經開區生活垃圾分類工作彙報

經開區生活垃圾分類工作彙報

一、基本情況

自2018年11月22日，我公司中標經開區垃圾分類項目以來，已開展運營項目一年時間，現將年度工作和下步工作計劃彙報如下：

二、工作開展情況

（一）居民小區：目前已進駐小區43個（海恆社區22個，芙蓉社區6個，錦繡社區2個，臨湖社區9個，蓮花社區4個）。已配置已配備120L廚餘垃圾回收容器1075個，120L廚餘垃圾中轉桶191個，配套不鏽鋼雨棚桶站1213個，智能可回收物回收容器22組，有毒有害回收容器43個，自助兌換設備22臺。

43個小區建設總戶數61584戶，入住總戶數56259戶，截止到12月24日註冊戶數達到51013戶，註冊率約90.68%，參與戶數戶，參與率約%；共有回收積分944284分，日回收廚餘垃圾約kg。

（二）公共機構：示範公共機構共4家。智能回收設備已完成2處，分別是朝霞國小、海恆集團。朝霞國小已配送教室兩分類垃圾桶80組，樓道兩分類垃圾桶28個；海恆社區管委會已配送樓道兩分類垃圾桶12個，四分類垃圾桶1組；海恆集團已配送樓道兩分類垃圾桶21個；創新創業園已配送樓道兩分類垃圾桶20個。

其他公共機構：共107家，已對接107家。已配送樓道兩分類垃圾桶1075個，室內兩分類垃圾桶384個，分別配送到98家公共機構。集中分類桶站（含四分類收集容器）64處，集中分類桶站（含智能四分類收集容器）4處。

（三）運營特色：

廚餘分揀特色：採用純淨度三分法，按照廚餘垃圾純淨度對居民進行5分、15分、30分積分獎勵。純淨的廚餘垃圾一次積30分，不純淨的根據純淨度不同給與5分或15分獎勵。並對5分、15分廚餘垃圾進行拍照留存，定時上門進行宣教。

每日事項：督導員作業採用量化管理。督導員每天作業隨身攜帶一個每日事項記錄表，把每項工作進行記錄，每天下班前彙總到各片區負責人處，便於統計和量化管理。

客服平臺：客服平臺可作爲監督前端作業及各部門協調的媒介，具備四大作用。

數據分析：數據過濾，迅速找到未登記居民；查重；監管前端作業質量。

精準派單：可回收上門回收；積分商城商品配送。

電話邀約：針對低積分居民電話預約上門指導；或者電話培訓。

解答疑義：居民可來電諮詢垃圾分類疑難問題；反饋問題到各部門，進行後臺記錄。

（四）宣傳工作：建立垃圾分類生態體驗中心，配備完善的宣教系統。拍攝各種場景完善的教學視頻，教會居民、學生在不同場景下的分類投放，自7月10日開館以來累計接待參觀居民人次，接待團體批次。

以媒介宣傳、社區宣傳、對口宣傳、課堂教育爲主要途徑，廣泛開展生活垃圾分類宣傳和動員，培養居民、職工、學生分類意識和習慣。累計張貼發放宣傳品57370份，開展培訓講座場次，宣傳活動場次，志願活動場次。

三、存在問題

（一）隊伍建設不強。垃圾分類督導人員隊伍前期穩定性不足、流動性較大，對其教育培訓相對較弱。

（二）宣傳氛圍不夠濃厚。通過小區內分類雨棚及智能桶站上的視頻發佈系統爲居民提供垃圾分類知識，不能很好的讓居民更深切的感受到垃圾分類的氛圍及意識。

（三）回收方式較爲單一。現階段採用智能櫃及上門方式進行可回收物回收，不能很好的滿足居民對可回收物投遞的需求。

（四）積分兌換方式缺少多樣化。隨着居民參與度的加強，居民的積分也隨之增加，居民對積分兌換的需求也越來越高，僅靠小區內擺臺兌換及兌換機不能滿足居民的兌換需求。

（五）定時定點小區推進較慢。定時定點小區開展速度較慢，僅開展了小區的摸牌及方案的制定，未能及時將垃圾房建設好並開展定時定點工作。

四、下一步工作安排

（一）加強宣教隊伍。對前端宣教人員進行系統化、專業化化的培訓，定期的開展專業培訓課程及垃圾分類專業考覈，認真學習國家及合肥頒佈的垃圾分類相關政策及知識。做到每週一培訓，每月一考試，打造更爲專業的垃圾分類工作團隊。

（二）加強宣傳氛圍，提高居民認知度。製作各種造型的溫馨提示牌，設置於綠地內，與綠地融合；對小區內各種控制櫃、配電櫃、檢查井蓋進行彩繪，創造立體元素；製作系列宣傳版畫，設置於樓道內，增加樓道內的可觀賞性。

（三）可回收物增加回收方式。根據小區實際情況增加手動可回收櫃，在智能設備未開放的時間段內，居民也可以投遞可回收物。

（四）兌換方式多樣化。一是通過發掘物業或超市進行合作，讓居民可以做到隨時隨地的進行積分兌換。二是與中國聯通、中石油等企業合作，增加積分兌換的多樣性，提升居民的參與熱情。

（五）加快定時定點小區建設。一是提在選定小區內開展定時定點的宣傳，爲居民做好宣傳，讓居民瞭解垃圾分類相關知識，定時定點投放方式。二是加快定時定點廂房建設，加快小區定時定點垃圾分類的推進工作。