運營總監崗位職責【精彩多篇】

運營總監崗位職責 篇一

職位描述:

1、協助上級領導制定電商短期及長期的發展戰略，並且達成電商階段發展策略；

2、配合公司品牌發展策略，制定相應電商發展策略，提升網絡銷售市場佔有率；

3、負責電商業務拓展與銷售運作，能有效帶領團隊進行集團產品線上銷售；

4、組織協調公司內外資源、實現電商的運營銷售目標；

5、全程監控銷售數據和費用成本，測算盈虧情況，保證利潤指標的實現；

6、建立和管理銷售隊伍，培訓和儲備優秀人才；

7、全面負責網站產品需求、運營服務、及客戶服務等工作，並規範業務操作流程；

8、關注於市場行業數據、競爭對手，不斷完善和提升電商競爭力；貫徹執行公司戰略、政策、制度、文化。

9、負責app的推廣、下載，負責網站推廣、站外引流，有獨立電商網站運營經驗；

職位要求:

1、在互聯網行業工作7年以上，5年以上網站運營或營銷管理經驗，擔任過b2c平臺的運營經理/總監優先錄用；

2、對互聯網、電子商務發展及其趨勢有較深入的認知，思維活躍、具備創造性及邏輯思維能力；

3、敏銳的市場意識和快速的學習能力，能根據相關行業動態調整網站運營方式；

4、良好的團隊管理及建設能力，善於協調營銷團隊的工作，有管理收入利潤和預算的經驗；

5、具有高度的責任感，能承受較大壓力和接受挑戰，高度的工作熱情和責任心；

6、邏輯性強和良好的語言表達能力；具有較強的分析問題和解決問題的能力。

運營總監的崗位職責 篇二

電子商務運營總監崗位職責

1.負責組織公司各信息化模塊的調研。

2.項目信息系統框架的規劃和設計，制定系統規劃方案、可執行方案及預算。

3.產品、物流、銷售信息平臺的運營管理。

4.負責信息部門各項管理制度、流程、標準的建立並執行。

5.全面配合總經理工作，完成公司利潤指標。

權責範圍

其權力範圍主要是：

1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權；

2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考覈權；

3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考覈權；

4、對總經理決策有建議權。

其責任範圍主要是：

1、對公司年度生產經營計劃的完成負有組織與協調責任；

2、對公司中、長期發展規劃負有組織、推動、執行責任；

3、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

任職要求

1、教育背景：管理類相關專業本科以上學歷。

2、培訓經歷：受過管理學、財務管理、企業運營管理、領導藝術、生產作業管理等知識培訓。

3、經驗：5年以上工作經驗，4年以上高級管理經驗。

4、技能：出衆的領導管理才能和良好的商業理念；

5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；能與政府、企業高層人士廣泛接觸，並深入溝通；較強的邏輯思維能力；較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力；

6、個性特徵：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

電商未來發展趨勢

一、智能化趨勢

可視爲電商在縱向上的發展。伴隨軟硬件技術的迅猛提高， 電商網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決。“智能化虛擬導購機器人”在未來的網站中可以依託雲計算等技術對網站海量數據資源進行智能化處理，從而實現爲消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智能技術人們能夠實現多種跨平臺信息的更爲有效迅捷的融合，例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部數據庫中調用的消費者歷史操作資訊，然後有針對性地生成優化方案，及時迅速滿足消費者的個性化即時需求，最終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域，信息也將依託智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業用戶所定製。智能化數據分析功能可幫助商業客戶從簡單的數據處理業務提升到智能的數據庫挖掘，爲企業提供更有價值的決策參考。

二、延展化趨勢

可視爲電商在橫向上的產業拓展。電商將從目前的集中於網上交易貨物及服務，向行業運作的各環節領域擴展和延伸。在企業內部，電商元素將滲透到企業管理、內部業務流程；在外部產業羣領域，電商的發展將激活和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基於位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級，如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。

三、規範化趨勢

電商市場將進一步得到健全和規範。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售後的服務兌現等方面將隨着市場完善和相關法律及獎懲措施的出臺而變得更加規範自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒僞劣商品在將來的生存空間越來越小，而且隨着地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變，環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生，進而影響到電商領域，將環保等理念融入到行業中來。在這一進程中，一些相關法令制度的頒佈，將迫使着電商業者們通過規範化運營來獲取競爭優勢。

四、分工化趨勢

伴隨電商在橫向縱向領域不斷髮展的進程中，越來越多的專業服務型網站將填充在整個電商行業鏈條的各中間環節，將會出現越來越多像現在的返利網、最低價網這類處於消費者和電商網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站，在諸多中間環節如網站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。

五、區域化趨勢

由於我國經濟發展的不平衡，地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異，導致了網民結構的差異性，這必將在網絡經濟和電子商務發展中表現出區域差異。以當前快速發展的團購類網站爲例，在美團網、拉手網、糯米網等團隊的'運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮，各個區域羣體的個性化需求將會得到滿足。

六、大衆化趨勢

在我國經濟向中西部地區發展，全國各地城鎮化建設的進程中，傳統大城市之外的更爲廣闊的城鎮農村地區將成爲巨大市場[2]，這樣除了常規電商行業，將會針對電商以網絡爲依託的特點提出各種新的需求，例如遠程教學、遠程醫療會診、遠程培訓等，都將得到大的發展，更多的人羣將會參與到越來越大衆化的電商服務中來。

七、國際化趨勢

電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網絡經濟已成爲國際資本的投資熱點，一方面國際資本的直接注入，將加速我國電商整體實力的提高，縮小我國電商企業與國際同行們的差距，以最終實現“走出去”面向全球消費者；另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業能力，同時也爲我國中小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是未來電商不可缺失的發展環節。

運營總監崗位職責 篇三

1、參與制訂、組織實施集團生產運營戰略，建設發展生產運營管理體系，爲集團實現經營發展戰略目標提供有力保障；

2、完善生產運營管理體系，整合分管資源（PMC、壓鑄、CNC加工製造、裝配、工藝、工務、倉儲等部門）高效協調運轉，確保實現成本、效率、質量及設備、安全目標。

3、根據集團公司經營目標制訂生產運營戰略規劃，爲重大生產運營決策提供建議和信息支持；

4、組織生產運營相關規章制度、工作規範和工作計劃，並監督、檢查執行情況；

5、定期召開產銷協調會議，協調採購部、營銷等相關部門完成交付任務；;

6、負責推動精益生產項目改善、工藝技術革新與設備改造項目等推動實施。

運營總監崗位職責 篇四

職責：

1、負責所有直營中心的統籌、運營及管理，營造良好的企業文化氛圍；

2、聯合市場和/或其他部門制定、實施區域活動或推廣方案；

3、制定工作計劃，帶領所屬中心一起完成銷售和其他業務指標；

4、有效搭建、培養、管理和改善區域內相關團隊；

5、監管整個區域的服務和教學質量，提升家長滿意度；

任職要求：

1、大專或以上學歷；

2、5年以上教育培訓行業工作經驗，3年以上連鎖品牌區域銷售管理工作經驗；

3、原教育培訓行業的'課程產品平均價格至少1萬元左右；

4、有很強的溝通、學習和計劃能力及執行力；

5、有設立新中心經驗（即：主導選址和籌備等全過程）者優先。

運營總監的崗位職責 篇五

1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作；

3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作；

4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名；

5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

6、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

7、負責監控訂單發貨、中差評、投訴及退款等事宜；

8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

運營總監崗位職責 篇六

1、負責整個網絡貨運運營部門的框架搭建和綜合管理。

2、深刻理解用戶需求，通過設計和實施各種調研和分析，制定用戶畫像應用模型，掌握與解決用戶痛點。

3、根據網絡貨運產品發展與用戶交互的。不同階段，制定用戶運營策略與輸出運營流程，並對銷售與客服進行培訓。

4、建立中後臺與前端的協同合作體系，並保持順暢高效。

5、建立客戶服務體系，統一服務標準與服務要求，保證產品服務內容迭代及時向用戶傳導並及時解決用戶反饋的問題。

運營總監崗位職責 篇七

任職要求：

1、性格外向、善於協調，對市場趨勢和發展敏感，社會知識豐富全面，服務意識強；

2、熟悉項目及運營管理流程，具有項目實施的實際工作經驗；

3、熟悉大型活動組織流程，具備整體方案獨立運作能力；

4、負責做好公司各類推廣項目如活動的策劃包裝宣傳等工作；具有一定的協調能力和客戶溝通能力，特別與媒介、贊助商溝通順暢；

5、撰寫全程策劃方案，負責對項目進度進行動態掌控；

6、邏輯思維能力強，思路清晰，富有創新意識和能力；

7、有相關工作資源及人脈者優先。

運營總監的崗位職責 篇八

崗位職責

1、負責公司產品的整體運營工作，根據公司總體戰略制定運營規劃，編寫具體策劃方案，並組織和監督實施；

2、組織產品運營數據監測和分析；

3、分析把握市場和用戶需求，並針對市場的變化制定和調整後續運營計劃；

4、負責業內相關產品監測，競爭對手分析。

5、有大型網站運營經驗者優先錄用。

任職資格

1、市場營銷管理等相關專業本科及以上學歷；

2、2年以上運營、項目管理工作經驗，有較強的`數據分析能力；

3、豐富的市場運營、策劃推廣、人員組織的實踐經驗和業績；

4、良好的團隊合作精神和溝通協調能力。

技術方面：

1.保證系統日常正常運行。

2.基於需求對系統功能進行日常修改與跟新

3.管理系統日常數據

運營方面：

1.針對公司營業數據及相關交易量數據進行分析，並規劃相對進貨策略

2.與美工部的同事對特定時候或商品促銷宣傳進行頭腦風暴，並在適當的時候給美工設計合理的建議

3.管理公司公衆號，針對相對應活動編寫宣傳文章進行推廣

運營總監崗位職責 篇九

1、主導負責生產中心各部門的管理、監督、協調工作開展；

2、統籌管理生產中心改善方案和改善措施方向，制定各項管理制度和流程，調整和制定解決方案並組織實施，保證本中心工作目標的達成。

3、制定所轄中心的組織架構調整，並針對事業部員工的薪酬及績效提報建議方案。

4、負責指揮、協調、規劃生產中心的質量、生產效率、制度流程等管理體系的整體運作，確保訂單按期保質保量完成。

5、依據公司經營方針，制訂分解生產中心KPI管理指標，分解本中心人員、設備、場地、材料等各項成本標準，組織內部資源進行效率改善優化，減低內耗，提高生產利潤率。

6、組織落實、監督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等；

7、負責對本中心各部門的生產進度安排和生產過程的監控，對生產中出現的問題應及時採取措施予以解決，對問題隱患應及時採取有效預防措施；

8、對本中心的人員安全、生產設備、工具、治具等使用和維護負管理責任；

9、負責倡導公司企業文化，並主導本中心的企業文化建設，收集員工意見或建議，營造良好的工作環境，培養員工歸屬感，提升事業部向心力、凝聚力、戰鬥力。

運營總監崗位職責 篇十

1、支持制訂公司財務管理、會計覈算、會計監督、預算管理、審計監察等工作的規章制度和工作流程，經批准後組織實施並監督檢查落實情況；

2、組織執行國家有關財經法律、法規、方針、政策和制度，保障公司合法經營，維護股東權益；

3、定期檢查分析企業財務計劃、成本計劃和利潤計劃的執行情況，挖掘增收節支潛力，考覈資金使用效果；

4、對備付金銀行資金使用情況進行檢查監督，確保備付金管理合乎規範；

5、出具財務各類稅務報表、利潤分析表、會計覈算及年度審計；

6、完成彙算清繳以及工商年檢等工作；

7、對內的資產項目投資決策和對外的融資項目（債務/股權/基金）；

8、完成領導交辦的其它任務。