售前技術支持崗位職責精品多篇

售前技術支持崗位職責 篇一

職責：

1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識；

2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等；負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等；

3、負責軟件系統培訓材料準備工作，製作培訓PPT等培訓相關資料；

4、具有投標經驗，投標文件製作，技術方案製作

崗位要求：

1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；

2、專科以上學歷，計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業；

3、從事過相關技術支持工作者優先；

4、具備良好的。語言表達及溝通協調能力；

5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神；

售前技術支持崗位職責 篇二

職責：

1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術諮詢；

2、負責辦事處投標時的'技術方案制定和審覈，爲辦事處、客戶提供售前技術支持；

3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作；

4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。

任職要求：

1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建築環境與設備工程等相關專業優先；

2、熟練掌握CAD軟件；

3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力；

4、能適應出差。

售前技術支持崗位職責 篇三

職責：

1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等；

2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等；

3、負責客戶的技術交流、產品演示等；

4、負責公司產品的`售前支持工作，包括客戶交流、現場測試、方案制定等

5、負責配合公司銷售對客戶進行產品的推廣和技術交流工作；

6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態信息等，定期反饋給公司，爲公司產品戰略規劃提供依據和建議。

要求：

1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗；

2、具備較強的客戶關係處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT製作能力；

3、有優秀的邏輯分析能力、業務協調能力和跨部門溝通能力；

4、執行能力強，抗壓能力強，善於推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。

5、計算機或相關專業本科以上學歷

6、具有新能源充電服務行業經驗者優先考慮，具有軟件研發經驗者優先考慮；

售前技術支持崗位職責 篇四

1、負責公司產品的演示，演示文檔的收集、整理和製作。

2、負責公司的產品轉化。

3、負責對銷售人員的產品知識培訓。

4、能獨立參與公司項目的`招投標，有講標的經驗。

5、負責將產品信息及市場信息及時向公司相關部門反饋。

售前技術支持崗位職責 篇五

崗位職責：

1、理解行業背景和客戶需求，負責公司產品相關的整體解決方案設計、撰寫；

2、理解公司產品，負責公司產品宣傳資料

3、參與重要項目需求分析和業務諮詢交流；

4、獨立組織產品演示和技術交流等客戶交互活動；

5、招投標有關工作，包括投標標書的`製作、技術應答、講標答標等工作。

職位要求：

1、計算機領域相關本科及以上學歷；

2、熟悉產品規劃、設計和開發流程，有很強的售前意識、客戶服務意識和責任心；

3、熟悉智慧城市、雲服務、大數據業務，具備3年以上的智慧城市、雲服務、大數據領域核心業務工作經驗者優先；

4、從事電子政務經驗者優先；

5、具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力；

6、具有較強的業務理髮、規劃、講業能力；

7、有良好的溝通能力，有較強的客戶服務意識及團隊合作精神；

8、工作細緻耐心，責任心強，能吃苦；

售前技術支持崗位職責 篇六

1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的`培訓；

3、根據客戶的需求，做出設備配置和方案，並負責說明和解答相關問題；

4、根據實際需要，爲客戶做優化方案甚至全面方案設計；

5、完善公司產品數據庫；

6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支持崗位職責及要求 篇七

售前技術支持

崗位職責:

1、調查、瞭解、分析總結客戶需求；

2、製作網站（系統）首頁小樣，演示講解設計方案、用戶現場答疑；

3、引導客戶確定網站及系統風格、版式設計方案；

4、蒐集整理客戶資料，合理分類、協助設計部完成項目；

5、耐心、細緻的妥善處理售前、售中客戶的各類問題；

6、日常與技術部門充分溝通各項目的進度、質量、回款情況

任職要求：

1、有親和力，善於維護和保持與客戶的良好關係；

2、具有較強的溝通協調能力及工作主動性，踏實肯幹，具有良好的團隊精神；

3、熟悉計算機操作及office、PS相關軟件運用，瞭解網站、服務器搭建、系統集成等基礎架構。

工作流程

1、售前技術支持在商務人員簽單後第一時間（或在合同簽訂時）與客戶對接，瞭解客戶需求（重點），寫成文件形式讓客戶簽字。

2、向客戶推薦同行模版供客戶選擇。

3、根據客戶需求完成網站TOP圖。

4、根據客戶需求選用模版，做好首頁風格小樣設計。

5、向客戶講解首頁設計，完成首頁風格設計確認書。

6、與客戶溝通，完成網站資料的收集並移交技術部。

7、與技術部門充分溝通了解各項目的進度、質量、回款情況。

售前技術支持崗位職責 篇八

職責：

1、負責指定區域的微波消解推廣工作；

2、與產品團隊其餘成員合作，完成指定工作；

3、與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配製等。同時與銷售合作，完成指定區域目標客戶覆蓋，並定期回訪；

4、與市場團隊合作，撰寫網絡推文，應用方案，參加行業展會，向來賓介紹微波消解；

5、與售後團隊合作，解決客戶應用，售後諮詢；

崗位要求：

1、有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮；

2、化學，環境，公共衛生，食品專業本科以上，環境檢測，食品檢測背景，熟悉環境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準；

3、自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高；

4、團隊溝通和協調能力，能調動多種資源完成工作；

5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，並能承受一定程度出差；