營銷活動方案【新版多篇】

營銷方案 篇一

目錄

一、方案書中專業名詞與專業技術術語解釋

1、數原藝術品

2、數原藝術作品的特點

3、名家名畫

4、翰源藝術機構

二、數原藝術書畫作品營銷中的各項定位

1、市場銷售定位

2、產品風格定位

3、產品價格定位

4、銷售渠道組合

（1）、零售

（2）、工程項目銷售

三、營銷策略——傳統銷售模式+創新的餐廳銷售模式

1、傳統銷售模式

2、創新銷售模式

四、商圈範圍與保護約定

1、獨立商權保護範圍

2、獨立商圈資源標準

3、工程項目報備範圍標準

4、優先報備規定原則

5、報備標準流程

五、跨區承接工程項目異地資源佔用費用補償標準

1、異地資源佔用補償標準

2、資源佔用費用支付方法

3、跨區銷售監督與管理辦法

六、宣傳階段性投入與實施方法

1、第一階段——產品展示導入期

2、第二階段——產品鑑賞引導期

3、第三階段——產品推廣普及期

方案書中專業名詞與專業技術術語解釋：

數原藝術品

名畫數原藝術品是國際上各國對原作真跡作品數字化保存和複製的專業標準名稱。數原藝術作品，是指原作真跡作品的所有人或所有機構，以合法版權授權方式，進行全數字、全方位的原作100%複製，將原作真跡實物做數字化圖像的轉換存檔，所以在轉化後的原作數字化作品，就是“數原藝術”的概念。

數原藝術是現代科技發展與進步的產物，數原藝術版權與原作真跡版權具有同等的法律效應，且更容易保存，有效的控制了珍貴的原作資料受自然氣候與環境，以及材質本身特性的損壞。

數原藝術作品的特點：

與原作的畫面保持完全一致，所有原作的特徵100%的轉化到位；

與原作使用的紙張保持一致，可以體現不同年代原作作品的不同特徵；

與原作使用的墨保持一致，可以還原原作創作時期的墨的獨特標誌；

數原藝術作品，一般是國際上各國用於國家博物館文化藝術類（書畫）文物的複製展示與保護，也是針對各國文化藝術遺產的更好繼承與傳播。一直以來都屬於國家專用字畫類文物保護與複製專項技術使用，沒有引入民用商業領域。近年來，隨着市場經濟商業領域的發展，數原藝術作品也逐漸在世界各大拍賣公司出現，由於推出的數原藝術作品都是屬於名家之作，且畫面和材質與原畫保持一致，受到衆多書畫收藏愛好者的追捧。

名家名畫

世界上各國的諸多著名書畫藝術家的成名之作，可以分爲兩大類：國內國畫大師的傳世之作；國外世界級的知名藝術大師的驚世之作；同時又可以分爲：古代的古畫類；近代的精品類；當代獲獎藝術家作品類；以及現代抽象派作品等。

翰源藝術機構

翰源藝術機構是由黃山翰林堂文化發展有限公司與杭州開源藝術品有限公司，共同組建的專業從事數原藝術作品產業規模化運作的集團化機構。翰源藝術機構彙集了兩家公司的技術團隊、尖端設備等優勢資源。

集團機構職能作用：

數百名當代知名書畫藝術家原作版權合作平臺；

數十家國內外大型博物館珍藏書畫作品數原藝術發行權合作平臺；

家居裝飾畫與家裝裱框技術及新材料研發與製造平臺；

國內家居裝飾畫銷售商銷售網絡與銷售渠道信息交換商務平臺；

當代藝術家、家居設計師、裝飾畫經營業主，探討未來家居藝術品與裝飾風格流行趨勢的交流研討平臺；

爲合作伙伴、銷售終端、家庭購買者，做裝飾畫搭配與環境設計的專業藝術設計平臺；

營銷方案 篇二

一、目的

我們已經知道打擊競爭對手的方略，通過打擊競爭品牌，我們在新近開業的店中已佔有非常好的優勢，但對已經成功運營一段時間競爭對手，我們前期的打擊並不能直接影響到我們的營業額，所以需要本篇補充方案，以便能搶奪，縮小些類競爭對手的市場，同時達到打擊競爭對手的目的。

二、搶奪前的準備工作

在任何活動開展的前，單店應在商圈內對競爭對手作前期調查，並分出主要競爭對手和次要競爭對手，主要競爭對手的調查包含：裝修定位檔次、菜品價格定位、竟爭對手賣點、服務質量、衛生等，營運流程、營業額、上座率、廣告策略、促銷策略等。依據此類市場調查結果進行分析，制定我們的搶奪計劃。

三、因爲品牌不同和地區差異，總部僅提供幾個典型事例，不擬做詳細的執行細則，重在傳播一種思路，希望單店在執行中有自己的詳細計劃和謀略。

四、搶奪略策

單店的裝修定位

1、單店的裝修風格執行總部標準，即具有鮮明的個性，又能突出文化氛圍。（檔次高的店有匾、詩賦、字畫、浮雕等）

2、在裝飾材料及施工工藝上不能過於粗糙。

3、上規模、上檔次的單店相對競爭力大，單店的包間可以設一個貴賓房（器皿可考慮金器或銀器）以吸引既定客戶，同時可以起到廣告效應，在行業中製造影響。

4、800㎡以上的單店可考慮增設演奏臺：①民樂演奏（古箏、揚琴、二胡等）；②時裝模特表演、歌手演唱，以增加氣氛、穩住客源。

價格定位

價格是最敏感的調節槓桿，我們單店應視自身的情況進行價格定位，我們的定價標準不參考次級競爭對手，主要參考同等檔次的主要競爭對手，價格略低於此類競爭對手，決對不能高於競爭對手或者在主打產品上進行特價銷售，（其它差價基本相同）在服務或優惠措施上優勝於對手。

分析競爭對手的優勢、劣勢。

商圈內的競爭對手優勢、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個方面來分析，重要因素如：環境、衛生、菜品、服務等。非重要因素主要是指補充、輔助措施，如一些非重大的優惠措施等；在衆多的重要因素中我們的競爭對手已經具備（價格上的差異是我們的訴求點），因此我們的細則必須在非重要因素（輔助因素）中找到竟爭對手的不足，如競爭對手有無停車場、洗車服務；小吃品種的多少，是否有兒童、婦女喜歡的食品；團體有無車輛接送；店堂內是否有綠色植物；服務的延伸；是否有祝詞禮物贈送；小禮物的別出心裁等。

爲了使我們的單店經理具備一種理念和實施思路，下面簡單地介紹一種“象限分析模型”的理論，希望總部傳達的理論能給我們的單店經理有啓示。

修補區 優勢區 優勢區：（重要程度高）是單店優點，需要加以保持。

機會區 維持區 修補區：（重要程度高）單店在這方面表現比較差， 需要重點修補、改進。

機會區：（重要程度低）單店在這方面表現比較差，

消費者和競爭對手包括我們的單店都忽略了，我們的單店可以挖掘這方面的機會，瞭解我們顧客羣的滿意度，吸引潛在客戶。

維持區：（重要程度低）單店在這方面表現比較好，對單店的實際意義不大，不需要花太大的功夫。

下面針對以上理論做幾例應用舉例：

1、用餐贈書或光碟活動

細則：消費滿ⅹⅹ元，贈送ⅹⅹ元的書或光碟。

這種方案對知識文化時代的人們會很有吸引力，無論在讀書或聽光碟（印有紅門宣傳資料或祝詞等）時均能想到我們單店，並且在顧客和他們的朋友交流中會多次提到我們單店，吸引另外一些朋友成爲我們的顧客，這種方式很符合我們單店，吸引另外一些朋友成爲我們的顧客，這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。

2、如果對方米飯收錢的話，咱們的米飯就採用免費，如果竟爭對手的米飯不收錢，那咱們單店的米飯則要用優質進口米做成，如泰國香米、東北大米等，突出自己的特點。

3、店的小吃多樣化並適時添加新的特色品種，如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤，那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇。

4、可製作“收銀袋”，收銀袋上印刷我們單店的有關介紹和訂坐電話，用於裝收銀臺找補給客人的零錢，既衛生又方便，並且起到宣傳單店的'作用。

5、如果競爭對手就餐大廳或包間無娛樂設施或場地，那我們單店可以在大廳等合適位置開闢一個演奏臺，拱顧客娛樂和節目主持之用。

6、如果競爭對手開餐前無開胃菜或只有一種（泡菜、鹹菜），那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜（茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等）。

7、包括我們前面說的開闢“豪華包間”也是機會區的一種創新。

等等一系列方法來尋找打擊競爭對手的機會點，前提必須是“修補區”的劣勢得到了根本的改觀。

單店的宣傳

單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽度，主要通過廣告宣傳的方式提高知曉度，如報紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來加以實現。通過公益活動，如贊助、捐款、慰問等方式來提高單店的美譽度。另外通過提高顧客的滿意度也可以達到提升單店品牌的作用。

尋找賣點

賣點主要是能夠吸收顧客的細節，如果競爭對手的某個賣點收效很大，單店應立即進行初步模仿，如果競爭對手不立即創新，那麼他的賣點將被我們淡化，同時我們的單店在價格傳播途徑上下些功夫，反而成了競爭對手頭痛的賣點，此方法是消極被動的辦法，積極的方法是單店根據周邊環境的特點來尋找賣點，如低價促銷酒水，創新菜品，創新服務，客服配套措施等方法，此類方法不斷更新，以免競爭對手跟風。

建立營銷隊伍，多渠道開展行銷策略

1、建立營銷隊伍。單店經理也應是出色的營銷員，是行銷隊伍的領導者，全體員工都應是單店的行銷員，開展全員營銷。店經理、樓面、執行經理起主要作用，也是核心力量，內抓管理，外拓市場。總店的營銷方案在單店執行必須有單店營銷團體的評估和預測，有 本站 必要的話需要進行補充和創新。

2、建立兼職營銷隊伍。列名單、排名單：

A、列出要好的、具有一定社會關係的朋友，通過他們經常“帶客（或推薦）消費”。

B、可聯繫娛樂、休閒場所的工作人員發邀請卡或優惠卡，按實際的消費給予他們適當的提成或分紅。

當然建立兼職營銷隊伍的途徑不一而足，主要是單店根據當地的市場和店方的情況來選擇自己合適的方式。

渠道營銷不是新概念，單店通過的渠道也就是總部所提供的促銷方式和傳播途徑，使用立體宣傳和促銷來達到搶奪競爭對手市場的目的。

經常促銷

某些競爭對手在玻璃幕牆上貼“吃100，送50”的鏤空及時貼，作爲常年促銷手段和宣傳方式，這種促銷方式降低了店方優惠措施在顧客心中的含金量，所以我們不建議採用此種方式，而是充分利用各節假日及其他活動日來展開促銷活動，打擊競爭對手，這方面我們的《企劃手冊》已做了比較全面的提示，當然不同民族地區的當地慶祝日和慶祝方式有不同的特色，店方可根據當地實際另外尋找新的促銷點。

建立客戶檔案

總部提供的客戶檔案表，單店按表格內容詳細記錄顧客信息，並存檔，定期回訪，請主要客戶參與店方的促銷活動，加強公關工作。

五、總評

無論哪種搶奪措施，必須作有效的評估，事後便於提高，每次打擊行動不必面面俱到，但必須有重點、有策略，在行動前如需總部協助或有沒參透的地方請致電：（023）62983xxxx，企業策劃部聯繫。

營銷方案 篇三

一、營銷人員工資結構

營銷人員工資=基本工資+補助類工資+提成類工資

二、基本工資考覈方法

1、結合市場和酒店實際情況，營銷人員每月基本工資1500元。

2、基本工資考覈項目：出勤率、協議客戶擴展

（1）出勤率：營銷人員每月固定休息日3天，多休一天按天平均數扣除對應固定工資（天平均工資50元/天）。

（2）協議客戶擴展：每月營銷人員個人應完成15份營銷協議的簽訂，少完成一份，按30元/份扣減基本工資。營銷協議以單位客戶爲準，營銷協議應具備單位負責人的簽名或公章、有效聯繫電話、單位地址、日期等主要內容。

三、補助類工資考覈方法

補助類工資結合當地實際情況按以下標準計算：

1、營銷人員全勤的，按交通費150元/月/人，通訊費100元/月/人發放。

2、交通費於每月工資發放時一併發放，如出現缺勤，則按天平均數扣減。

3、通訊費每月持指定手機號碼話費清單報銷。每月通訊費超過100元的，按100元標準計發，未超過100元的，按實際話費清單報銷。如出現缺勤，按天平均數扣減。

四、提成類工資考覈方法

1、營銷人員每人每月核定銷售任務10萬元。

2、基本任務：5萬元。當月營銷任務完成50%以下的，即5萬元以下的，無提成類工資。

3、提成類工資：當月營銷任務完成50%以上的，即5萬元以上的，按1.3%比例計提（計提基數將包含5萬元基本任務）。

4、如當月營銷任務超過10萬元的，超過10萬元部分，按2%比例計提獎勵性工資。

5、提成類工資的業績組成：客戶在店所產生的餐飲、茶樓、住宿及附加商品消費。產生的應收帳款不進入業績統計，待帳款收回後，方可進入收回當月的業績統計中。

6、因回收帳款產生的業績，按普通業績提成標準計算，不能計提獎勵性工資。

五、業績分類的說明

根據酒店實際情況，酒店經營業績分爲上門散客、協議單位兩類。

1、上門散客：指客戶未經過營銷人員介紹，直接到店進行消費的。其中包括酒店董事長等客戶關係或自主上門的散客，該類客戶不計入銷售人員業績中。

2、協議單位：即由銷售人員維繫並上門產生消費的單位或個人。該類客戶將計入對應的銷售人員業績統計中，作爲提成類工資的計算依據。

3、客戶轉化：如出現某客戶以前爲酒店董事長等客戶關係或自主上門的散客類型，經過銷售人員維繫後，該客戶轉化爲直接聯繫銷售人員進行消費的，可計入銷售人員業績，作爲提成類工資的計算依據。

六、該方案於20xx年7月1日起正式實施。

營銷方案 篇四

一、檢討與願景

20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之後，與目標的差距還是很大的，多次投標失利，集團客戶沒有取得突破，人員招聘，培訓沒到位，人員流失大，團隊發展過慢，整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場拓展，公司資源整合過程中，不斷進步，業績也稍有起色，在接下來的時間裏，我們將再接再厲，把長沙易凌做大，做強。

二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

1)地產客戶：地產客戶是我們最重要的客戶羣體，也是能產生最大經濟效益的客戶羣，長沙在售樓盤270個，待售樓盤328個，市場潛力是相當大的，目前找到負責人並跟進的項目有130多個，重點跟進客戶30多個，已合作客戶有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成爲我們跟進客戶的重點。

2)大型商業機構以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進力度，長沙這塊的市場還是很大的。

3)汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動推廣，長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時候可以跟進，也合作客戶有蘭天集團。

4)大型會展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進，但是效果不明顯，主要給本地公司佔據了，在有一定條件的情況下可以做跟進。

5)金融，銀行個人零售部，基金髮售的推廣，這些長沙基本是做內部平臺的推廣，不作爲重點跟進客戶。

三、同行業分析

長沙短信市場的競爭是非常激烈的，開展短信業務的公司超過100家，比較活躍的有三十多家的樣子，經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭爲、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人，這邊最早做短信的，關係比較多，每個月都有自己的期刊，星空200多號人，是集團公司來的。遇上很多次了，價格給他們壓得很低，喜歡搞免費試發，贈送平臺，給樓盤安裝電話來訪自動回覆短信的設備，配合樓盤做活動，組團看房什麼的，還有個旭爲，辦公室很大，有自己機房，喜歡帶別人去他們公司看，門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

四、業務人員開拓市場的計劃

公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場佔有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特徵，公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃：

1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶羣穩定，確保基礎市場並推動公司擴大市場規模。另一方面，加大開發新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場潛力。

2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區，包括雨花，芙蓉，開福，嶽麓，星沙。

3)深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求爲目標，在品牌產品銷售中不斷強化服務營銷理念，將技術支持和配套服務工作貫穿於整個銷售過程，進而提升公司市場競爭力。

4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍，這個現階段最重要的，需要公司的大力支持，現在開拓市場人手嚴重不足，需要通過不斷的培訓和人才引進，提高銷售人員的專業素質和營銷技巧，建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰鬥力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制，對銷售人員和代理商實施業績考覈獎懲政策，充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。

5)實施品牌戰略，樹立良好品牌形象。公司品牌產品在市場上已有了良好的信譽，未來幾年將重點實施品牌戰略，藉助本次發行上市，進一步樹立品牌產品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強品牌產品的市場競爭能力。

五、業務人員現在面臨的問題

1)硬件方便公司辦公室太少，不利於人員擴張，人才的引進，電腦配備不足，需要引進新的業務，但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。

2)軟件方面主要是培訓力度不夠，業務員很多基本禮儀不懂，溝通應變能力不強，這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓，針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。

3)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大，業績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。

六、業務人員管理方案

1) 新業務員到崗後，由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓後方可正式上崗。培訓內容包括企業文化培訓、職業道德培訓、基本的業務知識培訓 、客戶的交流，溝通，公關培訓等。

2)業務前期由老業務或我先帶段時間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學習進步。

3) 爲了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員採取無定額制，差旅補貼及提成的工資發放制度，鼓勵新業務員大膽拓展業務範圍。

4) 新業務員試用期一般爲3個月，如連續三個月未出單作自動離職，表現積極者視情況可再錄用觀察。

5)爲達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。

七、提高業務人員的銷售業績

1)肯定業務員，認可業務員，激勵業務員，給業務樹立自信，銷售活動最重要的組成要素是業務員。業務員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會喜歡我們，那實在太難爲顧客了。

2)養成良好的習慣。無特殊必須按時上下班，堅持每天至少打50個業務電話，安排至少1-2家客戶拜訪。.。.。.每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使他們一輩子受益。

3)有計劃地工作。誰是你的顧客？他住在哪裏？做什麼工作？有什麼愛好？你如何去接觸他？針對每一個客戶深入瞭解其動向或此區域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

4)多培訓專業知識。銷售員要具有商品、業務、行業、區域及其有關的知識。

5)幫助業務建立顧客羣。通過網絡，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成爲顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶羣，業績就會自然而然地增長。

6)培養業務不怕苦，不怕拒絕，堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個銷售員有5個會從此打住；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，只認爲成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最後的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。”

7)做正確的事。跟對人，做對事，是每個業務員首先要面對的，既然有緣在一起了我們就有責任引導他們找準自己的方向的，朝着自己的目標去奮鬥，並幫助他們成功。

8)營造好的工作環境。首先是洋掃大家都有一個正面，積極的思考模式，每個人的優點都不盡相同，大家要多交流溝通，一起勉勵，幫助，學習，努力，進步，讓大業務有歸屬感。抱成一團，一起使力，把長沙市場做大，做強。

八、怎麼提高老業務的積極性的問題

1)制定有效的激勵機制。注重企業的`戰略規劃，要讓老業務員看到企業的遠大志向、目標與美好的前景，造就出一種適合進取型老業務員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業生涯規劃，不斷爲老業務員設置更高的奮鬥目標，幫助員工進步，不要讓老業務員感到在本企業已幹到了頭。

2)加強培訓工作。滿足營老業務員的求知慾與上進心，企業自己培養、逐步提升上來的人員一般對企業都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性，我這邊會每兩週做一次培訓。

3)提供空間。可爲老業務員業務能力的拓展提供更大的空間，保障足夠的資源和支持。可以考慮通過對物質上進行補償或給予一定的幫助。

4)配備人員。將新業務人員分配給老業務員帶領，並給予一定的獎勵報酬。

5)賦予權利。把適合的老業務員提拔到管理崗位上，可以激勵其他員工，形成良性循環。老業務員的經驗豐富，讓其業務能力通過團隊傳承下去，實現效能最大化。

九、長沙市場準備做多少業績

1)6，7，8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。

2)金九銀十，9，10月是我們的旺季，在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。

3)11，12重點是穩定和鞏固市場，整合整理，爭取把來年招標的客戶關係搞清楚，打好關係。

4)把握好每次機會，爭取2年內突破月銷售額20萬。

十、面臨的問題和建議解決方案

1)營銷隊伍：業務員嚴重不足，急需招聘，全年合格的營銷人員不少於7人，今需招聘4-6人，統一培訓上崗，打好金九銀十的攻堅戰。

2)硬件方便公司辦公室太少：不利於公司擴張，人才的引進。、

3)電腦配備不足，需要引進新的業務，但是已無電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。

4)軟件方面主要是培訓力度不夠，業務員很多基本禮儀不懂，溝通應變能力不強，這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓，針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。

5)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大，業績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。可以考慮公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。

營銷方案 篇五

隨着時代的發展，客戶資源對企業的重要性日益上升，顧客的忠誠不僅可以帶來穩定的收益，而且還有利於降低營銷成本。近年來，隨着買方市場的發展，特別是加入WTO後，對外開放的進一步擴大，我國企業面對強大的國際企業的競爭，競爭的壓力日益加劇。維持、加強與顧客的關係，使顧客保持忠誠的關係營銷越來越受到企業的重視。但在實踐中，雖然會員制營銷、數據庫營銷、電話營銷等已被廣泛採用，企業的營銷手法花樣迭出，然而仍難贏得顧客的忠誠和應有的回報，甚至未能擺脫同質化競爭的困境。那麼癥結究竟何在？究其原因就在於，許多企業只是重視關係營銷的形式，並沒有真正把握其精神實質。

一、當前企業實施關係營銷存在的突出問題

1、過度依賴促銷攻勢吸引和維繫顧客。在當今供過於求的買方市場環境，許多企業大打廣告戰、促銷戰，其方式、方法無孔不入，力度也越來越大，以期能吸引顧客，擴大銷售。然而從顧客角度來看，類似的活動太多，必然會引起消費者的感官麻痹，甚至對某些促銷活動產生懷疑和反感。近年來，一些廠商就發現，雖然這樣的活動可能帶來銷售額的大幅度上升，但企業的利潤根本不可能同步增長，甚至還會下滑，企業促銷成本不斷上升似乎成爲必然趨勢。

不容否認，價格競爭、促銷攻勢都是企業營銷的必要手段，也是非常重要的競爭手段，有利於引起顧客的注意，擴大產品銷售，但是，從關係營銷的角度來分析，這些做法，僅僅是經濟層次的關係營銷，是最不穩固的客戶關係。因爲，顧客完全是出於經濟利益上的考慮而購買，他們很容易在企業競爭對手的促銷攻勢下流失。因此，這些做法，不可能給企業帶來任何競爭優勢，也不可能達到維繫顧客的目的。

2、數據庫營銷、E-mail營銷等使用不當。數據庫營銷的本意是指通過收集和積累消費者的大量信息，經過分析處理後預測消費者有多大可能購買某種產品，進而有針對性地設計營銷信息，再通過個性化的傳播通道（如信函、電話、E-mail、傳真等）與消費者進行良好的溝通，以達到說服其購買的目的。其突出的優勢在於對顧客的瞭解和良好的溝通與促銷效果。

但目前一些企業的做法，卻令消費者十分反感，很多人可能都有這樣的切身體會。據調查，大約有80%的人羣收到過通過手機、固定電話、傳真、短信和Email發來的銷售信息。但其中約有一半的人表示對這種方式的接受程度和信任程度不高，因此，銷售的成功率並不高，如車險電話推銷的成功率約10%，壽險、醫療保險等的成功率只有0.5%-1%。儘管是廣種薄收，仍然不能妨礙和阻止這些企業和業務員的“執着”和“不懈”。

實際上，這樣的做法雖有助於業務員完成業績指標，但並不能給企業帶來多大的好處，它破壞了可能成爲其客戶的資源金礦，使企業失去了第二次銷售機會。因爲他們沒有把顧客研究清楚，即使遇到了潛在客戶也不懂得珍惜，沒能建立在顧客信任的基礎上，進行客戶的開發，因此，對消費者來講，其做法就成了騷擾和折磨，怎能願意接受？

3、會員制營銷手法單一。現在許多零售、服務企業推出會員卡，似乎是關係營銷的典型作法。但大多數企業給會員提供的利益非常有限，僅僅限於積分或很少的折扣，缺乏與會員的溝通和信息反饋，會員也少有被重視、被激勵的感覺。因此，一位消費者持有幾家企業會員卡的現象十分普遍，會員卡並沒有換來消費者的忠誠。企業往往只關注總體銷售量、銷售額，對會員資料缺乏系統的分析、利用，因此，也就難以有針對性地進行目標市場的開發和發展，使促銷的針對性和效果必然受到影響。

二、制約關係營銷有效實施的主要障礙

從我國企業的實際情況來看，制約企業關係營銷的因素主要有：

1、在指導思想上，重視競爭對手而輕視顧客。從我國企業的營銷實踐來看，競爭導向的思維十分強烈，突出表現就是營銷手段及方式雷同，過度競爭較爲嚴重。根據《中外管理》雜誌針對在華企業中的中高層主管階層所做的“20xx·企業主管現狀調查”，“當前企業經營面臨的最大挑戰是什麼？”有60.9%的被調查者選擇“行業惡性競爭”，有18.7%選擇“行業空間飽和”，因此，約60%的企業都面臨行業飽和以及由於過度飽和而引起的惡性競爭。企業間的過度競爭，不僅導致企業利潤水平的下滑，而且使企業根本無暇顧及顧客的需求，以及產品和服務的改善。

當今的體驗經濟，是以顧客爲中心的經濟，一方面，消費大衆化的時代即將結束，消費時情感性比重上升，消費者對個性化產品和服務的需求越來越強烈；另一方面，科技的飛速發展，使得產品和技術的可模仿性越來越強，產品日益同質化。企業只有緊緊圍繞顧客需求，關注顧客的體驗和滿意，才能留住老顧客，並不斷獲取新顧客，在激烈的競爭中取得優勢。西鐵城鐘錶公司已深切地體會到，“過去我們在鐘錶開發上只注意到精工和瑞士手錶企業等競爭對手的動向，現在才發覺，答案其實就在消費者的意見中。”國外一些公司現已提出“貼近顧客”的口號。

2、不重視對顧客需求的深入分析和了解。長期以來，許多企業在營銷中一味追求銷售的提升，重視的是銷售額、銷售量數據，而對顧客的瞭解和認識是籠統的，特別是重視開發新客戶，忽視老客戶的現象比較普遍。而關係營銷則強調對顧客信息的分析，目的是深入瞭解顧客的需求，發現顧客進行交易的規律和價值客戶的構成規律等。現在國外企業已普遍重視尋找產品給客戶帶來的獨到價值，即客戶的買點，以此作爲維繫顧客的紐帶。而我國大多數企業在產品開發前，並沒有按照嚴格的流程和規範化的制度去分析瞭解客戶需求，從而導致目標市場雷同、產品雷同，很難找出給客戶帶來的獨到價值，在市場宣傳中，爲了營造賣點，只好千方百計進行概念的炒作。其結果只能是蒙得了一時，難以長久，很難贏得客戶的忠誠。

3、品牌忠誠度低是衆多企業的競爭弱勢。當今，品牌已成爲企業競爭的重要利器。通常著名品牌及名牌產品，因爲其良好的品牌聲譽，較容易贏得顧客的偏好和忠誠，一般他們也擁有相對穩定的客戶羣體，由此形成企業獨特的競爭優勢是其他企業難以企及的。我國企業營銷由於起步晚，名牌產品的數量很有限，衆多企業處於品牌競爭的弱勢地位。

但同時應引起特別重視的是，我國許多企業在品牌的培育和建設方面尚不成熟，過分重視打知名度，而忽視美譽度的建設。實際上，品牌的價值不在於企業策略和手段，而在於顧客心中能否產生對品牌的喜愛和忠誠，只有品牌美譽度才能真正贏得顧客，而美譽度的培育不是一朝一夕能夠成就的，更需要企業轉向和實施關係營銷。

4、企業營銷管理的粗放。從總體上來講，我國企業管理的水平較爲落後，在企業營銷管理環節表現尤爲突出。加之當今嚴峻的競爭形勢，銷售業績成爲企業壓倒一切的法寶，營銷仍未被作爲企業的首要任務來認識。在客戶服務方面，力量不足，操作流程、服務標準等缺乏規範化的制度要求，操作中隨意性很大等問題十分普遍。在銷售隊伍管理方面，企業對員工技能素質的培訓，以及整體團隊能力的培訓方面往往也不太重視，激勵措施只重短期成果，不重視員工的市場培育。由於企業業績導向，員工短期行爲、不講規範、不顧顧客利益的現象嚴重。

三、有效實施客戶關係營銷的四個關鍵環節

客戶關係營銷強調顧客關係的價值，強調市場營銷過程是一個爲顧客創造價值、傳遞價值的過程。因此，客戶關係營銷不應僅僅侷限於銷售環節，而應貫穿於企業整體營銷活動中，應從企業的市場開發、產品開發、與消費者溝通、產品銷售等環節進行系統的考慮和協調。最關鍵的在於改進和完善以下4個方面的工作：

1、以特色化的產品鎖定顧客。隨着我國社會經濟的發展，消費分層的現象越來越明顯，關注和發掘消費需求，打造特色化的產品成爲企業競爭制勝的關鍵，也是鎖定顧客的有效武器。產品的特色可以體現在品質、技術、價格、包裝，甚至某種抽象的概念等多個方面，但是，絕不能將其等同於概念炒作。“小天鵝”與解放軍某部聯合設計的軍用洗衣機20xx年的銷售額近億元，增幅在100%以上。被稱爲“沙漠之舟”的軍用洗滌車可進行水的循環利用，戰士在車上洗澡的水，經過水處理可用於洗滌衣物。一向以創新出衆的招商銀行，20xx年推出“夥伴一生”金融計劃，進一步進行客戶細分，區分出初涉社會階段、成家立業階段、養兒育女階段、事業有成階段、安享晚年階段的客戶，從“關愛”客戶的角度出發，爲處於人生不同階段的客戶量身訂做產品和服務，體現了對客戶一生的關心、幫助和愛護。

2、以精細化服務贏得顧客。由於不同的客戶給公司帶來的價值是不同的，關係營銷強調對顧客進行分類管理，以保證將重要的資源用到主要的顧客身上，避免資源的浪費。因此，企業應摸清自己的客戶資源，抓住關鍵客戶，制定有針對性的營銷服務策略。零售巨頭家樂福沒有采用常見的會員卡的方式來維繫顧客，而採取了所謂的“積點成金”的做法。即凡是一次購物滿58元的顧客，就可獲得一個積分（積分數量隨購物金額的倍數遞增而遞增），顧客隨時可以憑積累的積分小票（五個、十個等）換取一定的獎品。這種做法簡便易行，顧客的感受也是實實在在的，只要積分達到一定的數量就可隨時兌現。此做法不僅有利於鼓勵顧客大量購買，更有利於維繫和發展與顧客的長期關係。

爲了保證和提升服務質量，企業還應做好銷售服務的標準化和規範化管理。“小天鵝”公司多年來一直特別重視售後服務環節的工作，在很多企業採取委託或外包做法的今天，該公司一直兢兢業業地親歷親爲，並對服務流程及質量進行嚴格的管理和控制。因爲，他們曾調查瞭解到，老客戶的口碑對產品銷售的影響非常大。

3、創新溝通方式吸引顧客。有效的交流和溝通是建立和保持企業與顧客之間良好關係的基本途徑。隨着社會經濟的發展和消費水平的提高，消費者的需求已從“量的滿足”，發展到“質的滿足”，甚至“感性消費”、“體驗消費”。因此，現代企業促銷的核心在於與消費者的有效溝通，引起消費者的情感共鳴，進而誘導消費者的購買。而當今全球化、數字化時代的發展，導致媒體的數量激增，形式變化多樣，大大分散了消費者的注意力。與數年前相比，同樣規模的廣告支出，其廣告效果已相差甚遠。正因爲如此，使得依賴大量使用大衆傳媒做宣傳的傳統營銷受到了極大的挑戰，新興媒體的迅猛發展，需要企業充分發揮其個性化傳播的優勢，與顧客達成良好的溝通。

英國圖書出版界針對青少年市場的促銷已很少使用傳統手法，而傾向於使用短信、公共汽車候車亭、男性雜誌或者青少年網站。就短信這種方式來看，如某公司提供的短信服務總是包含一些時效性比較強的資訊，如比賽消息或者當天正在發生的新聞；而有的公司則把發送給青少年讀者的信息內容製作得非常“酷”。如《吉它女孩》這本書有一個很酷的封面，他們就會在短信中詢問讀者是否願意把該封面設爲壁紙，從而收到了非常好的促銷效果。近年來，中國移動的“動感地帶”也是憑藉與目標客戶羣的良好溝通——“動感地帶”專屬的品牌體驗店、與麥當勞的聯合促銷、大學生街舞挑戰賽”、夏令營、M-ZONE人聚會等，成功地打開了“年輕人的通訊自治區”，成爲“領跑青春”的時尚品牌。當然，企業產品的設計及款式、包裝及文字說明、店面佈置、企業網站等一切消費者可以接觸到的方面，都會影響到消費者的感受和體驗，也需企業充分重視並有效利用。據新聞媒體報道，爲了迎接20xx年世界盃，吸引大量涌入的球迷，德國的旅館業紛紛在客房裝飾上巧費心思，在新明斯特一家旅館裏，客房被打扮成了一個室內“足球場”，非常受球迷的歡迎。

此外，還應重視顧客的反饋意見，並善加處理，以幫助企業及時發現問題、及時改進，也有利於贏得顧客的好感，避免顧客流失。走進家樂福，在出入口等非常醒目的地方，就會看到其顧客調查表，該調查表設計得非常簡潔，一張笑臉和一張哭臉的圖形，分別代表“顧客滿意的”、“顧客不滿意的”，供顧客填寫。因爲取用方便，經常有顧客將自己的意見和建議寫上去，公司也會及時給予反饋和改進。顧客得到了尊重和有效的激勵，也從中實現了公司與顧客的良性互動。

4、提升員工的素質和滿意度，從根本上保證關係營銷的實施。員工的素質、能力、工作熱情會直接影響到他的工作效率和服務顧客的水平。企業怎樣對待員工，員工就將怎樣對待企業和客戶。企業對員工、以及員工之間的相互關愛就像強大的紐帶，會激勵員工快樂工作、主動奉獻，進而滿意的員工必然能夠帶來更多的滿意的客戶。相反，不滿意的員工或素質、技能不高的員工，必然會經常得罪顧客。在星巴克公司，員工的流動性很小，且每一位員工都擁有最專業的知識與服務熱忱。其員工可以對顧客詳細解說每一種咖啡產品的特性，贏得了顧客的信任和口碑。該公司聲稱他們將本來用於廣告的支出用於了員工的福利和培訓。20xx年星巴克中國公司曾入選中央電視臺等機構聯合評選的“最佳僱主”。20xx年初，第一批享受“咖啡豆股票計劃”的星巴克中國員工也將誕生。據報道，中國5000名員工中一半的人將獲得年薪14%價值的股票期權，從高級管理者到普通員工，還包括每週工作20小時以上的兼職員工。其用意就在於吸引和留住中國本土的優秀人才。

在當代科技、社會飛速發展形勢下，企業應注重加強對員工的培訓、在職學習，以及個人經驗的提升共享等，不斷提高員工的素質和能力。此外，要作好對員工的充分授權，把必要的權力、信息、知識等賦予員工，充分調動員工工作的主動性和創造性。

營銷方案 篇六

一、營銷理念：

打造長沙最大的打折消費社區，爲消費者提供最真實、最全面、最新的優惠打折信息。爲全城產品銷售商、服務場所提供網絡宣傳平臺，帶來更多的固定消費會員。

二、營銷方案：

1、利用長沙消費網網絡平臺、長沙消費卡、長沙消費網誠信企業會員銅牌，爲消費者和商家搭建貿易平臺。

2、由公司採編部門專職信息採編負責對全城商家產品、服務打折信息進行採集、整理，並對該單位誠信程度進行審覈。

3、由公司客服部進行會員發展，針對性對大型生活小區、高校、白領階層發放長沙消費卡。

4、由公司技術部對加盟商家建設宣傳性形象網頁（含單位簡介、產品或服務介紹、流言板、動畫），並對加盟單位網頁維護、更新。

三、營銷策略：

1、價格體系：企業會員收費爲50元一個月，最短簽約時間時間爲半年，共計300元，一年合作費用爲500元，合作兩年以上單位，贈送相關增殖服務。

2、網站構架：名稱爲“長沙消費網”，主題爲“長沙城市優惠信息庫”。版塊前期分爲加盟單位優惠信息查詢、最新消費新聞、消費論壇、知名企業專訪和MTV音樂欣賞5個。後期增加網絡銷售（CTOC電子商務）版塊。

3、銷售目標：現有會員7萬名，預計20xx年發展個人會員15萬名，加盟單位3000家以上。

營銷方案 篇七

企業利用微博客進行網絡營銷和推廣：

平臺的選擇

首先需要選擇一個用於營銷推廣的SNS平臺，國外企業無疑會省心不少，只要選擇Twitter或Facebook就可以了，對於國內企業來說，SNS平臺還不甚明朗，新浪微博、開心網、人人網等等都是非常流行的SNS溝通平臺，企業可以選擇一個流量大、覆蓋率高、關注度較多的平臺進行推廣。儘量避免選擇那種小衆的平臺（對於中國來說，Twitter只能算小衆而已。），否則以“傳播”爲基礎的營銷推廣就是空談了。

不同平臺的用戶，關注度各有不同，與之對應的推廣策略也不相同，例如新浪微博的用戶主要關注狀態更新更多，而開心網的用戶則更關注遊戲動態，因此在開心網推廣的時候，可以不採用常規微博客的推廣模式，而考慮植入式廣告的策略。

其次，要有準確的定位和目標

企業微博的定位是快速宣傳企業新聞、產品、文化等的互動交流平臺，同時對外提供一定的客戶服務和技術支持反饋，形成企業對外信息發佈的一個重要途徑。

企業微博的目標是獲得足夠多的跟隨者（新浪稱爲粉絲），形成良好的互動交流平臺，逐步打造具有一定知名度的網絡品牌。

第三，內容建設

微博的內容維護相對簡單，主要包含發佈和交流兩部分內容。和企業博客不同，企業微博具有非常鮮明的特色，例如：發佈門檻低（只有140個字）、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等，企業利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。

比如，控制發佈頻率，讓企業微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動更新的方式，而是人爲選擇一些較爲活潑的話題進行更新。爲了增加個性特色，可以選擇一個好的頭像。

1、發佈信息，指的是單向地把企業自己的內容（如企業博客的文章、新品發佈、企業新聞等）告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳範圍、提高知名度的效果。目前大部分中國企業都採取這種方式進行更新。

發佈這類內容的時候需要注意，要保證跟隨者閱讀這些更新，一定要保證其有閱讀價值，不要發佈一些無聊的更新。多發一些有趣、有特色的更新，會得到更多的轉載率，並提高企業博客的關注度。

2、互動交流，指的是通過和自己的跟隨者進行交流，達到人際傳播和推廣的效果，這點是很多企業所忽視的。

爲了形成良好的互動交流，企業微博應該關注更多的用戶，並積極參與回覆討論。例如，新浪微博上的李宇春和周筆暢，擁有十多萬的粉絲關注，而她們卻幾乎不關注任何一個人，形成了一種完全單向的交流通道，完全沒有發揮出微博的推廣作用，因此，其粉絲數反而低於善於交流的李開復等人。如果李宇春和周筆暢能善用微博營銷，僱傭幾個網絡編輯代替其更新微博，多關注自己的粉絲，多回復，那麼她們就有可能會形成更大的網絡影響力，成爲網絡世界“意見領袖”的一員。

第四，制定推廣方案

有了更新內容，就需要更好的對外推廣，如果沒有跟隨者，那麼再好的內容也無法得到有效的傳播，企業微博的推廣方式很多，這裏總結了一些常用的技巧。

1、開展有獎活動。提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式，但是同時也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎品，這種方式可以在短期內獲得一定的用戶。

2、特價或打折信息。提供限時內的商品打折活動，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機或域名的企業微博，可以定時發佈一些限時的優惠碼，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯的傳播效果。

3、廣告宣傳。在一些門戶類網站、Google Adwords、百度推廣等平臺發佈企業微博的廣告，增加普通網民的關注度。

4、企業內部宣傳。一些大型企業本身就有不少員工，那麼可以引導企業員工開通微博並在上面交流信息，對於大企業來說，這樣操作可以在短時間內增加企業微博的大量粉絲，當訂閱用戶增多之後，就有可能在微博平臺的首頁曝光（例如現在新浪微博有1800個訂戶就可以上首頁的草根關注排行榜），()以吸引更多的用戶訂閱跟隨。

5、合作宣傳。聯繫微博平臺的業務員，將企業微博的帳號添加到“公司機構”等欄目，並通過實名身份認證。

6、廣送邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業自己的客戶、潛在用戶註冊，註冊鏈接使用是指定的註冊鏈接，這樣，別人註冊之後會自動關注企業微博。

第五，運營方案實施

企業微博的運營是長期的，可以考慮多個企業員工共同維護一個主帳號的形式進行運營，內容的更新更新採用人工+自動的更新方式。在推廣初期，儘量採用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質量，後期可以採用自動將企業博客RSS同步更新的方式，以方便維護。

對於重點推廣的文章，一定要填寫詳細的摘要，然後添加文章的短鏈接地址。

邀請企業的客服人員進行微博維護，對外回覆一些產品技術問題，可以起到快速反應，即時解決的效果，提高顧客滿意度。

邀請企業的諮詢和售前顧問進行微博維護，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發展成爲付費用戶。

另外，可以開闢專門的社區供用戶交流，並有專人進行維護和解答；製作專門頁面介紹用戶感興趣的重點信息等等，都是比較受消費者歡迎的交流方式。

多人維護企業微博帳號，需要制定更新微博的規範，以防止更新一些不符合規範的信息到微博上，並更好的對外體現企業的文化。

以上是總結的企業微博推廣、營銷、運營的方案，總而言之，企業開微博客進行網絡營銷，在當前還處於探索階段，挑戰和機遇並存，越早開通企業微博，越有機會在微博客領域獲得成功。

營銷方案 篇八

第一章環境分析

結合行業特性及賓館實際，強化內部管理及市場拓展服務工作：

一、建立健全穩定的市場體系及制定開拓市場的戰略決策，賓館管理運營方案。

1、建立健全高原特色的市場體系、制定規劃，完善相關措施，認真做好市場（同行）調查、分析、研究，掌握瞭解市場屬性及特點，以便爲賓館決策發展提供可靠的依據，從而，達到事半功倍的效應。

2、健全完善市場營銷隊伍，建立強大的市場陣容，選配好，懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員，做好崗前培訓，建立一支召之即來，來之能戰，戰之能勝的高素質，懂市場的特色營銷隊伍。

3、完善拉薩中心市場，利用特殊市場，深入到各機關、企業、餐飲業、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作，整合資源，形成優勢互補、資源共享。

二、積極拓展市場，實現目標任務完成。

1、重點規劃，完善和規範拉薩市場，做大做強，輻射帶動周邊區域市場；爾後，縱深向內陸市場挺進，跟進服務，循序漸進，逐步規範，加強指導，切實維護管理好賓館聲譽及形像，定期進行對客戶回訪和調查。

2、強化內部管理與服務，加強營銷隊伍建設，加大宣傳力度，做好終端宣傳，營造良好的服務氛圍。

3、從每年4月—10月份，平均按每天25間爲基準爲每月750間基礎上，每月增浮5%以上。

三、強化管理，搞好內外協調。

1、狠抓內部管理，強調“以管理促服務，以服務促宣傳，以宣傳促品牌”；服務是立業之本、競爭之道、財富之源。

2、建立好固定資源客戶檔案管理；

3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務與溝通協調。

四、創特色營銷模式，營造宣傳氛圍

1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳；

2、利用節假日、大型活動，朋友聚會，發名片等形式開展宣傳；

3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作；

4、做好的引導、溝通、協調工作；

5、樹立全員營銷理念。

第二章形勢分析

一、市場

1、20xx年以來，全市有同行同檔次規模以上的賓館、酒店有300餘家，但均不具管理特色，消費者更加關注的是賓館的超前、優質服務、信譽、保證等需求的要素；

2、中檔酒店、賓館爲從根本上建立以服務爲中心，市場爲導向的服務營銷體系，很難保證服務全過程的質量；

3、“如何提高消費者感受到的服務質量”，是酒店、賓館業堅持不懈努力的問題，並通過不斷的實踐達到完善。

4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響，外來旅遊人口、經商、打工等人口大幅下降，政府、企、事業單位接待數量大幅下降，直接影響到酒店、賓館業市場的經濟效益。

二、競爭分析

優勢：

1、銀都賓館是老品牌，知明度高：

2、裝修頗具西藏民族特色，定位中高端；

2、銀都賓館地處拉薩市北京西路，頗具發展潛力；

3、品牌定位高端，創特色服務，服務超前，品質一流；

4、集客房服務、票務、旅遊諮詢於一體。

劣勢：

1、賓館部分硬件設施陳舊，規模小；

2、位於拉薩市西郊，邊遠；

3、這裏服務較單一；

4、制度不健全，管理上需進一步規範、完善

5、員工的服務意識有待於進一步加強：

6、禮儀、禮貌（歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來），對賓客尚未主動問候，體現不出本賓館的熱情、溫馨。

第三章市場定位

打造高原民族特色賓館業，較專業、充分發揮品牌、地理區位置優勢，本着優質，一流服務，中高檔消費的經營理念，瞄準中高層次消費羣體：(1)機關政府；(2)境內旅遊、觀光、休閒、度假羣體；(3)中、高檔的商務散客；(4)企業；(5)；(6)民間團體；

第四章市場運營

開拓市場沒有多大捷徑可走，執著、敬業、超前優質的服務是最根本的出路，因淡、旺季準確的定位，合理的收費，良好的服務信譽都具備的同時，信息輸出（宣傳行銷）是最關鍵。所以，行銷與定期回訪是最重要的。

一、市場推廣策略實施步驟

1、“銀都品牌”品牌的建立和實施，通過公關、廣告和促銷的整合營銷，結合賓館中端消費模式，傳播“銀都賓館”品牌的理念，並通過展示、充分，切實爲顧客親身感受。

（1）品牌定位卓越、誠信；

（2）品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一；

（3）樹立品牌優勢，銀都賓館品牌的發展需要一套嚴格的品牌管理體系，真正將顧客看成上帝，並提供超前、高效及優質的服務，建立忠誠、實現顧客滿意，讓顧客爲企業作義務宣傳。因此，銀都賓館不僅要對自己的服務負責，還要對自己的品牌提升。

2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調研，瞭解需求，收集信息，建立企業社會團體和賓客的資料庫，以便爲企業決策發展提供可靠的依據。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象，迅速提高知名度和美譽度。

3、市場問題帶來的啓發

（1）品牌戰略和服務質量是競爭勝利的兩大法寶；

（2）想方設法留住我們服務過的賓客，讓他們成爲企業帶來長期持續消費的“財富”——寶貴資源；

（3）定期的市場和消費者研究和調查，並適當更新產品種類和服務是以保證長期持續競爭優勢和核心競

爭力的關鍵。

二、服務方式

1、核心部分——即銀都賓館各項設施所能提供的服務內容；

2、形式部分——即銀都賓館各項設施組成方式、裝潢外觀等，以及貴賓卡的設計定位，各種宣傳資料及明片的風格等；

3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務、跟蹤服務等；

4、產品的組合——即賓客能提供的各類使用權限及服務的組合方式。

三、價格方式

1、成本導向法——建議在淡季採用此法，根據成本來確定初步的定價；

2、需求導向法——建議在旺季採用此法，根據市場的需求情況來確定定價；

3、競爭導向法——建議在後期採用此法，因同行競爭激烈，可針對競爭同行的價格策略來進行定價。

四、渠道方式

1、直接渠道——建議採用，即設銀都賓館顯達自己的營銷部門；

2、間接渠道——建議與不衝突的機關、部門、企業、一定知名度的行業合作，運用他們的間接渠道進行營銷。

五、促銷方式、方法

鑑於銀都賓館的獨特經營方式，建議把營銷策劃的重點放在本部分上。

1、顯化潛在客戶——完善各種服務設施及配套項目，培訓營銷員要樹立服務理念，創造市場需求，使潛在客戶產生需求；

2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位；

3、接近潛在客戶——採用各種方式、方法（如各類公關等）來與潛在客戶接觸；

4、影響潛在客戶——推銷服務、理念、賓館的獨特優勢來感化客戶，或通過第一次特價試用來征服客戶，從而引發後來的第二次、第三次流水；

5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候，推銷併合作成功；

6、溝通服務——對長期合作的客戶經常溝通服務，從而增加客戶的忠誠度；

7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等，規劃方案《賓館管理運營方案》。

a)對著名人士採用送式營銷法，即贈送貴賓卡、優惠卡等，利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度，讓賓客成爲銀都賓館品牌的終實上帝；

b)對老客戶採用無限連鎖介紹法，即由老賓客推薦新顧客入住，可獲得部分優惠時段消費，從而讓老賓客變相地成爲賓館的營銷人員，實現1:250非凡效應；

8、以服務帶動營銷，建立品牌

a)改變現有觀念，全面導入“以客爲尊”的經營理念；

b)建立“銀都賓館”品牌，以鮮明的設計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創意風格境界；

c)着手企業文化的建設，開展全員營銷，樹立統一的顧客觀和服務觀；

d)完善顧客服務體系，實現服務規範化；

e)加強廣告宣傳力度，提高品牌整體素質和競爭力。

六、cis策劃(corporateidentitysysem)：建議可由企劃部與專業廣告公司合作完成。

好的cis策劃，在企業內部，可將經營理念和特質視覺化、規範化，進而能幫助實施有效的管理；在企業外部，可將經營理念鮮明化，提升企業在市場競爭環境中的識別度，進而能幫助實施有效的信息傳播。

1、戰略識別：需要決策層確定企業戰略目標；

2、品牌識別：專業、系統、科學的logo系統；

3、理念識別：企業的對外服務理念、對內員工的工作理念；

4、行爲識別：企業在社會公衆前的形象表現；

5、視覺識別：各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。

七、廣告策劃

廣告能有計劃地向目標客戶羣傳遞有關產品、服務、品牌的優勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯想、新穎、形象、時尚”的原則。

八、營銷策劃

可根據不同時期的市場動態，同行的發展和競爭勢態採取不同營銷策劃方案，來確保完成目標任務的最終實現。

九、全方位確定營銷最佳模式

1、整合營銷傳播——客戶決定一切；

2、服務營銷傳播——服務無止境；

3、關係營銷傳播——關係就是生產力；

4、品牌營銷傳播——品牌是企業生命力；

5、拓展營銷網絡——網絡就是市常

以上五點可組合運用，也可單獨使用，視具體情況而定。

十、創新方式

1、物質性創新

一、硬件或服務——改善硬件或服務的性能或功能；

如增加銷費者的使用範圍、擴大的使用人數、提升市場銷量。

（1）本着關心企業、熱愛本職工作的原則，強化服務意識，嚴格服務程序。豐富企業形象，增強顧客信譽度，以便社會顧客更加了解銀都賓館。

（2）讓賓客瞭解雪域高原文化及民族風情，以及社會熱點問題或賓館業話題的探討，對於硬件及賓館文化的廣告有着很大的渲染力。因此這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑，形成一種有利的外圍環境。

2、企業本身——豐富企業文化

弘揚企業文化，採取形式多樣，不拘一格的表達形式，激勵員工抒發對企業的熱愛與豪情。如在辦公區域張貼企業文化口號，以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化牆、設立員工意見箱等等……

3、信息性創新

一、完成完整的企業形象識別系統cis;

二、選擇適合的時尚類媒體投入引導廣告、開幕廣告、後續廣告；

三、在受從面廣、發行量大的媒體上，進行軟新聞（新聞報道形式）發表；

四、設計印製宣傳單、名片，在公共場所及車站等地發放；

五、老賓客介紹新客人入住，可獲贈部分設施優惠使用時段；

六、與旅遊公司、大型企業合作，作爲旅遊團體定點服務場所，成爲大型企業員工的休息場所；

4、時間性創新

借勢打力，利用各種節假日機會、進行宣傳營銷。如：

元旦——“新年新氣象”新年特別組合優惠活動主導帶動其它消費；

春節——“爆竹聲中一歲除，春風暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導帶動其它消費；

情人節——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導帶動其它消費；

愚人節——“愚人節假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導帶動其它消費；

勞動節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動；

中國情人節——“七夕乞巧，紅豆相思”情人房優惠活動主導帶動其它消費；

中秋節——“但願人長久，千里共嬋娟”賞月團圓全家福活動主導帶動其它消費；

教師節——“教育點燃知識之火”憑教師證優惠活動主導帶動消費；

重陽節——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動消費；

國慶節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動；

感恩節——“感恩節的火雞大餐”特別優惠價等活動主導帶動消費；

年末——各類企業的新穎活動爲主導帶動其它消費；

第五章團隊管理

一、增收節流、強化管理

1、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。

2、調配部門層級設制，定崗定編，降低銷售成本。

3、目標考覈，制定內外激勵機制，調動全部員工積極性。

二、激勵機制

1、產品消費提成方案：（根據以後的定價制定實施）

2、根據營業額完成的百分比來制定（部門提成方案）

3、根據公司《工資管理辦法》標準執行

最後，在世界屋脊之巔——西藏，這個神奇而美麗，令人神往，世界矚目；旅遊事業方興未艾，她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅遊資源定能使人流連忘返。

我們相信，通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧，不斷實現自我、超越自我，堅信在不久的將來，銀都賓館將會在西藏民營企業中獨樹一幟，成爲高原民營企業中的一顆璀璨明珠乃引領行業風帆。

營銷方案 篇九

一、前言

啤酒做爲軟飲料，在飲料市場佔有着很大的份額，近日我國啤酒業行家表示，爲繁榮我國啤酒市場，滿足消費者需要，我國啤酒工業應以產品的多樣化，適應不同消費層次，不同消費人羣、不同消費口感對各種啤酒的需求。除消費者喜歡喝的普通啤酒、黃啤、黑啤、乾啤和鮮啤外， 還應增加一些特色啤酒。隨着經濟增長和社會形態的轉型大提高，享受品的消費需要也大大的有所改善，本公司對a牌啤酒的營銷策劃書。並且銷售在市場上也有很強烈的反映，適合大衆口味，讓人回味無窮，獨特之處，青島口味太濃了，有些人不適應，純生口味淡了一些。當然不同的顧客所需求的是不同的。a牌啤酒但在飽和期來臨之前，啤酒依然是最容易接受。愛喝“青島”和“純生”啤酒之間，a牌啤酒要怎樣才傾入啤酒市場並佔有一席之地。隨着消費者對啤酒的青睞，相信a牌功能啤酒肯定可以打入武漢的市場，並走向全國。特此爲“黑麥啤酒”做的營銷策劃。

二、概要提示

近幾年，中國啤酒業取得很大的發展，xx年總產量達208萬t，穩居世界啤酒產量第二位，但市場出現的啤酒絕大多數爲普通淡色啤酒，啤酒品種單一、功能啤酒（保健啤）的品種少，且佔市場的額很小。結合中國國情及中國啤酒業的現狀，討論有健作用的功性啤酒定義市場開發前景和開發思路。目前純生功能啤酒上市只是得到少數朋友的接受，青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規模才上市的，啤酒“a牌啤酒”的上市相信會是每爲朋友的最愛。

三、環境分析

市場背景：(1)據統計現大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。(2)調查發現啤酒確實是何必內有營養。(3) 從酒類看，自古就有"南黃北白"之說。而啤酒爲大衆化。北方人性格，粗放，豪爽，寬厚，重感情，談有請，講豪情。

宏觀環境分析： 隨着我國入世成功，外資對我國的投資不斷加大，我國經濟前途一片大好。我省居民收入較快增長，在武漢市內，城市正在"北擴南移"，投資在不斷的加大。 努力減少啤酒企業的新建。 相關政策，法律背景 國家明文規定所有酒瓶必須爲b2瓶，以便減少爆瓶傷人。但對於使用b2瓶會使產品成本增高，不利於開擴農村和遠銷啤酒。

商業機會：(1)xx年開入始進消費者市場，消費規模受挫甚(2)xx年表面看上有些復甦的假相，但相信8月價值營業會使這現象得到恢復，受到復甦的假象只是暫時，並不是長久的。

市場成長：(1)純生啤酒上市只是得到少數朋友的接受(2)青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規模才上市的(3)黑麥啤酒的上市相信會是每爲朋友的最愛。

消費者分析：(1)消費者目前的是不容易喝醉的啤酒、(2)味道太濃太淡消費都不喜歡(3)導入期以青少年朋友目標羣必定事倍功半倍因而，啤酒應以酒製品姿態的定位才能得到消費者的接受。(4)現有消費者消費本產品的目的是宴會上製造氣氛和交際等的需要。(5)消費者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多。

競爭對手分析競爭對手爲：青啤，雪花，百威，金士百，燕京

1)燕京上講，燕京品牌XX年價值爲55.29億元，燕京啤酒具有很強的地區性，對北京一帶市場佔有率很高，它的總體戰略爲做強，做大。

2)青啤是全國啤酒第一品牌，從總體看，青啤優勢爲它有強大的品牌，但是它所到之處，收購的全是倒閉的小廠，質量肯定會下降。從它總體戰略上講是做強。

3)華潤則依託香港總部的大力支持，不斷的收購，兼併啤酒企業，對萬一構成威脅的，是在湖北省內和兼併了得新三星啤酒集團。華潤戰略也是做大做強，華潤核心競爭力爲是它有強大的資本優勢。

四。swot分析

優勢

1)產品水源優勢，有潛力可挖；以“綠色、環保、健康”爲概念，有一定的市場吸引力。

2)a牌啤酒品牌名稱在當地啤酒市場具有排他性。

3)部分市場形成了一定的品牌知名度和一定的固定消費羣。

4)司決策層對產品推廣決心大，做強做大企業慾望強烈，投資意識強。

劣勢

1)企業整體規模相對較小。

2)專業資深的市場拓展、營銷策劃型人才缺乏；內部管理須進一步完善；

3)未深入瞭解消費者需求，爲消費者提供增值服務能力弱，自然無法吸引並留住更多顧客。

4)和對手比，不如青啤強大的品牌優勢，不如華潤的資本優勢。 產品賣點未充分挖掘。

機會

1)國內啤酒行業經過長達6、7年的行業整合以後，行業競爭格局已經基本確立，過度競爭有得到遏制的跡象。啤酒企業從800多家陡減至500多家。

2)消費升級推動企業產品結構升級，推動企業利潤增長。收入水平的提高奠定了消費增長的基礎，也爲a牌啤酒消費增長提供了客觀基礎。

3)國家產業政策支持。大力支持產業產品結構調整、鼓勵技術創新、加大財稅政策改革力度、開闢融資渠道、建立信用擔保體系、完善社會服務體系、創造公平市場環境。

4)武漢市的發展“北擴南移”，就業機會的增加。都會給a牌啤酒帶來消費上的增長。

威脅

1)目前啤酒行業仍處在整合競爭的第二階段，這種競合不僅表現在國際品牌的大舉入侵上，而且還表現在國內企業的“大魚吃小魚”的併購

2)原輔材料價格持續上漲給啤酒行業帶來巨大的成本壓力。

3)不斷有品牌進入武漢市啤酒市場，所運用的促銷策略，會帶動整個市場利潤下劃。

縱上所述，對於啤酒市場做到三個轉化 1)從做業務到做市場：企業不僅要把產品轉移到客戶的倉庫，還要幫助客戶分銷，強化客戶與下游渠道的關係，讓終端有很好的銷售。

2)從粗放式的市場擴張運作轉變到提高單產爲目標：粗放式的市場操作，原來只管理到代理商或者經銷商，現在的目標是要提高下游每一個客戶的單產，進行精耕細作，從粗放到精細、精益化。

3)從單槍匹馬的獵手轉化爲種田的行家裏手：原來是單個人單兵作戰，現在變成職業化的團隊，不是一個人在運作市場，而是整個團隊在運作市場、運作客戶，這是深度分銷的三個轉化。

五、營銷目標

1、目標市場：武漢市

2、市場佔有率：x%

3、焦點覆蓋率 ：大賣場 100% ；連鎖超市 80%以上 ；連鎖便利店 80%以上 ；百貨商場 60%以上 ；各大酒店。 50%以上 。

4、廣告宣傳目標 ：產品嚐試率30% ；品牌知名度40% 。

5、短期銷售行爲 :至xx年11月產品銷售x萬箱。

六、營銷組合策略

1、產品策略

產品特點：飲時，酒質柔和，有明顯的酒花香和麥芽香，具有啤酒特有的爽口苦味和殺口力。該酒含有人體不可缺少的碳水化合物、氨基酸、維生素等營養成分。有開脾健胃、幫助消化之功能。原麥芽汁濃度爲12度，酒度爲3.5～4度。

目標市場：針對有文化的白領，及大學生，收入在XX以及以上的消費羣體。

產品定位：中高端產品定位。

產品包裝：①可回收塑料包裝箱向瓦楞紙箱發起挑戰。 ②塑料膜熱收縮包裝。③採用最薄阻隔材料的塑料瓶。④新型包裝紙質罐將替代鋁製易拉罐(五)傳統包裝。

2、價格策略:

價格零售價定位：300之零售進價：2.80元、中盤價2.50元廠價2.30元

3、分銷策略

1)逐步建立分銷聯合體，固化下游客戶。

2)強化分銷管理，提升渠道競爭力

3)強化分銷人員管理，提高對分銷網絡的掌控

4)強化分銷創新管理，提高產品核心競爭力

堅持五大原則：

集中原則：人財物資源要聚焦，對選定的區域市場進行集中出擊。

攻擊薄弱環節的原則：啤酒企業要善於抓住對手的薄弱環節來展開營銷攻勢。

鞏固要塞強化地盤原則：在操作市場過程中，很多啤酒企業喜歡廣種薄收，開拓了很多疆域，卻收效甚微，其實這對於一個市場是非常不利的，對於品牌也是一種傷害。

掌握大客戶的原則：深度分銷要掌控核心分銷商，掌握核心終端，企業要把資源和精力時間更多地分配給企業的大戶。

未訪問客戶爲零原則：既然是深度分銷，就不應該存在一些訪問的盲點，企業要建立健全客戶檔案與資料管理。

4、促銷策略

（一）廣告定位

（1）市場定位：以武漢市爲主，以漢口、漢陽、武昌等。逐漸向河南，江西等地區推廣。各種活動的開展重點爲武漢市。

（2）產品預期定位：中檔，適合已成功或嚮往成功的人士。

（3）廣告定位（分，電視、pop和報紙）以求塑造自強、自信、追求成功，永不言敗的男性人格特性。此爲電視廣告。在報紙廣告多以軟文形式出現。pop則體現身份的象徵和品味的象徵。

（二） 廣告計劃

（1）廣告目標：年齡在25-45歲的公司白領。經過四大媒體的廣告，力爭在半年的時間內，在湖北省消費者心目中，初步建立起小麥王的知名度與美譽度。提升知名度爲45%，力爭美譽度爲13%。

（2）廣告手段：在電視、報紙、pop、公關促銷等多種手段。與此同時注重“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對經銷商，以專業雜誌廣告、新聞報道支持，銷售激勵爲主要手段。

（3）小麥王市場推廣方案（戰略規劃）

結合市場淡旺變化，我做出市場推廣方案

第一階段：市場預熱期 xx年12月-xx年1月

第二階段：市場升溫期 xx年1-3月

第三階段：市場熾熱期 xx年3-4月

第四階段：市場降溫期 xx年4-6月

廣播附推廣計劃中媒體的選擇

第一階段：主要宣傳載體爲：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報。

第二階段：主要宣傳載體爲：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報。

第三階段：主要宣傳載體爲：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報。

廣告推廣分期說明

1)市場預熱期（xx年12月-xx年1月），主要是吸引對它的注意，初步樹立產品形象，引導消費者瞭解白皮小麥製成的啤酒。

2)市場升溫期（xx年1-3月），主要是依*春節的東風，深度引導消費者，塑造對產品的信賴感與好感。

3)市場熾熱期（xx年3-4月），主要針對春節過後，各公司開業，加強白領的宣傳，以各種軟性活動，在淡季維持產品熱度，爲夏季的再次銷售高潮作準備，樹立完整的產品形象。

行銷建議：爲了配合消費者的消費習慣，對造勢所以必行有以下工作開展：

1)爲了進一步激勵酒吧，推廣小麥王，除在酒吧，安放pop外還開展“好酒喝到口，背投拿到手”的公關促銷活動。凡在1-4月間銷出5000瓶小麥王的酒吧，可以得到一臺東芝9990元背投彩電一臺。

2)在過年前，各公司一年結算之即。舉行〈策劃大師討論會〉，把一些國內知名商界人士如張瑞敏，來講他的oec管理，請史玉柱講他從頭再來的創業經歷，請柳傳志來講，他是如何把一個幾個人研究所發展成今天的聯想。從中吸引東三省知名企業家和公司主管人員，使他們對其有一定了解。在該次，活動中也能塑造成功人=a啤酒的品牌形象。

3)在一些報紙上登出徵集小麥王廣告語，如前10位，可以每人得5000元，這樣可用最底廉的方式，非信息傳播給消費者。

4)在春節期間舉辦“小麥王迎新春放煙火”活動。在春節期間都是和家團圓。在江北施放煙火感謝武漢市市民對萬一的支持。

5)在武漢晚報報紙上刊登小麥王有獎問卷，以便更多的市民瞭解它6)對武漢各大酒店，進行渠道戰。如分銷商銷量達1000箱獎勵摩托車一臺。600箱獎dvd一臺，400箱獎“印有小麥王羽絨服”10份。進行對各酒店的激勵。

七。行動方案

首先對目標市場進行調查、分析，要進行區域環境的分析，消費價格的彈性，主要競品的價格，分銷成本的費用，渠道環節的利潤，價格調整的影響，根據競爭對手的價格、分攤成本的`費用、渠道環節的利潤、價格調整對市場的影響等，確定具體的定價策略。

第一步：選擇切入市場。切入市場選擇要參考以下三個方面的要素：競爭的角度；市場的角度，有較好的市場潛力和前景；企業的角度，市場有沒有輻射作用。

第二步：市場調查與分析。調查市場的宏觀面，進行人口特徵的瞭解，市場的容量有多大，產品檔次的構成，消費層次的構成，未來的變化趨勢等。同時，還要了解競爭情況、分銷商情況、終端情況等。

第三步：方案制定。通過對競爭格局的分析，對消費者的需求特徵分析、主要競爭產品的分析、現有的產品結構、渠道結構分析等，然後來進行產品組合，同時還要通過消費者購買特徵分析，終端的形態、分銷的效能、管理的力度等，來確定你的渠道策略。

第四步：管理平臺的搭建。深度分銷能否很好地執行，就看營銷系統的組織功能是否完善，是否能夠真正地有效執行。

第四是協同職能，作爲企業的營銷部門，還要強化協調的職能。市場部做市場調研，做策略規劃，策略制定；銷售部做產品的推廣，終端的執行；行政部做好行政管理，做好後勤服務，協調產品的配送，做好銷售計劃的制定等。

第五步：深度分銷區域市場的啓動、發展和鞏固。啓動市場有一個流程圖，首先你要做好市場準備，選擇好合適的分銷商，調研好每個分銷商下游有多少零售商，然後繪製地圖，進一步掌握終端網絡。在市場啓動階段，終端的鋪貨銷售，渠道的促銷激勵，促銷的宣傳攻勢是不可缺少的，所以深度分銷一定要提高鋪貨率，要逢店必進，逢店必鋪，還要在鋪貨途中巧妙地設置促銷策略，以及其他形式的激勵。通過鋪貨、促銷、終端的宣傳造勢來啓動深度分銷模式。

第六步：推廣複製。企業通過市場調查，選擇了合適的區域和市場，選擇了核心分銷商和合適的終端商，通過這一套深度分銷模式導入，市場效果顯著。對於啤酒企業來說，後續的工作就是把這套模式總結出來，然後進行推廣、複製。

八。風險控制

本身的經營風險性都造成啤酒經營存在較高的風險。爲此必須加強風險控制，提高經營效益。

1、營銷人員管理。營銷的複雜性和風險性要求營銷人員必須有過硬的專業素質，啤酒企業應該建立專門負責開發的營銷部門，選拔有極強溝通、協調能力，膽大心細，能夠應付突發事件的營銷人員專門開發市場。促銷員要是企業促銷員隊伍中素質最好，待遇最高的，並進行專門培訓，專職做

2、貨款賬齡管理。全部現金交易在營銷中是極不可能的，或多或少都會存在賒銷，應收賬款的存在造成了許多潛在的經營風險。企業要加強經銷商的賬齡管理，經銷商要加強終端的賬齡管理，採取月結、上打下等方式要儘量減少賒欠數額，縮短賒欠期限，要勤於拜訪及時發現並預防風險。

3、終端庫存管理。要對經銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監督，做到防潮、防雨、防塵，做好庫齡管理工作，要少送勤送，降低庫存，發現過期產品及時更換，防止產品口味新鮮度和包裝質量下降。

4、渠道穩定性管理。要加強價格管理，要求經銷商和嚴格按照公司的指導價格進行銷售，嚴防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售，一方面保證公司市場價格體系的穩定，一方面保證經銷商和利潤的穩定。要加強經銷商和終端的溝通認真聽取他們的合理建議和意見，及時發現並解決問題，不斷改進工作質量，及時兌現服務員的提成，建立良好的關係。

5、社會關係利用。經營者大多都有相當的社會背景，啤酒企業和經銷商要充分利用社會關係達產品能夠進得去、賣得好，貨款能夠結得快，收得回。

九。結束語

天下大事，必做於細，天下細事，必做於巧。由於時間緊促，本策劃書難免有很多不足之處，在編寫過程中，有些數據爲報刊、網絡數據。啤酒消費旺季又已來臨，啤酒界，在啤酒重地——武漢，各大啤酒的生死之戰已經開序幕，鹿死誰手，大家不妨拭目以待，a牌啤酒帶一定可以成功。