建議類信息編寫要領
建議類信息編寫要領
建議類信息,也叫“參謀型”信息、問題類信息,就是幫助領導出主意、想辦法之類的信息。建議類信息一般是下級對上級的建議,也可以反映上級機關的文件、政策在基層執行過程中出現的情況,並結合實際提出有益的、可操作性的改進措施;也可以是對市場拓展、業務開發等方面提出好的建議和思路。一篇好的建議類信息能直接促進相關工作的高效解決,更重要的是對領導決策具有重要的參考價值和啓示作用,因此,建議類信息是最能體現祕書價值的渠道之一。
做好建議類信息應把握幾個重點
(一)關注全局,爲領導出謀劃策。撰寫建議類信息首先必須站在領導的角度,多關心,研究全局工作中的重點,難點問題提出意見和建議,供領導決策時參考,一條好的建議信息往往可以使領導對久拖不決的問題豁然開朗。撰寫建議類信息還要學會像領導者那樣觀察、分析、處理問題,特別要對新情況、新問題提出創造性的建議。在撰寫建議類信息時,還要注意建議的普遍適用性,不鑽牛角尖。
(二)關注基層,做好下情上達。根據基層員工的渴求解決的“熱點”問題是建議類信息的需要最爲關注的。這類信息要直接面對社會、面對基層、面對羣衆,及時準確地對來自社會、來自基層的各種信息進行整理,據此提出建議,便於領導及時瞭解民情、體察民情,以更好地開展全局工作。
(三)關注政策,及時修正改進。各級企業的重大政策出臺後,領導最爲關注的是基層執行情況,哪些經驗值得推廣、哪些問題應予重視,哪些規定需要修改,信息工作者要及時總結,及時反饋,供領導參考,使政策措施得到順利實施並不斷完善。值得注意的是,在提出建議時,要抓住主要矛盾或矛盾的主要方面,把重大政策在執行中的主要問題揭示出來,所以撰寫這類信息首先要加強對政策的學習研究。其次是做好跟蹤調查,找出基層執行政策中的苗頭性、傾向性問題,上報一些對領導有用、於基層有益的重要信息。
(四)注重調查研究,多出精品信息。質量是信息的生命,建
議類信息要想得到領導的重視,最根本的是靠質量。“深入出精品”早已成爲共識,因此我們首先對基層反饋上來的大量初級信息潛心進行綜合處理,經過分析、歸納、綜合,找出帶有普遍性、傾向性的問題,把基層的呼聲及時反饋給領導,使之成爲領導開展羣衆工作的重要依據。其次是深入實踐,吃透情況,弄清問題,本着實事求是和求深、求細、求精、求準的工作作風,沉到基層第一線,經常聯絡基層信息工作點,開展調查研究,使點、線、面互相結合、互相補充,有利於掌握全面情況和提出可操作性建議,提高參謀服務的水平。
(五)把握細節,提高信息質量
“情況、分析和建議”是建議類信息的三要素,爲些一篇好的建議類信息必須達到以下標準:情況典型,對事件的認識和表達明確肯定;分析深刻、準確、細緻全面;建議不但有創見性,而且有較強的實用價值。
此外,寫好建議類信息還必須把握三個要點:一是表達方式。一般情況下,一提到建議類信息,大家就會認爲是給我們的工作挑毛病,給領導出難題,其實,這是錯誤的思想觀點,這點前面已經作了較多的說明。在此我要強調的是要注意表達方式的轉變,如,發現了本單位某項業務發展中存在的問題,要打開思維的空間,深入分析此問題是否帶有普遍性,如果有,應該如何解決,據此,寫出的信息,不僅不會給本單位領導造成被動,而且還會有力幫助更多的單位注意、解決此項問題。二是標題製作。建議類信息與動態類信息的標題製作基本原理是相通的,都要以最精煉的語言表達最豐富的內容,而二者又有所區別,建議類信息的標題一般要表述這:建議〃〃〃〃,或對####的思考與建議,####的問題應引起(予以)重視等。三是提出的措施要切實可行,具有可操作性。
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