珠寶銷售員崗位職責【精品多篇】

銷售員崗位職責 篇一

職責描述：

1、對於之前在我公司已經投保的私家車客戶，爲其今年私家車險辦理相關續保手續；

2、針對通過互聯網主動申請辦理私家車險客戶進行回訪及登記客戶信息，確保成交；

3、開發陌生私家車車險；

4。完成公司領導安排的任務。

聘任條件：

1、大專以上學歷，年齡24—45歲；

2、標準普通話，表達能力強；

3、個性開朗、反應敏捷，具有較強的事業心與團隊協作精神；

房地產銷售員崗位職責 篇二

1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護；樓盤現場諮詢講解、推薦；項目房產銷售及簽約交房相關服務；售後跟蹤與維護。

2、根據公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數據及客戶資料進行分析、評價、彙報，提交工作報告總結、銷售進展，並及時反饋客戶意見與建議。

3、主動完成公司下達的任務，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。

4、完成計劃銷售任務，自主克服困難，追求高質量銷售目標。

銷售崗位職責及職位要求 篇三

崗位職責：

1、負責市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷策略，提升銷售價值，擴大市場佔有率。

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。

4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、服務質量等提出參考意見。

5、負責與客戶銷售合同條款的商定，按公司規定完成內部的合同會籤流程。

6、協同呼叫中心完成服務數據的採集和錄入。

7、做好銷售數據採集及上報，同時做好應收賬款管理。

8、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶。

9、完成領導交辦的其他工作。

職位要求：

1、大學本科以上學歷，醫學或者保險相關專業爲佳。

2、五年以上大客戶銷售及項目管理經驗，保險公司團險部從業背景優先。

3、熟悉保險金融行業，具備較強的業務拓展能力。

4、誠實守信，性格開朗，做事嚴謹，富有責任心。

5、工作積極主動，有激情，溝通協調及適應能力強，能很快融入新的團隊文化。

銷售崗位職責 篇四

1、負責公司產品的銷售及推廣；

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售範圍；

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。

任職資格：

1、大專及以上學歷；

2、有相關銷售行業工作經驗、室內設計或市場營銷專業者優先；

3、熱情真誠，反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧；

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

5、具備運用基本的辦公軟件如Excel、PPT等，具備運用CAD、3Dmax等軟件着優先考慮；

6、有責任心，能承受較大的工作壓力；

7、有團隊協作精神，善於挑戰。

1、高標準、高質量的接待客戶，理解並掌握高端客戶的需求，完成公司下達的銷售指標

2、認真，負責，專業的提供客戶需求的傢俱配置方案

3、爲客戶提供“一對一”全程專業服務

4、對老客戶及未成交客戶進行追蹤維護

5、根據客戶需求，安排協調和設計師共同完成客戶的個案

6、協助客戶現場安裝，及時與客戶溝通協調，解決問題。

7、收集各類有價值的市場信息。

職位描述:

1、負責辦公傢俱新客戶開拓，客戶信息的蒐集；

2、與設計師進行溝通，跟進意向客戶及時掌握客戶需要，瞭解客戶狀態和實際定製傢俱要求；

3、定期對客戶檔案進行分析、整理，管理、維護客戶數據庫；

4、參與合同的談判與簽訂；

5、應屆生優先考慮。

1、負責市場開發及老客戶維護，並完成銷售目標；

2、根據客戶需求爲客戶提供專業傢俱解決方案；

3、提供優質服務；維護顧客關係，提升品牌形象。

崗位要求：

1、大專以上學歷，市場營銷相關專業；

2、具有敏銳的市場洞察能力，有創新思維，團隊合作精神；

3、較強的溝通能力，性格開朗，工作踏實，有進取心，能適應較強的工作壓力。

銷售員崗位職責 篇五

上班前：

（1）檢查儀容儀表； （2）工作開始：精神飽滿；

（3）接待顧客：要熱情； （4）主動介紹商品：要周到；

（5）是否購買商品：要婉轉； （6）計劃：要準確；

（7）商品包裝：要美觀；

1、檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。

2、商品陳列；補貨；檢查條形碼與價格是否正確；組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。

3、面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”；

服裝導購員工作職責

1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。

5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管彙報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管彙報。

7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，並向主管彙報。

8、完成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行專賣店的各項零售政策。

導 購 員 崗 位 職 責

一、工作職責

1、遵守專賣店的各項規章制度和物流管理。

2、必須服從店長的工作安排及調配。

3、做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。

4、瞭解所有貨品的知識，銷售技巧嫺熟。

5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。

6、主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。

二、日常工作流程

1、營業前 ① 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

② 清潔賣場的衛生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，

規格齊全。

③ 檢查價格牌、展示牌、特價標誌、宣傳廣告等是否按要求擺

放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎

的標籤必須更換。

④ 整理倉庫，檢查是否需要補貨等。

2、營業中 ① 有顧客光臨，按照（銷售作業流程）操作。

② 自覺維護店內環境衛生，經常進行清潔，及時整理好顧客弄

亂的貨品。

③ 工作中遇到問題，及時向店長反映彙報。

④ 淡場時，在店長的安排下，參加專業知識學習與銷售技巧的

訓練。

⑤ 交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。

⑥ 發現丟失貨品，要立即報告店長處理。

3、營業後 ① 晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。

② 做好交接班書面工作。

③ 關閉所有電器設備，鎖好門窗。

④ 主動接受店長檢查隨身物品。

三、管理制度

1、試用制度 初任導購員者，先參加考覈期，期間必須

① 第一天，參加店內安排的新員工培訓課程，瞭解所有員工流程。

② 第二、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。 ③ 以後的一星期內，參與銷售工作，無業績提成。

④ 第十天，店長對其進行以上要求的考覈，合格者進行正式銷售工作，不合格，繼續學習三天。三天後，店長再進行考覈，仍不合格者，不予以考慮

2、獎懲制度 所有員工享有專賣店的規定的獎勵和處罰制度。

珠寶銷售員崗位職責 篇六

1、服從商場店長（番禺商場店長）的安排，主動工作。

2、努力完成銷售目標。

3、保證貨品數量準確：供退貨數量、存貨數量、銷售數量。

4、保證上櫃貨品的質量。

5、準確填寫各種報表。

6、保證從各店返至公司的各類貨品及各店庫存商品數量、質量準確完好，範文《珠寶營業員工作職責》

7、做好各專賣店形象的維護（包括商品整理、宣傳品擺放、標籤檢查、衛生檢查）。

8、能夠反饋銷售登記信息。

9、努力控制銷售費用。

10、遵守本店的各項準則，保守公司機密。

11、月末與公司結帳單進行覈對：個人銷售額、增值稅發票金額、銷售小票。

銷售員崗位職責 篇七

1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，瞭解客源市場佈置的流量，注意市場結構的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化並適時做出應對。

4、組織本組組員對新市場進行開發。

5、管理開發好自己的客戶。

6、負責組織銷售計劃的審定及落實，並進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，並審覈銷售記錄卡。

協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會，佈置當日工作重點；晚上參加部門銷售會議，彙報當日工作進行情況及次日工作重點。

9、根據工作需要對小組人員配備提出意見並編制本組培訓計劃，並督導培訓計劃的落實。

10、每週組織銷售員完成部門周例會。

11、每週對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足並提出政策方案，並對下週市場狀況進行分析預測。

12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

14、審覈上交種類報告並提出處理意見。

15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。

17、關心銷售員，做好思想工作。發揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

服裝銷售中問題經典應對！

一、退貨時，顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短？

錯：您之前買的時候不是挺好的嗎？

錯：不好意思，如果不是質量的問題，我們公司是不給退的！ 錯：不好意思，這不是我們的問題，沒有辦法退！

錯：不會短啊！不會長啊！顏色很好看啊！這面料非常好，是進口面料的，不會有問題！

錯：之前您怎麼不說呢？

錯：要不幫您改一下！

對：如果還有周旋的空間

您是覺得面料（長短、顏色）什麼地方讓您不滿意呢？（探詢原因）

是這樣的：其實這顏色優點是-----長短之所以如此設計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----（賣點的重申和導入）

對：如果沒有周旋的空間，只能以換貨處理

這樣吧，我挑幾件您看看，幫您換一件，您喜歡什麼樣的面料（長短、顏色、款式）呢？（轉化到換貨上去處理）

對：真的是很抱歉！因爲您剛剛說的都不是質量上所產生的問題！您看這樣好嗎？您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色，我來幫您介紹，這些都是我們今年的新款，裏面肯定有您合適的，您喜歡的是-----

二、你們的品牌也算高檔，爲什麼做工還不是很好呢，你看這邊有線頭啊？

錯：這是正常的

錯：這種小問題難免的

錯：哦，只要剪掉就好了，沒事的，不影響！

錯：現在的服裝都這樣，這算是普遍現象，處理一下就好了！ 對：謝謝您告訴我這個狀況，我會馬上跟公司反映，立即做出調整，真是謝謝您，來，我幫您換一件讓您試穿，這邊請------ 對：哎呀！沒關係，我來處理一下，我另外拿一件新的讓您試穿看看，這邊請---

三、這種面料不太好，容易變形，刺人！

錯：不會的！我們賣了這麼久，從來沒有這種問題！

錯：怎麼會呢！不會的！

錯：這種面料不會有這種問題的！

錯：您說的應該不是這種面料

錯：裏面穿的時候多加一件就可以了

對：不好意思，請問一下，是怎麼回事呢？（探詢原因，是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養不到位等等）

是這樣的，-----（根據問題解釋原因）

對：面料不太好？這問題我想了解一下，因爲我們過去確實沒有聽到客戶這麼說，您可以說說這種狀況嗎？

對：如果面料本身確實會產生這種問題

是的！其實每種面料他的保養方式和穿着方式都是不一樣的，尤其像我們這種面料，因爲我們這種面料的優點是-----所以客戶在保養和穿着上最好可以------

四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色

錯：有點掉色是正常的！

錯：一般正常洗滌的話應該不會！

錯：您是怎麼洗的？

錯：這種狀況我到是沒有遇到過！

錯：怎麼老是出這種問題1

錯：唉！真是麻煩！

對：（正常褪色）其實每一種面料的質地和整理方式都不太一樣，有些款式的服裝爲了凸顯特色，所以採用某種面料（採用某種特殊的染色技術），因此有些掉色是正常的，這樣會讓色彩看起來更自然，所以您放心這是正常狀況，如果真是質量問題，我們一定會服務您到位的！

對：（換貨）很謝謝您把這種狀況告訴我！真是抱歉造成您的困擾，我會立即向公司報告，來，您這邊請稍坐一下，我馬上幫您處理！

對：（不換貨，探詢原因）哎呀，真是糟糕！您這邊請稍坐，先喝杯水休息一下，我們再來了解一下狀況！您這褪色的狀況是怎麼發生的呢？

五、這款衣服會縮水嗎？（會掉色嗎？）

錯：不會的！我們這布料不縮水！

錯：你洗的時候注意一下，不要機洗就不會了！

錯：會縮一點點，純棉的都會有一點縮

錯：應該不會

錯：放心吧，會縮水一定會跟您講

錯：不會

對：這一點您可以放心，因爲這是-----面料，所以不會出現這樣的狀況，您可以放心的穿。

對：是的！這一點確實是要注意一下，因爲----面料它的優點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題，穿起來還特別的鮮豔好看。 對：這一點您放心，只要不機洗，這種面料是不會縮水的！

六、你們的衣服怎麼這麼花呀！（你們的衣服怎麼穿起來這麼緊啊？）

錯：不會的！怎麼會花呢？

錯：這是今年最流行的花色！

錯：您可以看看其他款

錯：您穿起來很好看呀！可能您自己不習慣吧

錯：這種花色應該還好

錯：我們的風格就是這樣的

對：是的！這個花色確實是比較大膽一點，不過您穿起來特別好看，因爲您的膚色------風格------所以您穿起來時尚感特別的強 對：是的！很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花，不過穿在身上之後就不一樣了，尤其您的膚色----風格-----特別顯得大氣，很引人注意。

對：這是今年最流行的花色，時尚感比較強，可能您之前穿衣服比較保守，其實您可以嘗試一下，換一換風格也不錯！

七、你們的款式好少啊！

錯：怎麼會少呢？不少了

錯：您想要什麼款

錯：我們這兒已經算多的了

錯：您先看看有沒有合適的

錯：已經賣的差不多了

錯：新貨過兩天就到了

對：是的！我們這兒的產品雖然不多，不過件件都是我們老闆精心挑選的，每件都有自己的特色，我來幫您介紹，您喜歡什麼樣的款式？

對：我們這兒的款式確實不多，因爲我們老闆喜歡比較有特色的衣服，不過有幾款我覺得非常合適您，來這邊請，我幫您介紹，您想先看上衣，還是-----

對：呵呵！我們這兒的特色就是少而精，雖然款式不多，但是件件

都有自己的特色！

八、太貴了！

錯：這樣子還嫌貴

錯：我們這裏是不講價的

錯：多少錢才肯要

錯：不算貴，已經打折了，比原價優惠多了

錯：我們現在搞促銷活動，多買多送，也不會太貴

錯：這是進口面料

對：如果單看標價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因爲我們在質量上確實做得很好，您當然也不希望買件衣服只穿幾次就變形，那多浪費呀，是嗎？

對：如果單看標價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因爲我們設計很好，所以款式客戶也特別喜歡，買了也會經常穿，如果買了一件衣服結果才穿一兩次就收起來，這樣算起來反而纔是真正的浪費錢。

九、穿着不合適

錯：其實您的身材穿起來特別好看！

錯：什麼地方不合適？

錯：不會啊，挺好的！

錯：可能您看不習慣，其實挺好的！

錯：那您要不要試下另一套？

錯：怎麼會不合適，我覺得非常合適啊！

對：請問一下，您比較希望找什麼樣的款式呢/我來幫您介紹 對：探詢問題點

是什麼地方讓您覺得不合適呢？我來幫您處理一下

對：如果可以處理

原來如此！這部分我們可以幫您修改一下，這是小問題，最重要的是您穿起來特別------（加上讚美）

對：如果無法處理

原來如此！其實還有幾套都很符合您的要求，您一定回滿意，您請稍等一下，我幫您拿過來。

十、人家一線的牌子都打折，你們爲什麼不打折呢？

錯：沉默不語