在全縣羣衆安全感、滿意度測評工作推進會上的表態發言材料

在全縣羣衆安全感、滿意度測評工作推進會上的表態發言材料

各位領導、同事：

根據會議安排，現將XX鎮提升羣衆安全感和政法工作滿意度相關工作情況彙報如下：

一、基本情況

XX年，XX鎮安全感測評結果爲XX%，在市內鄉鎮街道排名第16位，縣內鄉鎮街道排名第XX位；XX年測評結果爲XX%（上半年XX%，下半年XX%）在全市排名XX位，全縣倒數第X位，今年上半年測評結果與去年同期相比雖然上升了XX個百分點，但是與年初設定的XX%目標仍然相差了XX個百分點，未能達到XX%目標的主要原因是個別單項測評結果過低，拖了整體評分的後腿，針對此情況，我代表XX鎮就此項工作做如下表態發言。

三、存在以上四個方面問題的原因

一是主觀認爲我鎮歷年來發案少，地域偏僻，矛盾糾紛相對較少，社會治安大局相對穩定的思想影響了對此項工作的判斷，存在小安即滿的想法，雖然進一步細化了相關工作措施，制定了相關包保責任的方案，但是對於效果的跟蹤和結果應用不夠細化，存在雷聲大雨點小的情況。二是掃黑除惡專項鬥爭今年是“三年鬥爭”的收官年，我鎮未發現有涉黑惡勢力，沒有此類案件的影響，反而造成部分羣衆對此項工作未能正確認識，針對涉黑惡勢力表現形勢的非法校園貸、套路貸、暴力討債、欺行霸市、把持基層政權、利用家族宗族勢力橫行鄉里、非法高利貸等方面羣衆普遍沒有見過或者不知道，掃黑除惡宣傳工作雖然按照工作目標逐一實施了，然而宣傳教育工作並沒有給羣衆說清、說明、說透，導致部分羣衆對此項工作不理解。三是公安派出所出警慢、辦事效率不高方面。由於我鎮地域相對偏僻，且部分村寨交通不便，造成出警難、出警慢的情況確實存在；服務態度不好和工作推諉方面，主要原因還是戶籍窗口和110接處警過程中，沒有嚴格按照公安機關服務用語規範使用服務規範用語和用詞，加之部分羣衆對辦理相關事項的政策不清楚不理解，影響了此項測評；執法、辦案不公方面，農村執法辦案主要是羣衆之間的矛盾糾紛引起的治安、刑事案件，在處置過程中當事雙方存在矛盾對立，羣衆法律意識和法律水平相對不高，往往造成羣衆將矛盾轉移到執法辦案的民警身上，從而影響測評的結果；便民服務措施不落實方面，形成此類問題與規範窗口服務工作息息相關，農村羣衆辦理事務主要方式還是羣衆從村寨到派出所窗口辦理，由於地域的限制，給羣衆造成的諸多不便是普遍存在的，影響了總體測評的效果。

四、整改措施

針對工作中存在的問題，我鎮將進一步提高政治站位，強化工作措施，從以下幾個方面立即進行整改：

（一）領導重視抓統籌。針對安全感測評存在的問題，鎮主要領導將親自過問、親自安排，強化人財物保障，對提升羣衆安全感和滿意度工作進行專題調度。結合我鎮實際，制訂紮實有效的整改措施，並採取發函和召開工作協調會等形式，加強與轄區各機關、企事業單位協作，共同發力，確保下半年羣衆安全感和政法工作滿意度測評在上半年基礎上明顯提升，達到全年99%的目標。

（二）加大防控強意識。提升羣衆安全感和滿意度，防控和宣傳是關鍵。將在加強小喇叭、宣傳車、宣傳標語、宣傳欄等常規宣傳的基礎上，重點抓好三項工作：一是開展宣傳進村寨活動。組織網格員、村警務助理通過入戶走訪宣傳、發放《溫馨提示》《公開信》、張貼宣傳海報等形式，結合“零發案村寨”創建和公益事業項目建設等，紮實推進治安防範和宣傳引導，不斷完善治安基礎設施，增強羣衆安全感二是抓好宣傳物品製作。訂製平安建設、掃黑除惡、創建全國禁毒示範城市、反邪教等宣傳品，形成形式多樣，宣傳層級多種的宣傳氛圍。三是強化治安巡邏。安排公安派出所巡防力量、“紅袖標”義務巡邏隊員，增加巡邏防控頻度，提高見警率，增強震懾力，有效降低治安和刑事發案。四是開展網絡和新媒體宣傳。充分利用鎮網宣平臺、微信羣等進行宣傳，在提升羣衆治安防範意識的同時，爭取羣衆的支持。五是結合當前開展的“學訓詞、鑄忠魂、鍛鐵軍”學習活動，強化政法隊伍管理，增強隊伍使命感和責任感，以工作實效來檢驗隊伍的成效，講好政法故事，樹立隊伍形象，取得羣衆的認可，從而解決部分羣衆的一些固有認識。六是公安派出所要結合當前的“隊伍集中教育整頓”活動，以習近平總書記在授旗儀式上的重要講話精神爲指引，把習近平總書記在授旗儀式上的“訓詞”作爲行爲準則，把“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”十六字精神在公安派出所工作中貫徹始終，以羣衆的認可作爲工作目標，努力提升隊伍形象，解決測評中反應出來的“出警慢、辦事效率不高”“服務態度不好、工作推諉”“執法、辦案不公”“便民服務措施不落實”等問題，加強公安機關接處警規範、窗口服務文明用語規範、公安機關執法辦案相關規定的學習，做到規範、文明、熱情，用心用情解決羣衆遇到的困難和問題，使公安派出所工作得到羣衆的認可和滿意。

（三）注重走訪重引導。一是建立座機用戶臺賬，層層分解任務，加強座機用戶走訪。對“基本滿意”和“不滿意”戶落實“包保”責任，限時轉化和採取措施，確保測評效果。二是加強刑案害人回訪。建立刑案受害人臺賬，組織綜治、派出所和網格員分別進行走訪，做好思想轉化工作。

（四）消除隱患保穩定。一是加強轄區矛盾糾紛排查化解。發現糾紛及時介入調解，保障工作成效，杜絕羣體性事件和民轉刑案件，特別是命案發生。二是加強特殊人羣管控。落實易肇事肇禍精神病人、流動人口重控對象、吸毒人員、社會閒散青少年管控，確保不發生大丑惡事件，營造良好的治安環境。三是加強治安隱患排查。針對存在隱患，加大人財物投入，完善治安基礎設施建設。四是強化安全生產工作。經常性開展排查，及時消除交通、消防、食品安全等各類隱患，維護羣衆的生命財產安全。

（五）宣傳工作再深入，講好政法故事

針對部分羣衆對政法工作的不理解和認識程度不夠，我鎮將結合脫貧攻堅工作，以掃黑除惡、反邪教、防詐騙“微聯盟”宣傳爲載體，把政法工作給羣衆講深講透，深入羣衆的心中，做到羣衆講好、說好，把黨委、政府對此項工作的重視度講清楚、說明白，確保下半年測評中不再出現雷聲大雨點小的情況。

總之，我鎮有信心在縣委、縣政府和縣委政法委的堅強領導下，強化整改，確保今年下半年羣衆安全感和政法工作滿意度實現99%的目標。

XX縣XX鎮