經典商務談判案例分析【精品多篇】

商務談判策略案例 篇一

“水仙巧露升明月，溝通之路無終結。”

遙想古代，曾幾何時；蘇秦連橫，張儀合縱；後來，劉邦入 蜀，約法三章，百姓盡皆感激不盡；又有諸葛亮七勤孟獲，東 晉王聯姻和親；如此溝通之事，數之不盡……

直到社會高度發展的今天，像這樣因爲溝通而成功的例子仍 然很多。所以，可以大膽地說：“溝通使人走向成功。”

美國十大財閥之一的洛克菲勒曾說過：“溝通是什麼？溝通 是人們掌握自己命運的必要手段。”由此可見，溝通在我們的 生存競爭中佔有舉足輕重的地位。

曾經有一個故事這樣講：

一位英國青年，他很有經商頭腦。年輕時便初露鋒芒，所以 被一家跨國公司錄用，在短短的三個月裏，這位天才青年暢通 無阻的座上了公司部門經理的交椅，他的確很幸運。但——人 無完人，他缺乏了一個成功經商者必備的工具——溝通。他目 中無人，桀驁不馴，以至於最能容忍屬下犯錯誤的公司董事長 也無能爲力，最後將他解僱。

後來，他和自己的家人也反目成仇，因爲缺乏溝通，大家誰 都不能理解誰，最終，他離家出走了。

這個故事對我們的啓發難道不大嗎？，這不正是應徵了中國 那句古話：“兵強則滅，木強則折”嗎？如果這位英國青年不 是一畏的妄自尊大，不和別人溝通，他能落得如此下場嗎？

所以，我們又可以大膽的說：“人類的生存，性格以及成功， 無一不與溝通緊密相連。”

最後，讓我們來接完開頭那句詩：“ 水仙巧露升明月， 溝通之路無終結。

生存性格與成功， 無一不與溝通連。”

商務談判策略案例 篇二

商務談判能幫助企業增加利潤。對於一個企業來說，增加利潤一般有三種方法：1、增加營業額；2、降低成本；3、談判。

第一種方法，增加營業額，它最直接，但也最難。因爲在市場競爭日趨激烈的今天，爭奪市場份額本身就是一件很難的事情；而且增加營業額往往也會增加費用，比如員工工資、廣告費、業務員提成等等。所以可能企業的營業額增加很多，但扣除費用以後發現，利潤卻沒怎麼增加。

第二種方法，降低成本。一般來說，企業降低成本的空間是有限的，降到一定程度就再也沒法降了；而且降低成本還有可能降低產品的品質，反而損害了公司的長遠利益。

第三種方法，談判。通過談判，儘量以低價買進，高價賣出，一買一賣之間，利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法，因爲談判爭取到的每一分錢都是淨利潤！比如企業的某產品通常售價是一萬元，如果業務員談判水平提高了，售價提高到一萬一千元，則提高的一千元完全是淨利潤；同樣，企業在採購時所節省的每一分錢也都是淨利潤！

美國通用汽車是世界上最大的汽車公司之一，早期通用汽車曾經啓用了一個叫羅培茲的採購部經理，他上任半年，就幫通用汽車增加了淨利潤20億美金。他是如何做到的呢？汽車是由許許多多的零部件組成，其大多是外購件，羅培茲上任的半年時間裏只做一件事，就是把所有的供應配件的廠商請來談判，他說，公司信用這樣好，用量這樣大，所以認爲，要重新評估價格，如果不能給出更好的價格的話，打算更換供應的廠商。這樣的談判下來之後，羅培茲在半年的時間裏就爲通用省下了20億美金！

商務談判策略案例 篇三

第一原則定性：聊天時間不能影響對方正常生活定量：15~30分鐘一次正好，首先確認對方有空接電話來自A學長的例子：我前女友是個話嘮，雖然每次我們聊得都很開心，但是開心完了就發現工作都沒做，所以後來我準備考試的時候，時間一忙就不敢接她電話了。後來慢慢就分了。

第二原則定性：儘量打開對方的話匣子定量：一次聊天打開1次，最多兩次，否則時間過長，違背第一原則無論你主動聊什麼話題，[壞男孩和女生聊天找話題]提醒你的重點是要引出對方傾訴的慾望，一旦把對方的話匣子打開了，你就省事多了，安安靜靜地聽就好了。基本上一次電話15~30的時間範圍內，只要把對方的話匣子打開一次時間就差不多了。

第三原則定性：聊的話題逐漸深入定量：按話題深度由淺入深排序：衣食住行<奇葩路人<日常經歷<朋友<過去的好友<與好友一起的成長經歷<成長經歷<兄弟姐妹<父母長輩<更加全面的成長經歷<三觀大多數情況下，聊到成長經歷和三觀的時候，就是適合的表白時機。聊到這個階段，[壞男孩和女生聊天找話題]相信你也應該知道對方是否適合你了。如果覺得不適合，就安安靜靜地做好一個男閨蜜的本分吧。

商務談判策略案例 篇四

經過兩天多的商業談判專題培訓，使自己在思想上有了更大的提高，尤其是在路局範處長對鐵路運價的的構成及貨改後貨物運價的調整，運價的運用等詳細的講解，讓我們對當前鐵路運價改革有了更高的認識，爲今後更好地開展鐵路物流服務，開發新客戶等增加了知識和談判依據。

通過學習商務活動中的禮儀一課我們也取得了不少收穫，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行爲規範，是人的一種內在涵養的充分體現；從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係。以前，我對於禮儀的概念及重要性理解不透，總認爲禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認爲像氣質一樣是天生的，通過這次學習班的學習後，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關係到所在單位的榮辱得失，尤其像我們鐵路在新的改革形勢下，個人的禮儀素質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊！可以交際應酬，因爲商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所爲，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

我們還學習了商務談判知識，商務談判是當事人爲實現商品交易目標，而就交易條件進行相互協商的活動。人生無處不談判，推銷產品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就需要談判。所以談判不只是老闆或主管階級的專利，不論您現在是什麼身份，時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務談判是談判的一種，在交易過程中承擔着不可替代的作用，是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。爲了加強我們對商務談判的理解，親身體驗商務談判時的心情，提升我們的臨場實踐能力等，由青島西車務段和青島站在教室進行了模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們取得多方面的收穫，找到了在實際工作中的不足，爲在今後的商務談判中提供了良好的經驗和借鑑。

商務談判策略案例 篇五

學會讓別人知道你

別人也想知道你的情況，你透漏出的信息能讓他們大致估計出和你能夠有什麼樣子的關係。

學會自我透漏，與對方的談話透露信息保持對稱。

自我透漏可以是互相敞開心扉的愉悅過程，你一點點地向對方透漏自己的情況，希望對方在瞭解自己的同時，能夠有更大的興趣，而且能夠以同樣的方式透漏自己的情況。

怎麼樣讓別人對你的自我透漏感興趣？

要讓別人感興趣，僅僅列出事實是不夠的，還要告訴他們這些事實與你的聯繫。

商務談判策略案例 篇六

鍛鍊口才首先要練膽，練心，許多想練口才的朋友，大多數一定認爲自己在口才方面有所欠缺，在與人對話中怕說，紅臉等。所以說練口才的第一步要練習膽，練膽的目的是敢說。克服恐懼的第一步，在與人交談中頭腦中有了自己的想法，應大膽的說出來，要大聲說，大聲說話可以消除恐懼的作用。

每天至少要找二到三個人聊天，見到熟人要打招呼問好，這種簡單的方法是快速提高口才與膽量的方法，一個月下來不光說話進步，你在別人印象裏也變得非常有禮貌。練習口才最重要的方法是與人不斷的交談，這是口才進步的最快速的方法。

空閒時間，多看一些關於口才和交談方面的書籍。平時多聽聽別人的對話，從中察覺雙方的缺點，取長補短。

4增加口才魅力的一些小技巧：1保持微笑，微笑會讓別人看起來比較親近，容易靠近的感覺。2個性的聲音，練就好聽的聲音，會吸引別人喜歡與你交談，別人聽的你的聲音就像在聽一段音樂。3小手勢，說話中適當的加一些小手勢會吸引別人的目光，看起來更文雅。