稱呼的禮儀通用多篇

公務用餐接待禮儀 篇一

一、忌手心朝上端碗

這個忌諱也和乞丐有關，因爲乞丐乞討時，就是手心朝上託碗；而我們平時吃飯則是用手端碗。因此，這種吃飯的姿勢，也是被視爲不吉，從小就教育孩子要注意的。對望子成龍、望女成鳳的家長們來說，乞丐的舉止是萬萬不能模仿的。

二、忌用筷子敲碗

以前的乞丐行乞，經常是用筷子敲擊着舉起的空碗， 挨家挨戶乞討，以引起人們的注意。用筷子敲碗幾乎成了乞丐的標誌性動作。所以，家教好的孩子，從小就被告知，不可以用筷子敲碗。調皮的小孩子如果故意違反，是會受到家長嚴厲指責的，甚至被罰。而成人如果還有這種行爲，則會被視爲少家教。

三、最忌將筷子豎着插在飯中

習俗中，祭祀逝者亡靈時，要把筷子直接豎插在飯中，以便亡靈享用。因爲筷子的這種插法是有特殊講究的，意味着這碗飯是給亡靈吃的。從小大人就會教育孩子不可以這樣擺，這也就成爲了吃飯時的第一大忌諱。

四、忌筷子分開放

整個進餐過程中，筷子要始終保持並列在一起的狀態，切勿將一雙筷子分開放，以免產生“快(筷)分開”了的諧音、寓意，影響感情。

五、忌嘴裏含着食物說話

古人是講究“食不言寢不語”的。而現在一起吃飯成了溝通感情、人際關係交流的重要手段，吃飯時不說話是不可能的。但即便這樣，也還是有一些細節要講究。

飯桌上經常看到滿嘴飯菜就張口說話的人，好像還唯恐別人聽不清楚，說的還特別大聲，嘴裏食物很容易就噴灑到飯桌上，甚至別人的臉上。

這種行爲不僅不衛生，不禮貌，還被視爲沒教養。

六、主人忌提前離席、收拾東西

在家中請客吃飯，招待客人，要讓客人感受到主人的熱情，更要避免一些非常失禮的地方。

比如說，吃飯過程尚未結束，主人提前離席，會讓客人不太安心；主人提前收拾桌上的碗筷碟盤，抹桌子掃地等，更會被視爲逐客的表示，是非常不禮貌的。

七、去家裏做客忌剩飯

去別人家裏做客，吃飯時不可太隨意，要注意一些習俗、禁忌、講究。比如說最常見的剩飯現象，其實在做客時是很不應該的。《朱子治家格言》有云：“一粥一飯，當思來之不易；半絲半縷，恆念物力維艱。”勸喻人們不要浪費。現在提倡的“光盤行動”，也是反對浪費的。去人家裏做客的時候，碗裏剩下飯菜不僅浪費，還不太禮貌，也暴露了自己教養的不夠。再比如說，吃飯時起身去夾其他人面前的飯菜，酒足飯飽之時做出放鬆腰帶動作等。

社交禮儀常識 篇二

社交禮儀之外在形象

服飾、儀表是首先進入人們的眼簾的，特別是與人初次相識時，由於雙方不瞭解，服飾和儀表在人們心中佔有很大分量。

職場女性穿着要得體，這是最基本的要求，只要是適合自己體型，漂流又有新意的衣服，都應當大膽穿着。服飾的個性，也能判斷出你的審美觀和性格特徵。服飾式樣過時，略顯老舊，人家會認爲你爲人刻板守舊，太過超前的穿着又會讓人覺得你輕率固執、我行我素，這兩種情況都會讓人得出“此人不好靠近”的結論，自然會影響社交中的形象。

社交禮儀之言談舉止

言談舉止反應的是一個人的精神面貌，要開朗，熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。

很多人在社交中總擔心沒有出彩的言論來打動大家，吸引別人的注意，以至於造成精神上的緊張，使表情、動作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強造成的，因此，應放鬆心情，保持自己的特點，而不要故意矯揉造作。

有的人在“亮相”時，昂首闊步，氣勢逼人，在跟別人握手時要鉗子般有力，跟人談話時死死盯住對方。.。.。這樣故作姿態，不僅會令別人感覺難受，連你自己也覺得彆扭，其實最好的辦法就是保持原有的個性和特質。

言談要有幽默性，在社交中，談吐幽默的人往往取勝，沒有幽默感的人在社交中往往會失敗，在交際場合，幽默的語言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕鬆、活躍、融洽。在出現意見有分歧的難堪場面時，幽默、詼諧便可成爲緊張情景中的緩衝劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。

此外，幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求，或進行一種善意的批評，平時可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。

社交禮儀之“二號微笑”

舞蹈演員在舞臺上表演輕鬆歡快的舞蹈時，要保持“二號微笑”。所謂“二號微笑”，就是“笑不漏齒”，不出聲，讓人感到臉上掛着笑意即可，保持“二號微笑”，讓人感覺心情輕鬆，有比較愉快。

在女性社交場合，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情放鬆，笑眯眯的人總是有魅力的。

社交禮儀之充分展現性別美

男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。男人的性別美，是一種粗獷的美，內涵的美，真正的男子漢應該有性格，有棱角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數人難以接受。而女性美普遍被人認可的形象一直是嫺靜的、溫柔的、甜美的。

女性容貌辦公之家清秀，線條柔和，言談舉止中所散發出來的脈脈溫情強烈動人。交際時，女性如能巧妙地利用自己的性別特點，表現得謙恭仁愛，熱情溫柔，一般總能激起男性的愛憐感和保護欲。女性自然的柔和所產生的社交力量，有時比"剛強"的力量要大得多。

公務用餐接待禮儀 篇三

一、赴宴前的準備

1、赴宴是交際者經常性的活動之一，其中有許多值得注意的禮節。

2、赴宴前，應注意儀表整潔，穿戴大方，最好稍作打扮。忌穿工作服，滿臉倦容或一身灰塵。爲此，進行一番洗理一番化妝是很有必要的。男士要刮淨鬍鬚，如有時間還應理髮。注意鞋子是否乾淨、光亮，襪子是否有臭味，以免臨時尷尬。

3、赴宴要遵守約定的時間，既不要太早，顯得急於進餐，也不能遲到。最好事先探詢一下，可依據請柬註明的時間，稍微提前一點。如果你與主人關係密切，則不妨早點到達，以幫助主人招待賓客，或做些準備工作。

4、當你抵達宴請地點時，首先跟主人握手、問候致意。對其他客人，無論相識與否，都要笑臉相迎，點頭致意，或握手寒暄，互相問好；對長輩老人，要主動讓座請安；對小孩則應多加關照。萬一遲到，在你坐下之前，應先向所有客人微笑打招呼，同時說聲抱歉。

二、就坐

1、就座後，坐姿應端正，但不僵硬，上身輕靠椅背。

2、不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。

3、不要隨意擺弄餐具和餐巾，要避免一些不合禮儀的舉止體態，隨意脫下上衣，摘掉領帶，捲起衣袖；說話時比比劃劃，頻頻離席，或挪動座椅；頭枕椅背打哈欠，伸懶腰，揉眼睛，搔頭髮等。

三、用餐

1、進餐時的注意事項：

1）請別人幫你傳遞東西時，一定要記住經常說“請”和“謝謝”。

2）調味之前要先品嚐。爲準備一頓豐盛的飯菜而勞累了許久的廚師看到你甚至沒有品嚐就把食物上撒滿了番茄醬或鹽一定會感到很傷心。

3）不要一邊進食一邊用另一支手臂環住盤子。如果嘴裏已有食物就不要再喝飲料或酒。當你喝咖啡時你可以吃一點吐司麪包，但麪包一定要小到不會讓別人發現。最好的習慣是不吃任何東西。

4）不要在飯店裏擦拭餐桌上的器皿。如果你發現桌上的餐具不乾淨，招呼來侍者並要求他們換乾淨的餐具。

5）一次把食物切下一塊或幾塊。只有小孩纔有滿盤子切碎的食物以至於他們能順利地吃掉。切一塊吃一塊，之後再切另一塊。

6）如果你是一位女士，出於對主人餐巾的考慮，不要在用餐之前塗上太多的口紅，而且在杯子或銀器的邊緣沾上口紅也很不雅觀。

7）在拿起杯子時不要翹起手指。

8）不要把勺子留在杯子裏。不僅因爲那樣看上去不雅觀，而且也可能導致意外。

9）儘可能安靜地吃。不要啜食，咂嘴，或在吞嚥和咀嚼時弄出其他的噪音。

10）不要在談話過程中揮舞着盛有食物的勺子或叉子。

11）不要過多地向嘴裏塞食物。

2、吃相要文雅

1）用餐要文雅，吃的時候應閉嘴細嚼慢嚥，不要發出咀嚼聲和舐咂嘴的聲音，或在吞嚥和咀嚼時弄出其他的噪音。

2）進餐過程中吃到魚刺肉骨之類，可用餐巾或手掩口，用筷取出放在盤碟裏，不可直接外吐。

3）魚刺、肉骨、果核、用過的牙籤和餐巾紙等物，不能直接堆置桌上，應擱在放殘渣的盤碟內。

4）剔牙時，要以手遮口。不能用筷子代替牙籤剔齒縫。

四、筷子的使用

1）筷子是中餐中最主要的進餐用具。

2）握筷姿勢應規範，進餐需要使用其他餐具時，應先將筷子放下。

3）筷子一定要放在筷子架上，不可放在杯子或盤子上，否則容易碰掉。

4）若不小心把筷子碰掉在地上，可請服務員換一雙。

5）在用餐過程中，已經舉起筷子，但不知道該吃哪道菜，這時不可將筷子在各碟菜中來回移動或在空中游弋。

6）不要用筷子叉取食物放進嘴裏，或用舌頭舔食筷子上的附着物，更不要用筷子去推動碗、盤和杯子。

7）有事暫時離席，不能把筷子抵在碗裏，應將其輕擱在筷架上。

8）在席間說話時，切忌把筷子當道具，隨意亂舞；或是用筷子敲打碗碟桌面，用筷子指點他人。

9）每次用完筷子要輕輕地放下，儘量不要發出響聲。

日常人際關係的稱呼禮儀 篇四

在社交場合中，一般男子稱先生，對女子稱夫人，、女士、小姐。已婚女子稱夫人，未婚女子統稱小姐，對婚姻狀況不明的女子可稱女士。如同一些少婦，被一些不熟識的長輩成爲姑娘“一樣，心中一定會美滋滋的。稱呼對方時還要遵循先上級後下級，先長輩後晚輩，先女士後男士，先疏後親的禮遇順序進行。

選擇稱呼要合乎常規，要照顧被稱呼者的個人習慣，入鄉隨俗。在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的'。要莊重、正式、規範。

1、職務性稱呼：

以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼。

2、職稱性稱呼：

對於具有職稱者，尤其是具有高級、中級職稱者，在工作中直接以其職稱相稱。稱職稱時可以只稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名（適用於十分正式的場合）。

3、行業性稱呼：

在工作中，有時可按行業進行稱呼。對於從事某些特定行業的人，可直接稱呼對方的職業，如（老師、醫生、會計、律師等），也可以在職業前加上姓氏、姓名。

4、性別性稱呼：

對於從事商界、服務性行業的人，一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼“小姐”、“女士”或“先生”，“小姐”是稱未婚女性女士是稱已婚女性。

5、姓名性稱呼：

在工作崗位上稱呼姓名，一般限於同事、熟人之間。

親戚關係的稱呼：首先需解釋的是，夫妻之間呼叫對方的親戚到目前爲止，絕大多數地方都是一樣的叫法了。只是在書面上有所區別。

稱呼禮儀需注意 篇五

第一，初次會面更要注意稱呼。初次與人會面或談業務時，要稱呼姓加職務，要一字一字地說得特別清楚，比如：“王總經理，你說得真對。.。.。”如果對方是個副總經理，可刪去那個“副”字；但若對方是總經理，不要爲了方便把“總”字去掉，而變爲經理。（中國人的臉面觀。.。大家懂的）

第二，關係熟也應注意稱呼。在職場上，與對方熟悉之後，千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼，一定要堅持稱呼對方的姓加職務（職稱），尤其是有其他人在場的情況下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就變得隨隨便便，“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來稱呼了，這樣極不禮貌，是令對方難以接受的。（這條僅適用於職場哦！）

第三，稱呼對方時不要一帶而過。在交談過程中，稱呼對方時，要加重語氣，稱呼完了停頓一會兒，然後再談要說的事，這樣才能引起對方的注意，他會認真地聽下去。如果你稱呼得很輕又很快，有種一帶而過的感覺，對方聽着不會太順耳，有時也聽不清楚，就引不起聽話的興趣。相比之下，如果太不注意對方的姓名，而過分強調了要談的事情，那就會適得其反，對方不會對你的事情感興趣了。所以，一定要把對方完整的稱呼，很認真很清楚地講出來，以顯示對對方的尊重。

社交禮儀常識 篇六

1、個人穿衣打扮

女性都是非常愛美的，在出入社交場合女士不可濃妝豔抹，主張畫淡妝給人以清新脫俗的感覺，着裝不可穿奇裝豔服，要穿正裝、皮鞋、絲襪。

2、要禮貌待人

禮貌待人應當是真情的流露，但也需適可而止，如果禮節繁多，令人應接不暇而成爲負擔，那又顯得虛僞了。一般情況下，禮貌可以造成一個和諧、輕鬆愉快的氣氛。

作爲女性，對於別人的禮讓和關心，不必忸怩作態，可以自然大方而愉快的接受。同時，還應微笑地以別人的尊重表示感謝，不可表現理所當然，受之無愧的樣子。 在初次見面和告別時，如果認爲必要，女性應主動做出握手的姿態。假如男性向你伸出了手，你應當也微笑地把手伸過去，而不要冷冷淡淡，置之不理。

3、要莊重沉穩

女性在社交場合要莊重沉穩，不可輕浮、隨便。這是有教養、有知識的女性共有的特點，也是禮儀修養的要求。不管與什麼樣的男士交往，這一點是絕對需要的。有些女性見到男士後，說起話來滔滔不絕，手舞足蹈，眉飛色舞的樣子，不論是出於什麼目的，都是不可取的。一般不要隨便與男士一起進餐，更不要讓男士掏錢請客，俗話說，好吃難消化，謹防出現不良後果。

4、要有時間觀念

不管在社交場合還是容讓的而工作中，一個有時間觀念的人是非常受人尊敬的。 在科學高速度發展、知識爆炸的今天，時間就是生命。所以要樹立嚴格的時間觀念，會面、交談、辦事，最好事先約定，而且力求在安排好的時間內完成。

5、待人主動熱情

待人主動熱情可以表現在多方面。比如，注意接近那些被冷落的人，鼓勵他們恢復自信心；當見到同事或朋友遇到困難，主動給予精神上或物質上的幫助；爲客人熱情地倒上一杯水等。不過，主動熱情也有個“度“的問題。殷勤得過分，會讓人覺得虛假，或引起他人誤會。最好的情況是主動的一方與被動的一方都感到自然舒暢，而不帶有勉強成份。

6、要富有同情心

我們生活在這個世界上並不是一帆風順的，或許有這樣那樣的事情，有的受疾病折磨，有的婚戀失敗，有的事業受挫，有的考試落榜，有的求職不成，這時候你就應該誠懇地關心朋友的痛苦，用同情心去安慰他，分擔他的憂愁和痛苦，並盡力去幫助他。這樣朋友不但會感激你，你們相互之間的友誼也會因此而得到增強

7、要寬容大度

寬容大度從來是高尚的美德，而自命不凡，咄咄逼人，尖酸刻薄，或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的，而且是惹人厭惡的。假如有人對你不禮貌，或無意傷了你的自尊心，你用不着計較，更不必反脣相譏，可一笑置之。 社會交往中，友誼第一，友好和善的態度，親切輕鬆的氣氛，是非常重要的，被人也樂意與你交往。

女生社交禮儀常識3

1、要自尊自愛

女性在與異性交往時要自尊自愛，保持女性的矜持，又不可冷漠，清高；既要着意顯露美與才能，又不可矯揉造作，譁衆取寵。如果你只是想獲得友誼，就不能對人家一味地熱，而要象鐵匠那樣，水火併用，冷熱皆有，方能鍛造出友情；

如果你是想說服別人採納你的建議，你就得顯出實力，取得異性信任，而不是僅僅靠撒嬌作態；如果你是想獲得異性的幫助，你應讓他們充分地理解你並同情你，同時還應軟中有硬，這樣纔不會被人利用弱點操縱自己。

2、要熱情大方

熱情大方，舉止有度，以穩重、大方的儀態面對異性，不要輕佻、虛榮、玩弄他人感情或以引起異性的思戀爲榮。不要陶醉於別人甜言蜜語的讚美中，不要貪圖物質利益；也不要過於隨便，過份親暱，開一些沒有分寸的玩笑。

3、已婚女性要交往要有界

已婚女性與異性朋友交往，應堅持這樣一個基本原則：即以普通朋友爲限，注意不影響到家庭。交往一開始就必須讓對方知道自己是已婚的，交往之中不可有獻媚乃至挑逗的言行。

公務用餐接待禮儀 篇七

帶着目的用餐

既然商務西餐是帶着目的的，所以在用餐的過程中“吃”就退居到了次要的位置，而最重要的是通過用餐，您能從客人身上了解到什麼信息，或者是您自身所傳達給客人的是什麼信息。

譬如您想要同對方洽談商務合作事宜，用餐可能成爲第一道關卡。客人想通過在一起用餐的時間瞭解您的談吐和行爲舉止，大多數西方人都認爲用餐時的細節可以體現出一個人很多方面的品質，比如細心程度、應急能力等等。同理，您可能也想通過在一起用餐的時間去了解對方到底是一個什麼樣的人，是否值得信賴等等。商務西餐也就是一個相互交流的平臺，作爲主人應該主動去引導同客人的談話，而不能埋頭在餐桌上，只顧着享受盤中的美食。

注意基本的餐桌禮儀

商務西餐中，您多代表的不單單是個人，更多的是一家企業的形象，所以您的一舉一動也都是企業形象的代表，要特別注意最基本的餐桌禮儀，以下幾點需要特別注意：

（1）永遠都不要把手機、平板電腦等電子設備放在餐桌上；

（2）用餐過程中需要交談，但是在口中食物還沒有吞下去時千萬不要說話，最好跟着對方用餐的速度和節奏；

（3）在短暫離開座位時，千萬不要直接把餐巾放在餐桌上，而應該疊好放在座位上；

（4）如果餐館的服務怠慢，可以抱怨和投訴，但是千萬不要發怒。

商談的內容

我們上面已經提及到，商務西餐是作爲一個溝通交流的平臺，更多的目的是增進雙方的相互瞭解，所以不應該把商務西餐當成是辦公室和會議室。商談的內容大都也是僅限於口頭上的交流，注意不要在用餐過程中從公文包中掏出合同和計劃書等要求對方過目，這會嚴重影響到客人的用餐，也經常被視爲不良的生活習慣，很有可能一不小心文件就掉在餐桌上的食物上。

正確認識商務西餐的作用，把它當成商務洽談的開始和潤滑劑，切不可急於求成，最終的拍板定論還是要留到辦公室和會議室中。

商務西餐誰買單

商務西餐一般都是由邀請人買單，如果客人堅持要買單，您至少也需要同客人AA，但是萬一客人非常固執，那您最好就從了客人，千萬不要同客人在買單的事情上發生爭執。注意在用餐前要保證信用卡有充足的額度，或是攜帶充足的現金，避免出現沒錢付款的情況。

從點滴做起，注意每一個細節，商務西餐禮儀是同西方人交往的必備條件，要成爲一名正兒八經的“紳士”或“淑女”，還要不斷地反思和錘鍊。

社交禮儀常識 篇八

出租車

出租車可以預訂，也可以隨手攔。攔車時要保持風度，叫車時要考慮到司機停車的方便與交通規則，不要大聲叫喊，也不要不停地大幅度揮手。等出租車司機可以看到時，再用手緩緩擺動一到兩次就可以了。[1]

乘租車若是與男士同行，座位是男左女右，男前女後；幾個人同行時，應該爭坐前座，因爲前座是付款的座位。

單獨坐出租車時，不要坐在司機旁邊的座位。

自家車：

如果自己開的私家車的話，接送人時，一定要照顧周到。僅僅兩人同車，你可以請他坐在司機旁邊的位置，便於朋友之間的平等交流。你若坐車，可千萬別單獨坐到後面，會讓別人覺得你當他是司機了。開車時喜歡會開車的人跟我聊正在進行的路況，不會開車的，則希望他不要說話。

多人同時乘車時，可以根據客人的地位與關係安排座位，前座是最好的座位，可以請長者或女士前坐；另一種情況下，對於多人乘車而言，前座也可以是比較隨意的座位。

非自家車：

如果乘坐別人的私家車，一般情況下要坐在前面，便於你們交流。要是坐在後面的座位時，應該注意在他開車時儘量少與他說話，也許開車緊張，也許他心情不佳。

在車上交談時，無論多好奇，像人家花了多少錢買的車這種問題，剛認識時，可別着急問，最好觀察一下主人當時的情緒。

公家車：

如果是公家車接送你的話，可能表示你有一定的身份與地位。這時首先要等待別人幫你開關車門，上車一定要坐在後座上，特別是車上只有你與司機兩人時，不要與司機平坐在前座，在車上儘量不要多說話，不要找司機搭話，問這問那。當司機問你有關私人問題或是有關重要事宜時，要裝作沒聽見，或者是請司機打開音樂。到達目的地時，下車後可以對司機說聲“辛苦了，謝謝”。

公交車：

坐公交車，是無人售票的，要自備零錢，刷卡的要主動刷卡。看到年長者和孕婦，及帶小孩的，要主動讓坐，要下車的站點提前準備。

當大家坐在車上，要注意舉止，保持車內整潔，不要在車上吸菸和吃零食；不要把污物吐出、扔出窗外；不要亂動車上的機關。

車子多種多樣。乘車禮儀其實很簡單，很類似關注以上問題，你會很受歡迎。

車輛/乘車禮儀 編輯

小轎車

a.小轎車的座位，如有司機駕駛時，以後排右側爲首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿後，前排中間爲末席。

b.如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側爲首位，後排右側次之，左側再次之，而後排中間座爲末席，前排中間座則不宜再安排客人。

c.主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐後座，男士要服務於自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然後自己再上車。

d.如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐後座，或讓友人夫婦都坐前座。

g.主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車後，在後面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。

e.女士登車不要一隻先踏入車內，也不要爬進車裏。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車裏，雙膝一定保持合併的姿勢。

吉普車

上座是副駕駛座，因爲吉普車底盤高，功率大，主要功能是越野，減震及懸掛太硬，坐在後排顛簸得厲害。

麪包車

乘坐原則是：司機後排爲尊，由前向後，由左而右排列。也就是說司機後面靠窗的位子爲主座。安全原則優先考慮。哪怕是緊急剎車領導也不至於被甩出去。大家知道，普通麪包車的右側爲過道，最右側靠門座位實際上是輔助座位，既不舒適，也不安全。

商務車（與中巴原則相似）

商務車乘坐原則是：司機後排爲尊，離門近者爲主座（司機後排右邊靠門的座位爲主座），由前向後，由右往左，離門越近，位置越高。

其他車輛

如果是中巴、大巴，中間是過道，那座次原則是離門近者爲主座，由前向後，由右往左，離門越近，位置越高，也就是說，司機後排靠門的位子是主座，這個位子前面通常有扶手，領導上下車也方便，安全、方便兼顧。

具體到副駕駛位、司機後位、司機對角線【】位哪個重要，要因人而異，因時而異，最標準的做法是客人坐在哪裏，那裏就是上座。所以，不必糾正並告訴對方“您坐錯了”。尊重別人就是尊重人家的選擇，這就是商務禮儀中“尊重爲上”的原則。有一點是必須明確的，服務人員坐麪包車或中巴、大巴，應坐副駕駛位或儘量往後排就坐。

位次禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室裏，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裏，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位，更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

接待外賓乘坐轎車時，因其檔次較高，較爲舒適，因而在座次方面要更爲講究一些。

確定轎車的座次，關鍵要看乘坐何種車輛。

乘坐吉普車時，前排駕駛員身旁的副駕駛座爲上座。車上其他的座次，由尊而卑，依次應爲：後排右座，後排左座。

乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時，以前排，即駕駛員身後的第一排爲尊，其他各排座位由前而後依次遞減。而在各排座位之上，則又講究“右高左低”，即座次的尊卑，應當從右而左依次遞減。簡單地講，可以歸納爲：由前而後，自右而左。

乘坐雙排座或三排座轎車時，座次的具體排列，則又因駕駛員的身份不同，而具體分爲下述兩種情況。

第一種情況，是由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。

在這種情況下，雙排五座轎車上其他的四個座位的座次，由尊而卑依次應爲：副駕駛座，後排右座，後排左座，後排中座。

三排七座轎車上其他的六個座位的座次，由尊而卑依次應爲：副駕駛座，後排右座，後排左座，後排中座，中排右座，中排左座。

三排九座轎車上其他的八個座位的座次，由尊而卑依次應爲（假定駕駛座居左）：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，後排右座，後排中座，後排左座。

當主人親自駕車時，若一個人乘車，則必須坐在副駕駛座上，若多人乘車，則必須推舉一個人在副駕駛座上就座，否則就是對主人的失敬。第二種情況，是由專職司機駕駛轎車。在這種情況下，雙排五座轎車上其他的四個座位的座次，由尊而卑依次應爲：後排右座，後排左座，後排中座，副駕駛座。

三排七座轎車上其他的六個座位的座次，由尊而卑依次應爲：後排右座，後排左座，後排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。

三排九座轎車上其他的八個座位的座次，由尊而卑依次應爲（假定駕駛座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，後排右座，後排中座，後排左座，前排右座，前排中座。

根據常識，轎車的前排，特別是副駕駛座，是車上最不安全的座位。因此，按慣例，在社交場合，該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座，則被稱爲“隨員座”，專供祕書、翻譯、警衛、陪同等隨從人員就座。

乘坐公共汽車、火車或地鐵時，往往需要對號入座，座位可供選擇的餘地並不太大。比較而言，有關座次的講究也相對較少。

基本的規矩是：臨窗的座位爲上座，臨近通道的座位爲下座。與車輛行駛方向相同的座位爲上座，與車輛行駛方向相反的座位爲下座。

在有些車輛上，乘客的座位分列於車廂兩側，而使乘客對面而坐。在這種情況下，應以面對車門一側的座位爲上座，以背對車門一側的座位爲下座。

在乘坐車輛時以禮待人，不單是一種要求，而且應當落實到乘坐車輛時的許多細節上。特別需要注意下列三個方面的問題。

其一，是上下車的先後順序。在涉外交往中，尤其是在許多正式場合，上下車的先後順序不僅有一定的講究，而且必須認真遵守。

乘坐轎車時，按照慣例，應當恭請位尊者首先上車，最後下車。位卑者則應當最後登車，最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時，通常由位卑者先上車，先下車。位尊者則應當後上車，後下車。這樣規定的目的，同樣是爲了便於位卑者尋找座位，照顧位尊者。

其二，是就座時的相互謙讓。不論是乘坐何種車輛，就座時均應相互謙讓。爭座、搶座、不對號入座，都是非常失禮的。在相互謙讓座位時，除對位尊者要給予特殊禮遇之外，對待同行人中的地位、身份相同者，也要以禮相讓。

其三，是乘車時的律己敬人。在乘坐車輛時，尤其是在乘坐公用交通工具時，必須將其視爲一種公共場合。因此，必須自覺地講究社會公德，遵守公共秩序。對於自己，處處要嚴格要求，對於他人，時時要友好相待。

上下車禮儀

上下車的基本禮儀原則是“方便領導，突出領導”。一般是讓領導和客人先上，自己後上。下車時，我們先下，領導和客人後下。上車時，爲領導和客人打開車門的同時，左手固定車門，右手護住車門的上沿（左側下車相反），防止客人或領導碰到頭部，確認領導和客人身體安全進車後輕輕關上車門。下車時，方法相同。如果很多人坐一輛車，那麼誰最方便下車誰先下車。無論是先上後上，還是先下後下，我們都要遵循“方便領導、突出領導”的原則。

特殊情況的上車次序。如果我們外出辦事，同去的人較多，對方熱情相送，這時候我們應在主動向對方道謝之後，先上車等候。因爲送別儀式的中心環節是在雙方的主要領導之間進行的，如果所有人都非要等領導上車後再與主人道別上車，就會沖淡雙方領導道別的氣氛，而上車時也會顯得混亂無序。所以，如果大家是同乘一輛麪包車，我們要先上車，並主動坐到後排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話，則應上到各自的車內等候，只需留下一個與領導同車的人陪同領導道別即可。

特殊情況的下車次序。如果陪領導出席重要的歡迎儀式，到達時對方已經做好迎接準備。這個時候一定要等領導下車後我們再下車，否則就會有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領導如何下車呢？如果是麪包車，由領導邊上的人爲開門，再避到後排，爲領導下車讓出通道。如果是轎車，歡迎的人羣中自然會有人爲領導開車門。

在正式的情況下，與他人一起乘坐轎車時，上下車的先後順序有着一定的禮數。

如果當時環境允許，應當請女士、長輩、上司或嘉賓首先上車，最後下車。

若您一同與女士、長輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的後排上就座的話，應請後者首先從右側後門上車，在後排右座上就座。隨後，應從車後繞到左側後門登車，落座於後排左座。到達目的地後，若無專人負責開啓車門，則應首先從左側後門下車，從車後繞行至右側後門，協助女士、長輩、上司或嘉賓下車，即爲之開啓車門。

乘坐有摺疊椅的3排座轎車時，循例應當由在中間一排加座上就座者最後登車，最先下車。

乘坐9座3排座轎車時，應當由低位者，即男士、晚輩、下級、主人先上車，而請高位者，即女士、長輩、上司、客人後上車。下車時，其順序則正好相反。惟有坐於前排者可優先下車，拉開車門。

由主人親自開車時，出於對乘客的尊重與照顧，可以由主人最後一個上車，最先一個下車。

商務人員自己在上下車時，動作應當“溫柔”一點，不要動輒“鏗鏘作響”。上下車時，不要大步跨越，連蹦帶跳，像是“跨欄”一樣。穿短裙的女士，上車時，應首先背對車門，坐下之後，再慢慢地將併攏的雙腿一齊收入，然後再轉向正前方。下車時，應首先轉向車門，先將併攏的雙腳移出車門，雙腿着地後，再緩緩地移出身去。

上下車時，應當注意對高位者主動給予照顧與幫助。

商務人員如果身爲低位，則在上下車時，還需主動地爲高位者開關車門。具體來講，當高位者準備登車時，低位者應當先行一步，以右手或左右兩隻手同時並用，爲高位者拉開車門。拉開車門時，應儘量將其全部拉開，即形成90度的夾角。

在下車時，低位者可以先下車去幫助開門，以示敬人。其操作的方法，與上車時基本相同。

公務用餐接待禮儀 篇九

(1)編排席次席位。

首先，席次的排列。團體宴請時，席次排列一般以最前面或居中的桌子爲主桌，桌次高低以離主桌位置的遠近而定，國際慣例爲右高左低，即主桌右邊爲第二桌，主桌左邊爲第三桌，依此類推。小型宴請的席次排列，面對正門，宜兩席直排，三席排成“品”字，四席如不能排成上一下三的形式，則爲面對門的左邊一席爲主賓席。桌數多時，要擺桌次牌，這樣既可以方便賓主，也便於管理。其次，席位安排。正式宴會一般均排席位，也可以只排部分客人的席位，其他人只排桌次或自由入座。以圓桌爲例，主人應面向正門居中而坐，主賓坐在主人右手一邊，第二位的賓客坐在主人左手一邊，其餘依此類推。背對正門坐在主人對面的是主人的祕書或其他能夠代表主人結賬的隨行人員。如遇主賓身份高於主人，爲表示尊重，可以把主賓擺在主人的位置上，而主人則坐在主賓的位置上，第二主人坐在主賓的左側。

(2)發送請柬。

大型宴請活動一般都要發送請柬，這既是禮貌，也對客人起備忘的作用。請柬一般提前一至二週發出，即使是口頭已有約定，仍應補發請柬，以便被邀請人及早安排。請柬內容包括活動形式、宴請時間、地點、主人的姓名（單位名稱）。請柬中所提到的人名、單位名稱、節日名稱宜用全稱。便宴可直接約定邀請，不必發請柬。

(3)迎賓。

在賓客到達時，主人應熱情迎接，主動招呼問好。主人陪同主賓進入宴會廳主桌，接待人員隨即引導其他賓客相繼入廳就座，宴會即可開始。

(4)致辭、祝酒、敬菜。

正式宴會均有致辭，一般入定後，主人宣佈宴會開始即可致辭。致辭時，參加宴會的人員均應暫停飲食，專心聆聽，以示尊重。致辭結束後祝酒時，主人應該首先起立，舉杯向客人敬酒。碰杯先後以座次順序爲序，從主到次進行，輕輕一碰即可，不可碰得太響。碰杯、乾杯之後，主人應持筷子示意，請客人正式用餐。當餐桌上的客人有主次、長幼之分時，每一道菜上來，主人應先請主賓或者長者首先品嚐。

(5)退席。

在主人與主賓吃完後起立時，宴會即告結束。一般由主賓向主人告辭。客人告辭，主人應送到門口，熱情話別，等客人離去後，主人方可轉身返回或關上門。