銷售服務報告多篇
【第1篇】農機具銷售管理服務狀況調研報告
按照深入學習實踐科學發展觀的總體要求,爲全面瞭解和掌握全縣大中型農機具銷售、管理和服務情況,近日,我組織部分常委會組成人員和縣人大代表,採取一看(看兩個農機具銷售單位)、二聽(聽取縣農機總站的工作彙報)、三查(查看大中型農機具補貼臺帳)、四座談(在縣農機總站會議室召開座談會)的方式,對全縣農機具銷售、管理和服務情況進行了調查。縣政府主管農業的副縣長杜永新、縣農機總站站長任長山等一同參加了調查。
一、全縣農機具銷售、管理和服務情況
至XX年底,全縣農業機械總動力達到51.73萬千瓦,拖拉機保有量達到17163臺,配套農具19975臺(套)。其中大中型拖拉機9651臺,配套農具13500臺套。水稻插秧機7139臺,聯合收穫機1389臺。全縣農業生產綜合機械化水平達到91.6%,比上年提高2.3個百分點。主要表現在:
1、農機具銷售步伐明顯加快。XX年,藉助國家的補貼政策,全縣更新大中型拖拉機1930臺,水稻插秧機1025臺,收穫機106臺,繼續保持了良好的銷售勢頭。
2、農機管理工作步入規範化軌道。一是政策落實力度不斷加大。通過多方努力,積極爭取,全年完成補貼任務757萬元,其中省補貼項目資金200萬元,水田整地項目資金319萬元,農機水田合作社項目資金80萬元;市農機購置補貼項目資金158萬元,購置農機具796臺,大中型拖拉機262臺,配套農機具407臺,水稻收穫機19臺,插秧機108臺。做到了程序嚴謹,賬目清晰,發放有序。二是安全監理意識明顯增強。全年共發放《黑龍江省農機管理條例》、《黑龍江省農機安全監督管理條例》等宣傳單7000份,宣傳資料3000份,懸掛宣傳標語20幅,出動宣傳車30臺次,電視宣傳3次,做到了有機戶家喻戶曉。
3、農機化服務水平不斷提高。一是培訓工作有新起色。全年共舉辦各類培訓班25場次,發放培訓資料6000冊,初訓駕駛員1760人,複訓2200人,現場示範200餘次,培訓農機技術人員1000人,農機化整體水平有了大幅度提升。二是機具檢修質量明顯提高。全年共檢修大中型拖拉機1410臺,大中型農機具510臺,小型農機具3000多臺(套),農機具技術狀態完好率達到96%,爲保證農機化各項任務指標的順利完成奠定了堅實基礎。三是證、牌辦理日趨規範。全年共辦理機車落戶1900臺,經考試合格爲1760人發放了農機駕駛證,做到了手續健全,檔案齊備,全力營造了農機安全監督管理的良好氛圍。四是技術推廣工作力度不斷加大。重點推廣了六項實用新技術。即,大型機車深鬆整地技術、玉米產業帶機械化精良點播技術、秸稈根茬粉碎還田技術、水稻產業帶機械化插秧技術、水稻產業帶機械化收穫技術、玉米產業帶機械化收穫技術,全縣水稻綜合機械化程度達到了92%,全省領先。
二、問題及建議
近年來,我縣農機工作在縣政府和主管部門的積極努力下,取得長足了發展,農用機械保有量全省領先,機械化程度明顯提高,但也存在一些不容忽視的問題。
一是政策宣傳力度還不夠到位。從視察情況看,農民在購買農機具上存在認識上的偏差,盲目搶購的現象時有發生,導致小型農機具閒置浪費,大型農機具重點不突出,數量不足。建議縣政府及主管部門應在政策宣傳上加大力度,採取和農民算效益對比帳的辦法,引導農民獨資、合資在購買大型農機具上下功夫,徹底打破小而全,精而少的格局。
二是農機化服務水平還有待於提高。從視察情況看,農機化服務存有斷層,尤其是鄉鎮農機服務中心作用沒有得到有效發揮,農機合作社作用不夠明顯。建議縣政府及主管部門應在提高業務人員技術水平上採取大動作,在整合農機合作社資源上作文章,真正發揮農機合作社在加快農機化進程中的引領作用。
三是農用車駕駛員培訓工作還有待於加強。隨着農民生活水平的不斷提高,農用機車越來越多,農用車駕駛員交通安全意識較差,酒後駕車、無證駕駛現象時有發生。建議縣政府及主管部門要採取多種形式,切實加大對農用車駕駛員的培訓力度,強化交通安全知識教育,對不參加駕駛員培訓的堅決不給發證,杜絕人情辦證,真正做到嚴管、嚴處、嚴懲。
【第2篇】汽車銷售公司服務站長述職報告範文
從xx年8月我到xx公司擔任服務站長,經過半年的工作磨合,我已完全融入這個集體。針對過去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發揮團隊合作精神,讓團隊合作產生最大的價值!
xx年工作職責與工作重心
1 掌握當地汽車售後市場及客戶需求動態,分析公司售後服務業務的經營狀況,發掘業務及市場潛力。
2 負責部門員工崗位調整, 培訓發展計劃,並監督技術類培訓的實施。
3 配合客戶與服務部 關係管理工作。
4 監督服務部流程 及服務部基礎業務管理。
5 整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表
(客戶名稱,地址,電話,車號,維修項目,保養日期。)
6 根據客戶檔案資料,研究客戶需求。
(如:通知客戶按期保養,通知客戶按時進廠維修,進行電話跟蹤服務。)
7 已高密爲中心向周邊業務拓展,全面打造公司一流的的服務團隊,全面貫徹走出去,請回來的服務理念。
8 增強安全生產意識,任何情況下都要把安全生產放在第一位。
售後運營及目標產值計劃
1 完善售後的制度以及制度的執行力。
2 嚴格 按公司制度執行。
3 把售後各部門之間溝通好。
4 xx年服務部總產值 xx萬,挑戰xx萬,其中三包產值xx萬,挑戰xx萬,配件外銷xx萬 ,社會維修xx萬。
努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平爲把xx建成修理行業最具競爭力的企業而努力!
以上是我的述職報告,我會努力配合各部門的工作,以完成公司制定的利潤指標,請各位領導和同事們監督!
謝謝大家!
【第3篇】汽車銷售公司服務站長述職報告範文
從xx年8月我到xx公司擔任服務站長,經過半年的工作磨合,我已完全融入這個集體。針對過去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發揮團隊合作精神,讓團隊合作產生最大的價值!
xx年工作職責與工作重心:
1 掌握當地汽車售後市場及客戶需求動態,分析公司售後服務業務的經營狀況,發掘業務及市場潛力。
2 負責部門員工崗位調整, 培訓發展計劃,並監督技術類培訓的實施。
3 配合客戶與服務部 關係管理工作。
4 監督服務部流程 及服務部基礎業務管理。
5 整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表
(客戶名稱,地址,電話,車號,維修項目,保養日期。)
6 根據客戶檔案資料,研究客戶需求。
(如:通知客戶按期保養,通知客戶按時進廠維修,進行電話跟蹤服務。)
7 已高密爲中心向周邊業務拓展,全面打造公司一流的的服務團隊,全面貫徹走出去,請回來的服務理念。
8 增強安全生產意識,任何情況下都要把安全生產放在第一位。
售後運營及目標產值計劃:
1 完善售後的制度以及制度的執行力。
2 嚴格 按公司制度執行。
3 把售後各部門之間溝通好。
4 xx年服務部總產值 xx萬,挑戰xx萬,其中三包產值xx萬,挑戰xx萬,配件外銷xx萬 ,社會維修xx萬。
努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平爲把xx建成修理行業最具競爭力的企業而努力!
以上是我的述職報告,我會努力配合各部門的工作,以完成公司制定的利潤指標,請各位領導和同事們監督!
謝謝大家!
【第4篇】汽車銷售公司服務站長述職報告
汽車銷售公司服務站長述職報告範文
從xx年8月我到xx公司擔任服務站長,經過半年的工作磨合,我已完全融入這個集體。針對過去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發揮團隊合作精神,讓團隊合作產生最大的`價值!
工作職責與工作重心:
1、掌握當地汽車售後市場及客戶需求動態,分析公司售後服務業務的經營狀況,發掘業務及市場潛力。
2、負責部門員工崗位調整, 培訓發展計劃,並監督技術類培訓的實施。
3、配合客戶與服務部 關係管理工作。
4、監督服務部流程 及服務部基礎業務管理。
5、整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表
(客戶名稱,地址,電話,車號,維修項目,保養日期。)
6、根據客戶檔案資料,研究客戶需求。
(如:通知客戶按期保養,通知客戶按時進廠維修,進行電話跟蹤服務。)
7、已高密爲中心向周邊業務拓展,全面打造公司一流的的服務團隊,全面貫徹走出去,請回來的服務理念。
8、增強安全生產意識,任何情況下都要把安全生產放在第一位。
售後運營及目標產值計劃:
1、完善售後的制度以及制度的執行力。
2、嚴格 按公司制度執行。
3、把售後各部門之間溝通好。
4、xx年服務部總產值 xx萬,挑戰xx萬,其中三包產值xx萬,挑戰xx萬,配件外銷xx萬 ,社會維修xx萬。
努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平爲把xx建成修理行業最具競爭力的企業而努力!
以上是我的述職報告,我會努力配合各部門的工作,以完成公司制定的利潤指標,請各位領導和同事們監督!謝謝大家!
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