節假日值班制度(精品多篇)
節假日值班制度 篇一
1、目的
爲保證安全生產,維護資產安全,應對突發事態,強化值班管理,特制定本文件。
2、適用範圍
本條例適用於全體參加值班人員。
3、職責
3.1辦公室負責確定參加值班人員名單,排列值班順序,製作值班登記表。
3.2值班人員保障資產安全,保證安全生產,應對緊急、突發事態,防範各類案件發生。
3.3警衛值班員協助值班人員處理各種突發、應急事件。
3.4辦公室負責值班情況的檢查、稽查與考覈。
4、內容
4.1值班人員資格
在公司工作一個月以上正式員工,擔任部門、車間主管一職務,身體健康,責任心強。
4.2節日值班規定:
4.2.1春節、國際勞動節、國慶節等節日放假時間,企管部提前確定值班人員,排列值班順序,製作值班登記表。
4.2.2節假日人員服從領導、聽從指揮,顧全大局、令行禁止,認真完成值班任務,確保廠區安全、生產穩定,防止各類案件發生,妥善應對突發、緊急事件。
4.2.3值班人員禁止私自調班或找人替班。若確實有特殊原因無法值班,須經公司批准後,由企管部重新安排值班人員。
4.2.4值班人員保證上、下班時間,堅守崗位,認真做好工作交接和記錄,及時、妥善處理各種特殊情況。
4.2.5節日值班補助按照公司相關規定標準執行。
4.3週末值班規定
4.3.1各部門、車間根據生產需要,合理自主安排週末值班人員。
4.3.2週末值班人員可在不影響正常生產的前提下,在當月內調整休息。
4.4夜間值班規定:
4.4.1夜間值班時間爲夏季17:30-8:00;冬季17:00-8:00。
4.4.2值班人員應在當晚20:00前與警衛值班員進行工作接洽。
4.4.3值班人員應在值班室或警衛室休息,若另有住處應與警衛室交待清楚。
4.4.4值班人員應保證通訊暢通,能夠隨時隨地能夠取得聯繫。
4.4.5值班人員應對廠區、車間、辦公樓和員工宿舍等處加強巡視,確保安全無事故。
4.4.6值班人員應做好值班登記,並在警衛室做好值班簽字。
4.4.7值班人員必須高度負責,嚴格執行公司規章制度,保證安全生產和廠內秩序。
4.4.8值班人員確保車間安全生產,發現問題予以糾正,發生異常果斷處理。
4.4.9發生突發事件,值班員根據事態性質分別通知總工、副總和總經理。
4.4.10按照順序值班,原則上不許換(替)班,如有特殊情況須在當天下班前通知企管部。
4.4.11如有特殊情況無法值班,但能事先與其他人員換班,須事先通知警衛室,或由換班人員與警衛室接洽當晚值班工作,做好值班記錄。
4.4.12夜間值班補助按照10元/次的標準執行。
5、值班考覈辦法
5.1值班人員忠於職守,履行職責,妥善處理突發事件,切實保護公司資產,保證安全生產。
5.2公司對值班人員在值班期間的工作表現給予考覈,根據實際情況實施獎懲。
5.2.1獎勵
依據《員工手冊》的規定,對在值班期間的表現情況實施獎勵。包括:
爲公司創造顯著經濟效益的。
爲公司挽回重大經濟損失的。
爲公司贏得重大社會榮譽的。
及時發現嚴重生產、質量安全事故,並及時採取果斷有效措施預防糾正的`。
其它應該給予獎勵的行爲。
5.2.2處罰
對脫崗行爲的認定和處理
認定:確實值班但未與警衛室進行工作交接和登記,整夜或後半夜沒有巡視巡察的。處罰:脫崗一次處以50元罰款。
對漏崗行爲的認定和處理
認定:沒有值班,並事先沒有通知企管部安排他人替班,也未自己安排換班人員,造成當晚公司無人值班的。處罰:漏崗一次處以100元罰款。
對失職、瀆職行爲的認定和處理
認定:因玩忽職守、粗心大意、敷衍了事造成公司資產損失,產生較壞影響的。處罰:處以100元以上罰款,並根據具體情節追究其責任。
節假日值班制度 篇二
自20xx年6月份開始,機關實行節假日、公休日每天 24小時值班制度。爲更好地實施值班制度,及時處理機關內外的緊急事務,保證省政協日常工作正常運行,現將機關節假日值班制度修訂如下:
一、值班室的位置、設備及物資配備。省政協機關值班室設在辦公樓一層。爲便於各種信息及時地聯絡和傳遞,值班室內配備虛擬直撥電話1部(開通國內直撥),以及值班必需的辦公桌椅、沙發、牀鋪、被褥和電視機等。
二、值班人員由機關各處室(不含聯合報社、聯誼服務中心)幹部輪流擔任。每週公休日、節假日晝夜值班,各處室值班次數按實有幹部人數安排(因事不能值班者,由處室內部自行調劑)。女同志不安排夜間值班。
在機關一、二宿舍居住的在職正、副廳級幹部輪流帶班。由行政處保衛科制訂輪流值班表(一般每月安排一次)。
三、幾項要求
1、值班人員要堅守崗位,切實加強工作責任心,做到認真接轉電話,並做好記錄,熱情接待來訪人員,妥善處理有關事務,作好值班登記。
2、值班人員遇有緊急、重要事務,要及時向有關領導請示報告,不得延誤和擅自處理。
3、值班人員要按規定時間交接班。交接班時,要詳細交接值班情況,尤其要把未處理完的事項交待清楚,並在值班簿上登記、簽名。
4、值班人員要愛護和管理好值班室的各項設備。非值班人員不得隨便進入值班室。
四、本規定自公佈之日起執行。
節假日值班制度 篇三
1·目的
爲保證安全生產,維護資產安全,應對突發事態,強化值班管理,特制定本文件。
2·適用範圍
本條例適用於全體參加值班人員。
3·職責
3·1辦公室負責確定參加值班人員名單,排列值班順序,製作值班登記表。
3·2值班人員保障資產安全,保證安全生產,應對緊急、突發事態,防範各類案件發生。
3·3警衛值班員協助值班人員處理各種突發、應急事件。
3·4辦公室負責值班情況的檢查、稽查與考覈。
4·內容
4·1值班人員資格
在公司工作一個月以上正式員工,擔任部門、車間主管一職務,身體健康,責任心強。
4·2節日值班規定:
4·2·1春節、國際勞動節、國慶節等節日放假時間,企管部提前確定值班人員,排列值班順序,製作值班登記表。
4·2·2節假日人員服從領導、聽從指揮,顧全大局、令行禁止,認真完成值班任務,確保廠區安全、生產穩定,防止各類案件發生,妥善應對突發、緊急事件。
4·2·3值班人員禁止私自調班或找人替班。若確實有特殊原因無法值班,須經公司批准後,由企管部重新安排值班人員。
4·2·4值班人員保證上、下班時間,堅守崗位,認真做好工作交接和記錄,及時、妥善處理各種特殊情況。
4·2·5節日值班補助按照公司相關規定標準執行。
4·3週末值班規定
4·3·1各部門、車間根據生產需要,合理自主安排週末值班人員。
4·3·2週末值班人員可在不影響正常生產的前提下,在當月內調整休息。
4·4夜間值班規定:
4·4·1夜間值班時間爲夏季17:30—8:00;冬季17:00—8:00。
4·4·2值班人員應在當晚20:00前與警衛值班員進行工作接洽。
4·4·3值班人員應在值班室或警衛室休息,若另有住處應與警衛室交待清楚。
4·4·4值班人員應保證通訊暢通,能夠隨時隨地能夠取得聯繫。
4·4·5值班人員應對廠區、車間、辦公樓和員工宿舍等處加強巡視,確保安全無事故。
4·4·6值班人員應做好值班登記,並在警衛室做好值班簽字。
4·4·7值班人員必須高度負責,嚴格執行公司規章制度,保證安全生產和廠內秩序。
4·4·8值班人員確保車間安全生產,發現問題予以糾正,發生異常果斷處理。
4·4·9發生突發事件,值班員根據事態性質分別通知總工、副總和總經理。
4·4·10按照順序值班,原則上不許換(替)班,如有特殊情況須在當天下班前通知企管部。
4·4·11如有特殊情況無法值班,但能事先與其他人員換班,須事先通知警衛室,或由換班人員與警衛室接洽當晚值班工作,做好值班記錄。
4·4·12夜間值班補助按照10元/次的標準執行。
5·值班考覈辦法
5·1值班人員忠於職守,履行職責,妥善處理突發事件,切實保護公司資產,保證安全生產。
5·2公司對值班人員在值班期間的工作表現給予考覈,根據實際情況實施獎懲。
5·2·1獎勵
依據《員工手冊》的規定,對在值班期間的表現情況實施獎勵。包括:
爲公司創造顯著經濟效益的。
爲公司挽回重大經濟損失的。
爲公司贏得重大社會榮譽的。
及時發現嚴重生產、質量安全事故,並及時採取果斷有效措施預防糾正的。
其它應該給予獎勵的行爲。
5·2·2處罰
對脫崗行爲的認定和處理
認定:確實值班但未與警衛室進行工作交接和登記,整夜或後半夜沒有巡視巡察的。處罰:脫崗一次處以50元罰款。
對漏崗行爲的認定和處理
認定:沒有值班,並事先沒有通知企管部安排他人替班,也未自己安排換班人員,造成當晚公司無人值班的。處罰:漏崗一次處以100元罰款。
對失職、瀆職行爲的認定和處理
認定:因玩忽職守、粗心大意、敷衍了事造成公司資產損失,產生較壞影響的。處罰:處以100元以上罰款,並根據具體情節追究其責任。
節假日值班制度 篇四
第一章 總 則
爲確保xx物業公司在管理項目各項工作並在節假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理,特制訂此規定,各項目節假日值班負責人員遵守執行。
第二章 值班職責與要求
第一條 公休日、法定節假日,分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度,當值時間最高行政級別人員(視爲值班經理),爲項目值班時間的所有事務第一責任人。
第二條 值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。
第三條 值班時間原則上爲24小時,即值班當日的0:00時~當日24:00時。其中9:00時~18:00時爲現場值班,其它時間可電話值班。(當值經理及主管可視工作情況於值班後一個月內安排調休)
第四條 各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班情況。
第五條 當值值班經理負責檢查各崗位值班情況,負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導,負責跟進事件處理結果並提交當值值班記錄。
第六條 遇特殊情況(如颱風暴雨、突發事件、治安事件、重大節假日安全保障),各分公司須加強值班力量,各部門也須增加值班人手,以確保特殊情況期間工作正常開展。
第三章 值班管理規定
第七條 值班經理管理規定
(一) 當值值班經理必須在規定時間內堅守現場,不得擅自離開。
(二) 對值班情況要逐項認真記錄,填寫《節假日值班經理記錄表》,記錄應簡潔、清楚。
(三) 當值期間如遇突發事件或重大問題應立即報告分公司總經理及相關負責人,並參照《突發應急事件處理流程》執行。
(四) 值班結束時,應將未處理的問題記錄於《節假日值班經理記錄表》,並告知下班次值班經理及時跟進解決。一般情況下,能解決的問題儘可能在當值日解決,不得拖延與不管;特殊情況,在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。
(五) 《節假日值班經理記錄表》於當日現場值班結束時(即每個值班日的18:00)上報總公司總經理室及運營管理部。
(六) 有事不能值班,值班經理須及時向分公司總經理說明情況並請假,獲准後由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七) 逾時值班或不值班的,按遲到或曠工處理。
第八條 分公司(值班熱線)值班管理規定
(一) 值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
(二) 接聽電話迅速(不超過三聲鈴響),使用文明禮貌用語,接聽電話首先使用“您好,XX崗位”,“請問有什麼可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等,語氣和藹、言簡意賅,嚴禁使用崗位電話聊天。
(三) 值班人員對值班期間接報的信息及發生的事件須認真記錄於《值班記錄表》中,值班記錄應客觀反映信息的準確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。
(四) 值班人員接報信息後,應按輕重緩急,及時解決或通知相關人員妥善處理,並跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的
問題,值班人員應及時報告值班經理處理。
(五) 值班記錄僅限於內部工作人員翻閱使用,工作人員必須爲記錄的資料保密。
(六) 值班接班人員應查閱上班值班記錄,瞭解掌握有關事件的處理情況,確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
(七) 有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說明並得到批准,經批准的缺值由部門安排替值或換值。
(八) 分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用,即正常工作時間以後,值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監控中心,大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線信息,並將處理情況詳細記錄,對於不能及時處理的問題應視情況上報處理。
第九條 物業(保安)部當班管理規定
(一) 按時(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、
(二) 忠於職守、不漏班、誤班。
(三) 着裝整潔、統一、精神飽滿、姿態良好,舉止文明、大方、端莊。
(四) 微笑服務、說話和氣、以理服人,不準與員工或客人發生爭執。
(五) 工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極爲員工、客人排憂解難。
(六) 各崗位當班標準參照物業(保安)部崗位職責及相關流程執行。
第十條 工程部當班管理規定
(一) 工程當班人員必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經批准私自脫崗,作違反勞動紀律處理;並追究由此造成的經濟損失。
(二) 工程當班人員當班時須集中精力,不得做與工作無關的事情。
(三) 服從當日值班經理的安排,聽從調配,完成當日安排的工作。
(四) 工程當班人員嚴格執行巡檢制度,及時發現安全隱患,迅速排除故障,保證設備安全運行。
(五) 工程當班人員外出作業,必須隨身攜帶對講機(通訊工具),保持信息暢通。
(六) 工程當班人員必須掌握並正確實施應急處理方案,遇突發事件應保持冷靜,果斷處理。並做好現場的保護工作,收集有關數據和原始記錄,等候上級到場處理。
(七) 工程當班人員必須做好當班的工作記錄,並按《交接班管理規定》辦好交接。
(八) 協助完成上級領導交辦的其它工作。
第四章 監督檢查內容
第十一條 監督檢查包括以下內容:
(一) 當班人員儀容儀表、行爲規範、服務意識及服務技能;
(二) 當班人員、當班記錄、交接班情況;
(三) 設施設備運行情況;
(四) 安全消防管理情況;
(五) 環境管理情況;
(六) 客戶信息、投訴及意見處理情況;
(七) 待跟進事項處理情況;
(八) 其它臨時性事項處理情況。
第五章 附則
第十二條 本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。
第十三條 本制度自下發之日起實行。
公司節假日值班制度 篇五
1.0 本部門定於節假日,安排主管級以上人員值班,並處理下列事項:
1.1 臨時發生事件及各項必要措施;
1.2 指揮監督大廈當值人員的工作;
1.3 預防災害、盜竊及其他危機事項;
1.4 物業管理部領導交辦的各項事宜。
2.0 值班安排表由物業部編排,於節日前2日內公佈並通知值班人員按時值班。同時抄報至行政人事部備案。
3.0 值班人員在值班期間如遇突發事件,在其職權範圍內的可先行處理;如遇其職權不能處理的,應立即呈報公司總值班並請示主管領導處理。
4.0 值班人員收到傳真及信件應分別依下列方式處理:
4.1 屬於職權範圍內的可即時處理;
4.2 非職權所及,視其性質立即聯繫有關部門負責人處理;
4.3 密件或限時信件應立即原封保管,同時通知部門領導或於限時內呈送有關領導;
5.0 值班人員應將值班時所處理的事項填寫《節日期間值班記錄》。
6.0 值班人員如遇緊急事件處理得當者,使公司減少損失者,公司視其情節給予嘉獎。
7.0 值班人員因病或其他原因不能值班的,應先行請假或請其他同級人員代值並通知部門負責人備檔。
8.0 部門員工值班時間可計入每月出勤時間,超出每月滿勤天數的,可用作換休。換休應當月使用,不可累計。
節假日值班制度 篇六
爲確保總公司節假日期間各項工作的正常運行,讓全院師生過一個歡樂祥和的節日,結合總公司實際,特作如下規定。
一、值班時間:節假日(不含雙休日)。
二、人員安排:節假日實行由公司領導帶班,各部門工作人員輪流值班。
三、工作職責:值班人員要嚴格遵守公司的各項,做到恪盡職守。
四、要求:
1、辦公室人員需在節假日前兩天製作好《值班人員安排表》,並通知帶班領導和值班人員。(各部門在節假日前兩天將部門值班安排情況報公司綜合辦公室)
2、值班期間不得請假,如有特殊情況不能值班的,自行聯繫其他員工代替,同時將替班情況反饋給綜合辦公室。
3、值班人員在值班期間原則上不得離崗,發生緊急情況及時跟帶班領導彙報,同時認真做好處理。手機必須24小時開機,確保聯絡暢通。
4、按日常作息時間值班,不得遲到早退。
5、值班人員要認真做好值班情況登記表,完備交接班手續。
6、值班期間不能處理的異常情況及突發事件應及時向值班領導報告。
7、值班人員下班時要關好門窗、水電,存放好帳簿、票證、財物等,並與次日值班人員做好交接班手續。
節假日值班制度 篇七
XX公司節假日安全值班制度
1、目的
明確各級值勤班人員職責,進一步加強公司節假日(含週日)安全防範工作,及時處理各種突發事件。
2、值班對象
熟悉本公司程序及各部門職能,具有較好的管理素質和處理各種突發事件的能力。
3值班範圍
在各中心各所屬公司區域內發生的事件及此區域外凡牽涉本公司員工的事件。
4內容
4.1公司值班總負責人及行政、人力資源、財務、品牌營運部門長輪流擔任,在值班時爲公司現場安全第一責任人。
4.1.1值班總負責人在節假日值班期間對公司的安全、生產、後勤工作負全面領導責任。
4.1.2定時巡查瞭解各部門值班情況,發現問題及時處理。
4.1.3值班期間如遇到突發事件,應及時到現場處理,並有權調動公司所有人員及車輛、設備。
4.1.4接到公司人員因各種原因在外被政府部門拘禁、檢查或其它事件報告時,應親自或安排人員到現場瞭解情況,作出處理。
4.1.5因故不能參加值班者,應提前一天向人力資源部請假確保值班工作正常進行。
4.1.6值班時應儘可能不離開公司,巡查或因處理問題需要離開時,應將自己的行蹤告知門衛。
4.1.7做好值班記錄工作,值班時間同正常工作日工作時間,值班時間內不準關閉通訊工具。
4.2部門值班人員責任制
部門輪值人員由本部門內人員擔任。
4.2.1在輪值總負責人的領導下,處理好本部門的日常生產及業務工作,並做好值班記錄。
4.2.2定時巡查本部門情況,發現問題及時處理。
4.2.3遇到突發事件時,應及時處理,如未能解決時,應立即向輪值總負責人報告(同時向本部門主管報告),聽從輪值總負責人的調度指揮,妥善處理事件。4.2.4輪值人員因故不能參加值班,應及時向本部門請假,由部門提前一天把就更輪值人員名單報告人力資源部。
4.2.5輪值人員除正常工作8小時不能離開崗位外,如遇輪值總負責人調動,則應第一時間趕赴現場。
4.2.6做好值班記錄工作,值班時間同正常工作日工作時間,值班時間內不準關閉通訊工具。
4.2.7當日在位值班時間結束前(17:30),向輪值總負責人彙報當日值班情況。
4.3人力資源部責任制
人力資源部對公司節假日值班監督、管理:
4.3.1節假日前下發公司節假日輪值總負責人和部門輪值人員安排表。
4.3.2根據輪值人員更值情況,及時調整更值名單並下發相關部門。
4.3.3監督、抽查輪值人員值班情況,並做好考覈記錄。
5、本制度自X年X月X日起生效,之前發佈的有關規定與本制訂有衝突的以此爲準,解釋權和修改權歸人力資源部。
總值班人及值班人員職責:
(1)接聽電話、接待來訪客人,根據具體情況,代辦、記錄、以郵件等方式告知
相關負責人或立即向相關負責人轉告;
(2)遇緊急情況需及時處理,並向保安室、主管報告:
(3)作好值班記錄(值班時間、值班人、事情經過、處理措施、待辦事項、值班
人員簽名等,詳見《值班記錄簿》:
(4)值班完畢,作好值班記錄後及時將《值班記錄簿》交給人力資源部負責人:(5)詳見《節假日安全值班制度》。注意事項:
(1)值班人員上、下班正常打卡;(2)值班人員就餐按公司統一安排進行;
(3)下班前關閉燈、飲水機、複印機、電腦(含主現、顯示器)等電源,關好門窗,鎖門。
其他:
(1)值班視作加班,按公司《考勤管理規定》執行:
(2)值班安排輪流進行,由人力資源部安排,值班人員若有特殊情況無法參加值
班,可與其他人員調整,但需提前告知人力資源部:(3)尚未安排到值班的人員,春節過後統一安排。
節假日值班制度 篇八
爲保證節假日期間物業服務中心的正常運行,特制定節假日值班制度。本制度適用於物業服務中心法定假日和調休後的公休日值班工作。法定假日包括:元旦1天、春節3天、清明節1天、“五一”國際勞動節1天、端午節1天、中秋節1天、國慶節3天。
1.凡在節假日值班崗位工作的員工,務必堅守崗位,嚴禁撤離職守;
2.節假日值班工作中要求精力集中,認真負責,按程序工作,完成班上應完成的作業;
3.當值期間需抓好防火、防盜工作。認真巡查財務室、倉庫及放置易燃、易爆物品等重要場所和要害部位,嚴格落實各項安全防範措施。
4.值班過程中發現問題要立刻解決,遇有困難時可請求幫忙,當重大事件發生時,要立即報告上一級領導,不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報;
5.嚴格遵守各項值班紀律及各項操作規程,凡因違反規程引發的一切後果,其職責均由值班人員自負;
6.值班人員要注意接聽電話,並做好電話記錄;
7.每一天值班日誌要逐項認真記錄,交班要清楚、全面,一般狀況不得把本班未解決的問題遺交下班;
8.值班人員要有高度職責感和警惕性,加強巡邏,對重點部位加強監視看管,確保物業服務中心的財產安全。
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