公開辦事結果、接受羣衆監督”爲主要內容的政務公開活動，通過不懈的努力，xx縣環保局政務公開工作取得了明顯的成效，爲環保局勤政、務實、廉潔、高效地開展各項工作提供了有力的平臺。爲了進一步總結經驗，認清得失，環保局對政務公開工作進行了全面調查研究，現將開展情況報告如下：

一、工作成效和基本經驗

（一）領導重視，制度健全，爲政務公開工作的開展提供有力保障

環保局長期以來高度重視政務公開工作，嚴格按照上級要求落實每項政務公開內容，成立了由局長任組長，各辦公室負責人任成員的政務公開領導小組，並制定了切實可行的政務公開計劃、實施方案，將此項工作納入單位重要議事日程，明確責任和工作任務，保障政務工作的全面開展。

（二）按照要求，結合實際，全面推進政務公開工作

xx縣環保局按照政務公開主要內容開展工作，具體情況如下：

環保局根據政務的內容、性質、要求、對象等，採取多種形式和層次予以公開。政務公開分爲對外公開和內部公開，對外公開是涉及其他部門和羣衆利益的事項，或涉及本部門有關的行政審批事項；內部公開是涉及本部門幹部職工利益的事項和需告知本部門全體人員的事項。

一是設定長期的政務公開欄，將領導幹部的相片、姓名、職務、分工及部門工作職責、工作紀律、辦事依據、辦事程序、辦事時限、辦事標準、辦事結果、投訴方式等事項進行公開；二是設立固定的政務公開欄，對本部門做出的行政行爲進行定期或隨時公開；三是設立專線諮詢電話、諮詢服務檯，與羣衆直接對話或面對面交流；四是印發文件資料，製作《政務公開指南》或便民卡片等，以方便基層單位和人民羣衆查詢；五是利用廣播、電視、政務網站等媒體，開闢政務公開專欄等形式實行政務公開。

逐步實現了“三有”“三掛”“八顯示”和 “五項制度”。“三有”：有舉報箱、舉報電話、行風義務監督員；“三掛”：掛胸牌上崗、擺桌牌辦公、亮證收費；“八顯示”：機關示意圖、辦事依據、辦事程序、服務承諾、職責任務、收費標準、部分制度、執法監督臺公開顯示；“五項制度”：首問負責制、審批限時制、辦事承諾制、政務公開制和行政過錯追究制。

（三）政務公開工作取得新成效

1、推進了環境保護工作的規範化建設，提高了環保工作的透明度。

政務公開工作是環保機關貫徹政務公開、踐行“三個代表”重要思想的一項重要舉措，政務公開工作以嚴格公正、文明執法爲前提，體現了環保局公平、公正的基本要求，使環保局能夠真正做到情爲民所繫、權爲民所用、利爲民所謀的重要手段，是環保機關立黨爲公、執法爲民的基本要求，使環保工作更加廣泛地置於社會輿論和人民羣衆的監督之下，同時也是社會關注環保、監督環保、支持環保工作和隊伍建設的一條重要渠道。

2、工作機制的突破是做好政務公開工作的基礎

（1）、建立“歸口辦理、齊抓共管”的工作機制，政務公開工作涉及環保工作的方方面面，要想充分發揮其作用，就必須形成人人都來關心、人人都來重視、人人都去配合的良好局面，堅持先行歸口、再行分級的原則，由局長統一把關，各部門具體落實的政務公開工作運行機制，形成齊抓共管的工作格局。

(2)、建立考、評、用一體化的工作機制。建立科學合理的政務公開考評機制，完善各部門政務公開工作內容和制度，做到一把尺子評、一個標準考、年終綜合用，並將考評結果以單位和個人的獎懲掛鉤，增強對政務公開工作的積極性。

（四）、措施得當，工作落實到位

1、狠抓政務公開內容上牆的環節。按照及時上牆、全面準確、便民利民、清晰明瞭的公開原則，及時對各單位辦事內容、辦事程序、辦理時限、收費依據及標準等各方面內容進行公開，方便人民羣衆，及時完善上牆內容，確保人民羣衆在規定的時間內順利辦理完畢各類事項，力爭一次，減少兩次，杜絕三次。

2、狠抓政務公開執行環節。政務公開工作不能只說在嘴上、掛在牆上，關鍵要落實在行動上，因此，要狠抓政務公開工作的執行情況，不定期對各單位、各部門對政務公開工作的執行情況進行檢查，發現問題要及時整改，對問題嚴重的要追究相關人員的責任。

3、狠抓政務公開工作調研環節。通過對政務公開工作的調研，切實掌握環保機關政務公開工作存在的薄弱環節，切實瞭解人民羣衆對政務公開工作的新的要求，找準影響政務公開工作或環保工作順利開展的熱點難點問題，及時分析解決，爲正確處理好政務公開工作與人民羣衆的橋樑和紐帶的關係提供重要的依據，從而不斷推進環保機關羣衆工作，不斷加強環保機關隊伍建設。

二、政務 公開工作中存在的主要問題：

（一）由於工作經驗相對欠缺，政務公開工作的全面性和公開形式、公開水平相對上一級的要求有一定差距。

【第5篇】地方政務工作自查報告

一、領導重視，組織機構健全

(一)調整充實政務公開工作領導小組。因人事變動，爲認真做好xx年度的政務公開工作，鎮人民政府及時調整充實了政務公開工作領導小組。由鎮長任組長，黨務書記任副組長，鎮級相關職能部門負責人爲成員，並下設辦公室具體負責牽頭、督導政務、村(居)務公開事宜。同時，各村按要求成立了相應的組織機構，明確了鎮級涉農單位負責人爲本單位的直接責任人，健全了全鎮政務公開組織機構，政務公開網絡基本形成。

(二)政務公開工作制度完善，責任落實。爲使政務公開工作不走過場，不流於形式，結合我鎮實際，制定了政務公開的相關制度和紀律要求，將政務公開工作列入年度綜合目標考覈，並落實專人負責政務信息公開的網絡管理、維護、更新、編輯、發佈等工作，做到信息公開、依法申請、審查審覈、涉密保密等責任落實，從而實現操作有依據，分工明確，各司其職，各負其責，使我鎮政務公開工作做到了有計劃、有督查、有落實，基本形成了從鎮到村有人管、有人抓。

(三)深化政務公開內容，加大便民服務力度。鎮政務公開領導小組具體指導各單位的政務公開工作,嚴格公開程序，堅持公正透明、廉政勤政、爲民便民的原則,使廣大羣衆能及時瞭解到黨的路線方針政策和鎮政府的重要活動、重大項目建設及羣衆最關心的熱點、難點等事關民生的問題，政務公開工作受到了羣衆的一致好評。

二、工作開展情況

(一)注重信息公開的時效性。今年以來，按上級要求和結合本鎮實際，特別注重信息公開的時效性和真實性。嚴把政務信息公開審覈關，按審批程序予以公開，特別是網上公開的政務信息由各部門負責人審覈後交分管領導審簽發布，保證符合國家法律政策規定，保證了公開內容真實性、時效性。同時，建立了監督評議制度，自覺接受社會各屆的監督，主動聽取羣衆意見和建議，不斷改進工作質量，提高辦事效率，切實保障了廣大羣衆的知情權、參與權、監督權，增強了工作的透明度，促進了工作的開展。

(二)突出公開重點。將年度重點工作、涉農收費項目及標準、重大建設項目的招投標、領導調研、生育指標安排及社撫費徵收、低保、救災救濟、醫療救助、各類補助補償資金的發放等方面情況和各職能部門工作職責、辦事依據、辦事條件、程序、期限、監督辦法和辦事結果，行政執法部門的收費、罰款標準和收繳情況以及人民羣衆關注的其它難點、熱點問題和領導幹部廉潔自律情況、財政收支情況、幹部交流、考覈、獎懲等情況作爲重點公開內容。

(三)設置規範性公示欄。在政府辦公樓院壩內醒目處設立永久性政務公開欄,對機關職能部門和人員的崗位職責，黨委班子成員分工，年度重點工作和重大事項等進行公示。同時，在政府大廳內設置鎮幹部去向公示牌，方便羣衆辦事一目瞭然，做到了便民、透明。

(四)公示聯繫電話和舉報電話。公開效能舉報電話和全體機關幹部聯繫電話，充分發揮各方面力量的監督作用，對羣衆提出的疑問、意見和建議,及時反饋相關單位和部門處理，自覺接受羣衆監督。

(五)嚴格公開程序。除國家法律法規、政策，縣委、縣政府重大決策和鎮黨委、鎮政府的重大項目建設等主動向羣衆公開外，其他政務動態信息嚴把審查關，確保所發佈信息全面、真實，嚴禁泄密事件的發生。

三、主要成效

全年在公示欄公開16期/次，上報各類工作信息及簡報67期，其中被縣委辦時政要聞欄目和縣內要聞欄目分別各採用2條;在省政務信息網上公開75條。通過政務公開，進一步促進和加強了機關工作作風建設和部門行風建設，密切了黨羣、幹羣關係，進一步凝聚了人心，使行政行爲得到廣大羣衆的有效監督，有力地推進了依法治鎮工作進程。

四、存在的問題及改進方法

一是業務知識有待進一步提高;二是公開的形式還有待創新，綜合服務水平還有待提高。在今後工作中，將繼續加強領導力度和硬件投入，加強人員技能培訓，拓寬信息採集渠道，特別是涉及新農村建設、重大項目建設、醫療救助、農村低保等事關民生民本方面挖掘信息，進一步加大公示力度，豐富公開形式和方法，以便捷的手段和靈活的方法爲羣衆服務，進一步推動我鎮信息化建設，不斷提高政務公開工作水平。

【第6篇】司法局在區委領導下推進政務公開的工作報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和市人民政府《關於加快推進政府信息公開工作的實施意見》，特向社會公佈XX年度本 局信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、諮詢和投訴情況、行政複議和行政訴訟情況、工作存在的主要問題及 改進情況共六個部分組成。本報告的電子版可在“政務網”下載。如對本報告有任何疑問，請與司法局政府信息公開領導小組辦公室聯繫。

一、概述

一年來，區司法局在區委、區政府的剛強領導下，以科學開展觀爲統領，依照政府信息揭露作業需求，仔細貫徹執行《法令》，緊密結合司法行政作業實踐，以建造政務揭露、信息通明機關爲目標，進一步完善政府信息揭露作業制度、加大政府信息揭露力度、拓展政府信息揭露內容、立異政府信息揭露作業方法，扎厚實實做好政府信息揭露各項作業，最大極限地保證公民、法人和其他安排依法獲取政府信息，監督行政機關依法履行責任，厚實推動政府信息揭露作業。

（一）加強政府信息揭露安排領導。局黨組高度重視政務揭露作業，堅持將其作爲加強機關效果建造、推動依法行政、加強黨風廉政建造的一項重要內容持之以恆抓執行。成立了以局長爲組長、紀檢組長爲副組長的局政務揭露作業領導小組，定時舉行作業會議，研討政務揭露建造作業；領導小組下設作業室，擔任大局政務揭露作業的安排、和諧、詳細施行和監督檢查作業。一致的領導和清晰、詳盡的分工爲做好政務揭露作業供給了傑出的安排保證。

（二）注重政府信息揭露知道進步。仔細學習《法令》及關聯文件，進一步進步部機關幹部對政府信息揭露作業重要性的知道，不斷強化政府信息揭露理念，增強推動政府信息揭露的緊迫感和責任感，爲展開政府信息揭露作業奠定傑出的思維根底。

二、自動揭露政府信息狀況

（一）自動揭露的內容

依照《區政務揭露標準》的需求，咱們在門口奪目方位設立了政務揭露欄，揭露了司法局首要責任及各部門責任和司法行政事務標準，並對就事根據、作業範圍、效勞目標、處理程序、處理時限、處理成果、作業組織、聯絡電話等作了清晰公示。一起，根據開展需求，不斷充分和完善揭露內容，特別是加大了法令援助、青少年維權等窗口的揭露力度，在就事根據、就事程序、就事時限和許諾效勞等內容上的揭露愈加清晰通明。

（二）自動揭露的方法

一是活躍採納多種形式進行政務信息自動揭露。除按需求在區金宏網和政務網上對政府信息進行揭露外，還經過區司法局網站，全部實施政務信息揭露，及時發佈有關法令、法規、規章標準性文件，經過法治創立、法制宣揚、人民調解、法令效勞等版塊及時發佈司法行政作業動態，然後便利羣衆知道司法行政作業，強化社會監督。一起，在樓前庭院內增設了政務揭露專欄，便利羣衆知道司法行政功能；作業樓內，設置了電子顯示屏、導辦臺、便民書架、投訴舉報箱和效勞評議箱等，便利羣衆查詢知道司法行政信息，知道效勞窗口作業流程，保證效勞全過程通明。

二是自動開門納諫，保證各監督途徑揭露疏通。實施掛牌持證上崗，在各種宣揚前言上發佈監督電話，便利羣衆監督。

三、依請求揭露政府信息狀況

XX年，我局未收到揭露政府信息的請求

四、徵詢和投訴狀況

XX年，我局未收到關於政府信息揭露的徵詢和投訴。

五、請求行政複議和提起行政訴訟的狀況

全年無請求行政複議、提起行政訴訟的狀況。

六、作業存在的疑問及改善狀況

我局在政府信息揭露方面儘管做了很多作業，可是依然存在政府信息揭露作業進展不平衡，信息揭露不及時，程序不行標準等疑問，作業方法和作業機制還需不斷探究立異。往後作業中，將不斷進步政府信息揭露作業水平，充分發揮政府信息對人民羣衆出產、生活和經濟社會的效勞效果，推進全區司法行政作業再上新臺階。

【第7篇】政務信息公開年度工作報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，現公佈xxxx市xxxx年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述；主動公開政府信息情況；依申請公開政府信息及受理諮詢情況；政府信息公開相關費用情況；因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟情況；存在問題及改進措施六部分組成。內容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報告的電子版可在xxxx市人民政府門戶網站（....）、xxxx政府信息公開網（....）查閱。如對本報告有任何疑問，請與市政務公開工作領導小組辦公室聯繫（地址：...，郵編：...，電話：....）。

一、概述

xxxx年，在省政府辦公廳政務公開處的直接指導下，在市委、市政府領導的高度重視下，我市認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣東省政務公開條例》和省政府辦公廳《關於進一步推進公共企事業單位辦事公開的意見》（...〔...〕4號）的規定和精神，圍繞“公開爲原則，不公開爲例外”的總體要求，以深入貫徹實施《條例》爲基礎，以社會需求爲導向，以規範促落實，以服務求實效，堅持以人爲本，着力解決羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題，堅持改革創新，不斷提高政務公開工作的科學化、規範化、制度化水平；堅持全面協調發展，不斷深化公共企事業單位辦事公開、村務公開工作，爲推動我市政務公開工作科學發展，開創新局面，促進社會和諧提供重要保障。目前，全市各縣（市、區）、鄉鎮和政府各部門、各公共企事業單位以及駐湛各單位全部推行了政府信息公開和辦事公開，公開率達100%。xxxx市在xxxx年全省政務公開考覈中被評定爲“優秀單位”。全市政務公開工作取得了階段性成果。

（一）工作成效。政務公開成爲羣衆參政議政的重要渠道，既加強了政府與羣衆的溝通，拉近了政府和羣衆的距離，又促進了政府各項工作科學、規範、有序地開展。主要成效有：

1、增加了透明度，提高辦事效率。實行政務公開，各項政府及其部門工作人員嚴格按照政策、程序辦事，一目瞭然，各類事項均要求在規定的時限內辦結，權力公開透明運行，行政效率大大提高，投資軟環境明顯改善，有力地促進全市經濟發展。

2、強化了對權力運行的民主監督，促進了黨風廉政建設。在推行政務公開過程中，我市各級始終圍繞“制權、管錢、用人”這條主線，堅持運用公開的手段監督制約幹部尤其是領導幹部行政職權和履行職責，強化了民主監督。通過公開，使各類公務活動直接置於羣衆的監督之下，從而增強了公務人員的廉政自律意識，有效地遏制以權謀私和“吃、拿、卡、要”等行爲，促進了黨風廉政建設。

3、密切了黨羣、幹羣關係。在推行政務公開中，各級注重從容易引發幹羣矛盾的問題入手，從羣衆反映強烈的問題入手，實施全面、徹底公開，理順了羣衆情緒，維護了社會的穩定。

4、有效地促進了作風建設。凡是政務公開推行得比較好的地方，領導班子建設就得到加強，機關作風明顯改進，機關工作人員的服務意識大大提高。

（二）做法特點

1、工作機制完善，運作有序規範。我市各級政府和各部門根據《條例》規定，結合各自實際，不斷完善政務公開和政府信息公開工作機制，使我市政務公開內容合法、程序規範、監督有力、實施有效、便於羣衆參與。主要包括以下七項工作機制、制度：一是完善政府信息主動公開機制。完善政府信息主動公開制度，明確職責、公開內容、程序、公開方式和時限要求，及時主動向社會公開政府信息。二是完善政府信息依申請公開機制。完善依申請公開制度、工作規程，明確申請的受理、審查、處理、答覆等各環節的具體要求。統一使用政府信息公開標準文書格式，按照規範的處理流程開展工作，在規定的時限內作出答覆。申請公開渠道方便、暢通，羣衆滿意。三是完善政府信息發佈協調機制。完善政府信息發佈協調製度，明確政府信息公開涉及其他單位或第三方時的處理辦法，確保發佈的政府信息準確一致。進一步完善政府新聞發佈會制度，確保新聞信息發佈主動、及時、準確、權威。四是完善政府信息發佈保密審查機制。按照“誰公開、誰審查、誰負責”的原則，以預公開制度爲保障，明確有關保密審查的職責分工、審查程序和責任追究辦法，確保不發生泄密問題。正確處理好保密與公開的關係，準確把握公開的內容、範圍、形式、程序、時限等，保證公開全面真實、及時有效、快捷便民。五是完善政府信息公開工作考覈機制。完善考覈制度，明確考覈範圍、內容、標準和程序步驟。市政府信息公開工作主管部門對市直及駐湛單位、縣（市、區）政府每一年組織一次檢查或抽查，每兩年組織一次考覈。如在xxxx年8月份組織全市性的考覈中，我們嚴格執行考覈制度，擬對廉江市人民政府、xxxx市建設局等16個優秀單位給予通報表彰，擬對xxxx汽車運輸集團公司等2個不合格單位，由市監察部門對其主要領導進行誡勉談話，並責令其限期整改。六是完善政府信息公開社會評議機制。通過政府信息首問負責制度、網上評議、調查問卷、舉報電話、投訴窗口、監督信箱等渠道，方便羣衆監督政府信息公開工作，積極聽取羣衆的意見和建議，及時解決存在問題。七是完善政府信息公開責任追究機制。明確各部門（單位）在政務公開的各個工作環節中的職責，對工作不力、搞形式主義的嚴肅批評，限期整改；對弄虛作假、侵犯羣衆民主權利、損害羣衆合法利益，造成嚴重後果的，嚴肅查處，追究相應責任。

2、中心運作高效，辦事順暢方便。目前有33個行政單位進駐市行政服務中心設立辦事窗口，涉及行政審批（收費）事項...項。xxxx年全年各類辦件...萬件，平均審批時間1.59個工作日,審批效率提高...%，其中即辦件佔...%，承諾件平均審批時間...個工作日。爲切實提高行政服務中心服務水平，實現高效運作，爲羣衆提供優質服務，主要抓好四項重點工作：八是完善聯合審批制度，制定進一步提高行政審批效率的措施和辦法。九是全面推行爲民服務全程辦事代理制，建立市、縣、鎮、村四級便民服務平臺，依法全程爲申辦人無償提供便捷、優質、高效的代理服務，進一步解決羣衆辦事的問題。十是結合貫徹執行省政府《關於進一步規範行政服務中心的意見》，健全、完善和規範行政服務中心建設與運作的制度和辦法，進一步提高服務質量和水平。十一是結合行政職權公開運行，開通xxxx市網上行政審批系統和電子監察系統，爲羣衆提供一個跨部門的現代化多功能網上審批服務平臺，同時對網上行政審批事項各環節實行實時監控，實現了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。

3、公開載體多樣，平臺建設有力。本着簡便易行、方便羣衆和有利監督的原則，積極拓展政務公開載體，做到形式多樣。十二是完善政務公開欄。全市已設立公開欄、公開牆3...多個。市政府全面改造提升市區政務公開欄15個並投入使用，做到公開欄內容每月及時更新；全市所有單位和部門都按“兩有三掛四上牆”（即有舉報電話、舉報箱，掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費，機關示意圖上牆、辦事程序上牆、服務承諾上牆、辦事結果上牆）的要求實行政務公開。十三是設置電子觸摸屏、顯示屏。已在市區繁華地段和辦事大廳設置電子觸摸屏和顯示屏近百臺。十四是網上公開。市政府實施政府網站全面改版，新增xxxx政府信息公開網，共2個網站，按政府信息公開要求設置欄目，充實內容，加大信息量。爲進一步推進全市政務公開信息化建設，各縣（市、區）、各鎮（街道）全部建成政府網站、網頁。廉江市通過實施“農村科技信息村村通”工程與政府信息網站優化整合，促進政務公開工作入社區、進農村。網上公開已成爲我市政務公開的一種重要形式。十五是搭建了三個電子監察系統。分別是市、縣（市、區）兩級行政審批電子監察系統、xxxx市重點工作、重點項目督查督辦電子監察系統和村務e路通平臺。xxxx年，市直和中央、省駐湛...個單位...項行政審批事項納入電子監察系統。各單位共受理審批事項...件，辦結4....件，提前辦結...件，提前辦結率爲...%，平均辦結時間爲2...個工作日，比承諾平均7.5個工作日縮短3.9個工作日，比法定平均21.9個工作日縮短18.3個工作日，基本無超時審批現象。企業和羣衆對政府機關的滿意度不斷提升，行政效能方面的投訴不到1%。系統信息發佈量已達...萬條，羣衆信息瀏覽次數達527.6萬次，各級紀檢監察機關接受羣衆投訴196件，查處農村幹部違紀違法案件47宗，化解羣衆對村幹部的誤解338件次，糾正違規使用資金...多萬元。平臺開通一年來，紀檢監察部門受理涉及農村幹部的信訪舉報總量同比下降52.7%，有力地促進了農村穩定。十六是辦好《xxxx政務》。xxxx年共編輯、出版12期，發行1.2萬冊。十七是編輯新版《xxxx政務公開手冊》。印發新版《xxxx政務公開手冊》xx冊，發到各部門、單位，加強政務公開工作的指導。十八是修編信息公開指南和目錄。我市認真組織各縣（市、區）、各部門及各公共企事業單位及時修編信息公開指南和目錄，在單位門戶網站公開專欄公佈，並有文字版本放置查閱點供羣衆查閱。十九是利用新聞媒體公開。在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺、xxxx電臺等開闢政府信息公開專欄和政務諮詢欄、論壇，設置《新聞在線》、《行風熱線》、《行風熱線迴音壁》等欄目版塊，對我市貫徹落實《條例》情況、信息公開工作進行宣傳，受理羣衆投訴，解決羣衆反映的熱點、難點問題。二十是設立公開信息查閱中心。爲進一步推進我市政府信息公開，方便羣衆獲取政府信息，今年，在市檔案局、市行政服務中心等單位設立了政府信息查閱中心（點）270個，至今已接受羣衆查閱信息1.1萬人次。縣（市、區）也設立查閱中心（點）1000個。二十一是召開政務信息發佈會，舉辦政策諮詢會、聽證會等。

4、監督管理到位，公開工作紮實。二十二是加強行政層級監督和專項監督。定期邀請人大代表、政協委員對政府信息公開工作進行巡視，促進工作開展；市政府監察和法制部門按照各自職責對政務公開工作實施定項監督；市政務公開領導小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項開展督查活動，不定期對各單位進行明查暗訪，通報督查情況，督促落實政務公開工作。二十三是構建並完善社會監督機制。在設立投訴信箱、公開監督投訴電話主動接受社會監督的基礎上，充分發揮新聞輿論的監督作用，政府各部門在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺上公開服務承諾，接受羣衆監督；通過門戶網站開設信息公開監督投訴受理平臺，疏通羣衆投訴渠道，進一步拓寬監督形式和方法，及時處理各類投訴、舉報。二十四是加強政府信息公開監督員隊伍建設。全市聘請政務信息公開監督員15名，定期召集監督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進政務公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考覈、評議和責任追究制度，依規執行、照章辦事，嚴明獎罰。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開內容豐富，涉及範圍廣泛。凡屬重大事項、羣衆普遍關心的熱點難點、涉及羣衆切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國家祕密的，都對外公開。重點公開事權、財權、人事權等方面的信息。如社會經濟發展戰略、發展計劃、工作目標及其完成情況；事關重要專項經費的分配、使用和重要物資招標採購情況；重大基建、政府投資建設的公益事業情況；政府行政審批項目、程序及執行情況；政府向社會承諾爲羣衆辦實事的事項及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權益的行政執法事項；當地重大突發事件的處理情況；幹部選拔任用、公務員錄用、機構改革人員分流及羣衆普遍關心的其他事項；本單位的行政職能、職責範圍；辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事過程、辦事時限和辦事結果；辦事紀律、服務承諾，以及違諾違紀的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點：一是突出重點。把羣衆最關心、反應最強烈，與之利益密切相關，容易引發矛盾和滋生腐敗現象的問題作爲公開重點。二是堅決徹底。除《條例》規定的不準公開的內容之外，其餘的一律採取一定的形式向社會公開，不留餘地，不留死角。三是真心實意。從實際出發，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費，不求形式，只求實效。四是持之以恆。樹立長久堅持的思想，做到經常性工作定期公開，季節性、臨時性工作隨時公開，限時性工作及時公開。

（二）通過市政府門戶網站、xxxx政府信息公開網主動公開政府信息情況。市政府門戶網站及xxxx政府信息公開網發佈政府信息共823條，其中，機構職能類信息1條；政府規章類信息60條；市政府、市政府辦公室規範性文件類信息...條；市政府部門規範性文件類信息346條；其它類信息6條。

（三）通過xxxx市人民政府政務公開欄主動公開政府信息情況。政務公開欄全年發佈政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規範性文件7件，人事任免信息1條，經濟運行信息1條，政府採購信息1條，重點工程招標投標信息1條，經營性土地供應信息1條。

（四）通過《xxxx政務》主動公開政府信息情況。《xxxx政務》公佈政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規範性文件300件。

（五）通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況。《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電臺、xxxx電視臺等市內主要媒體共播發由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務會議新聞信息...條、市政府領導公務活動新聞信息...條。辦理市政府領導接受新聞媒體採（專）訪12次。

三、依法申請公開政府信息及受理諮詢情況

xxxx年全市受理依法申請公開政府信息...宗，當面遞交申請...宗,信函申請...宗,傳真申請1...宗,網上申請...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個人或羣體維權有關的...宗，引起網絡、媒體報道的5宗，主要涉及用地、規劃、徵地補償、徵地政策、徵地安置、社會保險、城建、拆遷、審批、殘疾人就業培訓、勞動仲裁、收費許可、教育、醫療衛生、垃圾處理、財政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關信息。屬於公開範圍並予答覆的...宗，屬於不予公開範圍且告知申請人的37宗，不屬於本機關公開或該政府信息不存在的38宗，申請內容不明確並告知申請人更改、補充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的諮詢...人次。

四、政府信息公開的收費及減免情況

xxxx年全市依申請提供政府信息相關費用全部在行政經費中列支，沒有收取申請人任何費用。

五、政府信息公開申請行政複議和提起行政訴訟情況

xxxx年全市因依申請公開引起行政複議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請公開工作有關的舉報、投訴7宗。

六、政府信息公開工作中存在問題及改進措施

（一）存在問題

我市政務公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是認識還不夠到位。個別地方、個別單位的領導仍然對政務公開的重要性和迫切性認識不足，存在“不想公開、不願公開、不敢公開”等思想和行爲。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時、不全面、不真實的問題仍然存在，部分公開的內容安排不當。三是公開工作發展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發展不平衡。

（二）改進措施

1、深入貫徹實施《條例》，進一步推進政府信息公開。完善工作機制，健全七項工作制度，規範公開行爲，制定政府信息公開相關收費標準，確保政府信息依申請公開工作規範有序開展。加強政府信息公開保密培訓。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓班，對各縣（市、區）政府和市政府各部門、各直屬機構的有關工作人員進行培訓，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關係。選擇部分與廣大羣衆關係密切的單位作爲試點，開展行政執法職權網上公開透明運行工作，將行政執法職權運行過程固化爲系統程序，促進行政執法職權運行過程動態公開，積極探索解決羣衆反映行政執法自由裁量權彈性過大的問題。健全重大事項專家諮詢、社會聽證制度。

2、繼續深化公共企事業單位辦事公開工作。借鑑iso9000標準，建立公共企事業單位辦事公開管理標準和規範化體系。全面推進便民服務中心、公共信息亭和縣（市、區）、鎮（街道）、村(社區)三級便民服務網絡建設。推進公共企事業單位辦事公開制度建設。一是制定和完善行業服務標準和規範；二是加強監督管理，建立和完善納稅人評議、羣衆監督、投訴反饋、責任追究等制度和辦法；三是加強對推行辦事公開工作情況的考評；四是參照政府信息公開工作機制，建立健全七大工作機制。

3、繼續深入推進鎮（鄉、街道）政務公開工作。大力推進鎮（鄉、街道）門戶網站（頁）建設。各縣（市、區）政府要進一步加大力度指導幫助鎮（鄉、街道）搞好門戶網站（頁）建設，開辦網上服務窗口。要加快推進鎮（鄉、街道）辦事服務中心建設，方便羣衆辦事。進一步規範鎮（鄉、街道）政務公開。各鎮（鄉、街道）要按照深入貫徹實施《條例》、深化政務公開的要求，認真編制信息公開目錄，規範信息內容，將本地的機構設置、工作職責、辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結果、服務承諾等信息上網發佈。要堅持把羣衆最關心，最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作爲政務公開的重點，加大推行政務公開的力度。對上級撥款用於特困羣體的救助、補助、救濟、慰問等款項要據實予以公開。

4、繼續加強政務公開示範點建設。加強對全市政務公開示範點的調研和指導，對示範點建設過程中出現的新情況、新問題，有針對性地制定對策措施，促進工作不斷深化。及時總結交流推廣創建活動經驗，充分發揮示範點的引導、帶動和輻射作用，推動整體工作上水平。對現有的示範點實行動態跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示範作用的要取消示範點資格。

5、進一步加強政務公開載體建設。積極推進政府門戶網站政府信息公開工作。進一步完善市政府門戶網站政府信息主動公開和依申請公開的相關工作機制和制度;充分發揮市政府門戶網站編輯部作用，開展市政府信息公開網改版工作，做好全市政府信息的徵集、編輯、發佈工作。推進網上服務大廳建設。全面清理、更新市政府門戶網站已收錄的服務事項、服務指南及相關內容，進一步優化網上服務、網上諮詢、網上申辦、狀態查詢等欄目;提高網上辦事水平。提供“一站式”服務入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網上辦事大廳。健全政府門戶網站市民意見徵集平臺。進一步優化“政民互動”欄目，加強網站互動資源的整合，進一步完善“新聞發佈會網上直播”、“民聲熱線”、“網上訪談”等特色欄目，充實互動內容，提升互動功能，探索建立可行、有效的網民意見分析、處理、反饋機制。規範行政服務中心建設。起草加強行政服務中心建設的規範性文件，指導各地、各部門行政服務中心規範運作，研究解決制約行政服務中心發展的問題，充分發揮行政服務中心作爲政務公開載體的重要作用。整合各種政民溝通渠道，建立政民互動大廳。建立和完善政府信息查閱、索取場所。在檔案館、圖書館設置政府信息查閱場所，在車站、碼頭、機場、主要街道（廣場）、三星級以上酒店（賓館）等公共場所設置公開欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，爲羣衆獲取政府信息提供便利。

6、加大監督檢查力度。檢查已公開現行文件利用工作。開展檔案行政執法檢查，督促各地、各部門按照《關於進一步做好已公開現行文件利用工作的意見》（...號）規定，及時向同級國家綜合檔案館移送已公開現行文件和其他政務信息，進一步做好已公開現行文件利用工作。檢查政府信息公開保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》（...號）的貫徹落實情況，督促各地、各部門按規定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進行保密審查。檢查規範性文件統一發布工作。對各縣（市、區）和市直單位規範性文件統一發布情況進行檢查，督促其嚴格按照有關要求，統一在規定載體發佈規範性文件，進一步完善政府統一的規範性文件發佈和查詢平臺。

7、進一步加強調查研究與業務培訓工作。加強調查研究。深入工作一線，進一步瞭解和掌握基層的需求、羣衆關心的熱點難點問題、政務公開工作的薄弱環節及問題癥結，摸清政務公開工作的真實情況，找準工作切入點和着力點，加大組織協調和工作指導力度，保證制定的對策措施更加切實可行，工作安排更加符合實際。加強業務培訓。擬舉辦全市政務信息公開工作人員培訓班。培訓對象爲市直各部門、中央和省駐湛有關單位、縣（市、區）政府辦公室及有關部門政府信息公開工作機構負責人和工作人員。

【第8篇】住建局政務督查工作報告

今年以來，在區委、區政府督查辦的正確領導下，在領導的關心指導下，我局的政務督查工作取得了一定的成績，爲促進決策落實，保證政令暢通，發揮了一定的作用，有效維護了政府權威，促進了全區經濟社會的發展，主要有以下幾個方面：

一、加大力度，提高督辦件辦結

(一)突出重點，緊跟上級工作佈署抓落實。

我們局成立了以重點辦爲主的重點工作督導小組，有專門人員跟蹤各項工程的進展情況，任務到人，責職到人。根據工程節點計劃，隨時檢查及時下發督辦單，跟蹤督查落實情況，進度情況，有力推進了重點工程的實施，使重點工程項目得以較好的完成。今年城建重點工程項目共51項，其中19項已完成，17項正在建設，14項正在加快推進，1項已取消。共下發督辦單20件。

(二)注重實效，提高領導批示和交辦事項辦理的效率質量。

我局堅持“批則必查，查則必清，清則必辦，辦則必果”的原則，將領導批示件視爲“特件”處理，明確分工，明確辦理責任人，明確處理時限和基本要求。由局辦公室將各督辦件分門歸類，分派到各相關科處室。辦公室進行跟蹤督促迅即辦理、辦理進展情況、直至辦理完結。領導交辦的事項嚴格按照交必辦、辦必果、果必報的要求，認真組織辦理，履行登記擬辦、辦理、報告、存檔等工作程序，將辦理情況及時準確的報送相關領導。今年辦理省、市、區信箱件101件，區委、區政府督辦單24件，其他11件。

(三)貼近羣衆，提高熱線的網上平分信息的辦結率。

爲了讓百姓參政議政，便於百姓投訴，市政府開通了12345、12319熱線電話，我們局也開通了百姓辦事零障礙平臺。對這些網上來的信息，我們把他們和領導批示件一樣的辦理，一樣啓動局辦理督辦件程序。每個信息有記錄都有結果，真正做到讓來電人滿意，實現百姓零障礙。今年收到處理12345熱線44件，12319熱線16件，局內部電話16件。

(四)強化措施，提高政協提案的辦復率和落實率。

我局共收到人大代表建議、政協委員提案22件，其中政協委員提案14件、人大代表提案8件。我們在總結以往辦理經驗的基礎上，重點在分辦、調研、溝通、答覆四個環節上下功夫，切實改進辦理工作中存在的問題，全部按時按質辦結了所有提案，有力地促進了城市建設管理水平的提升和服務社會水平的提高。

(五)嚴格制度，提高數字化城管中心案件辦理效率。

根據上級要求我們局建立了數字化城管平臺，成立了由局長任組長，分管領導爲副組長，工程處人員爲組員的領導小組，安排專人每天跟蹤，發現案件迅即辦理。今年收到市數字化城管中心案件945件，我局處置案件1445件，結案率100.17%。

二、存在不足：

一是個別人思想上有鬆懈麻痹現象工作責任心不夠;二是遇到問題時解決方法措施不夠;三是對事件預測預想不夠。

三、XX年爲了確保政令暢通和工作落實作出我們應有的貢獻。我們準備從幾方面入手

首先從健全完善工作機制入手，以有力的措施保證各項工作的開展和落實，並積極探索新的工作方式方法，確保區委、區政府的決策部署領導的指示要求充分落到實處。

(一)健全完善組織領導。根據區政府對政務督促檢查工作的要求和部署，我局將召開局辦公會，研究討論政務督查工作，成立局督查工作領導小組，完善組織，明確職責，確保政務督查工作的順利開展。

(二)建立督查工作制度。爲政務督查工作建立專門的工作制度，從督查工作的目的、範圍、原則、辦理程序及組織領導等方面規範局的政務督查工作，提高督查的效率和質量，使督查工作規範化、制度化、科學化。

(三)運用多種督查方式。

1、書面督查，確定督查目標和重點內容，通過書面形式瞭解和掌握實施動態。

2、實地督查，在書面督查的基礎上，對區委、區政府部署的工作實地督促檢查，客觀準確的瞭解工作開展情況，掌握第一手資料。

3、會議督查，對同步實施的工作集中組織討論、調度、通過會議達到了解情況的目的。

4、通訊督查。主要以電話爲聯繫方式，對重大項目和重點工作及時進行即時性瞭解，特別是落實過程中存在的困難和問題，及時掌握情況，儘快解決問題。

【第9篇】住房公積金政務公開工作報告

一、認真組織。

政府信息公開實現了政府信息發佈，依申請公開受理、政府信息諮詢、等工作的一體化管理。中心領導高度重視政府信息公開工作，按照要求組織落實政府信息公開的各項工作，中心政府信息公開工作由辦公室負責，安排專人開展具體工作。

全體幹部職工認真貫徹學習《中華人民共和國政府信息公開條例》內容，明確政府信息公開的方式、範圍、程序和內容，健全完善監督保障機制；規範政府信息公開工作；近年來，先後編制了市住房公積金管理中心政府信息主動公開和依申請公開制度》市住房公積金管理中心政府信息公開保密審查制度》市住房公積金管理中心政府信息公開社會評議制度》和《市住房公積金管理中心政府信息公開澄清制度》等制度，並將編制制度內容及時在網站公佈，用完善的制度體系有力地規範了幹部員工的行爲，促進了內部管理的規範化和科學化，做到事事有章可循，有法可依。

二、突出重點，主動公開

一）公開內容。截至年年底，累計主動公開信息主要類表信息數—行政許可審批相關信息數3979條，主要包括：省內外住房公積金動態信息、本市住房公積金動態信息、住房公積金政策法規、服務指南等相關內容。

二）公開方式。1通過服務窗口公開；2設置政務公開監督信箱、監督電話進行公開；3印發辦事指南公開；4通過會議公開；面向服務對象公開；6通過網站公開；7通過媒體公開；8其他方式公開。

三、依申請政府信息公開情況

年市住房公積金管理中心沒有收到任何形式的依申請公開信息要求。

四、諮詢投訴情況

對外公佈了監督投訴信箱和電話，隨時受理羣衆諮詢、投訴等有關情況，及時進行查處，並向舉報人反饋查處結果。

五、政府信息公開支出及收費情況

年未產生政府信息公開支出和收費情況。

六、行政複議、訴訟和申訴情況

年中心沒有接到有關政府信息公開方面的複議、訴訟和申訴情況。

七、存在問題和主要措施是

負責信息公開工作的人員配備不足，信息工作人員的能力有待進一步提高，信息公開的內容有待進一步完善，更新有待進一步加強，信息公開的廣度有待進一步加大。

改進措施：一是加強信息工作人員的培訓和學習，確保信息發佈和網站專欄的建設和更新；二是不斷完善政府信息公開的內容和信息報送制度，及時更新政府信息，確保政府信息公開的時效性、完整性和全面性；三是進一步創新公開方法，豐富公開形式，拓寬公開渠道，確保操作簡單明瞭利於查找；四是結合政務公開各項要求，完善政府信息公開監督、評議制度，主動聽取社會各界對中心政府信息公開的意見和建議，充分發揮人民羣衆和新聞輿論的監督作用，不斷改進工作。

【第10篇】縣教育局政務信息公開工作自查報告

在縣委、縣政府的領導下，我局以黨的十八大精神爲指導，全面貫徹'四中全會'重要思想，認真落實國務院辦公廳《當前政府信息公開重點工作安排》、《關於進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》及省、市、縣政務公開工作聯席會議精神，緊緊圍繞增強工作透明度，加強民主監督，密切與人民羣衆的聯繫，促進依法行政、優質行政、廉潔行政的目標，進一步鞏固政務公開成果，規範政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了各項工作的開展，取得了明顯的效果。

一、推進政府信息公開工作情況

（一）領導重視，健全各項政務公開制度

1、加強領導。工作中，我們充分認識到，政務公開工作的成效不能侷限於一朝一夕，必須着眼於建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成爲一種自覺的意識和行爲。爲確保政務公開各項工作落到實處，我局強化'一把手掛帥、副職領導具體抓，責任到股室，落實到人'的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系，使政務公開工作與日常業務工作融爲一體，整體同步推進。

2、局領導堅持開門辦公，把接待羣衆來訪作爲宣傳政策的平臺。我們設立了局領導接待日，每週星期三爲固定接待日。幾年來，這項制度的實施持之以恆，並不斷深化。通過實施領導固定接訪制度，建立了直接宣傳政策、瞭解民情、解答民惑的直通渠道，成爲了最有效的一種政務公開形式，受到了羣衆的普遍好評。

【第11篇】政務中心農林窗口工作人員述職述廉報告

，本人在辦事中心和農林局的雙重領導和高度重視下，在局屬各科室和事業站的大力支持和精心指導下，認真學習、貫徹“十七大”精神，以依法行政、效能建設、注重實績和廉潔自律爲工作重點，帶領窗口全體人員積極探索和優化運行機制，不斷提升服務水平和提高辦事效率，各項工作穩步推進，圓滿完成了行政審批服務工作目標和任務。

一、以規範服務行爲主旨，健全審批服務機制

今年以來，結合作風建設深化年活動的開展，把進一步規範窗口服務行爲、推進依法行政、深化政務公開作爲工作重點，採取一系列措施加以落實。

2、全面深化窗口標準化建設。窗口工作是中心各項工作的基礎，窗口工作的好壞決定了中心工作的成敗，也直接關係到政府和部門羣衆心目中的形象和地位。爲進一步提高窗口工作的規範化和制度化水平，我們根據窗口建設目標和評價體系，嚴格執行《標準化窗口考覈辦法》（修訂版），全面深化“標準化窗口”創建活動。今年以來，我們認真對照標準化建設中包括窗口展示、窗口服務、窗口辦件和窗口管理等四方面的達標規定，主動查找自身的缺點和不足，積極採取切實可行的措施加以整改，及時整改，比如：在窗口放置所有項目的辦理格式文本和流程，供辦事羣衆對照填寫；將相關法律、法規和規章集中分類，裝訂成冊，放置在辦證窗口以供羣衆查閱；加強檔案管理，對辦證檔案實行電子和紙質並行管理，確保檔案的正確性和完整性等等。通過近一年的努力，深化窗口標準化建設，進一步優化了行政審批服務體系，有效地提升了行政審批工作的規範化、制度化水平，服務質量和辦事效率也得到了進一步提高。

二、以便民利民爲導向，鞏固創新服務舉措

把羣衆交給我們的事情辦快辦好，是每一位工作人員孜孜以求的工作目標。今年，我們在鞏固原有良好服務創新的基礎上，努力探索服務方式方法，進一步推出便民利民服務新舉措。

1、探索開展網上審批。爲了適應當今電腦和網絡應用不斷普及的發展趨勢，我們積極配合辦事中心推廣網上申報，開展網上受理，不斷擴大網上申報事項的範圍，努力爲辦事羣衆提供更爲方便、快捷的優質服務。今年以來，我們根據辦事中心的要求，將納入網上審批的行政許可項目由去年的3個逐步增加到現在的13個，目前已初步構建了一個良好的網上審批服務平臺。網上審批平臺的構建，初步實現了辦事羣衆不出家門即可辦事的目標，大大方便了企業和羣衆辦事，對縮短辦事時限，減少辦事環節，提高辦事效率都起到了一定的推動作用。

2、深入基層服務羣衆。由於交通不便等原因，一直以來，我區東部部分較偏遠村莊的羣衆就存在着辦事難的問題。根據中心統一安排，我們多次參加現場辦證和政策諮詢活動，直接深入基層，當場爲羣衆辦理木材運輸證、鮮活農產品產地證明等各類證照57件。同時盡力爲現場羣衆做好土地政策、野生動物保護、動植物疫病防控等方面的諮詢服務，併發放各類宣傳資料220多份，得到了廣大羣衆的歡迎和好評。這是一種以羣衆需求爲導向而開展的活動，有效地拉近了羣衆與政府和部門之間的距離，樹立了政府與部門勤政爲民的良好形象。

3、鞏固深化服務創新。結合作風建設深化年活動的開展，不斷鞏固和深化現有創新服務制度，努力把轉變工作作風落實到工作中、體現在行動上。

一是堅持無休日工作制度。八年來，每逢節假日、雙休日，我們都安排工作人員在窗口加班，確保全區五大主要竹木及竹木製品市場（章楊竹木市場、桐嶼木材市場、傢俬城、裝飾材料市場、裝飾城）600多家竹木及竹木製品生產經營單位和個人都能照常到窗口辦證，確保市場經營戶的正常營業，有效地維護了我區竹木及竹木製品市場經營秩序的穩定。今年以來，利用節假日、雙休日共辦理木材運輸證、植物檢疫證2107件。

二是堅持市場延伸服務制度。我們根據浙江省三廳一局關於要求開闢鮮活農產品“綠色通道”的精神和要求，主動把窗口服務延伸到市場，堅持每星期兩次派人到蔬菜批發市場現場辦理“綠色通道”產地證明，一方面方便了羣衆辦證，另一方面降低了羣衆的辦事成本。今年共簽發鮮活農產品“綠色通道”17060件，減輕農民負擔51.18萬元。

三、以陽光政務爲目標，完善管理監督機制

科學完善的管理運行機制，是保持凝聚力和戰鬥力的重要手段，是實施陽光政務的有力保障。今年以來，我們秉持人性化管理的理念，狠抓監督管理機制建設，努力做到以科學的制度規範人，以良好的氛圍激勵人，努力推進陽光政務建設。

1、強化隊伍素質管理。提高人員素質是順利開展行政審批工作的前提和基礎。所以我們在人員管理上一直非常注重素質培訓，尤其是增強行政審批人員的規範服務意識和依法行政能力。今年以來，利用中午或晚上休息時間參加辦事中心組織的各種學習會、座談會和專題培訓會，比如：行政許可法業務知識培訓、文明禮儀培訓、計算機培訓等等。同時，制定和落實自學目標管理措施，積極開展創建“學習型窗口”活動，認真學習政治理論知識和行政許可業務知識，不斷增強政治理論水平和業務操作技能，達到了提高隊伍綜合素質和服務能力的目的，爲文明服務、依法行政奠定了堅實的基礎。

2、完善工作

【第12篇】縣政務值班工作調研報告

做好我縣政務值班工作的幾點思考

政務值班是保障各級政府和國家機關正常運行的重要基礎，是各機關企事業單位及時有效處理日常公務、緊急政務、突發公共事件的重要環節，是維護社會穩定、保障人民羣衆權益、構建和諧社會的重要手段。近年來，我縣政務值班工作採取了一系列有效措施，取得了一定成果。但隨着部分機構整合、人事變動、場所搬遷等因素的出現，政務值班工作中的一些問題日漸突出。因此，加強政務值班工作不容忽視。

一、現狀及問題

(一)思想認識不到位。一是少數鄉鎮(街道)和部門對值班工作缺乏正確認識，沒有把值班工作放在社會經濟發展大局中統籌考慮，沒有把值班工作作爲加強自身建設管理的重要組成部分來抓。認爲值班工作就是接聽電話、收發文件，是“小事”。忽視值班工作的全局性和運轉調度的中樞作用。二是部分值班人員對於值班工作存在嚴重的僥倖心理，認爲自己所轄鄉鎮(街道)或部門向來“風平浪靜”，不會出現任何突發情況，存在麻痹思想，從根本上忽視了值班工作的重要性。

(二)值班制度不健全。部分鄉鎮(街道)和部門沒有明確的帶班值班、管理考覈、請示報告、文電管理、安全保密、交接班等制度，或者流於形式，僅僅滿足於有人在崗，造成值班工作秩序混亂，常常出現“小事變大事”局面。比如在日常值班工作中，上級部門通過公務電話下發會議通知時，值班人員未將來電人身份、來電時間、聯繫電話及會議具體事宜作詳細記錄;再如交接班日誌記錄不詳細，造成重要工作處置脫節，重要會議指示未能及時得到貫徹落實，帶來無法挽回的後果。

(三)工作業務不熟悉。部分值班人員不熟悉值班情況、缺乏較強的綜合分析能力和協調處置能力，不能較好地解決值班工作中的具體困難和問題。部分部門對與羣衆生產生活密切相關的如供電、供水、通信等單位值班工作缺乏溝通交流，對隸屬單位的指導監管力度不強，造成工作脫節現象時有發生。部分鄉鎮(街道)沒有結合自身實際，制定和完善突發事件的應急處置預案，明確相應的處置程序和辦法。部分應急演練流於形式，沒有真正達到演練目的，導致緊急情況發生時不知所措，形如“亂麻”。

(四)值班設備不完善。突出表現在值班設備落後、不配套。目前全縣值班設備基本停留在話機和傳真兩種形式，部分鄉鎮(街道)甚至沒有單獨配置傳真機，出現值班聯絡電話與傳真機共用，造成撥打電話忙音或無法接通，嚴重阻礙值班工作的迅速應對和及時處置。個別企事業單位沒有明確相應工作職能職責，不僅值班人員配備的數量少，還採用工勤人員、臨時人員值班，甚至以門衛室代替值班室。部分鄉鎮(街道)與上級值班機構的溝通和聯繫甚少，傳達和落實上級指示不及時，阻礙工作的正常運轉。

(五)信息報送不規範。報送值班信息特別是緊急重大情況的時間、程序、方式、內容較不規範，個別單位傳真紙質件不加蓋公章，影響政府公文的嚴肅性和權威性，部分責任領導沒有對值班信息嚴格審覈把關。部分鄉鎮(街道)和部門沒有建立或嚴格執行責任追究制，遲報、漏報、瞞報、虛報、錯報現象時有發生。對緊急重大情況的範圍模糊、不明確。同時，對事件的進展缺乏跟蹤處理，續報、終報意識不強。

二、對策及建議

(一)切實加強組織領導。一是各鄉鎮(街道)和部門要設立專門的值班室(黨政辦)，落實專職人員負責政務值班工作，堅守崗位，充分履行工作職責。村居(社區)等基層羣衆組織應將值班工作作爲重要工作內容來抓。二是要全面貫徹落實《關於加強政務值班工作的意見》(xxxx委辦發〔xx〕89號)和《關於切實加強緊急重大情況報告工作的通知》(xxxx委辦發〔xx〕90號)文件精神，縣委、縣政府督查室要加大政務值班監督力度，督促相關鄉鎮(街道)和部門、企業落實政務值班職責，確保日常值班工作落到實處。三是把值班工作納入鄉鎮(街道)、部門工作目標考覈和領導班子政績考覈中去，增強鄉鎮(街道)、部門抓好值班工作的責任感，進一步加強和改進政務值班工作，不斷提高有效處置值班工作中各類突發事件的服務能力和水平。

(二)加快完善體系建設。一是制定政務值班工作細則、政務值班崗位責任制、政務值班考覈辦法以及領導帶班、晝夜值班、請示報告、批示辦理、文電管理、安全保密等制度，做到“以制度來指導工作、以制度來完善工作、以制度來監督工作”。二是保證值班通信設備24小時暢通。不得將值班電話呼叫轉移，不許非值班人員頂班，保障值班工作有效運轉。三是要選派政治敏銳性強、嚴守紀律、熟悉全面情況、有較強綜合分析能力、協調處置能力和文字處理能力的優秀年輕幹部充實值班工作崗位。要努力提升值班人員整體素質，全面提高全縣政務值班工作的質量和水平。四是要不斷配備和完善工作所需的通訊、交通等設備設施，努力提高政務值班工作的信息化水平，確保值班工作應對迅速、處置及時。五是要定期開展政務值班專題培訓，邀請值班經驗豐富、綜合處置能力較強的人員進行授課。要加強與上級值班機構的聯繫和交流，選派優秀值班人員到上級部門跟班學習，加強值班人員溝通交流，促進值班人員理論水平和實際工作能力的提升。

(三)建立要情反饋機制。一是明確緊急重大情況的範圍，認真做好緊急重大情況的收集和報送工作，並規範報送時間、方式、程序。要樹立高度的警惕性，明確凡發生在本鄉鎮(街道)、隸屬本部門職能職責範圍內的自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件及其他可能危害公共安全的突發公共事件，均應在事發後1小時內，以書面形式、黨政網、傳真或密傳等渠道報告上級部門，做到不遲報、不緩報、不漏報、不虛報、不錯報，杜絕“報喜不報憂”的現象。二是對於重大緊急情況要落實專人負責報送，做好跟蹤處理，隨時掌握事態進展和處理情況，並做好續報工作，直至事情處理完畢。三是對重大、特別重大突發事件的發生，要樹立大局意識、責任意識和紀律意識，做好輿論引導，減少負面影響，維護社會安定。四是各鄉鎮(街道)和縣級部門主要負責人要對報送的緊急重大信息負責，嚴格責任追究，督促相關人員認真做好報送工作，不得干預和限制有關單位和人員向上級部門如實報告情況，更不能拖延壓制不報。

【第13篇】市政務公開工作工作報告

各位領導：

近年來，市政務公開領導小組在市委、市政府的領導下，在省政府政務公開領導小組的具體指導下，堅持以“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹國務院和省、市政府廉政工作會議精神，圍繞第一要務，狠抓全市政務公開工作，取得了較好成效。

一、抓組織，搞好協調配合，夯實政務公開的組織基礎

（一）在整體部署上，黨委領導。我們把政務公開作爲黨風廉政建設的一項重要內容，堅持黨委統一領導，並由市委副書記、市紀委書記任政務公開領導小組組長，常務副市長負責主抓。市委召開常委會專題研究政務公開工作，確立了政務公開工作的領導體制和工作機制，確定了我市政務公開工作的指導思想、基本原則和預期目標，以全面把握政務公開工作的總體安排和部署。

（二）在具體運作上，政府主抓。我市明確規定，政務公開工作，政府及政府各部門是重點。市政府常務副市長負責主抓政務公開工作。市政府辦、監察局、目標辦、人事局、法制辦等成員單位負責研究、協調處理政務公開重要事務。領導小組下設辦公室於市監察局，負責對各單位推行政務公開工作進行督促落實。市縣兩級政務公開工作的有關政策、制度都必須經過政務公開領導小組集體研究後，以本級政府文件的形式下發。政務公開工作的動員部署、檢查督辦等重要活動都由政務公開辦公室以本級政府的名義組織。

（三）在工作落實上，各職能部門齊抓共管。今年初，對去年全市政務公開工作進行了檢查考覈，對今年的政務公開工作進行了安排部署，並將此項工作納入了目標考覈。同時，我們確定了政務公開的牽頭部門，決定黨羣系統及人大機關、政協機關和法檢兩院的公開由市委辦牽頭，政府系統政務公開由市政府辦牽頭，學校校務公開由市教育局牽頭，醫院院務公開由市衛生局牽頭，企業廠務公開由市總工會牽頭，村務公開由市委組織部牽頭，市民政局協辦，形成了工作的合力。

二、抓規範，擴大公開層面，完善政務公開的運作機制

（一）在公開的範圍上突出“三個延伸”。一是向黨羣機關延伸。我們在抓政務公開過程中，將政務公開的面向黨羣機關、人大機關、政協機關和檢察、審判機關和民主黨派延伸。二是向基層延伸。由於個別鄉鎮站（所）隸屬關係不歸鄉鎮黨委、政府管理，在抓公開上有一定難度。爲此，我們要求市縣兩級相關單位做好向下延伸工作，既要教育所屬（站、所）聽從當地黨委政府的領導，又要指導好所屬基層站（所）的公開工作。順慶區衛生局通過調查研究，收集了包括局機關和下屬院、所、站需公開的內容121條，經過認真研究歸納，確定了集中公開的16條內容，規範了公開形式，統一了公開時限和公開程序，目前，該區衛生局機關、5個區級醫院及25個鄉鎮衛生院已全部落實並規範了政務、院務公開。三是向社會公共事業單位延伸。我們注重抓好了與羣衆生活息息相關的“窗口”服務行業政務公開工作。xx年，高坪區自來水廠通過召開市民代表價格聽證會，聽取市民對生活用水價格意見，開創了我市價格聽證制度的開河。

【第14篇】區電子政務工作自查報告

是區醫院新院投入使用的第二個年頭，在這一年裏我院各方面都取得了驕人的成績，電子政務工作也成績斐然。在這一年裏，我院的電子政務工作，在區委、區政府及各級衛生局的正確領導下，在區電子政務中心的幫助和指導下，認真按照區關於電子政務工作的總體部署和要求，加強對電子政務的建設與管理，取得了一定的成效。現將區醫院電子政務工作自查情況報告如下：

一、電子政務管理體制建設情況

爲了更好的做好電子政務工作，提高電子政務應用服務水平，我院專門成立了電子政務工作領導小組，由院領導擔任，下設執行科室，由醫院綜合辦公室擔任。並安排信息科成員爲電子政務工作專職員，負責區醫院日常電子政務工作。爲我院的電子政務工作，提供人力支持。年初，院領導召集各科室主要負責人召開了一次電子政務調度會、研討會，認真總結了我院電子政務的建設情況，並對我院年電子政務發展規劃做了詳細部署。研討會期間，通過投票，進一步完善了我院，電子政務規章制度，確定了區醫院電子政務網站信息發佈，患者心聲等管理制度。確保醫院全方位爲患者服務。

二、電子政務基礎設施建設情況

11月26日，我院搬遷到海寧路東、河聚路北的新醫院，電子政務網也由老醫院順利接入到新醫院。爲了確保政務網的安全，專用，我院加強了政務網的運行維護工作，在服務器上安裝了殺毒軟件，同時把老醫院的服務器搬到新院，聯通現在的新服務器共同組成了我院的信息化系統，同時我院的政務協調辦公網與內網分開，確保了醫院his、電子病歷、農合、地緯等系統的安全運行。

(一)、嚴格落實政務網專網專用。同時按照區電子政務中心安全管理要求，制定和完善了區醫院電子政務安全保密措施，落實安全保密工作責任制，要求網絡運行維護人員及時將異常情況上報。並及時解決。全年未發現網絡異常。

(二)、切實做好信息安全工作。安裝了專門的殺毒、殺木馬軟件，政務網出口處部署了防火牆、日誌審計等安全系統，有效防範了病毒、木馬、黑客等網絡攻擊，確保了信息和網絡運行安全。

(三)、開展不定期檢查。區醫院電子政務工作領導小組不定期對電子政務工作辦公室的環境安全、設備安全、信息安全、管理制度落實情況等內容進行檢查，對存在的問題及時進行糾正，消除安全隱患。同時，積極推行電子認證，在辦公應用中採用了電子簽章，提高了工作效率，確保了工作安全。

三、政務信息資源開發利用情況

按照有關通知要求，區醫院及時修訂單位公開指南和目錄，並在政府網站上全面公佈。同時，通過全區統一的政府信息公開系統，按時，保質保量完成信息公開任務，通過全區政務信息網，及時受理並回復申請公開信息。確保區醫院信息的暢通，保障工作成果，提高工作效率。公開的信息除通過政務網公開外，我們還通過醫院宣傳欄，醫院博客，醫院院報等方式對外公開。做到公開透明。建立健全了保密審查機制並嚴格貫徹執行，落到實處。保障信息網的正常運轉。爲方便工作，我院也將服務器託管在全區統一的機房內，能夠依託全區統一的電子政務網與全區各兄弟單位交流學習。電子政務網的運用，方便了羣衆，簡化了工作程序。政務工作真正做到了實實在在。

四、電子政務應用與推廣

電子政務系統爲區醫院與區乃至市其他兄弟單位架起了溝通的橋樑，在區醫院實現了電子政務系統的全部功能，公文傳輸，公文交流。根據我院工作情況的特殊性，及工作的需要，我院建設一個電子政務應用平臺。按時參加電子政務主管部門組織的電子政務使用培訓，同時，吃水不忘打井人，密切配合電子政務主管部門的工作，並按時參加電子政務主管部門組織的有關會議和活動。電子政務，在我院得到了全面的應用和推廣，爲我院的發展做了無形貢獻。

五、政府網站的建設與服務情況

按照區裏的有關規定和醫院自身發展的需要，我院正在籌劃申請中文域名、英文域名，建設自己的網站，區醫院網站的建設規劃已經出臺，正在完善階段，相信不久的將來，我院一定能夠建成一個全新的、全方面的醫療信息網站。保證患者及時瞭解醫院的信息，方便就醫。同時，我院積極參加區門戶網站的信息報送，管理規範，回覆及時。得到了患者及家屬的高度讚揚。網站的建設與開通，將方便患者，方便醫院，爲醫院和患者架起了溝通的橋樑。

【第15篇】加強和完善政務服務中心工作的思考與建議的工作報告

營山轄53個鄉鎮、658個村，總人口96萬。針對全縣安全工作面寬量大，綜治基層基礎薄弱，企業改制和舊城改造遺留問題較多等實際問題，我們按照市委“兩抓兩促”工作要求，堅持“五變五用”，標本兼治，全力打造平安營山，取得了明顯成效。去年，刑事案件、信訪案件、安全事故分比下降33?6%、38?2%和39%，公衆安全感達91%；安全工作連續五年獲全市一等獎，連續六年未發生重特大安全事故和不穩定事件，被國家安監總局表彰爲“安全生產監管和煤炭安全監察先進單位”，成功創建爲省級綜治模範縣和省級平安縣。

一、變強硬推行爲全民參與，用宣教增進共識

平安意識淡薄是平安創建的最大隱患，廣大人民羣衆是平安建設的主體，也是我們依靠的根本力量。我們堅持從宣傳發動入手，改變過去強硬推行爲全民參與，廣大幹部羣衆的平安意識、參與意識和共建意識不斷增強，羣衆創安知曉率達96%，參與面達95%以上。一是建設宣教陣地，引導羣衆參與。以縣城爲核心、以農村爲主體、以社區爲重點，在營儀、營廣等五條出境幹道公路建設了“百里平安建設宣傳長廊”，安裝牆標、路碑和巨幅廣告等600多處；在縣城大街小巷設立固定宣傳廣告1100多處。二是評選“平安之星”，激勵羣衆參與。每年開展一次“十星級平安家庭”、“平安之星”建設評選活動，大張旗鼓地表彰獎勵先進，教育和激勵全縣幹部羣衆自覺參與，主動創星；近兩年共評出“八星”以上家庭2?2萬戶、“平安之星”60名。三是發佈“平安資訊”，壓濾機濾布提示羣衆參與。通過移動、聯通、網通等，每週向全縣副科級以上幹部發送1-2條平安建設短信；每月向廣大羣衆發送一次平安建設資訊，隨時提醒羣衆參與共建活動。四是開展“專題教育”，警醒羣衆參與。在縣鄉廣播電視臺（站）定期播放《關愛生命、安全出行》等專題警示片；每月召開一次平安建設分析會，剖析典型案例，警醒幹部羣衆。通過開展聲勢浩大的宣教活動，在全縣上下形成了“要我平安”爲“我要平安”和“共建平安、共享和諧”的濃厚氛圍。

二、變突擊作戰爲綜合治理，用聯動夯實基礎

平安建設是一項複雜而艱鉅的系統工程，需要全民參與，羣防羣治。我們變突擊作戰爲綜合治理，狠抓社會治安綜治治理，構建了整體聯動防範體系。一是機構設置聯動。縣鄉（鎮）村和部門層層設立綜治辦公室和調解委員會，企業、學校等建立了治安聯防隊；53個鄉鎮和12個社區建立了警務室，實行民警派駐制或民警趕場制，基層一線民警達到總警力的85％以上。二是社會防控聯動。大力開展城區萬人巡夜、中心集鎮千人巡夜、企業學校等專人巡夜活動；對縣城千餘個商業店鋪實行治安承包，建立15個聯動防範小組；組建覆蓋城鄉的義務“110”隊伍300多個，獎勵平安建設舉報有功人員300多人次，發放獎金60多萬元。三是警民、警企、警政共育共建聯動。強化部門協作意識，大力推進政法部門與學校、企業、機關的共創共建活動，定期交流通報情況，聯合整治各種隱患，確保學校、企業、機關安全穩定。四是毗鄰地區聯動。整合村社之間、鄉鎮之間、鄰縣之間治安防範資源，簽訂聯防公約，每月召開一次邊際聯席會議，構建了職責清晰、渠道暢通、信息共享的邊際聯防網絡。

三、變羣衆上訪爲幹部下訪，用真情化解矛盾

堅持把幹部下訪聽民情、解民難、幫民富作爲平安建設的切入點，變羣衆上訪爲幹部下訪，用真情化解矛盾，把平安建設成果實實在在地體現在爲羣衆辦實事、解難事、做好事上。一是推行“三訪”。即幹部下訪、幹部導訪、幹部代訪。大力推行我縣城南鎮幹部下訪尋問題解決的做法，鄉鎮幹部每週到村社（社區）排查信訪問題不少於2天，解決實際問題不少於1件；對尋回的問題實行登記造冊，落實專人跟蹤，限期解決。要求首問幹部就是上訪羣衆的導訪員、服務員，對羣衆的合理訴求，進行政策宣傳，解釋疏導；對不屬本單位、本轄區管理處置職責範圍的問題，由首問幹部主動代表信訪人到有權處理的單位或部門反映情況、協調處理，並及時將代訪結果回覆當事人。通過“三訪”，不僅降低了信訪成本，還贏得了廣大幹部羣衆信賴和支持。二是落實“三包”。即包調處、包跟蹤、包反饋。對排查出的不穩定因素和信訪案（事）件，分別由相關縣級領導、縣級部門、鄉鎮和具體責任人包案包乾限時處理；對重大信訪案件和重大不穩定因素，成立調處工作推進組，採取一名縣級領導、一個工作班子、一套調處方案的辦法，一對一調處到位，讓羣衆息訴息訪。三是做到“三嚴”。即對信訪問題故意迴避、“推拖躲繞” 的從嚴追究，對不主動開展下訪的從嚴追究，對工作不落實、引發重大不穩定因素的從嚴追究。濾布近年來，因矛盾調處不力受到責任追究的人和事達30多件（次），15人次受到警示談話，8名幹部被免了職。

四、變隱患排查爲經常監管，用制度確保落實

平安建設不能一蹴而就，更不能一勞永逸，需長期堅持不懈地抓。爲此，我們從最關鍵、最薄弱的環節入手，在完善制度、碰硬落實上狠下苦功，努力使平安建設常態化、經常化。一是機構網絡化。成立由縣委、政府分管領導牽頭的8條維穩工作線和15條安全生產執法線，負責對全縣的安全穩定工作進行定期、不定期檢查；在全縣53個鄉鎮設置54個道路交通安全監督崗，組織600多名鄉鎮幹部24小時輪流值班；在28個有船鄉鎮、34個碼頭修建管船站，公開招聘37名管船員，異地任職，每年輪換，確保船舶監管到位。二是人員專職化。各級各部門和企事業單位明確一名副職領導和1-2名工作人員專抓安全工作，對專職領導和專職安全員實行單位內每年輪換一次；組織、紀檢、目標管理等部門每半年對專職領導、專職人員的履職情況進行一次考覈，成績突出的優先提拔重用，不稱職人員就地免職。三是排查經常化。建立定期排查隱患制度，村（社區）每週一次、鄉鎮和部門每半月一次、縣上每月一次；實行定期掛牌通報制，將排查出的問題分類梳理，登記造冊，通報到具體的責任領導和責任單位，限時處理。四是監督常態化。堅持安全信訪穩定“一把手”負責制、一崗雙責制、問責追究制、倒查責任制和“一票否決”制，對因工作落實不到位或釀成事故的責任主體給予嚴肅處理。去年，全縣有9個鄉鎮、1個縣級部門共26名幹部受到警示談話，7名幹部受到責任追究。

五、變單一創建爲整體推進，用發展體現實效

堅持用平安建設保障發展，用發展成效推進平安建設。着力“三個結合”，實現了平安建設與經濟社會發展互促共融。一是堅持平安建設與幹部作風建設相結合。把平安建設納入幹部作風教育整頓的重要內容，深入查擺推進平安建設中存在的突出問題，嚴肅追究平安建設中推拖躲繞、不在狀態和不落實的人和事，營造了“平安創建、人人有責”的良好氛圍。二是堅持平安建設與解決羣衆疾苦相結合。把平安建設作爲構建和諧的重要途徑，大力推進“十大惠民行動”，切實解決羣衆最急、最怨、最盼的事情。今年，我縣把農村安全飲水作爲第一號“惠民行動”，採取紅層找水打井、建集中供水站等辦法，重點解決38個鄉鎮7?87萬人的飲水難問題。三是堅持平安建設與推進跨越發展相結合。把平安建設作爲優化發展環境的重要舉措，強力整治安全和穩定隱患，積極推進產業培育，有力促進了縣域經濟社會又好又快發展。近年來，我縣gdp增速保持14%以上，地方財政一般預算收入年均增長30%以上，規模以上工業企業銷售收入年均增長40%以上。