315消費者權益日文章精品多篇

活動方案 篇一

一。活動背景

三月份，正值春裝上市的時節，在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時，正逢3.15消費者權益日，社會大衆的目光同時集中到銷售行業，特別是零售行業，能否把握住這次宣傳時機尤爲關鍵。因此，通過回饋顧客、樹立良好的公益形象，從而提升商場的品牌和市場影響力。

二。活動目的

（一）通過活動，吸引消費者，提升商場客流量。

（二）搶佔商機，配合商戶冬裝出清和促進春裝上市，提高銷售額。

（三）重點回饋會員消費者，進一步培養其對商場的美譽度和忠誠度

（四）全面樹立商場品牌形象，擴大市場影響力，從而擴大市場份額。

三。活動主題“妝點商場，感恩顧客情”

四。活動時間

03月11日――3月31日

五。活動內容：

促銷活動部分：

（一）感恩顧客情，買200元，直減100元

1、凡20xx.03.11――20xx.03.31期間，凡在商場購物中心購物滿200元（現金、銀聯、會員卡）即可獲得直減優惠。直減金額分爲以下幾種，多買多減，翻倍買，翻倍減，依此類推：

2、(1)凡20xx.03.11――20xx.03.31期間在商場購物中心消費實付100元以上（現金，銀聯卡，會員卡）的顧客，持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證（機打流水單）到返卡點按發放規則領取感恩紅利包（內含50元商場卡一張）。

（2）領卡地點：商場購物中心西門設返卡點4個（每個返卡點3人，電腦1臺），其中會員卡消費專區2個，普通消費專區2個。

（3）該卡只限20xx.04.01――20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。

3、結算方式(略)

4、活動規則

（1）單專櫃內商品直減金額可累計，不可跨專櫃累計

（2）買減活動可使用現金、銀聯卡、會員卡。普通會員卡等同現金使用；金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣；商場卡不參加此活動，但可正常使用。

（3）顧客領卡時需憑當日消費憑證（多張消費憑證累計無效），由派發人員在消費憑證（機打流水單）蓋有“贈卡已領”字樣章方可領取每人限領一張；

（4）所贈50元商場卡必須在20xx.04.01――20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。

（5）傢俱，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉麪、屈臣氏、永和豆漿、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海蔘、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經典、恆信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。

5、退換貨原則：

（1)購買商品不足直減金額最低標準(200元）可直接在國家規定退換貨期限內退貨

（2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執意退貨，所購商品視爲不參加活動。其在專櫃累計多件商品，退貨後不足直減金額最低標準(200元）的，須按其商品原價補足差價；已領取贈卡的顧客在退貨後不足領取贈卡金額的，需退回贈卡，贈卡已消費的，需補贈卡等額現金。

6、注意事項

（1）各品類的專櫃除上面(5)規定外的儘可能參加本活動，參加買減金額可適當降低。

(2)03月10號進行全面檢查價籤大行動一次，缺者責令兩天內補充完畢；

（3）活動前三天禁止更換價籤；新上商品可以打籤

（4）保證商品的正品率及賣場商品飽滿率；

（5）培訓和檢查導購員對買贈活動的倍數計算準確無誤；

（6）活動期間專櫃未經審批私自變價，本商場給予該專櫃10倍的懲罰。

（二）感恩忠誠，卡友專享

1、活動時間：20xx.03.11――20xx.03.31

2、活動內容：凡20xx.03.11――20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費實付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門返卡點（會員卡專區）領取乾紅葡萄酒1瓶（價值68元），每人憑當日單張消費憑證（機打流水單）限領一瓶。（多張購物憑證累計無效）。

3、領酒地點：西門返卡點（會員卡專區）

4、領取規則：

（1）若顧客使用會員卡和現金、銀聯卡混合使用，會員卡消費部分滿100元以上允許參加本次領贈活動。

（2）領取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證，憑當日單張機打流水單（多張機打流水單累計無效），由派發人員在機打流水單蓋有“贈品已領”字樣章方可領取；

文化推广部分：

（一） “商場，我的生活美學”――網絡圖文徵集活動

1、活動時間：

投稿時間：09.02.15――09.03.09

評稿時間：09.03.10――09.03.14

公佈結果及頒獎時間：09.03.15

2、活動內容：

以“商場，我的生活美學”爲主題，開展圖文徵集活動

3、參賽方式

電子郵箱投稿：

4、參賽規則：

（1）以你所認爲的生活美學爲標準，以圖或文或圖文結合的方式來表達。

（2）可以是記錄你個人的生活，也可以是身邊的 人或事，範圍、題材不限。

（3）要求內容文明，不得侵犯他人權利和隱私。

（4）投稿者請留下個人姓名及手機聯繫方式，以便及時通知獲獎信息。

（5）投稿日期以電子郵件顯示時間爲準

5、獎項設置：

一等獎一名獎價值500元商場卡一張

二等獎四名獎價值300元商場卡一張

三等獎十名獎價值100元商場卡一張

6、評獎及兌獎辦法：

（1）商場企劃部將於09.03.10――09.03.14期間評出各獎項，並以電話的形式通知獲獎者。

（2）獲獎者於09.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現場舉行。

（二）商場購物中心3.15文藝晚會

1、活動時間：09.03.15晚上7點

2、活動地點：商場一樓中廳

3、組織策劃：商場藝術團

（三）商場杯春季長跑賽

1、活動時間：09.03.14上午7：30

2、活動地點：XX購物中心北廣場

3、長跑路線：略

4、參賽方式：XX購物中心北廣場現場報名

5、比賽規則

（1）參賽選手可現場領取序號

（2）參賽選手需按照指定路線進行比賽

6、獎項設置：

一等獎一名獎價值800元商場卡一張

二等獎一名獎價值500元商場卡一張

三等獎一名獎價值300元商場卡一張

鼓勵獎十名獎價值100元商場卡一張

7、頒獎儀式：

獲勝者於09.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現場舉行。

六。廣告宣傳及預算

佈置預算：

氣氛佈置類型規格（米)數量價格(元）備註

噴繪（活動主題宣傳）9X2.77.2X2.72

天地柱1.5X0.87

收銀臺貼士0.21X0.1527

前廳大弔旗2.37 X 0.898寫真布

SP卡0.4 X 0.142000

合計

媒體預算

媒體版面發佈時間費用預算

XX電視臺XX零距離及其他時段03月09日已付

消費廣場整版（一期）03月09日

拱門6個13日，14日，15日

氣球20個13日，14日，15日

合計

贈品預算

禮品數量價格

乾紅葡萄酒100箱/天×10天=1000箱

（根據實際情況調整）

消費者權益日文章 篇二

3月15日，縣消費者協會成員單位及部分企業開展了紀念3.15國際消費者權益日宣傳活動。

今年是全國第30個消費者權益日，今年的活動主題是“消費、維權，共創美好生活”。

宣傳活動由縣人大副主任高恆主持。活動中，爲縣生力植保公司、德美商貿有限公司等盛市、縣級誠信單位授了牌；縣消防大隊、菸草局、沁園春酒廠等單位和企業在現場舉行了相關諮詢活動。

副縣長在講話中希望全縣上下要緊緊圍繞“誠信、維權、共創美好生活”這一主題，加大工作力度，採取有效措施，不斷提高消費維權工作的層次和水平。要求全縣各行各業和廣大消費者、經營者加強自律，守法經營，自覺抵制假冒僞劣商品，爲全縣消費維權工作營造一個良好的環境。

宣傳活動結束後，工商、質監、藥監、菸草等相關單位對查獲的涉及食品、藥品、化妝品、飲品、菸草等7大類，92種品牌，標值12.53萬元的各類假冒僞劣商品進行了集中銷燬。

在一年一度的3.15國際消費者權益日到來之際，爲了讓更多的學生懂得用法律武器維護自己的合法權益，菌柄國小積極開展了“3.15消費者權益日”宣傳教育活動。

一是通過觀看視頻，講述國小生日常生活中的維權小故事，闡述什麼叫維權，爲什麼要維權，怎樣維權。二是召開以“如何正確消費”爲主題的班會，引導和幫助學生們正確選購合格放心健康的食品，遠離垃圾食品。三是學生每人做一份“瞭解3.15”手抄報，帶給父母，宣傳相關的消費者權益知識。

通過活動的開展，學生從中瞭解到了一些消費者權益的有關知識，提高了辨別產品優劣的能力，從而大大提升了他們的自我保護意識。

活動方案 篇三

爲認真組織開展xx區20xx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一週年宣傳，強化對商品和服務的監督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩快速發展，結合我區實際，特制定如下宣傳活動方案：

一、指導思想

以黨的十八大精神和三中、四中全會精神爲指導，以保護消費者合法權益爲宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題爲主線，以創新消費維權工作、提高維權效能爲動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。

二、主要內容

1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

（1）將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ羣、“xx工商”微信公衆平臺、微博等網絡媒介同步開展；

（2）加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大衆日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的動態，弘揚維權爲民的正能量。

2、開展消費維權工作人員維權業務培訓

培訓內容爲：

新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

具體安排是：

3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委祕書長授課，區工商局全體人員參加學習。

3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座

培訓內容主要包括：

新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等，由區消保委祕書長進行授課。

具體時間地點安排是：

(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行

(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座

培訓內容主要包括：

新消法知識、打擊防範傳銷知識等，由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是：

(1)3月11日，在xx職業學院

(2)3月13日，在山東輕工職業學院

5、開展“家用汽車銷售領域經營行爲整治”總結及業務培訓

活動內容：

總結整治活動，開展汽車三包、違法行爲防範、服務及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是：

3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業（4S店）銷售經理、客戶服務經理。由消保委祕書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。

6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動

各分會要因地制宜，深入學校、企業、社區、農村開展諮詢服務活動，積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳爲主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動

活動時間：3月14日上午9：00-11：00

活動地點：國際傢俱會展中心（xx市xx區周隆路2573號）

參加單位：

區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、菸草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳諮詢臺，現場接受羣衆諮詢、處理相關投訴。

8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動

組織實施：

（1）西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動；

（2）南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動；

（3）南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。

9、開展傢俱、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

活動形式：

篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

組織實施：

（1）區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業；

（2）區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業；

（3）區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢俱生產經營企業；

（4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店）。

10、名優企業諮詢服務活動

參加企業條件：

“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、著名商標企業”等。

活動方式：

相關企業，在本單位及活動現場設投訴諮詢服務檯，接受消費者投訴和提供諮詢服務。

xx市xx區消費者權益保護委員會

20xx年3月1日

活動方案 篇四

爲進一步貫徹落實市局提出的盡職責、強服務、促發展的總體要求，有效提高質量技監部門服務科學發展、“四個確保”的水平，緊緊圍繞“優化市場環境，抗擊金融危機；密切關注民生，促進政風行風建設；服務xx，提升質量總體水平”等重點，宣傳質量技監法律法規，強化市民質量意識，促進質量整體水平持續提升，營造全社會共同關注質量、維護消費者合法權益的良好氛圍，爲加快建設綠色青浦、和諧青浦盡心盡責。

一、活動主題

消費與發展

二、具體安排

⑴3月上旬，在沈巷社區舉行手機現場諮詢服務活動，邀請有關檢測專家赴現場接受諮詢；（牽頭部門：行政執法科、質量監督科）

⑵3月中下旬，召開名牌工作研討會；（牽頭部門：質量監督科、質量協會）

⑶4月上旬起，組織市民參觀市第二十機動車檢測站、XX市機動車檢測中心；（牽頭部門：質量監督科）

⑷3月，結合後處理工作，深入企業專題調研，幫助企業提高產品質量安全管理水平；（牽頭部門：質量監督科）

⑸3月中旬，組織開展農資專項打假活動，嚴厲查處違法案件，重點檢查化肥、農用薄膜等生產企業的產品質量；（牽頭部門：行政執法科、標準化科）

⑹3月，對轄區內各建築工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產品開展執法檢查；（牽頭部門：行政執法科）

⑺3月12—16日，在華新鎮集貿市場、社區開展電子秤反作弊宣傳活動；（牽頭部門：計量科）

⑻3月1—20日，對集貿市場、賣場超市、XX區各醫院的計量器具、電子秤、醫院計量管理情況開展檢查；（牽頭部門：計量科）

⑼3月1—20日，啓動建設節能諮詢服務平臺，對能源計量器具配備情況開展檢查；（牽頭部門：計量科、質量協會）

⑽3月，在各公共場所、人員密集場所開展電梯安全使用知識宣傳及安全大檢查；（牽頭部門：特種設備監察科）

⑾3月15日，展播《特種設備安全警示片》；（牽頭部門：特種設備監察科）

⑿圍繞打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治，以普及食品添加劑安全使用知識爲重點，開展形式多樣、寓教於樂的宣傳諮詢活動；（牽頭部門：食品科、食品所）

⒀3月起，結合“百千萬”工程的要求，繼續開展外來進城務工青年綜合培訓以及組織市民巡訪優秀食品生產企業；（牽頭部門：食品科）

⒁3月，開展標準進鄉村、進社區試點活動，在農村便利店、農資供應點等發放宣傳資料；（牽頭部門：標準化科）

⒂3月，開展標準化人員崗位培訓班，積極推動標準化工程師培訓；（牽頭部門：標準化科）

⒃3月，舉辦農業標準化知識競賽活動。（牽頭部門：標準化科、質量協會）

三、活動要求

1、各部門要各司其職，協同作戰，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性。

2、各部門要認真落實牽頭和協調工作，集中力量突出重點，着力推進質量興區、名牌戰略、加強食品生產和特種設備安全監管等工作，尤其要認真解決人民羣衆關心和反映強烈的質量問題。

3、廣泛動員社會各界積極參與“3.15”活動，引導消費，進一步喚醒全社會的質量意識和維權意識，爲質量技監工作爭取社會各界的關心、支持、理解，參與營造更加有利的條件。

活動方案 篇五

爲強化消費者維權意識，促進醫療質量和服務水平整體持續提升，努力營造全社會共同關注維護消費者合法權益的良好氛圍和消費環境，特制定“3.15”國際消費者權益日紀念活動方案。

一、指導思想

以黨的工作會議精神爲指導，以“攜手共治，暢享消費”爲主題，宣傳有關消費維權的法律法規，提高消費者的維權觀念和能力，更新維權方式，創新維權機制，加強社會共治，不斷適應新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費政策，擴大公共服務，紮實推進新形勢下消費維權事業，有效釋放消費潛力，促進我縣經濟健康穩定發展。

二、組織領導

成立嶽西縣衛生局“3.15”國際消費者權益日紀念活動領導小組，成員如下：

組長：

副組長：

成員：各鄉鎮衛生院和縣直醫療衛生單位負責人爲成員以及領導小組辦公室設在縣衛生局衛生監督所，朱同志兼任辦公室主任。

三、活動安排

1、3月6日，成立嶽西縣衛生局“3.15”國際消費者權益日紀念活動領導小組，制定工作方案。

2、3月9日至3月10日，各鄉鎮衛生院、縣直醫療衛生單位懸掛宣傳橫幅（電子橫幅）。

3、3月11日至14日，各醫療衛生單位對照《執業醫師法》等法律法規開展依法執業和醫療質量安全的自查自糾活動；縣衛生監督所對醫療衛生和公共衛生經營單位進行專項執法檢查，規範市場經營秩序，維護消費者權益。

4、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，衛生監督所、疾控中心印製相關宣傳材料，並派員到竹篙尖公園參加縣“3.15”國際消費者權益日紀念集中宣傳活動，開展法律法規諮詢宣傳，識假辨假，現場受理投訴，發放宣傳資料；各鄉鎮衛生院要積極參加鄉鎮政府組織的紀念活動。

四、活動要求

1、加強領導，協同作戰。各單位要明確任務，各司其職、協同作戰，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性，做到廣泛參與，社會互動。

2、強化宣傳，注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費”爲宣傳主題，集中力量，着力推進質量興縣、名牌戰略、加強醫療安全和公共衛生安全監管等工作，尤其要認真解決人民羣衆關心和反映強烈的醫療質量和服務水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，爲消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。同時要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。

3、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各單位要認真抓好落實，並及時做好3·15活動總結上報，於3月16日前將文字材料、圖片等資料書面上報縣衛生局衛生監督所。

活動方案 篇六

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，以下是“315現場活動方案”，希望能夠幫助的到您！

一、指導思想

爲進一步貫徹落實市局提出的盡職責、強服務、促發展的總體要求，有效提高質量技監部門服務科學發展、“四個確保”的水平，緊緊圍繞“優化市場環境，抗擊金融危機；密切關注民生，促進政風行風建設；服務xx，提升質量總體水平”等重點，宣傳質量技監法律法規，強化市民質量意識，促進質量整體水平持續提升，營造全社會共同關注質量、維護消費者合法權益的良好氛圍，爲加快建設綠色青浦、和諧青浦盡心盡責。

二、活動主題

消費與發展

三、具體安排

⑴3月上旬，在沈巷社區舉行手機現場諮詢服務活動，邀請有關檢測專家赴現場接受諮詢；（牽頭部門：行政執法科、質量監督科）

⑵3月中下旬，召開名牌工作研討會；（牽頭部門：質量監督科、質量協會）

⑶4月上旬起，組織市民參觀市第二十機動車檢測站、上海市機動車檢測中心；（牽頭部門：質量監督科）

⑷3月，結合後處理工作，深入企業專題調研，幫助企業提高產品質量安全管理水平；（牽頭部門：質量監督科）

⑸3月中旬，組織開展農資專項打假活動，嚴厲查處違法案件，重點檢查化肥、農用薄膜等生產企業的產品質量；（牽頭部門：行政執法科、標準化科）

⑹3月，對轄區內各建築工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產品開展執法檢查；（牽頭部門：行政執法科）

⑺3月12—16日，在華新鎮集貿市嘗社區開展電子秤反作弊宣傳活動；（牽頭部門：計量科）

⑻3月1—20日，對集貿市嘗賣場超市、青浦區各醫院的計量器具、電子秤、醫院計量管理情況開展檢查；（牽頭部門：計量科）

⑼3月1—20日，啓動建設節能諮詢服務平臺，對能源計量器具配備情況開展檢查；（牽頭部門：計量科、質量協會）

⑽3月，在各公共場所、人員密集場所開展電梯安全使用知識宣傳及安全大檢查；（牽頭部門：特種設備監察科）

⑾3月15日，展播《特種設備安全警示片》；（牽頭部門：特種設備監察科）

⑿圍繞打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治，以普及食品添加劑安全使用知識爲重點，開展形式多樣、寓教於樂的宣傳諮詢活動；（牽頭部門：食品科、食品所）

⒀3月起，結合“百千萬”工程的要求，繼續開展外來進城務工青年綜合培訓以及組織市民巡訪優秀食品生產企業；（牽頭部門：食品科）

⒁3月，開展標準進鄉村、進社區試點活動，在農村便利店、農資供應點等發放宣傳資料；（牽頭部門：標準化科）

⒂3月，開展標準化人員崗位培訓班，積極推動標準化工程師培訓；（牽頭部門：標準化科）

⒃3月，舉辦農業標準化知識競賽活動。（牽頭部門：標準化科、質量協會）

四、活動要求

1、各部門要各司其職，協同作戰，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性。

2、各部門要認真落實牽頭和協調工作，集中力量突出重點，着力推進質量興區、名牌戰略、加強食品生產和特種設備安全監管等工作，尤其要認真解決人民羣衆關心和反映強烈的質量問題。

3、廣泛動員社會各界積極參與“3.15”活動，引導消費，進一步喚醒全社會的質量意識和維權意識，爲質量技監工作爭取社會各界的關心、支持、理解，參與營造更加有利的條件。