會員卡營銷策劃方案【新版多篇】

會員卡營銷方案 篇一

會員卡版面一個，類型分爲4種：

1、積分普卡（積分不儲值，卡賣錢29）

2、積分金卡（積分不儲值，卡賣錢89）

3、小額儲值卡（不積分，開戶時候不能使用，儲值50元，下次入住可打折扣，可消費，消費完畢退卡），用於圈住客人

4、儲值積分折扣卡（可積分打折，儲值2000元以上，優惠多）

按以下方案實施：

方案1: （全部採用M1感應芯片，安全性高，）

積分卡：1000張

小額儲值卡：500張

儲值積分折扣卡：500張

酒店營銷模式：

房價政策：

房型 掛牌價 前臺價 普卡價 金卡價 午夜房 鐘點房價

普標 280 160 140 125 140 60

詳細說明：

卡類型

1、積分卡：只積分，不儲值，積分卡可以按前臺價格打折扣。

1.1 普卡：積分比例1:1，每消費房費1元積1分，普卡按前臺價格的88折扣，需要購買，每張卡19元。

積分每20分可以抵扣1元現金

1.2 金卡：積分比例1:1.5，每消費房費1元積1.5分，普卡按前臺價格的78折扣，需要購買，每張卡89元

積分每20分可以抵扣1元現金

1.3 手機卡：

憑手機號作爲會員卡號，不需要購買會員卡，可以積分，消費1元積1分。

積分每20分可以抵扣1元現金

2、儲值卡：

2.1 儲值折扣卡

開房的時候，前臺建議客人往卡內充值50元，即可享受房價的88折扣，第一次充值開房時候不可以使用，在下次開房時候可以抵房費，不積分。

退房的時候，如果客人沒辦理會員卡。總檯推薦辦理一張，可以在退房的時候抵扣10元房費。客人在下次入住的時候按房價的88折扣入住，同時，充值的50元可以抵扣房費。

2.2 儲值積分卡

客人必須一次儲值1000元以上，纔可以辦理儲值積分卡。

開房時候，客人辦理儲值積分卡。可以按房價的78折開房，房費按1:1.5的比例積分。

積分每20分可以抵1元房費。

以上會員卡客人可享受優先入住，入住後客人可延時到下午2點退房的優惠。

對比：按住宿10天計算

客源類型 總房費 購卡金額 儲值金額 積分總額 積分抵扣房費 實際消費 節約金額平均房價

前臺價 1600 0 0 0 0 1600 0 160

積分普卡 1400 19 0 1400 -70 1349 251 134.9

積分金卡 1250 89 0 1875 -94 1245 355 124.5

手機卡 1600 0 0 1600 -80 1520 80 152

儲值折扣卡 1410 0 50 0 0 1410 190 141

儲值積分卡 1250 0 1000 1875 -94 1156 444 115.6

分析：

1、積分普卡和積分金卡可以通過銷售卡獲得一筆可觀的收入。

2、積分普卡要升級到金卡可以通過積分累計扣除進行。即89元與19元的差額70元的20倍，即普卡1400積分可以升級到金卡。

3、手機卡是客人不辦理會員卡，獲得手機信息，得出消費信息。積分返房費，讓客人感覺體貼滿意度。

4、儲值折扣卡採用小額儲值的方式，由總檯推銷，退房的房費進行扣留小額儲值，可以挽留客源，客人惦記卡內有金額就容易到酒店消費。

5、儲值積分卡優惠折扣比較大，客人容易產生儲值衝動，可以快速回籠資金。

6、儲值折扣卡升級到儲值積分卡，只需儲值1000元以上就可以進行升級。

會員卡營銷方案 篇二

一、銷售目標任務：

略

二、會員卡充值：

1、會員卡充值以5000元起充，不設上限。

2、充值≥5000元，≤50000元的，給當事會員返充值額的10℅，並可直接體現在會員卡里面。

3、充值≥50000元的，給當事會員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮，上浮比例須請示店總。

三、會員卡銷售管理辦法：

1、所有會員卡統一由酒店人員進行銷售，財務部（收銀）管理。

2、銷售人員先到財務部（收銀）交款，收銀負責充值和制卡後，然後把會員卡交給顧客。

3、顧客資料由銷售人員提供，並由收銀做全面的登記。

四、會員卡銷售獎勵政策：

1、銷售人員每售出一張會員卡，提會員卡值的1℅。

2、會員卡里的金額用完續充值的，同樣算上一次銷售人員的業績。

3、本次售出的'第一張會員卡，在現有提成的基礎上，另獎勵100元。

4、本次售卡的第一名，另獎勵200元。

五、會員卡銷售考覈辦法：

1、樓面經理、主管考覈辦法：以前的考覈換成會員卡考覈，以完成銷售任務的百分比乘以500元，最終計算出考覈所得。

2、其他崗位：其他崗位的考覈爲在原來工資裏面，單獨拿500元來做考覈，辦法同上。

六、會員卡使用細則：

1、顧客購會員卡後，如需發票，直接一次性付給顧客與充值額等值的發票。

2、顧客消費時使用會員卡，不再開具發票，也不再享受任何折扣。

3、顧客當日購會員卡當日消費的，必須爲當日消費額小於當日購會員卡值的50℅。

4、顧客每次消費，由顧客出示會員卡，並由收銀臺打印相關的消費賬單由顧客簽字確認。

5、本會員卡只限本酒店使用，不掛失，不兌換現金。

會員卡營銷方案 篇三

目前餐飲行業主要通過發傳單，搞店面宣傳、促銷或打折等活動吸引新顧客，可隨着市場競爭的激烈，及各種新媒體宣傳方式的出現，這些傳統方式越來越難起到作用。

過於依賴人氣旺的地理位置，造成店鋪租金成本高。

“人氣旺不旺，全靠折扣力度大不大”，大多數餐飲店的客戶都屬於一次性消費羣體，店面很難對客戶的相關信息做到全面掌握，在客戶消費後無法做到長期維護，造成客戶資源的損失，客戶回頭率較低。

“做團購找死，不做團購等死！”，道出了餐飲行業的無奈。如今，餐飲市場團購盛行，參團沒利潤，不參團沒客源，過低的團購價，以及給團購網的高額返利使得餐飲行業處於微利，而且提供給客戶的產品和服務也不能保證；

如何實現不參團，也能保障自己的客流？

第一步：吸引顧客到店、發展顧客

將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜誌、店內豎立的餐牌，彩頁以及紙質代金券等，大量散發，獲取客源

第二步：顧客到店，獲取客戶信息

顧客到店，可辦理會員卡，或直接用微信當會員卡；

消費1元積分1分，累計10分可抵1元消費 （具體可自行設置）

開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現金流

（如存200送20，存500送100，存1000送300）

“消費送券”，以代金券形式，提高客戶回頭率

（如消費滿100元送20元電子代金券）

第三步：做自營銷平臺，減少對團購的依賴

會員營銷，以提升客單價、提升回頭率和老客戶轉介爲目的，提供如下參考；

推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發，成功推薦一名會員，即可獎勵積分100分（價值10元）；------老客戶推薦新客戶

入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈註冊，即送10元代金券1張

------吸引到店消費

消費滿就送，如消費滿100元送金銀饅頭1份，消費滿200元送啤酒2支----拉昇客單價

積分兌換禮品，達到可兌換時系統自動短信通知----提升積分的價值性

會員生日禮，送50元代金券或等值菜品一份，提前3天發送----送祝福也送利益和回報。

第四步：優化店面管理

重視會員：從老闆到店長、傳菜員，都要重視會員，發展會員，服務會員

售卡、充值有獎勵：激勵點菜員、服務員更多的去推廣會員制，時刻問客戶“您有沒有會員卡”。

顧客消費有據可查：電子代金券的使用，可以有效杜絕收銀員用紙質代金券作弊的問題

建好會員數據庫：會員信息數據庫、消費信息數據庫，爲大數據、雲計算做準備

做好店間結算：集團直營、加盟連鎖店，做好會員跨店消費後的結算工作（如積分結算，儲值消費結算）

會員卡營銷策劃方案 篇四

一、會員制背景

1、什麼是會員制銷售

會員制銷售就是企業以會員制形式發展顧客，並提供差異化服務和精準化的營銷，提高客戶忠誠度和回頭率，增加企業長期利潤。

2、會員制營銷的意義

世界營銷權威專家說：企業爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍，留住5%的客戶有可能爲企業帶來100%的利潤。

3、會員制營銷“20/80法則”

20%的重要客戶，創造企業80%的利潤。

如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上？

4、會員之目的

（1）獲取會員，吸引客戶的消費體驗

（2）會員資料獲取，形成初次消費。

（3）會員資料完善，數據挖掘分析

（4）會員關懷服務，增加會員黏度、提升重複購買率，起到相互作用。

（5）建立會員經營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響。

二、會員制營銷方案

1、吸引新顧客到店

將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜誌、店內展架，彩頁以及紙質代金券等，大量散發，獲取客戶源。

2、獲取客戶資料，留住老顧客

（1）客戶可以通過微信自助辦理會員卡，或者直接到店面辦理

比如買1000元機票可以抵用50元代金券，吸引客戶首次購買。

（2）針對企業型客戶開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現金流，可以避免壞賬問題，而且可以長期綁定會員。（比如存10萬送5000，存50萬送5萬，存100萬送12萬）

（3）消費積分，綁定執行人

消費100元積1分，1分可當1元使用，或者累計兌換禮品等（一般買機票的人都不是坐飛機的人，往往是公司文員或者前臺，機票價格並不是他們最關心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關心的）

3、提升互動性，做自營銷平臺

會員營銷，以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介爲目的，提供如下參考：

（1）推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發，成功推薦一名會員，即可獎勵積分10分（價值10元）；――老客戶推薦新客戶。

（2）入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈註冊，即送10元代金券1張――吸引消費。

（3）針對客戶資料分析，定期做一些旅遊路線的推薦，休閒山水遊，活力傾情遊。

（4）生日祝福，家假日優惠通知，淡季優惠促銷。

會員卡營銷方案 篇五

非常榮幸地歡迎您成爲北京凱旋門大酒店貴賓會員； 成爲會員，是您在本酒店尊貴身份的象徵！ 在此，我們將以最優質的服務、最舒雅的環境 爲您提供一個奢華怡然的私密休閒空間。

爲了保障您的權益，請您仔細閱讀本協議書的內容。

一、購卡

1、貴賓認購會員儲值卡，須提供個人資料，購卡請設置密碼，在本酒店消費時以您的儲值卡和密碼爲準，如因密碼丟失，造成您的損失，本酒店概不負責，如需要改密碼請持原購卡人身份證及卡更改。

2、請您妥善保管您的會員卡，會員卡丟失造成損失本酒店概不負責。會員卡若有遺失請及時通知本酒店並申請補發（須持本人身份證，卡內餘額以本酒店的檔案記錄爲準，並交手續費50元）。

二、會員卡的使用

1、消費前請出示會員卡，領取會員手牌，方可享受會員待遇，否則，您的消費將按散客正常 結算。

2、請在結賬前出示會員卡，經持卡人簽字方可生效。

3、刷卡消費在卡內扣除，剩餘金額以本酒店檔案票據爲準。

4、賓客使用支票方式辦理會員卡時，支票劃款到賬前的消費暫不享有會員優惠待遇。

5、首次辦理的儲值卡，當日當此消費金額不超過所辦卡的60%。

6、本酒店謝絕用會員卡兌換現金，儲值會員卡一經售出，謝絕退卡。

7、本會員卡過期自動終止，請在有效期內使用。 凱旋門大酒店（貴賓匯）

入會標準 會員卡種 價格 贈送金額 禮品金額 相當金額 卡有效期

商務卡 10000元 3000元 1699 14699 2年

紫金卡 20000元 8000元 3398 31398 2年

至尊卡 50000元 25000元 5997 80997 3年

股東卡 100000元 56000元 5997 161997 5年

會員卡特殊禮遇：

1、持商務卡的會員，門票享受169元/位，贈送價值1699元豪華商務套房入住1次，價值1699 元。

2、持紫金會員卡的會員，門票享受169元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398 元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元。

3、持至尊會員卡的會員，門票享受159元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398 元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元，生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。

4、持股東會員卡的會員，門票享受149元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元，生日當天贈送價值2599元豪 華行政套房1次。

尊敬的貴賓：持商務卡以上（含商務卡）的會員還享受以下待遇：

1、持商務卡、紫金卡酒店客房均可延續至下午13：00退房，（會員生日當天免門票2張，享 受精美蛋糕一份，（提前預定）紅酒1瓶）。

2、持至尊卡的會員：

持至尊卡的會員，酒店客房均可延續至下午13：00退房，（會員生日當面天免門票4張，享受精美蛋糕一份，（提前預定）紅酒1瓶）。

3、會員全年享受7天法定假日半價房：

5月有1日、10月1日至3日、農曆正月七年級至九年級。

中秋節：當天辦卡特惠，贈送高級月餅禮盒。

聖誕節：當面天辦卡特惠，贈送精美聖誕禮品一份。

4、5000元卡會惠賓卡，贈送金額1000元（有效期1年）。

會員卡營銷方案 篇六

爲了提升業績，穩定已有客戶，拓展新客戶，加大全員銷售意識，增加全體員工收入，特擬定會員卡銷售方案。

一、會員卡面值（充值）：

招來寶分值卡：

1、會員卡以200分元起定，不設上限。

2、會員卡的定製依照客戶需求，面額卡或充值都可以。

二、會員卡銷售管理辦法：

1、所有會員卡統一由公司綜合部管理髮放。

2、銷售人員先到綜合部報備會員卡面額及數量，據客戶需要定製會員卡。

3、顧客資料由銷售人員提供，並做全面的登記。

三、會員卡銷售獎勵政策：

1、銷售人員售出會員卡，按照提會員卡值的1%覈算獎勵提成。

2、會員卡里的金額用完續充值的，同樣算上一次銷售人員的業績。

四、會員卡銷售獎勵發放，每月月底覈算，在工資表獎勵中體現。