商業運營公司崗位職責
崗位職責
一、工作目標
爲規範公司內部管理,按照現代化、標準化管理與服務體系的要求進一步打造和提升街區品質,以“職責明確、人盡其責”爲原則與目的,特制定本規定。
二、崗位職責
1. 項目經理
負責組織擬定公司月、季、年度的物業工作計劃,按照公司內部各項管理制度的要求,開展物業管理工作。(2)組織、協調、督促與檢查街區各項物業服務工作。(3)組織開展街區治安、消防安全等工作,並做好有關各方的溝通與協調事宜。(4)負責對公司各項費用的收繳情況進行檢查與考覈,並協調、解決各項費用收繳過程中的相關事宜。(5)協助項目經理處理公司日常事務。
2. 運營管理崗
(1)負責與物業管理處進行溝通與協調,審覈並修訂物業工作計劃,並對物業管理處的保安、保潔、綠化及停車場的管理工作進行監督與檢查,跟進與落實各項整改措施。(2)負責消防安全具體工作,包括安全工作計劃的起草,工作任務的下達、監督與檢查,安全隱患整改措施的跟進與落實,資料的整理與歸檔等。(3)負責擬定、完善公司內部各項管理制度及對外物業工作(除公共設施、設備的外包服務)協議、合同與流程,並辦理相關業務手續。
3. 工程管理崗
(1)制訂街區公共設施、設備(包括監控、消防、水、電等)的檢修保養計劃。(2)負責公共設施、設備的檢修維護與工程應急處理的程序控制,監督與檢查工程人員的各項檢修維護工作。(3)負責監管公共設施、設備的運行狀況,並對其臺賬的記錄情況進行檢查。(4)負責街區房屋維修、商鋪裝修施工情況的監督檢查及其隱患的督促整改工作。(5)負責各項目工程竣工接管驗收工作。4. 招商推廣、物管崗(1)制訂招商方案與計劃,並組織實施與落實。(2)負責接待各級領導、各地訪問考察團與商戶的來電、來訪。(3)蒐集商戶與相關行業信息,建立重點商戶的信息數據庫,並進行日常的補充、完善與更新,爲公司決策提供信息和建議。(4)負責參與房屋租賃合同的談判與簽訂,並做好相關資料的歸檔工作。(5)擬定各類招商推廣計劃與策略,與媒體、廣告公司進行溝通、協調,並對宣傳推廣、費用支出的執行效果進行評估。(6)負責與物業管理處及各商戶溝通、協調各項事宜。
5. 商戶管理崗
(1)制訂街區商鋪租金的收取計劃,並負責日常收取與催繳工作。(2)做好定期對租金收繳情況的整理、分析工作,並制訂欠繳租金的催繳方案。(3)負責物業管理處月、季、年度各項費用(包括物業管理費、水電費、停車費)收取計劃的收集、整理、審定與上報工作,並對其執行情況進行督促檢查。(4)建立商戶檔案數據庫,及時瞭解、掌握商戶信息與經營狀況,爲公司決策提供信息和建議。(5)協助公司財務人員完成房屋租賃發票的開具與分發工作。
6. 出納、人事崗
(1)根據記賬憑證收付現金,辦理票據結算手續,並管理公司銀行賬戶,辦理銀行結算業務,月終及時對賬。(2)負責登記、覈對每日現金日記賬與銀行存款日記賬,並按規定程序盤清並保管庫存現金,保證庫存現金及有價證券的安全。(3)按財務相關規定使用支票、票據、公章,並負責妥善保管。(4)辦理公司員工考勤、保險、福利及各項勞動人事手續。(5)辦理公司總務、後勤具體事務,包括辦公設備與設施、辦公用品等。
7. 會計崗
(1)負責監督與考覈公司預算的執行情況,統計與分析公司月、季、年度現金流量,掌握公司的資金狀況,每月、季、年度按時做好各種會計報表,並及時將公司的財務狀況向領導彙報,爲公司決策提供信息和建議。(2)負責擬定租金及各項物管費用收繳的月、季、年度財務計劃,並統計與分析各項費用的收繳情況。(3)負責管理公司的稅務工作。(4)按財務相關規定使用公司印鑑,並負責妥善保管。(5)負責其他財務專項工作。
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