投遞員先進事蹟材料
黃先釗黃師傅是城區投遞站的一名普通投遞員,他以“優質服務,用心滿意”爲己任,多年如一日的做好自己的投遞工作,贏得了用戶和全局職工的一致好評。不僅在投遞工作中矜矜業業,在金融業務上也是非常出色,善於發現並挖掘客戶信息。
臨近雙十一,黃師傅日常投遞量較平常呈幾何倍數增長,每天都是早早來清分郵件,在外出投遞時,細心的黃師傅還會帶上開門紅的業務宣傳單,隨同包裹一起遞送給客戶,11月2號,黃師傅像往常一樣給客戶送包裹,並遞上我們的業務宣傳單,並熱絡的跟客戶介紹開門紅的高收益產品,從交談中得知客戶在他行有一筆定期已經到期,正在考慮存款事宜。黃師傅得到這一訊息之後,想到該客戶日常網購量比較大,精通網絡,資產屬於優質客戶,存款業務這一塊肯定有突破口。隨即將相關信息反饋給投遞站負責人,聯合河西網點理財經理上門拜訪該客戶,得益於黃師傅日常工作中認真負責的態度,該客戶也是十分熱情的接待網點人員,通過理財經理專業的產品介紹,客戶對我們開門紅的產品十分滿意,隨即在網點人員的協助下將他行到期的30萬元轉入我行,預計在開門紅預售時再轉保險。
成績的取得並不是偶然,黃師傅兢兢業業的工作精神是打動客戶的第一步,面對客戶主動出擊,讓客戶瞭解我們是成功的第二步,術業有專攻,協同營銷挖他行是成功的第三步,“熱愛郵政事業,更愛投遞工作,用心服務客戶,讓客戶滿意“是黃師傅的心願,在每個工作崗位上每個人都有發展潛能、成功營銷的機會,決定因素是自我對待工作的態度和工作的付出程度,用心服務、把控細節、專業勝任都是我們成功的關鍵。
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