存款營銷先進事蹟（新版多篇）

存款營銷活動方案 篇一

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關係，按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住xx節和xx節的有利時機開展xx社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質www本站uawen.本站cn服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

（1）積極拓展xx業務

x月、x月爲學生入學或新生報到高峯期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶羣體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人羣，如商業社區經商人員、外出務工羣體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

（2）切實促進個人儲蓄存款業務

x月、x月個人存款的目標社區應確定爲校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住xx節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節期間，各行要做好安排，活動期間，教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（3）有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，

推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

銀行存款營銷策劃方案 篇二

一、活動主題

本次活動以“金秋營銷”爲主題，旨在向高中端客戶和大衆客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶爲中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作爲副題。

二、活動時間

xxxx年x月x日x月x日。

三、活動目的

以中秋佳節、國慶節爲引爆點，以個人高中端客戶和持卡人爲重點目標羣體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入爲主攻目標，重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人羣，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（服務、社區服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。

四、活動內容

活動主要包括以下內容：

（一）“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

爲鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

1、“金秋營銷自助服務送好禮”

（1）活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完爲止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換後，我行將收回繳費憑證。

（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完爲止。活動禮品由各行自行購置。

2、“金秋營銷卡慶雙節”

（1）活動期間申請卡免收當年年費。

（2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完爲止。

刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；

刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；

刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；

刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；

禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議爲動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由於活動時間爲期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3、“金秋營銷速匯通優惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續費優惠％幅度。

（二）“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點爲單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁（近期下發），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

2、網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3、活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

4、積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃檯服務質量，加強櫃檯人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

5、切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，爲客戶營造良好的節日服務環境。

（三）“金秋營銷產品歡樂送”社區活動。

1、擴大社區營銷滲透面，密切社區關係，按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

2、結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

（1）積極拓展速匯通業務

月、月爲學生入學或新生報到高峯期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶羣體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人羣，如商業社區經商人員、外出務工羣體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

（2）切實促進個人儲蓄存款業務

月、月個人存款的目標社區應確定爲校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（3）有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求爲客戶提供便捷高效的服務。

（三）“金秋營銷產品歡樂送”活動。

以本次活動爲切入點，通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有

1、活動期間，各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡，並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發，禮品由各行自備。

2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

3、國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，爲客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫遊服務”標準，確保總行客戶在全國範圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

（四）、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標：

1、客戶新增超過歷史同期最好水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業佔比在９月份基礎上有所上升；

3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平；

4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長％。

5、圓滿完成各項業務指標。

銀行存款營銷策劃方案 篇三

一、營銷宣傳活動目的：

（一）通過業務宣傳、手續費全面、現場辦卡等活動，保證驛站卡業務的持續、快速發展，繼續以佔領個人客戶市場爲目標，努力增加驛站卡髮卡數量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。

（二）通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現場業務宣傳及業務諮詢、現場發放宣傳摺頁，講解驛站卡的使用知識，加強客戶關係維護，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進而吸引更多的目標客戶。

二、營銷宣傳活動時間：

20xx年7月30日至20xx年8月1日。

三、營銷宣傳活動組織：

爲保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計劃實施活動進程，宣傳活動個人業務部負責，負責活動期間的牽頭和協調工作。

四、營銷宣傳活動內容：

參加中國銀聯河南分公司聯合營銷活動，中國銀聯河南分公司擬在8月1日聯合省內各地市區域性商業銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。

（一）、統一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯河南分公司提供，我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。

（二）、統一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項，每個獎項的獎品價值分別爲3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯河南分公司提供，其餘獎品由我行提供，兌獎由我行負責，我行可在現場兌獎或指定網點、地點進行兌獎。

（三)、統一出獎形式。本次活動採用中國銀聯POSP抽獎系統的自動出獎功能，實現持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據的備註欄，如“恭喜中一等獎”）。

五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點：

根據我市的餐飲、百貨營業情況，特選出了四家優質參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

1、消費中大獎營銷宣傳活動內容：活動期間，凡持有我行銀聯“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費在100元（含)以上，即有機會中獎(現場消費自動出獎），兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。

2、折扣優惠我行將積極與我市優質商戶聯繫，能與商戶達成商戶協議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協議商戶內進行消費時能夠爲持卡人提供折扣優惠支持，同時中國銀聯後臺系統可提供自動折扣功能。

六、活動營銷宣傳：

（一）機構宣傳我行通過營業網點張貼海報，發放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。

（二）商戶宣傳我行協調參與的商戶在其店內發放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳；

（三）銀聯宣傳中國銀聯河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯網站及其它渠道進行宣傳。

存款營銷活動方案 篇四

一、櫃麪人員攬存思路

我認爲具體情況具體分析很重要，根據不同的客戶羣體，採用不同的方法進行存款營銷。

1、定期爲主，活期爲輔。衆所周知，銀行存款最重要的就是要穩定，如果說今天把存款攬進來，明天就取走的話那也就是徒勞。現實中我們也不能保證我們的每一筆攬存都能一直穩定，所以我們只能是以定期爲主，活期爲輔，定活並存。但從某種意義上說，活期也有它的優勢，一是它的運營成本要比定期底，活期的利率是0.385%，而定期（一年）的利率是2.1%，這對於銀行利潤來說是有區別的；二是活期賬戶資金變動較大，某種程度上有大幅度新增的可能。

2、分散風險，減小波動。銀行本身就是一個高風險的行業，櫃員攬存的風險固然就是客戶存款會不會大額變動，對於這個問題我的觀點是廣泛撒網，分散風險。舉個很簡單的例子：一個100萬的存款客戶和十個10萬的存款客戶，十個10萬的客戶存款的穩定性很可能高於一個100萬客戶。所以說我們不能只依賴於大客戶，在營銷大客戶的同時也要積累大量中小型客戶，形成大小並存，大小互補的穩定局面。所以對於我認爲所有來存款的客戶（無論金額大小），我們都要謹慎對待，將眼光放遠一些。

3、客戶至上，利益爲先。銀行業在一定程度上說也是服務業的一種，客戶至上也是商業銀行一貫堅持的經營理念，這不僅僅侷限在優質服務，更重要的是客戶利益。一切從客戶角度出發，從客戶利益出發似乎是我們每一位銀行員工的原則，而櫃麪人員既是商業銀行與客戶接觸最密切的羣體，也是銀行營銷客戶的重要渠道和風險防範的直接參與者，因此櫃麪人員在攬存的思路上一定要特別注重客戶利益。

二、櫃麪人員攬存技巧

1、客戶分類：第一類是政府和公司類客戶；第二類是拆遷賠款客戶；第三類是個體商戶客戶；最後一類是普通居民類。

2、掌握客戶信息，保持客戶聯繫。我們櫃麪人員攬存客戶數量較大，如果平時不注重客戶資料的收集與彙總便很難記住客戶的一些基本資料與投資偏好。所以，我們可以通過複印存單、記筆記等方法記住客戶的資料。在閒暇之餘，我們可以通過這些資料對客戶進行電話、短信、上門走訪等形式進行維護。雖說一個簡短的電話、一條關心的短信、一次用心的上門拜訪是一些微不足道的事情，但這足矣讓客戶知道我們對他們的重視。例如，像我這樣的新員工，可以向各位前輩們討教經驗，和他們一起去走訪客戶，留住客戶。

2。禮品一定要送！！！在我們的客戶當中，往往有這麼一部分以中老年客戶爲主的客戶特別注重活動中的回饋與禮品。而且他們有一大部分是衝着禮品來的，在我們辦業務的過程中，他們反應我們答應他們的禮品並沒有兌現，這對於我們的聲譽有一定影響。除此之外，我觀察到有些客戶對於我們禮品種類不太滿意，我認爲可以讓客戶留下想要的禮品（在可控範圍內的），待她下次存款時送給他。

3、鎖定目標，靚號吸引。在我們辦理業務的時候，往往會發現有那麼一部分客戶，存款數額較大，但卻並非本網點開戶客戶。我認爲我們平時預留的一些靚號銀行卡往往就能派上用場了，類似這樣的大中型客戶往往對漂亮、吉利的數字比較感興趣。一定要發揮我們網點的優勢，吸引客戶，留住他。

4、及時向客戶提供銀行資訊。銀行政策時有變動，銀行信息日日更新，但這些客戶往往無法第一時間得知，因此往往在一些業務方面帶來不便。銀行儲蓄利率調動、業務辦理流程變更、存款產品更新、定期存款到期等一系列資訊，我們都可以通過電話或者短信的形式來告知我們的客戶，這樣既能幫助到我們的客戶，也能給我們的工作帶來便利。

所有人看來，所謂銀行櫃員就是大家去銀行辦理各個業務時，看到的那樣，坐在電腦前面一句您好開始，接着需要什麼幫助——敲字——蓋章——下一位之類的，做了六個月的銀行櫃員，真的沒那麼簡單，今天想跟大家分享一下我的櫃員工作心得。

銀行櫃面營銷的第一個注意事項是要發自內心的去爲客戶着想，要想到在現在電子交易普及的情況下，客戶爲爲什麼要來櫃檯，客戶需要解決什麼問題，將客戶的主要問題快速、高效，令客戶滿意的解決完後，這時，開始自己的櫃面營銷較爲合適。

第一、要善於總結。根據客戶辦理的不同業務，開展不同的櫃面營銷。

第二、營銷話述要簡短。客戶來櫃面，可能只是希望快速效率地辦理業務，要將不同的業務營銷點進行精煉，爭取在１５秒內進行精準話述營銷，最高的營銷靜界就是無痕，深入客戶需求，打動客戶。

第三、不要進行多產品營銷，一次只需要營銷一種產品。這樣，可以給客戶較明確的思考空間並且使其他客戶的等待時間短，不會產生報怨，要知道，客戶來一次庭堂，感覺好，就會再來，不要急功盡利，會適得其反。時間是最好的營銷工具。

第四、要有團隊精神。一個人的時間有限，專業有限，在辦理業務的過程中，不懂的要快速尋求幫助，更快的爲客戶解決問題，客戶的感覺會很好。我們小寨壩在信用社由特別好的工作氛圍，這是我們的工作效率一直都不錯。

最後，服務的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來，心誠則靈。