外事禮儀禮節相關常識新版多篇

關於外事禮儀的基本知識 篇一

（一）禮賓次序

所謂禮賓次序，是指國際交往中對出席活動的國家、團體、人士的位次按某些規則和慣例進行排列的先後次序。它體現東道主（東道國）對賓客所給予的禮遇。禮賓次序在國際性集會上還體現各國的平等地位。

1、禮賓次序的排列依據

①按賓客的身份與職務高低來排列。國際交往活動中，禮賓次序主要按賓客的身份與職務的高低來依次排列。

②按姓氏順序排列。多邊活動中，禮賓次序可按賓客的姓氏順序來排列。

③按字母順序排列。有的多邊活動對來賓的禮賓次序的排列，可以按參加國的國名字母（一般以英文字母爲準）來排順序。

④按通知代表團組成的日期先後排列。這也是常用的禮賓次序排列方法之一。

⑤不進行任何正式的順序排列。實際上，這是一種特殊形式的排列。在多方外事接待中，此種排列順序主要適用於如下兩種情況：一是沒有必要進行順序排列；二是實在難以進行任何方式的排列。

2、禮賓次序的排列要求

（1）在一般社交場合，約定俗成的做法是：凡涉及位次順序時，國際上都講究右尊左卑。

（2）一些場合的特殊要求：

①同行時。兩人同行，以前者、右者爲尊；三人或三人以上同行，並行以中者爲尊，前後行，以前者爲尊。

②乘電梯時。若是乘坐無人值守電梯，志願者須自己先進後出，以便控制電梯。若是乘坐有人值守的電梯，則志願者應當後進後出。

③乘坐轎車時。一般是五人座轎車，如是司機開車，後排右邊爲尊，左邊次之，前排副駕駛室最小；如是主人開車，則副駕駛室爲上座。上車時，應讓尊者先行。志願者應請客人由右邊上車，然後再從車[]後繞到左邊上車。

④迎賓引路時。志願者走在客人前方約一米左右。

⑤上樓時。尊者在前，下樓時則相反。

⑥在室內。以朝南或面門的座位爲尊位。

（3）重大宴會上的禮賓次序要求

重大宴會上的禮賓次序規則，主要體現在桌次、座次的安排上。國際上的一般慣例，座次高低以離主桌位置遠近而定，席位的安排大體按照面門爲大，以右爲尊的原則。

在正式宴會上，陪同、譯員一般不上席，爲便於交談，譯員可坐在主人和主賓的背後。

外事禮儀基本常識介紹 篇二

1、不卑不亢

是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個參與外事活動時，都必須意識到，自己在他國人民眼裏，是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。

2、維護自身形象

其中，尤其要注意下列兩點。

1、國家形象對於外事人員而言，維護自己偉大祖國的形象，在任何時間、任何地點、任何情況下，都是第一位的、最基本的要求。那麼怎麼纔是真正的維護國家形象呢？這主要體現在三個方面，即熱愛祖國、熱愛人民、擁護政府。

2、個人形象公民在涉外活動中維護形象，首先要從維護好其自身形象着手。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場合，公民必要注意修飾儀表，檢點舉止，使自己形象上乘，風度翩翩，無愧於炎黃子孫的'稱號。

3、熱情真誠

熱情有度待人熱情不僅意味着自己對待交往對象具有誠意，也能體現對對方充滿了友好、關懷與熱誠。但是，作爲外事人員對人熱情相待，必須有一個“度”，注意“熱情有度”。

4、尊重隱私尊重隱私

實際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私，不詢問其個人祕密，不打探其不願公開的私人事宜。目前，在國際社會裏，尊重隱私與否，已被公認爲一個人在待人接物方面有無個人教養的基本標誌。在涉外交往中，尊重隱私實際上具體表現爲人們在交談中的下述“八不問”。1.不問收入支出。2.不問年齡大小。3.不問戀愛婚姻。4.不問身體健康。5.不問家庭住址。6.不問個人經歷。7.不問信仰政見。8.不問所忙何事。

5、注重信譽

守信約定在國際社會裏，人們十分重視交往對象的信譽，講究“言必信，行必果”。1.慎重許諾。在涉外交往中，基層公務員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行，慎之又慎，切勿信口開河，草率許諾，也不要使承諾大而化之，模棱兩可。2.嚴守約定。在國際社會中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中國人歷來說話都是算數的”，那麼基層公務員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現承諾，如約而行。

6、女士優先

女士優先女士優先，是國際社會尤其是西方國家裏所通行的交際慣例之一。在社交場合，“女士優先”主要應在下列方面得以表現。1.尊重婦女。與婦女交談時，一律要使用尊稱。涉及具體內容時，談話亦不應令在場的婦女難堪。排定禮儀序列時，應將婦女列在男子之前；2.照顧婦女。在一切社交活動中，男子均應細心地照顧婦女：就座時，應請其選擇上座；用餐時，應優先考慮其口味；3.關心婦女。外出之際，男子要爲女士攜帶重物。出入房間時，男子要爲女士開門、關門。在女士面前，任何時候都不允許男子吸菸；4.保護婦女。在一切艱難、危險的條件下，男子均應竭盡其全力保護婦女。通過危險路段時，男子應走在前列。在馬路上行走時，男子則應行走於外側。任何危險之事，男子均應主動承擔。

7、尊重國際慣例

尊卑有序在外事交往中，依照國際慣例，將多人進行並排排列是，最基本的規則是右高左低，即以右爲上，以左爲下；以右爲尊，以左爲卑。換言之，在進行並排站立、行走或者就座時，爲了表示禮貌，主人理應主動居左，而客人居右；男士應當主動居左，而請女士居右；晚輩應當主動居左，而請長輩具右；未婚者主動居左，而已婚者居右；職位、身份較低者主動居左，請職位、身份較高者居右。

外事迎送禮儀規範 篇三

迎客和送客是外事接待工作的兩個環節，在整個涉外活動中佔有極其重要的地位。因此，志願者必須瞭解接待禮儀禮賓方面的一些常識。

1、迎送規格的確定

對來賓的迎送規格，通常主要是依據來訪者的身份，訪問性質和目的，適當考慮兩國關係，同時要注意國際慣例。

確定迎送規格，主要是確定哪一級人員出面迎接，是接待來賓的一個禮遇規格，應根據主管部門接待要求來辦。主要迎送人通常都要同來賓的身份相當，但由於各種原因不可能完全對等時，可靈活變通，由職位相當的人士或由副職出面。總之，主人身份與客人的身份不能相差太大，以同客人對口、對等爲宜，以示對客人的尊重。當事人不能出面時，無論作何種處理，應從禮貌出發，向對方做出解釋。在特殊情況下，爲了兩國的外交關係或政治需要，可打破常規，安排較大的迎送場面，給予較高的禮遇，但要避免產生不必要的誤會，以免造成厚此薄彼的印象。

2、掌握抵達和離開的時間

爲順利迎接客人，迎送人員必須準確掌握來賓乘坐的飛機（火車、船舶）的抵離時間。如有變化，應及時告知。由於天氣變化等意外原因，飛機、火車、船舶可能不準時，迎送人員應在客人抵達之前到機場、車站或碼頭，不能出現讓客人等候的現象。送行人員應在客人起程之前到達，如有迎送儀式，應在儀式之前到達，並直到客人乘坐的交通工具看不見時再離去。

3、獻花

獻花適用於禮遇較高的'外賓，迎接普通外賓，一般不需獻花。獻花須用鮮花或由鮮花紮成的花束，花束要整潔、鮮豔，並且要考慮到各國的花卉禁忌。向貴賓獻花，通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導人與客人握手之後，將花獻上，並向來賓行禮。

4、互相介紹

客人與迎接人員見面時，應互相介紹。通常先將主人介紹給來賓，可由禮賓交際工作人員，接待翻譯或迎接人員中職位最高者介紹。有時也可作自我介紹。客人初來乍到，一般較爲拘謹，作爲主人應主動與客人寒暄。