快遞業務員崗位職責精品多篇
快遞業務員崗位職責 篇一
1、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
2、負責向員工宣導公司頒佈的各項制度並監督執行,且閱讀、理解簽上每個人姓名。
3、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
4、負責監督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級領導交辦的其它工作。
快遞業務員崗位職責 篇二
1、到付件必須用到付單填寫,如果業務員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司裏改單的,業務員必須在面單上畫上明顯到付標誌“X”,並註明“到付”字樣。按下列圖標操作:如果沒有按上述要求操作的,公司按現付向業務員收取。
2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執行價格表執行,江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的價格不得低於10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低於15元/kg。
3、業務員下午15:30開始攬件,業務部通知取件,必須在一個小時內到達客戶處,不要讓客戶空等,攬收結束時間不得早於晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認轄區內快件已經收取完畢,如果再有,公司代拿。
4、業務員現付和月結必須分清楚,如發現用現付充當月結的,免於提成,以面單標註價格的雙倍罰款。現付不標註價格的,按執行價格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。
快遞業務崗位職責 篇三
1、具有良好積極正能量的性格
2、服從管理
3、負責區域業務開發
4、配合部門貨物派送
5、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回;
6、執行業務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關資料並及時取回;
7、整理並呈遞相關業務單據和資料;
8、客戶的維護,客戶諮詢的處理和意見的反饋;
9、突發事件的`處理。
快遞業務員具體崗位職責 篇四
1、業務員必須文明攬件,禁止與同行有不正當的惡意競爭。
2、業務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規及不符合快件寄遞要求的信件或物品,並向客戶說明原因。易碎品之類的物品,客戶非要寄的,在記賬聯註明如果損毀,客戶自己負責,與公司無關。
3、業務員要主動驗視客戶所寄的物品,並且提醒客戶價值超過1000品要保價,不保價的,如果物品遺失,公司最高賠償金額爲1000元。業務員要指導客戶正確包裝物品,如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的,總公司不予受理,則由業務員自行承擔責任。
4、業務員攬件時,現付必須簽名。擡頭不明的月結客戶也必須簽名,不簽名的罰款10/票,刻意逃單的50元/票。
5、業務員出現賣單情況,一經發現,第一個予以警告,罰款500元,第二次予以開除處理,產生一切後果自行承擔。出現買單情況,罰款50如出現3次這種情況,則直接開除。
快遞業務員崗位職責 篇五
1、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
2、負責向員工宣導公司頒佈的`各項制度並監督執行,且閱讀、理解簽上每個人姓名。
3、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
4、負責監督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級領導交辦的其它工作。
快遞業務員崗位職責 篇六
1、到付件必須用到付單填寫,如果業務員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司裏改單的,業務員必須在面單上畫上明顯到付標誌“X”,並註明“到付”字樣。按下列圖標操作:如果沒有按上述要求操作的,公司按現付向業務員收取。
2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執行價格表執行,江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的價格不得低於10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低於15元/kg。
3、業務員下午15:30開始攬件,業務部通知取件,必須在一個小時內到達客戶處,不要讓客戶空等,攬收結束時間不得早於晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認轄區內快件已經收取完畢,如果再有,公司代拿。
4、業務員現付和月結必須分清楚,如發現用現付充當月結的`,免於提成,以面單標註價格的雙倍罰款。現付不標註價格的,按執行價格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。
快遞業務崗位職責 篇七
一、掌握本公司以及各部門的各項管理規定,及時收集和了解本部門的工作動態信息,協助業務經理處理與各部門的協調工作,協助業務經理處理本部門各項日常事務。
二、負責做好本部門的辦公資源、公共衛生、用水用電等綜合管理工作,做好來訪客戶及領導的接待工作,負責安排和組織本部門各類會議,做好會議記錄,並檢查督促會議決議的貫徹實施。
三、協助業務經理做好本部門員工的人事管理工作,建立並管理員工信息資料及新進員工的各種人事資料,收集完善各類員工培訓資料,協助業務經理做好員工的職業技能培訓。
四、協助業務經理改進完善本部門整套規章制度及考覈體系,同時,根據公司業務發展情況和市場動向,及時協助業務經理制定合理的薪酬調整方案。
五、負責本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作 協助業務經理對本部門各項管理規定的擬定、討論、修改和編寫。
六、協助業務經理收集整理各部門重要報表,並校對各項數據,根據覈對結果對本部門員工進行績效獎懲考覈,嚴格執行落實本部門各項規章制度,協助業務經理完成對每名員工的月、季、年度的各項考覈:
⑴做好各級別客戶的詳細名址、價格、結款方式、負責人員等信息的建檔報表,同時,發現各類變故以及其它不確定因素時及時向業務經理彙報。
⑵做好本部門員工每日考勤報表,包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記,各新進員工的試用期入職登記,各類離退離職員工的登記。 ⑶做好各類客戶投訴的登記報表,同時對各類客戶投訴現象進行分析並及時向業務經理彙報。
⑷做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養報表,對機動車輛的使用情況及時進行管理記錄。
⑸做好公司每日進出港數據以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數據的登記報表,同時對各類數據進行有效分析並以報表形式向業務經理彙報。 ⒃做好每日各頻次派送件時效的登記報表,並根據本部門派件時效管理規定對各類時效不達標者進行處理。
⑺做好工作服、各類勞保用品,無線PDA(掃描把槍)的發放以及管理登記。
⑻協助業務經理做好本部門員工各類違規違紀的行政處理,並對各類重大違規違紀作爲反面教育案例進行記錄存檔保存。
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