銷售提成方案(多篇)
銷售的提成方案 篇一
爲進一步擴大市場及加快公司的業務發展,提高公司品牌產品的知名度及影響力,明確公司銷售部門及銷售人員目標及考覈。現制定銷售人員提成方案如下,此方案適用於xx公司銷售人員。
一、工作報告及銷售總結規定
1、銷售人員需詳細記錄每天聯繫客戶情況,包括客戶詳細資料、意向產品、預算情況、計劃購買時間等相關業務跟進情況。
2、銷售人員需於每週填寫並上交《銷售週報表》。
3、銷售人員需每月填報《新增客戶月度資源表》,以便公司詳細瞭解銷售人員業務開拓情況、客戶來源情況,《資源表》內容需包含當月開發及接洽的全部新增目標客戶資料,包括已達成訂單及尚未成交客戶。
4、《銷售週報表》於每週一前以郵件形式發送至公司經理郵箱,《新增客戶月度資源表》每月底前以郵件形式發送至銷售助理郵箱,以便於公司瞭解及保證客戶跟進的連續性及資料完整性。
5、公司每週一次銷售會議對銷售業務工作進行總結,以瞭解業務進展情況,同時對業務過程中存在的問題加以指導及提出解決方案與支持。
6、工作報表的完成及上交情況做爲年底獎金髮放標準的考覈指標之一。
二、電話費及交通費規定
銷售人員按公司規定使用公司配備的手機號碼,由公司支付手機話費。外出業務拜訪的交通費實報實銷。銷售人員進行業務開展時,應儘量使用公共交通工具或由公司合理安排車輛,如遇特殊情況,報經公司經理可以搭乘的士、租賃車輛。
三、業務招待費及其它
銷售人員可報銷業務招待費,或由公司出面共同招待目標客戶。
四、出差規定
銷售人員如因展會安排、外地客戶拜訪等原因需出差,應使用最經濟的出行交通工具,如火車、長途大巴等,特殊情況可搭乘飛機。住宿標準按照《員工手冊》中關於《出差的管理規定》中相關條款執行。
五、薪金及獎勵方案
1、銷售人員實行“底薪+提成”制度。
2、銷售人員根據在公司任職資歷、工作經驗、工作職位領取公司規定的底薪。
3、業務提成
(1)計算依據:銷售人員每月按銷售額扣除業務費後計算提成。
(2)單筆合同或訂單必須在所有貨款收齊後纔可以計算提成。
(3)訂單貨款需於三個月內實現回款,否則提成按不同的回收時間予以打折計提。屬工程安裝類合同規定預留質保金、或公司同意的預留質保金的單項業務訂單、並約定質保金於一年後收回的,按實際回款金額計算提成,但經辦業務員有責任跟進餘留款項的。追蹤回收。
(4)超過三個月回收貨款的業務提成規定:
A、第四個月回款:按提成總額的8成計提。
B、第五個月回款款:按提成總額的5成計提。
C、第六個月回款:按提成總額的3成計提。
D、超過六個月回款:取消計提獎金。
(5)超出公司規定銷售原價成交的業務,超出部分的30%做爲銷售人員獎勵。
(6)貨款未能回收,公司視銷售人員責任大小,追究銷售人員10%-50%的追償責任。
4、所有的業務回扣均需按不含稅價支付。
5、不予計提獎金的其它情況:
(1)炒單的項目。
(2)虧本的項目。
(3)在項目未完成的情況下離職或被解僱。
6、在試用期內,公司原有的客戶的訂單,不計算提成給銷售人員。銷售人員有炒單現象一律開除處理。
六、銷售目標
1、銷售人員需制定合理的年度銷售任務目標,並按銷售計劃分解至每月,銷售任務的達成以年度爲單位進行考覈。
2、所有銷售人員參加目標考覈淘汰制度。
(1)在制訂額定任務目標計劃的同時,規定基本任務量爲x萬元/月。
(2)銷售人員如連續三個月未完成基本任務量、或連續四個月未完成額定任務目標,則公司給予降薪、或解僱等處理。
(3)新員工在試用期過後即參加任務目標考覈,試用期過後的三個月內,額定任務目標減半考覈,第四個月開始正常考覈。
七、銷售達成獎勵
1、銷售人員全年銷售額達到任務目標額,則按營業額的1%計提獎勵,全年銷售額超過任務目標額的,則超出部分營業額按2%計提獎勵。
2、大型或特殊工程類項目不計入年終獎勵覈算的營業額基數,根據工程實現利潤情況另行覈算年終獎金。
3、銷售人員全年工作表現(包括產品知識、業務開拓積極性、客戶維護、公司利益的維護、業務開拓成本及訂單執行費用的控制、報表情況等),年底由公司總結評分後做爲年終獎勵發放的加權平均基數,可直接帶動獎金的上下浮動,浮動比例爲±15%。
4、銷售人員(分銷除外)全年除工資獎金、補貼、業務費外的營業費用應控制在營業額的3%以內,超出此指標範圍的,按超標比例的相同扣除比例計扣年終獎。
5、獎金於年底一次性發放。未達成任務目標營業額不予計提獎勵。
6、銷售總目標的達成確認以全部執行完訂單即已發貨爲準,但獎勵的發放以實際收款額爲基數進行計提。
銷售提成方案 篇二
爲更好地做好餐飲銷售提成方案,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定:
一、婚宴、宴會預訂
指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名爲準,提成比例爲消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行範圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷紅酒提成
指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經營指標後,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。
其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經營指標後,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單爲標準)
價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。
酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。
同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
三、相關規定
餐飲銷售提成方案主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數後交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。
宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的 資料和銷售人員的姓名,不允許事後對業績進行補錄和更改;
負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發現有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經發現立即開除處理並在酒店範圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對於餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人並取消其當月提成;
執行時間:20xx-8-1起;如有調整將提前一週通知個相關部門、相關人員。
在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日後方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的爲賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!
銷售提成方案 篇三
一、目的:
爲激勵銷售人員更好地完成銷售任務,提高銷售業績,提升本公司產品在市場上的佔有率。
二、適用範圍:
銷售部。
三、制定營銷人員提成方案遵循的原則:
1、公平原則:即所有營銷員在業務提成上一律平等一致。
2、激勵原則:銷售激勵與利潤激勵雙重激勵,利潤與銷售並重原則。
3、清晰原則:銷售員、部長分別以自己的身份享受底薪。部長對本部門的整個業績負責,對所有客戶負責。
4、可操作性原則:即數據的獲取和計算易於計算。
四、銷售價格管理:
1、定價管理:公司產品價格由集團統一制定。
2、公司產品根據市場情況執行價格調整機制。
2、指導價格:產品銷售價格不得低於公司的指導價格。
五、具體內容:
1、營銷人員收入基本構成:
營銷人員薪資結構分底薪、銷售提成兩個部分(福利待遇根據公司福利計劃另外發放)
2、底薪按公司薪酬制度執行。
六、提成計算維度:
1、回款率:要求100%,方可提成;
2、銷售量:按產品劃分,根據公司下達基數計算;
3、價格:執行公司定價銷售,爲了追求公司利益最大化,銷售價格超出公司定價可按一定比例提成。
七、銷售費用管理:
銷售費用按銷售額的0.5‰計提,超出部分公司不予報銷。
八、提成方式:
營銷團隊集體計提,內部分配,其分配方案和記發經營銷副總裁審批執行。
九、提成獎金髮放原則:
1、客戶回款率需達到100%,即予提成兌現。
2、公司每月發放80%的提成獎金,剩餘20%的提成獎金於年底一次性給予發放。
3、如員工中途離職,公司將20%的提成獎金扣除不予發放。
4、如員工三個月沒有銷售業績,公司將根據崗位需求進行調崗或辭退。
十、提成獎金髮放審批流程:
按工資發放流程和財務相關規定執行。
十一、提成標準:
1、銷售量提成:
主產品:鐵路發運:基數爲噸/月。發運量在噸以內,不予提成;發運量在噸,超出部分按0.5元/噸提成;發運量在噸以上,超出部分按1.0元/噸提成。
副產品:地銷副產品基數爲噸/月。銷售量在噸/月以內,不予提成;銷售量超過噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
精塊(2—4、3—8):產品基數爲噸/月。銷售量在噸/月以內,不予提成;銷售量超過噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
2、價格提成:
銷售價格高出公司價格開始提成,提成按高出部分的10%計提。
十二、特別規定:
1、本實施細則自生效之日起,有關提成方式、係數等規定不作有損於銷售人員利益之修改,其它規定經公司授權部門進行修訂。
2、公司可根據市場行情變化和公司戰略調整,制定有別於本提成制的、新的銷售人員工資支付制度。
銷售團隊提成分配方案 篇四
一、制定原則
1、公平、公正、公開
2、對員工具有激勵作用
3、遵循“終身制”原則
二、適用範圍
公司全體員工
三、目地
通過績效提成的工資體系,更好的激勵員工的工作主動性和積極性,吸引並留住優秀人才,爲企業創造更大價值。
四、提成內容
1、公司物業方面(商鋪、廠房等)的轉讓、出租
2、外部企業入駐協會大廈的租金收益
五、提成細則:
提成分爲業績提成+績效提成
級別及底薪提成:
備註:
業務提成A:
業務提成B:
六、發放形式:
業務提成按季度結算與薪資合併發放。
銷售提成方案 篇五
一、目的:
強調以業績爲導向,按勞分配爲原則,以銷售業績和潛力拉昇收入水平,充分調動銷售用心性,創造更大的業績。
二、適用範圍:
本制度適用於所有列入計算提成產品,不屬提成範圍的產品公司另外製定獎勵制度。
三、營銷人員薪資構成:
1、營銷人員的薪資由底薪、提成構成;
2、發放月薪=底薪+提成
3、銷售人員的收入=基本工資+銷售提成+差補+福利+各類獎金
四、營銷人員底薪設定:
營銷人員試用期工資統一爲20xx元,經過試用期考覈進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間爲準,試用期時間不累計到正式入職時間,簽訂勞動用工合同後由公司帶給社會保險、住房公積金等福利,同時進行績效工資考覈:
五、銷售任務提成比例:
助理的銷售任務額爲每月月初由銷售經理公佈,在試用期不設定銷售任務,簽訂勞動合同後的正式期員工設定銷售任務。
六、提成制度:
1、提成結算方式:在收回款項後及時結算,按照回款比例支付業務員提成
2、提成考覈:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成固定金額;
七、銷售提成:
方案1:銷售提成=合同總價乘1%(正常報價價格不能低於公司規定的銷售底價,如因拓展業務需要降低利潤,業務員須向部門領導和總經理報批,回款方式好的項目例如現款現貨,公司應給予業務員相應的獎勵)
方案2:銷售提成=銷售利潤乘20%(及公司規定銷售底價之外多出部分則按淨利潤的20%追加提成)
八、新籤客戶激勵政策:
爲促使業務員新開客源,調動業務員用心性,對新籤客戶的業務員進行個性獎勵:
10萬—20萬元以內一次性獎勵100元
20萬—50萬元以內一次性獎勵300元
50萬—100萬元以內一次性獎勵500元
100萬—300萬元以內一次性獎勵1000元
300萬元以上一次性獎勵20xx元
九、業務員激勵制度
爲活躍業務員的競爭氛圍,個性是提高業務員響應各種營銷活動的用心性,創造衝鋒陷陣式的戰鬥力,特設四種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予500元獎勵;
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予1000元獎勵;
3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3000元獎勵;
4、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放;
5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;
6、各種獎勵中,若發現虛假狀況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
7、公司交於業務員的原固定客戶,務必持續長期、穩定的合作,如因銷售人員個人因素造成公司業務流失,甚至造成經濟損失的,公司將根據狀況予以處罰,並追究經濟損失
8、銷售人員要貨一般時間爲一週,特殊狀況報公司協調處理。
9、業務員出去跑業務必須要把公司利益擺在第一位,一切爲公司利益服務,絕對不做有損公司利益或品牌形象的事情,要把客戶當成我們的衣食父母,業務員是企業的生命,行業的風向標,寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
銷售的提成方案 篇六
第一條、目的
建立合理而公正的薪資制度,以利於調動員工的工作用心性。
第二條、薪資構成
員工的薪資由底薪、提成及獎金績效構成。
發放月薪=底薪+提成+獎金績效
標準月薪=發放月薪+業務提成+獎金績效+社保(暫定)+車旅生活等補貼
第三條、底薪設定
試用期底薪爲2500元月(包括話費以及車費補貼),試用期考覈爲兩個月,業績總額做到50000後轉正(轉正後直接獎勵現金800元),轉正後銷售額做到50000月底薪爲3000元月,未能完成50000扣除相應獎金與績效。
第四條、底薪發放
底薪發放,發放日期爲每月1號,遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。
第五條、提成設定
1、提成實行分段式提成
2、基本業務提成爲1%(執行公司最低價格標準成交)標準量:10萬
3、銷售提成實行分段制:以公司底價成交提成1%;到達30萬直接獎勵現金1000元;到達50萬按2%提成;到達100萬按3%提成;到達150萬按4%提成;到達200萬及以上按5%提成
第六條、提成發放
業務提成隨底薪一齊發放,以合同訂單爲準計算,結算後次月發放,發放日期爲每月1號,遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。
第七條、獎金設定
年終
1、年終公司整體業績達標
2、年終個人業績達標
3、年終業績超過標準定額及年終個人業績超過定額,按超過部分的百分之一,予以獎勵。
1、每月業績超過標準定額,按超過部分利潤百分之一予以獎勵。
第八條、獎金髮放
1、年終發放日期爲:每年年底公司整體統計後發放。
2、每月發放日期爲:每月一號,予節假日和公休日前發放。
第九條、績效設定
根據個人工作表現及銷售業績,每月考覈,適當做出調整。
第十條、績效發放
發放日期:每月一號
第十一條相關行政及管理人員爲銷售做出貢獻享受0.04%的總業績提成。
第十二條本規則自年月日起開始實施。
銷售提成方案 篇七
一、會員卡儲值獎勵政策:
二、會員卡消費優惠政策:
1、續存獎勵政策與儲值獎勵政策相同;
2、會員卡最小儲值額爲10000元,續存10000元起存,每位會員終身享用此卡。
3、儲值金額不適用於支付任何小費及押金用途,不適用於結AR賬;
4、會員卡不適用於任何會議、宴會團體(在同一廳內同時使用3桌及以上)、入住團體(同一時間一次性使用10間及以上房間),以及酒店各大特價促銷活動等消費結賬;(可參與特價促銷活動將另行知會);
5、會員卡獲贈部分金額將直接劃入卡值內,發票一次性開具,獲贈部分不開具發票;
6、享受會員卡規定折扣必須是使用會員卡結賬。卡內餘額不足支付消費款,以其他付款方式補差結賬的,可享受最後一次儲值卡折扣;
7、會員卡內存金額低於800元時(含800元),前臺工作人員及時提示客人卡內餘額不足,此時要正常收取押金。
三、會員卡專享優惠項目:
●客房優惠:
1、退房時間延時到下午14:00(視當天住房情況而定);
2、優先預定客房;
3、生日當天入住酒店贈送生日蛋糕;
4、優先享受客房免費升級權利;
5、套房享受VIPB級待遇。
●餐飲優惠:
1、中餐散餐單點享受9.2折優惠;(標準餐單、宴會、酒水、香菸、特價菜、貴价菜如:燕窩/魚翅/鮑魚和送餐服務除外)
2、優先預定餐位及包房;
四、購卡辦理流程:
1、賓客需填寫個人信息表,可根據需要選擇預存金額;每人只限辦理一張卡2、儲值卡付款方式如下:A、前臺現金或刷卡支付;
B、轉帳至酒店帳戶;
3、賓客預付費後,結合付款憑證銷售人員協助客人至財務部制卡處領取對應的會員卡,並按客戶要求的時間給予系統激活;
4、銷售人員將會員條款、白金卡送達賓客,並確認簽收,交財務部存檔;
5、辦理會員卡後,財務部門將一次性開具發票給辦理客戶;贈送部分不開具發票,如客戶針對正常開具發票另有特殊要求,須申請財務部門及總辦領導批准後方執行;如客人不開具發票的財務提供收款收據,自存款之日起一個月內如需要憑收據開具發票。
五、會員卡使用說明:
1、會員至各營業場所消費後,出示會員卡直接扣減消費,會員本人須在消費賬單上簽名確認;(會員卡不適用於特價推廣活動項目,可適用的活動項目將特別通知)
2、產生賠償項目費用時,使用會員卡付費不享受折扣;
3、如會員卡遺失,需按正常辦卡程序進行補辦並收取手續費50元/張原卡內儲值自動轉入,但會員卡遺失期間所造成的任何損失,酒店不承擔責任;
4、會員卡爲終生卡,期間銷售人員不定時將卡內餘額信息知會會員客戶;
5、申請辦理會員卡程序完成的情況下,財務部於一個工作日內完成相關的手續,所專享的各項優惠政策也同時啓動;
6、酒店保留根據實際情況隨時更改會員卡相關條款的權利;
7、會員卡代表持卡人是酒店消費者地位的象徵,所有專屬優惠僅限持卡本人使用;特殊情況如:消費者不是持卡人,一定要和持卡人確認,確認信息清楚寫在賬單背面,再請消費者簽字。
8、此卡最終解釋權屬於和潤東方酒店。
六、銷售會員卡獎勵制度:
1、全員銷售:酒店內所有員工都可以參與酒店會員卡的銷售,按同樣的銷售提成比例進行提成;2、任何形式的贈送充抵消費的會員卡均無提成;
3、酒店財務部審覈人員每月做好會員卡銷售統計工作,會員卡提成每月集中發放一次。七、會員卡結賬的程序
1、客人持卡訂房,先清楚瞭解卡內餘額,然後預訂單和預定房間標註清楚會員卡號,待客人入住和結賬時在入住通知單和結賬單都拓印相應會員卡號,請客人簽字確認。
2、客人在餐飲消費,結賬前要出示會員卡,先確認卡內餘額,再結賬,在結賬單上拓印會員卡號。
本制度自下發之日起執行。
財務部20xx年5月27日
銷售團隊提成分配方案 篇八
總則:
正確處理好公司與員工之間的物質利益關係,把物質利益作爲調動員工積極性、創造性的重要手段。
建立在對員工工作能力及業績進行考評的基礎上,結合考評給予必要的薪酬,依靠員工對個人物質利益的關心,推動員工自覺遵守勞動紀律、提高公司業務水平,提高運營效率。
一、業務人員工資:
業務人員工資爲:底薪+提成+當月績效考覈+季度獎金+年終獎金 1業務員級別及底薪提成、績效考覈工資(暫定)
業務提成B:超出基本任務的提成
業務提成以回款額計算,並在結算當月與薪資合併發放。 當月回款在10號前沒有回款,當月提成按照90%進行發放; 當月回款在20號前沒有回款,當月提成按照80%進行發放。 其他項目提成另計! 2業務員季度獎金(暫定)
一年當中業務能力突出,各項績效考覈優秀的業務員公司會給予年終優秀員工表彰,並給予年終獎金。年終獎根據當年公司業務成績爲依據
年度獎金按照完成基本年度任務100%發放1‰作爲年度銷量獎金 4業務員等級晉級依據:
1:新進公司業務員爲初級業務員,初級業務員有兩個月試用期,試用期間額定銷售金額,在提前完成額定銷售金額的前提下,遞交晉升申請到公司人事部,在考覈其業務水平之後正式晉升爲資深業務員,工資待遇由業務員待遇提升至資深業務員待遇,如未能完成公司額定銷售業務金額的業務員,公司酌情延長試用期,或給予辭退處理。
2:公司會爲晉升爲資深業務員的員工制定季度額定銷售金額,如連續兩個季度完成或超額完成公司制定的銷售計劃的資深業務員,可遞交晉升申請到公司人事部,在考覈其業務水平之後正式晉升爲高級業務員,工資待遇由資深業務員待遇提升至高級業務員待遇享有初級崗位津貼,如未能連續完成兩個季度銷售計劃,不能提出晉升申請,如連續三個季度都未能完成銷售計劃的資深業務員,或對季度、年底考覈不合格的業務員,公司有權對其進行崗位、職務和薪資的調整,也有權降級處理。
3:在公司工作滿一年或一年以上的高級業務員,公司會主動對其進行晉升審覈,業務能力強、業績突出者、能維護好大批自身客戶的`高級業務員,公司會晉升爲高級業務經理。薪金待遇提升至高級業務經理待遇,表現突出者公司會另給予額外獎勵。
4:高級業務經理享受管理崗位津貼
二、客服人員工資:
對訂單進行直接提成的方式不分客戶羣體,脫離現有政策,真正實現多勞多得,充分體現員工在公司裏的價值;
設定相對應的基數,完成基數部分100%進行提成;
薪酬計算公式:個人月度工資=底薪+個人月度提成+個人月度超額提成+福利(例如:電話費,社保等等)
個人月度提成=完成任務金額3‰
個人月度績效獎金。個人月度績效獎金=級別底薪*20% 1客服級別及底薪、月績效考覈工資(暫定)
月度提成按照未完成任務不提成,完成任務按照3‰發放提成。 3客服季度銷量獎金(暫定)(基本任務按126萬100%進行分解)
一年當中業務能力突出,各項績效考覈優秀的客服公司會給予年終優秀員工表彰,並給予年終銷售獎金。年終獎根據當年公司業務成績爲依據
年度獎金按照完成基本年度任務100%發放1‰作爲年度銷量獎金 例如:按1260000萬/月計算,年度銷售額15120000元, 年度銷售獎金=15120000元*1‰=15120元
本套方案按照最高年度6‰做出方案,按照年度15120000元計算,最高提成金額爲90720元。
5客服等級晉級依據:
1:新進公司客服爲初級客服,初級客服有三個月試用期,試用期間額定銷售金額,在提前完成額定銷售金額的前提下,遞交晉升申請到公司人事部,在考覈其業務水平之後正式晉升爲資深客服,工資待遇由客服待遇提升至資深客服待遇,如未能完成公司額定銷售業務金額的客服,公司酌情延長試用期,或給予辭退處理,初級客服人員不參與提成。
2:公司會爲晉升爲資深客服的員工制定季度額定銷售金額,如連續兩個季度完成或超額完成公司制定的銷售計劃的資深客服,可遞交晉升申請到公司人事部,在考覈其業務水平之後正式晉升爲高級客服,工資待遇由資深客服待遇提升至高級客服待遇享有初級崗位津貼,如未能連續完成兩個季度銷售計劃,不能提出晉升申請,如連續三個季度都未能完成銷售計劃的資深客服,或對季度、年底考覈不合格的客服,公司有權對其進行崗位、職務和薪資的調整,也有權降級處理。
3:在公司工作滿一年或一年以上的高級客服,公司會主動對其進行晉升審覈,業務能力強、業績突出者、能維護好大批自身客戶的高級客服,公司會晉升爲高級客服經理。薪金待遇提升至高級客服經理待遇,表現突出者公司會另給予額外獎勵。 4:高級客服經理享受管理崗位津貼
三、崗位工資:
1:崗位津貼標準:(部分職務績效考覈不達標從崗位津貼內扣除)
浮動薪酬部分是員工在崗位上工作表現出的工作能力、工作態度、產生的工作業績以及爲實現某一工作目標所作出的貢獻公司對其認可程度(即:績效考覈結果)爲依據,所獲得的勞動報酬
浮動薪酬部分主要包括:績效工資、加班工資、提成獎金等 1)績效工資
績效工資是通過定期對員工的綜合考覈量化而浮動發放的薪酬部分。 加班工資實在公司規定的各崗位正常上班時間內無法完成的定額工作以外的任務而對多出其崗位標
準工時的額外工時的工資支付
加班工時分爲計劃內加班工時和計劃外加班工時。所有計劃內加班工時的《加班申請單》填報必須提前申請;計劃外加班工時的《加班申請單》填報必須在加班之次日由部門主管審覈後呈報經理覈批。
四、特殊條件工資計發說明:
1:非因工普通傷病等原因需要治療或休養,可以請病假,但銷假必須持有有效的證明材料。公司給予每年7天有薪病假。
備註:本套方案按照年度最高1.6%設計,兩個部門最高不超過1.6%。
銷售提成方案 篇九
我店從3月8日開業至今,爲全面提高客房部的工作質量和效率,充分調動員工的工作積極性,激發員工工作熱情,應上級要求草擬客房部績效提成方案,市場調查表及方案如下:
一、市場調查表(見附表1)
二、綜合以上調查數據和我店實際情況,做以下方案:
1、客房服務員
工資構成:保底1800元+提成+夜班補貼,提成客房按不同房型進行覈算(單位:元)(見附表2)
按以上金額進行如下提成測算:總開房數(房間總數*30天*入住率)*單標間開房率*1。5元/間+總開房數*套房開房率*3元/間+空房總數(房間總數*30天-總開房數)*0。5元/間=月提成總額。(見附表3)
2、客房中心文員
工資構成:保底20xx元+提成+夜班補貼,提成按入住總數計算,具體如下:總開房數(房間總數*30天*入住率)*0。15元/間=月提成總額。(見附表4)
3、PA部保潔員提成隸屬後勤部門,由辦公室研究決定。
三、員工工作範圍
服務員要負責樓層內大小事情,包括空房清理、布草清點交收、查報退房、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務、工程跟進;領班安排的每日計劃衛生等工作。
四、員工工作量
(1)客房現有服務員6人,待離職2人。根據現有人員我部房間衛生按樓層進行分配,基本日工作量(20間/人/天):退續房10間+各樓層空房衛生。
(2)試用期員工不參與分配;
(3)主管級(含)以上管理人員不參與部門提成,統一使用酒店管理人員績效方案。
五、計件質量考覈
(1)所有客房經檢查,不符合質量標準的由管理人員開出返工單,該操作員工必須及時返工,並達到質量標準後予以計算。
(2)客房衛生經檢查有嚴重不合格項目的,則該房不計提成。
六、計件數量的統計
(1)早班、夜班服務員每天按實際清掃情況填寫《客房服務員工作報表》,下班時將當天報表上交給房務中心文員。
(2)主管或經理根據《客房服務員工作報表》上記錄的確認數量,填寫《客房部每日計件統計表》,月底彙總各服務員計件數量和金額,並將《客房每日計件統計表》上交辦公室審覈。
七、有關工作管理規定:
1、樓層服務員要在當班時間內保質保量完成指定任務,做出的房間要符合管理人員的各項檢查標準,超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從管理人員的工作分配,實事求是做好本職工作。
2、管理人員對員工當天工作的分派應公平、公正,充分考慮酒店利益,對員工工作績效、提成的檢查與彙報要真實、嚴格,嚴禁。弄虛作假。
3、辭職的員工要在結算手續前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨做表,計入該員工最後薪資。
4、客房部需認真準確統計員工實際做房數及工作計分,按時報送財務部。
5、財務部應認真核對每日計分統計數,把好員工工資審覈關。
6、所有提成獎勵在次月15日由部門負責人統一領取發放。
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