保安管理制度通用多篇

保安管理制度 篇一

一、合作綱領

1.1目標及範圍

爲項目提供18-35週歲安保員，提供每天24小時安保服務，確保甲方項目安全、有序，在發生突發事件的情況下進行緊急處理並及時報警。

1.2合作內容

人防:

1、車行出入口值守，運用停車場管理系統管理車輛進出有序，停放收費準確；對隨車（貨車）離開園區的物資進行嚴格的核查，防止業主私有及園區公共財物丟失；業主意見及需求的收集與上報，車輛進出口禮儀形象崗位展示。

2、公共秩序，管理園區亂停車、亂擺放/賣、亂晾曬、亂搭建、噪音擾民、寵物擾民等不文明現象、行爲；維護全體業主的公共權益，營造小區文明、和諧、有序的生活空間；服務區內消防火災隱患排查及整改，滅火器及消防栓檢查及維護；服務區內防護欄、圍欄及門窗等防爬刺裝置、門禁系統等安保設備設施狀態巡查；颱風、暴雨、盜搶、外來人員破壞或侵入、聚衆糾紛等突發情況下現場秩序維護及突發情況處理。

物防：公共服務區域內防護欄、圍欄及門窗等防爬裝置的維護、保養、更新。

技防：監控系統（主機線路及終端攝像頭）、門禁（不含對講）的維護、保養、更新。

二、服務質量要求

2.1人員要求

1、年齡18至35週歲，男性身高175㎝以上；

2、身體健康，五官端正，智商正常，無紋身、無口吃、無殘疾，無遺傳、傳染、重大疾病、精神病史及吸毒史；裸眼視力1.0以上、無色盲、無色弱、無重聽；市區級以上醫院體檢證明其身體健康，無任何傳染性疾病。

3、國中畢業或以上文化程度，須具有相應的學歷或者資格證書。

4、政治思想良好（無犯罪記錄）、儀表端莊、工作責任心強，經過公安機關認證的專業培訓並取得保安員上崗資質證書。

5、乙方派駐到甲方人員需經過甲方同意。向甲方提交保安員身份證複印件、十指指紋、派出所身份驗證辦理備案登記後方開始上崗，乙方應指定相應的崗位訓練人員進行崗前與跟崗培訓，培訓合格後上崗。

6、乙方現場主管要求：從事安保服務工作三年以上，至少兩年的現場及團隊管理經驗。

7、在甲方管理區域工作的乙方安保人員需要統一着裝（甲方制服）並保持規範整潔。服裝需要採用甲方指定的服裝款式。爲保障乙方安保人員在甲方服務區域的服裝質量和穿着效果，要求乙方在甲方指定供應商處採購服裝，並可享受甲方採購戰略價格。

8、乙方須確保非當班人員在項目備勤人數佔項目總人數的20%，甲方需要乙方處置突發事件時須無任何理由拒絕甲方，並全力聽從甲方安排。

2.2服務管理要求

1、三米微笑，禮貌與業主打招呼：“XX先生/女士，您好。”

2、服務區內高空作業、電工作業、焊接與熱切割作業、製冷與空調作業等特種作業，作業單位在作業現場設置固定的安全監護人員；特種作業人員現場持證（指特種作業對應的上崗證或操作證）上崗，人、證相符；高空作業人員系安全帶，拴安全鉤，戴安全帽，穿膠鞋。

3、根據裝修戶清單，每日20:00清查園區內外來人員離場情況；

4、防止未交費車輛出場，嚴禁收費不提供票據；

5、對搬運出小區的物資進行嚴格的核查，防止業主私有及小區公共財物丟失；

6、每班進行停車場巡視，確保小區消防通道暢通

7、每日對天台、地庫、樓內、重點部位等位置巡查，發現異常及時報告。

8、當接到突發事件通知時，當班人員必須在3分鐘內到達現場，並採取封鎖行動。

9、乙方需要按附件甲方場所及秩序維護相關崗位硬件配置標準配備安保設備、工具等，如發現未能按要求配置安保設備、工具或損壞未及時修復，出現短缺現象，將依據本合同附件《安保服務外包考覈辦法》，要求乙方承擔違約責任。

2.3考勤管理要求

1、乙方駐場管理人員有義務每天配合甲方提取、覈對當日安保人員出勤記錄，發現異常及時查明原因，雙方確認後作爲工時計算和結算依據。對出勤率考覈依據本合同附件《安保服務外包考覈辦法》執行。乙方須每月5日前對上月考勤記錄、《工時覈算單》、臨時工單進行統計彙總，並與甲方覈對一致。

2、乙方所有工作人員必須每日使用甲方提供的面部識別考勤機打卡，嚴格執行考勤，嚴禁遲到早退。乙方負責監督考勤制度和工作紀律的執行，甲方發現乙方或乙方工作人員存在考勤作弊等情況，根據《安保服務外包考覈辦法》執行處罰。乙方應提前制定下月人員排班計劃，並報甲方覈准。各崗位人員未經甲方批准不得隨意調動，對應安保人員離開工作崗位的'，按照當日缺勤處理。

3。如乙方人員由於技能不足、人員未遵守工作紀律（缺崗、擅自離崗、睡崗等）及違反作業操作制度流程等原因，造成甲方區域內發生盜搶等財產損壞或人員安全事件，乙方應承擔全部責任。若甲方名譽因此遭受損失，則甲方有權向乙方追究相關責任。

4、每天雙方根據安全員出勤記錄，確認當日出勤情況，並根據實際出勤情況覈算工時。出勤遲到或早退不超過5分鐘的，給予口頭警告；出勤遲到或早退超過5分鐘及以上的，每人次扣除乙方服務費100元；遲到或早退達到30分鐘的，視爲缺勤，不計入工時；每人次扣除乙方服務費500元；當天無故缺勤的，每人扣除乙方服務費500元；當天缺勤人數超過5人，扣除乙方服務費10000元；並由甲方出具書面整改通知。甲方發現乙方或乙方工作人員存在考勤作弊等情況。相應的考勤工時作廢

2.4培訓管理要求

1、乙方派駐甲方人員應進行崗前培訓、訓練，培訓期限爲7天，培訓場地由甲方提供，培訓合格後上崗，上崗試用期爲3天，經甲方評估合格後，培訓期人員費用予以結算，因不適應崗位或無故曠工，費用不予結算。

2、乙方應根據甲方安全管理制度與流程、崗位操作指南、訓練指引等，每週至少進行以培訓、軍訓、會議等形式組織1次安全技能訓練，至少組織1次部門級夜間查崗（檢查範圍包含項目所有夜間當值崗位），提升安保人員專業能力，提高業主安全滿意度。

3、乙方在執行過程中應按照甲方提供的崗位操作指引、硬件配置標準開展工作，乙方若發現甲方提供的崗位操作指引、硬件配置標準不合適時可以向甲方提議修改。但在甲方沒有書面的確認前，必須執行原有指引、流程或標準。

保安管理制度 篇二

一、專業形象與禮儀

1、着裝規範

（1） 按時上下班，着統一制服、深色皮鞋，佩戴保安標識、上崗證；

（2） 按季節和場合着規定的保安制服，不得混穿制服；

（3） 保持制服乾淨、整潔，不留長髮、鬍鬚、長指甲，不得染髮；

2、站位站姿：

（1）按崗位要求進行站位，不得隨意變化位置；

（2）站位時昂首挺胸、面帶微笑，展示積極向上的精神風貌；

（3）站位時不得長時間接打手機，不相互聊天；

（4）站姿規範，不得有備手、叉腰，、抖動雙腿等不文明舉止；

3、器械規範：

（1）鋼叉、警棍平時固定擺放在門房顯眼位置，不得隨意變化位置；

（2）警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶；

4、文明用語：

（1）工作中不逞強、不抖狠，善於化解矛盾；

（2）接待時表現大方得體，有禮有節；

（3）熟練使用“文明用語五句話”：（敬禮）您好，請問您找誰？/請您出示證件，請登記/請稍等，我幫您聯繫/請進；或本人不在，請您下次再來/請您慢走！

二、人員出入管理

1、管理制度上牆：

（1）校園安全管理制度應整齊懸掛在值班室；

（2）校園管理制度有：《學校安全管理制度》《保安員職責》《人員出入管理制度》

2、師生上學、放學時的站位：

（1）提前半小時站於大門兩側警戒，並密切關注大門附近安全情況；

（2）警戒時必須手持警具，提高警惕，隨時做好應急反應；

（3）發現可疑人員或事件時，及時報告，並按預案積極妥善處置。

3、上課期間人員出入管理：

上課期間學校大門必須上鎖，所有人員出入嚴格登記，內容包括：姓名、單位（班級）、出入事由、出入時間、聯繫人姓名。

（1）學生：上課期間不允許出外，如遇特殊原因（如生病等）需外出，必須由班主任通知保安，並上交班主任簽字的請假條存檔，在登記簿上詳細登記；

（2）本系統人員：上級領導來校檢查工作，先由保安向學校領導請示，經確認後登記放行；

（3）外來人員：

學生家長來校辦事，須在校外等待下課，由家長與班主任聯繫並登記家長及學生的基本信息，由班主任確認後通知保安放行；

其他來校辦事人員，須與學校領導或老師聯繫，由領導或老師親自到門衛處確認後帶領進校；

嚴禁社會閒雜人員進校。

三、校園安全巡視

1、巡查時間區間：

上課期間每隔2小時巡查一遍校園，每次一人交替進行；夜間值 班人員每隔2小時巡查一遍校園。

2、巡查範圍及內容：

（1）在巡查時要重點檢查：校園圍牆、教學樓、操場等重點部位是否存在安全隱患；

（2）在巡查時要檢查：消防、水電器材的放置是否符合規定要求，是否有損毀現象，發現異常情況及時報告，使學校能夠及時進行更換或修復；

（3）責任區衛生管理：保持責任區衛生，無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品；

四、緊急情況應急處理

1、外來突發事件：學校外發生突發事件時保安必須堅守崗位，在 第一時間向學校、大隊領導及公安機關報告，並做好應急準備。

2、校內突發事件：校內發生突發事件時保安在保證大門安全的前 提下，首先要趕到現場判明情況，協助學校領導處理；必要時報警和報告大隊領導。

保安管理制度 篇三

一、目的：

爲了樹立良好的企業形象，維護企業財物和員工的安全，特制定本制度。

二、適用範圍：

本公司所有保安人員。

三、權責

管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督；總經理覈准執行；

四、值班規定：

1、各崗位保安應着制服，保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責；

2、熱情接待來訪人員，總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好；

3、督導員工打卡，按規定穿工衣，記載員工出勤情況；

4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關人員不得進入保安室；

5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜誌、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事，監守自盜。

6、不定時巡察廠內各區域，包括各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證重要區域的安全，防止意外事件的發生；

7、廠內如發生民事糾紛，應及時勸阻和制止，並及時報告保安隊長或管理部處理；

8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生；

9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產部的小門，於生產部上班前一小時打開生產部的大門；

10、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察，發現問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。

五、門禁制度

（一）人員進出管理

1、節假日及上班以外時間，如果公司生產部沒加班，保安應阻止員工進入生產部及倉庫，其它特殊情況須經相關部門審覈登記方可進入。

2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時，須有負責人檢查，無放行條時，保安有權制止其外出。（特殊情況應記入值班記錄表備底。

3、員工應自覺維護廠內及宿舍環境衛生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行爲，包括在廠裏邊走邊吃東西的行爲；

4、被公司開除及離職人員，保安應憑批准後的放行條給予放行，並嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標誌的物品及其它公司財物，一經發現，立即扣留其所有物品。

5、外來人員因公入廠，保安應先幫其聯絡，徵得受訪人同意，並先登記後放訪客進入。

6、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。

（二）車輛進出管理

1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名。

2、外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內容一欄上註明並簽字，值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與放行條覈對，無誤後才予以放行。

3、所有車輛入廠後均應在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

（三）物品進出管理

1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。

2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責人以上審覈，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上註明，經覈實無誤後方可出廠。

3、廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關人員加以確認。

（四）嚴禁進廠的外來人員

1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛；

2、不明身份、衣冠不整的人員；

3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛；

4、非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者；

5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者；

6、來訪人員不能出示有效證件者；

（五）嚴禁進廠的公司員工

1、攜帶違禁物品者；

2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；

3、衣帽不整、形象外表太差者；

4、未經主管覈准擅自帶客參觀者；

5、已經離職者；

（六）嚴禁出廠人員、車輛及物品

1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者；

2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

3、個來人員雖有《貨物放行條》，但未經負責人籤核者；

4、員工上班外出，無《東淳公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者；

5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負責人籤核者；

6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；

（七）檢查時應注意的事項

1、不可觸及人身；

2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物爲主；

3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，並請諒解；

4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行爲；

六、突發事件的處理

1、遇火災、水災、臺見等自然災害時應勇於救護，情節嚴重應迅速向有關部門和主管彙報，如遇臺見警報，保安人員應時刻準備着；

2、遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行爲，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯繫，並立即打當地派出所電話報警，處理完畢後，應將事情經過詳細記錄在保安日誌上，嚴重事件應當保護好現場；

3、員工之間發生糾紛或有不軌行爲時，保安人員應及時勸阻，並制止事態的進一步發展，本廠員工與外廠員工發生爭吵、鬥毆等行爲時，應協助調解，並及時報告保安隊長處理；

4、員工發生急病或工傷時，應立即通知保安隊長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫院治療；

七、工作交接

（一）值班狀況交接

1、接時交接班，詳細瞭解上一班次值情況；

2、查看保安值班日誌，檢查需交接的公文、信件和證件；

3、檢查來訪人員情況；

4、上級規定或寄存物品的轉交；

（二）警具、警械的交接

1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態；

2、接班後，警具、警械應隨身攜帶，不得交於無關人員玩耍；

3、接班時警具如有人爲損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任；

4、所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，並詳細記錄於保安值班日誌上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責；

八、查勤及巡邏

1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規範行爲；

2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少於2次；

3、在查看時發現有違紀行爲，應及時記錄，作爲考覈的依據；

4、每日查勤情況應詳細記錄於查勤日報告上，次日交管理部審查；

5、查勤內容：

保安儀容儀表；當班保安日誌；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內容。

6、保安巡邏內容：

員工着並請穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽菸、閒聊等違紀現象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標誌、疏散方向標誌是否正確；消防通道是否暢通，作業現場有無隱患；水電設施是否正常，門窗安全及衛生，有無其它異常情況。

九、本制度由管理部門制定、修改、解釋，由總經理批准頒佈執行。

保安管理制度 篇四

一、做好巡查記錄

意義:巡查記錄是衡量保安工作的重要依據。巡查記錄體現着保安客服單位真實的安全狀態。目的是把客服單位的安全隱患消滅在萌芽狀態。

執行:對於服務範圍內的不安全隱患及時向保安客服單位提出整改意見，除值班保安員在巡查記錄上寫詳細情況外，要讓客服單位分管領導簽字。如在夜間分管領導不能趕到現場簽字，要用電話告之，並做好相應筆錄，待次日再籤，遇交接班要銜接好。

責任:對值班保安提出的安全隱患，客服單位在簽字後不整改，所造成的經濟損失由客服單位承擔。反之，則由值班保安賠償。

二、完善交接班記錄

交接班記錄在駐服務單位保安員工作狀態的真實反映，如遇安全事故發生，具有可追溯性。

注意；一定要當日值班人員親自簽字。

三、請假制度

保安人員外出超過半個小時必須寫請假條，並按要求註明:外出期間發生任何事故與保安無關，後果自負。

班長批准請假保安員的權限不能超過八個小時，八小時以上必須向大隊長請示。

本規定自即日起實施。

保安管理制度 篇五

保安人員管理制度提要：愛護公共設施、設備，熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發事件及異常情況的處理程序遇到突發事件能正確進行處理；認真參加軍體培訓及消防演練工作；

1.保安員紀律

1.1愛崗敬業，服從命令聽從指揮，遵紀守法，嚴於律己，文明服務禮貌待人，積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕；

1.2按保安員着裝規定着裝上崗；

1.3愛護公共設施、設備，熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發事件及異常情況的處理程序遇到突發事件能正確進行處理；

1.4認真參加軍體培訓及消防演練工作；

1.5嚴格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

2.保安人員請銷假制度

2.1嚴格實行《員工手冊》相關管理規定。

2.2臨時請假不超過3小時由保安隊長批准，不超過8小時由保安部經理批准。

2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。

2.4請假人員必須按規定時間銷假，不準代銷與不銷。

2.5臨時外出時，實行雙人制，不得私自外出。

2.6外出或休假期間請假人員應注意確保自身安全。

3.宿舍區內務制度

3.2保持宿舍清潔衛生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑菸頭等雜物。

3.3牀位鋪面保持乾淨平整不擺放雜物，被褥應統一要求摺疊方正，牀下的鞋子擺放整齊。

3.4宿舍內設衛生監督員隨髒隨掃，每週六全天大掃除。

3.5室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

3.6室內應保持安靜，不得在室內喝酒、喧譁、打鬧，以免影響其他隊員休息。

3.7室內不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設備。

3.8室內各班人員不準隨意亂串，不準留客人住宿或讓無關人員進入宿舍。

3.9宿舍門鑰匙由各班長管理，未經隊長批准，不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人。

4.勤務交接登記制度

4.1必須按時接崗，不準誤崗、脫崗；

4.2每班崗必須提前半小時叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤；

4.3接崗時做好交接，是否有通知及上級的代辦事項等，警戒區域內是否正常；

4.4領班監督各崗位警員進行交接，交接時注意觀察當班設備是否正常完好；

4.5領班必須認真填寫交接記錄，並詳細記錄本班警員執勤情況；

4.6領班必須將執勤情況上報保安主管。

4.7就寢時間：每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。

5.保安備勤、應急制度及緊急集合演練方案

5.1備勤制度

5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，並保證備勤率在50％以上。

5.1.2節假日及重大節日期間，所有人員嚴禁外出，停止休假，保證備勤率在80％。

5.1.3保證警戒區域內警用器械的完好。

5.2節假日應急制度

5.2.1在各節日之前組織全體警員進行節日動員。

5.2.2全面地組織學習有關執勤消防等業務知識。

5.2.3保安部負責對執勤區域內進行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時採取解決方法，做到防患於未燃。

5.2.4執勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區域，保安領班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛值班，並不間斷查崗。

5.2.5組織緊急集合及消防演練。

5.2.6加強請銷假制度，保證備勤率在80％。

5.2.7加強區內員工、保姆、司機、民工的管理，嚴格檢查出入證件及出門條，控制閒雜人員在區內流動。

5.2.8密切注意警員思想動態，控制警員流動、保證內部穩定。

5.3緊急集合演練方案

5.3.1緊急集合的目的

加強紀律性和警惕性，鍛練突發事件的處理能力。

5.3.2要求

A.每名隊員在接到緊急集合的命令時，必須迅速到達集合地點；

B.集合過程中不得大聲喧譁；

C.各宿舍安排值班人員；

D.每月緊急集合演練一次。

5.3.3演練流程

A.主管通知各宿舍領班，緊急集合的準確地點；

B.由主管掌握到達緊急集合地點的時間；

C.控制社區、大門等交通要道；

D.各領班集合、整理隊伍；

E.主管對緊急集合進行講評；

F.將隊伍帶回。

6.巡邏檢查制度

6.1保安隊負責公寓管理區域、內保人員負責公寓樓宇公共區域內24小時不間斷巡視工作。

6.2巡視人員要分區域沿指定線路進行巡視，使用巡更器進行確認。

6.3每班下崗時應將《巡視檢查記錄》填寫完整。

6.4白班於每日21：00後將巡更器送交中控室下載數據，次日6：00將巡更器領出使用。夜班於每日21：00後將巡更器從中控室領出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數據。

6.5巡視保安員接到門崗通知有外來人員、車輛進入時，應對其進行引導。

6.6在巡視中，遇住戶應面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經過時，應主動禮讓並行軍禮。

6.7遇有老年人攜物應主動上前詢問是否需要提供幫助，並將其護送至門口。

6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區域玩耍時應主動上前勸阻並與其家人聯繫送至安全區域。

6.9遇有住戶反映問題應認真記錄並將情況通知客服部。

6.10發現衣冠不整者、推銷人員應及時勸離公寓。

6.11對單元外施工堆料、車輛停放進行檢查。

6.12戶內發生報警執行《戶內安防報警處理程序》。

保安管理制度 篇六

一、總則

第一條、爲加強保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執行任務有所依據，確保公司人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條、認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

第三條、保安人員代表本公司執行相關規章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。

第四條、公司保安勤務應每日24保安管理制度小時執行不間斷，其各班各崗執勤時間，由保安主管進行合理安排。

第五條、執勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，並立即報告上級。

第六條、保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯繫。對糾紛事件，保安員應穩定事態的發展，並對當事人雙方進行勸阻，以制止事態的擴大。

第七條、對於正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止並對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯繫。

二、職責

一、責任範圍：

適用於本公司全部所轄區域。

二、主要職責

1、貫徹執行公司關於內部安全保衛工作的百思特網方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度，對職責範圍內的保安工作全面負責。

2、依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。

三、崗位職責

1、安全主管職責

⑴負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯繫聯防工作。

⑵制定各類突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。

⑶建立正常的巡視制度並明確重點保衛目標，做到點、面結合。

⑷根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，並對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

⑸密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況並適時進行指導。

⑹完善管轄區域內安全防範措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。

⑺檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行爲，有無違反規章制度的行爲，並及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結果。

⑻協調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

⑼接待員工的投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行爲。

⑽做好保安人員的出勤統計，業績考覈等管理工作。

⑾掌握保安人員的思想動態，定期召開隊務會議，保安年終工作總結（保安年終工作總結（保安工作總結）保安工作總結）做好思想溝通工作。

⑿定期對保安人員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓。

⒀做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

⒁以身作則，親力親爲，全面提高安全管理工作的質量。

2、保安員職責

⑴維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。

⑵維護公司內部治安秩序，消除隱患於萌芽狀態，防患於未然。

⑶加強對重點部位的治安防範，加強防盜活動，保安管理制度及時發現可疑人和事，並進行妥善處理。

⑷監督員工遵守安全守則，規章制度。

⑸加強防火活動，及時發現火災隱患苗頭，並消除之。

⑹對違反治安條例的行爲，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。

⑺配合領導做好下班後值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。

⑻支持、協助相關單位門衛履行工作職責。

⑼妥善保管配發的安保器械，不得丟失和擅自使用。

⑽做好工作交接，正確記錄當班值班日誌和案件筆錄，及時提出相關工作報告。

⑾安保人員應做到：

①服從領導，聽從指揮，加強組織紀律性，遇事及時請示、報告。

②堅守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閒聊，不做與工作無關的事。

③明辨是非，保持警惕，遇到複雜問題，保安管理制度多思多想，對周邊情況仔細觀察。

④遵守制度，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。

⑤儀態端正，着裝整潔，精神飽滿，態度和氣，言語文明，處事公平合理。

⑥工作效率高，達到“四快一圓滿”，即發現快、反應快、保安管理制度到位快、展開快、完成任務圓滿。

三、行爲準則

一、個人儀表

1、值班人員須着裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執勤中應整肅服裝儀容，對於應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。

2、站姿正確，坐姿端正。

3、對講機及保安器械要按統一要求佩戴。

二、禮貌服務

1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。

2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規章制度。

3、執勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閒聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。

4、平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正，不亢不卑。

5、當值工作期間不準飲酒。

四、安全保衛制度

一）、治安安全管理

1、嚴格按照公司的規定，定時開關大門。

1、車輛出入管理

⑴管制出入公司的車輛，一般接洽業務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，保安應及時糾正

⑵一般接洽業務或參觀訪問，以及其它廠商之營業、採購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，保安應及時糾正。

⑶對於公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有佔用多個車位、越位停車、佔用車道等現象發生。

⑷加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發現異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯絡，密切協作，保證車輛安全。

⑸下班、節假日公司的商務車、大衆車鑰匙交由保安管理，無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經安全主管或經理同意。

2、物品出入管理

⑴物品放行應憑覈准的出門證覈對無誤方能放行，經保安確認之後出門證由警衛室按順序裝訂保管。

⑵公司人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，並以下列程序處理：

①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

②由攜帶者親書理由，註明品名、數量、由何處取得等。

③情況嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。

⑶公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列規定處理：

①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。

②攜帶一般日常用品者，保安管理制度由保安人員查驗後放行。

⑷記錄和填寫《物品進出情況登記表》。

3、人員管制

⑴協助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。

⑵員工在上班百思特網時間因公或事（病)假離公司時，應查驗請假記錄或覈對因公外出事由，始允其外出。各級人員公出或事(病）假由其直接上級覈准。經理以上人員可自由出入。

⑶輔導公司員工遵守各項規定，並制止不法行爲的發生，維持公司庫區及辦公處所秩序。

⑷上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。

⑸外界來賓到公司接洽業務或參觀訪問，以及其它公司的營業、採購、檢查、安裝人員等應至警衛室辦理進入公司的手續，發給會客單，並聯絡有關部門接待。非經公司部門人員接待者，不得任其進入公司。保安年終工作總結（保安年終工作總結（保安工作總結）保安工作總結）凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。

⑹無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。

⑺所有推銷，收廢品等閒雜人員，未經辦公室允許，不得進入公司。

⑻內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度，保安員在公司轄區範圍內有權監督員工的各種違章違紀現象並據實上報給予嚴肅處理。

⑼合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。

⑽記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。

4、巡查制度

⑴白天：由安全主管或其指定保安員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行爲及時制止並記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。

⑵夜間：由值班保安員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行爲及時制止並記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛責任範圍至少三次，並做好巡查記錄，以確保公司安全。

⑶交換班時，應將執勤所需器械物品，注意事項交接清楚，並將執勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。

⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。

二）、消防百思特網安全管理

1、認真執行消防法規，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。

2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發現違規行爲及時制止並記錄上報有關部門按章處罰。

4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍牆等有缺損時，應即上報辦公室處理。

5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，並做好記錄。

6、通過監視器密切監視出入公司人員情況，發現可疑問及時通知附近有關人員注意和處理，並記錄在案。

7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發情況要關好門窗等。

三、緊急事件之處理原則

1、發現竊盜時，以收回失竊物爲首要，並應立即呈請處理。

2、保安人員應熟練安全裝備的使用，瞭解配置地點。緊急事發生時應鎮靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，保安管理制度不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

⑴判斷情況若尚可解決消除時，速採取行動，並報告上級。

⑵判斷事故無法解決，應立即通報有關部門。

⑶日間災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。

⑷夜間或休假日近鄰發生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。

五、保衛室管理辦法

一）、保衛室紀律

1、保衛室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內，禁止在保衛室內吸菸、電話閒談、大聲喧譁、看書、看報等現象發生，違者均按相關規定進行處罰。

2、保持保衛室內的環境衛生，物品放置有序，未經同意，禁止他人物品存放在警衛室。

3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接，並按正常程序對其負責。

4、無正當理由，保衛室應24小時有保安員值守。

二）、保安器械的保管

由安全主管負責安排專人保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領用和交接制度並做詳盡記錄。

三）、保安器械的領用及交接

1、保安器械實行專人保管制度，誰領用誰負責，如有人爲毀損現象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。

2、保安器械的使用規定：

⑴製備保安器械的使用說明書和使用方法。

⑵任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。

⑶依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

六、附則

第一條、本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。

第二條、本準則呈總經理覈准後實施，修改時亦同。

保安室管理制度 篇七

1、幼兒園實行校園一卡通制度。全體幼兒和家長一律憑證進出校園，出入校園時必須刷卡。

2、外來人員進入校園，必須到保安室登記，查明事由後方能進入。上課時間任何人不能到教室找人，閒雜人員禁止進入校園。

3、任何人未經保安同意不能出入校門，凡不服保安管理，強行衝撞的視情節輕重交園長室或公安部門處理。

4、保安人員必須堅守崗位（24小時在崗），通過校園安保監控、巡視校園嚴格把關，確保校園安全。控制好進出校園的人員，保持保安室內外的環境衛生，維護好幼兒園大門附近的秩序，如遇異常情況，必須及時向相關部門報告。

5、來訪、來電應禮貌接待，仔細詢問，及時處理。

6、收發信件、報刊、雜誌應仔細覈對，作好記錄，定時送交有關部門、人員。

7、各類物品出門須憑出門證或其他證明。

8、非相關人員不得隨便進入傳達室，不隨意翻閱報刊雜誌、文件等。