辦公室工作總結及工作計劃（新版多篇）

年度綜合辦公室工作總結 篇一

今年以來，在局黨組的正確領導下，在各科室和局系統各單位的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，在管理事務、協調內務、搞好服務、參與政務方面盡心盡責，紮實工作，較好地發揮了參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，圓滿完成了各項工作任務和領導交辦的其他重要事務，特別在信息工作、機關制度建設、精神文明創建活動方面取得了明顯的進步。

一、x年工作回顧

回顧一年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：

（一）內部建設

今年以來，局辦公室領導和工作人員都有所調整，工作上需要一定時間的磨合。助理調研員吳賢來同志兼任局辦公室主任後，在局黨組的領導下，對人員分工重新進行了調整，強調各盡其能、各負其責，同時密切相互之間的協作。辦公室領導既掛帥，又當兵，充分發揮了示範帶頭作用；在工作中充分發揚民主，善於聽取其他同志的意見和建議，調動起了辦公室全體同志的工作積極性、主動性。目前，局辦公室的內部工作關係已經理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責、盡心工作，又團結和睦、精誠協作。局辦公室已成爲一個有凝聚力、有親和力、有戰鬥力、積極進取、勇於爭先的先進科室。

（二）軟、硬件建設

修改完善了原有的《x建設局信息報送和調研工作制度》；重新制定了x建設局《公文處理制度》、《信訪工作制度》、《議案提案辦理工作制度》、《局機關駕駛員管理規定（暫行）》等，對加強機關內部管理、理順工作程序、明確分工和責任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時，進一步加強了機關辦公自動化、信息化建設，爭取配備了部分辦公設施和計算機設備，改善了辦公條件。

（三）服務工作

針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協調各方，及時處理解決，確保了上下聯繫暢通和機關辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好爲局領導的服務工作，對領導提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達，並抓好督促和落實；加強公文制發、傳閱等環節的管理，嚴格審覈把關，不把問題上交，不給領導增添麻煩；做好局辦公會、局黨組會等各類會議的前期材料準備、會期服務、會後材料整理等工作；實行車輛統一管理、統一調度，妥善安排領導的出行，確保領導用車及時、安全。其次是做好對各科室和局系統各單位的服務。對各科室和局系統各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時予以指導、協調、幫助。

（四）公文辦理

堅持高標準要求，做好公文的起草、審覈和把關工作。局黨組、局黨總支、局辦公室的大量的公文均由辦公室來完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由辦公室領導親自審覈、把關。另外，對於各科室制發的部分公文也給予了指導。辦公室領導還具體承擔了大量的彙報材料、交流材料的撰寫任務。截止目前，局機關共有公文526份，其中由辦公室起草的231份，其他文字材料不計其數。總體來看，今年我局公文處理進一步規範，材料質量和水平有了較大的提高。

（五）會務和接待工作

州建設局的工作千頭成緒，任務極爲繁重。一是會議多，既有我局召開的各類會議，也有上級部門來我局檢查和調研性的會議；二是接待任務重，既有上級部門的經常性檢查指導，也有外地來我州開展的城建方面的考察。以上繁重的會議和接待任務，大部分都由辦公室來承擔和落實。由於重視和加強了會務和接待工作，提前做好會議安排、制定接待方案，使會議和接待工作進一步規範，服務質量有了較大提高。

（六）信息編報

今年以來，先後修訂完善了我局信息報送與調研工作制度，健全了信息報送網絡，充實加強了信息工作隊伍；抓好信息員的培訓與提高工作，多次召開局專兼職信息員座談會，邀請州政府信息科的同志開展專題講座；組織召開局系統信息工作會議、上半年信息工作總結及獎金兌現大會，不斷強化各科室、局屬各單位領導和信息員辦理信息的責任；加強指導，根據中心工作提出建設局近期信息工作要點；督促及時上報房地產開發、清欠工作等方面的重要調研信息；注重實效，在堅持辦好《x建設信息》的同時，督促及時上報重要信息。信息工作質量和水平大大提高，有了質的飛躍：目前，《x建設信息》共編印50期，編髮信息200餘篇；我局信息工作制度在州委信息內參上予以轉發，在州委信息工作會議上作了書面經驗交流。被州委、州政府採用的信息量大幅度增加，在州直60多個部門中的位次已由末位提升到前6位。

（七）對外宣傳

借x成立五十週年大慶之機，認真組織文稿和圖片資料，在《中國改革雜誌》、《x樓蘭雜誌》及巴音郭楞日報上刊載文章，大篇幅地宣傳x五十週年來的建設成就，介紹x建設局成立以來的重大事件；組織策劃了局系統開展求真務實加快發展大討論活動的整體宣傳，組織局及局屬近十個單位，以總篇和分篇的形式，在巴音郭楞日報上連續十次刊載宣傳文章（每次半個版面）；積極與各新聞媒體聯繫，對我局中心工作及重大動態及時宣傳報道；安排向各縣市、局屬各單位徵集圖片資料，解決目前我局圖片資料嚴重缺乏問題；發動羣衆，鼓勵和動員全局人員在各級報刊雜誌上投稿，廣角度、全方位、多形式地宣傳本單位在“三個文明”建設上的先進典型和重要成果；最近正組織在《走遍xq》、《中國建設報》上開展相關宣傳工作。

（八）黨建工作

積極配合局黨組、總支做好黨建工作，認真貫徹落實黨建目標管理責任制。在堅持每週五組織學習的基礎上，今年又組織舉辦了局機關幹部夜校。通過組織觀看電教片、座談討論等形式，開展了對馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習教育活動。抓住自治區開展第六個黨風廉政教育月活動的契機，不斷深化對全系統廣大幹部職工的教育。組織開展了爲…本站 …期兩個多月的“求真務實加快發展大討論”活動，在5月31日自治州求真務實加快發展大討論總結交流電視電話會議上，州建設局作爲先進單位受到了州委、州政府的表彰。

（九）精神文明建設

根據我局年初提出的創建爲自治區精神文明單位的總體要求和局黨組、局黨總支的安排，積極組織開展局系統精神文明創建活動。主動加強與州、市文明辦、州機關工委和新城街道辦事處的聯繫，尋求指導和幫助。到州工商局等單位學習創建工作經驗，及時改進和加強我局精神文明建設工作；組織召開了建設局精神文明建設工作會議，對局系統精神文明建設工作進行了全面安排；創辦了建設局精神文明建設簡報；組織開展了局機關文明科室（單位）、文明家庭、文明職工的評選工作；印發了《x建設局系統精神文明建設知識手冊》；組織開展了局系統“迎大慶，慶七一”活動，與武警七支隊教導隊開展軍民共建活動、慰問尉犁縣建設局文藝演出等活動；組織參加了新城街道辦事處和州機關工委等組織的體育競賽活動，獲得了自治州首屆“公僕杯”乒乓球比賽男子團體第一名和男子個人第一、第二名的好成績。按照要求，於今年9月組織上報了創建自治區精神文明建設的有關彙報材料和文件表格。到12月10日，我局順利實現了創建自治區精神文明單位的目標。

（十）扶貧幫困與包聯社區工作

今年我局對扶貧幫困和包聯社區工作一如既往地給予了高度重視。9月，爲對口扶貧單位——和靜縣阿拉溝村阿拉溝鄉解決了425水泥60噸用於修建洗羊池。制定了《x建設局2019年包聯社區工作計劃》及《x建設局包聯社區工作三年規劃》，同時，採取各種方式積極幫助社區進行文化陣地建設。今年3月，爲社區捐贈了電視機、電腦、打印機各一臺，書櫃及各類圖書580餘冊及宣傳欄、桌椅等。2019年春節前夕和5月17日世界助殘日，分別慰問了自治州特困企業塔什店造紙廠的部分特困職工及航天社區的特困戶和殘疾人，爲他們送去了清油、大米、麪粉等過節物品及過節費。11月9日，爲州殘疾人事業捐款3000元。

（十一）議案、提案辦理

今年我局議案提案共16件。按照要求，及時將辦件按內容分到各科辦理，明確提出了辦理時限等要求；加強督辦工作，並對上報州政府的送審件進行全面把關；組織做好迎接自治州議案、提案聯合檢查組來我局調研、檢查、指導的相關工作。由於今年我局議案、提案辦理工作迅速，辦理程序規範，辦理質量較高，受到州政府辦公室、州人大代表人事工作委員會及州政協提案工作委員會的好評。

（十二）信訪和行政複議工作

今年，辦公室安排專門人員負責信訪接待和行政複議工作，同時爲基層單位和行政執法人員提供法規和政策諮詢業務，解答基層行政執法中遇到的問題，糾正錯誤的執法行爲。截至目前共接待信訪上訪人員350人次，要求行政複議的案件68件，其中市建設局63件，市規劃局1件，各縣4件。受理行政複議案件9件，已辦結1件。同時，對州政府、建設廳轉來的轉辦信函18件，都認真做了答覆。

認真做好局機關及局屬各單位的“四五”普法工作。根據州政府的通知，組織州直、農二師、庫爾勒市、庫爾勒匯源自來水有限責任公司等單位的領導、專家，先後五易其稿，起草了《庫爾勒城市生活飲用水水源地保護條例》，已於8月19日正式將送審稿報送到州政府。

（十三）人事、勞動工資工作

辦公室主任吳賢來同志參加了自治州人事幹部業務知識培訓班。由辦公室組織，推薦並最終確定了50名自治州建築工程評審委員會專家；配合州人事局舉辦了2019年度自治州建築、環保專業中、初級評審會，共對建築工程專業人員54人進行了評審。開展了全局系統人員統計工作，以便掌握局系統在冊及聘用人員的具體情況。到目前爲止，到人事局、編辦和人才交流中心共爲23人辦理了調動和編制調整手續。自7月份以來，還先後審覈批轉了51位職工的工資。

（十四）檔案管理

按照自治區級機關文書、檔案目標管理標準，從去年8月開始，開展了自治區二級檔案管理達標工作，共整理裝訂各門類檔案2355卷，檔案管理工作進一步規範。今年4月初，我局檔案管理工作通過了考覈驗收，榮獲自治區檔案達標二級先進單位。按照州委組織部關於人事檔案達標的規定，我局共整理裝訂人事檔案251冊。認真開展了檔案行政執法規範化管理，通過了自治州檔案行政執法工作檢查驗收。進一步加強了檔案管理軟硬件設施建設和管理，爲明年上半年爭取達到自治區檔案目標管理一級和人事檔案達標工作奠定了基礎。

（十五）老幹部工作

認真落實老幹部的政治待遇，定期爲老幹部提供中央、自治區和自治州下發的有關文件；堅持每月至少組織老幹部過一次組織生活；以老年活動室爲依託，積極組織協調老幹部參加州老幹局、老年活動中心、老年大學、老年體協等部門組織的各項活動；按照離、退休老幹部的要求，爲他們徵訂了一報一刊或兩報。根據州委、州老年科技工作者協會關於組建建設分會的指示精神，於2月27日組建成立了x老幹部科技工作者協會建設分會。8月26日，組織本系統離退休幹部、職工赴尉犁縣參觀了縣歷史博物館、孔雀島、羅布淖爾村寨等。9月21日，組織局系統17名離退休老幹部、老職工到州醫院進行了全面的健康檢查，併爲每位老同志建立了健康檔案。10月22日老年節期間，爲老幹部們辦了四件實事：一是帶領有關人員到醫院看望了生病住院的老幹部；二是組織召開了老幹部座談會，對老同志的身體、生活、學習等情況進行了瞭解，同時將2019年以來局裏的各項工作向老幹部做了通報，廣泛徵求了他們的意見和建議；三是組織老幹部舉行了撲克、象棋、麻將比賽等文體活動；四是組織機關人員和老幹部到輪臺縣及輪南油田、沙漠公園等地進行了參觀學習。

（十六）財務工作

在做好基礎性財務工作的同時，加強了對財務工作的管理：完成了局機關的國有資產清產覈資的複查工作；按照財政局要求建立了x建設局財政供養人員信息庫；配合x監察局、x財政局完成了單位車輛使用情況調查，按要求進行了各車輛2019-2019年費用明細支出情況統計；配合x審計局完成了2019年度對x建設局下屬6個事業單位財務收支和對x建設局下屬3個事業單位、1個企業單位的國有經營性資產經營情況審計調查的審計工作；不定期地爲領導進行財務情況分析和說明，使領導瞭解和掌握單位的財務狀況和存在的問題；積極籌措、協調、收取了各專項工作經費和各建設項目資金；積極籌措資金，保證了工作的正常進行和各項費用的發放。

此外還完成了x建設局機關、x建築學會、“x黨委、政府辦公樓改造”、“x人民廣場改擴建”、“x樓蘭會展中心”、“巴音技術學院教學樓、圖書館、宿舍樓”、“巴音布魯克建設”、“x社會勞動保障局辦公樓改造”、“x電影院外裝修”、“x老齡委”、“和靜小康村建設”、“若羌安居工程”、“若羌賓館建設”、“若羌餐廳”、“建設大廈”、“三江商廈”、“烏市泰和賓館”、“x老年體育場”、“塔什店-金山煤礦公路”、“地下街”、“人事局辦公樓”等基本建設項目的財務工作和統計工作。同時，辦公室還在後勤和物業管理、社會治安綜合治理、計劃生育等方面做了大量的工作。總之，一年來，辦公室認真履行各項職能，圓滿完成了任務，取得了一定的成績。分析總結一年來的工作，我們有兩個深切的體會：

第一，搞好辦公室工作，領導的支持和重視是關鍵。黨組書記尚景維同志經常親自過問和指導辦公室工作，找辦公室的同志聽彙報，提要求，幫助解決實際困難和問題。張東兵局長和其他領導同志也十分理解和支持辦公室的工作。

第二，搞好辦公室工作，確保必要的基礎設施投入是保障。今年，爲提高我局的辦公自動化水平，局裏擠出一部分資金用於購置自動化公文傳輸系統，安裝了寬帶網，爲信息工作配備了電腦，購置了檔案管理工作所需的文件櫃等軟硬件配套設施。此外還拿出部分資金專門用於對外宣傳。這爲我局在信息宣傳、精神文明創建、檔案達標、對外宣傳等工作中取得好成績打下了基礎。

雖然今年辦公室的工作取得了一些成績，但從更高的標準來看，仍存在一些問題和不足：

一是辦公室應付具體事務過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應付的狀態；

二是與各科溝通不夠，參與業務工作少，對全局工作掌握不夠，影響服務協調水平的提高；

三是在宣傳、辦公自動化方面的硬件建設還有待加強，目前辦公室僅有一部舊照相機，既沒有數碼相機、攝像機，也沒有一臺筆記本電腦；

四是辦公室借調人員較多，部分同志的福利待遇落實不好，一定程度上影響了工作的積極性；

五是領導用車與辦公室統一派車之間仍不夠順暢，機關各科室及辦公室業務對外用車較多；

六是物業管理工作有待進一步加強，支出結構需要理順；

七是機關作風建設和工作、學習紀律有待進一步加強；

八是機關支出大，經費十分緊張，接待及日常開支等費用欠帳多，一些福利待遇未能兌現。

對於以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領導對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個新水平。

二、x年工作安排

x年，局辦公室將在抓好各項日常工作的同時，針對工作中面臨的主要問題，重點抓好以下以項工作：

（一）加強機關作風建設，嚴肅學習和工作考勤紀律。完善原有的學習、考勤工作制度，做好督促、檢 查和通報工作，使機關作風建設得到進一步改善；

（二）加強與各科室、局屬各單位之間的溝通聯繫。利用面對面交流、會議、調研等形式，更深入全面地掌握各科室、局屬各單位的工作情況，以更好地做好協調和服務工作；

（三）啓動無紙化辦公系統，加快辦公自動化建設。從2019年元月1日起，我局與州政府之間的往來文件一律通過無紙化辦公系統進行傳輸。辦公室在做好銜接工作的同時，還要積極指導各科室推進自動化辦公進程。

（四）加強局系統網站建設，力爭建成自治州州直機關一流網站。

（五）在繼續搞好信息工作的同時，加大宣傳工作力度。加強宣傳硬件設施建設，制定切實可行的宣傳工作制度，做好圖片、影像資料的收集整理和歸檔工作。爭取支持，計劃配備數碼相機、攝像機等設備；

（六）嚴格財務收支管理，堅持節約辦事，進一步規範採購制度，減少支出漏洞；

（七）抓好檔案達標升級工作。我局檔案管理力爭上半年完成自治區一級檔案目標考覈工作，9月底前完成局系統人事檔案二級目標考覈工作；

（八）重視和參與局系統調研信息和調研報告的編寫工作。提高建設局理論研究整體水平，在樹立建設局機關文明形象、加強對縣市建設行業的理論指導方面發揮更大的作用；

（九）規範物業管理，明確立海公司的權利和責任；

（十）做好局機關搬遷新址的各項工作。

年度綜合辦公室工作總結 篇二

2019年，辦公室在機關黨組、行政班子的正確領導下，按照機關2019年工作要點及辦公室的工作計劃，緊緊圍繞機關的中心工作，積極主動地爲機關的正常運轉搞好服務，努力協調各科室之間的工作關係，辦公室全體工作人員認真履行崗位職責，團結協作，較好地完成了本年度工作任務，現總結如下:

一、認真調研、多方協調，把握全系統總體情況，爲企業提供服務，搞好全系統的企業改革工作。充分發揮好“指導、維護、監督、協調、服務”的功能，要“上爲政府排憂、下爲企業服務”，一方面，當好政府的參謀助手，在政府和企業之間發揮好橋樑扭帶作用，以便在面廣、分散的企業中有效地貫徹執行黨和國家有關的法律、法規和方針政策，使之不斷地發展壯大；另一方面，經過進一步深化改革，擺脫了束縛，在市場競爭中，非常需要給予必要的監督與服務，發揚企業團結、互助、合作的羣體優勢和優良傳統，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務能力和水平，真正把聯社辦成具有“指導、維護、監督、協調、服務職能和經營管理資產能力的經濟組織。

二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點，爲領導當好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來信來訪，維護全系統的穩定工作。我們將黨風廉政建設放在實踐“三個代表”的高度，嚴格要求，重點抓了三個環節：一是從建立完善機構着手，在市機關和所屬企業建立健全了羣衆來信來訪領導機構和接待室。二是在市機關推行了領導包片、科室包點”的穩定工作責任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家裏，瞭解情況，問寒問暖，排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。雖然有多起集體上訪事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工羣衆反映強烈的熱點難點問題。比如原市x破產後工資關係不順、醫保參加不了問題，組織關係和醫療費問題，我們都積極參加協商解決，大家都比較滿意，贏得了幹部職工好評。年初我們成立了以主要領導爲組長、紀檢書記爲副組長、機關各科室主要負責人爲成員的黨風廉政建設領導組，領導組下設辦公室。從制度上進行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風，機關推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度，接受職工羣衆評議、監督的制度。

三、廉潔正派，認真落實，抓好“三項治理”工作，爲促進全系統的黨風廉政建設，作出努力。2019年我們結合全市開展的三項治理工作，在制止奢侈浪費，清理違規超標小汽車和住房方面，我們把學習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，着重抓了以下幾點：一是結合貫徹落實黨的x大和x屆四中全會精神和工作實際，將學習和改造主動觀世界放在首位，通過學習促進了世界觀的改造，提高了貫徹執行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員幹部職工深入開展學x大精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動，使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優良傳統教育，特別是“兩個務必”教育入手，使廣大幹部職工樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，經受住了市場經濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了週五學習制度，取得了好的學習效果。

四、搞好上傳下達，及時高效，當好政府和企業的橋樑。辦公室收發傳閱文件320餘份，承辦130餘件，收發傳真60餘份。收發室日分發報紙20多種年分發雜誌240種，各種信件450餘份，基本沒有發生差錯或責任事故，順利完成了任務；機要文件的收發、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求，順利完成全年工作。同時，在機關經費緊張的情況下勤儉節約，努力創造機關好的工作環境，爲大家裝了寬帶上網，既爲大家提供了了解外面世界的窗口，也爲現代化辦公創造了條件。搞好文印、複印工作。

五、積極努力，爲召開全市代表大會做好準備，收集各類資料，數十種，一百多份。

六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。

七、車輛管理，繼續實行維修、加油定點定量審批制度，保障了機關辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續採取充值卡管理制度，有效降低和節約了電話費。及時調整整理機關有關部門的內線電話12部，安裝調試7部。並對電話線的佈線進行了調整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔300餘份。

八、安全保衛工作，堅持日常的值勤保衛制度。衛生條件有了明顯改善，統一打了防疫針。

九、完成領導交辦的其它工作。

總之，在過去的一年裏，機關辦公室的工作在機關黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。在新的一年裏，我們將以黨的x大和x屆四中全會精神爲指導，團結協作，努力提高工作效率，以更加真實的工作態度、更好地爲大家服務。