營銷部個人工作報告多篇

【第1篇】保險營銷部個人工作述職報告

省公司領導、各位同志：上午好！

回顧兩年來的工作歷程，我在積極參與黨委、總經理室集體領導、努力維護公司團結穩定大局的同時，主動做好自己分管的工作、認真履行自己的職責。下面，我把分管工作的情況向省公司領導和本公司同志作一個簡單的彙報。

一、個人代理營銷工作方面

（一）撰寫了論文《財產保險營銷新概念》，發表在《中國保險》和《安徽保險》上。

（二）草擬了《xx人保系統個人代理營銷三年發展計劃》，經總經理室討論通過後下發各支公司執行。

（三）建議設立市公司營銷部，經市公司黨委討論同意後，我組織了營銷部負責人及工作人員的竟聘上崗工作，支持營銷部組建了各支公司營銷分部。

（四）提議召開了全市首次高規格營銷工作會議，在大會上作了營銷工作報告，主持草擬了《xx人保險系統營銷管理基本法》討論稿。

（五）提議組建了安慶人保系統營銷講師組，並擔任組長，建議人事部、營銷部與xx師範學院成人教育學院合作，舉辦了首屆營銷部主任、營銷講師培訓班。根據需要派市公司講師組成員專程到xx、xx講課，舉辦了全市首期營銷主管培訓班，給各支公司刻發了代理人資格考試輔導光盤。

（六）與營銷部的同志一起，不定期到各支公司及農村代理網點調研、指導和幫助工作。今年七月，我與營銷部、信息技術部負責人一起深入現場輔導使用營銷管理軟件和收付費軟件。

（七）建議營銷部編髮了期刊《營銷人》，並撰寫了發刊詞。

（八）支持營銷部和各支公司申報了69家營銷服務，佔全省營銷服務部264家的26%。

（九）建議組建了營銷部直屬分部，幫助營銷部策劃與外貿局、省進出口信用險公司聯辦了出口信用保險培訓班。

（十）支持營銷部積極推動“精英在行動”競賽活動和產品知識培訓活動，召開動員會，並作動員講話。

二、信息技術工作方面。

（一）制定了《xx人保系統信息化建設三年計劃》，並在逐步實施。

（二）爭取省公司投資裝修了市公司新機房和電教室，添置了新主機，配備微機及終端打印機等外圍設備。

（三）完成了全轄數據大集中，積極安裝運行和推廣應用了車險、大財險、金年保險、兩險、收付費、營銷管理等軟件系統，市區及絕大部分縣支公司初步實現了全部業務的全過程電子化處理。

（四） 辦公自動化應用的前期準備工作已經就緒（人員培訓、辦公流程制訂、軟件調試等），實現了與省公司的電子文件交換。

（五） 開通了本部寬帶網和縣公司廣域網，初步實現業務數據和文檔信息資料共享。

（六） 給市區、xx車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠程終端，已爭取省公司信息技術部立項開發無線終端。

三、兩險工作方面。(略)

四、黨建與紀檢監察工作方面。(略)

五、重組以後的營銷管理工作方面(略)

【第2篇】營銷部經理上半年個人述職報告

營銷部經理xx年述職報告

感恩於與冠魯的結緣及東方集團戴總及張經理所給予的良好職業發展空間。忙碌中，不覺來包頭公司已近兩月。回顧此期間工作，在營銷部張經理的帶領及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協助性的工作。現將有關情況、自我之不足及今後工作方向簡要說明

一、主要工作完成情況

1、跟進、協助張經理與客戶的談判，帶領客戶現場考察土地。

2、前往昆區、九原區與東河區的部分樓盤進行調查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產銷售信息資料，並將所做總結方案移交於吳經理，由其負責市場調查報告的編寫。

3、協助、落實辦公區域上牆資料與項目介紹手冊的設計、製作、安裝等，該內容已經全面完成。

4、按照經理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發公司運作所需要的各項流程。該流程經過總部企劃部的專業指導已經進行優化，目前嚴格執行中。

5、在吳經理的要求下負責項目活動紀念冊、內部走廊上牆資料等宣傳推廣內容的策劃與設計。目前，活動冊的製作將近完成，內部走廊上牆資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。

6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計，以便於科學收集報頭市民的住房需求，該表已經初步完成，待經理審覈。

6、完成領導所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結表、對xx年下階段的部門工作做總體佈局、收集包頭市房地產政策等。

二、自我之不足

1、關於性格，我無法對其定論優劣，山東企業一般倡導儒家“禮”的文化，山東人相處儘管內心有鬥角，表面卻都是好的，這一點在山東的官僚裏面表現的淋漓盡致。但作爲一個現代化的企業，要有突破性的發展必須消除此種心態，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益最大化爲原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業，並沒有複雜的內槓，能夠充分體現個性與能力，自我開始接觸創新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個性與創新思維的提高，作爲溫州第二大服裝企業推广部(即企劃部)的負責人由於每天面臨複雜的對外推廣及客戶交際，鍛鍊了我由原來的做事小心翼翼到後來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源於此，但相信大家隨着時間的推移會理解我的，因爲我不想成爲做事缺乏魄力的人。

2、社交方面，可能由於之前與南方發達地區人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯後，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不願在領導面前表現自己，自認爲給客人留下較好的職業素養勝過對其誇誇其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進。

3、可能由於成長經歷的原因，對一些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優秀者爲榜樣，從中享受知識增長的樂趣，這既源於性格本性，也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼，今後需要逐步調整。

4、在工作細節上缺乏細緻，往往細節成就輸贏，這一點在今後工作方向加以修正。

5、欠缺房地產行業實踐經歷，通過近來閱讀一些房地產書籍及有關資料，對行業通路有了方向性的理解，但細節還有待實踐。三、今後工作方向

1、手續辦理

在張經理的規劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續的辦理，由於之前沒有此方面從事經歷，因此，在做的過程中要處處留意並記錄各項細節，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經理通力合作，並及時就工作進展狀況向張經理彙報。製作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統籌策劃，決策度伸張有弛。

2、形象推廣

儘管之前在法派集團時就開始接觸並負責品牌推廣工作，但由於房地產行業投入資金巨大，操作細節與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的。因此，必須持謹慎樂觀的態度，謹慎決定細節，樂觀把握尺度。近期推廣思路:

a.選擇幾家廣告策劃企業作爲戰略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實地考察)，以較強的策劃、平面表現實力及成本最優爲原則。

b.廣告製作儘量完全本地化，選擇並備案几家實力強的廣告製作合作公司，作爲戰略伙伴並及時優化。

c.年前完成對各類廣告公司按照業務內容不同進行分類，每類業務的公司儲備至少三家，以保持競爭和防範風險。

d.下一步廣告策劃公司考察內容：總人數、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內容、創意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產行業策劃經驗、合作態度、工作流程內容、收費情況、企業規劃等。

e.下階段工作計劃及xx年工作計劃方案確定後，根據工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區、與政府合作或企業形象等爲主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。

3、日常工作

a.協助張經理對土地銷售的跟進。

b.整合下一步開發公司運做的各項流程，並請總部企化部改進，以更加符合企業實際。

c.協助吳經理完成對包頭市房地產市場調查方案的整合。

d.完成未完成的各類宣傳資料的設計和製作。

e.加強並調整學習方向，讓how大於what(因爲通路略有所知)。

f.其他臨時性工作

作爲營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領導對本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經理的指導下做出些許成績或對企業有所貢獻，是我努力的方向和初衷。

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尊敬的各位領導、同志們：大家好!日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在局黨組的領導下，在全局同志的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工...

尊敬的各位領導、同事們：你們好！從xx年10月5日，我正式任職銷售一部職務，負責銷售一部的一部分工作。轉眼7個月過去了，在這期間經歷了一年中最重要的節日---春節。

尊敬的領導：我是一名普通的鄉村醫生，自從20xx年從事鄉村醫生工作以來，在衛生局及鎮醫院領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹上級領導佈置的各項工作和任務，全面履行鄉村醫生的職責。認真負責的做好醫療工作。

南海藝術高中政治科組 龍利蘭我，龍利蘭，1999年6月畢業於湖南師範大學法學院思想政治教育專業，本科學歷，法學學士；1999年8月應聘到廣東省新興縣華僑中學任教，xx年12月取得政治中學一級教師資格；xx年8月調入南海藝術高中。

尊敬的各位領導，老師們：大家好！一年來，在上級領導的關心支持下，在市委教育工委的正確領導下，在全體老師們的共同努力與大力理解配合下，學校繼續堅持以“以人爲本，全面發展；揚長補短，因材施教”爲辦學方向，全面貫徹落實“提升質...

回顧一年來自己所走過的歷程，我作爲一名在副科級崗位上的國家公務員，始終能夠按“三個代表”的要求，兢兢業業，忠於職守，自覺履行一名國家公務員的職責。

尊敬的老師、主席團：你們好!大一下學期的工作已接近尾聲，我作爲分團委宣傳部的副部，配合部長以及各位幹事一起完成了宣傳部的本職工作以及主席團分配的各項任務。

【第3篇】營銷部個人述職述廉報告

尊敬的各位領導、同志們：

在市局（公司）黨委新一屆領導班子的正確領導下，在xx縣局（營銷部）x局長的幫助和培養下，以及廣大幹部職工的關心和支持下，擔任副經理三年有餘，我的感覺是是很不平凡的一年，以x局長爲核心的黨支部，認真開展深入學習實踐科學發展觀活動，按照縣委和市局（公司）黨委學習實踐科學發展觀活動的要求，我們進一步堅定了迎難而上、確保利稅增長的信心，更加意識到自己的責任與使命，迅速統一了思想認識：決不辜負市局（公司）黨委的期望與重託，以實際行動向上級交出合格答卷。着力“打基礎、抓規範、上水平、增後勁”,全面提高綜合競爭能力和科學發展水平。深刻領會國家局“四要”要求，在行動中認真落實四要精神。“節奏要快”， “標準要高”， “工作要實”， “狀態要好”。貫徹落實好“五實”要求，必須堅持實事求是，必須狠抓落實。省局（公司）黨組提出“摸實情、講實話、出實招、辦實事、求實效”的要求，這是對我們推進作風建設的基本要求。落實好市局（公司）x總提出的工作要求：講原則、講謀劃、講責任、講標準、講實效、講和諧的六講工作要求，認真貫徹落實市局（公司）工作要求和部署，緊密團結在以x局長爲首的班子周圍，領導班子團結一心，大家心往一處想、勁往一處使，表現出強大的戰鬥力、凝聚力、向心力。

現將一年來的工作情況，簡要向大家作以下彙報：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平，認真學習了黨的十六屆三中、四中全會精神和“十七大”會議精神以及行業的改革發展政策、三項法規等，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策，和市局黨委的決策，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，羣衆觀念，確保政治敏銳，思想創新，始終與黨的路線和行業發展戰略保持高度一致。

二、加強業務知識學習，不斷提高駕馭市場的能力

加強業務知識學習，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，夯實了銷售工作基礎，分管業務工作中，尤其針對網絡建設工作是一個不斷髮展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現成的經驗可以借鑑，平時非常注重業務知識的學習。首先自我加壓，認真學習業務流程，積極探索工作中的新辦法，重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業管理和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力。另外我報考了中央黨校的法律本科，今年年底畢業，真正做一個能懂法會用法的餞行者，我通過學習，個人能力得到提高，來提高團隊的整體能力，使學習成爲營銷人員、客戶經理、配送人員的自覺行動，每週組織不少於兩次全體營銷人員的業務知識培訓，增強營銷人員的工作能力，提高了業務素質。

通過不斷地加強學習，提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力、處理問題的能力，適應了行業不斷改革發展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創新進取，各項工作均取得長足進步

在x局長的正確領導下，以支部爲領導核心，我們班子定期召開銷售工作座談會，多次召開了中層以上人員調度會，分析市場動向，把握市場中存在的問題。在我分管業務工作中，我始終堅持本着對事業高度負責的態度，任勞任怨，吃苦鑽研，開拓進取，求真務實，捲菸經營工作均取得了一定成績。

1、各項指標完成情況：，共銷售各類捲菸x箱，同比增長了x箱，增幅x%；完成預算指標的x%。實現單箱收入x元，比去年同期增長x元；實現毛利x萬元，同比增長x萬元，增幅x%；實現人均銷量x條，同比增長x條。

2、認真落實各項工作措施，全力抓好基礎工作：主要領導重視銷售工作，鋪貨工作給與了大力的支持和幫助，車輛人員分組，一把手親自掛帥爲組長，並及時責成我和銷售科長制定了相關的考覈獎懲措施，給大家鼓勁，及時調整了銷售工作思路，明確了工作目標，局部上下聯動，通過這次一二三類煙鋪貨上櫃活動和以上制定的工作措施的落實，整體基礎工作取得了前所未有的成績，提高了高檔卷煙的上櫃率和動銷率，爲捲菸提檔、上量打下了堅實的基礎。各項基礎工作也有了很大的提高，捲菸上櫃率、捲菸擺放、明碼標價、價籤對位、客戶手冊的填寫、三員服務態度、三員到位率等各項基礎工作有了長足進步，進一步拉動了銷售工作的動力，在分管範圍內經常召開中層及營銷人員調度會議，加強溝通，及時聯繫，與營銷人員廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，使思想進一步得到了統一，責任進一步明確和落實，執行力得到了進一步提升。

3、在市局（公司）營銷中心的安排下，組織了零售客戶培訓班x期，共培訓x人次，進一步的提高了零售客戶自主營銷，自動上品牌的能力，拉近了客我關係。

4、亮麗終端建設情況：進一步夯實網建基礎，加強“亮麗終端”建設的推進步伐，切實提高臨邑縣局（營銷部）零售終端建設水平。10月份對轄區零售客戶認真進行了篩選，給配合程度高，效益好的x位優秀零售客戶發放、安裝捲菸展示櫃x組，提高了零售客戶的店面形象，增進了與客戶的友誼，提升了亮麗終端建設水平。省、市局驗收組一次性驗收合格，發揮了亮麗終端建設的新起點，推動零售終端建設工作向縱深發展。

5、開拓婚慶市場情況：認真開展市局(公司)組織的“千對新人”婚慶用煙活動，抓住機遇積極主動開拓婚慶市場，x對新人用了山東中煙的捲菸，經過我們做細緻的工作，本身用紅雙喜和紅將軍的轉化成了宏圖泰山和華貴泰山，提高並拉動了捲菸檔次，進一步提升了魯產品牌，特別是泰山系列的知名度和佔有率，無形之中提高了品牌宣傳力度，增加了企業效益。

6、重點區域、重點市場集團消費情況：重點區域、重點市場工作正在開展中， 去紮實深入的去做好延伸，從每個環節和細節入手，把這項工作作爲集團消費的突破口去抓好、落實好。

7、規範自律情況：在抓好銷售工作的同時，做好規範經營工作，緊緊咬住和諧發展不放鬆，緊緊咬住規範自律不放鬆，強化了規範職責，層層簽訂了明示承諾制度，責任到人加強了規範經營管理，推動了行業發展。

8、考覈管理情況：認真擔負起考覈管理職責，積極參與考覈小組對三員進行嚴肅認真的考覈。加大了考覈力度，落實了考覈結果，取得了良好的效果。

9、市場需求預測情況：認真組織營銷人員、客戶經理、送貨員學習了按照客戶訂單組織貨源有關工作流程，提高了業務人員素質。增強了預測準確率，09年臨邑的預測準確率每月達到了95%以上，預測工作準確度明顯提高。

10、強化服務凝聚客戶情況：爲提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，對零售戶進行了走訪諮詢，宣傳了菸草的法律法規，對三員的滿意度讓客戶進行了測評，通過這項活動，暢通了客戶溝通渠道，提高客戶對菸草工作的理解支持，搞好了客我關係，網絡凝聚力顯著提高。

四、加強黨性修養，堅持廉潔自律，樹立良好的領導幹部形象

一是提高防腐拒變能力。認真學習領導幹部廉潔自律規定等有關精神，並結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經濟上乾淨，工作上實幹。二是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，時刻保持清醒頭腦，不鬆懈麻痹大意，做到警鐘長鳴。

五、認真分析工作中的不足，總結工作經驗，進一步加強工作中的薄弱環節。銷售工作中雖然取得了一些成績，成績主要歸功於市局（黨委）的正確決策，以及縣局（營銷部）主要負責人正確領導和同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足，不足之處主要表現在管理工作方面不夠大膽，還須進一步解放思想，觀念上還需進一步加強，工作要求方面，還需進一步從細節上抓緊抓好。在以後的工作中，我一定借鑑別人的優點，改正自己的缺點，必須從思想上解決問題，大膽管理我分管的工作，潛心做事、低調做人、爭創一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進一步的解放思想，更新觀念，提高執行力，做到政令暢通。

六、今後工作打算和措施：

1、按照市局（公司）黨委工作要求和x局長的工作部署，面對新形勢、新任務，我們認真學習了x總讀書會的講話精神，繼續圍繞“捲菸上水平”的主要任務，繼續堅持“擴大銷量、提升結構、培育品牌、增加效益的工作思路，在銷售工作中，我着重抓好以下幾點工作：一是要有超前思考，超前工作，敢於創新，努力提高自身素質和工作水平，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力，提高政策水平、管理能力和工作層次，要以昂揚向上的面貌、追求卓越的精神、不畏艱難的勇氣、堅韌不拔的意志、敢於勝利的信心、知難而進、不驕不躁、腳踏實地、一步一個腳印地完成我分管的工作。要在始終堅持“規範、安全、穩定的前提下，伸挖市場潛力，培育新的經濟增長點。要深入學習和實踐科學發展觀，把解放思想體現在攻堅破難上，體現大膽探索，勇於創新上，以解放思想的強大動力推動企業發展。要以學習貫徹黨的十七大精神爲強大動力，紮實有效的做好銷售工作，認真的總結工作中的不足，深挖根源找瓶頸，做好銷售工作中的核心部分，努力完成全年目標任務，爲開好頭，起好步創造良好的條件。按照市局（公司）下發的總體目標，進一步明確職責要求，切實把銷售工作統一到市局（黨委）決策部署上來，統一到黨的“十七大”精神上來，統一到x局長的總體要求上來，進一步的開展好銷售工作，層層分解銷售指標，細化措施、落實責任、着力培育市場潛力大的省內、外名優重點品牌。繼續把工作重點放在抓市場、抓規範、抓基礎、抓亮麗終端建設上。加快終端建設步伐，全面提升網絡水平。二是要繼續通過品牌培育，營銷培訓、指標考覈等基礎工作來完成提高經濟效益、滿足市場需求的任務。要在培育品牌、提升結構上下功夫。這是轉方式、調結構的重中之重。堅持“提升一二類、突破三類、壓縮四類、穩定五類”的營銷策略，下大氣力做好引導消費、培育品牌工作，爭取在結構提升方面取得新進展。進一步端正思想，促進營銷人員思想觀念的轉變，認認真真做市場，紮紮實實搞服務的工作理念更加堅定，繼續抓好鋪貨工作、從高檔卷煙上、省內外名優重點品牌上加大品牌培育，拉昇結構、提升檔次，加大鋪貨面，要更加註重農村市場，提升銷售結構，推動城鄉市場協調發展。形成目標明確、效益提高、競爭有序、水平提升的品牌發展格局，夯實銷售工作基礎，爲完成全年銷售目標鋪路搭橋。三是要建立健全目標責任制，繼續加大考覈獎懲力度；四是要繼續紮實推進“深度拜訪、深度營銷”工作；落實各團隊執行力。五是要繼續抓好規範經營，嚴格執行“十條禁令”，進一步加強內部監督管理工作和到貨確認工作，營銷人員要共同維護好“規範”這條行業健康發展的生命線。六是要僅僅抓住捲菸經營這個環節，必須提高品牌培育水平，必須提高消費引導水平，必須提高網絡建設水平。七是要虛心向老班子學習，不斷的增長工作經驗，維護上級，團結下級，和諧務實的去工作，我將繼續加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務能力，做好本職工作。就是心繫我分管的工作，全心全意、不遺餘力，專心、細心、耐心做好本職工作。只要盡心盡力，工作纔會有新思路、新辦法、新舉措，工作纔會有新起色、新效果、新局面。盡職盡責，愛崗敬業，熱愛自己的工作崗位，對待我分管的工作要有崇高的使命感和責任感，認真負責，一絲不苟，做到盡善盡美，工作不留死角，不留紕漏，不留遺憾，幹工作必須積極進取，永遠保持奮勇爭先的狀態，永遠向高效率、高水平、高質量看齊，高標準定位，高水平運作、高效率推進，工作沒有最好，只有更好，百尺竿頭，更進一步。

2、加強黨性修養，廉潔自律，並自覺接受組織和羣衆的監督，時刻保持清醒的頭腦，重點加強了領導幹部的作風建設，真正做到政治素質好，經營業績好、團結協作好、作風形象好。

3、繼續抓好規範經營，營銷人員繼續層層簽定規範經營承諾書，抓好落實不放鬆。

4、加強電子結算的監督，繼續提高電子結算的運行質量，爲單位資金提供一個安全的保障，推動電子結算的成功效率，資金流轉和運營的安全性得到提升。

5、從小事做起，從自身做起，大事講原則，小事講風格，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發有爲的精神狀態，開拓創新的進取意識，與時俱進，求實創新，團結一致，繼續拼搏。

總之，在市局（公司）新一屆黨委的英明決策下和x局長的正確領導下，進一步解放思想，統一認識，認清形勢，理清思路，明確任務，強化措施，狠抓落實，確保全年任務目標的圓滿完成。爲建設“嚴格規範、富有效率、充滿活力的德州菸草做出新的更大的貢獻。

以上不當之處請領導和同志們給與批評指正。

並懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。

謝謝大家！

【第4篇】10月營銷部個人述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!按照公司的要求，現將一年來的工作情況向考覈小組和員工代表述職如下：

充滿機遇和挑戰的已然過去，我作爲某某區副職，主要協助部門正職主抓經營發展工作，在市公司的正確指導下，在部門經理親自帶領下，我能夠從自己的本職工作出發，謙虛謹慎，當好正職的參謀和助手。同時勤勤懇懇，埋頭苦幹，遇事多請示，工作勤彙報。一年來，我切實履行崗位職責。而一年來最大的收穫就是我終於成爲一個光榮的****黨員。

一年來，在某某區全體員工的不懈努力下，堅持以營銷模式轉型爲基礎，加快3g智能手機有效發展，樹立流量經營理念，提升存量市場用戶價值，提高渠道銷售能力，重點抓好各項基礎工作，爲各項業務的健康發展奠定良好基礎,經營工作取得了一定成效，爲某某市電信的快速、健康發展貢獻了自己的一份力量。截至11月份，某某區新發展用戶戶;其中：移動用戶戶;寬帶用戶戶;累計完成收入萬;其中移動網完成萬;固網完成萬;實際進度完成%;全年收入力求完成以上。

下面我就一年來的工作情況向考覈小組和員工代表述職如下：

一、移動市場

按照公司總體活動方案與部署1-12月份某某區營銷中心較好地落實開展了握手行動、迎春行動、北極星活動、大幹50天活動、百日會戰、c計劃、龍計劃等，二季度某某區在河濱公園開展了長達數月之久的“天翼3g體驗活動”，我們又在五一、十一期間抓住有利時機開展豐富多彩的宣傳促銷活動，七一“建黨90週年”之際，與市老幹部局開展了文藝聯歡活動，藉機對老人機進行推廣，校園迎新之際某某區銷售智能手機餘戶，一年來多項營銷活動，爲某某區全年的收入增長起到了顯着作用。

二、家庭寬帶市場

某某區加強“寬帶中國光網城市”主題宣傳，提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區主流媒體開展了“寬帶中國光網城市”主題宣傳，利用電信日、電影晚會及新小區開點期間，配合宣傳車在小區、休閒廣場等地開展現場促銷活動。根據“紅、藍、白”分類對寬帶小區進行管理，向網發部門提出合理化改造建議，逐步擴大高價值小區的佔有率和滲透率。10月份某某區“資源清查小組”已將全市小區進行清查，同時開通一部熱線電話，有效提高問線難，裝機難問題，11月份某某區寬帶發展量首次突破戶。

三、無線寬帶市場

通過專人包保市內各大it賣場，重點宣傳包年網卡、易通卡包月優惠政策等，吸引用戶。將各大it賣場宣傳版面、授權牌等物料進行更新更換，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網宣傳內容。主推產品爲1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月張。現it賣場90%以上銷售電信公司產品。

四、集團單位市場

某某區組織有實力代理商及員工開展政企大單，共發展某集團，某公司集團，某集團、某集團、某集團等，合計發展餘戶，主要採取0元租誠信租機政策，集團單位蓋章擔保，代理商擔保，產生欠費追繳不回來的在代理商代辦費或押金中扣回，員工發展的政企大單由部門經理和員工雙重擔保產生欠費追繳不回來的在擔保人工資扣回，實現經營零風險。

工作中存在的問題

回顧自己一年來的工作，自己深刻體會到，工作中雖然取得了一些成績，這些成績的取得，得益於同事們的共同努力，得益於公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時，自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足，主要體現在：理論與實際行動相互結合不夠密切，學習的主動性還有待於進一步加強，工作中創新思想不夠，經營發展中的亮點還不突出等等。在以後的工作中，我將在公司的領導下，以求真務實的工作作風做好各項工作，當好正職的參謀和助手，使各項工作有一個新的突破。

工作思路

1、加強“寬帶中國光網城市”戰略宣傳，做好新建樓宇洽談“住地網”建設工作，加快老小區改造進度，提升ftth光到戶的宣傳力度，落實好網格經理積分制度，讓網格經理充分理解方案的獎罰細則，促進網格經理對客戶維繫的重視程度，扭轉寬帶用戶離網較高的現象，優化寬帶套餐加大力度發展融合業務，合理實施新開點小區的競拍工作，確保月均發展量保持在戶以上，離網指標控制在1.1%範圍內。

2、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈，引導代理商自主定貨，結合公司給予的採購激勵措施,鼓勵代理商提貨,幫助代理商制定合理的資費政策組合銷售，推進合約計劃有效發展，強化代理商良性經營意識。繼續做好體驗營銷、流量經營戰略方向。利用三星w999年末上市契機，做好、好細預熱工作，力爭在創明星機銷售的一個新的高峯，爲拉動全年收入奠定基礎。

3、加強維繫工作，某某區歷年來都是大發展、大流失現象，要嚴格控制發展質量，繼續深化推行“誰發展、誰維繫”的工作思路，加大新入網用戶數據真實性的考覈，便於日後維繫工作。保持與客服維繫人員交流，讓大家及時掌握公司政策，針對一些高端用戶積極推薦優惠禮包套餐，增強用戶使用粘性，體現電信公司人性化服務優勢。

4、加大開發集團單位，利用關係營銷及公司新開號源時機，通過吉祥號碼帶動企業大單收入，迅速擴大用戶規模增長，逐步滲透行業應用產品，通過行業應用達到與企業長期合作目的。

5、加強組合優惠禮包營銷意識，培養用戶對增值業務產品的使用習慣，從單卡到禮包，要做到100%優化組合打包銷售，新用戶激活時要產生流量及號百收入，定期組織員工內部業務比拼，促進增值收入穩步增長。

總之，在新的一年，面對激烈的市場競爭和更加艱鉅的經營任務，我將在公司領導的正確領導下，與部門全體員工共同奮鬥，開拓進取，克服困難，爲完成各項工作任務而努力奮鬥。

【第5篇】菸草局營銷部辦公室個人述職報告

我從事辦公室的已有數個年頭，辦公室的是“日計有餘，歲計不足”，每天看起來忙忙碌碌，年末回想卻總覺得沒有做什麼值得一提的大事。因爲在辦公室主要從事的是服務，比較瑣碎、繁雜，難以歸納、出令人稱道的成績。下面，我把的、思想和學習情況，向各位領導和同志們做個簡要的彙報，不當之處，請領導、同志們批評指正。

一年來，在局（營銷部）黨組的親切關懷和堅強有力的領導下，在薛永良主任的全力支持下，在辦公室全體職工的無私幫助下，誠心學習，用心，腳踏實地，埋頭實幹，經受了艱苦的鍛鍊和各種考驗，是壓力大、節奏快的一年，是團結拼搏、和衷共濟的一年，是戰勝困難、自我提高的一年，是我人生較爲充實，頗有收穫的一年。

回顧一年來的，我有“三個不敢忘記”：

第一不敢忘記責任。

責任是分內應做的事情。也就是承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的。“天地生人，有一人當有一人之業；人生在世，生一日當盡一日之勤”。

一是以保證機關正常運轉爲核心，做好服務和保障。辦公室的職責主要就是人們常說的“三服務”，即爲領導服務，爲基層服務，爲羣衆服務。中牢固樹立“辦公室無小事”的思想，對細微小事不馬虎，高標準、嚴要求地辦好，力求實現的“零差錯”，確保各項安排全面、及時，落實準確、到位。服務好領導，“身爲兵位，胸爲帥謀”，緊緊圍繞企業中心，抓住各個時期領導關注的重點、中的難點、羣衆反映的熱點，實行“三個圍繞”，即圍繞中心轉、圍繞局領導轉、圍繞主要領導抓中心轉，提供優質及時的服務，當好領導的參謀和助手。在辦理具體事務時注意把握分寸，嚴格按領導意圖辦事，做到幫忙不添忙，解難不增難，管事不誤事，到位不越位。服務好基層，從大局出發，從基層實際情況出發，溝通領導與基層之間的聯繫，上情下達，下情上傳，讓領導真實地瞭解基層情況，讓基層及時把握領導的決策和部署。服務好羣衆，面向羣衆，瞭解民聲，掌握民情，體察民心，反映民意，集中民智，協助領導解決員工最關心、最迫切需要解決的問題。努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的窗口。

二是以安全、高效爲目標，加強了車隊管理。爲加強車輛的統一使用和管理，提高利用率，保障行車安全，做好服務，根據企業的實際情況，制定完善了《新沂市菸草專賣局（營銷部）車輛管理規定》，明確了車輛使用範圍、調度權限，對用車、用油、維修等各個環節按照多人經手的原則，全部實行程序化管理，防止了跑冒滴漏。聘請車管所、交警隊幹警來單位授課，加強對駕駛員的安全教育和紀律教育，出臺了“駕駛員管理辦法”，使車隊的每一名同志都時刻保持警醒。今年以來全局27臺車行使數百萬公里，未出現任何交通事故。在徐州市局組織的駕駛員技能大比武上，獲得了比較優秀的.成績。

三是以熱情、周到、得體、節儉爲原則，努力提高接待水平。接待是辦公室的一項主要內容。爲了把接待做好，認真、細緻地考慮好每一個環節，在每次的接待來賓中，基本沒有出現漏洞和原則性錯誤。同時，嚴格按照《業務招待費使用辦法》的規定，實行接待通知單制度，控制了招待次數、範圍、標準，把有限的資金用到了刀刃上。

四是以規範辦文爲抓手，不斷提高局（營銷部）的文字水平。草擬綜合性文件和報告等文字，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好企業有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦；企業所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度，編印了《新沂市菸草專賣局制度彙編》。及時傳達貫徹有關會議、文件、批示精神。今年共整理文書檔案273件，專賣案卷310卷,會計檔案52卷，並對幹部人事檔案進行規範整理，其中幹部檔案21卷、工人檔案13卷。

五是以構建和諧新煙爲追求，進一步加強企業文化建設。根據局（營銷部）黨組建設新沂菸草獨具特色的企業文化的要求，辦公室做了以下幾個方面的努力：1、讀好一本書。年初，我們對去年《敬業》讀書活動進行了表彰，今年，在全體員工中，組織開展了《你在爲誰》讀書活動，並在《新沂菸草》報上開闢專欄陸續刊發了部分員工的優秀體會文章。2、辦好一張報。把《新沂菸草》報作爲宣傳陣地，對內表揚好人好事，樹立企業標兵，爲員工發展指明方向；對外宣傳政策法規，經營策略，指導客戶經營，樹立社會形象。3、加入一個專業組織。爲尋求專業社團的支持，我們加入連雲港企業文化建設協會，8月23號該協會李萬來會長給全體員工授課，使大家進一步瞭解了企業文化的內涵。4、塑造

一個優秀團隊。今年，先後參與組織了連雲港攀巖、沂水摩天飛輪等團隊拓展訓練，通過團隊活動，昇華了“齊心協力，合作和諧”的團隊精神。

第二不敢忘記學習

“不學詩，無以言”。學校裏要學習知識，中要學習技能，生活中要學習做人；“學會生存、學會學習”，已經成世人的公識。

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己這些來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室經驗，能夠比較從容地處理日常中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項的正常運行，能夠以正確的態度對待各項任務，熱愛本職，認真努力貫徹到實際中去。積極提高自身各項業務素質，爭取的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高效率和質量。

通過學習，今年9月份取得了漢語言文學專業的本科文憑。之餘撰寫的《企業文化建設與“三大戰略”》、《辦公室人員要做踐行榮辱觀的表率》、《稽查一線的尖兵》等文章被《經理日報》、《江蘇菸草》、《東方菸草報》等報刊採用。並被《江蘇菸草》雜誌聘爲特約記者。

第三不敢忘本

“廉者，政之本也。”“萬分廉潔，止是小善，一點貪污，便是大惡。”爲人清廉，光明正大，才能不受矇蔽，明察是非；一身清白，沒有私心，才能夠處事公正。

一年來，我注重學習中紀委有關規定，廉潔廉政嚴格要求自己，把握住自我，堅持做到自嚴、自律、自愛、慎微、慎始、慎終。面對各種誘惑，剋制慾望，弘揚正氣，抵制邪氣，廉潔自律，做到耐得住寂寞、防得住誘惑、管得住小節，不出“圈”，不出“格”。自覺做到手中有權不張狂，既保持向上向善的良知，又堅持處事爲人的理性。經常提醒自己，構築堅固的思想防線。在財務委派室的配合下，物品採購，選擇時代超市爲定點採購單位；車輛修理，選定兩家定點修理廠，有對比有競爭。物品採購、車輛修理，均採取當事人申請，辦公室審覈，領導審批的程序，月終憑領導審批單簽字報賬，徹底杜絕了不規範行爲。

各位領導、各位同事，一年來，儘管我在上取得了一些成績，但認真反思，覺得自己的中還有一些地方不盡人意。一是創造性不夠，有求穩怕變的思想。二是主動性仍顯不夠，職能作用沒有充分發揮。三是思想解放不夠，在管理方式方法上仍顯得較爲封閉。

今後，我將努力克服以上不足之處，進一步加強學習，以政治強、業務精、作風正、素質高作爲自己的奮鬥目標，恪盡職守，奮發有爲，不負衆望，以更足的信心，更大的決心，更加紮實的作風和恆心，幹好本職，不辜負黨組和各位同事對我的殷切希望。

謝謝大家！

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【第6篇】xxxx年保險營銷部個人工作述職報告範文

省公司領導、各位同志：上午好！

回顧兩年來的工作歷程，我在積極參與黨委、總經理室集體領導、努力維護公司團結穩定大局的同時，主動做好自己分管的工作、認真履行自己的職責。下面，我把分管工作的情況向省公司領導和本公司同志作一個簡單的彙報。

一、個人代理營銷工作方面

（一）撰寫了論文《財產保險營銷新概念》，發表在《中國保險》和《安徽保險》上。

（二）草擬了《xx人保系統個人代理營銷三年發展計劃》，經總經理室討論通過後下發各支公司執行。

（三）建議設立市公司營銷部，經市公司黨委討論同意後，我組織了營銷部負責人及工作人員的竟聘上崗工作，支持營銷部組建了各支公司營銷分部。

（四）提議召開了全市首次高規格營銷工作會議，在大會上作了營銷工作報告，主持草擬了《xx人保險系統營銷管理基本法》討論稿。

（五）提議組建了安慶人保系統營銷講師組，並擔任組長，建議人事部、營銷部與xx師範學院成人教育學院合作，舉辦了首屆營銷部主任、營銷講師培訓班。根據需要派市公司講師組成員專程到xx、xx講課，舉辦了全市首期營銷主管培訓班，給各支公司刻發了代理人資格考試輔導光盤。

（六）與營銷部的同志一起，不定期到各支公司及農村代理網點調研、指導和幫助工作。今年七月，我與營銷部、信息技術部負責人一起深入現場輔導使用營銷管理軟件和收付費軟件。

（七）建議營銷部編髮了期刊《營銷人》，並撰寫了發刊詞。

（八）支持營銷部和各支公司申報了69家營銷服務，佔全省營銷服務部264家的26%。

（九）建議組建了營銷部直屬分部，幫助營銷部策劃與外貿局、省進出口信用險公司聯辦了出口信用保險培訓班。

（十）支持營銷部積極推動“精英在行動”競賽活動和產品知識培訓活動，召開動員會，並作動員講話。

二、信息技術工作方面。

（一）制定了《xx人保系統信息化建設三年計劃》，並在逐步實施。

（二）爭取省公司投資裝修了市公司新機房和電教室，添置了新主機，配備微機及終端打印機等外圍設備。

（三）完成了全轄數據大集中，積極安裝運行和推廣應用了車險、大財險、金年保險、兩險、收付費、營銷管理等軟件系統，市區及絕大部分縣支公司初步實現了全部業務的全過程電子化處理。

（四） 辦公自動化應用的前期準備工作已經就緒（人員培訓、辦公流程制訂、軟件調試等），實現了與省公司的電子文件交換。

（五） 開通了本部寬帶網和縣公司廣域網，初步實現業務數據和文檔信息資料共享。

（六） 給市區、xx車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠程終端，已爭取省公司信息技術部立項開發無線終端。

三、兩險工作方面。(略)

四、黨建與紀檢監察工作方面。(略)

五、重組以後的營銷管理工作方面(略)

【第7篇】營銷部經理個人述職報告範文

伏案沉思，一年來，作爲城區營銷部負責人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益爲中心，以“決戰網建”爲動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面彙報如下，請領導審查：

一、以經濟效益爲中心，較好完成各項指標任務

1、腳踏實地，確保目標任務的完成

隨着網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海菸草人“與時俱進、銳意進娶敢爲人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;並利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售週期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”爲口號,通過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，佔計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作

(1)隨着工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放鬆，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、藉助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，並要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業信息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作爲城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售爲目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利佔全公司的44.79%。

二、以“決戰網建”爲動力，狠抓基礎工作，提升服務質量

1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量

我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、紮實、創新”的作風貫穿於工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規範化和標準化，並在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，並得到盛市網建檢查的一致好評。

2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作

作爲城區市場經理，我一刻也不敢放鬆電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料，做好捲菸銷售系統信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。採取深入細緻的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發展電子結算，距今發展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。並在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯繫，做好客戶思想工作，努力提高結算成功率。

3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量

從以銷量爲中心到以客戶爲中心，營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關係管理是提升網建質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關係，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心爲客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，並及時反饋銷售信息，使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法爲零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上，其中不滿多爲對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現象。4、強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處

要實現“決戰網建”的目標，專銷結合是關鍵。作爲專銷結合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一週一次召開專銷結合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，並做到有記錄、有分析，有措施，有結果。在平時也與各部門密切聯繫，及時處理突發事件，並制定“有問有答”制，真正做到發現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合淨化市場,提高市場佔有率。

三、加強內部管理，促進客戶經理的轉型

加強管理，規範客戶經理行爲，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規範客戶經理拜訪行爲,並分析各客戶經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升;爲使客戶經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點，這樣保證了客戶經理每天的拜訪頻度.

【第8篇】xxxx年3月營銷部個人述職報告範文

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!按照公司的要求，現將一年來的工作情況向考覈小組和員工代表述職如下：

充滿機遇和挑戰的已然過去，我作爲某某區副職，主要協助部門正職主抓經營發展工作，在市公司的正確指導下，在部門經理親自帶領下，我能夠從自己的本職工作出發，謙虛謹慎，當好正職的參謀和助手。同時勤勤懇懇，埋頭苦幹，遇事多請示，工作勤彙報。一年來，我切實履行崗位職責。而一年來最大的收穫就是我終於成爲一個光榮的中共黨員。

一年來，在某某區全體員工的不懈努力下，堅持以營銷模式轉型爲基礎，加快3g智能手機有效發展，樹立流量經營理念，提升存量市場用戶價值，提高渠道銷售能力，重點抓好各項基礎工作，爲各項業務的健康發展奠定良好基礎,經營工作取得了一定成效，爲某某市電信的快速、健康發展貢獻了自己的一份力量。截至11月份，某某區新發展用戶戶;其中：移動用戶戶;寬帶用戶戶;累計完成收入萬;其中移動網完成萬;固網完成萬;實際進度完成%;全年收入力求完成以上。

下面我就一年來的工作情況向考覈小組和員工代表述職如下：

一、移動市場

按照公司總體活動方案與部署1-12月份某某區營銷中心較好地落實開展了握手行動、迎春行動、北極星活動、大幹50天活動、百日會戰、c計劃、龍計劃等，二季度某某區在河濱公園開展了長達數月之久的“天翼3g體驗活動”，我們又在五一、十一期間抓住有利時機開展豐富多彩的宣傳促銷活動，七一“建黨90週年”之際，與市老幹部局開展了文藝聯歡活動，藉機對老人機進行推廣，校園迎新之際某某區銷售智能手機餘戶，一年來多項營銷活動，爲某某區全年的收入增長起到了顯着作用。

二、家庭寬帶市場

某某區加強“寬帶中國光網城市”主題宣傳，提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區主流媒體開展了“寬帶中國光網城市”主題宣傳，利用電信日、電影晚會及新小區開點期間，配合宣傳車在小區、休閒廣場等地開展現場促銷活動。根據“紅、藍、白”分類對寬帶小區進行管理，向網發部門提出合理化改造建議，逐步擴大高價值小區的佔有率和滲透率。10月份某某區“資源清查小組”已將全市小區進行清查，同時開通一部熱線電話，有效提高問線難，裝機難問題，11月份某某區寬帶發展量首次突破戶。

三、無線寬帶市場

通過專人包保市內各大it賣場，重點宣傳包年網卡、易通卡包月優惠政策等，吸引用戶。將各大it賣場宣傳版面、授權牌等物料進行更新更換，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網宣傳內容。主推產品爲1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月張。現it賣場90%以上銷售電信公司產品。

四、集團單位市場

某某區組織有實力代理商及員工開展政企大單，共發展某集團，某公司集團，某集團、某集團、某集團等，合計發展餘戶，主要採取0元租誠信租機政策，集團單位蓋章擔保，代理商擔保，產生欠費追繳不回來的在代理商代辦費或押金中扣回，員工發展的政企大單由部門經理和員工雙重擔保產生欠費追繳不回來的在擔保人工資扣回，實現經營零風險。

工作中存在的問題

回顧自己一年來的工作，自己深刻體會到，工作中雖然取得了一些成績，這些成績的取得，得益於同事們的共同努力，得益於公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時，自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足，主要體現在：理論與實際行動相互結合不夠密切，學習的主動性還有待於進一步加強，工作中創新思想不夠，經營發展中的亮點還不突出等等。在以後的工作中，我將在公司的領導下，以求真務實的工作作風做好各項工作，當好正職的參謀和助手，使各項工作有一個新的突破。

【第9篇】3月營銷部個人述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!按照公司的要求，現將一年來的工作情況向考覈小組和員工代表述職如下：

充滿機遇和挑戰的已然過去，我作爲某某區副職，主要協助部門正職主抓經營發展工作，在市公司的正確指導下，在部門經理親自帶領下，我能夠從自己的本職工作出發，謙虛謹慎，當好正職的參謀和助手。同時勤勤懇懇，埋頭苦幹，遇事多請示，工作勤彙報。一年來，我切實履行崗位職責。而一年來最大的收穫就是我終於成爲一個光榮的中共黨員。

一年來，在某某區全體員工的不懈努力下，堅持以營銷模式轉型爲基礎，加快3g智能手機有效發展，樹立流量經營理念，提升存量市場用戶價值，提高渠道銷售能力，重點抓好各項基礎工作，爲各項業務的健康發展奠定良好基礎,經營工作取得了一定成效，爲某某市電信的快速、健康發展貢獻了自己的一份力量。截至11月份，某某區新發展用戶戶;其中：移動用戶戶;寬帶用戶戶;累計完成收入萬;其中移動網完成萬;固網完成萬;實際進度完成%;全年收入力求完成以上。

下面我就一年來的工作情況向考覈小組和員工代表述職如下：

一、移動市場

按照公司總體活動方案與部署1-12月份某某區營銷中心較好地落實開展了握手行動、迎春行動、北極星活動、大幹50天活動、百日會戰、c計劃、龍計劃等，二季度某某區在河濱公園開展了長達數月之久的“天翼3g體驗活動”，我們又在五一、十一期間抓住有利時機開展豐富多彩的宣傳促銷活動，七一“建黨90週年”之際，與市老幹部局開展了文藝聯歡活動，藉機對老人機進行推廣，校園迎新之際某某區銷售智能手機餘戶，一年來多項營銷活動，爲某某區全年的收入增長起到了顯着作用。

二、家庭寬帶市場

某某區加強“寬帶中國光網城市”主題宣傳，提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區主流媒體開展了“寬帶中國光網城市”主題宣傳，利用電信日、電影晚會及新小區開點期間，配合宣傳車在小區、休閒廣場等地開展現場促銷活動。根據“紅、藍、白”分類對寬帶小區進行管理，向網發部門提出合理化改造建議，逐步擴大高價值小區的佔有率和滲透率。10月份某某區“資源清查小組”已將全市小區進行清查，同時開通一部熱線電話，有效提高問線難，裝機難問題，11月份某某區寬帶發展量首次突破戶。

三、無線寬帶市場

通過專人包保市內各大it賣場，重點宣傳包年網卡、易通卡包月優惠政策等，吸引用戶。將各大it賣場宣傳版面、授權牌等物料進行更新更換，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網宣傳內容。主推產品爲1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月張。現it賣場90%以上銷售電信公司產品。

四、集團單位市場

某某區組織有實力代理商及員工開展政企大單，共發展某集團，某公司集團，某集團、某集團、某集團等，合計發展餘戶，主要採取0元租誠信租機政策，集團單位蓋章擔保，代理商擔保，產生欠費追繳不回來的在代理商代辦費或押金中扣回，員工發展的政企大單由部門經理和員工雙重擔保產生欠費追繳不回來的在擔保人工資扣回，實現經營零風險。

工作中存在的問題

回顧自己一年來的工作，自己深刻體會到，工作中雖然取得了一些成績，這些成績的取得，得益於同事們的共同努力，得益於公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時，自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足，主要體現在：理論與實際行動相互結合不夠密切，學習的主動性還有待於進一步加強，工作中創新思想不夠，經營發展中的亮點還不突出等等。在以後的工作中，我將在公司的領導下，以求真務實的工作作風做好各項工作，當好正職的參謀和助手，使各項工作有一個新的突破。

【第10篇】xxxx年營銷部經理上半年個人述職報告範文

營銷部經理xx年述職報告

感恩於與冠魯的結緣及東方集團戴總及張經理所給予的良好職業發展空間。忙碌中，不覺來包頭公司已近兩月。回顧此期間工作，在營銷部張經理的帶領及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協助性的工作。現將有關情況、自我之不足及今後工作方向簡要說明

一、主要工作完成情況

1、跟進、協助張經理與客戶的談判，帶領客戶現場考察土地。

2、前往昆區、九原區與東河區的部分樓盤進行調查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產銷售信息資料，並將所做總結方案移交於吳經理，由其負責市場調查報告的編寫。

3、協助、落實辦公區域上牆資料與項目介紹手冊的設計、製作、安裝等，該內容已經全面完成。

4、按照經理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發公司運作所需要的各項流程。該流程經過總部企劃部的專業指導已經進行優化，目前嚴格執行中。

5、在吳經理的要求下負責項目活動紀念冊、內部走廊上牆資料等宣傳推廣內容的策劃與設計。目前，活動冊的製作將近完成，內部走廊上牆資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。

6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計，以便於科學收集報頭市民的住房需求，該表已經初步完成，待經理審覈。

6、完成領導所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結表、對xx年下階段的部門工作做總體佈局、收集包頭市房地產政策等。

二、自我之不足

1、關於性格，我無法對其定論優劣，山東企業一般倡導儒家“禮”的文化，山東人相處儘管內心有鬥角，表面卻都是好的，這一點在山東的官僚裏面表現的淋漓盡致。但作爲一個現代化的企業，要有突破性的發展必須消除此種心態，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益最大化爲原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業，並沒有複雜的內槓，能夠充分體現個性與能力，自我開始接觸創新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個性與創新思維的提高，作爲溫州第二大服裝企業推广部(即企劃部)的負責人由於每天面臨複雜的對外推廣及客戶交際，鍛鍊了我由原來的做事小心翼翼到後來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源於此，但相信大家隨着時間的推移會理解我的，因爲我不想成爲做事缺乏魄力的人。

2、社交方面，可能由於之前與南方發達地區人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯後，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不願在領導面前表現自己，自認爲給客人留下較好的職業素養勝過對其誇誇其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進。

3、可能由於成長經歷的原因，對一些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優秀者爲榜樣，從中享受知識增長的樂趣，這既源於性格本性，也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼，今後需要逐步調整。

4、在工作細節上缺乏細緻，往往細節成就輸贏，這一點在今後工作方向加以修正。

5、欠缺房地產行業實踐經歷，通過近來閱讀一些房地產書籍及有關資料，對行業通路有了方向性的理解，但細節還有待實踐。三、今後工作方向

1、手續辦理

在張經理的規劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續的辦理，由於之前沒有此方面從事經歷，因此，在做的過程中要處處留意並記錄各項細節，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經理通力合作，並及時就工作進展狀況向張經理彙報。製作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統籌策劃，決策度伸張有弛。

2、形象推廣

儘管之前在法派集團時就開始接觸並負責品牌推廣工作，但由於房地產行業投入資金巨大，操作細節與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的。因此，必須持謹慎樂觀的態度，謹慎決定細節，樂觀把握尺度。近期推廣思路:

a.選擇幾家廣告策劃企業作爲戰略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實地考察)，以較強的策劃、平面表現實力及成本最優爲原則。

b.廣告製作儘量完全本地化，選擇並備案几家實力強的廣告製作合作公司，作爲戰略伙伴並及時優化。

c.年前完成對各類廣告公司按照業務內容不同進行分類，每類業務的公司儲備至少三家，以保持競爭和防範風險。

d.下一步廣告策劃公司考察內容：總人數、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內容、創意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產行業策劃經驗、合作態度、工作流程內容、收費情況、企業規劃等。

e.下階段工作計劃及xx年工作計劃方案確定後，根據工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區、與政府合作或企業形象等爲主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。

3、日常工作

a.協助張經理對土地銷售的跟進。

b.整合下一步開發公司運做的各項流程，並請總部企化部改進，以更加符合企業實際。

c.協助吳經理完成對包頭市房地產市場調查方案的整合。

d.完成未完成的各類宣傳資料的設計和製作。

e.加強並調整學習方向，讓how大於what(因爲通路略有所知)。

f.其他臨時性工作

作爲營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領導對本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經理的指導下做出些許成績或對企業有所貢獻，是我努力的方向和初衷。

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