銷售員崗位職責【多篇】

銷售員崗位職責 篇一

1、收集市場信息和客戶建議並反饋至相關部門或人員；

2、負責客戶的接待、諮詢工作，爲客戶解答保險業務相關知識；

3、開發潛在客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標；

4、爲參保客戶提供後續的服務工作；

5、負責客戶關係維護工作；

6、負責客戶資料管理工作。

任職條件

1、市場營銷、金融、保險相關專業大專以上學歷；

2、具備保險從業資格證書，熟悉保險從業的政策以及保險相關法律法規；

3、具備1年以上保險從業經驗，或參加相關培訓，具備保險相關的知識，熟悉保險產品相關知識；

4、具備良好的溝通協調能力；

5、具備良好的市場分析以及判斷能力；

6、具備應變能力，能妥善處理突發事件；

7、具備良好的服務意識以及抗壓能力。

銷售員崗位職責 篇二

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率；

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的'協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8、以你司的特點定發揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。

銷售員崗位職責 篇三

對負責樓號的公司產品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態、開發跟蹤客戶、服務客戶。對負責樓號的產品銷售面積佔有率、銷售戶數佔有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。

1）熟記公司產品的材料構成標準、生產工藝標準、安裝工藝標準；根據銷售主管下達的周或月銷售面積指標、銷售戶數指標及回款率指標，制定出詳細的銷售方案，洞察競爭對手的市場動態。

2）每天開總結會議的時候提交一份工作總結和次日的工作計劃，每15天提交一份所負責樓號客戶佔有率及面積佔有率彙總表，每月提交一份月總結和次月工作計劃。

3）能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的測量，根據面積和單價能夠整理合同並與客戶成功簽約，收取約定的定金。

4）瞭解已下單產品的生產進度，確保在客戶要求的時間內發到工地，對不符和質量要求（參照生產工藝標準）的產品要立即通知主管到場並要求廠家退貨，到場的貨當天要運輸到客戶房內或轉到倉庫。次日及時安排班組進場安裝，併到場檢查安裝質量和工藝，避免不規範和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標準）。對班組反饋的已安裝完成的產品，根據安裝工藝標準進行自檢，對不符合標準的產品要求班組進行整改到合格爲止。

5）及時通知客戶來驗收已經安裝完成的合格產品，如客戶還提出需要整改的地方，應當立即通知班組進行整改到位，客戶驗收無異議後收取尾款，安裝完成未結款的及時上報主管，並做好催款工作。

6）客戶在使用產品過程中，如因產品本身加工貨安裝的質量問題，應當24小時內派班組進行整改；如因客戶人爲損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修，且適當收取人工服務費或材料費。

銷售員崗位職責 篇四

1、提供顧客賓至如歸的服務爲顧客提供良好的服務；

2、負責專賣店客戶的接待，產品介紹，並完成簽單等工作；

3、能夠技巧的讓顧客成爲朋友，留下聯繫方式保持良好互動；

4、定期維護顧客；並主動與客戶交流當季最新流行元素及款式；

5、負責店鋪清潔和安全，減少店鋪損失；

6、保持銷售區域商品整潔美觀。

銷售員崗位職責 篇五

1、忠誠於公司，熱愛銷售，積極心態，並專注於銷售工作，時刻謹記並感謝攀普科技爲我們提供了實現理想和抱負的舞臺。

2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。

3、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售網絡羣，明顯提升銷量；

4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

5、完成日常銷售工作，具體內容如下：

A、每天聯繫有效電話不少於15個，每週不少於開發1家新客戶。

B、做好客戶開發記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整，當出現市場交叉時，以記錄表爲依據進行業績劃分。在日記表上建立客戶個人檔案。

C、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

D、將自己所負責區域內的客戶進行等級劃分，嚴格遵守《公司客戶分類分級管理制度》，有效的對客戶資料進行管理，相應採用不同措施，快速提高業績增長。

E、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

F、合同成交後及時跟蹤發貨情況，根據合同申請發票並催收貨款。

G、貨款到帳後，及時申請兌現各項費用，有利於後續業務的開展，穩定客戶羣。

H、客戶來電需售後服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決，如有必要時，需同公司售後人員一起出差，順利完成售後工作。

I、銷售員在職期間，始終保持着積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。

6、銷售員在主管的帶領下制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。每週一彙總，月度總結於當月月底之前交部門經理審閱，月度計劃於當月最後一天上交，如遇雙休日延後到第一個工作日上交。年度總結與計劃按部門領導規定時間上交。

7、協助本部門組員同事的業務開展工作。包括同事出差後的合同製作、跟單、客戶招待等。如不能協助處理，需及時聯絡出差人員由出差同事順利解決處理。

8、收集有關IT行業的信息，掌握IT信息化市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

9、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。積極蒐集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，並提出自己的建議和意見到部門經理處（可以口頭彙報），有針對性地採取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。

10、業務部每組或幾組成員每週例會進行一次銷售員相互之間交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以爲戒，時間不少於1小時。

11、無條件的接受並完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成後需立即回覆。

13、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

14、學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。