社交口才和社交禮儀（通用多篇）

社交禮儀與口才 篇一

一、冷置處理

在一些不那麼嚴肅認真、顯得很寬鬆的'場合，自由組合的談話者之間可以營造和諧且具有特色的談話氣氛。此時第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機關處長的處理方法可以給我們有益的啓示：週末，在朋友舉辦的宴會上，這位處長和一位中學時代的老朋友相會，特地坐到一起，暢談別後之情，眼前之狀。可就在這時，另一位客人插進來，像查戶口一樣對那位處長問長問短，搞得正談得投機的交際雙方都很不愉快。於是，那位處長從衣袋中抽出一張名片[]微笑着遞給插話者後，就把他丟到一邊，繼續他們的談話。那位插話者自覺再插下去實在無趣，又去尋找新的談話對象去了。當然，在冷置處理時還須考慮被冷置對象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡單的冷置，還可能出現一些適得其反的消極影響。

二、態勢暗示

面對無端的插話，被迫中斷的說話者有時會感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風度。怎樣才能做到兩全其美呢？選用態勢語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經理去省城批發站洽談有關業務，展開話題後不久，同行的供銷科長向批發站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學，出於禮貌，對方虛與應付，可他又窮問不止。經理爲了制止這種無價值的插話，用一種帶有誇張性的態勢：把戴有手錶的手擡起、伸直、又縮回到胸前，並擡高到與下顎平齊的位置看時間。看到這種動作的供銷科長馬上領會了經理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉入正題。態勢語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。

三、婉言制止

對於干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。爲了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預，使對方覺察所插的話不合時宜，自覺地剎住話頭，纔可以取得理想的效果。一位校長在學校中層幹部會上傳達上級有關會議精神，當講到要加強校園精神文明建設時，一位主任打斷校長的話，大講同學中的不文明現象，因他插話而不得不中途停止的校長只好對他說：“你說的這些問題我們下次再議吧！”這樣處理既可以讓插話者主動地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場合下都注意他、責備他的尷尬處境。

四、事後調教

在有些場合，對有些插話者，在場者都知道他不該插話，且插的話又是錯的。爲了考慮實際的交際效果，卻不宜當着大家的面去採取一些相應的措施來現場處置，只能留待背後去仔細調教。在一所中學的課堂上，班主任在班會上講話，要求同學講究衛生，並舉了些典型的不衛生現象。這時一位平時自尊心很強的同學馬上插一句話：“還有不少同學上廁所出來不洗手。”引起全班同學的鬨堂大笑。爲了考慮對該同學的教育效果，班主任採取了置之不理的方法，事後找這位插話者，向他講明在開會、公共場合隨便插話的弊端，同時還教導他今後在講話前要動腦筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。

口才與社交禮儀 篇二

口才與做人

說到口才與做人，這就涉及做人與做事的關係了。

毋庸置疑，口才對一個人在社會上立足是非常重要的，但它只是人際交往中的形式。

須知光有口才沒有道德是不行的。

筆者認爲，大學生首先要解決做人的問題。

嘴巴說得再好，行動不聞效，甚至口是心非，那最終是要被人識破的。

君不聞，古人還有一句話，就是“聽其言，觀其行”。

因此，講口才不能離開做人，做人是前提、是基礎、是口才的本。

做人做好了，做事就迎刃而解了。

現在很多剛畢業的大學生，一走上工作崗位就想做大事。

這個熱情是好的，但還要問一問：做人做得怎麼樣了？懂得尊重別人嗎？別人講話認真傾聽了嗎？

社交禮儀的重要性

人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。

生活的意義在於不斷創造和進取。

同時，還應在複雜的人際關係中表現、欣賞和發展自己，從中享受無盡的樂趣。

一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。

通過這一課程的學習，可以讓學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環境，

促使社會發展進步，同時改造、發展和實現自我。

怎樣觀察你們聽衆

1、當你說話的時候，你的聽衆眼睛在看着你嗎？(正)如果看你，說明聽衆在認真聽講。

(負)如果不看你，說明聽衆對你所講的'內容已經開始不感興趣了。

2、當你說到可笑的事情時，你的聽衆也跟着笑嗎？(正)如果笑，說明聽衆的情緒在跟着你走。

(負)如果不笑，說明聽衆沒有認真聽你講。

3、當你說話的時候，你的聽衆也在說嗎？(正)有一種可能。

聽衆因爲對你所講的內容感興趣而在議論。

如果是這種情況，他們小聲議論之後，很快就會重新看你、聽你講。

(負)還有一種可能，場上出現又一個或多個講說者，這說明聽衆中的一部分人開始對你的講說內容不感興趣了。

人及原則

1、尊重原則尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。

自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴，不要自暴自棄。

尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。

只有尊重別人才能得到別人的尊重。

2、真誠原則只有誠以待人，胸無城府，才能產生感情的共鳴，才能收穫真正的友誼。

沒有人會喜歡虛情假意，多少誇誇其談都會敗下陣來。

3、寬容原則 在人際交往中，難免會產生一些不愉快的事情，甚至產生一些矛盾衝突。

這時候我們就要學會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。

人不犯我，我不犯人。

人先犯我，禮讓三分。

不要因爲一些小事而陷入人際糾紛，這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺小。

4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。

人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。

你來我往交往才能長久。

在交往的過程中，雙方應互相關心、互相愛護，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。

5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。

理解就是我們能真正的瞭解對方的處境、心情、好惡、需要等，並能設心處地的關心對方。

有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊！善解人意的人，永遠受人歡迎。

6、平等原則 與人交往應做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因爲家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。

平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。

平等待人就是要學會將心比心，學會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。

交流禁忌1、不要說長道短：“長舌婦”非常討人厭，饒舌的女人肯定不是有風度教養的社交人物。

若在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而生畏”。

2、不要耳語：在重要場合或是衆目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事，

耳語可被視爲不信任在場人士所採取的防範措施，不但會招惹別人的注視，而且對你的教養表示懷疑。

3、不要失聲大笑：儘管你聽到什麼“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，頂多報以燦爛笑容即可，不然就貽笑大方了。

4、不要滔滔侃談：在宴會中若有男士對你攀談，你必須保持落落大方的態度，簡單回答幾句即可。

切忌忙不迭向人“報告”自己的身世，或向對方詳加打探，要不然就要把人家嚇跑，或被視作長舌婦人。

5、不要大煞風景：參加社交宴會，別人期望見到一張可愛的笑臉，故此忌情緒低落，表面上應笑容可掬，周旋當時的人物、環境。

6、不要木訥肅然：面對初相識的陌生人，可以由交談幾句無關緊要的話開始，若老坐着閉口不語，一臉肅穆表情，與歡愉的宴會氣氛便格格不入了。

社交禮儀與口才 篇三

社交場合中，語言作爲人際交往的基本工具，同樣構成人際交往中社交禮儀的一個重要環節，文明禮貌，幽默風趣，用詞適當，語氣得體，輕重相宜等社交禮儀用語往往能得到他人的青睞。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個原則：

適時原則

說在該說時，止在該止處，這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答覆……

反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論；在長輩家裏樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。

適量原則

說話適量也是社交口才的基本技巧之一。適量既指說話的多少適當，也包括說話的音量適宜。應該指出的是，適量並不是都是少說爲佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚唸經，適量與否應以是否達到了說話目的爲衡量的標準。

社交口才的多少適量，並不排除爲達到說話目的的必要重複，而是指根據對象、環境、時間的不同，該多說時不少說，該少說時不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時說上半個鐘頭還不停，批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。

適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣衆之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關係，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。

適度原則

社交口才的適度，主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場合把握言談的得體度，根據自己的身分把握言談的分寸度。

其次，體態語也要恰到好處。注意避免諸如眼看下方，不敢正視對方，用不安的細小聲音說話等。這樣可避免對方認爲你毫無自信、拿不定主意。說話要用明確的語氣。

千萬不可使用造成你與對方不歡而散的語言。如果擔心發生這種情況，你可以直接問對方希望用哪種方法表達；可以事先了解對方的性格；可以徵求對方希望你所用的稱呼方式，這總比事後道歉更具效果。