青年文明號創建計劃（整理32篇）

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篇1：青年文明號創建計劃

我科自創建xx市青年文明號先進集體以來得到上級領導和醫院領導以及社會的認可，在此基礎上進行創建省級青年文明號，對以前成功的做法、經驗加以肯定，對以前作的不足，有欠缺的地方進行修正、克服，現制定活動計劃如下：

一、成立強有力的創建機構

爲使這次創建省級青年文明號活動得到有力的領導，嚴密的組織，定期的檢查指導的圓滿地完成，醫院成立普外一區創建青年文明號工作領導小組，具體名單如下：

組長：

副組長：

組員：

1、加強宣傳學習，進一步提高認識

2、向社會公佈我科是創建省級衛生系統青年文明號的示範點。

3、公佈向社會的承諾，號手佩帶特殊的標誌，以之識別，自覺接受羣衆的監督。

4、充分利用板報、院報等宣傳陣地，宣傳創建活動，營造創建活動氛圍，擴大影響力。

二、健全制度，制定承諾

1、以創建青年文明高標準，嚴要求，制定社會服務承諾。

2、按醫院規章制度制定本科室制度、言行規範。

3、優化服務流程。

4、落實崗位規範。

三、加強檢查，重視監督

1、領導小組定期檢查創建存在問題，及時跟進。

2、修訂監督流程。

3、對投訴有改進、有回覆。

四、培育“蓮文化”，開展多元化社會活動

1、今年到敬老院義工服務二次。

2、到兒童福利院一至二次。

3、號手參加義診活動大於5人次。

篇2：青年文明號創建計劃

20xx年，檢務處圍繞省局“抓質量、保安全、促發展”的總體要求，結合福州局20xx年重點工作項目，以報檢簽證科爲創建團體，紮實做好業務工作，積極開展“愛崗敬業創一流，滿意服務在國檢”爲主題的創建省級青年文明號活動。爲把創建活動深入持久開展下去，推動部門各項工作上新臺階，特制定本計劃。

一、狠抓青年文明號創建基礎工作

根據福州局20xx年重點工作項目，積極開展全國青年文明號創建工作是福州局創建全國文明單位的重要組成部分，檢務處報檢簽證科作爲該項工作的責任部門，要抓好創建工作的基礎工作。

（一）完善組織機構。明確創建責任分工，在“青年文明號”工作領導小組的領導下，把創建工作與檢務業務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考覈，建立創建工作的長效機制，做到分工明確，責任落實，確保創建工作的質量。

（二）健全創建制度。加強內部管理，對現有的管理制度及時進行梳理，同時根據創建工作中出現的新問題、新特點，結合實際，及時補充建立新制度。結合機關效能建設，嚴格執行首問責任制、服務承諾制、延時（預約）服務制和崗位責任制等，堅持按章辦事、按章獎懲，進一步規範管理。

（三）優化辦公環境。執行衛生管理制度，不定期開展檢查，確保環境整潔衛生。增設便民設施，方便服務對象辦事，提高硬件服務設施，加強信息化建設，不斷提升窗口服務環境。特別是結合下半年福州局新辦公樓搬遷，預先做好新大樓檢務大廳服務設施的設計和建設工作。

二、加強隊伍建設

全面提高青年隊伍的`綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，要結合檢驗檢疫系統的行業特點，做好以下二方面工作：

（一）加強業務培訓。加強對新調入檢務部門、經驗不足等相關人員的針對性培訓，同時通過抽查測試加強培訓效果評估考覈。組織業務相對單一單位的檢務骨幹人員，開展駐點跟班交流學習。開展青年崗位練兵。組織青年參加省局業務知識培訓與青年崗位能手競賽，進一步提高青年的業務素質和技能，促進工作的紮實開展。

（二）加強青年文明號成員的工作作風建設。積極落實中央八項規定和總局、省局的相關措施，不折不扣執行省局黨組轉變工作作風的意見，認真開展黨的羣衆路線教育活動，切實轉變作風和學風。加大獎勤罰懶、獎優罰劣的力度，加強執行力建設，提升責任感、事業心，確保政令暢通。

三、愛崗敬業，提升業務水平

激發窗口工作人員“愛崗敬業”精神，力爭在各項工作中“單項爭第一，綜合創一流”。

（一）創新業務模式。加大對出入境貨物“多點報檢、就近取證（放行）”模式推廣，密切跟蹤關檢“三個一”對檢務業務流程的影響，認真組織探討建設檢驗檢疫“單一窗口”，在業務流程再造、事後質量監督、便捷簽證、構建和諧檢企關係等方面探索新模式，力爭促進福州轄區外貿發展有新作爲。

（二）加強窗口標準化建設。20xx年窗口建設中要結合運用人性化管理方式，剛柔並濟，建立合理獎懲機制，一方面繼續強化制度約束，加強窗口檢查，及時通報違紀現象，並與個人績效掛鉤；另一方面提高窗口人員待遇，如適當增加評先評優的名額；優秀人員優先推薦晉升；推薦優秀人員輪崗到其他業務部門；安排優秀員工赴外調研學習；爲外聘工爭取健康體檢等。

（三）促進通關便利化。協調各業務部門，研究新時期檢驗檢疫監管新工作方法，進一步完善已推行的模式改革，實現通關便利化和質量安全兩不誤，通過精細化指導，確保服務外貿發展“降、快、促、先、優”各項惠企措施落到實處，提升通關便利化水平。

（四）加強業務指導，促進檢務業務一體化。強化檢務處業務管理職能，組織業務骨幹編制檢務工作操作指南，規範執法、統一尺度。加強對各辦事處檢務部門的業務指導和督查，建立業務稽查和責任追究制度，對檢驗檢疫週期管理、數據覈查、簽證工作、空白證單和印章管理等實施定期檢查，並將檢查結果予以通報，對屢查屢犯的差錯，追究個人責任，並提請局績效辦對部門予以績效扣分。

四、完善服務功能

（一）創新服務方式。以持續提升企業質量自控、誠信建設水平爲導向，實施分類管理，爲便利通關構築基礎條件。20xx年進一步加大企業誠信度管理和質量體系技術指導支持力度，計劃免費爲企業開展質量技術信息培訓、諮詢、輔導，幫助企業信用等級和分類管理升級。通過流程優化再造，縮短週期，採取通關單無紙化、直通放行等便捷措施優化再造檢驗檢疫流程，間接爲節約企業費用。

（二）提高服務質量。做到及時響應、熱情服務、周到全面。嚴格踐行服務承諾，從小事做起，深入開展“微笑服務”活動，做到笑臉相迎、文明服務、優質高效。

（三）保持社會滿意度。通過健全完善服務運作機制，全方位實行特事特辦，急事急辦，常事快辦，想羣衆所想，急羣衆所急，讓羣衆更加滿意，在窗口服務上力爭實現羣衆滿意率100%，以進一步樹立國檢良好形象。

“青年文明號”創建活動的開展，充分體現了行業精神，我們將依照本計劃，積極將“青年文明號”創建作爲一個新的起點，繼續紮根崗位，奮發進取，充分發揮自身能動和團隊作用，爲推進國檢事業發展作出貢獻。

篇3：青年文明號創建計劃

“青年文明號”的總體目標是：以團員青年爲活動主體；以基層班組爲活動陣地；以文明從業爲重要內容；以提高經濟效益、社會效益和人才效益爲主要目的；以滿足羣衆生活基本要求爲切入點；以創新服務方式、開展優質服務爲結合點；以創一流服務、樹一流形象爲出發點，開創服務一流、管理一流、人才一流、業績一流的企業新形象，全方位、多形式的開展崗位練兵、技術比武活動，逐步培養一支有理想、有道德、有文化、守紀律的隊伍。而移動通信行業，面對廣大移動電話客戶，涉及面廣，是爲廣大消費者服務的窗口行業。我們的一言一行、一舉一動，直接影響我們的業務和服務領先的戰略要求，因此在創建省級“青年文明號”活動的20xx年內我們應着重做好如下幾項工作。

一、加大宣傳力度

1.正確認識，擺正心態。平均每天利用班前、班臺會議及每週業務集中進行培訓的時間，對爭創“青年文明號”的意義及有關文明的基本常識進行宣傳，使營業員在思想上對爭創工作有正確的認識，狠抓與日常工作相結合的青年文明工程。抓住市級“青年文明號”的榮譽，進一步樹立本集體的良好形象，鼓勵營業員再接再厲，爭創省級“青年文明號”。

2.創建氛圍。利用各種活動的機會，在營業員中大力宣傳“青年文明號”活動的性質，並且在營業廳內張貼好創建標語，利用板報開闢爭創“青年文明號”活動專區，讓營業員積極踊躍投身到創建“青年文明號”活動中，並充分利用內部信息等多種渠道，突出對創建活動的宣傳。同時，用教育引導活動的深入，以思想教育先行，寓教室教育於活動之中，結合行業實際，以敬業、優質、奉獻作爲思想教育主要內容，通過動員大會、團員大會和創建活動小組會，宣傳活動的目的、內容和要求，提高團員青年的思想認識，激發團員青年的熱情。

二、規範制度，文明服務

爲促進“青年文明號”活動的開展，要不斷的加強活動運行機制的建設，使創建活動有序健康地開展。首先，建立“兩公開、一監督”制度：即辦事制度公開，辦事結果公開，讓客戶明明白白消費，羣衆來訪、來信舉報處理結果公開；接受羣衆監督，營業人員掛工號牌、持上崗證上崗，聘請社會監督員，自覺接受羣衆的監督。

其次，制定服務標準，推出承諾內容，加強督察和整改工作，積極推行“5S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養），推進窗口規範化建設。用文明、優質、高效的承諾來規範員工的言行舉止，把文明用語、着裝儀表等引入規範化軌道。

其三，建立內部監督管理機制，加強對員工監督管理，提高現代化管理水平，提升優質化服務。強化服務意識，增強員工文明服務的自覺性和恪盡職守的責任感。

其四，完善《服務質量管理標準及考覈辦法》，以精神獎勵爲主，同時以工作實績與日常服務作爲考覈依據，給予相應的物質獎勵，以推動員工不斷提高服務質量與效率。這樣才能把創建“青年文明號”的工作落實到一線，落實到青年崗位，落實到青年日常的工作中去。

三、內練素質、外樹形象

創建“青年文明號”活動，是時代的要求，也是行業的要求，因此要從思想上、文化上、政治上、業務上着力培養造就一支具有較高素質和文明形象的服務隊伍。進一步深化跨世紀文明工程，着力推進“青年文明號”活動，切實加強社會主義精神文明建設。

1.逐步引導青年員工學政治、學文化、學業務和堅持不懈地開展“八榮八恥”思想教育活動。深入開展服務意識競賽、演講競賽活動，通過業務培訓、技能比賽、經驗交流等多種手段，採取主動互動、互幫、互學的方式，對服務禮儀、服務技巧和服務理念進行培訓，開展星級營業員、營業廳的評選活動，在企業內部營造比、學、趕、超、幫的氛圍，在員工之間形成“服務在我心中、服務就在身邊”的自覺意識，把服務理念融會貫通到生產經營全過程，逐步建立、健全、完善各種學習環境和學習條件。

2.爲了使窗口行業的“青年文明號”活動開展的更紮實、更有效，要切實抓好素質教育和“青年崗位能手”的培養，要經常開展崗位練兵、技術比武活動，不斷提高青年的業務技能，通過開展推選星級服務活動，引導青年愛崗敬業精神，立足平凡的崗位，爭創一流的業績。激發他們的崗位奉獻、崗位成才的意識，推動“青年文明號”活動的開展，形成良性循環。以服務爲主導，強化業務知識培訓和技能操作，用心溝通、熱誠服務，“想客戶之所想，急客戶之所急”。

四、積極開展社會

公司的核心理念：作爲一個負責任的大公司，應該積極承擔起應有的社會責任。參加社會公益活動，是我們踐行自身理念的充分體現，我們充分利用節假日等休息時間組織多類活動，提升公司的社會形象，擴大我們公司的影響力。我們主要抓好以“誠實守信”爲主題的信用建設活動，誠信服務。開展青年志願者優質服務活動、扶貧幫困活動、義務獻血活動，做一些力所能及的好事。

我們相信在公司領導的大力支持下，在各部門、同事的積極努力和配合下，立足現實，我們一定能在爭創省級“青年文明號”活動中取得驕人的成績。

篇4：青年文明號創建計劃

__市__幼兒園現爲__省優質園，是廣大青年教師創業的樂土。全園青年教師始終充滿朝氣，意氣奮發，在自己的工作崗位上勇於創造、敢於創新、樂於奉獻，形成了一個團結、奮進的優秀青年教師羣體。對於爭創“青年文明號”，幼兒園領導十分重視。在爭創過程中，所有成員都將致力於崗位創一流，集體爭先進，活動求成效，充分展示出優秀教師的職業道德和文明素質。按照“內強素質、外樹形象”的總體要求，現作出以下爭創規劃：

一、加強組織領導，完善機構，健全體制

1.以鄧小平理論和“____”的重要思想爲指導，依據教育局師德師風建設的工作部署，堅持正確的政治方向，積極投身教育事業的偉大實踐，爲提高全體青年教師的整體素質、爲培養新世紀的優秀青年教師而努力。以培養青年教師樹立優良的職業道德，不斷提高青年教師的思想素質和業務素質。力爭通過市“青年文明號”的考覈驗收爲奮鬥目標。

2.成立創建“青年文明號”領導小組，負責對創建工作的全面組織、指揮、協調、控制和監督。“青年文明號”領導小組組長爲幼兒園園長，副組長爲幼兒園園長協助理和團支部書記。完善團支部機構，推選政治覺悟高，工作能力強，業務素質好的青年團員參與團支部管理。完善團支部議事制度，學習制度，考覈制度和獎罰制度，自覺接受園務的領導，從而使團支部各項工作走上制度化的軌道。制定《創建“青年文明號”考評規則》，結合幼兒園的考覈制度考覈、逐級考評。

二、加強師德師風建設，提高政治思想素養

共青團是黨的助手與後備軍，是新世紀發展歷史進程中的新生力量。我們要求青年團員不僅在思想上要求上進，行動上也努力向優秀的教師靠攏，在崗位上嚴格要求自己。堅持每週一次業務學習，認真學習《綱要》中相關的幼兒心理、生理特點，對照本班幼兒的具體情況制定出切實可行的實施計劃，不斷更新教育觀念，轉變教育行爲，提升教師專業素質。每月一次政治學習。學習教師的職業道德，增強工作責任心、使命感，做到工作細心、對人熱心、對幼兒有愛心，抓師德建設，把師德建設真正落實到教育教學的實踐中去。學習優秀教師的先進事蹟，向身邊的老教師多請教，學習他們認真備課、上課，多和幼兒交流，及時掌握幼兒的思想動態，以便更好地教育幼兒，做幼兒的良師益友。以優秀教師的創業精神和奉獻精神鞭策自己。嚴格遵守人民教師職業道德規範，樹立愛崗敬業意識，牢記教師應事忌事、應語忌語二十條，做到遵紀守法、團結協作。以身立教、爲人師表。爲此制定爭創“青年文明號”教師日常行爲規範爲八“必須”十“不準”，作爲教師師德規範。由“青年文明號”領導小組對教師進行監督、檢查、考覈。

篇5：青年文明號創建計劃

__分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果，連續兩年被評爲瑞安市青年文明號。__分理處現擁有全行最年輕的團隊，其中35歲以下員工8名，黨員5名，共青團員5名。__年我們將再接再厲，以創新服務方式，打造學習型團隊 爲創建主題，不斷的深化青年文明號創建活動，爭創溫州市級的青年文明號。現制定__年度計劃：

一、完善組織體系，強化管理，提高創建意識。爲使青年文明號活動健康有序的開展，把創建活動貫穿於各項工作之中，我處成立了以團支部負責人爲核心的領導班子，統一領導具體組織、落實、檢查創建工作的開展。

二、加強員工思想政治教育，使員工充分認識到創建青年文明號的意義。積極開展政治理論學習和職業道德教育，引導員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業，開拓進取，無私奉獻，培養青年員工敬崗愛業精神，展示__分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團建，團建任務配合黨建任務一起部署和實施，並積極向黨組織推薦優秀團員入黨。

三、立足崗位，打造服務品牌。我們將以爭創青年文明號的活動爲契機，以文明誠信和優質服務爲宗旨，把顧客滿意作爲我們的工作標準，深入開展服務理念和實踐的探討與學習，以優質服務打造品牌效益，把__農行建設成爲精神文明建設的窗口。

四、加強交流與學習，培養高素質的學習型的組織。在業務學習方面，__年我處將以抓好內部業務知識的交流與學習，以做好本職工作、搞好服務爲主線，積極開展相關文件和相關知識的培訓與學習。同時，堅持業務技能不放鬆，繼續加強同行內其他部門的交流與聯繫，提高我處整體辦事效率。此外，鼓勵員工不斷的自我充電，參加繼續教育和培訓，積極參與行裏組織的調研學習活動，提高學習能力，提升自身素養，並營造良好的學習氛圍。

五、以活動爲載體，促進創建活動的深入開展。分理處結合自身的工作特點，組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業餘生活，使員工在活動中放鬆身心，提升團隊合作精神，以更好的精神狀態投入到本職工作中去。

六、加大檢查、監督力度，制定一系列規章制度，獎勵表彰先進，懲罰鞭策落後，做到獎罰分明，有章可循。

具體措施：

一、成立團支部落實工作責任。年初成立新的團支部，選舉產生團支書、團支部文娛委員。擬訂__年度計劃，明確創建青年文明號的主題、創建標誌，制定創建標準和制度。以文明誠信、優質服務爲創建主題，以顧客的滿意爲標準。繼續堅持週會月會制度，認真對工作進行階段性的認識和總結，開展批評和自我批評，提高工作質量。

二、立足崗位，打造服務品牌，首先從服務環境抓起。

(一)打造精品vip室，服務優質客戶。我處將對貴賓室進行改造，添置窗簾、休閒桌椅、

書報欄，增加書報的名目，選擇客戶喜歡的休閒類雜誌，力求使客戶享受到我們舒適的服務環境。

(二)衛生環境責任到人，分窗口、分片區，包乾到個人，作好包乾區的衛生打掃和維護工作。

(三)維護好便民設施，醫藥箱、老花鏡等便民設施專人負責，若有缺失及時補給。

組織改善服務的討論和嘗試。

三、優質服務的探討和實踐。針對分理處客等問題嚴重、窗口壓力大等問題，開展深入研究，嘗試新的勞動組合和窗口分流。鼓勵員工參與問題的數據統計，文章撰寫。每月根據員工的服務質量和業務量等評選月服務明星，並給予物質獎勵，在分理處內形成良性競爭，不斷提升服務質量。年終對錶現突出的月服務明星向支行推優。

四、開展一系列活動，促進創建活動的深入開展。

(一) 參加支行文化節活動。

參與我與農行共成長征文活動。把自己進入農行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點子大賽爲支行的各項業務獻計獻策。青年英語風采大賽鍛鍊英語口語，展現自我風采。積極參與農行職工歌曲大賽，爲分理處爭得榮譽和積分。

(二)組織員工慶生會。慶祝員工生日，組織聚餐唱歌，贈送禮物。讓員工體會集體的溫暖，團隊的力量。

(三)外出旅遊、消暑度假：7月份組織員工海邊度假，享受海風，品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風景名勝遊覽旅遊，緩解工作壓力，放鬆身心。

(四)友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手，組織排球、籃球等友誼賽。加強交流與合作，同時也能鍛鍊我們的團隊，提升集體榮譽感。

五、推出電子銀行產品營銷月活動。制定電子產品營銷月活動計劃和具體實施方案。張貼海報和發放宣傳資料。每月評選營銷之星，給予物質獎勵。

六、加大檢查和監督，制定一系列的規章制度和考覈標準。

篇6：青年文明號創建計劃

__灌區於__年12月被授予區級“青年文明號”稱號，__年5月被授予市級“青年文明號”稱號，曾多次被局團委評爲先進團支部。多年來，在上級組織的領導下，支部從自身建設抓起，不斷強化隊伍素質，努力提高團建工作水平，積極地爲灌區建設服務。

一、抓思想政治建設，提高隊伍整體素質。

結合灌區工作實際，把青年團員的思想政治教育作爲重點來抓，從各個層面不斷提高團青隊伍素質。今年年初以來，採取因地制宜的辦法，發動團員青年積極參加不同形式的學習，相後學習了中央1號文件、__同志在視察甘肅時的講話、黨的__屆六中、七中全會、黨的__大和省第十一次黨代會精神及區第二次黨代會精神，教育團員青年樹立科學發展觀，增強服務“三農”的責任心;學習了《甘州區黨政機關及工作人員治庸問責暫行辦法》和區紀委編印的《甘州區作風建設教育讀本》等重點資料內容，教育團員青年築牢宗旨意識，樹立良好的行風和作風。通過學習，團員青年對黨和政府的指示精神有了較深的認識，思想作風和工作作風明顯好轉，有力地推動了工作任務的落實。同時，在灌區黨政領導的大力支持下，團員青年積極參加甘農大、電大等院校的深造學習，現已有40多人完成了學業，爲灌區建設造就了人才隊伍。

三、開展“青年志願者”活動，發揮隊伍整體優勢。

支部將石廟站預製廠作爲“青年志願者” 活動陣地，讓團員青年參加予製件生產，三年來累計爲單位增加綜合經營收入6萬餘元;把工程一線作爲崗位練兵和建功立業基地，工程建設緊張期，團員青年甘於吃苦，勇於奉獻，建成了一條條高標準渠道。特別是近兩年，相後有7名青年在肅南白銀電站、岷縣坎峯電站引水渠工程建設中，克服困難，無私奉獻，爲發展灌區經濟做出了突出貢獻。節水型社會建設中，團員青年積極發揮青年隊伍的優勢，大力開展宣傳活動，參與組建農協會，發放水權證、水票等項工作，有力地促進了節水型社會試點建設的順利實施。灌溉緊張期，擔負灌溉任務的團員青年不分節假日，堅持跟水作業，送水到地頭，保證了農田灌溉任務的順利完成。今年年初至十一月中旬，灌區青年職工積極投入水量調度中心、石廟電站建設和節水型社會建設、農田灌溉和工程建設一線，不分節假日，紮實苦幹，在各自的崗位上發揮了表率作用。近兩年來，全體團員青年分赴各個工作崗位，積極發揮排頭兵作用，爲水利建設做出了一定成績，個別團員青年分別受到了灌區和上級組織的榮譽表彰。受到灌區表彰獎勵的有優秀共產黨員3名，優秀團員2名，先進女工2名，“五好家庭”2名，“三八紅旗手”2名，先進個人20餘名。團支部被局團委評爲先進支部，並評出優秀團幹部1名;2名團員青年被局團委授予“青年標兵”稱號。

四、積極奉獻愛心，熱情參與青年活動。

一是本年度，灌區興建石廟電站和信息自動化調度中心，在資金短缺的情況下，團員青年積極借款120多萬元支援工程建設，確保了工程的順利實施;“扶貧幫困獻愛心”活動中，團員青年積極擁躍捐款8000餘元，爲受災羣衆和生活上有困難的黨員、職工送溫暖，獻愛心，幫助擺脫生活困難。三年來，團員青年除給灌區借款外，累計捐款達1萬餘元。二是今年五四之際，灌區派2名有一定技術專長的青年參加局團委舉辦的技能大賽，獲得了三等獎和組織獎;5月上旬，團員青年積極參加植樹種花、美化院落活動，爲職工創造了舒心的工作環境;7-8月份，20多名團員青年被灌區抽調到所裏集中排練文藝節目，並派30名團員青年參加局系統大合唱，於8月下旬參加了系統文藝節目匯演和廣場文化演出，取得了好的成績;8月10日，團員青年積極參與了由工、青、婦三組織共同舉辦，以弘揚“甘州精神”爲主題的演講比賽活動，11名青年職工參加了演講，3名優勝者給予了獎勵。

五、團組織建設不斷加強，推優工作成效明顯。

一是在黨支部的領導下，及時組織積極要求入黨的團員青年參加黨課學習，加強理論教育，幫助他們早日成熟，早日入黨。三年多來，團員青年中先後有7人被吸收加入黨組織，爲黨組織注入了新鮮血液，現還有2人已被確定爲入黨積極分子，8人遞交了入黨申請書，爲更多地發展青年黨員奠定了基礎。二是堅持每季度召開一至二次組織生活會，對團員進行團的現行方針、政策和基礎知識教育，及時傳達了上級指示精神，安排灌區下達的工作任務，並對有關工作進行安排部署，確保了各項目標任務的順利落實和完成。三是按照局團委要求，按時按標準收取了團費、創收款，並及時上交局團委;按要求徵訂了團報團刊，保證了報刊徵訂任務的完成。

近年來，支部在灌區黨政組織的領導下做了一定工作，取得了一定成績，但是還需要狠下功夫，堅持不懈地把團建工作搞的更紮實，更富有成效，積極爲水利事業做貢獻。

篇7：青年文明號創建計劃

“青年文明號”是弘揚職業道德，體現職業文明的有效載體，創建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象、創一流工作業績的有效途徑。__年中心車站爲進一步推動“青年文明號”創建活動的深入開展，爲爭創省、市“青年文明號”，促進各項工作再上新的臺階，制定本計劃：

一、總體目標

創建的總體目標是：創一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績，不斷將“青年文明號”創建活動引向深入，將中心車站建設爲一流的服務窗口，把中心車站作爲江陵的形象窗口，

二、以素質教育爲根本，創一流人才

1、加強學習，開展全站職工大培訓，分層次、分階段不定期組織站務人員、管理人員互相學習，向外學習，開展管理規範、業務技能、禮儀規範等方面的學習培訓，以實現“知識化、專業化、職業化”爲目標，提高整體素質。

2、建設中心文化，要把主題思想融入到中心站全體職工心中，把“青年文明號”活動與開展行業文化建設有機結合起來，積極開展各項專業知識學習興趣活動，不斷激發青年骨幹的開拓進取精神，加強中心站的文化建設。

3、培養全站職工健康的生活情趣，爭創省、市級“青年文明號”，根據中心車站服務特點，組織全站職工開展一系列活動，如組織幹部職工到先進站場參觀學習，開展文體競賽等活動，促使職工的思維方式，文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。

4、搞好推優工作，做好每年度推薦優秀青年入黨的工作，努力培養和造就一批“崗位能手”、先進個人，爭取2至3人次獲縣市級表彰先進個人。

__年，要積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，繼續刻苦鑽研、努力拼搏，爲推進江陵交通運輸的發展作出更大的貢獻。

服務準則及要求

服務上不斷提高服務意識，不斷提高服務技能。接待旅客要文明禮貌、認真耐心解答旅客諮詢，對待工作要熱情主動。全體工作人員必須着工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務、做到主動招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送，樹立“旅客第一”的觀念，全心全意爲旅客服務。售票員票款要日清月結，廢票、錯票嚴格控制在5%以內。

篇8：青年文明號創建計劃

根據公安部和共青團中央共下發的《關於在全國保安服務行業開展創建青年文明號活動的通知》文件的精神，爲進一步加強我市保安隊伍建設，凝聚、團結和帶領保安隊員建功立業，創造一流的工作成績，更好地爲社會提供優質的安全防範服務，在市局團委和三處黨委的領導下，成都市保安服務總公司積極投入到了“青一、總體目標和創建主題

青年文明號創建之初，我們就確立了創建的總體目標，即：努力提升管理和服務水平，不斷將“青年文明號”創建活動引向深入，使辦公室一年有一番新氣象，一年上一個新臺階，將辦公室建設成爲財政局一流的服務窗口，最終達到爭創“青年文明號”的目標。同時，要通過開展創建活動，使“青年文明號”成爲凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創建活動真正成爲辦公室精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使辦公室成爲全省財政系統倡導和體現職業道德與職業文明、創造一流工作業績的優秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標，以“激揚青春爲財政，揮灑激情促發展”爲創建主題，把青年文明號創建活動融入辦公室每一項工作之中。今年，我們要努力爭創成爲省級青年文明號。

二、加強素質教育

1、加強學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步，不斷加強政治理論和業務知識的學習，加強黨風廉政教育，以實現“知識化、專業化、職業化”爲目標，不斷加強財政業務知識和財經理論的學習研究，提倡和鼓勵大家廣泛學習各種技能和知識，提高辦公室整體素質。鼓勵青年積極進步，今年爭取再發展1名共產黨員。

2、加強職業技能教育。鼓勵青年進行後續學歷再教育，參加會計師、經濟師等專業技能考試，參加文祕、寫作、計算機、公文傳輸等職業技術培訓，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進自身全面發展。今年，要鼓勵3名年輕同志參加職業技能考試，派文祕檔案員參加密碼管理及電子公文傳輸培訓，努力讓全體人員每人蔘加1次電子政務培訓。

3、加強機關文化建設。組織辦公室人員，開展並參加豐富多彩的文體活動，如參觀革命聖地、籃球賽、健身操、文藝活動等，積極開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的內容和形式，培養青年職工健康向上的生活情趣。今年，我們在在清明節前後組織全體人員到劉胡蘭紀念館緬懷先烈革命事蹟。要參加“愛心助學”、義務植樹等公益活動。

三、提升服務水平

1、努力創新服務方式。設計製作服務卡，設立便民服務檯，設置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務範圍，創新服務方式，爲服務對象提供全方位的服務。

2、提高服務質量。嚴格踐行辦公室服務承諾，從小事做起，深入開展“五個一”(接好每一個電話、蓋好每一個印章、打印好每一份文件、接待好每一位辦事人員、保持好每一處工作環境)活動，做到笑臉相迎、文明服務、優質高效。

四、抓好基礎工作

1、完善創建青年文明號實施方案。健全創建機構，落實責任分工，推動創建活動的健康有序開展，確保各項創建工作落到實處。

2、規範創建制度。嚴格執行首問責任制、服務承諾制，完善和落實學習制度、工作紀律、崗位責任制、延時服務制，進一步規範管理，提高工作效率。

篇9：青年文明號創建計劃

晉江市人民檢察院公訴科自2007年以來開始創建青年文明號，2008年被授予晉江市“青年文明號”，2009年被授予泉州市“青年文明號”榮譽稱號，2010年，公訴科將以爭創省級“青年文明號”爲目標，繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風，圍繞一流管理、一流服務、一流人才、一流業績的總體要求，在2009年創建工作的基礎上，進一步加大創建工作力度，把“青年文明號”創建工作不斷引向深入，爭取以優異的成績通過上級團組織的檢查驗收，具體計劃如下：

一、指導思想

以理論和重要思想爲指導，認真貫徹落實科學發展觀 ，緊緊圍繞“四個一流”目標，認真履行公訴職能，在嚴厲打擊刑事犯罪、維護社會穩定的同時加強科學管理、深入服務社會、強化隊伍建設，服務檢察工作大局。

二、目的意義

通過爭創省級“青年文明號”活動，進一步組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動，發揮青年幹警的聰明才智，樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識，服務意識、競爭意識和創新意識，向全社會展示公訴科青年幹警的精神風貌，塑造公訴科的良好形象，爲實現檢察事業跨越式發展做出新的貢獻。

三、活動主題

我與檢察共奮進，青春建功新公訴!

四、工作步驟

(一)宣傳發動階段(2010年2月20日-2010年3月31日)

1、制定年度爭創工作計劃。

2、召開爭創動員大會，讓幹警提高認識，端正態度，全員參與，積極行動起來，確保各項活動順利開展。

3、做好宣傳工作，通過懸掛橫幅標語、更新青年文明號網頁欄目，召開座談會等方式，營造一個良好的創建氛圍。

4、外出參觀學習，與已獲得省級“青年文明號”的雲霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作，提高創建水平。

(二)全面實施階段(2010年4月1日-2011年1月31日)

作爲國家的起訴機關，保證辦案質量，維護弱者權利，爲社會伸張正義，是公訴科全體幹警的本職工作。爲了形成一種你追我敢，齊頭並進的氛圍，進一步提高公訴幹警辦案軟實力，公訴科將進一步完善公訴的各個環節，建立一種長效有益機制，貫徹公訴事業的始終，即長期活動，具體內容如下：

1、提高幹警的理論知識水平，更新干警的法律知識，是保證公訴辦案質量的重要保障，爲此，每個月將開設公訴講堂。通過集中學習，互相交流、邀請法學教授名師授課或者與法官召開座談會等形式，繼續學習專業法律知識，豐富實踐辦案經驗。

2、規範起訴書的寫作，是直接有力指控犯罪事實的重要保障，我們將開展起訴書製作比賽評選活動，並給予獲得優秀等次的公訴幹警予以精神獎勵，鼓勵幹警提高起訴書的寫作水平。

3、提高公訴人員出庭公訴質量，是提高我們公訴幹警辦案質量的又一重要環節。我們每個月組織兩次觀摩庭，對外邀請人民監督員、特約檢察員共同參與庭審評議，對內互相取長補短，使老公訴幹警精益求精，促進新公訴快速成長。

4、另外在檢察內部網站上開闢“他山之石”、“疑難案例”、“實務與探索”、“公訴園地”等幾個專欄，不斷更新，供幹警學習和交流辦案心得。

5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案，實現幫教信息化管理，定期對不訴未成年人進行回訪、幫教，爲被幫教人提供心理諮詢，進行普法教育，增強未成年人法制意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關於開展“人文公訴”活動的實施方案》。

6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日，聯合其他業務科室，或者由公訴科自己組織，抽調業務素質高，辦案經驗豐富、有較強親和力的檢察官組成法制宣傳小組，定期到各社區、學校開展法制宣傳。部署全年的工作計劃的同時，公訴科全體幹警將按照省院、泉州市院的統一安排和各級共青團的號召，並結合晉江的當地實際情況適時展開自己的活動，即專項活動，專項活動的時間將視上級領導的安排和晉江本地情況而定。具體內容如下：

1、在3月份，將組織幹警參加植物。3月14日，在檢察長、分管副檢察長的帶領下，全體公訴幹警到晉江市深滬鎮植物(已完成)。同時，配合12315工商打假活動，從快起訴了一批涉嫌假冒僞劣產品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。

2、在4月份，將在晉江市看守所掛牌設立看守所心理諮詢基地，爲被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權崗基地掛牌設立就業指導幫教，爲少年犯提供就業指導。同時，組織幹警到晉江市內坑鎮革命烈士紀念碑參加敬獻花圈，緬懷革命先烈活動。

3、在5月份，將通過漫畫等方式宣傳進一步宣傳我們的口號並進行法律宣傳教育。在社區設立宣傳教育基地，爲社區居民提供法律宣傳服務;同時，建立一個爲被害人及犯罪人特困未成年子女救助機制，和相關單位共建機制，與民政局聯繫，爲他們申請低保，或通過慈善總會，爲他們提供臨時救助，並與殘聯、婦聯、教育局共青團等相關機構，爲他們提供幫助。

4、在6月份，關心未成年兒童的成長，組織幹警到安海育嬰堂關心孤兒;召開科室會議，對之前工作取得的成績進行總結，並找出工作中存在的不足，總結經驗，爲下一步即將進行的工作做出適時適當的調整提供經驗幫助。

5、在7月份，組織幹警進行黨相關理論、方針政策學習，重溫黨員入黨宣誓儀式;爲即將放暑假的中小學生上法制安全教育課，宣傳法制安全知識，幫助中國小生度過一個安全、健康、快樂的暑假。

6、在8月份，聯合市勞動局到晉江市區繁華路段爲勞動者提供相關法律諮詢。組織幹警參加全市抗擊颱風，保證人民安居樂業，維護安定生產，加大刑事打擊力度，防止不法分子趁機擾亂社會秩序。

7、在9月份，將到學校設立宣傳教育基地，爲在校中國小生宣傳法律知識，通過漫畫宣傳、公訴在線QQ羣等形式幫助中國小生樹立法律意識。召開科室會議，進行半年工作小結，並找出工作中存在的不足，總結經驗，爲下一步即將進行的工作做出適時適當的調整提供經驗幫助。

8、在10月份，迎國慶，舉行辯論賽，豐富幹警的業餘生活，舉行青年文明號相關知識競賽，檢查幹警知識。

9、在11月份，開座談會，由全體幹警在會上作批評和自我批評，肯定成績，改正不足。

10、在12月份，將法律諮詢活動由在晉江市區舉行推廣到其他鄉鎮，組織並分派幹警到鄉鎮企事業單位去進行普法教育，並分發相關知識手冊到鄉鎮，企業單位。

11、在1月份，關心民生，慰問貧困羣衆。保平安，爲保證晉江有一個安定祥和的春節而作好自己應盡的責任。

除了上述計劃的專項活動，同時將根據上級的安排和省共青團的號召，積極響應，有組織、有計劃、有成績的完成任務。

(三)總結自評階段(2010年2月1日--2010年2月19日)

1、收集整理創建活動的文件、資料，整理創建活動檔案。

2、根據省級“青年文明號”評比標準，逐條逐項進行對照自評，寫出創建省級青年文明號工作總結。

3、迎接省創建“青年文明號”活動組委會的考評驗收。

五、活動要求

1、切實加強對創建活動的領導，調整和充實創建省級“青年文明號”領導小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，工會共青團配合抓，形成齊抓共管的機制。

2、建立激勵機制，表彰先進，鞏固創建成果，深化創建意識。

3、標識醒目、着裝規範。在開展活動中，要有醒目的青年文明號標識、標語、旗幟等，要廣泛動員青年文明號集體成員統一佩戴團徽上崗。

4、平時注意收集相關材料，並通過VCD、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來，務必使所作的事情均有跡可查，以備查閱。

六、注重宣傳、擴大影響

1、報活動計劃到共青團晉江市委備案，徵得共青團晉江市委的支持和幫組。

2、活動之前通知相關單位機關，並爭得他們的協助;以通知的形式告知人民羣衆，方便羣衆來接受諮詢，爲更廣泛的人民羣衆提供服務。

3、與媒體聯繫，多方面擴大影響。在平時的工作中藉助電視臺、網站、報紙等媒體媒介，提高社會影響力，爭取取得更好的社會效果。

篇10：青年文明號創建計劃

一、加強青年文明陣地建設

科室是我們爲患兒及家屬服務的場所，是我們創建“青年文明號”的依託之地。爲此，我們嚴抓科室建設，提供24小時開放的開水房，中央空調，彩電，針線，紙筆，一日清單供大家使用。規範了工作人員行爲，着裝，明確了各崗位職責，各項護理常規，應急預案。

配備了中心吸引裝置，中心吸氧裝置，心電監護儀，輸液泵，藍光治療儀，霧化機，排痰機等各種治療護理工作能順利完成。

二、加強醫德醫風建設

我科始終把建設“青年文明號”活動作爲凝聚青年，團結青年，帶領青年實現自我價值的載體，結合兒科的工作特點，明確了以“以人爲本”“實事求是”“和諧發展”爲指導，達到“服務好，質量好，醫德好。羣衆滿意”的目標。通過科室與醫院、科室與個人簽訂責任狀，加大行風建設力度，小組還堅持不定期查崗制度，對服務態度不好，受到病人或家屬投訴的，經調查覈實，視情節輕重給予處理。定期組織政治學習，並做好學習筆記。

三、加強學習，優化青年素質

科內堅持組織青年學習，訂閱《當代護士》讓大家在第一時間瞭解最先進的護理理念和護理技術。每月組織一次業務學習和業務查房疑難病例討論，把兒科常見病疑難病例的臨牀表現，治療和護理深深的印在大家的腦海裏，提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫院護理部的業務學習，參加三基理論和操作考試，爲給病人提供優質服務奠定了基礎且合格率爲100%。鼓勵參加函授，自考等學歷考試，從各方面提升自我。並派人前往省兒童醫院，省人民醫院進修學習。

小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術也是高要求的技術，要有豐富的穿刺經驗和良好的心理素質，尤其現在的小兒都是優生優育小胖子也越來越多，科內不斷總結經驗，運用雙扎壓脈帶的方法，仔細尋找穿刺部位，穿刺成功率明顯提高，沈青，何恆陽，付集吾，譚欣劉超等都是“神針”級人物，加上留置針的廣泛應用，大大減輕了小兒重複穿刺的痛苦。

四、強化崗位責任制，醫護密切合作，完善服務功能

隨着現代醫學模式的轉變，醫療觀念正不斷更新。我可狠抓醫療體制改革，在上級規定和各種制度和操作規程基礎上，根據本科室具體情況，又細化出各種操作性強的守則與要求，凡是重難病例均由主管醫生和責任護士一起分析制定診療護理計劃，大大提高了醫療和護理水平，患兒的治療效果也明顯提高。

護理部開展了“護理”，每季度評選“三星護士”並予獎勵，使護理人員有榜樣可學，形成了你追我趕的良好氛圍。嚴格“三查七對”採用家屬共同查對的模式，進一步確保了用藥安全。實施了APN排班模式合理利用了人力資源，更使患兒得到連續不間斷的護理。開展了“優質護理”夯實了基礎護理，每個患兒有了自己的責任護士，治療更放心。這些模式的運用使預設60個牀位而實住85個患兒的高峯階段得以順利度過，無醫療事故，也無投訴發生。

五、參與公益事業，承擔社會責任，充分發揮“青年文明號”的信用示範作用

當代青年只有融入社會，服務社會，才能培養社會責任意識，成爲祖國建設的棟樑之材，爲此，科內總是鼓勵青年在做好本職工作的同時，積極投身社會公益事業，參加了醫院組織的各型義診，義務獻血，爲災區捐款，爲困難職工捐款捐物，爲多例先心病，中海貧血患兒減免醫藥費，拾金不昧的事時有發生。在手足口病流行高峯，副主任李深根勇挑管理重任，並派李素嬌支援解決穿刺困難的問題，加班加點，任勞任怨讓手足口病高峯期順利度過。這些活動不僅塑造了青年良好的形象，更培養了青年們強烈的社會責任感。

六、抓活動開展，豐富文化生活

爲豐富青年們的業餘文化生活，科內組織參加了醫院舉行的跳繩比賽，爬山比賽，夾乒乓球接力賽，書畫比賽，卡拉OK比賽，並在夾乒乓球接力賽中獲二等獎，曾巧獲卡拉OK比賽一等獎，陳舒獲書畫比賽三等獎，這個充滿活力的集體還在業務淡季組織赴井崗山，鳳凰古城接受歷史的薰陶，到桂林，張家界吸取大自然的靈氣。

兒科在黨組織和醫院領導的關心支持下兒科青年奉獻着激情，智慧和汗水，守護者祖國花朵的健康。

篇11：青年文明號創建計劃

“青年文明號”建立計劃

青年文明號，是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體。建立青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象，創一流工作業績的有效途徑。我中心開展青年文明號建立活動以來，全體人員團結拼搏，勇於創新，“立足崗位講奉獻，服務羣衆創佳績”，真正樹立了良好的形象。爲進一步推動青年文明號建立活動的深入開展，爭創縣級青年文明號，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標

青年文明號建立以來，我們就確立了建立的總體目標，即：努力提升工作潛力和服務水平，不斷將“青年文明號”建立活動引向深入，使中心一年有一番新氣象，一年上一個新臺階的目標。同時，要透過開展建立活動，使“青年文明號”成爲凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”建立活動真正成爲中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使中心成爲全縣倡導和體現職業道德與職業文明、創造一流工作業績的優秀青年羣衆。我們要始終圍繞這一總體目標，把青年文明號建立活動融入每一項工作之中。

二、加強素質教育

1、加強學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同提高，不斷加強政治理論和業務知識的學習，加強黨風廉政教育，以實現“知識化、專業化、職業化”爲目標，不斷加強社會養老保險工作業務知識的學習研究，提高中心工作人員的整體素質。鼓勵青年用心提高，今年爭取再發展1名...員。

2、加強職業技能教育。鼓勵青年進行後續學歷再教育，用心參加文祕、寫作、計算機、公文傳輸等職業技術培訓，用心參加知識競賽、演講比賽等，促進自身全面發展。

3、加強機關文化建設。用心組織中心所有員工，開展並參加豐富多彩的文體活動，如籃球賽、文藝活動等，用心開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的資料和形式，培養青年職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務水平

1、努力創新服務方式。設立便民服務檯，設置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務範圍，創新服務方式，爲服務對象帶給全方位的服務。

2、提高服務質量。嚴格踐行服務承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務、優質高效。

四、抓好基礎工作

1、完善建立青年文明號實施方案。健全建立機構，落實職責分工，推動建立活動的健康有序開展，確保各項建立工作落到實處。

2、規範建立制度。嚴格執行首問職責制、服務承諾制，完善和落實學習制度、工作紀律、崗位職責制、延時服務制，進一步規範管理，提高工作效率。

3、加強建立基礎資料管理。完善建立檔案，規範文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務環境。一是努力創造並經常持續優美、整潔、衛生的工作環境；二是結合工作紀律整頓、行政效能建設工作的開展，不斷改善工作作風，努力規範服務行爲。同時，努力完善硬件服務設施，提高辦公自動化水平，營造優質、便利的服務環境。三是用心營造建立環境，營造出建立青年文明號的濃厚氛圍。

篇12：青年文明號創建計劃

“青年文明號”是團中央“跨世紀青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業文明、實施跨世紀青年人才工程爲主題的一項意義深遠的活動。創立“青年文明號”活動，能引導廣大青年建立高度的職業文明，加強職業道德建設，提高職業素質和業務技術水平。結合肥西公交的工作特點，特制定以下工作計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲理論指導，以“安全服務品牌”爲創立主題，以各類創立活動爲載體，全面、深入開展青年文明號的創立活動，與時俱進，開拓創新。

二、主要工作

（一）加強組織領導，健全創立工作制度

我司將把青年文明號創立工作作爲今年的工作重點之一，專門成立了由執行董事丁駿爲組長，經理李蓬鬆爲副組長，各部門部長爲小組成員的創立工作領導小組，鼓勵全體工作人員進取參與創立活動，爲創立工作獻計獻策。

（二）加強宣傳教育，提高思想認識

組織全組成員學習有關文件精神，充分認識開展青年文明號創立活動的重要意義。加強教育理論的學習，提高教育教學水平、優化服務質量，充分展示“青年文明號”的精神面貌。

（三）開展創立活動，塑造品牌形象

1、加強設施更新，塑造靚麗形象。改善公交形象，做到站牌設施、車體標識等的整齊統一：統一站牌設施，進一步規範站名，準確標識各線路走向；統一車體標識，並在車廂醒目位置統一張貼熱線電話、公司司標、文明用語等；

2、規範文明用語，提升服務檔次。統一規定公交車頭嚴禁堆放雜物、張貼廣告用語，運營一趟清理一次、運營一天清洗一次。在嚴寒及酷暑天氣空調開放。結合文明創立活動於車廂醒目位置張貼各類文明用語，設置老弱病殘孕等專座。

3、強化服務意識。引導廣大駕、管人員樹立高尚的職業道德素養、創造一流的服務業績，樹立典型，充分發揮先進典型的示範帶頭作用，增強駕駛員、發班員的服務意識和職責心，促進了同事之間的團結，增強了團隊凝聚力，激發了爭先創優的工作熱情。

4、進取開展“公交優先、便民利民”主題宣傳活動，努力營造關心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導“低碳交通、綠色出行”及中大學聯考考生免費乘車活動，充分塑造公交品牌形象。

5、加大監督、檢查的力度，充分發揮監督的職能作用，嚴格管理，保證創立活動的經常化、制度化和規範化。

(四)注重自身建設，制定行爲規範

爲切實提高服務質量，樹立肥西公交品牌形象，強化安全理念，提高整體服務素質、爲老百姓出行供給“快捷、方便、經濟、舒適、安全”的乘車條件，在“青年文明號”創立過程中，我們要求每位成員要切實做到以下幾個方面：

1、公交車輛乾淨整潔，車輛、站點服務設施完備。

2、優惠及免票執行相關部門規定標準。

3、始發站車輛提前進站上客，準點發車。

4、確保首末班車，堅持做到首班不推遲，末班不提前。

5、按規定線路行駛，非特殊情景不隨意改變行車線路。

6、嚴格遵守道路交通法規，堅持文明行車，確保行車安全。

7、行車中不打手機、不闖交通信號，不高速行駛。

8、公交服務熱線認真傾聽廣大乘客提議，耐心解答詢問，做到件件有迴音。

（五）注重創立過程，加強過程考覈

在“青年文明號”的創立過程中，我們會注重活動過程的管理，不讓創立活動浮於形式，做到工作有計劃，活動有載體，我司把創立工作列入崗位目標職責制考覈資料，以確保創立工作取得實效。

篇13：青年文明號創建計劃

一、創立團體

XX市地方稅務局信息管理科負責全市地稅系統的信息化建設工作，是一支知識型、本事型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻、團結進取、開拓創新的青年團體。現有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學歷3人，大專學歷1人，中級職稱3人，黨員3人。科室自20**年成立以來，始終把創立“青年文明號”活動作爲凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，確立了“創新型”、“學習型”、“服務型”的創立思路，以青春和智慧讓“青年文明號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收徵管質量，提升了青年稅乾的文明水平，弘揚了地稅行業的文明新風尚，信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評爲“全市地稅系統青年文明號”，先後三次被授予“XX市地稅局先進團體”等榮譽。

二、活動宗旨

經過培育先進青年團體和青年崗位能手，組織、引導青年稅幹愛崗敬業、誠實守信、服務羣衆、奉獻社會的精神，樹立公正、廉潔、文明、高效等觀念，用優質高效服務展現地稅兩個文明的協調發展貢獻力量。

我們創立活動的口號是：“青春獻地稅、文明建功業”。

三、創立目標

創立XX省地稅系統省級青年文明號，爭當誠信標兵。

嚴格遵循各項規章制度，在繼承中求發展，在發展中尋創新。加大業務培訓及考覈力度，戒驕戒躁，不斷提高業務水平。高舉“青年文明號”的旗幟，溫暖社會、傳播文明，將地稅事業推向更高一層，進而弘揚整個社會的新風氣，推動整個社會文明的發展。

四、創立組織

組長：

成員：

五、創立計劃

經創立工作領導小組討論決定按以下步驟實施，創立工作實施分爲三個階段：

第一階段：部署啓動（20**年1月）

根據《XX省地稅系統省級文明單位、青年文明號評選辦法》，結合科室的實際情景，進行統一部署拉開“青年文明號”創立活動的序幕。

開展“青年文明號”創立工作動員會

對照XX省地稅系統省級文明單位、青年文明號考覈標準，結合科室工作實際情景，開展優質服務的活動。

第二階段：全面實施（20**年2月一20**年12月）

根據活動宗旨和創立標準，從實際出發，廣泛深入地開展豐富多彩的創立活動，經過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業夢想、職業道德、職業技能和職業紀律。

第三階段：理解考覈（20**年9月）

做好準備，迎接考覈。

第四階段：總結提高（20**年10月）

根據創立工作實際工作與目標有機結合起來，進行總結提高，找出差距和存在問題。對好的方面進行發揚，不足的方面限期改正。到達總結提高的目的。

篇14：青年文明號創建計劃

建立省級青年文明號工作計劃

**市地方稅務局涉外分局自開展建立“青年文明號”活動以來，在上級團組織的正確領導下，在各級領導的關懷下，透過全體人員的共同努力，團結拼搏，在“青年文明號”建立活動中，對外樹立了良好的形象，對內得到了同行的高度認可。～年，我們將不驕不躁，繼續立足時代前列，朝着湖南省地稅系統“青年文明號”邁進。爲把“青年文明號”活動深入持久開展下，推動中心各項工作上新臺階，制定本工作計劃。

（一）明確建立主題

明確以“青春獻稅收、誠信爲人民”爲建立主題，把建立主題貫穿於建立全過程中。

（二）抓好基礎工作，完善管理機構。

1、加強建立機構。調整充實分局建立省級青年文明號領導小組。

2、落實目標計劃。領導小組定期召開工作例會，研究落實建立工作活動計劃與方案措施，保證建立活動富有新意。

3、規範制度。我們要結合機關效能建設，嚴格執行首問職責制、服務承諾制度、納稅提醒制度，明確稅務工作制度及每個人的崗位職責；把工作任務、工作指標分解到具體的部門、個人，制定詳細全面的考覈制度：如對所有工作人員從工作態度、工作質量、工作效率、業務水平等方面進行打分考覈，採取扣除部分獎金的辦法。此外，還要結合實際，修訂完善不適時宜制度；根據新狀況、新問題的出現建立新制度，堅持按章辦事，按章獎懲原則，進一步提高辦事效率和規範管理。

4、健全檔案管理。將建立資料進行原始積累、收集、整理，健全建立工作的檔案管理。

5、改善環境，規範行爲。進一步改善工作環境，力保工作環境整潔衛生，硬件服務設施完善，進一步規範員工的行爲。

（三）以素質教育爲根本，創一流人才。

全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，我們要結合***地稅系統的行業特點，突出抓好以下幾方面工作：

1、建設地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與開展行業文化建設有機結合起來。用心開展英語、計算機應用等各項學習興趣小組活動，不斷激發青年骨幹的開拓進取精神，加強我局行業文化建設。

2、推進青年文化建設。向兄弟局團支部學習，與其他分局團支部認真編撰《稅苑青春》雜誌，訂閱各類團刊，豐富建立相關資料，提高青年文化涵養。

3、開展崗位練兵。組織青年參加業務知識培訓與競賽；進行稅收法律法規和業務的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比賽，進一步提高青年的業務素質和技能，促進稅收工作的紮實運作。

4、培養青年健康的生活情趣。除開用心配合市局團委要求，開展各項活動外。根據分局特點，組織青年開展一系列活動，如參觀革命勝地、進行攝影採風、開展體育活動等，促使青年的思維方式、文明文明、待人接物、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

5、搞好推優工作。做好每年度的推薦優秀青年入黨工作，堅持每年研究一至兩次；努力培養和造就一批“崗位能手”、先進個人；爭取1至2人次獲市、省級表彰的先進個人，爭取單位獲省級以上表彰。

6、開展號手聯動。與兄弟單位團支部的號手開展聯動，搞好共建，優勢互補，提高我們建立青年文明號的水平。

（四）完善服務功能，創一流服務

1、開展服務建設活動。用心開展各項服務建設活動，提高服務水平。活動結束後進行總結，鞏固活動成果。

2、繼續做好“號戶結對”，號卡引路進萬家。有組織地開展青年文明號服務卡助萬家活動，拓寬服務領域。向各服務對象發放服務卡。努力拓寬服務卡的發放渠道，讓更多的服務對象瞭解我們的承諾資料。搞好服務助萬家活動，實行上門服務，進一步弘揚雷鋒精神。

3、深入研究，創新服務方式。對於遇到納稅人辦稅確有困難的，我們要與時俱進，創新服務方式，如實行上門服務；組織納稅人學習辦稅業務，直接幫忙納稅人處理稅務事宜；還有多渠道徵求羣衆意見：一是窗口擺設意見薄，二是透過互聯網進行網上調查，讓我們的服務全方位理解羣衆監督，解決存在問題。

4、提高服務質量。夯實工作基礎，嚴格踐行我們的服務承諾。在服務工作中，鄭重承諾“一必幫，兩爭取”（即不明瞭辦事程序的必幫；爭取納稅人滿意，爭取市系統先進）；做到五個一（一張笑臉相迎、一張椅子請坐、一句文明用語、一杯水請喝、一次性告知），永葆青年文明號優質服務的精神風貌。我們要把優質服務工作作爲民心工程來抓，以解決熱點難點問題爲重點，做到及時響應、熱情服務、周到全面。

5、持續社會滿意度。透過健全完善服務運作機制，全方位實行特事特辦，急事急辦，想羣衆所想，急羣衆所急，讓羣衆更加滿意。在窗口服務上實現羣衆滿意率100%。樹立地稅形象，青年文明號要充分發揮“先鋒旗幟”的作用。

（五）開展扶貧助學活動，爲民辦實事。

我們要發揚號員艱苦樸素、助人爲樂的優良作風，用心熱情向需要幫忙的人伸出我們的援助之手。

1、用心響應上級佈置的社會活動。

2、選取一至兩位孤兒或敬老院的老人開展扶貧幫困。

3、用心參加公益勞動，如清掃、植樹等。

“青年文明號”建立活動的開展，充分體現了分局的行業精神，我們將以依照本計劃，用心將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，作爲一個新的起點，繼續刻苦鑽研、努力拼搏，爲推進地稅事業發展作出更大的貢獻。

篇15：青年文明號創建計劃

青年文明號建立工作計劃

一、指導方針

1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構建和諧支局，推進建立工作健康發展。

2、以主題教育引導職工。圍繞郵政企業的新形勢，新狀況，開展形式多樣的主題教育，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統一到發展，建立工作上來。

3、以典型示範感召職工。透過選樹和弘揚先進典型，使職工奉獻得到昇華，創業鬥志得到激發，郵政的社會形象得到塑造，企業品牌得到提升。

4、以職業道德規範職工。透過引導職工自行思考，自我教育，規範職工行爲，使職工的職業觀念，職業態度，職業技能，職業紀律，職業作風適應公司化運營的要求。

二、組織領導

爲確保建立“青年文明號”工作的有效開展，成立支局建立“青年文明號”工作領導小組，*同志任組長，*同志任副組長，*，*，*，*同志爲成員，具體負責建立“青年文明號”的日常工作。

三、奮鬥目標

1、加快支局業務收入增幅水平，確保完成支局年度收入計劃。

2、互幫互助，愛崗敬業，構成團結協作的團體精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的理解社會的監督，熱情認真爲儲戶服務。

4、爭創省級“青年文明號”

四、方法和措施

（一）抓宣傳動員，提高支局職工對建立“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質文明建設的過程中，務必堅持抓好精神文明建設，做到物質文明和精神文明建設同步發展。二是要廣泛宣傳物質文明建設和精神文明建設的辯證關係。透過宣傳動員，是支局職工用心主動地搞好建立做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考覈細則》，圍繞“四個一流”開展對標建立，切實做到“四個一”，“四上牆”，“四個有”

（二）抓業務建設，務實文明窗口建設的物質基礎。一是繼續抓好負債類業務發展，立足當前蘆柑資金，土地補償款，股票理財產品、換髮卡、西聯匯款、車輛保險等效益型業務拓展。三是加強對賬信息的前臺宣傳，做好睡眠客戶激活（基金戶，代發工資戶），對ATM加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳，對郵儲村街，綠卡村街建立工作持續延續性。

（三）抓好思想教育，爲建立“青年文明號”帶給強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力於培養有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導團結互助的人際關係，開展健康向上的文體活動，豐富業餘生活，陶冶職工的情操。以高昂的鬥志，飽滿的熱情，紮實的作風，認真的開展這次建立工作。

篇16：青年文明號創建計劃

建立“青年文明號”工作計劃

“青年文明號”是團中央跨世紀青年文明號工程的需要組成部分，是提高青年職工文明，實施跨世紀青年人才工程爲主題的一項活動。我院團委用心響應中央、省、市委號召，用心開展“青年文明號”活動，爲了更好地開展此項活動，認真貫徹黨的精神，緊緊圍繞醫院的中心工作，結合急診科工作特點，制定“青年文明號”工作計劃，爲爭創省級“青年文明號”而努力。

一、指導思想

認真組織學習黨的十七大精神，“三個代表”的重要思想及醫院各種文件精神，加強市場經濟條件下的形勢教育，增強護理人員的憂患意識和競爭意識在實際工作中繼續堅持“以病人爲中心，以質量爲核心服務人民，奉獻社會，樹立行業新風，把改善服務態度，擴大服務範圍，提高服務質量”作爲重點工作來抓，使整個急診隊伍出現嶄新的精神面貌。

二、目標與任務

1、開展優質服務，提高服務質量：透過建立活動，進一步規範護士禮儀，讓年輕護士做示範，樹典型，並以點帶面，逐步在整個科室實施，繼續佩帶黨、團徽上崗，科室人員照片上牆，公佈向社會承諾資料，監督電話，每月發“病人滿意度調查表”，各診室門口掛“今日值班”醫生姓名，設置藥物寄存，落實預檢分診，給輸液小兒發“小紅花”或“五角星”。

2、開展黨團共建，青年志願者，青年文明號下社區服務工作，切實做好便民措施，並理解社會、羣衆的監督。

3、加強職業道德教育和行風建設，培養四有新人。

4、加強業務培訓，不斷提高護理質量和搶救水平，建立並完善各項制度和技術操作規程，用心開展崗位練兵，崗位培訓和崗位達標活動，結合急診科工作特點，開展常用基本技術操作，基本技能和搶救技術的操作考覈與操作比賽，使護理人員能熟練掌握本職工作所需技能，從而出色的完成工作任務，提高搶救水平和整體護理質量，送派護士外出參觀、學習、進修和參加國家級和省級學術交流會，鼓勵學習專業理論，繼續教育和在職培訓並撰寫論文，向護理科研方向進軍。

篇17：青年文明號創建計劃

爲進一步推進青年文明號建立活動，將我中心急救科建立成爲服務一流、管理一流、人才一流、業績一流、文化一流的青年團隊，我中心決定以“救死扶傷，文明服務”爲載體，以“激揚青春保健康，揮灑活力促發展”爲主題，在市級“青年文明號”的基礎上，開展省級“青年文明號”建立活動，並把建立活動納入院前急救總體規劃，統一部署，定期檢查。特制定如下方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，以“與天使比愛心，與死神拼速度”爲服務口號，深入開展建立青年文明號活動，展示急救科奮發向上，團結進取，爲人民服務的良好形象。

二、組織領導

在中心領導的指導下，把建立青年文明號活動作爲院前急救的重中之重來抓，精心策劃，落實職責，很抓落實。急救科成立領導小組。

組長：xx（中心黨支部副書記）

副組長：xx（中心團支部書記）

號長：xx（中心團支部書記）

組員：xx

三、基本要求

建立“青年文明號”活動，要以急救科團員青年爲主體，“青年文明號”就應具備的基本條件：

1.35歲以下青年佔到60%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。

2.青年羣衆的成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關法律、法規和本單位各項規章制度。有較高的政治覺悟和職業道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。

3.刻苦學習理論和業務知識，熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養維修技術，在工作中講文明，始終以病人爲中心，熱情服務，減少病人痛苦，爭取成爲湖州市流動的省級青年文明號。

4.圍繞建立“青年文明號”實施方案，發揮團員的模範帶頭作用，根據青年特點生動活潑、紮實有效地開展建立活動。

四、建立任務與資料

（一）加強理論學習，提高各方面素質。

1.加強政治理論學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習科學發展觀，開展“八榮八恥”教育，社會公德、職業道德、家庭美德教育，全心全意爲人民服務的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴格、認真、負責的工作態度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。

2.加強業務學習及技能訓練。鑽研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，用心參加崗位練兵和技術比武等活動，引導青年爭創各級各類青年崗位能手和先進青年。

（二）學法律。加強職工的法制建設，切實搞好普法教育工作，增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀守法的自覺性。

（三）應對各類突發事件制定應急預案。用心參與組織各類應急演練，團結協作、用心配合，努力提升中心形象。

（四）完善和制定各項規章制度。制定急救人員的服務規範及急救人加強監督管理。經常開展自我學習，自查總結。理解社會監督，開展座談會，隨訪，發放病人滿意度調查表，在急救車醒目位置設有各級監督電話及意見本。理解上級監督，團支部配合上級團組織複查青年文明號，並用心向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。

（五）開展“青年文明號”便民活動。

1.開展急救知識進社區活動，包括學校、社區、賓館、農村、廠區，使廣大羣衆基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。

2.於救護車內設置多項便民服務措施。

3.開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

（六）用心開展各項文體活動，豐富職工業餘文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。

篇18：青年文明號創建計劃

一、創立目標

針對青年文明號的創立，xx路站確立了創立的總體目標，即：努力提升工作本事和服務水平，不斷將“青年文明號”創立活動引向深入。同時，經過開展創立活動，使“青年文明號”成爲凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創立活動真正成爲精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，打造服務品質一流的優秀青年團體。我們將始終圍繞這一總體目標，把青年文明號創立活動融入每一項工作之中。

二、創立車站人員情景簡介

目前車站班組成員34人，年齡都在35週歲以下，四名值班站長的年齡都在30週歲以下，黨員5人，團員27人，團員平均年齡23歲。

三、創立工作小組

組長：xx

副組長：xx

組員：xx

四、創立計劃

（一）抓宣傳動員工作，提高車站員工對創立“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質文明建設的過程中，必須堅持抓好精神文明建設，做到物質文明和精神文明建設同步發展。二是要經常開展豐富多彩的主題活動，廣泛開展“青春建功地鐵夢-青安崗在行動”“五個一活動”（一次安全生產主題團日活動、一次安全隱患排查整治活動、一次安全生產知識培訓活動、一次安全技能崗位練兵活動、一次安全生產“五小”公關活動）。經過宣傳動員，使青年員工進取主動的開展創立工作，提倡大膽創新，發揚基層的首創精神，依靠青年職工促進創立工作，不斷擴大創立工作的影響，紮實推進，確保各項創立工作落到實處。

（二）抓業務技能培訓，開展全區員工大培訓，分層次、分階段不定期組織各崗位職工相互學習，以實現“知識化、專業化、職業化”爲目標，提高整體素質。應對各類突發事件制定應急預案，增加各類應急演練，做到突發事件發生時，以最快速度解決，保障乘客安全。制定各項規章制度，完善制度漏洞。制定服務規範以及規範標準作業，加強監督管理。

（三）抓好思想教育，爲創立“青年文明號”供給強大的精神動力。一是加強對青年員工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力於培養有思想、有道德、有文化、有紀律的青年隊伍。三是倡導團結互助的人際關係，開展健康向上的文體活動，豐富業餘生活，陶冶職工的情操。以高昂的鬥志，飽滿的熱情，紮實的作風，高標準完成這次創立工作。

五、創立具體措施

（一）大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個員工都瞭解創立“青年文明號”的重大意義以及作用，並進取參與其中。在車站適當位置張貼“爭創青年文明號”等宣傳標語，時刻理解社會的廣泛監督。規範服務行爲，文明用語，微笑服務。堅持車站整潔，爲乘客供給乾淨舒適的乘車環境。

（二）加強制度建設，嚴格制定考覈標準，加大創立活動力度。提高全體人員的創立意識和文明意識，有效激發員工的進取性和主動性，發揮主人翁精神。努力提高工作效率和質量；加強督察工作；加強崗位技能培訓，以規範的行爲、優質的服務充分展示“爭創青年文明號”的中心風采，保證爭創青年文明號活動的順利進行。

（三）以競賽促成績，以典型作示範。xx路站作爲站區微笑服務示範站的創立車站，將在開展創立工作的同時從各方面提升車站的整體水平，力爭實現穩居站區勞動競賽第一名的目標。同時，在創立過程中xx路站將經過對典型人物的宣傳，帶動全體員工共同提高。目前，xx路站有黨員示範崗員工一名，優秀團幹兩名，相信在創立過程將會涌現出更多優秀員工。

（四）開展多種學習模式，創立學習型班組，內增素質，外增形象。進取運用多媒體電化教育手段，提高學習質量。制定崗位培訓周計劃和月計劃，開拓視野，提高業務水平。經過每日班前會分析工作中的不足，並組織學習。

（五）嚴抓安全生產，確保安全生產意識不鬆懈。車站將每月制定演練計劃，保證每位員工在突發情景都能冷靜快速的解決問題，緊密聯合其他部門演練，做到百密而無一疏。

在今後的工作過程中，xx路站將緊密結合實際，紮紮實實的開展一系列青年文明號活動，使車站的組織建設、思想建設、管理水平和業務水平提高到一個新的高度，以高效熱情的服務來迎接每一位乘客。

篇19：青年文明號創建計劃

一、活動宗旨

透過開展爭創“青年文明號”活動，激發和引導全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協作，培養全體職工忠於職業道德、愛崗敬業的精神。

二、基本資料

建立“青年文明號”活動，要以團員青年爲主體，以政務服務中心的具體工作任務爲目標，結合團員、青年工作特點，開展建立活動。“青年文明號”就應具備的基本條件：

1、35歲以下青年佔到50%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲週歲，3人或3人以上的青年團體。

2、“青年文明號”的評選羣衆以中心窗口爲主，體現青年活力。

3、具有較高的職業道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。

4、遵守國家法律和勞動紀律，無違法亂紀現象。

5、共青團組織健全，能用心開展建立活動，工作活躍。

6、全體青年職工用心向上，工作努力，吃苦耐勞，勇於奉獻。

三、實施步驟

第一步動員宣傳（2009年3月至5月）啓動準備，動員宣傳階段，採用各種形式，利用各種機會進行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員瞭解爭創這一活動的好處，並大力支持和參與此項活動，懸掛爭創標誌，擬定建立“青年文明號”的建立計劃、目標和措施。

第二步全面建立（2009年6月至7月）與中心工作性質緊密結合，從工作作風、工作質量、工作態度上重點抓好“青年文明號”的建立工作，對照建立考覈標準進行全面落實，檢查改正，實現達標。

第三步自查考覈（2009年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團總支建立活動進行自查，透過自查找出不足，並進行整改。

第四步總結“青年文明號”負責人政治素質過硬、業務技能精湛，熟悉有關“青年文明號”管理辦法及考覈細則的資料及團支部的建立目標和措施，能夠自覺帶領青年爭先創優。推動“青年文明號”進一步向規範化、制度化、科學化方向發展。

四、參與要求

1、團支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工用心投入到建立“青年文明號”活動中來。

2、各種建立活動務實求效突出重點，結合中心工作實際，建章立制，付諸實施。

3、團員青年用心參與建立活動競賽，爭當“優秀共青團員”和“青年崗位能手”等，在中心內部用心營造“講學習、講素質”氛圍。

4、在活動中不斷總結經驗，探索新形式，賦予新資料。建立監督檢查制度和獎懲制度，努力使爭創“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

五、中情緒況

現有職工320人，其中團員43人，35歲以下的青年員工佔53%以上，是一支年輕有戰鬥力的青年羣衆。

中心緊緊圍繞爭創省級“青年文明號”的工作目標，以“方便快捷、服務羣企”爲宗旨，以倡導工作優質爲核心，以團總支建設爲基地，大力開展各項文明建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷髮展壯大，同時也正在爲爭創“青年文明號”而努力。

六、現階段具體工作

建立前期準備：1、成立由黨委領導、建立單位處室的領導及團組織領導組成的建立“青年文明號”領導小組，統一部署“青年文明號”的建立工作。

2、收集相關資料、各項工作備案。

現階段活動具體措施

（一）營造建立氣氛：

“青年文明號”在“建立”過程中要爭取先進，持續優秀，力創一流，爲此須要營造“建立”的氣氛。

1、宣傳發動：發佈中心建立青年文明號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都瞭解建立“青年文明號”的重大好處及作用，並用心參與到“青年文明號”的活動中來。

2、形象設計：在中心大廳設立活動宣傳展板，在政務網、LED顯示屏上公示，營造良好爭創氛圍；同時在大樓內、外的適當位置張貼“爭創青年文明號”等宣傳標語，橫幅或標牌；在主要活動場所公佈建立目標，服務承諾，參與建立活動成員的照片、名單等，樹立建立形象，不僅僅有助於時刻提醒團員、青年努力參與建立活動，並且能主動理解社會的廣泛監督。將中心德陽市級“青年文明號”稱號突出，窗口青年統一胸牌上崗。

3、規範服務行爲，推行文明用語，講普通話，微笑服務，持續中心各個大廳的秩序和安全，爲羣衆帶給清潔、舒適的工作環境。

（二）加強制度建設，制定量化考覈目標，增強建立活動力度。使“青年文明號”活動更加規範化、制度化、科學化。（統計：崗位文明服務承諾便民措施）

中心將爭創“青年文明號”活動作爲一項科學系統的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊伍、一流服務、一流治理、一流業績”的工作思路，細化活動措施，強化保障機制，保證活動呈現全方位、齊抓共管的建立格局。

1、加強團支部建設，用心開展文明建立

團總支在本年內完善組織構建，班子成員團結互助，攜手作戰，全面提高團員青年的政治思想素質；帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質和業務水平；組織活動，豐富員工業餘文化生活，培養團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。

2、完善建立機制，增強組織保障

爲更好地規範治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的建立工作，開展有關“青年文明號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度，建立健全治理體制和治理模式的各項規章制度，提高全體員工的建立意識和文明意識，有效地激發員工的用心性和主動性，發揮主人翁精神，不斷提高服務質量和治理水平，保證爭創文明號活動的順利進行。

3、加強系統治理，提高建立水平

中心堅持“以人爲本”的治理理念，按中心各種現行的規章制度以及即將推廣的文明用語，充分發揮團員青年的工作用心性，努力提高工作效率和質量；加強中心督查工作；加強崗位技能培訓，改善員工隊伍的知識結構，提高員工隊伍的技術水平。以規範的行爲、優質的服務充分展示爭創省級“青年文明號”的中心風采，實現“創號”規範化，塑造“窗口單位”良好的形象，

（三）樹立典型：

1、開展崗位競賽：共青團德陽市政務服務中心總支部立足本職工作，在窗口團員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標兵”、“服務明星”等崗位競賽，

2、宣傳好建立過程中涌現出來的好人好事，以及中心的各種社會效益、人才效益、經濟效益。收集各種媒體對中心的報道，

（四）開展多種形式的學習，提高政治思想素質和專業技能水平，並透過有益於身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調動大家的用心性，以高度職責心和工作熱情，分工協作，共同完成“青年文明號”的建立工作，爭創省級但不侷限於省級，爭創同時爲爭創更高級別“青年文明號”奠定基礎。

1、團總支用心組織開展中心文體活動。利用五四青年節、“12.5”國際志願者日等青年重要節日組織各種形式多樣、寓教於樂的活動，調動中心團員青年的用心性，進一步增強中心團組織的凝聚力。

2、拓展服務項目，成立中心青年志願者工作站。09年在市政務服務中心設立青年志願者工作站，組織中心志願者將窗口服務延伸到社區，到基層。將政務服務中心社會影響力擴大。

（五）學習“青年文明號”先進羣衆的建立經驗，結合本單位的實際狀況及行業特點，開拓創新，努力奮鬥，把“青年文明號”的建立工作推向一個新的高度。

篇20：青年文明號創建計劃

青年文明號建立計劃

青年文明號，是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體。建立青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象，創一流工作業績的有效途徑。爲進一步推動“青年文明號”建立活動的深入開展，爭創市級“青年文明號”，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標和建立主題

建立的總體目標是：創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”，不斷將“青年文明號”建立活動引向深入，將中心服務大廳建設成爲一流的服務窗口。同時，要透過開展建立活動，使“青年文明號”成爲凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”建立活動真正成爲中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標，以“爭先創優爲中心，奮力拼搏促發展”爲建立主題，把青年文明號建立活動融入中心每一項工作之中。

二、創一流隊伍

我們將把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號建立活動與法律援助文化建設有機結合起來，全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，突出抓好以下幾方面工作：

1.在日常管理中強化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現狀和發展需求出發，以“大家認可”爲基點，組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業務辦理程序規則》、《如皋市法律援助案件質量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補貼發放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規章制度，並編印了《如皋市法律援助工作手冊》，人手一冊，在工作中嚴格按照《工作手冊》要求檢查、考覈，確保制度的“剛”性。

2.在隊伍建設中發揮精神文化價值取向的引領力。立足青年團員、青年黨員的成長成才和全體人員的共同提高，堅持以受援對象爲本，用心引導中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛，以人爲本，擔當職責，守護公平”的理念，急困難羣衆所急，想困難羣衆所想，在受援人“最急”上抓落實、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動腦筋，切實提高工作水平和辦案質量，努力實現“無償服務零收費、優質服務零投訴、貼近服務零距離”。2009年初，我們又推出了“愛心簿”，成立了“愛心基金”。中心青年團員、青年黨員用心參與捐款，截止2011年局領導和援助中心人員捐款計4450元，主要用於資助來中心處理問題的極爲貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費用，目前，已爲157名受援人帶給幫忙計1734元。用心響應市政府開展的“寄一份包裹、送一份關愛”活動，工作人員（公務員）每人捐100元“愛心包裹”外，並組織全體人員捐款，給災區學校送去了1000元的“愛心包裹”。

3.在團隊打造中彰顯行爲文化對外交往的感染力。以省級規範化法律援助中心建設和文明窗口建設爲着力點，從建章立制抓起，要求中心全體人員尤其是青年團員、青年黨員將“嚴謹規範、文明友善、學習互助、樂觀向上”的行爲文化“內化於心、外踐於行”。在工作中嚴謹務實，認真負責，一絲不苟，把每項工作、每個環節做細、做實；在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀律制度規範，堅持文明接待，平等待人、誠信待人、友善待人。構建學習型組織，營造終身學習、團隊學習的氛圍，做到業務精湛，工作高效，敬業奉獻。持續堅定的信念，健康的心態，陽光的心理，熱情、主動、愉快地工作，坦然應對、用心應對各種困難、挑戰和壓力，始終持續樂觀自信，心胸開闊，奮發進取，開拓創新的精神狀態。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》爲手段，叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”，打造如皋優質高效的法律援助服務品牌。

三、創一流服務

充分發揮青年文明號的“先鋒旗幟”的作用，在窗口服務上努力實現羣衆滿意率100%，樹立中心良好形象。

以“創一流服務，讓羣衆滿意”爲主題，強化法律援助窗口工作人員管理，實行由3名公務員和聘用5名律師（其中1人爲律師助理）組成的“5＋3”工作模式，爲進一步完善窗口功能，規範內部管理機制，接待窗口實行首問負責、一次性告知、限時辦結、應急管理、AB崗等工作制度。加強對窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務，對老弱病殘等弱勢羣體帶給優先受理、優先指派、優先審批、優先辦理的“一站式”服務，工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”。

四、創一流業績

我們充分發揮文化激勵功能，透過文化引領用心引導中心全體人員昂揚向上，奮發進取。2006年末，如皋市法律援助中心是南通地區唯一一家“省級規範化法律援助中心”不達標單位。短短三年時間，如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一，全省爭一流，國家創品牌”的奮鬥目標，在謀劃發展中用心尋求爭創一流的動力，法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來，如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創新工作一、二等獎；如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團隊――正義守護者”稱號，被南通市司法局授予先進科室和人民滿意科室，獲評南通市農民工工作先進羣衆、如皋市青少年維權先進羣衆、扶殘助殘先進羣衆。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰爲法律援助工作先進羣衆。

2011年我們向中心廣大青年黨員、青年團員發出倡議：緊跟全黨“創先爭優”活動步伐，立足崗位，創先爭優，勇當工作、學習和生活中的模範先鋒，力爭當“優秀黨員”“優秀團員”。在建立青年文明號的活動中用心發揮作用，踏踏實實從本職工作做起，從點滴做起，發揮崗位職責，愛崗敬業，奮發進取，爭創一流業績。

2011年，我們中心全體青年將以時不我待的精神狀態、奮發有爲的豪情壯志、愛崗敬業的工作態度，用心投身“青年文明號”建立活動。

篇21：青年文明號創建計劃

創立“青年文明號”是創立文明行業的基礎，是探索羣衆性文明建設活動的新舉措，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，是職業道德建設的重要載體，是倡導職業文明的重要手段。根據《福建省青年文明號活動管理辦法》，爲進一步加強青年隊伍建設，提高整體素質，所黨委決定由岩土工程研究室進取開展創立省級青年文明號活動，成立創立小組並出臺創立方案。故而將在6月5日舉行爭創省級“青年文明號”動員大會。現將《省級青年文明號創立規劃》印發給你們，請各團支部根據實際工作情景，認真作好創立省級青年文明號的各項工作以及6月5日的動員大會工作。

一、活動宗旨

以黨的十八大精神和習近平總書記系列重要講話精神爲統領，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，全面落實科學發展觀，從社會主義和諧社會的全局出發，樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精種和質量、安全、效益、競爭、服務等觀念，以社會主義核心價值體系爲根本，以解決人民羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題爲重點，動員引導青年文明號立足本職，爭創一流，自覺踐行社會主義榮辱觀，進一步提高服務水平，弘揚誠信精神，培育和諧文化，立足崗位，竭誠奉獻，爲推動社會建設與經濟建設、政治建設、文化建設協調發展，建設富強民主文明和諧的社會主義現代化國家作貢獻。青年文明號以“青春服務海西交通，岩土助推跨越發展”爲口號，以開展創立省級青年文明號活動爲載體不斷提高青年職工的思想道德素質和業務素質，提升單位形象做到愛崗敬業、忠於職守，深化服務、奉獻社會。

二、創立目標

以創立省級青年文明號爲目標，在省直級青年文明號的基礎上力爭在一流服務、一流管理、一流人才和一流業績上作出更優異的成績，使科室成爲一支奮發有力、朝氣蓬勃，爲海西交通建功立業的優秀羣體。

三、創立時間

自20xx年6月至20xx年12月

四、組織領導

爲加強對創立青年文明號活動的領導，促進黨建帶團建，經所黨委研究決定，成立創立省級青年文明號活動領導小組：

（略）

五、創立規劃

創立活動要以岩土工程研究室青年爲主體，以“公正與效率”爲前提，堅持資料和形式相統一、繼承與創新相結合的原則，深入認識“青年文明號”活動的豐富內涵，緊密結合實際，開展獨具特色的富有實效的創立活動。青年文明號要在創立過程中大力加強規範化管理和自身建設，深入理論研究，不斷豐富活動內涵，拓展活動領域，更好地發揮青年文明號在構建和諧福建和建設海峽西岸經濟區偉大實踐中的進取作用，從而到達省級青年文明號的標準，取得良好工作實績、社會效益、人才效益。

1．服務一流

做好本職工作之際，岩土室青年員工應進一步完善工作的服務流程，運用科技手段，改善服務方式，優化服務過程，改善服務環境，經過優質服務，提高服務對象的滿意度。

我們還要不斷創新工作手段，拓寬服務渠道，經過發放服務卡、公佈服務標準、做出服務承諾、開設便民服務項目等措施，爲羣衆供給優質服務。並做到豐富服務資料，提高服務水平，開展以技術服務爲主的特色服務和專業化服務。同時開展幫困助學送溫暖活動，社會志願者服務；繼續開展“青年文明號優質服務月示範活動”和“青年文明號服務卡助萬家活動”，繼續向社會發放“服務卡”，兌現服務承諾，及時改善客戶反映服務熱點和難點問題；自覺理解廉政監督員的監督，力爭客戶滿意程度進一步提高，取得良好的社會效應。

2．管理一流

黨政領導高度重視創立活動，成立了創立活動領導小組，明確工作重點，詳細制定工作計劃，推進創立活動的開展。切實加強自身建設，加大自身人員的監管力度，真正做到監督管理到位、獎懲措施到位，使青年文明號創立活動的持續發展得到機制上的保證。

同時在具體行動上，把“青年文明號信用建設示範行動”作爲青年文明號活動的重點項目繼續抓緊抓好，認真履行誠信承諾，營造公平競爭、誠信服務的良好環境，不斷提高誠信水平，樹立良好的社會形象，爲構建社會信用體系作出進取貢獻。

3．人才一流

營造學習型組織氛圍，鼓勵青年員工參加各種在職繼續再教育學習，並做到繼續開展以提高中心人員業務水平爲重點的青年崗位業務能手練兵活動，促使青年員工業務素質和職業道德水平進一步提高，涌現一批德才兼備的青年崗位能手，力爭以點帶面，帶動員工文化和專業知識的全面開花。

與此同時，繼續強化青年員工的政治思想教育，正確樹立社會主義榮辱觀，進一步貫徹落實科學發展觀，大力倡導科技自主創新。創立領導小組成員要進一步發揮黨員帶團員作用，黨、團員先鋒模範作用要進一步得以體現，以便繼續推薦優秀青年加入黨組織。

在完善青年文明號的學習氛圍下，充分認識文化的影響力和輻射力，弘揚青年文明號活動的文化內涵和精神實質，宣傳、展示青年文明號活動在構築社會主義和諧文化中的獨特作用，推動全社會和諧文化的健康發展。緊緊圍繞構建和諧社會的時代主題，組織開展羣衆性的文化建設活動，做到立足本職，文明從業，經過崗位實踐豐富青年文明號活動的文化內涵，讓廣大羣衆在理解優質服務的同時受到更好的教育和薰陶，感受到先進文化的強大魅力，從而提升自身的精神境界。

4．業績一流

出色完成崗位職責制和隊伍建設職責狀的要求，在檢測業務方面有創新，取得新成績，產生較好的社會和經濟效益。做到人民滿意程度進一步提高，自覺理解人民羣衆的監督。

動員組織岩土室的青年團員進取參與社會公益活動，深入生活有困難、需要幫忙的貧困學生、孤寡老人、傷殘人員異常是繼續開展向災區人民捐款和結對幫扶活動，號召全體青年員工共同開展獻愛心活動，爲他們辦實事、解憂愁、獻愛心、送溫暖，切實把黨和政府的關懷和團組織的溫暖送到他們手上，送到他們心中，爲維護社會穩定作出貢獻。將創立的社會影響進一步擴大，有關創立的先進事蹟在新聞媒體進行較爲廣泛的報道，並在自我專門的青年文明號的網站上做到業績公示，用實際行動得到各級領導和人民羣衆的肯定。

六、創立要求

1、高度重視，加強配合。

岩土室全體青年員工開展創立省級青年文明號活動，作爲科研所今年開展的一系列爭先創優活動的重要組成部分。岩土室全體青年員工要高度重視，密切配合；分管領導要加強宏觀指導；團委要做好組織協調，以及青年文明號創立領導小組的自身建設，進一步構成工作上的推進合力。全體青年職工要按創立方案保質保量地完成創立任務，主動與上級領導彙報聯繫，虛心理解指導和監督。

2、精心組織，統籌安排。

全體青年員工要開門搞創立，進取借鑑學習其他部門異常是交通系統已獲得省級青年文明號單位的好做法和好經驗，不斷抓鞏固、求深化、抓創新、取實效。

3、注重實效，加大宣傳。

科室全體青年員工在開展創立活動中要立足本職工作抓創立，注重實效，力戒形式主義；要注意積累和健全創立原始材料；要加強經驗總結，進取培育典型，異常要注意樹立勤勉敬業、奮發進取。

實踐“三個代表”重要思想的先進典型，學習十八大精神青年文明號創優文化、服務文化、管理文化和形象文化，集中展示中心青年文明號在構建社會主義和諧社會中的時代風采。

篇22：青年文明號創建計劃

青年文明號建立計劃

建立單位：...x中學語文組

建立時間：自申報之日起（即2010年1月6日）

領導小組：...

組員：語文組全體教師

建立目標：

透過深入開展青年文明號活動，進行鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀教育學習，樹立中國特色社會主義的共同夢想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行社會主義榮辱觀。引導組內教師個性是青年教師弘揚職業道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業、勤奮工作，勤於創造、善於創造、甘於奉獻，成爲有夢想、有道德、有文化、有紀律的一代。

建立宗旨：一流的技能、一流的質量、一流的服務、一流的信譽

信用公約：誠信爲本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂範

行動口號：爲人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富

建立過程：

一、理論學習

1、“青年文明號”的定義

青年文明號是指以青年爲主體、在生產、經營、管理和服務上建立的體現高度職業文明，創造了一流工作成績的青年羣衆（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。

2、啓動過程：

1993年共青團十三大閉幕以後，團中央把實施“跨世紀青年文明過程”和“跨世紀青年人才工程”作爲青年工作再上新臺階的突破口。“跨世紀青年文明工程”從青年志願者、青年文明號、青年文化園等3個方面展開。“跨世紀青年人才工程”從培養合格青年合格勞動者、造就優秀青年科技和經營管理人才、培養開創21世紀大業的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。

青年文明號活動是共青團中央聯合最高人民法院、國家稅務總局、國家質檢總局等中央和國家機關25個部門共同開展的，以建設職業文明爲基本內涵的羣衆性精神文明建設活動。

1993年底，共青團中央提出跨世紀青年文明工程和青年人才工程。建立青年文明號活動就是實施這兩個跨世紀青年工程的一項重要資料。這項活動旨在組織和引導廣大青年弘揚高度職業文明，創造一流工作成績，推進經濟與社會協調發展，並加速青年的成才。

1994年4月1日，江澤民同志親筆題寫了“青年文明號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞。

1994年4月5日團中央發出《關於在全國開展建立“青年文明號”活動得意見》，對這項活動進行了總體部署。1994年全國開始深化青年文明工程。

同年4月8日，團中央、民航總局在北京首都國際機場首次爲民航系統的“青年文明號”授牌，標誌着建立“青年文明號”活動正式拉開序幕。

3、建立“青年文明號”活動的資料和宗旨

青年文明號活動旨在引導青年增強適應社會主義市場經濟的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創業精神，樹立以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣衆、奉獻社會爲資料的職業道德和爲人民服務的道德觀，展現奮發向上的精神面貌，爲經濟建設協調發展貢獻力量。

（1）、以倡導職業文明爲核心，

（2）、以行業管理規範爲標準，

（3）、以科學管理爲手段，

（4）、以崗位建設、崗位創優爲重點，

（5）、以先進典型爲導向，

（6）、以促進青年成長成才、建功立業爲目標。

二、建立活動：

1、“青年文明號”建立申報表的填寫及書寫2000字左右的申報材料

2、建立氛圍營造：嚴格組內教學考覈，教研組會議考覈，培訓和論文考覈

3、理解上級的申報考覈

篇23：青年文明號創建計劃

一、創立“青年文明號”是以倡導職業文明爲核心，以操作服務規範爲標準，以科學管理爲手段，以先進典型爲導向的員工創業競賽。旨在組織和領導廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務、樹立適應社會經濟體制要求的敬業意識。

二、創立“青年文明號”活動，堅持資料與形式的統一，繼承與創新相結合的工作方針，一方面將有關活動與之相結合，另一方面深入認識活動的豐富內涵，緊密結合實際，開展富有成效，別具特色的活動。

三、建立“青年文明號”檔案，表揚批評紀錄、各班組檢查情景等相關資料。專人記錄定期歸檔，崗位負責人政治思想素質好，號召力強，能自覺帶好青年爭創優先，能緊緊圍繞本單位的工作展開活動。

四、每位員工應牢固樹立“活動熱情、服務第一”的思想，服務時使用敬語、想在客人之前，服務在客人開口之前，態度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認真、服務細緻，表裏如一，對有困難的客人供給幫忙、準確及時。

五、按規定時間換好工作服上崗，按時參加餐前會，明確工作資料和注意事項，堅持崗位職責，不幹與工作無關的事，對客服務無不良行爲，愛護公物，愛護客人行李物品，拾到東西要主動交還，能做到拾金不昧，不得在上班期間接聽私人電話，打私人電話。

六、對客服務時嚴格按三星級程序操作，在工作口中發揮團員帶頭作用。努力學習業務知識，鑽研技術、業務培訓中，專心聽講，認真對待，一絲不苟，持之以恆，等領班檢查合格後方才離開。

七、保質保量完成或超額完成上級下達的各項業務，工作和任務指標。員工理解任務時，應主動進取爭取，不得以任務藉口拒絕，推拖。應服從分配，主動進取，明確資料，按時完成，對客服務時精神集中，因客觀原因不能按時完成的服務，要耐心向客人解釋。

八、加強內部管理，提高服務質量，嚴格服務規範程序，加強勞動紀律，取得經濟效益和社會效益的雙贏。

九、在工作過程中緊密結合實際，突出崗位特色，重視客人意見和提議，與顧客、同事之間建立培養和諧友好的關係，爲企業的明天，爲發揚“青年文明號”精神共同動力、共同奮鬥。

篇24：青年文明號創建計劃

一、建立羣衆

XX市地方稅務局信息管理科負責全市地稅系統的信息化建設工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻、團結進取、開拓創新的青年羣衆。現有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學歷3人，大專學歷1人，中級職稱3人，黨員3人。科室自20**年成立以來，始終把建立“青年文明號”活動作爲凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，確立了“創新型”、“學習型”、“服務型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年文明號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收徵管質量，提升了青年稅乾的文明水平，弘揚了地稅行業的文明新風尚，信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評爲“全市地稅系統青年文明號”，先後三次被授予“XX市地稅局先進羣衆”等榮譽。

二、活動宗旨

透過培育先進青年羣衆和青年崗位能手，組織、引導青年稅幹愛崗敬業、誠實守信、服務羣衆、奉獻社會的精神，樹立公正、廉潔、文明、高效等觀念，用優質高效服務展現地稅兩個文明的協調發展貢獻力量。

我們建立活動的口號是：“青春獻地稅、文明建功業”。

三、建立目標

建立XX省地稅系統省級青年文明號，爭當誠信標兵。

嚴格遵循各項規章制度，在繼承中求發展，在發展中尋創新。加大業務培訓及考覈力度，戒驕戒躁，不斷提高業務水平。高舉“青年文明號”的旗幟，溫暖社會、傳播文明，將地稅事業推向更高一層，進而弘揚整個社會的新風氣，推動整個社會文明的發展。

四、建立組織

組長：

成員：

五、建立計劃

經建立工作領導小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分爲三個階段：

第一階段：部署啓動(20**年1月)

根據《XX省地稅系統省級文明單位、青年文明號評選辦法》，結合科室的實際狀況，進行統一部署拉開“青年文明號”建立活動的序幕。

開展“青年文明號”建立工作動員會

對照XX省地稅系統省級文明單位、青年文明號考覈標準，結合科室工作實際狀況，開展優質服務的活動。

第二階段：全面實施(20**年2月一20**年12月)

根據活動宗旨和建立標準，從實際出發，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業夢想、職業道德、職業技能和職業紀律。

第三階段：理解考覈(20**年9月)

做好準備，迎接考覈。

第四階段：總結提高(20**年10月)

根據建立工作實際工作與目標有機結合起來，進行總結提高，找出差距和存在問題．對好的方面進行發揚，不足的方面限期改正．到達總結提高的目的。

篇25：青年文明號創建計劃

青年禮貌號建立計劃

建立單位：xxxx中學語文組

建立時間：自申報之日起（即2010年1月6日）

領導小組：xxx

組員：語文組全體教師

建立目標：

透過深入開展青年禮貌號活動，進行鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀教育學習，樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行社會主義榮辱觀。引導組內老師個性是青年教師弘揚職業道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業、勤奮工作，勤於創造、善於創造、甘於奉獻，成爲有理想、有道德、有文化、有紀律的一代。

建立宗旨：一流的技能、一流的質量、一流的服務、一流的信譽

信用公約：誠信爲本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂範

行動口號：爲人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富

建立過程：

一、理論學習

1、“青年禮貌號”的定義

青年禮貌號是指以青年爲主體、在生產、經營、管理和服務上建立的體現高度職業禮貌，創造了一流工作成績的青年羣衆（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。

2、啓動過程：

1993年共青團十三大閉幕以後，團中央把實施“跨世紀青年禮貌過程”和“跨世紀青年人才工程”作爲青年工作再上新臺階的突破口。“跨世紀青年禮貌工程”從青年志願者、青年禮貌號、青年文化園等3個方面展開。“跨世紀青年人才工程”從培養合格青年合格勞動者、造就優秀青年科技和經營管理人才、培養開創21世紀大業的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。

青年禮貌號活動是共青團中央聯合最高人民法院、國家稅務總局、國家質檢總局等中央和國家機關25個部門共同開展的，以建設職業禮貌爲基本內涵的羣衆性精神禮貌建設活動。

1993年底，共青團中央提出跨世紀青年禮貌工程和青年人才工程。建立青年禮貌號活動就是實施這兩個跨世紀青年工程的一項重要資料。這項活動旨在組織和引導廣大青年弘揚高度職業禮貌，創造一流工作成績，推進經濟與社會協調發展，並加速青年的成才。

1994年4月1日，江澤民同志親筆題寫了“青年禮貌號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞。

1994年4月5日團中央發出《關於在全國開展建立“青年禮貌號”活動得意見》，對這項活動進行了總體部署。1994年全國開始深化青年禮貌工程。

同年4月8日，團中央、民航總局在北京首都國際機場首次爲民航系統的“青年禮貌號”授牌，標誌着建立“青年禮貌號”活動正式拉開序幕。

3、建立“青年禮貌號”活動的資料和宗旨

青年禮貌號活動旨在引導青年增強適應社會主義市場經濟的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創業精神，樹立以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣衆、奉獻社會爲資料的職業道德和爲人民服務的道德觀，展現奮發向上的精神面貌，爲經濟建設協調發展貢獻力量。

（1）、以倡導職業禮貌爲核心，

（2）、以行業管理規範爲標準，

（3）、以科學管理爲手段，

（4）、以崗位建設、崗位創優爲重點，

（5）、以先進典型爲導向，

（6）、以促進青年成長成才、建功立業爲目標。

二、建立活動：

1、“青年禮貌號”建立申報表的填寫及書寫2000字左右的申報材料

2、建立氛圍營造：嚴格組內教學考覈，教研組會議考覈，培訓和論文考覈

3、理解上級的申報考覈

篇26：青年文明號創建計劃

一、活動宗旨

透過開展爭創“青年禮貌號”活動，激發和引導全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協作，培養全體職工忠於職業道德、愛崗敬業的精神。

二、基本資料

建立“青年禮貌號”活動，要以團員青年爲主體，以政務服務中心的具體工作任務爲目標，結合團員、青年工作特點，開展建立活動。“青年禮貌號”就應具備的基本條件：

1、35歲以下青年佔到50%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲週歲，3人或3人以上的青年團體。

2、“青年禮貌號”的評選羣衆以中心窗口爲主，體現青年活力。

3、具有較高的職業道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。

4、遵守國家法律和勞動紀律，無違法亂紀現象。

5、共青團組織健全，能用心開展建立活動，工作活躍。

6、全體青年職工用心向上，工作努力，吃苦耐勞，勇於奉獻。

三、實施步驟

第一步動員宣傳（2009年3月至5月）啓動準備，動員宣傳階段，採用各種形式，利用各種機會進行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員瞭解爭創這一活動的好處，並大力支持和參與此項活動，懸掛爭創標誌，擬定建立“青年禮貌號”的建立計劃、目標和措施。

第二步全面建立（2009年6月至7月）與中心工作性質緊密結合，從工作作風、工作質量、工作態度上重點抓好“青年禮貌號”的建立工作，對照建立考覈標準進行全面落實，檢查改正，實現達標。

第三步自查考覈（2009年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團總支建立活動進行自查，透過自查找出不足，並進行整改。

第四步總結“青年禮貌號”負責人政治素質過硬、業務技能精湛，熟悉有關“青年禮貌號”管理辦法及考覈細則的資料及團支部的建立目標和措施，能夠自覺帶領青年爭先創優。推動“青年禮貌號”進一步向規範化、制度化、科學化方向發展。

四、參與要求

1、團支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工用心投入到建立“青年禮貌號”活動中來。

2、各種建立活動務實求效突出重點，結合中心工作實際，建章立制，付諸實施。

3、團員青年用心參與建立活動競賽，爭當“優秀共青團員”和“青年崗位能手”等，在中心內部用心營造“講學習、講素質”氛圍。

4、在活動中不斷總結經驗，探索新形式，賦予新資料。建立監督檢查制度和獎懲制度，努力使爭創“青年禮貌號”活動深入持久地開展下去。

五、中情緒況

現有職工320人，其中團員43人，35歲以下的青年員工佔53%以上，是一支年輕有戰鬥力的青年羣衆。

中心緊緊圍繞爭創省級“青年禮貌號”的工作目標，以“方便快捷、服務羣企”爲宗旨，以倡導工作優質爲核心，以團總支建設爲基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷髮展壯大，同時也正在爲爭創“青年禮貌號”而努力。

六、現階段具體工作

建立前期準備：1、成立由黨委領導、建立單位處室的領導及團組織領導組成的建立“青年禮貌號”領導小組，統一部署“青年禮貌號”的建立工作。

2、收集相關資料、各項工作備案。

現階段活動具體措施

（一）營造建立氣氛：

“青年禮貌號”在“建立”過程中要爭取先進，持續優秀，力創一流，爲此須要營造“建立”的氣氛。

1、宣傳發動：發佈中心建立青年禮貌號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年禮貌號”，樹立“青年禮貌號”良好形象，使“青年禮貌號”工作深入人心，讓每個人都瞭解建立“青年禮貌號”的重大好處及作用，並用心參與到“青年禮貌號”的活動中來。

2、形象設計：在中心大廳設立活動宣傳展板，在政務網、LED顯示屏上公示，營造良好爭創氛圍；同時在大樓內、外的適當位置張貼“爭創青年禮貌號”等宣傳標語，橫幅或標牌；在主要活動場所公佈建立目標，服務承諾，參與建立活動成員的照片、名單等，樹立建立形象，不僅僅有助於時刻提醒團員、青年努力參與建立活動，而且能主動理解社會的廣泛監督。將中心德陽市級“青年禮貌號”稱號突出，窗口青年統一胸牌上崗。

3、規範服務行爲，推行禮貌用語，講普通話，微笑服務，持續中心各個大廳的秩序和安全，爲羣衆帶給清潔、舒適的工作環境。

（二）加強制度建設，制定量化考覈目標，增強建立活動力度。使“青年禮貌號”活動更加規範化、制度化、科學化。（統計：崗位禮貌服務承諾便民措施）

中心將爭創“青年禮貌號”活動作爲一項科學系統的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊伍、一流服務、一流治理、一流業績”的工作思路，細化活動措施，強化保障機制，保證活動呈現全方位、齊抓共管的建立格局。

1、加強團支部建設，用心開展禮貌建立

團總支在本年內完善組織構建，班子成員團結互助，攜手作戰，全面提高團員青年的政治思想素質；帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質和業務水平；組織活動，豐富員工業餘文化生活，培養團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。

2、完善建立機制，增強組織保障

爲更好地規範治理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，開展有關“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度，建立健全治理體制和治理模式的各項規章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發員工的用心性和主動性，發揮主人翁精神，不斷提高服務質量和治理水平，保證爭創禮貌號活動的順利進行。

3、加強系統治理，提高建立水平

中心堅持“以人爲本”的治理理念，按中心各種現行的規章制度以及即將推廣的禮貌用語，充分發揮團員青年的工作用心性，努力提高工作效率和質量；加強中心督查工作；加強崗位技能培訓，改善員工隊伍的知識結構，提高員工隊伍的技術水平。以規範的行爲、優質的服務充分展示爭創省級“青年禮貌號”的中心風采，實現“創號”規範化，塑造“窗口單位”良好的形象，

（三）樹立典型：

1、開展崗位競賽：共青團德陽市政務服務中心總支部立足本職工作，在窗口團員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標兵”、“服務明星”等崗位競賽，

2、宣傳好建立過程中涌現出來的好人好事，以及中心的各種社會效益、人才效益、經濟效益。收集各種媒體對中心的報道，

（四）開展多種形式的學習，提高政治思想素質和專業技能水平，並透過有益於身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調動大家的用心性，以高度職責心和工作熱情，分工協作，共同完成“青年禮貌號”的建立工作，爭創省級但不侷限於省級，爭創同時爲爭創更高級別“青年禮貌號”奠定基礎。

1、團總支用心組織開展中心文體活動。利用五四青年節、“12.5”國際志願者日等青年重要節日組織各種形式多樣、寓教於樂的活動，調動中心團員青年的用心性，進一步增強中心團組織的凝聚力。

2、拓展服務項目，成立中心青年志願者工作站。09年在市政務服務中心設立青年志願者工作站，組織中心志願者將窗口服務延伸到社區，到基層。將政務服務中心社會影響力擴大。

（五）學習“青年禮貌號”先進羣衆的建立經驗，結合本單位的實際狀況及行業特點，開拓創新，努力奮鬥，把“青年禮貌號”的建立工作推向一個新的高度。

篇27：青年文明號創建計劃

建立“青年禮貌號”工作計劃

“青年禮貌號”是團中央跨世紀青年禮貌號工程的需要組成部分，是提高青年職工禮貌，實施跨世紀青年人才工程爲主題的一項活動。我院團委用心響應中央、省、市委號召，用心開展“青年禮貌號”活動，爲了更好地開展此項活動，認真貫徹黨的精神，緊緊圍繞醫院的中心工作，結合急診科工作特點，制定“青年禮貌號”工作計劃，爲爭創省級“青年禮貌號”而努力。

一、指導思想

認真組織學習黨的十七大精神，“三個代表”的重要思想及醫院各種文件精神，加強市場經濟條件下的形勢教育，增強護理人員的憂患意識和競爭意識在實際工作中繼續堅持“以病人爲中心，以質量爲核心服務人民，奉獻社會，樹立行業新風，把改善服務態度，擴大服務範圍，提高服務質量”作爲重點工作來抓，使整個急診隊伍出現嶄新的精神面貌。

二、目標與任務

1、開展優質服務，提高服務質量：透過建立活動，進一步規範護士禮儀，讓年輕護士做示範，樹典型，並以點帶面，逐步在整個科室實施，繼續佩帶黨、團徽上崗，科室人員照片上牆，公佈向社會承諾資料，監督電話，每月發“病人滿意度調查表”，各診室門口掛“今日值班”醫生姓名，設置藥物寄存，落實預檢分診，給輸液小兒發“小紅花”或“五角星”。

2、開展黨團共建，青年志願者，青年禮貌號下社區服務工作，切實做好便民措施，並理解社會、羣衆的監督。

3、加強職業道德教育和行風建設，培養四有新人。

4、加強業務培訓，不斷提高護理質量和搶救水平，建立並完善各項制度和技術操作規程，用心開展崗位練兵，崗位培訓和崗位達標活動，結合急診科工作特點，開展常用基本技術操作，基本技能和搶救技術的操作考覈與操作比賽，使護理人員能熟練掌握本職工作所需技能，從而出色的完成工作任務，提高搶救水平和整體護理質量，送派護士外出參觀、學習、進修和參加國家級和省級學術交流會，鼓勵學習專業理論，繼續教育和在職培訓並撰寫論文，向護理科研方向進軍。

篇28：青年文明號創建計劃

青年禮貌號建立計劃

青年禮貌號，是弘揚職業道德、體現職業禮貌的有效載體。建立青年禮貌號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象，創一流工作業績的有效途徑。爲進一步推動“青年禮貌號”建立活動的深入開展，爭創市級“青年禮貌號”，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標和建立主題

建立的總體目標是：創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”，不斷將“青年禮貌號”建立活動引向深入，將中心服務大廳建設成爲一流的服務窗口。同時，要透過開展建立活動，使“青年禮貌號”成爲凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年禮貌號”建立活動真正成爲中心精神禮貌建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標，以“爭先創優爲中心，奮力拼搏促發展”爲建立主題，把青年禮貌號建立活動融入中心每一項工作之中。

二、創一流隊伍

我們將把主題思想融入到每個青年人心中，把青年禮貌號建立活動與法律援助文化建設有機結合起來，全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，突出抓好以下幾方面工作：

1.在日常管理中強化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現狀和發展需求出發，以“大家認可”爲基點，組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業務辦理程序規則》、《如皋市法律援助案件質量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補貼發放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規章制度，並編印了《如皋市法律援助工作手冊》，人手一冊，在工作中嚴格按照《工作手冊》要求檢查、考覈，確保制度的“剛”性。

2.在隊伍建設中發揮精神文化價值取向的引領力。立足青年團員、青年黨員的成長成才和全體人員的共同進步，堅持以受援對象爲本，用心引導中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛，以人爲本，擔當職責，守護公平”的理念，急困難羣衆所急，想困難羣衆所想，在受援人“最急”上抓落實、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動腦筋，切實提高工作水平和辦案質量，努力實現“無償服務零收費、優質服務零投訴、貼近服務零距離”。2009年初，我們又推出了“愛心簿”，成立了“愛心基金”。中心青年團員、青年黨員用心參與捐款，截止2011年局領導和援助中心人員捐款計4450元，主要用於資助來中心處理問題的極爲貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費用，目前，已爲157名受援人帶給幫忙計1734元。用心響應市政府開展的“寄一份包裹、送一份關愛”活動，工作人員（公務員）每人捐100元“愛心包裹”外，並組織全體人員捐款，給災區學校送去了1000元的“愛心包裹”。

3.在團隊打造中彰顯行爲文化對外交往的感染力。以省級規範化法律援助中心建設和禮貌窗口建設爲着力點，從建章立制抓起，要求中心全體人員尤其是青年團員、青年黨員將“嚴謹規範、禮貌友善、學習互助、樂觀向上”的行爲文化“內化於心、外踐於行”。在工作中嚴謹務實，認真負責，一絲不苟，把每項工作、每個環節做細、做實；在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀律制度規範，堅持禮貌接待，平等待人、誠信待人、友善待人。構建學習型組織，營造終身學習、團隊學習的氛圍，做到業務精湛，工作高效，敬業奉獻。持續堅定的信念，健康的心態，陽光的心理，熱情、主動、愉快地工作，坦然應對、用心應對各種困難、挑戰和壓力，始終持續樂觀自信，心胸開闊，奮發進取，開拓創新的精神狀態。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》爲手段，叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”，打造如皋優質高效的法律援助服務品牌。

三、創一流服務

充分發揮青年禮貌號的“先鋒旗幟”的作用，在窗口服務上努力實現羣衆滿意率100%，樹立中心良好形象。

以“創一流服務，讓羣衆滿意”爲主題，強化法律援助窗口工作人員管理，實行由3名公務員和聘用5名律師（其中1人爲律師助理）組成的“5＋3”工作模式，爲進一步完善窗口功能，規範內部管理機制，接待窗口實行首問負責、一次性告知、限時辦結、應急管理、AB崗等工作制度。加強對窗口人員禮貌禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓，要求中心工作人員掛牌上崗、禮貌用語、微笑服務，對老弱病殘等弱勢羣體帶給優先受理、優先指派、優先審批、優先辦理的“一站式”服務，工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”。

四、創一流業績

我們充分發揮文化激勵功能，透過文化引領用心引導中心全體人員昂揚向上，奮發進取。2006年末，如皋市法律援助中心是南通地區唯一一家“省級規範化法律援助中心”不達標單位。短短三年時間，如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一，全省爭一流，國家創品牌”的奮鬥目標，在謀劃發展中用心尋求爭創一流的動力，法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來，如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創新工作一、二等獎；如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團隊�D�D正義守護者”稱號，被南通市司法局授予先進科室和人民滿意科室，獲評南通市農民工工作先進羣衆、如皋市青少年維權先進羣衆、扶殘助殘先進羣衆。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰爲法律援助工作先進羣衆。

2011年我們向中心廣大青年黨員、青年團員發出倡議：緊跟全黨“創先爭優”活動步伐，立足崗位，創先爭優，勇當工作、學習和生活中的模範先鋒，力爭當“優秀黨員”“優秀團員”。在建立青年禮貌號的活動中用心發揮作用，踏踏實實從本職工作做起，從點滴做起，發揮崗位職責，愛崗敬業，奮發進取，爭創一流業績。

2011年，我們中心全體青年將以時不我待的精神狀態、奮發有爲的豪情壯志、愛崗敬業的工作態度，用心投身“青年禮貌號”建立活動。

篇29：青年文明號創建計劃

爲進一步推進青年禮貌號建立活動，將我中心急救科建立成爲服務一流、管理一流、人才一流、業績一流、文化一流的青年團隊，我中心決定以“救死扶傷，禮貌服務”爲載體，以“激揚青春保健康，揮灑激情促發展”爲主題，在市級“青年禮貌號”的基礎上，開展省級“青年禮貌號”建立活動，並把建立活動納入院前急救總體規劃，統一部署，定期檢查。特制定如下方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，以“與天使比愛心，與死神拼速度”爲服務口號，深入開展建立青年禮貌號活動，展示急救科奮發向上，團結進取，爲人民服務的良好形象。

二、組織領導

在中心領導的指導下，把建立青年禮貌號活動作爲院前急救的重中之重來抓，精心策劃，落實職責，很抓落實。急救科成立領導小組。

組長：章亞平（中心黨支部副書記）

副組長：吳飛娜（中心團支部書記）

號長：吳飛娜（中心團支部書記）

組員：何敏華洪曉敏曹燕來徐英

三、基本要求

建立“青年禮貌號”活動，要以急救科團員青年爲主體，“青年禮貌號”就應具備的基本條件：

1.35歲以下青年佔到60%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。

2.青年羣衆的成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關法律、法規和本單位各項規章制度。有較高的政治覺悟和職業道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。

3.刻苦學習理論和業務知識，熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養維修技術，在工作中講禮貌，始終以病人爲中心，熱情服務，減少病人痛苦，爭取成爲湖州市流動的省級青年禮貌號。

4.圍繞建立“青年禮貌號”實施方案，發揮團員的模範帶頭作用，根據青年特點生動活潑、紮實有效地開展建立活動。

四、建立任務與資料

（一）加強理論學習，提高各方面素質。

1.加強政治理論學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習科學發展觀，開展“八榮八恥”教育，社會公德、職業道德、家庭美德教育，全心全意爲人民服務的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴格、認真、負責的工作態度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。

2.加強業務學習及技能訓練。鑽研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，用心參加崗位練兵和技術比武等活動，引導青年爭創各級各類青年崗位能手和先進青年。

（二）學法律。加強職工的法制建設，切實搞好普法教育工作，增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀守法的自覺性。

（三）應對各類突發事件制定應急預案。用心參與組織各類應急演練，團結協作、用心配合，努力提升中心形象。

（四）完善和制定各項規章制度。制定急救人員的服務規範及急救人加強監督管理。經常開展自我學習，自查總結。理解社會監督，開展座談會，隨訪，發放病人滿意度調查表，在急救車醒目位置設有各級監督電話及意見本。理解上級監督，團支部配合上級團組織複查青年禮貌號，並用心向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。

（五）開展“青年禮貌號”便民活動。

1.開展急救知識進社區活動，包括學校、社區、賓館、農村、廠區，使廣大羣衆基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。

2.於救護車內設置多項便民服務措施。

3.開展“愛心幫扶”活動，使“青年禮貌號活動”從崗位走向社會。

（六）用心開展各項文體活動，豐富職工業餘文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。

篇30：青年文明號創建計劃

青年禮貌號建立計劃

**市地方稅務局涉外分局自開展建立“青年禮貌號”活動以來，在上級團組織的正確領導下，在各級領導的.關懷下，透過全體人員的共同努力，團結拼搏，在“青年禮貌號”建立活動中，對外樹立了良好的形象，對內得到了同行的高度認可。2006年，我們將不驕不躁，繼續立足時代前列，朝着湖南省地稅系統“青年禮貌號”邁進。爲把“青年禮貌號”活動深入持久開展下，推動中心各項工作上新臺階，制定本工作計劃。

（一）明確建立主題

明確以“青春獻稅收、誠信爲人民”爲建立主題，把建立主題貫穿於建立全過程中。

（二）抓好基礎工作，完善管理機構。

1、加強建立機構。調整充實分局建立省級青年禮貌號領導小組。

2、落實目標計劃。領導小組定期召開工作例會，研究落實建立工作活動計劃與方案措施，保證建立活動富有新意。

3、規範制度。我們要結合機關效能建設，嚴格執行首問職責制、服務承諾制度、納稅提醒制度，明確稅務工作制度及每個人的崗位職責；把工作任務、工作指標分解到具體的部門、個人，制定詳細全面的考覈制度：如對所有工作人員從工作態度、工作質量、工作效率、業務水平等方面進行打分考覈，採取扣除部分獎金的辦法。此外，還要結合實際，修訂完善不適時宜制度；根據新狀況、新問題的出現建立新制度，堅持按章辦事，按章獎懲原則，進一步提高辦事效率和規範管理。

4、健全檔案管理。將建立資料進行原始積累、收集、整理，健全建立工作的檔案管理。

5、改善環境，規範行爲。進一步改善工作環境，力保工作環境整潔衛生，硬件服務設施完善，進一步規範員工的行爲。

（三）以素質教育爲根本，創一流人才。

全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，我們要結合***地稅系統的行業特點，突出抓好以下幾方面工作：

1、建設地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年禮貌號活動與開展行業文化建設有機結合起來。用心開展英語、計算機應用等各項學習興趣小組活動，不斷激發青年骨幹的開拓進取精神，加強我局行業文化建設。

2、推進青年文化建設。向兄弟局團支部學習，與其他分局團支部認真編撰《稅苑青春》雜誌，訂閱各類團刊，豐富建立相關資料，提高青年文化涵養。

3、開展崗位練兵。組織青年參加業務知識培訓與競賽；進行稅收法律法規和業務的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比賽，進一步提高青年的業務素質和技能，促進稅收工作的紮實運作。

4、培養青年健康的生活情趣。除開用心配合市局團委要求，開展各項活動外。根據分局特點，組織青年開展一系列活動，如參觀革命勝地、進行攝影採風、開展體育活動等，促使青年的思維方式、禮貌禮貌、待人接物、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

5、搞好推優工作。做好每年度的推薦優秀青年入黨工作，堅持每年研究一至兩次；努力培養和造就一批“崗位能手”、先進個人；爭取1至2人次獲市、省級表彰的先進個人，爭取單位獲省級以上表彰。

6、開展號手聯動。與兄弟單位團支部的號手開展聯動，搞好共建，優勢互補，提高我們建立青年禮貌號的水平。

（四）完善服務功能，創一流服務

1、開展服務建設活動。用心開展各項服務建設活動，提高服務水平。活動結束後進行總結，鞏固活動成果。

2、繼續做好“號戶結對”，號卡引路進萬家。有組織地開展青年禮貌號服務卡助萬家活動，拓寬服務領域。向各服務對象發放服務卡。努力拓寬服務卡的發放渠道，讓更多的服務對象瞭解我們的承諾資料。搞好服務助萬家活動，實行上門服務，進一步弘揚雷鋒精神。

3、深入研究，創新服務方式。對於遇到納稅人辦稅確有困難的，我們要與時俱進，創新服務方式，如實行上門服務；組織納稅人學習辦稅業務，直接幫忙納稅人處理稅務事宜；還有多渠道徵求羣衆意見：一是窗口擺設意見薄，二是透過互聯網進行網上調查，讓我們的服務全方位理解羣衆監督，解決存在問題。

4、提高服務質量。夯實工作基礎，嚴格踐行我們的服務承諾。在服務工作中，鄭重承諾“一必幫，兩爭取”（即不明瞭辦事程序的必幫；爭取納稅人滿意，爭取市系統先進）；做到五個一（一張笑臉相迎、一張椅子請坐、一句禮貌用語、一杯水請喝、一次性告知），永葆青年禮貌號優質服務的精神風貌。我們要把優質服務工作作爲民心工程來抓，以解決熱點難點問題爲重點，做到及時響應、熱情服務、周到全面。

5、持續社會滿意度。透過健全完善服務運作機制，全方位實行特事特辦，急事急辦，想羣衆所想，急羣衆所急，讓羣衆更加滿意。在窗口服務上實現羣衆滿意率100%。樹立地稅形象，青年禮貌號要充分發揮“先鋒旗幟”的作用。

（五）開展扶貧助學活動，爲民辦實事。

我們要發揚號員艱苦樸素、助人爲樂的優良作風，用心熱情向需要幫忙的人伸出我們的援助之手。

1、用心響應上級佈置的社會活動。

2、選取一至兩位孤兒或敬老院的老人開展扶貧幫困。

3、用心參加公益勞動，如清掃、植樹等。

“青年禮貌號”建立活動的開展，充分體現了分局的行業精神，我們將以依照本計劃，用心將“青年禮貌號”各項工作推向一個新的高度，作爲一個新的起點，繼續刻苦鑽研、努力拼搏，爲推進地稅事業發展作出更大的貢獻。

篇31：青年文明號創建計劃

“青年禮貌號”建立計劃

青年禮貌號，是弘揚職業道德、體現職業禮貌的有效載體。建立青年禮貌號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象，創一流工作業績的有效途徑。我中心開展青年禮貌號建立活動以來，全體人員團結拼搏，勇於創新，“立足崗位講奉獻，服務羣衆創佳績”，真正樹立了良好的形象。爲進一步推動青年禮貌號建立活動的深入開展，爭創縣級青年禮貌號，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標

青年禮貌號建立以來，我們就確立了建立的總體目標，即：努力提升工作潛力和服務水平，不斷將“青年禮貌號”建立活動引向深入，使中心一年有一番新氣象，一年上一個新臺階的目標。同時，要透過開展建立活動，使“青年禮貌號”成爲凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年禮貌號”建立活動真正成爲中心精神禮貌建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使中心成爲全縣倡導和體現職業道德與職業禮貌、創造一流工作業績的優秀青年羣衆。我們要始終圍繞這一總體目標，把青年禮貌號建立活動融入每一項工作之中。

二、加強素質教育

1、加強學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步，不斷加強政治理論和業務知識的學習，加強黨風廉政教育，以實現“知識化、專業化、職業化”爲目標，不斷加強社會養老保險工作業務知識的學習研究，提高中心工作人員的整體素質。鼓勵青年用心進步，今年爭取再發展1名共產黨員。

2、加強職業技能教育。鼓勵青年進行後續學歷再教育，用心參加文祕、寫作、計算機、公文傳輸等職業技術培訓，用心參加知識競賽、演講比賽等，促進自身全面發展。

3、加強機關文化建設。用心組織中心所有員工，開展並參加豐富多彩的文體活動，如籃球賽、文藝活動等，用心開展社會公益活動，豐富青年禮貌號活動的資料和形式，培養青年職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務水平

1、努力創新服務方式。設立便民服務檯，設置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務範圍，創新服務方式，爲服務對象帶給全方位的服務。

2、提高服務質量。嚴格踐行服務承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、禮貌服務、優質高效。

四、抓好基礎工作

1、完善建立青年禮貌號實施方案。健全建立機構，落實職責分工，推動建立活動的健康有序開展，確保各項建立工作落到實處。

2、規範建立制度。嚴格執行首問職責制、服務承諾制，完善和落實學習制度、工作紀律、崗位職責制、延時服務制，進一步規範管理，提高工作效率。

3、加強建立基礎資料管理。完善建立檔案，規範文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務環境。一是努力創造並經常持續優美、整潔、衛生的工作環境；二是結合工作紀律整頓、行政效能建設工作的開展，不斷改善工作作風，努力規範服務行爲。同時，努力完善硬件服務設施，提高辦公自動化水平，營造優質、便利的服務環境。三是用心營造建立環境，營造出建立青年禮貌號的濃厚氛圍。

篇32：青年文明號創建計劃

青年禮貌號建立工作計劃

一、指導方針

1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構建和諧支局，推進建立工作健康發展。

2、以主題教育引導職工。圍繞郵政企業的新形勢，新狀況，開展形式多樣的主題教育，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統一到發展，建立工作上來。

3、以典型示範感召職工。透過選樹和弘揚先進典型，使職工奉獻得到昇華，創業鬥志得到激發，郵政的社會形象得到塑造，企業品牌得到提升。

4、以職業道德規範職工。透過引導職工自行思考，自我教育，規範職工行爲，使職工的職業觀念，職業態度，職業技能，職業紀律，職業作風適應公司化運營的要求。

二、組織領導

爲確保建立“青年禮貌號”工作的有效開展，成立支局建立“青年禮貌號”工作領導小組，*同志任組長，*同志任副組長，*，*，*，*同志爲成員，具體負責建立“青年禮貌號”的日常工作。

三、奮鬥目標

1、加快支局業務收入增幅水平，確保完成支局年度收入計劃。

2、互幫互助，愛崗敬業，構成團結協作的團體精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的理解社會的監督，熱情認真爲儲戶服務。

4、爭創省級“青年禮貌號”

四、方法和措施

（一）抓宣傳動員，提高支局職工對建立“青年禮貌號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質禮貌建設的過程中，務必堅持抓好精神禮貌建設，做到物質禮貌和精神禮貌建設同步發展。二是要廣泛宣傳物質禮貌建設和精神禮貌建設的辯證關係。透過宣傳動員，是支局職工用心主動地搞好建立做工。三是要嚴格按照《福建省青年禮貌號量化考覈細則》，圍繞“四個一流”開展對標建立，切實做到“四個一”，“四上牆”，“四個有”

（二）抓業務建設，務實禮貌窗口建設的物質基礎。一是繼續抓好負債類業務發展，立足當前蘆柑資金，土地補償款，股票理財產品、換髮卡、西聯匯款、車輛保險等效益型業務拓展。三是加強對賬信息的前臺宣傳，做好睡眠客戶激活（基金戶，代發工資戶），對ATM加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳，對郵儲村街，綠卡村街建立工作持續延續性。

（三）抓好思想教育，爲建立“青年禮貌號”帶給強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力於培養有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導團結互助的人際關係，開展健康向上的文體活動，豐富業餘生活，陶冶職工的情操。以高昂的鬥志，飽滿的熱情，紮實的作風，認真的開展這次建立工作。