家裝電話營銷開場白精品多篇
家裝電話營銷開場白 篇一
業務員:您好!請問是xx先生(小姐)嗎?
客戶:是的,你哪位?
業務員:您好xx先生(小姐),我是xx裝飾公司的xx,是這樣的我們公司現在針對xx小區的客戶有特別的優惠活動,請問您家裏近期有打算裝修嗎?
客戶:有什麼優惠?(其他可能性回答及應變見第二條)
業務員:是這樣的,我們現在針對xx小區的客戶提供免費的方案設計,還有我們對每種不同的戶型徵集三套作爲我們的樣板房,不知道您有沒有興趣報名參加?
客戶:樣板房是什麼概念?對我有什麼好處?
業務員:哦,樣板房的好處有很多,首先,樣板房由我們公司的設計總監親自設計,其次,我們會安排公司最好的施工團隊進行施工,保證把您家打造成我們的精品工程。另外,作爲我們的樣板房還能享受特別的價格優惠。但是有一點,樣板房是給我們公司當樣板做廣告的,所以要求您至少在裝修好後的三個月內方便我們帶客戶到您家參觀,當然我們會事先跟您預約。請問xx先生(小姐),您看需要我現在幫您登記參加樣板房活動嗎?
客戶:好的。
業務員:好的xx先生(小姐),非常感謝您接聽我的電話,接下去第一步我們設計師需要到您家裏現場測量一下,您看今天是否有空?
客戶:好的,xx時候聯繫
業務員:好的xx先生(小姐),那我們xx時候再聯繫,祝您工作順利(週末愉快)!再見。
家裝電話營銷開場白 篇二
據說入讀哈佛大學要過三關:第一關,學習成績要達標;第二關,身體素質、道德素質要達標;第三關,也是最難的一關,就是在開學的那一天,學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口,手裏端杯茶或者拿張報紙,對想進入校門的新生提出最後一個問題:“請在30秒內給我一個驚喜!“報到新生如果做不到,即使前兩項合格,也將無緣哈佛大學。
在電話被接通後約30秒內,這時候的開場白是否成功將直接關係到談話能否繼續,如果羅羅嗦嗦不着邊際,最後被“掃地出門”也就在情理之中了。“在30秒內抓住對方注意力”成爲每一名電話銷售人員的一項基本修煉,那如何做到這一點呢?本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。
一、請求幫忙法 電話銷售人員:您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙! 客戶:請說! 一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。
二、第三者介紹法
電話銷售人員:您好,是李經理嗎?
客戶:是的。
電話銷售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。
客戶:客氣了。
電話銷售人員:實際上我和××既是朋友關係又是客戶關係,一年前他使用了我們的產品之後,公司業績提高了20%,在驗證效果之後他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話。
通過“第三者”這個“橋樑”過渡後,更容易打開話題。因爲有“朋友介紹”這種關係之後,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關係,但如果技巧使用不當,將很容易造成以下結果:
三、牛羣效應法
在大草原上,成羣的牛羣一起向前奔跑時,它們一定是很有規律地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。
把自然界的這種現象運用到人類的市場行爲中,就產生了所謂“牛羣效應法”,它是指通過提出“與對方公司屬於同行業的幾家大公司”已經採取了某種行動,從而引導對方採取同樣行動的方法。
電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業從事電話銷售培訓的,我打電話給您的原因是因爲目前國內的很多it公司如戴爾、用友、金蝶等都是採用電話銷售的方式來銷售自己的產品的,我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢?……
電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候,這時“牛羣效應”開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實,來刺激客戶的購買慾望。
四、激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到的,具體參看以下案例。
約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下:
約翰·沙維祺:“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語,他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚裏吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學問家;第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會使用,這種人叫螞蟻式的學問家;第三種人好比蜜蜂,採百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生,按培根的這種比喻,您覺得您屬於那種學問家呢?”
“我寄給您的信,相信您一定看過了吧!……”
⑥暢銷品
“我公司產品剛推出一個月時間,就有1萬個客戶註冊了……”
“有很多客戶主動打電話過來辦理手續……”
⑦用具體的數字
“如果我們的服務能讓您的銷售業績提高30%,您一定有興趣聽,是嗎?”
“如果我們的服務可以爲貴公司每年節約20萬元開支,我相信您一定會感興趣,是嗎?”
經典電話營銷開場白 篇三
經典電話營銷開場白
據說入讀哈佛大學要過三關:第一關,學習成績要達標;第二關,身體素質、道德素質要達標;第三關,也是最難的一關,就是在開學的那一天,學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口,手裏端杯茶或者拿張報紙,對想進入校門的新生提出最後一個問題:“請在30秒內給我一個驚喜!“報到新生如果做不到,即使前兩項合格,也將無緣哈佛大學。
在電話被接通後約30秒內,這時候的開場白是否成功將直接關係到談話能否繼續,如果羅羅嗦嗦不着邊際,最後被“掃地出門”也就在情理之中了。“在30秒內抓住對方注意力”成爲每一名電話銷售人員的一項基本修煉,那如何做到這一點呢?本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。
一、請求幫忙法 電話銷售人員:您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙! 客戶:請說! 一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。
二、第三者介紹法
電話銷售人員:您好,是李經理嗎?
客戶:是的。
電話銷售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。
客戶:客氣了。
電話銷售人員:實際上我和××既是朋友關係又是客戶關係,一年前他使用了我們的產品之後,公司業績提高了20%,在驗證效果之後他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話。
通過“第三者”這個“橋樑”過渡後,更容易打開話題。因爲有“朋友介紹”這種關係之後,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關係,但如果技巧使用不當,將很容易造成以下結果:
三、牛羣效應法
在大草原上,成羣的牛羣一起向前奔跑時,它們一定是很有規律地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。
把自然界的這種現象運用到人類的市場行爲中,就產生了所謂“牛羣效應法”,它是指通過提出“與對方公司屬於同行業的幾家大公司”已經採取了某種行動,從而引導對方採取同樣行動的方法。
電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業從事電話銷售培訓的,我打電話給您的原因是因爲目前國內的很多it公司如戴爾、用友、金蝶等都是採用電話銷售的方式來銷售自己的產品的,我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢?……
電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的。時候,這時“牛羣效應”開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實,來刺激客戶的購買慾望。
四、激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到的,具體參看以下案例。
約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下:
約翰·沙維祺:“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語,他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚裏吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學問家;第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會使用,這種人叫螞蟻式的學問家;第三種人好比蜜蜂,採百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生,按培根的這種比喻,您覺得您屬於那種學問家呢?”
“我寄給您的信,相信您一定看過了吧!……”
⑥暢銷品
“我公司產品剛推出一個月時間,就有1萬個客戶註冊了……”
“有很多客戶主動打電話過來辦理手續……”
⑦用具體的數字
“如果我們的服務能讓您的銷售業績提高30%,您一定有興趣聽,是嗎?”
“如果我們的服務可以爲貴公司每年節約20萬元開支,我相信您一定會感興趣,是嗎?”
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